アート引越センター

アート引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.24
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4112件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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3
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

28,500円

(口コミ116件)

目安

35,000円

(口コミ80件)

目安

60,000円

(口コミ34件)

目安

75,000円

(口コミ53件)

目安

83,500円

(口コミ52件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.24

4112件

並べ替え

476件中1〜30件を表示

良い
よく聞く大手さん
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(4LDK)
住所 神奈川県秦野市 → 神奈川県座間市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
-29,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた予算よりだいぶ頑張って頂いて、安く済みました。
元々あったエアコンを持っていこうと思っていましたが、だいぶ古かった為、訪問見積もり時に営業さんから提案して頂いてエアコンも購入しました。エアコン自体は1台しか購入しなかったのですが、リサイクル回収は2台希望したものも快く対応して頂きました。
当日ちょっとした荷物の変更も、快く対応頂いて、引っ越し業者さんを使うのは初めてでしたが、とても満足しています。
投稿日 2019年6月27日 00時40分
良い
下記をご参照ください。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
一週間前に契約したものの、朝一訪問いただく前にお電話が欲しかったです。尚、お見積金額、最初、50000円から他社状況踏まえ説明したところ25000円まで下がりました。東南アジアのぼったくりでもないし、見え見えの事は控えていただきたい。法人系離れますよ。
投稿日 2019年6月25日 22時53分
良い
営業の方含めて好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県厚木市 → 大阪府豊中市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
備考欄に記載通りに、見積もりを4時間以内に送付してくれました。また、こちらからの要望にも丁寧に答えていただけました。

【料金】
相場通りですので、料金に関する評価は普通です。
ただし、引っ越し当日に、多少荷物が増えてしまったのですが、「全く問題ないですよ!」と、快く受け入れて下さいました。

【作業内容】
迅速で、一人暮らしの部屋でしたが、45分で全ての作業が完了しました。

【全体的な評価】
迅速丁寧で、電話口やメールでの対応も完璧でした。
当日も迅速にご対応いただき、かなり安心して実施する事が出来ました。
も、是非、金額との折り合いがつけば利用させていただきたいと思える引っ越し業者様です。

【良かった点】
見積もりが非常に早く、他社より安くしていただけた点、

【気になった点】
特になし
投稿日 2019年6月25日 22時51分
良い
対応が丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 380,000円
180,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧な対応でしたが、かつテキパキと仕事をしていただけました。
予想外の事にもフレキシブルに対応していただきありがたかったです。
チームワークもとても良いと感じました。
他社さんよりもお値段はお高いですが、それに見合うサービスを提供していただけました。
一年以内の家具の移動などのアフターサービスも嬉しいです。
投稿日 2019年6月22日 19時18分
普通
騙された感
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県横浜市西区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
14,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
下請け業者が来てビックリした。アートのロゴじゃないトラック。事前に一言欲しかった。

搬入時は水回り業者と話をしている内に適当に荷物を置かれてしまって片付けに困ってる。
搬出時も転びそうになっていてヒヤヒヤした。

パンフレットにあった10分サービスみたいなものをしてもらえなかった。
洗濯機のまわりも汚いままだった。ゴミも置いたまま。声をかけて欲しかった。

応援の人もいきなり来て見積り時の人数が3倍になって、料金は変わらなかったが、ちゃんと説明して欲しい。

作業者の雰囲気は普通だが、組織として不満を感じた。
投稿日 2019年6月21日 09時26分
良い
非常にスピーディーに効率よく作業頂いた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの意向に沿った見積もりを提示してくれた。
【料金】
他社格安引越業者に比べると割高感はある。
【作業内容】
非常に効率よくスピーディー。準備も片付けも手早かった。
【全体的な評価】
他社+1万ちょっとなら十分に元は取れたと思う。非常に満足。
【良かった点】
作業スピード。作業員の対応。
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年6月20日 17時49分
良い
感じが良く、安心して作業を任せられました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
笑顔や話し方がハキハキしていて気持ちが良かった。
事前の時間確認連絡も丁寧だった。

