グッジョブ引越センターで家族引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

初めから引越しを行うなら、自社スタッフのみで対応してもらうのと、高齢の親に代わり、娘の私が対応したので、今回が最後になるであろう引越しなので、後悔を残すような引越しにしたくない旨を予めお伝えしました。
以前、義理妹の引越し業者の対応に不信感を抱いていたので、それをお伝えし、当日はスタッフ同士で叱責するような場面が無いようにお願いしました。
当たり前と思われることでしたが、本当に以前の引越し業者の対応がインプットされていたもので。

でも2日間に渡る引越しでしたが(1日目は梱包と9割は運び出し、2日目は残りの1割と荷降ろし)、組み立ての家具もテキパキと分解し、新居では組み立て。ほんとにあっという間に終わり、高齢の親も、大満足だったと言っておりました。グッジョブ

【見積もり時の対応】
よかった
【料金】
よかった
【作業内容】
早かった
【全体的な評価】
また利用したい
【良かった点】

【気になった点】

他社に比べて荷造り込みのプランでも満足できる料金にできたことが良かったです。
箱が足りないぐらい荷物が多かったですが追加料金などもなく、いい気分で引っ越すことができました
作業員のミスでテーブルが破損する事故が発生しましたが、適切に対応してもらえたので悪い印象はありませんでした
リピートありです

日を跨ぐ引っ越しであったにも関わらず、柔軟に対応してもらえた。大手に比べて安く、内容も変わらないため、ほぼ予算通りに引っ越しができた。エアコンの取外しや洗濯機の回収込みの値段だったのでリーズナブル。
前の引っ越しが押してしまい到着が遅れたものの、予定があったわけではないので許容できた。

これまで5回程度大手ではない地場の会社さんで引っ越しをし、大きく問題無く引っ越しをできていました。しかしこの会社の対応は本当に酷く、今後は大手を使おうかと思うレベルでした。この会社の利用は避けることをおすすめします。

起きた問題は以下でした。

・見積もり時に打ち合わせした段ボール配送日程になっても段ボールが来ない。こちらから電話するとそもそも引っ越し予約が取れていないような対応。向こうから折り返し電話するとのことだったが電話すら無く、丸２日後にこちらから電話してやっと配送日程が決まった。再度配送日程を決める際の電話も一方的で、こちらの話を遮って向こうがしたい話をする始末。
・営業担当の方に引っ越し先に提出するべき引っ越し届について連絡しても返事が来ないため、こちらから何度も公式LINEの窓口で依頼と作業完了の確認をする必要があった
・見積もり時に午後からの作業開始という話で契約したにも関わらず、引っ越し前々日の伺い時間確認では午前中からになると言われる。見積もり時の話と異なると伝えると午後開始になったが、人員の調整がつかなかった場合どうするつもりだったのだろうか。
・エアコンの着脱もセットにしていたが、エアコン着脱の発注を忘れられていた。エアコンの取り外しが行われないことについて現場作業員に聞いても、それは別業者がやることだから自分達は知らない、関係無いという態度。何度も現場作業員、引っ越し会社にこっちから電話してやっとエアコン業者の手配がされたが、結局引っ越し当日は取り外しのみ、取り付けは後日となった。その際も業者が到着すると伝えられた時間になっても業者が来ず、営業や引っ越し会社に電話しても出ない。結局到着予定時刻から50分過ぎて業者が到着した。
・エアコン取り外しの際無理やりやったせいかエアコンが破損し、溶接修理が必要になった。

上記のようにそもそもの情報連携やオペレーションがあり得ないレベルで悪いことに加え、担当者の誰もが自分の担当領域にしか興味が無く、他の部分での問題には関知しないという態度。他社と比較して多少料金が安くとも、トラブルだらけになりたくなければ絶対他の会社を使ったほうがいいと思います。

見積もり訪問を事前変更、段ボールを届けるという日を忘れていた、午前中引越しの約束が午後だった。

全てにおいて満足です。
何も言う事ないくらい素晴らしかったです。
見積もりにきてくれた方も対応が良くて満足です。

【見積もり時の対応】
良心的なコストを提案してくれました
【料金】
保管料も含め安く抑えられて良心的
【作業内容】
笑顔を欠かさず、スピーディーに作業を行ってくれた
【全体的な評価】
非常に満足
【良かった点】
引越し全体の評価
【気になった点】
なし

とにかく全て最悪の印象。
まず初めの訪問見積りが急な予定変更でリモートで対応になったところからおかしかった。その後も営業担当者な口八丁で嘘ばかりで、こちらから電話してフォローしないと何も進まず、折り返しの電話も来ない。電話がつながっても詫びもない。本部へ電話しても担当から電話させますと言うが電話は来ない。当日も遅れてスタート、ミスも発生するが、それに対する謝罪もなし。
冷蔵庫については、ベランダからの吊り上げでないと無理と思うとこちらからいうが否定され、当日階段での対応不可でも翌日には対応できる、当日も一階には入れて使用できるようにするというから渋々納得したが、結局それも嘘。駐車場に放置で、搬入は5日後の対応しか難しいと言われる。そんな話は聞いていないと本部に伝えるも担当から謝罪させますというだけ、こちらは謝罪は求めていない、とにかく事前説明の通りにやって欲しいのみ。その料金の返金等の考慮もない。
良い口コミが多かったのでここに決めたが、明らかに悪い口コミは消されているとしか思えない。

