アート引越センター

アート引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3827件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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2
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.32

3827件

並べ替え
1 2 3 4 5 31  次の30件
良い
大手の会社なので実績と信頼があります
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 大阪府藤井寺市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し前に時間を連絡してくださり安心しました。当日も連絡をいただき助かりました。作業前の説明も丁寧でした。作業が手早く丁寧で大事に荷物を扱っていただき感謝しています。担当の方が清潔感があり感じよかったです。また、利用させて下さい。
投稿日 2019年3月26日 20時34分
良い
満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
安く見積もってもらったので、作業員は2名と聞いていたが、当日は7名程いらしてくれた。若い人ばかりで頼りない方もいたが、若い女性リーダーは素晴らしい対応で、他メンバーを上手く指揮って段取り良く作業を進めてくれました。女性ならではの気配りや配慮もあり、大変満足です。
投稿日 2019年3月26日 00時18分
普通
テキパキしていて好印象でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都東大和市 → 東京都東大和市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・引っ越しが初めてで相場がよくわからないが、荷物を全て運んでもらったので妥当な金額だったのかなと思う。
・訪問見積もりの時は何も無かったけど、引っ越し当日に粗品を頂けました。
・値引き交渉も快く受け入れてくれて良かったです
・訪問見積もり当日にダンボールを置いていってくれて、引っ越し数日前に食器を入れる箱を届けてもらえました。
引っ越し当日はハンガーにかかっているものをそのまま入れられる箱と靴箱を持って来て頂き運んでもらいました。
ダンボールの引き取りもすぐに対応していただき助かりました。
・ネットの口コミには良い意見も悪い意見もあり不安でしたが、引っ越しまで1ヶ月もない短い期間で全てやりましたが、電話した時や訪問見積もり時、当日、ダンボール回収までスムーズで良かったです。
投稿日 2019年3月23日 09時53分
良い
思ってたより、きちっとして。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 愛知県知多郡美浜町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
60,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
梱包をする人は、手早くきちっとしていた。
引っ越し先のところで梱包を外す人達は早いけど、少し荒っぽく感じた。礼儀とか気は凄く使ってくれてました。
トータルで口コミとしては、良かったです。
お値段が高いので、時期を外しての引っ越しの時はまた、お願いしたいと思います。
投稿日 2019年3月21日 22時53分
良い
手際が良く指すが大手といった感じでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都調布市 → 埼玉県草加市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
60,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社に見積もりをお願いした結果アート引っ越しセンターさんが一番安かったので利用させていただきました。他社と比較して数万円ほど安く、当日の対応も大変丁寧かつ迅速で満足しています。
荷物が他の方と相乗りでしたが、荷物の到着が遅い時間になるといったことや、取り違えなどもありませんでした。
ただ、電話で見積りをお願いした際に詳細な内訳を教えていただきたかったです。
繁忙期のため他の時期よりも高くなることは想定していましたが、シーズン料金が5万円なのは予想外でした。申し込み後に郵送されてきた見積書で初めて内訳を知ったので、申し込み前の見積もりで詳細な内訳をメール等で送っていただきたかったです。
投稿日 2019年3月21日 17時36分
良い
大手なので信頼感があります。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
150,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来て下さった方も当日担当して下さった方も明るく丁寧な対応、作業をしていただきました。
他社と比較しても見積もりの金額もお安く、他社さんも「その金額はどう頑張っても無理です。」と言っていたくらいでした。東京から愛媛への引越しだったためなかなか引き受けて下さる業者さんが少なかったですが、アートさんに頼んでよかったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年3月21日 16時22分
普通
期待はずれだった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1DK)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
10,000円
見積もり比較者数 2社 訪問見積もり なし
コメント
梱包した段ボールに場所の指示が書かれているにもかかわらず、ただ段ボールを家の中に積み込み、テレビを配線する人がワイヤーのありかもわからない状態で荷物を置いていった。リモコンを取り付けてあったネジを一緒にいれてくれなかったので、ネジをなくしてしまった。収納ケースの引き出しがあかなくなり、傷害担当を呼ばなければならなくなった。など、期待外れな引っ越し作業で本当にがっかりした。
投稿日 2019年3月19日 16時49分
普通
特に問題なし
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都稲城市 → 東京都稲城市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【気になった点】
前に別の業者で引っ越した時もそうだったのですが、引っ越し作業の方の汗が気になります。家具に汗が飛んだり付いたりするのを見るのは感じのいいものではないのですが、防ぐ手立てをとっていただけないものかと思います。
投稿日 2019年3月19日 15時56分
悪い
住所間違いなどあり、信用できないと思った。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 香川県仲多度郡まんのう町
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越先の番地を変えてもらうよう依頼して「了解した」と言われたのに、予定時間になっても届かず。
結果、変更前の番地に届いていた。

