アート引越センター

アート引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

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アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
2
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4.39
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4688件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.46点
  • サービス 4.45点

引越し業者ランキング

アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ144件)

目安

37,080円

(口コミ101件)

目安

60,000円

(口コミ48件)

目安

75,300円

(口コミ68件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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必ずお読みになり、同意の上でご利用下さい。

※お客様が引越し作業を行う会社に提供した情報を
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※株式会社エイチーム引越し侍から、引越しのご状況のお伺いや
引越しに関するお得な情報のお知らせでお電話いたします。

※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
ご了承ください。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

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ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

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    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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アート引越センターの口コミ・評判

4.39

4688件

並べ替え

544件中1〜30件を表示

普通
良くも悪くも大手らしからぬ会社だと感じた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 52,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
8,000円
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 長野県北佐久郡軽井沢町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者に依頼したので、当初見積もりや書類のやり取りに不安を感じた。
まず注文書がないことが少し不安だったが、見積書はあるし、依頼の意向を示した次週には段ボールなど持ってきてくださったり、3日前には時間の連絡をいただいたりして、作業日前に何度かやり取りをする機会があったし、大手ということもあって安心することはできた。
訪問見積もりはメールでの概算見積もりの倍以上の金額を出されて、さすがに無理と思いお断りすると、すぐに上の方に掛け合ってくださり希望に近い金額にしていただけた。
提示された倍以上の金額はなんだったのか…という疑問はあるが、仕事はしっかりとしてくださり、駐車に関するトラブルや急なお願いにも柔軟に対応していただけてとてもよかった。
段ボールや衣装ケース、布団袋を用意していただけたのは大変助かった。
引越しが不慣れでもあったので戸惑う部分があったが、総合してアート引越しセンターさんへ依頼して良かったと思う。また機会が有れば依頼したい。
依頼される方は、気になる点はしっかりと確認しながらやりとりすれば問題なくスムーズなお引越しができると思います。
投稿日 2020年10月24日 17時55分
良い
信頼性あり。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
引越し時期 2020年9月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都町田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 11 / 自転車 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
 作業の対応とチームワークが良かった。安心感があった。
 また子供用のデスクを拡張まで設定してくれてプラスの
 気遣いがあり親切でした。
悪かった点
 特に無し。
費用は高めかもしれないが、納得感はあるかと思います。
投稿日 2020年10月23日 00時09分
良い
作業もスムーズで流石最大手だと感じた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
会話もシンプルで分かりやすく、値引き交渉をそこまですることも無く最安値を提示してくれ好印象だった。
【作業内容】
見積もり時は作業員2名の予定だったが、当日は空きがあったのか3名で作業してくれたので予想よりもかなり早く引っ越しが終わった。
【全体的な評価】
非常に満足出来る内容でまた引っ越しをする際には是非利用をしたい。
【良かった点】
作業スピードがとても早かったところ。
【気になった点】
特になし
投稿日 2020年10月20日 18時26分
普通
自分勝手に行動する。指示しないと勝手な作業をする
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
-18,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 6人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(2DK)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応や見積もりはよかったのですが
作業自体適当にされました
近くの引っ越しの玉ダンボールに入れずに持って行きたかった物など勝手にダンボールに詰められ
引越し先では中身が何なのかわからない箱が大量にありました
引越し前の家にまだ置いて行きたかった物も勝手にダンボールに詰められ引越し先に持っていかれた為
自分達で再度引越し前の家に持っていく始末
引越し先ではテープの色を変え割れ物などわかりやすくし
教えてた何も関わらずダンボールを重ねられ
中身割れていた物もありました
勝手にダンボールに詰められた物も適当に投げ入れてるだけなので運ぶ段階で揺れや、擦れが起きたのかわかりませんが
傷ついている物もあり凄く困っています
指示も全部細かく言わないとわからない謎の人達でした
自分が洋服布団などは2階寝室にするのでお願いしますと伝えると
洋服、布団、靴、2階
マットレス.枕など掛け布団は1階など
言わなくてもわかるでしょ?ってことされました
もし全て伝えなきゃわからないのなら聞けばいいのにって感じでした
あと3人来ましたが1人は車で作業の半分は寝てました
隣の家の駐車場を車で塞ぎ
謝って回るハメにもなりました
残念ながら不満しかないです、、
投稿日 2020年10月20日 15時27分
良い
作業員が若いが言葉使いも丁寧で印象がよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2DK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
若い作業員でしたが、言葉遣いや対応が丁寧で好印象。当日の突然のオーダーも嫌がらず対応してもらえたことは嬉しいことである。引越しはそんなにしないことなので、気持ちよくできたことは、今年一番のよい出来事であった。ありがとうございました。
投稿日 2020年10月16日 13時38分
良い
とても丁寧・迅速で 好感。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 10,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月13日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 東京都町田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
◎良かった点…見積り電話が一番早く、応対の女性は、小さい案件なのに 丁寧な対応であった。希望の金額に沿えるような努力をしてくれた。当日は約束の時間8時ちょうどに来てくれ、搬出搬入設置作業も迅速におこなってくれた。担当2名とも感じの良い人だった。
◎悪い点…特に ありません。

