アート引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
ネットで予約したがすぐ折り返し電話連絡があり、スムーズに日程を決めることができた。
【料金】
5万4千円と他の業者に比べれば割高な部類に入るが、ダンボール無料や衣類用ダンボールを無料で貸し出し、引越し後のダンボール回収などオプションがよく満足のいく金額だった。
【作業内容】
家具なしダンボール20箱、スーツケースと少ない量ではあったが、作業のスピードも早く迅速に移動することができた。
【全体的な評価】
引越し予定時刻が15時から17時の間と間隔も短く待機時間も短いように思えるが、15時を過ぎた段階で連絡をもらえていたら尚良かったかと感じる。

作業も素早く、対応が気持ちよかったです。業者さんがフレンドリーで、指示も的確でわかりやすく、負担と思っていた引っ越し作業を気持ちよく終えることができました。また次の機会がありましたら是非利用させていただきたいと思っております。今回はありがとうございました！

営業の説明が分かりやすく、また熱意を感じたのでお願いしました。当日の作業は丁寧かつ迅速。とても良い引越し屋さんでした。営業所の電話対応は普通ですが営業の方の携帯を聞いており、繁忙期にも関わらず直ぐに連絡もついたので困ることはありませんでした。引越し難民というニュースを見ていたので、日程を調整し、時間もフリーにするとリーズナブルになるとの提案をいただくことができました。時間フリーとはいえ、２日前には時間を教えてもらえるので無駄に待つようなことはありませんでした。積込みも荷下ろしもともに３名。事前にリーダーの方が自己紹介をしていただけるので、気になることやお願いしたいことをきちんとお伝えすることができました。トラックは箱型の３トン車でした。
家電（冷蔵庫）の廃棄も理にかなった金額で快く受け付けていただいています。

相場より高い点は、悩む要因ではあったが、ポリケースのまま、ハンガーにかけたまま服を運べる、お皿専用の段ボールがある点など手間を考えるとアート引越センターにお願いしたかった。また無料サービスについての説明が抜けている部分があったのは気になった。それ以外は、応対もよく、スピーディーに荷物を運んでいただき、増えた荷物についても嫌な顔せずに対応して頂けたので良かった。

交渉したら価格が他社と合わせた金額で3万以上安くなった。作業員の人も慣れてて仕事が早かった。
しかし、オプションの洗濯機取付けが委託業者に違う時間で伝えてあって、引越し終わって外出してるときにの訪問になった。委託業者との連携をもっと上手くするか、事前に取り付けは委託業者が行うことを教えてほしかった。近隣へティッシュを持って挨拶して作業してくれるところ、食器はエコ楽Boxが無料レンタルできるところが魅力的で決めたけど、次もお願いするかと思うと…悩みます。

ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想。個数も十分であり、回収もスムーズであったため大変助かった。自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想。他社と比較し、値段はやや高く感じた。しかし、引っ越し直近での予約可能だった点や対応も丁寧だった等を感じた。このため、最終的に妥当な値段と感じた。

良かった点
見積り後、他社との見積り比較で、更に安くしてくれました。また、サービスで外しておいた折れ戸を復旧してくれました！

悪かった点
到着時間フリーにしましたが、前の現場に時間がかかり事前にお電話で伝えられた到着時刻より2時間も遅れて到着しました。お陰で引越し先到着後夜になってしまい荷解きが出来ず困りました。

【見積もり時の対応】
いくつかの初回訪問見積時に一番安い見積をしてもらえました
【料金】
22万円
【作業内容】
責任者はしっかりしていますが、補助要員などの力量は当日の担当する作業員によってばらつきがあると思いました。
【全体的な評価】
大手だけに終始安心して任せることができました。
【良かった点】
細かいところまで気を遣ってくれるところ。
【気になった点】
搬出時に家電を落として、報告なしにそのままにしようとしていたところ。

通常時の倍の料金で驚いた。見積もり時にお米をもらえたのは良かった。値引きを依頼したところ最初80,000円、2回目は20000円値引きしてもらえた。くつを運ぶボックスが不足し、ダンボールに乱雑に入れられて靴が汚れて気分が悪かった。バイトの若い子ばかりだったが、チームリーダーが指揮指示をして以外とスムーズに作業できた。
食器の梱包する道具はあまり便利では無かった。