留守番の弟がいたが、何も知らず荷物の受け取りをしてしまったので、その後また荷物を自分で運ばないといけなくなり大変迷惑した。
番地を間違えて配達するとは考えられない。二度と頼まない。


また電話での見積もりと訪問時の見積もりが値段に倍以上差があり、
理由を聞いても「繁忙期だから」と言われた。
「引越日はきちんと伝えていたのに納得いかない」というといきなり半額になった。
信用できないと思ったが、今更他の業者も手配できず仕方なく頼んだ。
投稿日 2019年3月14日 23時06分
良い
誰でも知っている大手
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方が値段も頑張ってくれ、いろいろなオプションを含めても納得のいく値段だったので期待していたが、当日作業が始まると現場と営業、支店の連携が取れていなく、オプション作業に手間取り、結局別便のスタッフに再度来てもらい、1日がかりとなってしまった。
投稿日 2019年3月13日 12時32分
良い
評判通り素晴らしい対応をしていただきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都北区 → 三重県四日市市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 174,000円
74,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もり後、その場での返答を迫られ少し困惑しました。
【料金】
他社に比べて少し料金は高かったですが、その分サービスがよかったです。
【作業内容】
梱包、運搬、養生まで全ての作業が丁寧かつ迅速でした。
【全体的な評価】
値段が張る分、非常によかったと思える作業をしていただきました。
【良かった点】
とにかく作業が早く、周りのお宅への迷惑も最低限で済みました。
【気になった点】
無料サービスとしての記載がある家具のクリーンサービスはされていないように感じました。
投稿日 2019年3月13日 11時44分
普通
今までの中で一番イマイチでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月07日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 宮崎県宮崎市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
・この時期でこの距離にしては安かったので、価格については満足です。
・当日何時に来てくださるか3日前にご連絡頂けるとの事でしたが、ありませんでした。前日に電話したところ「3日前に電話しています」との事でしたが、着信履歴は残っていませんでした。
・当日、10〜15分遅れていらっしゃいましたが、遅れるなら事前にご連絡を頂きたかったです。
・冷蔵庫や電子レンジのアース線の僕の繋ぎ方に誤りがあり、外すのに苦労をお掛けしてしまいました。しかし、外して頂いてる最中に「馬鹿じゃねえの」とボソッと聞こえた気がします(気のせいかもしれませんが)
投稿日 2019年3月09日 16時55分
良い
教育がしっかりされているので作業時間も早い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(2K) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都狛江市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
今回は3人作業の方がみえたのですが、リーダー以外の2人は、段取りが悪く次に何をすればよいのか、考えて行動していなかったように思う。その分リーダーの方がテキパキと作業して頂き助かった。
また、3月は繁忙期のため値段が高いと思っていたが、引っ越し屋さんが3/4までなら安い価格でできると教えてくれ、また親切な対応で値引きもしてくれた。
アートさんは、不要の荷物を引き取ってくれないが、一人で階段で冷蔵庫やエアコンは運べないので、下まで運んでくれたのも非常に助かった。
ダンボールも多めにもらえたし、回収の3ケ月間までOKなのも良い。
投稿日 2019年3月09日 16時18分
良い
キビキビ、テキパキと荷物を運んでくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
フリー便だったので16時から荷物の運び出しが始まり、1時間ほどで終了。すぐに出発し、応援のスタッフの方々と次々に荷物を運び入れて下さいました。時間は遅かったですが、簡単な取り付けならやりますよ!など気を使って頂いて、頼りになるな~
と感激しました。またご縁がありましたら是非同じ方に対応して頂きたいと思いました。
3月4日という混んでいる時期にも関わらず、思ったよりお安くなりました。他社と比較しながら何度かお電話させて頂き決めました。
対応はお値段以上のものでした。
投稿日 2019年3月07日 19時45分
良い
丁寧で良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都武蔵村山市 → 大阪府枚方市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話、メール対応、訪問見積もり、実際の引越作業、いずれも丁寧で良かったです。忙しい時期の遠距離の引越であったことと、引っ越し先の住所が見積もり時に詳細まで決まっていなかったことから、対応してくれたのはアートさんだけでした。引越の時期を多少ずらすことで金額を抑えるなど助言もいただき、助かりました。
投稿日 2019年3月07日 19時24分
良い
最悪
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-51,400円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターは受付の段階ではとても対応がよかったが、現場まで話が伝わっていなかった。また、お金を払った後の対応の方が悪く、折電をお願いしても一切寄越す気がない。何度も何度も電話して2週間も経ってからようやく対応完了した。お金さえもらってしまえばアフターフォローはほぼないと思ってください。私なら一生涯、絶対に!二度と!契約しません。
投稿日 2019年3月07日 18時42分
良い
素晴らしい対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引越しは素晴らしい対応でした
私の最後のチェックが甘く洋服ケースを2個
持って帰られたのですが 子供の学生服があり
翌日必要と話をしたところ わざわざ2200過ぎに対応していただきました
それ以外にも大きなタンス TVなどもすんなり運んでいただきました
トラックも家の前が私有地だったため 少し離れたところでの荷物下ろしでも嫌な顔一つせず笑顔でした

