アート引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

・他の引っ越し会社より日にちも早く、格安で見積もりを出してくれた。
・忙しい時期だった為、若手ばかりだったりベテラン一人とそのお手伝いをする方という感じで手際はあまり良くなかったがリーダーの方は明るく親切で最後まで感じ良く対応してくれた。
・契約時にテレビでプレゼントキャンペーンをしていたので当たり前のようにもらえると思っていたが引っ越し当日に聞くと品切れと言われた。契約時に確認しておけば確保してくれたようなので残念。

繁忙期であり近距離引っ越しでも予定より高めだった。予算を伝えると可能な限り値引きして下さった。他社に電話で聞いた見積もりより2万円も安かった。また、他社は必ず訪問見積もりと言われたが、アート引越センターは電話で家具の大きさを伝えるだけで見積もりから契約まで出来、忙しい時期に本当に助かった。ダンボールも事前に届けてくれたり、引き取りも自社以外のダンボールも含め無理と親切だなと思った。融通がきいて、忙しい人や時期にも助かる引っ越し業者です。

結果的に他社の方が安く済んだのだが、問い合わせから連絡までが早くその場で契約しなければ安くできない、キャンセルもできないと言って他社を考えさせないようにするやりかたは、今となっては印象が悪い。
契約後に他社からの提案金額は半額以下だったことが多い状況の為、だまされた感が否めない。

【見積もり時の対応】
見積もり時は、ちょうど作業車が空いていたようで、即決ならということでさらなる値引きをしてもらえました。
また、ガムテープを忘れられてしまいましたが、電話後、迅速に届けてもらえました。
【料金】
繁忙期の後ということで、繁忙期に別会社に見積もりした時の三分の一になりました。それでも予定していた金額は超過してしまったため、2018年は引っ越しが厳しい年だと実感しました。
【作業内容】
神奈川の出発時は若干時間がかかっていました。もう少し迅速に作業をしてもらえると助かります。
山形の到着時には作業も迅速でしたし、作業員の方の対応もとても柔らかく感謝しています。
【全体的な評価】
必要十分なサービスでした。また、引っ越し侍さまをはじめとする引っ越し費用比較サービスを利用したいと思います。
【良かった点】
引っ越し費用を比較して費用を抑えられたこと。
【気になった点】
出発時は若干作業員の方の愛想が悪かったです。

やはり引越は1ヶ月前には 合い見積りをするべきでした。電話での見積りも有りましたが、エアコン工事が別途掛かるのがほとんどで、現場見積もりでどれぐらい費用が発生するのか 相場がわからず苦労しました。個人的に他の行事と重なり、ようやく引っ越し２週間前に業者に査定に来てもらったのが不味かった。足元を見られてしまった。また、新居の内覧が遅れに遅れ、引越用の査定が出来なかったのも痛かった。結果として 新築だったので、少し値が張っても名の通った会社にし、壁や廊下の養生をしてもらいたかったので 其れなりに良かったとは思いたい。今後は作業の人がアルバイトなのか、正社員かで判断するようにしたい。今回で住所移転の伴う引越しは 13回目。

最初は電話対応がすごくよかったです。訪問の際も対応がよく
思った相場より少し高かったですが、対応がよかったです。日時も頑張って調整して頂き、引っ越しの際も対応が早くちゃんと養生もして頂きました。若干、作業員同士の言葉の使い方が良くない時もありましたのでそこが気になったですね。しかし、私達への対応はみなさんちゃんと出来てました。ありがとうございました。

良かった点
・料金が他社と比べて安かった。
・引っ越し日時など繁忙期でありながら融通を利かせてくれた。
・引っ越し当日のスタッフが、引っ越しと同時に次の住まいで使用する家電の購入と搬入のサービスをしていることを教えてくれたこと。
悪かった点
・引っ越し当日はアルバイトのスタッフがいて、慣れていない感じであったため少し心配した。

一括見積もりで、最安の業者ではなかったものの、大手のアートさんにした。最安値の会社は見積もりを出してくれるのは早かったものの、繁忙期だったからか、引っ越し希望日を返信すると、返信がなくなってしまった。アートさんは、2割くらい割高だったが対応の安心感があり決めた。

【見積もり時の対応】
他社の見積もりしてくれた方より丁寧な対応をしてくれました。

【料金】
繁忙期ということもあり、当初予想していた料金よりもかなり高くて驚きましたが、長く使っていた大物家電や家具を思い切ってこの際に買い換えることにし、荷物を減らすことで予定していた金額に近づけました。そして、最初の提示金額より安くしてくれました。

