アクティブ感動引越センター

【見積もり時の対応】
ネットでの問い合わせ後、最初に連絡が来た。
電話のみで見積りも貰えたので良かった。
他社の見積りに対抗して値引きもしてくれた。

【料金】
不用品の引き取り込みで想定より安くなった。

【作業内容】
1kから1kへの単身引っ越し

【全体的な評価】
見積りも当日の作業も非常にスピーディーで時間が無い身としてはありがたかった。

【良かった点】
当日はベテランの作業者の方が来られ、非常にスムーズに引っ越しできた。
安心して見てられた。

【気になった点】
特に無し

良かった点
値下げ交渉に応じてくれた。
営業電話が良い印象でした。
スムーズな作業で、ベッド、ソファの解体、組み立てまできちんとしてくれました。
ダンボールの数も見積もり時より増えてしまったが、応じてくれた。
初めて聞く業者名なので不安に思ってましたが、満足です。

悪かった点
送られてきたダンボールが小さめでした。
ＳとＭ10枚ずつ
小さめで送られてきた枚数では足りなかった。
作業中にたまに返事が無かった。
話をしても返事がないので意思疎通ができてるのか不安に思った。
靴下の履き替えをしてほしかった。　
玄関や玄関前のコンクリートを平気で靴下で歩いていた。面倒だとは思うが、その足で家を歩いてほしくなかった。

業者からも感想を書いてくださいとアンケートハガキを作業前に渡されました。　
終わるまでに書いてくださいと後から言われた。渡した際に言って欲しかった。
ハガキも、記入した内容をスタッフから丸見えなので、悪いことはあまりかけなかった。
最後、ダンボールの回収に後日来ますと言われたが、
いつ来る、どこに電話すれば手配ができるなど案内がなかったので、残念でした。
また明日業者に電話して聞こうと思います。

電話の時点で口調も優しく、親切に丁寧に対応していただけた。
複数の会社から見積もりをもらっている段階でも押し付ける形ではなくいくつかみてから決めて下さい。
と言ってもらえてゆっくり落ち着いて考えることができました。
見積もりも他の会社より五千円〜10,000円ほど安く、最終的にお願いする形に。当日もスムーズな対応でありがたかったです！！

作業はしっかりとしてくださったが、
電話受付してくれた方から作業員への伝達があまり上手くいっていないように見えました。

こちらの要望が大変なのは分かってはいるのですが、ちょっと不安に思ってしまいました。

最初に電話をくれた業者さんです。

このご時世なので訪問はナシにしてくれました。
私は数社見積りの後、改めてお話をさせていただいた上で決めました。

はじめての引っ越しでわからないことだらけだったのですが、アクティブ感動引越しセンターさんは堅苦し過ぎず、親切にお話を聞いてくれて疑問にもはっきり答えてくれるし、安心して挑めました。
養生も梱包もしっかりしてくれてなんとか追加料金もかからずバッチリ運んでいただきました！
(「感動」の為に身体を張ってらっしゃる感じがしました)
箱に入らない荷物の置き場所指示にオロオロしちゃったんですが、全然怒られなくてよかったです。

産廃の引取はやってらっしゃらないので、退去日までは余裕を持っておいたほうがいいと思います。
段ボールは一回のみ引き取りサービスして下さるそうです^^

はじめてだったし、完全に料金と人柄で選んでしまったので他社との比較はできませんがアクティブさんに頼んでよかったと思いました。
ありがとうございました！