LIVE引越サービスを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に引越した人の口コミ・評判

ランキングや口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!

536件中1〜30件を表示

普通
関西発の会社なので、価格と対応が非常に良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2022年07月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-80,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

訪問では時間がかかるため、オンラインで見積していただいた。

営業担当の対応は非常に良く、素早かった。

ダンボールは当日ではなく、近所での配送があった時に作業員が届けてくれた。

そのような効率重視のところも(人によってはマイナス点かもしれないが)気に入っている。

【料金】

梱包材も他より充実しており、さらにどこよりも最安。

そのため、特に値引き交渉はしなかった。

【作業内容】

基本的に配送のみ、数点の廃棄、冷蔵庫と照明のみ取付で契約した。

エアコン取外・取付なし、洗濯機やテレビ接続も自分でできるのでなし。

【良かった点】

相見積した会社が白旗を上げたほど価格が非常に安い。

営業担当がとてもテキパキしてて的確。

対応も素早く時間も厳守。

ストレスなく見積り~契約まで進めた。

また、梱包材が充実していた。

ダンボールは当然だが、ハンガーラック用梱包材も当日十分量用意してくれ、洋服を箱に入れる作業が減って良かった。

さらに、大手でも用意してもらえない食器用梱包材(紙)がいただけたのは非常に高得点。

また、最初は(近所移転のため)2往復の予定だったが、当日大きなトラックが手配できたということで1回で済み、時間短縮になった。

【気になった点】

作業員が乱暴で、ダンボールを落としていた。

搬入では冷蔵庫の入れ方で手間取ったり、住めないくらい不便な入れ方をされてしまったので、当日寝る場所を確保するのに大変だった。

また、作業中にタメ口でどこかに電話していたり、全体的に粗雑な感じを受けたが、お値段が安すぎるくらいなので許容範囲かと思う。

【全体的な評価】

効率重視のため、価格が安くできるのだろうと思う。

なんでも素早く、営業担当の対応も良く、価格も最安。

時間も約束通りのため、非常に満足している。

関西発の会社らしく、対応が効率・顧客重視なので気分よく取引できた。

大手他社は、最初のころと比べ、価格上昇・顧客軽視・営業対応悪化・サービス低下になって残念に思っていたので、ここの会社はこれからいいところを無くさずに伸びていってほしいと思っている。

投稿日 2022年08月09日 10時21分
良い
親身に対応してくれた。よかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 神奈川県横須賀市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

見積もりに来られた方は親身に対応してくれてよかった。

引っ越しの作業に来られた方は、真夏日の非常に厳しい環境にも関わらず、状況を的確に判断して、迅速・正確に作業をされていた。

見積もり時点で積むことが難しいかもといわれていた自転車も積んでいただけた。

投稿日 2022年08月25日
良い
ハキハキ、テキパキしている
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

他社さんの状況もお話したら、当初の見積額よりも頑張ってくださいました。

超有名の他社さんより少し安いだけなら他社さん選びますよね?なので当社はここまでお値下げしたいと思います、と言ってくださいました。

追加の段ボールが必要になったら費用発生しますか?というこちらの質問に対し、そのときは当社の見積もりのミスなので当社が無料でお届けします、とのことでした。

誠実さ信頼性を感じられました。

【料金】

とてもお安くしていただきました。

【作業内容】

搬出も搬入もとてもスピーディかつ丁寧でした。

メインのスタッフさんはコミュニケーションがスムーズで感じがとても良かったです。

新居の壁や床の擦れ汚れも、搬入時に細やかに教えてくださいました。

【全体的な評価】

またぜひお願いしたいです。

初めて聞いた会社さんでしたが、調べると長年されていて口コミ数も評価も多い会社さんで、それも安心材料となって発注しました。

投稿日 2022年07月02日 12時15分
良い
テキパキと仕事を進めるプロフェッショナル
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年04月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県加須市 → 埼玉県加須市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