【見積もり時の対応】
厳しい日程の中で、がんばって調整してくれました。
【料金】
正直、 1～3万円予算オーバーでしたが、頼んで正解でした。
【作業内容】
作業員の方の早くて丁寧な仕事には、ビックリしました。
【全体的な評価】
100点満点です。
【良かった点】
早くて丁寧な仕事内容。
【気になった点】
特にありません。

当初の見積額とこちらの予算額にはかなり開きがあったのですが、こちらの予算額に応じて柔軟に対応していただきました。引っ越し難民という言葉も生まれる昨今ですが、利益追求に走ることなく、良心的な業者さんだと感じました。作業も丁寧かつスピーディーで、言うことなしです。

【見積もり時の対応】
他社と比較しての検討だと言っても気持ちよく対応してくれた。
【料金】
大手のなかではかなり値引いてくれたと思う。
【作業内容】
テキパキ動いてくれた。
【全体的な評価】
対応は可もなく不可もなくといった感じ。こちらが不安になる場面がなかったことがよかった。
【良かった点】
さばさばした対応。
【気になった点】
搬入の際の作業員が少し強面だったので緊張した。
段ボールの回収日を指定できないと言われ何度も平日に電話がかかってきたことは少し厄介だった。今から行けますと言われても大抵わたしは仕事中だったので。

繁忙期なので、引っ越し代が高くなるのは必然だと思いますが、始め、1社に見積りをとると、引っ越し予定の日には調整できないと断られ、あとがないと思い、つぎに電話をしたアートさんで決めましたので、他社との比較がわからりませんでした。
引っ越し代は高いと思いましたが、家財の運び出しはてきぱき丁寧にやっていただき、無事、引っ越しができたのでよかったです。

【見積もり時の対応】
転勤に伴う地方への引越しで、繁忙期ということもあったが、電話で問い合せた際も気持ちよく対応頂いた上に訪問見積もりの日程もすぐに組んでくれた。訪問いただいた営業の方も丁寧かつ迅速で、引越し日も即決してくださった。
問い合わせから一貫して気持ちのいい対応で、打ち合わせもスムーズな印象。

【料金】
￥160,000(荷物多め単身、東京⇒青森)

【作業内容】
搬出時:約束の時間よりも40分ほど早く到着したのには正直焦った。作業はスムーズ。
梱包に困るものは全て対応してくださり一安心。
搬入は、時間通り到着。
破損や汚れもなく、搬入の作業員さんも皆さん気持ちよくスムーズな対応。ただ荷物を運ぶだけでなく、マメにコミニュケーションもとってくださる姿勢や、組み立て家具を気にかけてくださったり、大きな家具のレイアウトはほとんどやってくださり、単身引越し者としてはものすごく心強かった。

【全体的な評価】
引越しは過去3回したが、ダントツに良い。

【良かった点】
とにかく段取りが早い。
仕事が多忙で契約後すぐにでも荷造りをしたいと申し出たら、見積もりに来てくださった営業の方がその場ですぐに梱包資材を持参してくれたり、日程の段取りやダンボールの引き取りまでとにかく迅速。

【気になった点】
搬出時の作業員さんのリーダーにあたる方の、客と作業員への態度が全く違うこと。。。。笑
言葉遣いも作業員さんには乱暴なのが気になりました。

搬出の時は茶パツでズボンが腰パンの若いお兄さんがいらっしゃって、第一印象は心配でした。家具の梱包はとても丁寧でしたが、ほとんど一人で梱包していたため、作業時間がとてもかかり、新幹線に乗るのがギリギリになり、走って駅に向かいました。繁忙期なので人手不足は承知の上ですが、長距離移動、また子供達も小さいため、作業時間4時間はとても長かったです。また、支払いを搬出時にすると伺っていなかったので、何十万もの大金を突然払う事になり、対応に困りました。また、パンフレットに書いてあった、家具の掃除などされておらず、靴下の履き替えもされていたのか疑問です。靴箱も専用のボックスと書いてありましたが、実際は段ボールにポイポイ詰めるだけでした。パンフレット通りのサービスを受けられず、大金だったので残念でした。
この会社を利用したのは2回目だったのですが、前回が良かっただけに残念でした。