ZERO1引越センターを利用した女性からの引越し口コミ評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ZERO1引越センターの総合評価

ZERO1引越センターを実際に利用された方の満足度は4.23点でした。

総合評価

4.23 点

受付時の対応：: 4.11点
見積もり時の対応：: 4.37点
作業員の対応：: 4.43点
作業スピード：: 4.63点

単身者からの口コミ・評判

3.89点

家族からの口コミ・評判

4.35点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ46件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ZERO1引越センターの口コミ・評判をチェック

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ZERO1引越センターの新着の口コミ

投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

50代女性

考えていた予算よりもずっと低価格で押さえることができて助かりました。低価格でも、段ボールやガムテープをいただけたりなどこちらが必要としているサービスはしっかり揃っていました。訪問見積りに来ていただいたご担当者も親切丁寧に対応してくれましたし、何より引っ越し当日のスタッフの方々が実に気持ちよく、手際よく作業してくれたのがありがたいと感じております。おかげ様で新生活も快適にスタートさせることができます。大変失礼ながらＺＥＲＯ１引っ越しセンターさんのことは今回、利用するまで知りませんでしたが、お願いして本当に良かったと思っております。大正解でした。親切にご対応いただき、大変助かりました。次回、引っ越しをすることになりましたら、その際もまたＺＥＲＯ１引っ越しセンターさんにお願いしたいと思っております。

投稿日　2026年02月27日

引越し時期	2026年02月26日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所	東京都葛飾区 → 東京都中央区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 6 / 家具 11 / カーペット 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / 植木・観葉植物 2 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 115,000円

43%DOWN

-85,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

40代女性

引越し回数が多く今までは大手に頼んでいたが、近距離なのに2日間かかってしまう業者ばかりで、ゼロワンさんは1日で大手の半額くらいのお値段でみなさん丁寧でスピーディーに作業をしてくださり1日どころか半日程で引越しが完了した。次回引越しする時もまたお願いしたい。

投稿日　2026年01月19日

引越し時期	2025年11月05日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所	東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 11 / 家電 9 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 4

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 167,000円

17%DOWN

-33,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

50代女性

聞いたことのない業者さんに決めたので正直当日まで不安でしたが、ベテランのスタッフさん達が短時間でしっかり作業してくださり、こちらに決めて良かったなあと思いました。本当にお世話になりました。
事前に送っていただいた割れ物を包むためのプチプチは全く量が足りませんでしたがかなりお安いプランだったのでそこは許容範囲です。また機会があれば利用したいです

投稿日　2025年10月23日

引越し時期	2025年10月15日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション
住所	東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 6 / 家具 8 / 布団 4 / 衣装ケース 1 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

38%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

40代女性

良かった点は安かったことと、搬出搬入のスピードが早かったこと。
悪かった点は、大型家電のあちこちに凹みができ、ベッドには外壁塗装したてのペンキがついてしまっていたこと。
しかし、家電とベッドは物件に対して大型なので仕方なかったのかとも思います。
値段とスピード重視ならおすすめです。

投稿日　2025年09月10日

引越し時期	2025年09月04日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → マンション(1LDK)
住所	東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 家具 2 / カーペット 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 33,000円

実際に払った引越し料金 33,000円

＋0円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

20代女性

営業の方はかなりの値下げをお願いしてしまったにも関わらず、こちらの希望に合わせてかなり頑張ってくださいました。訪問見積り当日は他業者と相見積もりをとっていたため、決めることができなかったのですが、後日ショートメッセージで金額交渉等に応じてくださいました。とても迅速にご対応いただきました。
当日のスタッフさんも作業スピードも早く、IKEA家具の解体、組み立ても行ってくださいました。
初めて利用した引越業者さんでしたが、最後まで安心してお任せすることができ、お願いして良かったです。

投稿日　2025年08月04日

引越し時期	2025年08月02日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所	東京都墨田区 → 東京都足立区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 7 / 家電 4 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / 自転車 1 / ダンボール 15