事前連絡も適切で、迅速で丁寧な対応。

引越し日を変えることで安価になる提案もいただけて嬉しかった。

【料金】

人数と手間を考えると適切。

【作業内容】

丁寧。

ベテランの人がバイトや新人を上手に指導している場面は感心した。

【全体的な評価】

丁寧で安心して任せられる。

【良かった点】

しっかり時間を守った対応。

ダンボールを多めに準備してもらえたこと。

【気になった点】

見積もりの時「運ぶ荷物がとても多い。道が狭いから大きなトラックが使えないので2トントラックが2台必要だし、それでも1回往復して2度運ぶ必要がある。たぶん丸一日かかるので朝早くから始めます。人数も必要になるし、往復して2度運ぶから金額はこのくらいになります。」と説明を受けて金額の提示がされました。

実際、当日になると2台目のトラックは半分しか載せずに、往復すること無く1度で運び終わりました。

作業時間も午前中に終了しました。

でも、支払った金額は前回提示された金額と同じでした。

オプションでエアコン移設を頼みました。

引越し当日の午後に取付作業を行うはずだったが、来たのは夜7時。

外は真っ暗なので別の日に頼んだら、2回めは壁に穴を開けただけで「家の図面が無いと筋交いを傷つけてしまうので出来ない。」と作業を中断。

引越し業者に相談したら同じ電気工事業者が再び来て、別の穴を開けて取り付けてくれたが、引っ越し前に外してあった配管カバーは取り付けてくれなかったまま配管は直射日光にさらされています。

配管カバーは家の影に置かれたままで、今後の配管に巻かれたテープの劣化が心配です。

投稿日 2022年05月17日 21時59分
良い
作業がスムーズでびっくり
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年03月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 大阪府大阪市北区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

電話で見積もりをしていただきました。

荷物をだいぶ減らしましたが、繁忙期にしては安く引き受けて下さいました。

当日に多少荷物に変更(減少分と追加分があるので差し引きどうかは分かりませんが)があったものの、見積もりの値段で変わりませんでした。

ダンボールとガムテープは事前配送して下さいました。

回収は繁忙期のため、まずは地区のゴミに出し、無理なら電話してくれれば集荷にくるとのことでした。

もともと荷物が多いのですが、けっこうな荷物を減らしての引越しだったので、荷物が多い人の値段はどうなるかが分かりません。

ただ、積み込み終わる前に既に精算書(請求書)が書いてある模様で、大幅な追加がない限りは見積もりの値段のままなのではないかと思います。

投稿日 2022年03月29日 10時04分
悪い
昔ながら
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年09月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

★見積もり

料金は見積もり通り、当日追加料金も無し

どの作業に何人かかるから○円、ではなくトラック1台○円、特別お値引き○円、合計○円、の言い値一発という感じなので、見積もりという行為の妥当性は無いなと感じた。

自分が荷物は多い方だと思うが、余裕で積み込みきれなかったので(物が多い方だと言うことは伝達済)訪問見積もりは絶対にしてもらった方がいい。

★引っ越し時

実際に引っ越ししてくれた担当の方は親切だった。

あまりにも時間への焦りが見えて、持ち出しや家具の設置などもう少し調整をお願いしたかったができなかった。

急ぎすぎて、やって欲しいことを頼みづらい面はある。

該当日の○時から○時の間にお伺いします、お伺いする前にお電話しますと聞いていたが、電話もなく突然「前の現場が終わったので来ちゃいました~」と言われ困った。

ダイニングテーブルが何も覆われていない状態で地面に横倒しで転がして待機されていて、トップ部分も一部地面に接着していて、衛生観念の違いに愕然とした。

汗だくになっても作業していただいたことは大変ありがたいが、部屋に運び込まれたものに汗染みがついていたり、別途のマットレスの覆いを外してから体に密着して運んでいただき、正直捨てたいと感じた。