当初連絡を頂いた遅れ時間から20分位遅れたのが少し待った印象。予め余裕をもった遅延時間で連絡を頂けるとその時間に合わせて向かえた。
投稿日 2019年6月19日 23時13分
良い
非常にスピーディかつ親切丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
凄い手際が良くて、更に開梱する事も考えて荷物の置き場など配慮してくれた。
電車で現地に先に到着予定が電車のほうがかなり時間かかり、作業の方が着いて軽く支持出して直ぐに引っ越し先に向かったにも関わらずかなりお待たせしてしまったのにイヤな顔1つされなかった。
単身での引っ越しだったので粗品などは見積もり時も無かったけれど、それを上回る作業の速さと丁寧さにまた引っ越しする事があれば(暫く予定でありませんが)またアートさんにすると思います。
投稿日 2019年6月19日 19時24分
良い
丁寧で良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た他社の方が怪し過ぎてネットで調べたら悪評しかなく
やはり
大手の信頼できる所に任せたいと思いお願いしました。
他社と比較すると料金は少し高かったが
安心してお任せでき、満足のいく引っ越しでした。

こちらが段ボールに詰めるのを忘れていた物も丁寧に梱包し運んで下さった。

初めは3人の作業員でした。
作業員同士の言葉使い物丁寧で威張る人無く
スムーズな作業でした。
夕方になり助っ人の方々が合流しても
同じように協力体制が素晴らしく感動しました!

ただ、お皿を詰めるエコボックスがもっと欲しかった。特別お皿の多い家ではないのに30%も詰める事ができず、ほとんどのお皿を梱包して普通の段ボールに詰めました。。

クローゼットのハンガーにかかったままの服はそのまま運んで頂けてとても楽で良かった。
くつも16足と少ないのでもう一箱は欲しかった。
投稿日 2019年6月18日 22時25分
良い
丁寧でスピーディー。大手なので安心。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 89,000円
-11,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍さんで見積り依頼をして、まず最初に電話をいただいたのが、アート引越しセンターさんでした。電話対応も適切で、短時間で終わりました。

立会い見積りも、要点を絞ってスピーディーに対応いただき、助かりました。(他者さんの中には、時間がかかったり、営業の話があるところもありました。)

立会い見積りが終わって30分後くらいに、他者さんがどうだったかの質問があり、いくらまでなら下げられる、など、具体的な提案をいただき、お値引きいただきました。(当初10万円で想定していましたが、8.9万円になりました!)

当日も時間よりも早く終わり、作業も丁寧でした。とても親切でスピーディーで、お値段以上の対応だったので、大満足でした!

次回引越しの際も、引越し侍さんを使って、またアート引越しセンターさんにお願いしたいです。

ありがとうございました!
投稿日 2019年6月18日 16時12分
良い
丁寧にやっていただきました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県大和市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
4回目の利用でしたので、かなり割引きをして頂いて納得のできる金額でできました。
不要の家財など前もってお願いしておけば良かった。
他でお願いしたのでそちらの方が印象としては高くついてしまった。
投稿日 2019年6月18日 13時34分
悪い
大手なので信頼できる
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・椅子を破損されて弁償となったが、その対応したスタッフの対応が悪い。
示談書の書類と返信用封筒のみ送られてきて、謝り文や何枚目をお客様保管、何枚目を送って欲しいなどの記載もない。


