フクフク引越センター

フクフク引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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引越し業者BEST50

フクフク引越センターの評価

フクフク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.26
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 826件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.50点
  • サービス 4.74点

フクフク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
フクフク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとフクフク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

20,000円

(口コミ31件)

目安

19,950円

(口コミ27件)

目安

30,000円

(口コミ9件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

フクフク引越センターの見積もり料金を調べる方法

フクフク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・フクフク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

フクフク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でフクフク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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フクフク引越センターの口コミ・評判

4.26

826件

並べ替え
普通の口コミ
1 2 3 4  次の30件
普通
対応がよくなかったです。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社より安いから利用したが、荷物も全部積みきれず、一部は自分で運ばなければならなかった。
一緒に来ていた部下にも怒鳴り散らし見ていて気分が悪かった。

たまたまあたった人が悪かったのか、会社としてこうなのかはわからないが人にも勧めないし、今後は自分も使わないと思う。
投稿日 2019年3月22日 18時39分
普通
丁寧にやってくれていました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都三鷹市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
比較して一番安い見積もりの業者にお願いしました。
ベテラン一人と、アルバイトか新米さんの二人、ベテランさんは丁寧に指導しながらやってくれていました。
この時期、人手も足りないことでしょう。
ベテランさん、人一倍の働きお疲れ様でした。
荷物が多かったのですが、積めるだけ積んでくれました。
投稿日 2019年3月09日 14時06分
普通
作業員はテキパキしていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りの連絡などの対応は早かったが、見積り担当の人が時々、上から口調なのが少し気になった。
作業員の二人は、臨機応変にテキパキ仕事してくれたので助かった。
新しい部屋の家具の配置などで、こちらが決めきれずにいても作業員にせかされるようなことはなかった。

ただ、ちょうど2月の引っ越しで繁忙期なので、普段より料金割り増しなのはわかるが、引っ越し料金43,000円は決して安いとは思えない。(※世田谷区から世田谷区の移動。トラック走行時間3分。1階から1階の建物への引っ越し)
投稿日 2019年2月27日 00時25分
普通
最初の印象が良くなかったのが残念
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ベテランの方がきてくれたのは良かったが、最初の挨拶がなかったこと、ぴったりの料金を用意してなかったことや荷物が多かったことにたいし、愚痴りながら対応されたことが気になった。
トラックに乗り切らない量だったため、重いものを優先して運んでくれたり、わからない配線を見てくれたりしたのは良かったが、朝早くて不機嫌だったのか、最初の印象が良くなかったのが残念。
やはり面倒でも荷物を見てもらってから契約をした方が気持ちよく終われたと思う。
投稿日 2019年2月24日 17時32分
普通
基本は安いが、オプションでの追加が多すぎる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(2DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市戸塚区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
業務の対応はスムーズで良かったが、いろいろとオプション料金に設定されていてつかいにくかった。
荷物は少ないが、大型家具の移動があったので、作業員2名の大型トラックを用意しなければならなかった。段ボールが無料で20個ついていたが、梱包材用はオプションだし、無料の段ボールも他よりかなり少なくて追加したので高くつきました。会社自体はもう利用しようと思わないが、作業してくれた方はすごく親切丁寧で、そこは運が良かったと思います。
投稿日 2019年2月23日 19時58分
普通
またぜひ使いたいかとなったら少し迷うところ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月17日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 埼玉県さいたま市南区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
一人暮らし、30㎞程度の範囲での転居でした。
見積もりのタイムサービスなどが重なるなどして結果的に非常に安くなったのでとてもありがたかったです。
派遣されてきた方も印象自体は悪くなくトントン拍子に物事か運んだので何事もスピーディーでした。
無料の段ボールも、こちらが受け取りやすいように手配してくださって助かりました。

…ただ、またぜひ使いたいかとなったら少し迷うところです。
・受付の人の話し方や対応が良くなく、気持ちよくお金を支払う気になれなかった
(何度となくキャンセルしようか迷った)
・梱包のための毛布が汚いのではないかと疑うレベル。段ボール箱も多分地面に置かれてるのではないかな。段ボールの底面や新居の床が微妙に汚れてた
()
・作業の方の声がよく通る…のは決して悪いことではないが、近所迷惑を考慮して欲しいレベルのボリュームだった
しばらく引っ越しの予定がないので、まぁ、この上なく安かったし、スピーディーだったし、作業の方もいい人だったし…だから多少は目をつむれるかな…というところ。