最後の最後まで覆いはつけていて欲しい。

お持ちいただいたふとん袋にいつの間にかふとんをいれていただいたが、あまり他人に触って欲しいものではないので、触っていいか事前に聞いて欲しい。

★全体感想

お越しいただいた担当者の方は良い方だとは思うが、サービスとしては安かろうなのかなと感じている。

少しでも迷いがある方は数万円はケチらず、衛生面など安心できるところが良いと思う。

投稿日 2021年09月30日 21時51分
良い
コスパ最高
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積に来て頂いたスタッフの方が知識豊富で、他社とのサービスや料金形態の違い等分かりやすく説明してくれました。

また、料金やサービスの希望に対しての対応も誠意を感じるもので、交渉も納得のいく内容になりました。

料金は他社よりも2~3万円程度安く、他社では積みきりでしか対応してもらえないくらいの金額になりました。

フリー便とのことでしたが、希望通り朝一スタートになったのも非常に助かりました。

当日は時間通りにスタッフの方がいらっしゃり、無駄なく非常にスピーディな作業でした。

一部梱包方法が不明でそのままにしていた荷物も対応して下さり助かりました。

冷蔵庫の搬出の際、「なかなか裏側は出来ないでしょうから…」と拭く時間を下さったのが非常に好印象でした。

ベテランの2名の方と新人?の1名の方でしたが、チームワークも良く、想像以上の作業内容に大満足でした。

投稿日 2021年09月25日 12時29分
良い
プロの職人さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

お世話になり、ありがとうございました。

手際の良い作業と、また臨機応変に対応していただき、大変感謝しております。

作業後の共有部分もガムテープでゴミをしっかり取ってくださり、丁寧な仕事ぶりにこれぞプロの仕事だ、と感激しました。

また、小さい子供がいましたが優しく接してくださり、みなさん感じも良く安心してお任せできました。

訪問見積もりの際に、他社の見積もりを伝えても嫌な顔はせずお勉強してくださり、その後すぐに段ボールをもってきてくれたので助かりました。

それと、当日は蒸し暑い雨の日だったのですが、作業の方々からは清潔感のある石けんのような香りがしました。

以前の引越し業者さんは、汗の匂いがひどかったので、そういった心遣いも素敵でした。

全てにおいて大満足しております。

また引越しの際には利用させていただきたいです。

改めてありがとうございました。

投稿日 2021年09月25日 11時11分
良い
とても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

ネット見積りの後、電話にて大きな家財のサイズを確認していただきました。

見積りの詳細もメールで送っていただけたので安心してお願いできました。

【料金】

とても安いと思います!

ダンボールへの梱包などの荷造りが自分ででき、主に荷運びを希望する方なら本当にオススメです。

ダンボール30箱がサービスでしたが、成約後3日ほどで到着したのでゆっくり荷造りできました。

【作業内容】

最小人数(2名)での作業にもかかわらず、お手伝いすることはほとんどなくテキパキと作業していただきました。

引越し元も引っ越し先もトラックが停めづらくて申し訳なかったのですが、適時トラックを動かしながら作業していただいたので安心できました。

【全体的な評価】

見積りも作業もとても良かったと思います。

荷物の扱いもとても丁寧で安心してお任せできました。

これでこのお値段だったら申し訳ないくらい満足できました。

【良かった点】

作業中に安心してお任せできたのが本当に良かったです。

丁寧でテキパキしていて文句なしです。

【気になった点】

特にありません!