機会があれば また利用したい。
投稿日 2020年10月16日 11時03分
良い
誠意がある、サービスがよい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
35,000円
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 5 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりはノベルティがあるのが嬉しかったです。
他社と比較して価格を下げていただき、更に運ぶものを少し増やしてもらいました。新人さんでしたが、頑張っていました。
当日は予定よりかなり遅れてきました。
約束の時間に来られるなくなるのは仕方がないですが、時間を過ぎる前に連絡して欲しいです。空の家でずっと待っていたのですから。
作業はとても素早く、親切で安心できるのが良かったです。以前引越しした時は従業員の態度がすごく嫌だったので今回は価格だけでなくサービスやプロ意識を持っているかを重視しました。
とても満足しています。
投稿日 2020年10月15日 15時57分
普通
丁寧な梱包と作業してくえた人の感じの良さに満足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
80,000円
引越し時期 2020年10月08日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 山梨県北杜市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 13 / 家具 14 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
はじめから二か所の積み込み予定でした。
見積もりの営業さんは 一か所しか荷物の確認をせずに「積み残しはありません」とのことでした。

しかし、結局、積み切れなかったため、日を変えて もう一度 引っ越し侍さんを利用して2回目も利用させていただきました。

料金的には高くなりましたが
作業してくださった方たちの対応の良さで、結果満足です。
投稿日 2020年10月13日 17時09分
普通
悪くない、特にいい点もない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりは安かったが希望価格までは下がらなかった。
よくある今日決めていただければ…というやつでした。
食器の梱包はとても楽だった
養生もそれなりにはやっていただけた。
営業さんの連絡の不手際でダンボールが届かなかったことは非常に残念
当日の作業はテキパキとやっていただけた。
エアコンの取り外し取り付けの業者さんとの連携が取れていないのは残念だった。
投稿日 2020年10月10日 09時45分
良い
大手だから安心できる印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
引越し時期 2020年9月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回、最初は3トン車で伺う予定と聞いていた。
引っ越し数日前に軽トラで荷物を4杯分運んだ。

そのため、荷物が減ったので3トンじゃ無くても2トンで乗りますと会社に電話した。

営業マンが一応、3トンで見積もり取ってるが2トンにすれば値段も下がると言われた。
もし荷物が乗らない時には別料金(往復)がかかると言われたので乗らなければ大変だから3トンでお願いしますと頼んだ。