【作業内容】
小さな子供がいたので、色々とちょっかいを出すことがありましたが優しく対応してくれました。それに搬出時間までに完全に荷物の梱包が終わっていなかったにもかかわらず嫌な顔ひとつせず応対してくれました。
【全体的な評価】
特に搬出時の作業員の対応が素晴らしかったです。料金について繁忙期というのを甘く見ていた感があるので十分安くできたのではないかと満足しています。
【良かった点】
搬出作業時、きちんと忘れ物はないかなど細かく聞いてくれ非常に良い対応でした。また是非引っ越しする際は同じ人にやってもらいたいと思えるくらいでした。見積もり時の日程より後日ずらしてもらったりできて良かったです。

【見積もり時の対応】
・訪問見積もり時、営業担当は、別にうちでなくても良いというような態度だった
・3月は繁忙期ということで、融通が効かなかった。たとえば、あとで不足分の段ボールを貰えるか見積もり時に聞いたが、お金ではなく、届けに来ることが難しいとの回答であった。

【料金】
・他社と相見積もりを取ったが、値段が5万以上違ったため、アートさんにした。
・作業日を繁忙日から変えて、更に値引きしてもらい、ほぼ予定通りの金額になった。

【作業内容】
・特に不満はない
・少し段ボールが足りなくなってしまったが、当日追加で貰うことができ、助かった。

【全体的な評価】
・引越の前々日に確認の電話があったが、とても親切でよかった。
・当日の対応も特に問題はなかったので、営業担当だけの問題と思われる。

【良かった点】
・今回は頼まなかったが、オプションが豊富であること、二階窓からの搬入も対応できること。

引っ越しシーズンということもあり、思っていた以上に値段が高かったのですが、3月末になると10万円以上になると聞き引っ越し日を少し早めにしました。粗品として加湿器がもらえました。
引っ越し当日は、電子ピアノの輸送があって少し心配だったのですが、解体から設置まで非常にスムーズで、家や家具に傷がつくことも無かったです。また、家具の置き場も丁寧に聞いてくださいましたし、電灯の取り付けまでしていただきとてもありがたかったです。最後はトラックの中に積み残しがないかの確認もさせてもらえたので安心でした。
荷ほどき後はダンボールも回収してもらえます。
多少値段は高くても、それに見合うサービスは提供していただけるのでおすすめだと思います。

作業開始時間の連絡を前日までに、とのことでしたが、2日前にくださいました。当日は作業員さんのミスで予定とちがうチームの方が2時間遅れで来てくださいました。ミスされた作業員チームの分を取り返そうと一生懸命やってくださった印象です。もともと時間フリー便で料金を抑えていただいたので、差し引きゼロという感じでとくに不満には思いませんでした。夕方の約束で2時間遅れは厳しかったかと思いますが、幸いにも朝一でしたので。大手さんなので安心してお任せできます。次の引越しもまたお願いするかと思います。

当初は料金相場もあまりわからず迷っていましたが、色々と見積をとることができ、複数社比較検討し、相場をより深く知ることが出来たのがよかったです。
訪問見積もりでも契約しなくても粗品は頂きました。相場の見積もり知れて、粗品ももらえて損することはなにもないです。サイトを使わせて頂けて幸せです。
その結果値引き交渉も行うことが出来たため、当初予定よりも安く引越することが出来ました。ありがとうございました。
アート引越センターは業界ナンバーワンの顧客満足度とうたっていますが、その通りでわたしの引っ越しを担当して頂いた方は非常に丁寧に作業して頂き、それぞれの荷物の搬入での個別の指示も臨機応変に対応していただけました。さらに作業スピードも早く、当初予定していた時間よりも30分以上早く終わり助かりました。今度引っ越すときもアート引越センターを使おうと思っています。

お見積もりも唯一お電話くれた会社で対応もよかったので決めました。営業の方も作業員の方も丁寧でしっかりされていました。
また、スピーディだったので非常に助かりました。
また引っ越しがある時はこちらの会社にお願いしようと思います。

良い点は、作業のスピードと建物に傷は勿論、汚れも許さない気配り。
引越しに品質なんて無いと思っていた考えを覆された。

悪い点は、エコ楽ボックスは使い回しの為に臭いが気になる。
特にタバコの臭い。結局、食器類は全部洗う事になった。