全てにおいて満足しています。

投稿日 2021年09月23日 21時09分
良い
営業も当日の方もとても印象が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 福岡県福岡市早良区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

はじめての遠距離引越し&子連れ引越しだったので、相見積もりを5社程度しました。

他社の金額を伝えると、だいぶ厳しかったのだと思いますが、そこから頑張っていただけました。

営業の方が上司とも掛け合ってくださったようでとても印象が良かったです。

また、荷物量とトラックサイズが不安でしたが、前もっていくつかの策があることを説明いただきました。

結果的にトラックサイズも当日のスタッフさんの人数も余裕を持って手配して下さりました。

当日、プラスチックケースが少し割れてしまった(うちの荷物の入れ方が悪かったです)際は現場の方からすぐ謝罪いただき、さらに営業の方へもすぐ電話されており、その後すぐ営業の方からも謝罪の電話がきました。

総合的に大満足です。

ありがとうございました。

投稿日 2021年08月27日 16時54分
良い
とても気持ちの良い印象を受けました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 東京都板橋区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

とても的確で料金の提示も早かったです。

【料金】

他社に比べると断然安いです。

【作業内容】

3名の作業員さんが来てくれました。

作業の説明も分かりやすく養生や運び出しもとても素早かったです。

冷蔵庫を入れる際はかなりギリギリでプロの仕事をしてもらえました。

【全体的な評価】

アパート、エレベーターなしの二階建てから戸建て二階建てへの引越しでした。

作業員さん達のスピードの速さ、効率の良い連携プレーに驚きました。

【良かった点】

見積もりから段ボールの手配まで、とても素早くしてもらえました。

おかげで準備がスムーズに進みました。

【気になった点】

事前見積もりの結果が他社と比べてあまりにも安かったので、大丈夫かなと心配しましたが、全く問題ありませんでした。

迅速かつ丁寧な仕事で感謝しています。

引越しを終えた今、他社の高い料金は一体どんなサービスなのか逆に気になります。

投稿日 2021年08月24日 14時46分
良い
金額も安く、作業も早くて丁寧だった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県流山市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

訪問見積時の説明が丁寧だった。

予算に応じたプランをご提案いただけた。

【料金】

他社と比較はしていないが、過去の引越しと比較して妥当な金額だったと思う。

【作業内容】

テキパキ作業いただいた。

新築だったが養生などしっかりしていただき、丁寧に作業いただいた。

【全体的な評価】

金額も安く、作業も早くて丁寧だった。

投稿日 2021年08月15日 21時42分
良い
親切で、こちらの要望に応えてくれました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年06月20日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市神奈川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

前回利用同じ引越し会社を利用して、こちらの希望に対して一生懸命応えてくれるので、今回も引越しをお願いしました。

事前見積もりが多数の中、コロナ禍なので事前に訪問を希望していなかったのですが、引越しを決めてからダンボールを希望日に配送してくれたので、荷造りがスムーズにでした。

料金についても、フリー便と時間指定便の場合の違いについてわかりやすく説明してくれました。

ただ、フリー便の場合は、前日の連絡することの連絡がありましたが、何時頃連絡する予定かだいたいの目安がわかると助かります。

今回、引越し元の管理会社に当日の引越しの時間を伝える必要があったため、ハラハラする事態でした。

荷物の増減ないがないか前日に確認してくれたので、積み残しなく無事引越し完了できました。

当日も重い荷物がたくさんある中一生懸命運んでくださりありがとうございました。

投稿日 2021年08月15日 18時41分
良い
受け答えも丁寧で良かったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年08月09日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

これから一人暮らしをされる方におすすめの引越し業者です。

引越した後も色んなものが入り用になるますから、節約にもなるし安い引越し業者にありがちな雑な印象もありませんでした。

個人的にはまた利用したいと思います。

投稿日 2021年08月11日 22時21分
良い
訪問見積もり、当日スタッフ共大変好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年04月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都文京区 → 埼玉県川口市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりの方は質問に丁寧に対応下さり、段ボールも十分な数をいただきました。

当日もてきぱきと作業していただき、予定よりもだいぶ早く引っ越しが完了しました。

価格が割安な分自分で梱包等きちんと行うことが前提ですが、それが問題ない方であれば大変お勧めできる業者だと思います。

投稿日 2021年04月22日 08時37分
良い
安いのに丁寧で早かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年04月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県三郷市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