3トンで来ると思いきや2トンで来た。
しかも値段も3トン価格だったので残念でした。
投稿日 2020年10月08日 20時40分
普通
若い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 117,000円
37,000円
引越し時期 2020年8月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンさんとのやり取りで何回か荷物の予定を変更しました。
しかし理解してもらえず、変更後の荷物ではなく変更前+変更後の荷物などになっていて、本当にその料金だったのか、疑問が残っている。
引っ越し作業をしたことあるのかな?と言う印象のバイトさんが数名いて不安でしが、リーダーさんが的確にアドバイスしていたので無事終わった。
でも、行き先が書いてあるものでもこれはどこ?って聞かれると新築三階建で上まで持っていってもらうのが不安なものは2階で引き受けてたら、大半が2階にたまってしまった。
家具の組立で、ドライバーセットを床に散乱させた音はちょっと不安になった。
養生テープをスイッチや、インターフォンに貼っていてまだ傷防止のシール貼ってあったのにそれがあちこち取れていた。
でもこの暑い中、エアコンなしでほんとに良くして頂きました。
投稿日 2020年10月07日 18時49分
良い
営業の対応が素晴らしかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 100,000円
100,000円
引越し時期 2020年9月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 三重県伊勢市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の真摯な対応で決めました。初めての引っ越しでしたが、値引きにも最大限努力してもらい、大体の流れを説明や梱包の仕方等分かりやすくアドバイスもくれました。
引き払いの方はかなりスピーディに仕事を進めてくれましたが、荷物を乱雑に扱っている箇所があり不安になる部分がありました。特に長細いテレビ用スピーカーを梱包無しに段ボールに入れられたので、現状では問題なく動きますが、内部で壊れてきていないか心配をしています。
引き渡し時は荷物の確認を一緒に行う等、丁寧に対応してくれ、その後の片付けが楽になりました。
投稿日 2020年10月02日 14時27分
良い
営業と作業員との温度差がありそう
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 150,000円
150,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → その他(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 大分県別府市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に好印象
【料金】
大変に満足
【作業内容】
流れの説明がなく不安になった
【全体的な評価】
営業マンが好印象だった為に期待過多していた
【良かった点】
値引き交渉を目の前で確認してくれ満足
実際の作業スピードは早い
【気になった点】
見積もり時では、詰替え、再梱包の作業があると聞いていたが(聞き間違い?)実際はなく、説明もなく不安になった
投稿日 2020年9月16日 19時39分
良い
清潔感が感じられた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 290,000円
290,000円
引越し時期 2020年4月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 北海道千歳市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の引っ越しであったことからなのか、作業員が明らかに不慣れな臨時アルバイトでした。

全員清潔感があり、見た目や応答は満足のいくものでした。ただし、華奢なおじいさんと華奢なお姉さんが作業員であり、力不足で重量物の運び出し積み込みが不得意なのか、勢いをつけてドンと音が聞こえるくらい乱暴に積み込みがされて終始心配でした。

最終的には荷物の破損はありませんでしたが作業にも品質は必要だと思いました。
投稿日 2020年9月01日 18時06分
良い
安心感があった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2020年5月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 兵庫県宝塚市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時、作業時ともに説明が丁寧で感じがよく信頼できると感じた。
料金は想定よりも高かったが、他社よりは安かったのでその場で決定した。
最初に提示されたのが14万円程度で、その場で決めれば11万円になるとのことだった。
値引きの内容は、日時の希望を出さずに業者に合わせるようにすることで値引きするというもの。
当日は前の作業が早めに終わったとのことで30分くらい早く来てもらえた(事前に電話で確認もしてもらえた。)
作業がてきぱきしていてスピーディーだった。その一方で家財の扱いも丁寧だったので満足した。段ボールに入らないものはそのままにしておけば業者の人がうまく梱包してくれる。
家具の組み立てや置場所など適宜相談してくれたので、思った通りに搬入してもらえた。具体的にはベッドの組み立て、テレビの配線、テレビ台の組み立て。箱に内容物のメモも書いていたら、それを見つつ置場所を都度相談してくれた。搬出時には配線や冷蔵庫の汚れの拭き取りなども気遣ってもらえた。
段ボール引き取りなどのサービスも案内してもらえたので助かった。
投稿日 2020年6月02日 21時17分
良い
きっちりと丁寧な作業
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2020年5月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時の粗品はありませんでしたが、他社との相見積でもしっかりとした見積もりを行ってもらって、値引き交渉した結果、3社の中で一番安くなりました。ですが、値引き交渉をしなかったら一番高い価格でした。さすが、大手です、強気な価格設定。
ダンボールは多めに用意してくれて、最終的には余りました。無料引き取りサービスも行っているので、引越後も安心です。
食器を一枚一枚包んで詰めるのが大変だと思い、エコ楽ボックスがあるのでそれでここの会社を選んだのも大きな理由です。実際に使ってみてとても簡単に梱包と荷解きが出来ました。
クローゼットに入っているハンガーに掛かったものは、引越当日までそのままにしておいても、当日詰めるのと引っ越し先で荷解き&ハンガー掛けをやって頂きました。他社ですと、ハンガーに掛かった洋服は、当日に持ってきたボックスに自分で詰めて荷解きをしていたのでその点はすごく楽で助かりました。
ですが、やはり値段の面とサービス内容を考えると、他社でもいい気がします。過去に何社か引越業者をお願いしましたが、サービス内容にそこまで遜色はない気がします。値段を取るか、大手の安心感を取るか、人それぞれだと思います。
あとは、営業マンとの相性だと思います。何年か前に見積もりをお願いしたときは、カード払いOKでしたが、今回は何も聞かれず現金払い提示されました。
投稿日 2020年6月02日 17時00分
良い
丁寧な対応で安心
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 308,000円
208,000円
引越し時期 2020年4月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 福岡県北九州市小倉北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
(よかったこと)