・引っ越し先の家の前に着いた時、車の中でタバコを吸っていた、せめて着く前にやめてほしい

・ピストン予定だったが、1回でいけるかもとのことで荷物を無理矢理詰め込まれた感じがする。
結果、ピストンになったが、その積み込みで椅子が破損してた

・CMなどで大手だから安心してたが、値段の割りに対応が丁寧ではない、非常に残念。
投稿日 2019年6月13日 15時38分
良い
作業も丁寧で早く良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 北海道札幌市白石区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も訪問見積りの対応も丁寧でした。
作業員の方も女性がいたのが同性としては安心でき作業も丁寧で早く良かったです。
料金についてはやはり神奈川県から北海道という距離なので予想より思いの外高くなってしまいましたが仕方ないのかなと。
しかし作業も対応も丁寧だったのでアートさんはおすすめです。
投稿日 2019年6月06日 10時31分
普通
きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできまし…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2K) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
道路が狭いため2トントラックで二往復して運んでもらいました。全部で5時間の長時間の作業でしたが、最後まで家に傷をつけないように気をつかっていただきました。新築の家に傷が付くのが心配でしたが、きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできました。
投稿日 2019年6月05日 09時40分
良い
名の知れた会社であったので安心して任せられた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月07日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 128,000円
18,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、当日担当してくださったスタッフさんの連携とお願いしたこともすべて対応してくださり、大変満足な引っ越しでした。
悪かった点は、エアコンの取り付け業者への支払いが思った以上にかかったのは、当日残念な点でした。
見積もりに来て下さった営業さんの対応が一番よく、他の業者より提示額が少し割高だったが、他の業者さんとの注意点や引っ越しの事も詳しく教えてくださったのが一番よかったです。もう少し価格を安くしてくださると懐にも優しかったですが…そこは、当日のスタッフさんの対応力で問題ありませんでした。また、引っ越しする際には検討したい引っ越し業者さんでした。
・段ボール回収もすごく便利なシステムですごく助かりました。ただ、時間指定できないのは残念ポイントでした。現在妊娠中のため、少しでもゴミ出しの手間が省けたのは、とてもよかったです。
投稿日 2019年5月29日 14時03分
良い
テキパキしていて感じも良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ではなくなったので、料金は安くなるかと思っていたが、だいた予算通りの値段にしてくれた。
ミッキーが描かれたステンレスボトルをいただいた。これから夏になり、たくさん水分を撮るので、季節を考慮した物でとてもありがたい。
値引き交渉をした際、他社との優位性をはっきりと述べてくれた。また、こちらから「他社とも比較して検討します」と言った際に、グンと値段を下げてくれた。
ダンボールも余分に5枚ほど中古の物を持ってきてくれた。引き取りサービスに関しては、片付けが終わったタイミングで連絡をすれば引き取りにきてくれるとのことなので、急かされることもなければ、終わったあともずっとダンボールを置いておかなければならないこともない。強いて言うならば、食器類を梱包するプチプチを一緒に持ってきてもらえれば更によかった。
評判通りのすてきな引っ越し屋さんだった。作業もとても速くスムーズで、2名ともとても感じがよかった。引っ越し日はとても暑かったが、重い荷物を抱えて駆け回っていて、さすがプロだなと思った。
繁忙期を外せば、値段をグンと安くしてくれるし、電話対応も作業員の対応もテキパキしていて感じも良いので、業者を利用しての引っ越しは初めてだったが、アートさんにお願いして良かったと思った。
投稿日 2019年5月28日 23時27分
普通
全体的に対応は悪くない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、営業の事前説明や引越日時の予約、料金設定(値引き含む)の対話がスムーズだった。飛び抜けて安い訳ではないが、大手他社のように不必要に高値を提示されているとは感じなかった。