・6万円以上と想像していたが、数万円安く、ありがたかった。

・クチコミが良かったので決め、実際もその通りで、電話対応が親切丁寧で、作業員の方々もテキパキと早かった。養生も丁寧で、都度確認しながら作業してくれたので、安心できた。

・段ボールを20枚無料でもらった。丈夫なダンボールだったので助かった。

投稿日 2021年04月19日 11時11分
良い
事前の電話対応も、当日のご対応も非常に丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年04月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都狛江市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

過去に大手の引越し業者さんにお願いした際は、ほぼ同内容の相談で11万で引っ越したのですが、今回普段は名前を聞いてたことのなかったLIVE引越センターにお願いしました。

他にも2社ほど事前見積もり依頼を行いましたが、LIVEさんは電話対応も丁寧で、一番安く、初めての相談だったので、不安でしたが、結果当日の対応も丁寧でスピーディー。

引越し侍経由でステキなご縁で引越しすることができました。

この度はありがとうございました。

投稿日 2021年04月12日 21時06分
良い
引っ越し時間の連絡が遅かった事が非常に残念。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年03月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 兵庫県伊丹市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積り金額の提示が早く、要望も聞き入れてもらえて助かりました。ただ、見積りの名前が間違っていたり、話しをしていた担当者しか内容がわからない、と言われ情報共有はしてもらいたい。

段ボール引き取りサービスの説明がなかった。

投稿日 2021年04月13日 20時04分
普通
営業の方が感じ良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2021年03月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

見積もりに来てくださった営業の方が礼儀正しく、明細等の説明もわかりやすく予定より安く見積もって頂けた為お願いしました。

当日は作業員3名で来てくれましたが、リーダーと思しき方がまず名乗らない。

急にドカドカと入室して搬出する感じ。搬入に関しても場所を聞かれ、こちらが少し迷うとその場に置いていかれたり、希望の場所を伝えても『やめた方がいいと思います。ここに置きます』等勝手に進められました。

とにかく全員駆け足でとにかく詰め込む感じ。

荷物も悪びれずに投げる。

その分早く終わって良かったですが。。

他の方のクチコミ通り、自転車のタイヤ等運べない理由が明確で無い物を前の家に残されたり、袋詰めした衣類等は運べないというので箱に詰め直していたら『袋ごと運びました』と言われたり意思疎通ができず、高圧的な態度で終始作業されました。

安かったですが、次に頼むことはないと思います。

営業の方が良かっただけに残念です。

投稿日 2021年04月07日 15時43分
良い
とにかく見積もりの訪問含め、対応が早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年04月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

お見積もりの訪問の時点で、安心して任せることができると確信できた。相談から見積もりまで、たいへん短い期間で対応していただけた。しかも日程等の調整で、こちらの希望する予算を汲んでいただき安くすることができた。

引越し当日は、とにかく、スピーディーで、たいへん助かった。

投稿日 2021年04月06日 13時38分
良い
電話担当と作業員さんの対応が丁寧でよかったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都葛飾区 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-104,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

電話窓口のお姉さんの対応が非常によくて、長距離の引越しは初めてでしたが、丁寧に説明してくださって安心感ありました。

長距離だからかな?大きい荷物の梱包も丁寧で、いままでの引っ越し屋さんと違いました。(他社もとてもキレイに作業してくださいましたが、レベルが違います)

ただ、質問があってこちらから電話した際に、違う窓口担当が対応してくれましたが、自分の担当案件じゃないからかな?対応が怖くてちょっとあれ?ってなりました。

投稿日 2021年04月04日 18時29分
良い
星5つです!!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