でもモヤモヤは残ったので、クレームはせず、こちらにコメントを。
投稿日 2019年2月21日 20時06分
普通
よかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話口の方は、相づちが少なく話していて少し不安があった。内容には問題なし。
【料金】
想定していた金額に近く問題なし。
【作業内容】
リーダーの方の対応がとても良かった。経験が豊富なのか、後の対応を想定した無駄のない内容でした。洗濯機の取り付けの際などアドバイスも頂け大変満足です。人数も、2人のところ3名で対応していただけました。
【全体的な評価】
大変良かった。
投稿日 2019年2月08日 14時11分
普通
値段相応だと感じた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月20日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 東京都中野区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応していただいた方はどちらかというと威圧的でしたが、できることとできないことを的確に説明してくれた点がよかった。

【料金】
後から午前指定をしたため3万円は超えましたが、指定をしなければ2万4000円程度のため非常に安いと思う。
ただ、待機料金は30分で1620円×作業員の数と契約資料には書いていたのですが、実際には15分で1500円×作業員の数を請求されたので少し不信感を覚えました。

【作業内容】
運び出しや運び入れは迅速でよかった。
しかし洗濯機の取り付けがうまくいかなかったようで、排水ホースから水漏れが発生。作業員は「専門の業者に見てもらってください」と言っていましたが、後から自分で金具を締め直してみたところ水漏れはなくなりました。

【全体的な評価】
良くも悪くも値段相応です。LCCのようなイメージ。
トラックへの同乗はできないので、家族や友人に運び出しの際の立ち会いを任せて先に電車などで引越し先に向かう、もしくは運び出しの立ち会いは自分でして誰かに引越し先での立ち会いをしてもらう必要があります。
全部うまくいけばかなり安く引っ越せると思うので自信がある人にはおすすめです。
投稿日 2019年1月25日 20時47分
普通
少しがさつだなと思いました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
予約時間より2時間早まったので予定よりもだいぶ焦ってしまいましたが結果的に早く終わったので良かったです。
引越し先が階段だったので大変だったと思いますが対応も良くしていただいて気持ちが良かったです。
とにかく価格が安くて良かったです。
投稿日 2019年1月13日 10時58分
普通
良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
テキパキ運んでくれました。先輩社員が指導しながら作業していたが、仲良くやっていた。
荷物が増えても嫌な顔せず、運んでくれました。他社の見積もりに比べてかなりお安くやっていただいて助かりました。訪問見積もりがないのも良かったです。
投稿日 2018年12月29日 00時02分
普通
あまり笑顔はなく作業を淡々とこなす感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都多摩市 → 東京都多摩市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
●良かった点
値段が安かった
入り口、廊下とほぼ同じサイズの冷蔵庫をどうにかこうにか出してくれた
以前他社に頼んだ際は釣ってベランダからぢゃないと無理と言われ、別料金を取られたので、玄関から出してくださって嬉しかったです
予定よりも大きなトラックで来て頂き、予定になかったものまで運んで頂けた

●悪かった点
梱包出来てなかったものが結構あったのはこちらも悪いのですが、勝手に箱詰めされていて、どこに入ってるかわからなくなったものも多数
新居へ移動の際、タバコを持ちながら車の誘導を行っていた
新居までの距離が短かったので、吸う時間がないのはわかるが、せめて車の中でお願いしたい

