アクティブ感動引越センター

基本的には大変親切にしていただきよかったです。
ただダンボールが注文数と異なったり、追加で連絡した際追加がされていなかったりと、電話口の方により対応の差が見られました。当日も予期せぬ追加料金が発生したり話が違うなと思うところもありましたが、基本的には良かったです。

引っ越し業者から何度か連絡が来ていたようですが、出るとすぐに切られて印象が悪かったです。
電話があったので、出たらすぐに切られてしまい、やむを得ずこちらから電話しました。
その後の対応はまぁまぁでした。
作業されていた方は良い印象でした。
電話応対に問題がないように今後対応
を考えていただければ良いと思います。

見積りの電話対応も、感じが良かったし、作業員の方も一生懸命で丁寧で、アクティブ感動引越しセンターさんにして良かったです。
他の引っ越し業者さんにも、見積りをとりましたが、午後の開始のところばかりで、開始時間も、とても満足しています。
東京から群馬の引っ越しでしたが、東京の家の前の道が、とても狭い道路でしたが、ドライバーさんの、運転技術もすばらしく感動しました。
群馬に着いてからの、荷物を下ろす作業も、とてもスムーズに、綺麗に下ろしていただいて、満足しています。
当日は雨で、大変だったと思いますが、ありがとうございました。
今回は長男の大学卒業で、実家に戻る引っ越しでしたが、今度は長女が、大学受験で、仮に一人暮らしで、実家から出る様な事になったら、また、アクティブ感動引越しセンターさんに、お願いしたいと思っております。

【見積もり時の対応】
ネットでの問い合わせ後、最初に連絡が来た。
電話のみで見積りも貰えたので良かった。
他社の見積りに対抗して値引きもしてくれた。

【料金】
不用品の引き取り込みで想定より安くなった。

【作業内容】
1kから1kへの単身引っ越し

【全体的な評価】
見積りも当日の作業も非常にスピーディーで時間が無い身としてはありがたかった。

【良かった点】
当日はベテランの作業者の方が来られ、非常にスムーズに引っ越しできた。
安心して見てられた。

【気になった点】
特に無し

良かった点
値下げ交渉に応じてくれた。
営業電話が良い印象でした。
スムーズな作業で、ベッド、ソファの解体、組み立てまできちんとしてくれました。
ダンボールの数も見積もり時より増えてしまったが、応じてくれた。
初めて聞く業者名なので不安に思ってましたが、満足です。

悪かった点
送られてきたダンボールが小さめでした。
ＳとＭ10枚ずつ
小さめで送られてきた枚数では足りなかった。
作業中にたまに返事が無かった。
話をしても返事がないので意思疎通ができてるのか不安に思った。
靴下の履き替えをしてほしかった。　
玄関や玄関前のコンクリートを平気で靴下で歩いていた。面倒だとは思うが、その足で家を歩いてほしくなかった。

業者からも感想を書いてくださいとアンケートハガキを作業前に渡されました。　
終わるまでに書いてくださいと後から言われた。渡した際に言って欲しかった。
ハガキも、記入した内容をスタッフから丸見えなので、悪いことはあまりかけなかった。
最後、ダンボールの回収に後日来ますと言われたが、
いつ来る、どこに電話すれば手配ができるなど案内がなかったので、残念でした。
また明日業者に電話して聞こうと思います。