・メールで問い合わせの対応をしてくれた
基本電話ベースだが、留守電に入れてくれた後メールをくれたので大変助かった。

・見積から実際の請求金額が変わらなかった
繁忙期であったことも加味すると、妥当な金額だと思う。(単身・長距離の引越で約30万/4月)
すぐ費用感がわからないのが惜しいが、金額変動があるものなので、見積をしてよかったと思う。

・見積日に梱包資材を提供してもらえた
見積後、引越希望日の調整がついたのですぐ契約したが、その後すぐにダンボールやガムテープ等を提供してもらえた。
早く搬出準備が進められたので助かった。
投稿日 2020年4月08日 22時38分
良い
サービス、気配りが素晴らしい!安心感が半端ない!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
13,500円
引越し時期 2020年3月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(2LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の配置まで親身に相談のっていただき、何度も変えてもらってもいやな顔せず対応していただきました。また感動したのが、大量の段ボールをすぐ必要なものを手前に取りやすいように積んでくれたりとさすが大手さんだなと思いました。

旧住所ではDIYの自作の棚などがあったのですが、それも解体に手こずっていたところを協力していただきなんとか全て運び出すことができました。

また、急遽ヘルプで来ていただいた方も大変親切丁寧で、任せられる方々だと感じました。

とにかく安心感があり、引越しのことだけでなく色々と相談してしまいました。妻もとても良かったと感謝しています。
安さだけではないとはこの事ですね。また頼みたいなと思いました。悪い点を探しても、一つも無いです!
本当にありがとうございました。
投稿日 2020年3月31日 17時12分
良い
短期間で比較して結論を出さざるを得ない状況で決めた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 250,000円
250,000円
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都東大和市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 布団 9
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
できることとできないことをきちんと伝えてもらえたこと

【料金】
安くするという業者とほぼ同額で見積もりがされたこと

【作業内容】
当日になって、元の家と引っ越し先で間口の幅の違いに気がついたため、大変困難な搬入になったにも関わらず、作業員がいろいろ工夫して何とか搬入していただいたことに感謝している。

【全体的な評価】
想定外のことにも対応できるところは、高く評価したい。

【良かった点】
値段の交渉の余地なく、満足のいく見積もりをいただいた。切迫した日程にも関わらず、調整いただいた。

【気になった点】
情報家電が複数あるためコード類が複雑ではあるが、外すとき、1本1本分けて結束してほしかった。
投稿日 2020年3月05日 12時03分
良い
昔から有名なCMで1番印象に残る引っ越し会社さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
20,000円
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
◆良かった点
・はじめの電話対応の方や営業さん、当日作業してくださった方、皆さま丁寧で感じが良いです。
・訪問時見積もりでもらえた粗品も嬉しかったです。
・値引き交渉もさせていただきましたが、心良く快諾してくださいました。
・実際に自分が依頼してみて、以前から名前の知っている会社さまだったので引っ越しまでの丁寧なご対応もあり安心しておまかせ出来ました。
・作業してくださる方々も若いかたでしたが、きちんと教育されてしっかりしていました。
・引っ越しについて質問がある時は電話にてすぐに教えてくださって安心でした。
・引っ越し先で靴下を履き替えもしていただき清潔感がありました。

◆悪かった点
・常識の範囲内で値引き交渉の金額を出していただきましたが、もう少しだけお安くしていただけたらもっと嬉しかったです。
投稿日 2020年2月27日 11時29分
良い
最大手の引っ越し業者でサービスが素晴らしい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
引越し時期 2020年2月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2DK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県高座郡寒川町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
複数社見積もりをお願いした中でサービスと金額のバランスが良かったので今回お願いしました。

