アート引越センター

アート引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

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全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3351件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.27

3351件

並べ替え
1 2 3 4 5 9  次の15件
良い
CMもやっている大手で信頼感がある。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 長野県上田市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,200円
-29,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
色々な引越し会社に電話で見積もりをお願いしていたのですが、アート引越センターが1番価格が安く、電話対応も1番良かったです。

フリー便でお願いしたので、作業時間は引越し3日前に電話での連絡でしたが、遠方への引越しで受け取り時刻は午後が良かったので相談をしたところ料金にプラスが出ない時間で提案して頂けて助かりました。

引越し当日には粗品でキャラクターのステンレスボトルを頂きました。
投稿日 2018年11月14日 17時31分
良い
丁寧で親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前単身のとき大手他社にやっていただいたが、早かったが丁寧ではなかった。
今回業界満足度の高いアートさんにしていただき、料金も他社と比較して
それほど高くはなかった。とても満足している。
投稿日 2018年11月09日 08時05分
良い
スピーディに的確で、満足しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 110,000円
実際に払った料金 110,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
本格的な引越しは初めての経験で多少、不安もありましたが非常にスピーディにリズム良く作業が進み、初めの不安もすぐ消えました。

今回は仮住まいへの引越しでしたので新居が出来たら、その時もアートさんでお願いしようと思いました。
投稿日 2018年11月07日 09時09分
良い
信頼できる!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
新築への引越しのため、養生等がしっかりしていることはもちろん、安心してまかせられるところで、かつ金額は安くと考えていました。しかし、信頼できる会社に頼むと、ある程度の金額はかかるのではないかと覚悟していたのですが、営業の方が繁忙期でない時期は安いとおっしゃっていた通り、予想よりも安くして頂き、それが決め手になりました。金額を下げるために時間指定なしでお願いしましたが、当日早めに行けると連絡があり、9時半ごろから積み込み、昼には荷下ろしも全て終わりました。
積み込みは3人でしたが、荷下ろしはヘルプでもう3人きて下さり、とても迅速な対応で助かりました。また、引越し後に、提携会社からカーテンの採寸にも来ていただきました。提携で様々なサービスがあることも魅力のひとつだと思います。
また、見積りの時にキャラクターの水筒をいただいたのですが、子どもが気に入っておりそれも良かったなと思います。
投稿日 2018年10月25日 08時28分
普通
新築の壁に汚れがついたり、物を壊されたり
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月01日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 120,000円
80,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの室外機を運ぶ際、靴下でそのまま出て中に入ってきた。非常識。最終確認で気付かなかったが、新築の壁に養生テープの跡が残っていた。これはハウスメーカーから指摘されて気付いた。
カラーボックスが二つも壊れていた。破片は丁寧に中にしまっていた。壊したなら一言言うべき。
投稿日 2018年10月22日 18時01分
普通
意思疎通が上手く出来ていない印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → その他(2LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
思っていた金額で引っ越しかできた。
悪かった点:
営業の方は男性3名で来ると言っていたが当日は男性1名と小柄な女性1名。とてもじゃないが運べないし時間がかなりかかる!と思ったので私も手伝いました。。あまりにも無理があると思います。途中現場の男性スタッフが電話で応援を頼んでくださり午後から男性2名が来てくれたので何とか引っ越せましたが、営業の方はそれでもいけると思ってたのでしょうか?それならあまりにも現場やお客の事を考えてないと強く感じました。ただ、現場の方は本当に頑張ってくださったのでそれは感謝しております。当日に返却しなければいけなかった食器を入れるケースも、あまりにも時間が押していた事もあり段ボールの引き取りの時で良いと言ってくださり助かりました。
投稿日 2018年10月14日 20時43分
良い
子供にも優しく対応してくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県たつの市 → 兵庫県たつの市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 54,000円
-46,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エコ楽BOXがすごく楽でした。エコ楽BOXは引越し当日の予定でしたが、こちらの都合で数日前にいただきました。作業員の方は感じ良く、一生懸命運んで下さりましたし、皆さん笑顔で対応してくださいました。値引きも予想以上にしていただき、今回お願いしてよかったなと思います。
投稿日 2018年10月14日 11時54分
普通
仕事は丁寧で、安く引越しできました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
安いプランにしたため、出費は押さえられましたが、訪問時間が2日前に連絡とのことで、実際に11時30分からの作業となり終わったのが20時くらいまでかかってしまった。荷物量からすると、やはり朝からしてほしかったが、そこは安くしたのでしょうがないとは思う。でも、他社の見積もりと比べても安く、値切らなくとも頑張ってくれました。