積載量の目安まで細かく教えてくれたので、荷造りや不用品の選別にとても役に立ちました。

引越までの日にちが迫っていたので、できるできないをはっきりさせ、確実な返事を下さったLIVE引越サービスさんに決めました。

【料金】

数社で見積もりをお願いしましたが、料金的に大きな差はありませんでした。

フリー便にしても夕方には終わるとのことだったので、こちらに決めました。

作業内容からすると、結果的にかなりリーズナブルだったと思います。

【作業内容】

養生は家財のみ。

搬出も搬入も流れるように進み、あっという間に終わりました。

早いのに作業はとても丁寧。

分解が必要な家具もあっという間にばらして積込→移動して再組立。

洗濯機の設置から試運転までやっていただき、本当に助かりました。

【全体的な評価】

今まで何度か引越をしてその都度違う業者を利用してきましたが、その中でも群を抜いてスピーディーで、確実な移動をしてくれました。

指示出しのリーダー×指示待ち学生アルバイトだとこんなに早く終わらなかったと思います。

【良かった点】

作業員の方が息の合ったベテランの方だったこと。

物運びのプロフェッショナルという感じで、安心して任せられました。

養生なしで床・壁・家財に傷一つ付けずに運んでいただけたことも感動しました。(「建具にぶつけないでください」とか「新しいフローリングなので荷物を引きずらないでください」とか、こちらから強くは言いづらいですよね…)

内容物から判断して荷物の開梱がしやすいように並べてくれたので、おかげで荷解きもスムーズにできました。

次に引っ越すことがあったら指名してお願いしたいです。

【気になった点】

最初に電話でお話しした窓口の方にあまり元気がなく、営業さんに来てもらうまではやや不安でした(笑)

投稿日 2021年04月01日 15時14分
良い
従業員が社員と聞いて安心感がある。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 東京都大田区 → 埼玉県所沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

引っ越し前日に当日の時間の連絡があったこと。

従業員が社員のため、動きがキビキビしていた。

営業の方がマメに連絡をしてくれたので安心感がありました。

金額も繁忙期のため価格が高くなるかと思ったけど、サービスで割引してくれた。

また、営業の方が女性の視点からアドバイスや意見を汲み取ってくれたので、妻も安心してお願いできました。

事前の段ボールの手配も予定通りに届けてくれて(社員の方)ました。

引っ越し当日は、朝一番を希望していたらその時間に設定してくれて、時間通りにきてくれました。

搬出はとても早く、1時間ほどサッと終わり、搬入もレイアウトまでやってもらい、こちらが車で渋滞にいる間に終わらせてくれていました。

午前中に全てが終わり、午後ゆっくりできました。

感動の一言です。

次回、引っ越しがあった際は必ずLIVE引越サービスにお願いしたいと思っています。

ありがとうございました。

今、引っ越し業者で迷っている人には絶対おすすめです。

私は他に2社見積もりしましたが、営業、価格面で圧倒的にLIVE引越サービスが良かったです。

他を見たからこそ比較してみた感想です。

投稿日 2021年04月01日 16時10分
良い
電話対応の方が丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月28日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(-)
住所 東京都北区 → 東京都町田市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

2人分の荷物をお願いしたのですが、繁忙期時期にも関わらず、他社と比較しても数万円程度安くなった点で選びました。

また、電話での対応も良く、対応も早く丁寧でした。

段ボールは1人20枚頂けました。

他社では大きい段ボールと一回り小さい段ボールの2種類を渡されましたが、今回お願いした会社ではワンサイズでした。

しかし、サイズ感がちょうど良いなと思いました。

ガムテープは2人分でしたが一つしか頂けなかったので、1人1つあると良かったかなと思いました。

作業に関しては手際良く作業して下さりあっという間に作業が終わったのは非常に良かったです。

作業員の方も気さくでした。

しかし、電子レンジのコンセントをさしたりなど、今まで他社では当たり前にやってくれてた事をやらないで作業を終えられた点は少し残念でした。

全体的には良かったと思うので、次回も利用したいなと思いました。

投稿日 2021年03月30日 10時14分
良い
自社トラックなのはプラス、初めてだったが良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2K)
住所 東京都豊島区 → 東京都新宿区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