お値段だけならアート引っ越しより安い金額を提示してくれた所はあったのですが
訪問見積もりの際に営業の方の説明により手厚いサービス
(エコ楽ボックスや作業員の研修システムなど)がある事をしりそれが決めて出した。

引っ越し当日も予想よりもかなり荷物が多くなってしまったのですが、
嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしてくれました。
作業員も2名の予定が実際当日は3名でしたが追加料金もなく(1名は新人さん)引っ越し3日前に急遽エアコンの脱着をキャンセルしたのですが、すぐに対応してくれました。

引っ越し後のダンボール引き取りも依頼した翌日午前に回収してくれたので助かりました。
引っ越しの経験が少なく引っ越しまでは色々と不安でしたが、気持ち良く引っ越しが出来ました。

また機会があったらぜひ利用したいと思います。あと訪問見積もり時にもらえたキャラクターミニボトルも流行をとらえていてセンスを感じました。
投稿日 2020年2月26日 19時24分
良い
迅速丁寧で親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 320,000円
20,000円
引越し時期 2020年2月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 静岡県富士宮市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 12 / バイク 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
しっかりと要望などをきいてもらった上でできることと
できないことをはっきり言ってもえらたので安心できました

【料金】
実際の作業内容からみると本当にこの価格でよかったのかと
(いい意味です)恐縮しております

【作業内容】
てきぱきとしながらも丁寧に扱っていただけました。
また県をまたいでの引越しだったので搬出搬入が別の営業所でしたが
どちらも気さくで楽しい作業員の方で的確なアドバイスや
細かい部分への気遣いなどもあり安心してお任せできました

【全体的な評価】
高齢者や猫を抱え運ぶ家具や荷物が多くまた県外への引越しと
大変でしたがいやな顔も見せず一生懸命作業をこなしていただいて
本当にとても良かったです
チームワークもよかったみたいでとてもいい雰囲気でした
忙しい中にもかかわらず猫も可愛がっていただいて嬉しかったです
投稿日 2020年2月19日 15時21分
良い
誠実な対応で、安心して任せられる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
25,000円
引越し時期 2020年1月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・契約に関しては訪問見積時に強引な勧誘はなく、全社見積り金額が出揃ったあとで他社の金額を踏まえより安価な金額を提示してくれた。サービス内容も悪くはなかった。

・ダンボールを2回に分けて届けてほしいというこちらの要望にも快く応えてくれた。
ただ当初計画していた梱包作業込みの価格はかなり高額で今回は断念し、梱包は自分で行うこととした。
これは他社も同じ傾向(梱包作業を頼むと急に高額になる)にあった。

・営業、電話受付、作業担当者ともにしっかりとした対応だった。
引越し時もさすがプロと思わせる技術力だった。特に大型家具の分解・組立作業はスムーズだった。

・仕事も丁寧で破損物はなかった。家具の配置も希望の位置に設置してくれ、ダンボールの置場も家具のレイアウトを考慮した位置に置いてくれ、引越し後の開梱、家具への収納作業もスムーズだった。

・ダンボール回収も行ってくれて助かった。
今後引越しを考えている方に非常にお勧めしたい会社である。
投稿日 2020年2月14日 00時39分
良い
スピードや丁寧さがあって良かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年1月31日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物を見て、的確に段ボール量を計算してくれた