投稿日 2018年10月05日 11時16分
良い
安心・安定
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市兵庫区
考えていた見積り料金 134,000円
実際に払った料金 134,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
家電や皿等の専門ボックスもあり、梱包が楽でした。ガムテープも色分けで、早期解放、割れ物等が分かる様になっていた。移動距離が2キロ程度であったが、料金は遠方とほとんど変わらない感じで、少し損した様な気分でしたが、トラックと作業員3名なのでそんなものかも知れませんね。
決済もカード払いが手数料なしで出来ました。(他者ではカード払い手数料は顧客負担って言われました。)使用したダンボールも後日引き取りに来てくれるそうなので、助かりますね。
新築の住宅に引越ししたのですが、階段にもちゃんと養生をしてくれました。
投稿日 2018年10月04日 16時14分
良い
作業員は非常に好感がもてました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの態度が時々偉そうであまり良くなかった。
詳しい説明もあまりなかったので引っ越しするまでに何度か電話で確認をしました。態度がよくなかったけど、金額を希望金額にしてくれた為、契約をしました。でも引っ越しの作業員は若いのにすごい優しく、テキパキ仕事をしてくれて非常に好感がもてました。
投稿日 2018年9月27日 23時58分
良い
見積りも信用でき、誠実な印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県伊丹市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方も丁寧な説明で、見積りも丁寧に説明頂きました。ダンボウールも無料で、引き取りも連絡をすると、1回は無料との事で安心です。
引っ越し料金も他社と比較して、一番安くして頂きましたが、作業も丁寧で満足です。
アドバイスとしては、面倒ですがやはり相見積もりは最低限必要なのと、見積り提出後に見積り対応が良かったところに交渉をしっかりするのがいいと思います。
投稿日 2018年9月10日 21時39分
良い
丁寧でよかったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2DK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市垂水区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 90,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前、祖父母宅の引っ越しのときも対応が良かったのを思い出しアートさんに依頼しました。
段ボールの量もたっぷり用意していただき、若い私たちは少しでも価格を下げたかったので値引き交渉をさせていただいたのですが、結構無理を聞いていただけました。
引っ越し先に行く途中に実家へベットを届けて頂き、組立までして下さったので処分に困っていたのでとても助かりました。
投稿日 2018年9月07日 14時00分
良い
元気よくスピーディで段取りがよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月19日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 20,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
大変スピーディで、チームワークよく段取りよく、手際よく、又臨機応変に対応いただけて大変助かりました。ありがとうございました。
又、日時が急でありましたのに、極力こちらの日時・時間帯に合わせる努力を最大限してくれる意向を伝えてくださった上、少なくともこの日のこの時間までにはと努力してくださりまた連絡をその都度伝えてくださり、結果、最初の最も希望していた日時、時間に来てくださることとなり大変助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2018年9月02日 17時32分
良い
手際よくスムーズに終わり、満足です。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府枚方市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの荷物の引き取りも早目に連絡頂いているので、こちらの都合も立てやすかった。
数ある引っ越し屋さんでも、初めの電話の印象、対応で、営業マンに来てもらうか考えてました。
当日の引っ越しの荷物の扱い方も丁寧で、梱包もきっちりしてくれていたように感じました。さすがプロに頼んで良かったです。また引っ越しの時にはお願いしたいと思いました。後は転居先の方は、また今回と別の方が来られるみたいで、初めの対応が良かったので、後の事は心配ないかな?とおもっております。
投稿日 2018年9月01日 12時53分
良い
作業員さんが良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県洲本市 → 大阪府大阪市浪速区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 65,000円
15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても作業も早く、効率も良いし作業員さんの対応もとても丁寧親切、笑顔が素敵でした。
結構な無理を言ってしまいましたがとても快く快諾してくださり、謝罪と共に感謝の気持ちでいっぱいです。良かった点は、作業員さんがとても親切だった事。悪かった点は、少し電話対応の方が対応良くない時があったかなと思いました。
全体的にはとても満足したので、感謝してます。
ありがとうございました!
投稿日 2018年8月22日 15時13分
普通
丁寧で信頼できる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2018年8月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
同じ最寄駅内のファミリー近距離移動、午前スタートでお願いしました。
近距離なので二往復作業でした。夕方までかかったので、時間は長かったかなと思います。
営業さん、支社の電話の方、スタッフさんの雰囲気がとても感じよく、気持ちよくアートさんにお任せしようと思えました。
訪問見積もりに対応できる日にちで、1社目に来ていただけたのも決め手になりました。