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 75,000円

25%DOWN

-25,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

40代女性

cmしているA社の半分以下の金額でやってもらえました。
1月の3連休前に一括見積りをして、三連休中に何社か見てもらい、最終的に一番早く訪問見積りをしてくれたゼロワン引越センターさんに決めました。
近距離移動ということもあり、3月の繁忙期と言われている3/19の引越しの割に安かったと思います。当日来てくれた引越し作業の方もベテランさん3人で、時々アドバイスも頂けたしとても参考になりました。
悪く言えば、少しおしゃべりですが許容範囲です。
ダンボールは使用していないものだけ当日引き取ってくれました。プチプチは巨大ロールでくれて、使用後でも当日引き取ってました。
失礼ですけど、会社の知名度はありませんが、引っ越し歴10年以上のベテランさん達が丁寧に素早くやってくれますので、オススメです！

投稿日　2025年03月21日

引越し時期	2025年03月19日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 4人
間取り	アパート → 未選択
住所	東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 7 / 家電 8 / カーペット 1 / 布団 4 / 衣装ケース 6 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 165,000円

18%DOWN

-35,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

20代女性

良かった点は作業スピードがとても早かった。当初15時頃までと言われていたが、昼頃には終わった。
マイナスな点は、ダンボールを事前に届けてくれた時にメーターの所に傷が出来てしまったところと、家具を引きずった跡が床についてしまった
だけど、人あたりもよかったので、結果満足
値引き交渉はするべき、少なくとも3社は見積もり取ってもらうのがいい結果が出ると思う。

投稿日　2025年03月11日

引越し時期	2025年03月10日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → タワーマンション（20階以上）(1LDK)
住所	東京都大田区 → 東京都港区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 6 / カーペット 1 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

20%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

40代女性

見積もり時、とても丁寧に対応していただきました。
また、作業員の肩もとても明るく、とてもスピーディーに作業をしていただきました。まだ荷造りが終わっておらずご迷惑をおかけしましたが、「大丈夫ですよ」とどんどんとお手伝いいただき、とても助かりました。ありがとうございました。

投稿日　2024年11月25日

引越し時期	2024年11月24日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(3LDK) → アパート(2DK)
住所	東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 5 / 家具 11 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 90,000円

実際に払った引越し料金 88,000円

2%DOWN

-2,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

40代女性

値段交渉にも応じていただき、思ったより安かった。
スタッフの方も感じ良くテキパキと慣れた様子でした。
総合的には満足しています。

良かった点　
⚫︎見積のスピードが早い（訪問見積）
⚫︎搬出、搬入か早い
⚫︎洗濯機取付サービス
⚫︎梱包用のプチプチ、食器を包む紙のサービス
ガムテープも充分すぎる数でした。
⚫︎IKEAの家具は敬遠されがちですが、快く引き受けてくれた→解体なしで搬入出来た。
⚫︎搬入の際に『すぐ』と記入してある物は気を使って取りやすい場所に運んでくれた。
⚫︎処分する家具をゴミ置き場まで運んでくれた。
⚫︎処分予定の物干し竿を車で運びやすいよう折り曲げてくれた。

改善点
⚫︎仕方ない部分も思いますが、足音がかなりうるさかった。
⚫︎取り扱い等が雑な部分があり、物音が激しかつた。
（新居で下の階の方からクレームあり）
⚫︎引越し先の養生はしっかりしていたが、引越し前の家は何もなく、床が心配でした。
→玄関周りの床だけでもして欲しい。

コスパは良かったと思います。
高級家具などがないのであれば、おすすめ。
機会があればまたお願いしたいと思います。

投稿日　2024年02月08日

引越し時期	2024年02月02日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所	千葉県市川市 → 千葉県市川市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 6 / 家電 6 / 衣装ケース 9 / 自転車 1 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 80,000円

20%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

30代女性

聞いたことのない会社名だったので当日まで不安でしたが、電話の時点で対応していただいた方が感じが良かったのと、当日の作業をしてくださった方、次の日荷下ろし作業してくださった方、どの方もハキハキしていて、とてもスピーディーに作業していただき、ここにお願いしてよかったなと思いました。天井照明がとても高いところについていたのですが、諦めていた所工夫して取ってくださいました。色々とありがとうございました！また利用させていただきます。

投稿日　2024年02月05日

引越し時期	2024年02月04日(土日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート → 未選択
住所	東京都目黒区 → 兵庫県尼崎市
移動距離	500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 5 / 家具 4 / 布団 1 / 植木・観葉植物 2