とにかくプロフェッショナルの仕事に感動しました
絶対次も同じ引越し業者を利用します
また他人にも絶対進めたいと思います
投稿日 2019年3月07日 08時49分
良い
仕事が早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都町田市 → 静岡県富士市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
連絡が早くてよかったです。
【料金】
妥当な値段でした。
【作業内容】
非常にスピーディーで大満足でした。
【全体的な評価】
好印象でした。
【良かった点】
作業が早くて丁寧だった点。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2019年3月05日 15時35分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
遠距離からか、想定以上の金額でしたが
相場を想定するとやや安いかなと思います
ただ、引っ越しには家財道具の処分費も頭に入れておかないと結果高く付く事になります

家財道具の処分含めての引っ越し業者があれば
やや想定より高くても次回はそちらを利用したいです
投稿日 2019年3月03日 10時47分
良い
業界ではトップ3に入る会社。安心できる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 広島県江田島市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の受け答えが大変よく、質問にもきちんと答えてくれました。
2019年の春も引越し難民予想がありそうだということで、早めに各社に見積もりや提案をお願いしましたが、3か月前では早すぎると相手にしてもらえませんでした。
その中で、こちらの要望を聞きつつ安く上がる日にちや金額を提示してくださいました。
おかげで計画的に家財の整理をすることができ、結果的に生活の見直しなども考えることができました。
投稿日 2019年3月02日 21時59分
良い
信頼できる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(1K)
住所 東京都渋谷区 → 茨城県石岡市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
安くはなかったが、サービスがよかったことと大手で安心感があったこと、訪問見積もりで丁寧に対応していただいたことで決めました。
事前にもらった段ボールほか備品、マニュアルも役人立ちました。
当日の作業員の方も、丁寧でスピーディでした。
家電の引き取りもしていただいたので助かりました。
特別安くはないですが、その分の安心感とサービスがあると思うので、社会人や家族の引っ越しの際にはお勧めしたいと思います。
投稿日 2019年3月01日 23時32分
良い
仕事が迅速、荷物も丁寧に扱っており、交換を持った。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 富山県富山市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
<料金>
自信が考えていた料金と差はありましたが、その理由について、きちんと丁寧に回答してくれた。減額できるところ、できないところについての説明が明確だった。
<事前連絡>
荷物を預けるときの作業開始時間については、事前(作業開始の10分前ぐらい)に遅れる旨の連絡があり、安心して待っていられた。一方で荷物を搬入するときの作業開始については、時間通りに到着し開始したのですが、時間通りに始まるのかが分からず心配しながら待っていたため、時間通りに開始できる場合でも事前連絡が欲しかったです。
<作業>
作業そのものは、十分な養生、小物家電の梱包も非常に良く、特に小物家電の梱包は、メモ(何が梱包されているのか?)も私に確認してから記載していたので、引っ越し先で戸惑うことなく探すことができました。
投稿日 2019年3月01日 00時50分
良い