雰囲気のいいスタッフさんががんばってくれたのですが、悔しいですが引越しの次の日に階段の壁に凹みを見つけました。これから報告しますがとても残念で悲しいです。。
エアコン移設予定のうちの一台に故障がみつかり、アートさんの販売部から当日中に購入できて助かりました!
段ボールやガムテープなどの梱包材ら十分くださり、自分で用意したのはマジックくらいです。
食器のエコ楽ボックスは詰めるのは時間がかかりましたが、出すのはとても短時間で終わり、楽でした!
箱に搬入階を書いていましたが、間違えて置かれていたものが数箱ありました。
全体としては料金もスタッフさんの雰囲気も納得の引越しになったと思っています。
投稿日 2018年8月17日 12時01分
良い
誠意ある対応に感謝
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社より金額はかかったが、安かろう悪かろうでは意味がないので納得している。
作業員の教育も徹底されており、非常に暑い中でも笑顔を絶やさず大変好感が持てた。
大物家具をらせん階段の上に運ばねばならず、家具の高さが高すぎて容易く運べず
一度私達が諦めかけたが、作業員は試行錯誤しながら最後まで諦めずに抜群のチームワークで運び上げた時は、心の中で申し訳無さと感謝の気持ちで一杯だった。作業に関しては満足しているが、不満点を上げるなら、アートの特許製品でもある調湿シートやエアコンクリーニング代など追加料金はカード払いが出来たのに、引越し代は未だに現金払いのみの対応だった事。
引っ越し前は忙しく現金の準備が面倒。引っ越し当日は通帳等貴重品も常に携帯しなければならないのに、現金まで持ち歩くのが面倒であった。今後の改善を望むところ。
投稿日 2018年8月15日 21時56分
良い
親切で好感が持てた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(その他) → 戸建て(その他)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
遅くまで一生懸命していただいた。1台の車で3名で作業をしていただきましたが、作業完了が遅くなるということで、応援の人が3人入っていただきました。それでも午後7時頃までかかってしまいました。
手際よく作業をしていただき、わからないところはちゃんと訪ねていただき、思いの場所へ大方の荷物が収まりました。最初に挨拶から始まり、応援の人もあいさつにきていただき、かっちりとした印象を持てました。最後に、荷物の運び漏れがないかチェックもしていただきましたが、後日ビスが6本車の中から出てきましたと連絡が入り、翌日すぐに持ってきていただきました。営業も現場もとても対応が丁寧ででした。作業完了後の支払いを電子マネーでお願いしましたが、残念ながらうまくいきませんでした。ATMへ行き支払いを終えましたが、その間お待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
悪いところは特になし。
挨拶もしっかりしていただいた。
投稿日 2018年7月23日 09時27分
良い
素晴らしい対応です。ありがとうございました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当は雨の中、時間通りに来ていただき的確、丁寧に見積もりいただきました。
梱包も2名体制で的確に作業していただきました。
引越し作業は3名体制。リーダーの能力、指導が素晴らしい。想像以上でした。
今回は3社に見積もり依頼しましたがアートさんにお願いして大正解でした。
価格、人数、丁寧で迅速な作業。全ておすすめ出来ます。
投稿日 2018年7月20日 12時45分
良い
素早く、丁寧、爽やか。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
来られた営業マンが爽やかでした。
色々な提案をして下さいました。スーツハンガー、シューズボックス、食器ホルダー等を紹介して頂きました。お値段も想定より安く、すぐに決めました。
ダンボールの追加がありましたが、すぐに対応して頂けました。
作業の方々はきびきびしておられ、途中応援に増員があり作業が早く進みました。
荷卸し搬入作業も丁寧で、かつ迅速に実施して頂きましたので大変良かったです。次回も是非お願いしたいと思います。
投稿日 2018年7月20日 06時44分
普通
見積は安く、請求は高く。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市 広畑区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 156,000円
56,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・見積時は、オプションを断り9万円を切ったので安いと感じたが、作業・請求時はオプションを断りにくく15万超えとなってしまった。
・訪問見積時の粗品はなし。
・値引き交渉はしなかったが、日時をおまかせにした。
・段ボールはありがたい。
・今回、最低条件を1つお願いしたが守る事が出来ませんでした。
投稿日 2018年7月11日 13時54分
良い
丁寧で対応も良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月06日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県篠山市 → 福井県敦賀市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 123,120円
33,120円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
料金は未知の事でしたので仰る通りで納得しました。少しややこしい引っ越しでしたが理解くださり時間、対応、説明、など丁寧でありがたかったです。娘の引っ越しにも利用することにしました。次に引っ越しがあったらまた利用します。お世話になりました。
投稿日 2018年7月10日 06時18分
良い
信頼出来るイメージ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 84,000円
-16,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
→こちらの状況をよくヒアリングしてくれて、他社では曖昧な返事しか貰えなかった引越し訪問時間を具体的に教えてくれた。
こちらの要望を叶える努力をしてくれたのがアートさんです。合い見積もりした中でも料金は1番高かったですが、内容が1番充実してました。
また、引越し当日も作業スピードはもちろん、細かなサービス(掃除、引越し挨拶等)も満足出来ました。アートさんに頼んで良かったと、嫁も納得してました。