他社で決めかかっていたのだが、事前告知なく値段が上がっていくのが嫌で、こちらにお願いした。

リーダー格の人がまさにプロだったので、気持ちよく引っ越しできた。

他のスタッフもキビキビしていて好印象だった。

またお願いしたいと思える。

段ボール回収も繁忙期はできない、ではなく、繁忙期後に連絡してくれれば対応する、と言ってもらえるのはとてもありがたかった。

(結局は自分で処分してしまったが、こういうのは気持ちが大切)

なお、これは安くやってくれる業者さん全体に言えることだが、繁忙期とはいえ時間指定がもう少し細かく設定できると助かる。

特に午後のおまかせで頼むと時間が全く読めなくなるのは厳しい。

投稿日 2021年03月30日 13時01分
良い
丁寧かつ迅速で、好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月21日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-50,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

料金についてはとても良心的でした。

対応も迅速かつスムーズですし、夫婦で仕事をしている私たちに引っ越し日はもちろん、見積もりや段ボールの回収など、全面的に合わせてくれたので助かりました。

一つ要望を出すとしたら、ダンボールの回収を一度だけでなく、もう1回くらいしてもらえるともっといいかなと思いました。

先述した様に、夫婦共働きなので一気に引っ越しが完了できず、ダンボールの回収日までに開けられなかった段ボールもあったので、、、という感じです。

しかし、総合的にみて大満足でした。

ありがとうございました。

投稿日 2021年03月09日 12時56分
悪い
料金が安いのに親切丁寧でとても好印象でした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年02月27日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県桶川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話のみで見積もりが完了したため簡単だったが、冷たく機械的な対応だったため荷物量などが適切に反映されているか不安だった。

【料金】

他社と比べて圧倒的に安い。

【作業内容】

見積もり内容よりも大きなトラックで作業員の方も1名多かったが、非常に親切丁寧で追加料金もかからず対応いただけました。

【全体的な評価】

料金も作業内容もとても満足だったため、また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。

投稿日 2021年03月08日 15時59分
良い
とても丁寧親切で、良い引越業者でした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都新宿区 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

事前訪問見積もりの際は、新居の図面も見せた上で「人力だけで2階まで冷蔵庫あげられます!」と仰いたので、決め手のひとつになりましたが、結局クレーンを使用しての搬入となりました。

ただ、クレーン代含んでもトータルで安かったので良かったです!

投稿日 2021年03月07日 16時33分
良い
リーダーの方が、テキパキと指示をしながら動く。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 群馬県館林市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

・最初は、1便での契約でしたが、引越し先にも荷物を預けていたので、そこからの便もお願いしました。東京から群馬、群馬同市内間の2便の引越しを8時~14時くらいには終わってしまい、あまりの速さに驚きました。そして助かりました。荷物等にも不備なく終了しています。

投稿日 2021年03月05日 10時17分
良い
手際よく作業をしてくださいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年02月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(2DK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

荷物が多かったのにもかかわらず、予定していた時間で終了できて、手際よく作業をして下さったと思います。

以前に利用した他社と比べると少し家具の扱いが粗い感じはしました。

うちは高価な家具もないので気にはなりませんでしたが、高価なものを運ぶ方は慎重に選んだ方がいいかもしれません。

お値段を安くしていただいたので、満足しています。

投稿日 2021年03月04日 15時58分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

536件中1〜30件を表示

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

【無料】引越し見積もりの比較スタート
引越しの見積もりをまとめて依頼
複数の引越し業者に対してネットから一括で見積もりの依頼ができるサービスです。ご利用は完全無料。安い費用で引越ししたい方に、各社よりお電話かメールにて料金をお知らせいたします。
無料 最安値の業者を探すなら 引越し見積もりをする
東証プライム市場上場

引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662

エイチームライフデザイン

運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

閉じる 閉じるボタン

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから

▼ お急ぎの方はこちら ▼

電話でお問い合わせ