丁寧で迅速な作業であった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都板橋区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
具体的な搬送物を大小分けて選択でき、納得感のある見積りだった。段ボールの数を電話対応時に調整できたことで、不足せず引っ越し当日を迎えられた。
【料金】
平日、時間指定無し、3軒同時搬送とはいえ、6万以内に抑えられるとは思わなかった。10万ほどと予想していたため、嬉しい料金設定だった。比較してよかった。
【作業内容】
丁寧かつ迅速。「これもですか?」と声をかけて頂き、見積りに含まれない小物の搬送も当日対応頂き負担がかなり減った。説明、確認も明確で簡潔。朝早くから非常に助かった。積み込み時と搬送中に到着予想時間の電話連絡があったことも、予定管理に役立った。
【全体的な評価】
安心感のある搬送、搬入。納得感のあるお見積もり。説明にも信頼感があり、不安要素を取り除いてもらえた。
【良かった点】
段ボールを追加でもらえたこと。見積りに記載の無い物の当日対応。
【気になった点】
あるとすれば、本人確認があったものの、見積りに記載のある物を積み込んでいないことに気づけなかった自分の落ち度が気になる。当日は積み込み完了の確認、署名があるので、利用する方は冷静に確認することをオススメしたい。
投稿日 2019年2月27日 23時18分
良い
とても丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-45,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
過去に利用したことがあり、丁寧でサービスが良かったので、今回もお願いしようと思っていた。エコ楽ボックス、衣装ボックス、シューズボックスがとても便利で気に入っていた。また、価格への対応もよかった。他社さんのほうが金額的に安かったことを伝えると、そこから値引きしていただいた。当日は姿見を破損してしまうことがあった。しかし、購入履歴など残っていないが、ネットで似たような金額のものを伝え、ある程度納得のいく金額で示談できた。また対応も当日すぐに動いていただき、結果、その日中に解決。なお、不満な点はオプション販売がしつこく感じる。トラック移動中の虫除け焚き、冷蔵庫の販売、家電の四点足など、丁寧にやって頂いてるのに断るのは申し訳ないので、もう少し、オプション提案ノルマは考えたほうがいい。しかしながら繁忙期にも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。また利用します。
投稿日 2019年2月27日 22時10分
良い
予想以上の品質、サービスでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → マンション(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・社会人として当たり前のことですが、訪問見積の時間に遅れる旨の連絡をちゃんとしてきました。
・いらっしゃったのは新入社員の方。非常に礼儀正しかったです。

【料金】
■前回より安価になりそうな条件
・前回引越しをした時よりも移動距離は少ない、時期もさほど変わらない、荷物量は減っている。
■前回よりも高価になりそうな条件
・働き方改革。

残念ながら前回よりもアップしました。また相見積で訪問見積にいらっしゃった他の会社さんもほぼ同じような金額でした。
満足した価格ではなかったですが、新入社員応援の意味も込めて契約としました。

【作業内容】
・ベーシックな作業で、大型家電、家具以外はすべて当方でダンボールへ梱包、それらを搬出して頂きました。
・いうまでもなく、養生はしっかりされておりました。

【全体的な評価】
・3人でいらっしゃって、1人年配でチームリーダー、2名はアルバイト?のようでした。
・作業員全員挨拶をされ、とても礼儀正しかったです。営業、作業員ともに会社としてよく教育をされていると感じました。
・リーダーの作業員への適切な指示、全作業員のテキパキとした動きなど非常に感心しました。