悪かった点
→見当たりませんでした。
投稿日 2018年7月09日 14時11分
普通
あまり良くない印象でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3K)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
見積もりの方の対応がよく非常に良かった

・悪かった点
引越し作業員のサービス事態がそんなに良くなく作業も雑な感じがしており洗濯機などの家電を転倒させるなど酷かった

・感想
全体を通して次は頼むことはないと思います
投稿日 2018年7月08日 15時21分
良い
最初、好印象でしたがあんまりでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県淡路市 → 兵庫県淡路市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 200,000円
-100,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
よかったと思います。
【料金】
ほかの業者さんより高い値段設定なのでそれがほかの業者さんと同じぐらいまで落ちたので満足です。
【作業内容】
基本力任せ感があり、荷物をあまり丁寧に扱わないような印象でした。
【全体的な評価】
ダンボールも他社さんより強度が弱く長期に渡っておいておくには不向きでした。
【良かった点】
他社と同じ価格帯で契約できたこと
【気になった点】
顧客満足度の話は嘘なのかと思うような仕事内容だった。
投稿日 2018年7月07日 18時59分
普通
担当者によるが、対応はスムーズ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県相生市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付の女の人がとてもしつこく、いつにしますかと何度も聞いてきて嫌になった。
担当を変えてもらいスムーズに進んだ。