悪かった点は、提供されたダンボールが全て中古だった事。後から知人に聞くと、新品ダンボールが1枚もないというのは珍しいのではないかと言われた。当日の家電取付オプションサービスは、取付業者から「午後便の場合は引越日当日には行けない」と連絡があり、アートの案内とは異なったので事前にキャンセルした。
投稿日 2019年5月28日 19時26分
良い
作業員の方の対応がとても丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
62,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
以前利用したことがあると伝えたからか、少し投げやりに感じた
【料金】
高い
【作業内容】
迅速かつ丁寧
【全体的な評価】
値段は高いがその価値がある
【良かった点】
作業員の小高さんの対応
【気になった点】
とくになし
【その他】
ミッキーのタンブラーが付いてきて嬉しかった。
投稿日 2019年5月22日 15時30分
良い
丁寧でとても気持ちよく対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早急に対応してくれ、とても印象もよかった。
【料金】
思っていたよりは高かったが、とても頑張ってくれた。
【作業内容】
とても丁寧で、対応もやかった。
【全体的な評価】
とても、よかった。
【良かった点】
とても良かった。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2019年5月21日 20時37分
良い
見積りもオプション作業も希望通りで良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積り時にエアコンな取り外しや洗濯機撤去などのオプション作業についても、要望に対して、最適な提案を頂いた。
・訪問見積り時に見積りの内訳を丁寧に説明頂き、予定よりも高かったが、金額に納得、信頼ができた。
・近距離だったため、トラックの往復で時間は要したが、作業員の作業自体は効率的で、作業員間も連携しており、丁寧だった。
・予定より時間を要したが、リーダーより作業状況の報告があり、それに合わせた対応ができた。
・食器、靴、ハンガー洋服は、エコ楽ボックスがあり、非常に効率的に短期間で梱包及び開梱ができた。
・ダンボール引き取りサービスや家具の配置換えサービスなど、引っ越し後の無償サービスが充実している。
投稿日 2019年5月14日 10時53分
良い
訪問見積もりも対応が早く的確だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県相模原市緑区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大満足の一言。
しっかり養生してくださりスピーディーで安心でした。
作業員さんも明るく印象が良かった。
当日の打ち合わせも迅速で満足です。
元々ある傷などは先に報告して頂けてわかりやすくしっかりした印象です。
投稿日 2019年5月07日 20時16分
良い
対応が早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-12,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
仕事の都合で急な引っ越しの予定となり、見積もり依頼翌日の休日に訪問見積もりと、2週先のGW中の引っ越し希望ということで、他の引っ越し会社と中々調整が出来なかったが、アート引越しセンターが一番対応が早くかつこちらの都合に合わせていただき、大変助かった。訪問見積もりの中でエアコンや洗濯機など、工事が伴う家具の搬送や料金についても丁寧に説明いただきわかりやすかった。引っ越し先の搬入について、車が横付け出来ず、細い道を通らないといけないという少々搬入が面倒な立地であることを説明したところ、Googleマップなどを利用してわかりやすく認識を合わせさせていただき、引っ越し先での搬入の不安を解消してもらえた。金額についてもGW中であったので高くなってしまうことも覚悟していたが、想定していたよりも安い価格を見積もりいただけて、実際に他社の見積もり額よりも安かったため、納得してアート引越しセンター会社と契約することが出来た。引っ越し当日も、テキパキと素早く作業を行なってもらい、無事にスケジュール通りに引っ越しを終えることが出来た。今後も引っ越しの際は相見積もりを利用するとは思うが、アート引越しセンターを利用する方向で検討することになると思う。
投稿日 2019年5月07日 17時55分
良い
対応は丁寧でわかりやすかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 愛知県東海市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷物を搬出するときに対応してもらった方は汗臭くてその匂いが部屋中に充満して少し不愉快でした。もっと清潔感のある方の方が気持ちよく引っ越しできるなと思いました。それ以外、対応は丁寧でわかりやすかったため残念でした。
投稿日 2019年5月07日 16時41分
良い
すべての対応が親切で丁寧。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 260,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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搬出~搬入で2日掛りの引っ越しでしたが、作業員のみなさんが長時間に亘り本当に丁寧に作業してくださり助かりました。
電化製品,家具,等の同時販売といったサービスもあり、買い替えを考えている場合には、新居に新しい家電や家具も同時搬入してくれて設置まで担当してくれるので個別に面倒な手配をすることも不要になり助かります。
また、同時購入で引っ越し代金の価格交渉にもプラスに働きます。
投稿日 2019年4月23日 10時41分
良い
高いが、引越の手間や安心感が他社より優れていた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】
何処より早く見積もりに来てくれた。日程や予算の相談に乗ってくれた。
【料金】
高いと感じたが、時期的にこの程度は仕方ないと思った。他社と比較してもサービスの質が良いので、妥当な金額だと思う。
【作業内容】
丁寧で信頼して任せられると思った。配置や運び出しの要領が良く、スピード感あるプロの仕事だった。
【全体的な評価】
梱包資材や貸し出し品、トラックの清潔感、作業員のマナーなど、全てが一流を意識した顧客対応だった。
【良かった点】
他と比較してみれば、最終的にアート引越センターに勝るところはなかったと思うので、納得している。
【気になった点】
見積もり当日に他社と比較せず即答を求められたこと。エアコンと洗濯機設置の価格が、選択の余地なく勝手に決められたこと。
投稿日 2019年4月17日 08時33分
良い
大手だけあって対応が迅速だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
料金は4月だけあって非常に高額だったが、時期もあり相応と感じた。
値段の交渉自体も快く応じていただいたので、大手という信頼感もあり、この会社に決めました。
雨の日にもかかわらず、非常にテキパキとしており、頼りになった。
養生も丁寧で、特に破損なく物も運んでいただき感謝しております。
引越しの時に発生した不要なダンボールの回収もあったり、アフターサービスも充実している。
これからもし引越しを検討している人がいれば、安心して勧められる会社だと感じました。
投稿日 2019年4月16日 18時22分
良い
とても手際がよく感じがよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県平塚市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:手際が良い