●感想
どこよりもはるかに値段が安かったのでここに選びました
安さの割には満足です
笑顔が少なくはやく終わらせたい感が出ていたのがちょっと残念です
投稿日 2018年12月23日 10時35分
普通
他社と比較して見積もり価格が安い印象です。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都国分寺市 → 東京都中野区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社との見積もり比較していることを伝え金額の交渉ができたこと。また当日もスムーズに作業していただき、予想よりも早く引っ越しが終わった印象があります。
また作業中に、家具や床の傷などの劣化具合や新居を傷つけないアドバイスがありがたかったです。
投稿日 2018年12月22日 21時54分
普通
とにかく安い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月17日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都中野区 → 東京都港区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
一括見積り画面で、会社毎のメリットデメリットの比較がしやすかった。来た方のタバコの臭いと体臭が気になったが、いい方ではあった。清潔感と爽やかさはない。ただ、作業についてはなんら問題なかったです。とても安く引っ越せたので満足です。
投稿日 2018年12月22日 21時06分
普通
こちらの細かいお願いにも対応いただいた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
とにかく安いのが良かった点です。他社と比較して断然安く、大丈夫かと疑ったほどです。
実際の作業はほとんど問題なく、3名で対応いただいたため作業時間も早かったと思います。作業スタッフの方々は話しかけやすい印象で、ストレスを感じませんでした。

しかし今回は、積み切れない荷物が出てしまったのが残念です。
ネットで見積もりを取ったことも原因の1つですが、荷台のスペースが空いてそうな印象だったので、もし工夫して積み切れていれば、完ペキでした。

気になった点は上記の点くらいで、跳ね上げベッドの分解・組み立ても対応いただきましたし、冷蔵庫や洗濯機の設置においては、こちらの細かいお願いにも対応いただき、感謝しています。

今後、この業者さんを利用する際には、現地に見積もりに来てもらうなどすれば、全く問題ないと思いました。
投稿日 2018年12月11日 16時54分
普通
値段を抑えたいと考えていたら良い会社
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都江東区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
料金が安いわりには、雑ではなかった。
スタッフに、もう少し笑顔があれば、もっと好印象なのに。

見積もりに入っていた自転車が入らないから、宅配業者とかで運んでもらってください、と、いわれました。
入らないものは仕方ないけど、営業からすみません的な連絡はあった方がいいかな。
次の引っ越し先まで、自転車で1時間30分くらい、自分が乗って運びました。

電話見積もりだから、心配なら、さほど料金はかわらないなので、一回り大きなトラックを依頼することをオススメします。
総合的には、悪くはないです。
値段を抑えたいと考えていたら良い会社だと思います。
投稿日 2018年11月28日 12時02分
普通
非常に丁寧で作業が素早かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
非常に丁寧で作業が素早かった。