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 90,000円

10%DOWN

-10,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

30代女性

初めて使う会社だったので少し不安がありましたが、営業さん、作業員さん全て対応がよく大変満足しております！
引っ越しをよくするので今まで色々な会社を利用しましたが、ゼロワン引っ越しさんは対応が1番良かったので次もお願いしたいです！
ありがとうございました！

投稿日　2023年04月21日

引越し時期	2023年04月17日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 4人
間取り	戸建て → 未選択
住所	東京都渋谷区 → 東京都北区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	-

想定の引越し見積もり料金 700,000円

実際に払った引越し料金 400,000円

43%DOWN

-300,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

30代女性

訪問見積もりの方が、とても丁寧に荷物の量を確認して下さり、安心でした。3社目の見積もりでしたが、一番安い値段にしてくださったので、依頼しました。引っ越し当日、とにかく作業が早く、テキパキと進めてくださいました。作業中にも関わらず、子どもが話しかけても、話相手をしてくださり、とても助かりました。搬入時も、家具の配置を細かく確認して頂き、スムーズな作業でした。

投稿日　2023年01月30日

引越し時期	2023年01月27日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所	東京都杉並区 → 千葉県市川市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 4 / 家電 4 / カーペット 1 / 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 90,000円

実際に払った引越し料金 88,000円

2%DOWN

-2,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

良い点
テキパキとして　親切でした。荷物が少し残ってしまい追加で作業をお願いしましたが　気持ちよく引き受けて頂き早く引越しが終了しました。次回も是非お願いしたいと思います。満点です
悪い点
一点もありませんでした。

投稿日　2022年10月31日

引越し時期	2022年10月28日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	戸建て(4DK) → 戸建て(3DK)
住所	東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 14 / 家具 7 / カーペット 3 / 布団 3 / 衣装ケース 4 / 植木・観葉植物 7 / ダンボール 80

想定の引越し見積もり料金 77,000円

実際に払った引越し料金 82,000円

＋5,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

30代女性

【見積もり時の対応】
訪問見積に来ていただき、新居の前の道路状況を踏まえて提案をしていただいたのが安心でした。

【料金】
希望通り

【作業内容】
スピードは早いが、荷物の扱いや部屋のクロスに傷がつかないかなど
少し雑さを感じた。
気さくでおしゃべり上手な作業員の方がいて
愛想がよいが、もう少し丁寧に作業していただければなと感じた。

【全体的な評価】
安い金額なので納得。

【良かった点】
・作業がスピーディー
・見積もりが丁寧
・愛想がいい

【気になった点】
・荷物の扱いがやや雑。
・洗濯機の底上げ板を置いてかれたので
新居で新たに購入しなければならなかった。なぜ勝手に置いていったのか疑問。

投稿日　2022年09月07日

引越し時期	2022年09月01日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所	東京都品川区 → 東京都世田谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 10 / 家電 4 / 布団 2 / 衣装ケース 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

＋0円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

20代女性

この度は、ZERO 1様にお引越しを依頼させて頂きました。急なお引越しにもかかわらず、お日にちを開けてくださり、電話対応も見積もりを取ってくださった方も本当に素晴らしいご対応でこちらの会社様に決めました！

荷物を運ぶスタッフさん達には、大量の荷物で申し訳ないと思っていたのですが、本当に皆さん優しく気さくな方々で、文句を一つも漏らさず素早くご対応して頂きました。

zero1様に、依頼をしたのは正解でした！！安心してお任せする事ができとても満足です！！本当に、この度は有難うございました^^

投稿日　2022年09月01日

引越し時期	2022年08月30日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション(3LDK)
住所	東京都文京区 → 東京都中央区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 8 / 家電 6 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / 植木・観葉植物 1 / 自転車 1 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 80,000円

47%DOWN

-70,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

30代女性

前回と同じ業者を利用し、前回が手際、対応、全てにおいて大変よかったため、今回も利用したが、前回の作業員とは対応が違っていた。大きな不満や問題はないが、スピードがいまいち、途中休憩が長い、これはどこに置くか？といったコミュニケーションが不足している、途中で荷物が多いだの、まだ終わらないだの途中で愚痴を言う作業員が一人いて、印象が悪くなった。ただでさえこちらは荷造りで疲弊している中、荷物が多いなどと小言を言われショックだった。対価は支払っているのだから。
作業員に当たり外れがあることを知りました。
途中休憩長かったですね、人の荷物をあずかったまま、長い時間休憩されるのは不安でしかありません。（移動は１分位の距離で、１時間以上かかっていたような）。盗難等が実際にあったとしても、こちらはわかりません。