【良かった点】
・予定外の荷物量だったらしいですが、嫌な顔もせず、昼ごはん返上で粛々と作業をして頂きました。
・次回仮に引越しをするならば、また同じチームリーダーの方にお願いをしたいくらいです。

【気になった点】
・特になし。
投稿日 2019年2月27日 20時48分
良い
大手であり、社員教育がしっかり行われている。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
8,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
申込みをした翌日の昼間にオペレーターの女性から見積りの調整の連絡がありました。
見積り予定日には営業の男性が見積りの為に部屋に来ました。見積りをした際に営業が出した見積り金額は同業他社の二倍ほどの金額でしたが、営業と調整した結果、比較的空いてる休日を指定し時間をフリーにすることで同業他社を僅かに下回る程度になりました。同業他社に比較し真摯に取り組んで頂けたと感じた為、契約しました。
引越当日の作業員は若手社員ばかりのチームであったがモチベーションが高く真面目に仕事に当たっていた点は良い点でした。また、動作が機敏で以前の引越より早く引越が完了しました。
良くない点としては提携する洗濯機の設置業者が作業見込み時刻が夜遅い上に三時間の幅で指定されたため、その間の外出ができませんでした。しかも売ろうとして来た洗濯機のホースが4000円と割高でした。
投稿日 2019年2月27日 20時30分
良い
CMが印象に残る会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積にきた方、荷物を運んでくれた作業員2名は文句無しによかった。前者はこの日付に変えてくれればこれだけ安くなるという具体的な金額の提示だけでなく、値引交渉にも柔軟に対応していただいた。後者はさすがプロという手際でエレベーター無しの四階からの運びだし→二階への運び込みを二時間かからないくらいでこなしていただいた。
しかし、クレーン吊りの(下請け?)業者は予定通りの時間にこないし、二時間弱遅れてきても侘びの一言も無し。三人で来たのに挨拶したのは一人だけという体たらく。また、その業者が定刻に来ないことを引越会社に電話で問合せた際のオペレーターもだめ。「到着予定時間を確認して折り返します」と言っておきながら連絡一切なし。そのうちにクレーン車作業員三名は到着しました。大きな会社なので作業員の教育が第一になってしまうのも仕方ないし、何よりそこがしっかりしていないとトラブルだらけになってしまうだろうが、末端まで教育が行き渡らないのは残念。
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投稿日 2019年2月27日 17時16分
良い
スピーディーで無駄がなく良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(2LDK)
住所 東京都江東区 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間にも遅れることなく来て頂き、作業の手際もよく助かりました。
支払い時にカードリーダーがエラーになり、時間がかかってしまった点だけ残念でした。
早く来て作業を始めて頂いた分、もったいなかったです。
投稿日 2019年2月27日 13時09分
良い
挨拶が気持ち良く、作業も早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 山口県萩市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・希望日の朝便トラックが空いていて希望時間通りでフリー便より安く引っ越しできた。
・作業開始時に作業員全員名乗って挨拶してもらい感じが良かった。
・見積もり時に最終価格決定の時に会社へ決裁の電話をしたがもともと金額が決まっておりルーティーン的な感じがした。
投稿日 2019年2月26日 22時14分
良い
最悪。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 公共の建物(1DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業自体は早かったが、その分雑でも有った。引越先も養生する筈が面倒なのがバレバレで理由付けて養生しないで運んでました。また勝手に積み重ねたり家具配置されて引越後の荷物捜索超大変。何の為に上面と側面に内容記名したのか?テープの色分けも無意味でした。PCやプリンターは当日作業員が梱包しますと言われてて任せたのが間違いでした。何故なら、買ってそんなに古くないプリンターを壊されてしまったので。当然直ぐにプリンター故障の件を連絡しましたが、外傷が無く内部損傷なので対応出来ないと言われました。この会社は二度と使わないし、友人知人、仕事関係者等々に利用しないように伝えてます。引越早々余計な出費が悔しいです。この会社のアンケートハガキにもきっちり書いて送りました。
投稿日 2019年2月26日 16時30分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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