悪かった点:特になし

感想
細かく確認しながら動き、新居では新しいソックスに取り替えと
細かい点がとてもよかった。
見積もり段階でも忙しい時期ではありましたが値引き交渉にも心よくこたえてくれた。
投稿日 2019年4月06日 16時36分
良い
清潔感がある
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 福島県須賀川市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ハイシーズンということで、私が想定していたよりも価格としてはややお高めだったのですが、遠方への引越しにもかかわらず、荷物の積み込みから、搬入までが非常にスムーズで、かつ日程的にも迅速であったところが非常によかったです。また、新居への搬入では、家財の配置についてひとつひとつを丁寧に場所の細かい指定なども受けていただいたので、引越し後のストレスが少なかったです。
投稿日 2019年4月05日 17時34分
良い
スキルがあると感じた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 千葉県印西市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りは想定していたものよりは数倍高かったが、時期的なものと理由を説明してくれたので、渋々納得。大手ということもあり、信頼感と高騰の理由を考えるとどこも同じだろうと思い、決断。
実際の引っ越しは思ったより大変だったが、スピーディーに作業していただき、結果はまぁまぁ満足できるものだったかと思う。
エコ楽ボックスというサービスは食器を積めるのにラクかと思ったが、パターンがあまり合わず、そこまで楽でもなかった。持っている食器の種類によるかもしれないですが。
家具の扱いやバラし、組み立てもスピーディーでスキルの面ではやはり安心だった。
投稿日 2019年3月23日 14時05分
普通
対応は全体的に良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 石川県河北郡津幡町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 129,600円
29,600円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問してくれての見積りでした。家に上がるということで最初は抵抗を感じたのですが、実際はそんなことありませんでした。見積りでの粗品ではないのですが、見積りでの契約後ダンボールやテープを即持って来て下さりしました。そういった行動は早く、対応は良かったです。
【料金】
ネットで見積りをとったところ、12万〜22万でした。想像より高かったのですが、冷蔵庫と洗濯機は友人に譲るため、10万〜12万が妥当と考えました。
実際は思っていたより高かったのは残念ですが、繁忙期なうえ神奈川から石川だったので遠かったためそこは仕方ない部分でした。
【作業内容】
・見積り
・ダンボールを家からトラックまで運ぶ
・ベッドの解体
・照明器具の取外し
ベッドの解体と照明器具の取外しは女性1人では出来ない部分であったため、業者さんにして頂きました。
【全体的な評価】
この時期は引越繁忙期ということで日程が合わないと思っていたのですが、金額より日程が合えばいいかなと思って見積もりを行いました。全部合わせれば良かったのでないかと思います。退去に合わせて引越し日決められたので。ただ、気になった点もあったため(詳細は下記へ)、今後このような引越しはしないと思うので今後の利用は不透明ですが、もう少し金額抑えられるならそこは試行錯誤して粘って業者さんと対応しようかなと思いました。このような機会があるならば、今後の教訓に活かしたいです。
【良かった点】
電話の対応は良かったです。はきはきと聞き取りやすく、日程時間細かいところまで教えて下さいました。また不明点があったため、質問したところちゃんと答えてくれました。
引越し業者の対応も良かったです。最初に挨拶・自己紹介をしていました。当然基本なことですが、はきはきしていたので、上の人にちゃんと教えてもらってるんだろうなとそこは関心しました。
見積り業者さんも対応は良かったです。ただ、最初の方に書いてあるため省略します。すみません。
【気になった点】
引越金額が10万超えたため、支払方法が気になったので見積りの際に質問しました。私はクレジットで分割払いしたいのですが...とお聞きしたところ、大丈夫ですと言われました。その大丈夫の一言で私はアートさんに引越しを依頼しました。
しかし、引越し後の精算では分割払いはできません。と言われました。私はできるから引越しを頼んだのに!って言いました。引越し業者の方にカードを預け、そのカード会社の方に連絡してくれたのですが、許可は残念ながらおりませんでした。結局、現金での支払いしかできないということで、当然手元にお金はなく、近くのATMまで下ろしに行くハメになりました。
見積り業者と引越し業者とで支払い方法に対する情報共有ができていなかったのではないかと思います。今一度、支払方法についてちゃんと共有し、そこは明確にした方がいいと思います。学生さんの中ではクレジットで分割払いしたいという方少なくないと思いますので。
見積もり業者と引越し業者との連携が取れてなかった部分は気になる部分でした。支払方法に関しては私みたいに現金を用意する羽目にならないよう、そこのところはちゃんと聞いた方がいいです。
投稿日 2019年3月22日 15時19分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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