大変暑い日だったので仕方ないが、汗がポタポタと新居の床や家具に垂れていたので頭にバンダナをまくなりタオルを巻くなり、少し工夫されると良いと思います。

ダンボールは引き取ってもらえる業者もあるようなので、フクフクさんもそういうサービスがあると助かります。
投稿日 2018年10月26日 03時27分
普通
次回は別の業者にします
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
約束の時間に来たこと。
悪かった点:
トイレを借りたにも関わらず、トイレに入っていた時間分も駐車料金を取られたこと。態度が大きく、見積もり料金に駐車料金上乗せすることを当たり前のように言ってきたこと。サービスが悪く、あれはできない、これはできない
が多かったこと。本棚の底を壊したことを耐震マットのせいにして丸め込まれたこと。
投稿日 2018年9月24日 14時45分
普通
低価格ながらしっかりとした作業品質
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都足立区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
安い価格ながらもしっかりとした質の高い仕事内容で、作業して頂いたスタッフの方々に感謝しております。また2tショートトラック積みきりでお願いしたのですが、期待していた以上にスタッフの方々が工夫して積んで頂き、とても助かりました。
悪かった点:
価格が申込日によって変動するとのお話でしたが、決まった金額がないように感じ、少し価格の信頼性が落ちました。
投稿日 2018年9月11日 17時59分
普通
気さくに話しながら、てきぱき行ってくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都中央区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 17,080円
-22,920円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・とにかく値段はすごいです!この値段で引っ越しができるとは考えてもいなかったため驚きです。
・何社か見積もりを行ったのですが、一番安い値段を最初から提示してくれたので即決でした。わざと高い値段を言ってから徐々に値下げする会社もあると思いますが、私個人としては、その手法が好きではないです。そのようなことが一切なかったため大変良い印象です。
・一つ一つ荷物を確認しながら運んでくれたため、丁寧な作業の印象も受けました。
・段ボールのサイズ感が分からなかった為、電話をして確認したのですが、その際の対応も親切かつ穏やかで好印象です。
・引っ越し先の家具の配置について悩んでいたのですが、コンセントの位置や部屋全体の印象などを加味しアドバイスをくれました。
・私は値が張るものを持っていないので気にしなかったのですが、高級なものを保有している方は保険が効く引っ越し業者にお願いする方がいいかもしれません。
・もう一度いいますが、とにかく値段はすごいです!
投稿日 2018年8月24日 16時10分
普通
おおむね満足ですかね。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都新宿区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・「この家電をここに置くならこういう道具買わないとダメですね」とわざわざスマホで調べて教えてくれた。
・今から向かいますとか何時ごろにお届けしますとしっかり事前連絡いただけた。
・契約から引っ越しまでスピーディにやっていただけた。
悪かった点
PCなど精密機器を運び出す際にかなり雑に扱っていたので怖かった。
・とにかく急いでいた(早く次の現場に行こうとしていた)
・男性スタッフの電話対応が印象悪かった
私「引越し侍さんのサイトでタイムセールやってたんですがこの価格になりますか?」
電話スタッフ「たった数百円の違いですよね?できるとは思います」
など、節々に棘のある言い方があった。
疑問点
・見積りサイトの家具項目と実際の契約書の項目が違ったので場合によっては追加料金などが発生するのではと思いました。
何点かは気になるところもありましたが値段がとても安かったので総合的には良かったと思います。
投稿日 2018年8月17日 17時43分
普通
良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月05日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県横浜市青葉区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
はきはきとしていてよかった。
ただ、押しつけがましいというかやや高圧的な言い方も見受けられた。本当に追加の品物はないのかと念押ししたい気持ちはわかるが、あまりその点は良くなかった。ベテランの方のようでテキパキしていたので話が通じるのはよかった。
【料金】
概ね満足です。
ほぼ予想通りの価格で引越しができました。
【作業内容】
分解した家具を床に落としたりなどが見受けられた。指摘はしていないが気になったので、キルト布などを廊下に敷いても良いと思う。
(滑ったりする可能性も上がるので一概にそれが良いとは言えないが……)
【全体的な評価】
良いと思いました。大満足とまではいかないですが、求めているレベルでは作業をして下さったのでもし再度引越しする際はお世話になるかもしれません。ただ、距離が変わると最安値ももちろん変わるので比較はしようと思います。
投稿日 2018年8月11日 23時57分
普通
料金が安価。基本プランをお得に見せている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりについて。
最安値の構成から外れると一気にのせていくタイプの見積もりなので、イレギュラーを起こさず行けるかをよく確認したほうがよい。
キャンセルについて
引っ越し日の1週間前まで可能だが、ダンボールを即時に送りつける事で実質的に一部料金がすぐに発生しかねないので、相見積で後からより安いものに変えたい人は注意。
投稿日 2018年7月27日 09時15分
普通
対応があまり良くない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年7月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都練馬区 → 東京都江戸川区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
まず、時間指定はないという契約ではあったが、2日前に11時~14時の間から開始という連絡を受けましたが、当日朝になり、作業員が前の作業が早く終わったので時間を前倒ししてほしいとの連絡がありました。指定時間が昼食時間帯だったのでそれまでに準備をしようと外出しており、対応できない旨を話したところ少しでも早くと急かされました。
また、引っ越し先までは車では早ければ1時間程度で、公共交通機関を使用すると徒歩も含め2時間程度かかるので、引っ越し先で待機するようになると話したら、「それでは困る、30分経過するごとに追加料金が発生する」と言われました。確かに契約書には追加料金の旨は記載されていましたが、意図的に遅くなるわけではないのに、理不尽なことを言われ印象がとても悪かったです。
挙句の果てに、引っ越し先の鍵を預かって先に荷物を入れておきたいとか、前の家の家具を出す前に鍵を預けて先に引っ越し先に向かってほしいなど、顧客のことを全く考えず、とにかく自分たちが早く終わらせるために作業をしたい気持ちがありありでとても不愉快でした。そういう考えをする方々こそ家主が不在の場で仕事を任せることができないのではと感じます。
納得がいかなかったので本部に確認したところ、上記の点については通常通りの業務ということで問題なかったですが、とにかく現場作業員の質は悪かったのが残念でした。
本部の方や事前に確認いただいた方には丁寧に対応していただいたのになと思います。
投稿日 2018年7月21日 09時38分
普通
臨機応変な対応
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市緑区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積もりや電話連絡時は注意事項が多く話が長く辛かったが、当日対応してくださった方々はてきぱきと作業してくださり助かりました。荷物が多く、事前送付していただいた段ボールに入りきらなかったのですが、臨機応変に対応してくださいました。
投稿日 2018年7月19日 21時51分
普通
不安が残った、
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 埼玉県新座市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
表面価格は安く見えるが荷物の量を予測したトラックに積みこめるだけといわれはっきり行ってくるまで不安でならなかった。入ったからいいが入らなかったら残りは自分たちで行うかまた頼まなけれならなくなる。
タンスの搬出に階段が使用できなかったからって勝手につり降ろしをしようとされた。移転先でどうなるかも分からないのに。結局持って行かなかったが持って行ったら吊りであげないといけなくて別途料金がかかることになっていた。
投稿日 2018年7月19日 15時49分
普通
臨機応変に対応してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日雨の予報だったが、雨がひどくなる前にと早めに来てくれ、作業員2人の予定だったが3人で対応してくれた。
ダンボールに入りきらない大きなものや長いものはその場で梱包してくれた。
電話の対応はあまり良くなかった。
投稿日 2018年7月05日 07時57分
普通
安く迅速に行ってもらえた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都目黒区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速に出してもらえてありがたい