投稿日　2022年06月18日

引越し時期	2022年06月13日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所	東京都目黒区 → 東京都品川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 8 / 家具 4 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / 植木・観葉植物 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 40,000円

実際に払った引越し料金 48,000円

＋8,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

20代女性

よかった点
訪問見積もり時の対応が他社より丁寧で好感
実際の作業員の方の引越し作業対応が丁寧で誠実、コミュニケーション良好。
コスパがよかった
悪かった点
あえてゆうと、エアコンと冷蔵庫が別業者で、どのような番号からかかってくるか分からず、エアコンは留守電に入っていたのでよかったですが、冷蔵庫はなかったので、本当にくるのか？何時にくるのか？分からず困りました。(引越しサムライ経由で他社の引越し屋や引越し関連で不動産会社などから大量の電話が来ていたため全部に応答できない)せめてショートメッセージか留守電に入れて欲しいです。

投稿日　2022年06月06日

引越し時期	2022年06月05日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 未選択
住所	東京都千代田区 → 東京都足立区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 10 / 家具 8 / 植木・観葉植物 2 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

＋20,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

30代女性

高額なオーディオ機器があったが、それに信じられないほどの傷がついてしまった。
引越し業者に問い合わせをしたところ、上から塗料を塗るか保険分足すアルファで金額補填と言われた。
音響機器なので、ただの塗料を塗られると困るので金額補填にしたが、経年劣化があるのでと数千円のみ。
やはり名のあるきちんとした引越し業者に頼むべきだったと激しく後悔した。
二度と使わない。

投稿日　2022年05月04日

引越し時期	2022年04月14日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション → マンション(2LDK)
住所	東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 7 / 家電 6 / 衣装ケース 6 / 植木・観葉植物 2 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 120,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

17%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

40代女性

ファミリーで荷物が少ないですが3階建て狭小住宅、リビングが２階のため冷蔵庫の搬入がネックになると予想し10〜15万予算でした。（できれば10万〜13万）何社か見積もりしていただく中で、冷蔵庫の搬入可否の条件や相場が分かりました。あとは、値引き交渉やリピーター割引があったり、サービス内容で比較決定しました。
家族での引っ越しは、荷物が少なくても金額は単身時より上がりますし、立地や建物の条件で値段が変わりますから住宅までの路地が狭い、住宅が狭い、搬入口が狭い、冷蔵庫が入らない（釣り上げたくても電線がある、クレーン車が入らない等）経験しないと分かりませんが良い事だけを言われて当日に無理ですと言われるなら、最初にしっかりアドバイスして頂けた点、出来る事・出来ないこと・現場判断になる事を細かい話まで相談しやすさは大事だと思います。作業員さんも清潔感があり礼儀正しく迅速で丁寧に作業して頂けました。　
荷物を運ぶだけでなく、プロ意識の高い方々だなと感じました。新生活を気持ちよくスタートする事ができました。
大手に負けないサービスと信頼度あると思います「ZERO1」さん有り難うございました。

投稿日　2022年04月11日

引越し時期	2022年04月08日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所	東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 6 / カーペット 1 / 家具 4 / 布団 3 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 110,000円

27%DOWN

-40,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

50代女性

引っ越しは何度もしており、これまで有名会社さんを使っていましたが、時節柄よやくがとりづらかったので相見をおねがいしました。存じ上げない会社名でしたので、お値段もそれなりに頑張っていただいたもののサービスはどうだろう？と一瞬思いましたが、営業の方も引越し担当の方もお電話の対応もきちんとした気持ちいい対応で素晴らしくよかったです。また利用したいと思います。

投稿日　2022年03月04日

引越し時期	2022年03月03日(平日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1LDK) → その他(2DK)
住所	東京都港区 → 東京都大田区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家具 5 / 家電 10 / 布団 1 / ダンボール 30

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

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