【料金】
割引をしてくれた

【作業内容】
スピードや丁寧さがある

【全体的な評価】
当日担当してくれる作業員にもよるとは思うが、良かった。

【良かった点】
ベテランの方をとお願いしたら対応してくれた
【気になった点】

前もってお願いしてあった事を当日再度説明しなくてはいけなかった。作業前に確認してきて欲しかった。
投稿日 2020年2月12日 12時45分
良い
礼儀正しく、親しみやすい印象で好印象!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年1月15日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 9 / 家具 9 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーで対応も良かった。
大手は高いと思い今まで避けていたが、(時期が安いという事もあったが)とても安くしてくれた。
新築への引越しで養生などしっかりやっており、安心して任せられた。
悪かった点を挙げるとすると、家財を包む毛布のようなものに汚れが付着していたのか、ベビー用品に埃やら食べかすが付いていて残念だったが、全体的に良かったので許容範囲です!
投稿日 2020年1月31日 15時07分
良い
さすが大手!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
引越し時期 2020年1月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
複数社と電話で話した中でも応対が特にしっかりしていて、安心して会話できた。
訪問見積に女性が来てくて、特にお願いしていないが独り暮らしの女性に対して配慮してくださったのかなと嬉しくなった。
見積項目が詳細まで明記されており、明朗会計だと感じた。
正直なところもっと安い見積を出してきた会社はあったが、何にいくらかかるか把握でき、信頼して任せられると思いここに決めた。
作業リーダーとの雑談時、「一筋●●年で働いています!休みもしっかりとれて、メリハリをつけて働けていますよ!」と自信を持って話していた。笑顔で、気持ちよく作業いただけてさすが大手だなと感じた。
投稿日 2020年1月31日 11時38分
良い
こちら側の都合も考慮し、寄り添って対応してくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年1月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 青森県青森市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他者よりも安く、とても丁寧に対応していただきました。
長距離の引越しが初めてだったため金銭的な不安がとても大きかったのですが、とても安くしてもらい助かりました。利用して本当に良かったです。
投稿日 2020年1月31日 08時06分
普通
爽やかなイメージ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
12,000円
引越し時期 2019年12月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 埼玉県さいたま市北区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応が好印象で契約を決めました。
作業もテキパキこなされて、こっちの準備の不出来さに申し訳なく思う程でした。
残念だったのは、床が重いものを落下させたのか大きく凹んでしまった事です。これ自体は仕方のないアクシデントだと思いますが、それを私が最後の掃除機をかけるまで誰も言ってこなかった事が残念に思いました。当人も気付いてない可能性もありますが、一目で分かる大きな凹みと傷なので傷をつけた家具なども大丈夫か心配です。その後の対応はスムーズでしたので保証などしっかりしている大手を選んで良かったと思います。
何度か引っ越しを経験してきました。決して安いとは言えない値段ですが、大きなトラブルなくストレスが最小で済んだ事には大変感謝しております。

余談ではありますが、他社大手でお米に目がくらみ見積もりしてもらいましたが、非常に不愉快な思いをさせられました。それでも引っ越しまで日がないので契約しようとしましたが、こちらの都合を一切汲んでもらえず成立しませんでした。結果的には、アートでその他社より7000円安く見積もりして頂き、都合も可能な限り対応してもらいました。

引っ越し料金が安く済む事はもちろん魅力ですが、引っ越しというストレスをいかに最小に抑えられる会社かも大事な項目だと痛感しました。
投稿日 2019年12月14日 10時27分
良い
作業が丁寧で早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2019年12月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4K)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 11
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
10数年前に引越した時もアート引越センターさんにお願いしました。
作業は丁寧で早く、良い業者さんだったので、今回もお願いするつもりでしたが、一応他社の見積りも聞こうと思い何社か連絡しましたが、担当者が電話中で折り返すと言ったきり1度も連絡がない業者さんもいました。

引越し当日も、開始前に作業の方全員が自己紹介して下さって、安心してお任せできました。
今日初めてという新人さんがいらっしゃったのですが、他の方は丁寧に指導されていて感心しました。

自分自身はもう引越す機会はないかもしれませんが、これから引越しするの知人がいたら是非アート引越センターさんをお勧めしたいと思います。
投稿日 2019年12月13日 18時47分
良い
とても手際が良く、任せて良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
-190,000円
48%DOWN
引越し時期 2019年12月08日(土日) 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
手際が良く助かりました。
傷をつけない工夫も的確で、荷造りしながらの引っ越しだったので迷惑かけてしまいましたが、安心して作業をすすめられました。
特に窓口になって下さった、南さんとは連携を取りながらスムーズに引っ越せたと思います。

ただ、全く信頼関係を築く前に、部屋の中で若い子がスマホを触っていたのは少し不愉快でした。
仕事をする上で必要だったかもしれませんが、トラック近くで見て欲しいです。
あと、洗濯機の部品を旧宅に忘れて行かれたみたいで、着けるのに業者さんに3000円を支払わなくてはいけなくなったので、返金の段取りが少し面倒でした。

でも、次回も必ずアートさんを利用します。アートさん以外考えられません。
企業努力を肌で感じました。色々勉強になりました。
ありがとうございました。
投稿日 2019年12月10日 14時20分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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