アクティブ感動引越センター

引越し先が遠かったので料金がいくらになるか不安だったが安くなるような提案をしてくれたのと安心感のある対応をしてくれたのですぐ決めることができた。
荷物量は概算で出したが、電話対応した人が現場経験もある人だったので特に問題ない事を教えてもらった時はより安心する事ができた。
引越し時も丁寧に荷物運びをしてくれたり、イレギュラーな状況にも問題なく対応してくれた。

丁寧かつ、スピーディーな対応で、荷上げ後に、電車で引越し先に向かいましたが、事前に鍵をまで渡しておいたのが、良かったんですがその際に、だいたいの配置をリクエストさせていただきました。

自分が最寄りの駅に着いた頃に、たまたま道路状況が良かったのでしょう。引越し業者の方から、連絡が入り、既に荷物を配置させていただきました。という内容でした。

とても驚いてしまい、尚且つ恐る恐る玄関のドアをスペアキーで開けた際には、色々とご経験されているだろうと思うのですが、配置が場所に合わせてフィットしており、(事前にはリクエストしたのですが)特に段ボールの山の置き方が整っており流石だなと思いました。

料金的にも、他者と内容と金額を比較した際に、状況と料金体系の内容が合致できたので良かったでした。

良かった点
・連絡が早い
・最初から最安値帯の見積もりを提示（他社は非現実的な条件で格安金額を提示してきたりした）
・電話の対応が良い意味で普通だった（他社はものすごく印象の悪い電話対応もあったので）
・トラック積みきりなので、多少荷物が増えても追加料金を請求されない安心感

悪かった点
・訪問見積もり無しだが、引っ越し侍のアバウトな入力内容で（電話で荷物内容の詳細を確認せず）見積もりから引っ越し当日まで進んだ。
電話で問い合わせても「積みきりなのでトラックに載り切れれば荷物は増えても大丈夫」という素人には判断が難しい回答。
そのため「もしかしたらトラックに積みきれないのでは？荷物を減らした（捨てた）ほうがいいのでは？」という不安が当日に荷物を見てもらうまであった。

【見積もり時の対応】
明るくハキハキとしていました。
追加の荷物について問い合わせたときも表にしてくれるなど助かりました。

【料金】
他よりは安かったです。

【作業内容】
本棚の解体と組立、引越し元も引越し先もエレベーターがないなど厄介な内容だと思いましたが、快く対応してくれたと思います。

【全体的な評価】
本が多かったのですが、重い段ボールも2、3個一気に運んだりするなど、皆さん力持ちで感心しました。
何かが壊れたり汚れたりもなかったです。

【良かった点】
無料段ボールの数が一番多かった。
その無料段ボールをすべて使いましたから、他社さんだと足りなかったです。
段ボールの回収時、捨てようと思っていた他のメーカーの大きな段ボールも回収してくれたのも助かりました。

【気になった点】
問い合わせ時のオペレーターさんがかけなおして来なかったり、再度問い合わせると少し料金が違っていたりというのは少し気になりました。

良かった点は注文、要望を聞いてくれたこと
ダンボールもたくさん支給してくれた
悪かった点は特になし