【料金】
妥当な額だと思う。他の会社よりは安いと思うので、満足している

【作業内容】
急なお願いも対応してもらえたので良かったが、部下へのあたりが強く、落ち着かなかった

【全体的な評価】
安く迅速に行ってもらえたので助かった
投稿日 2018年7月03日 19時32分
普通
電話対応してくれた方の愛想があまり良くなかったが、…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都小金井市 → 埼玉県富士見市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回、車で1時間ほどの場所への引っ越しでした。近場でも引っ越しの経験がなく、料金が全く想像つかなかったのですが、安くすんだと思っています。
今回お願いした業者さんは、最初の電話の方の愛想が悪く、印象はあまりよくありませんでした。ですが、他社と比べて格段に安かったことと、近場での引っ越しだった為ただ運んでもらいさえすればいいか...という思いで決めました。他に見積を出していただいたところだと、値段が高いだけでなく段ボールも有料のところが多かったので。段ボール代が見積の中に入っていた点はありがたかったです。その他梱包資材は別途注文という形でした。
段ボールはお願いしてから最短4日ほどで届きました。電話対応の方の対応から当日まで不安はあったのですが、来てくださった作業員の方はとても愛想がよく、テキパキと丁寧に作業してくださいました。安くいい引っ越しができたと思っています。
投稿日 2018年7月03日 15時49分
普通
営業さんは話が早くて信頼できる印象でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し作業員のリーダー的な方が、聞いていた荷物より多いと終始グチグチ言っており、態度も高圧的でした。積みきりのプランでしたが、下のトラックの状況はこちらにはわからないので「これは入りますか?」とたびたび確認していたのですが、それをまるで我が儘やクレームを言われたと受け取ったのか、そのたびに嫌味を言われ大変不愉快でした。「目一杯サービスしてあげてるんですよ?」とも。そういう不満は顧客ではなく、御社で見積もりを立てた営業に言うべきではないでしょうか?(営業担当の方はやりとりもスムーズで信頼できる印象の方でした)
投稿日 2018年6月22日 09時11分
普通
気になる部分はあったが、対応は良かった方だと思いま…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・予算よりも安く済み、事前に予定してなかったものまで運んでもらえた。
・ダンボールが有料だったのでギリギリで設定したので仕方ないですが、数日前に数枚の当日追加をお願いしたら販売だと断られた。
(実際はその分のダンボールを当日の方が配慮して使わせてくれた。もう少し別の対応も出来たのではないかと思います)
・後で発覚した事ですが、スピーディーではあるものの少々強引なのか、タンスの底部が剥がれて部屋に残留してました。
・安さを第1に考えるならですが、取り扱いや対応を重視するならあまりオススメはしません。
投稿日 2018年6月03日 00時33分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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