見積もりで他社と比べて大変安い値段で引越しすることができました。
ダンボール、梱包材も潤沢に用意していただけたので安心して準備することができました。また、ダンボールの引き取りサービスもやっていただけるとのことで至れり尽くせりです。
引越し当日もとても素早くかつ丁寧に作業していただき感激しました。
関東圏での引越しを検討されている方がいれば絶対にお勧めしたいです。

正直、最初は予算から少し外れていましたが、複数社を比較した中で一番安かったのがグッジョブ引っ越しセンターでした。

最終的にお願いする決め手となったのは、
「うちは当日の作業で判断してください。自信があります」
という一言です。

安かろう悪かろうでは意味がないと思っていたので、その言葉を信じて依頼しましたが、結果として正解だったと感じています。
作業はとても丁寧で、ミスもなく、全体を通して安心してお任せすることができました。

一方で、今回は彼女との同棲に伴う引っ越しだったのですが、当日のスタッフの方が立ち寄り場所を間違えてしまう場面がありました。

こちらが最初に住所を誤って伝えていたのが原因ではありますが、LINEと電話で2度訂正していたため、現地スタッフにも情報が共有されていなかった点は残念でした。

ただ、それ以外の対応や作業内容にはとても満足しており、総合的にはお願いして良かったと思っています。

今回で2回目の利用です。
前回の引越し対応がとても良かったため、今回もこちらにお願いしました。

他社も数社見積りをしましたが、見積り時の説明の分かりやすさ、料金の明確さ、当日までの段取りの良さが決め手になりました。
見積り担当の営業さんは元気で丁寧な対応で、質問にも的確に答えてくださり、最初から安心感がありました。

当日の作業スタッフさんもテキパキしていて、荷物の扱いがとても丁寧でした。
今回はタワーマンションからタワーマンションへの引越しでしたが、
建物のルールやエレベーター制限にも慣れている様子で、時間通りにスムーズに進行。

家具の差し替え対応も当日その場で快く対応していただき、とても助かりました。
料金・対応・仕上がりすべてに満足しており、リピートして本当に良かったです。
また引越しの際には、ぜひお願いしたいと思います。

営業さんが親身になって不用品のことなど相談に乗ってくれ、お人柄もよく見積もりの際とても好印象でした。
複数社見積もりを依頼していたので、最初は安さで他社にしようと思っていましたが、紆余曲折あり最後は営業さんの対応の良さで決めました。
パソコンデスクや布団など私1人ではできなかったので、処分していただき本当に助かりました。
また、当日も作業員の方がテキパキと運んでくださり、予想よりも早く搬入まで終わったので、その後の自身の作業もスムーズにできました！
作業効率化のために私が旧居に行っている間搬入を進めてくれたのであまり見れていなかったのと、私もよく確認すればよかったのが悪いのですが、処分を依頼していた布団が搬入いただいてしまい、帰られた後に気づきました。
こちらで処分となってしまったのが残念でしたが、前述の通り私の確認不足であるので、総じて今回の会社にして本当によかったです。

若くて仕事が素早かった

【見積もり時の対応】
急ぎの引っ越し予定で、一気に各社の見積もりを進めていた状況だったが、臨機応変にオンライン見積の対応をしてもらえ、効率的にスピーディに進行していただけた。電話口の方も明るく丁寧だった。
【料金】
他社と比べても圧倒的に安かった。
【作業内容】
早いのと、重いものなども嫌な顔せずに明るく前向きに対応していただけたので気持ちよくお任せできた。
【全体的な評価】
とても良かった。ぜひ次回もお願いしたい。
【良かった点】
その他の良かった点で言うと、LINE公式で都度メッセージができたため、段ボールの過不足についてや、スケジュールについてなども、不安なことは都度潰しながら進行できた。そもそも最も安かった中で、段ボールの追加なども（中古段ボールにはなるが）臨機応変に対応していただけて、追加費用もかからなかったので良かった。
【気になった点】
特になし

電話応対も親切で、当日の作業員の方が本当に素晴らしかったです！

保証サービスなどもあり安心できた
IKEAの家具は運べないと言う会社が多かったが、分解組み立て作業もやってもらえた。

同じ説明を3人にしても通らないですし、同じ質問を違う方から言ってくるし、システムがどうなっているのか不思議でした。しかしながら当日の作業員はとても慣れていてテキパキと一生懸命に動いていた。素晴らしいですね。

依頼していたヒューズボックスが当日無いという事態が発生しましたが、手早くダンボールに詰めていただき、結局特に問題はありませんでした。
暑いのにスピーディーに作業していただけて良かった。

あとは、大手ではないので多分人手が足りないのか、質問の回答に時間がかかったり等はありましたが、総じて感じが良く、この値段でここまでやってくれるなら満足です。

全体的に引越しは業者との値引き交渉が前提なのでそこがめんどくさい。利用者も引越し業者も値引き交渉が発生するのは分かっているのだから、当サイトにと最初から「極端に高い価格だったら連絡しないでよいです」等の機能があれば余計な訪問見積りが発生せず利用者にも業者にもお互いにとってもっと効率的になると思う。

リーダーの方が素早い対応で見習うべき点がたくさんありました。
チームプレーでの連携がしっかりしていました。