近所の人へもティッシュを配り挨拶するなどの配慮ができていて良かったと思う
家具が傷つかないように丁寧に運んでくれていたと思うし軽く拭き取って掃除もしてくれていた
雑巾は用意してなくてタオルを捨てることになったので言っててくれたら雑巾用意したのになぁと思った

あることで不満があり電話で問い合わせたら返金してもらえることなった
その時のクレームへの対応も含めスムーズであったと思う
料金は時間指定無しで安く納められたが指定すると1万円ほどプラスになるので余裕があれば何日か引っ越し予定を組んで最安値で決めたらいいと思う
段ボールやガムテープなどのサービスも良かったと思う
利用はしなかったがクローゼットの服はハンガーごと掛けられるそうなのでそれを利用するのもいいと思う
投稿日 2018年7月03日 18時54分
良い
信頼できる業者さん。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県三田市 → 兵庫県三田市
考えていた見積り料金 28,000円
実際に払った料金 30,000円
2,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
まずは、電話対応が良かった!
質問にも、すぐに返事がもらえましたし、お願いしたい事も、すぐに対応してくれました。
他社さんの中では、話しの途中で嫌な印象も受けたり。メールだけの見積もりとは、全く違う金額になる業者さんもありました。
当日も、大変印象も良く、仕事もスムーズにしていただき、移動時間の対応も良かったです。
段ボールの回収や、洗濯機の設置等、何も問題なく引越しが出来ました。
投稿日 2018年6月21日 08時02分
良い
濃密に相談にのってくださる、一生懸命な印象を受けま…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月09日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県篠山市 → 滋賀県長浜市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当初予定していた相場より、見積もりが高く提示されたのですが、電話交渉の際に上司の方に駆け寄っていただき頑張っていただけたのは嬉しかったです。
引っ越し前に日にち指定によるダンボールや梱包材の受け取りが、こちらの不意な留守などから会いちがいになり受け取れませんでした。そのまま、気づいたら2週間ほど過ぎてしまいました。結局、こちらから連絡を入れたのですが、引っ越し会社さんから連絡がいただけなかったことは残念でした。
引っ越し作業は、テキパキと効率良く行っていただけて感心しました。
また、担当していただいた作業員の方は親近感のある頼りになる方で安心してお任せできました。
投稿日 2018年6月20日 20時34分
悪い
最初は丁寧な感じで良かったのですが、時間がかかり過…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業は丁寧な感じでしたが、朝8時から夜の9時頃までかかり、当初の予定の倍以上の時間がかかったせいか、搬入の時には雑で指定した部屋と違う場所に段ボールを積んで一番大切な直ぐに使うものがなかなか見付からす結局探す為に夜中の3時までかかって全ての段ボールを開けなければいけなくなり次の日の仕事に支障がでました!それに、見積りの時は当日金額が増える事はないです!と言っていたのに洗濯機を設置する際にパッキン交換を勧められプラス¥5400も取られ他にもあれやこれやと勧められ大手さんには二度と頼まないと肝に命じました!因みに荷物の量は2DK分近距離の引越しでした。とても段取りが悪かったです!
投稿日 2018年6月09日 12時44分
良い
大手の安心感!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(4LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりもきてもらってそちらの方が見積もりは安かったが営業マンの信用性に欠けていた。
比べて契約した会社の営業マンは見積もり時にざっと部屋を見てダンボールの数をこれくらいになると思う、と言われた数が自分の予想より多かったが実際引っ越しの荷造り時にぴったりの数になったのには驚いた。
不用品引き取りの会社を紹介してくれて値段は予想より高かったが一人ではとても処分できなかったので助かった。
観葉植物の養生をちゃんとしてくれたのでよかった。
やはり大手の安心感があります。
投稿日 2018年6月06日 22時42分
良い
人気の理由が良く解りました!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 135,000円
35,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回はアート引越センター様にお願いしました。長年の住まいのため、不用品がとても多かったのですが、相談に乗って下さり、不用品引取りも込みで他社様よりも良心的な価格を提示頂けました。食器専用の梱包材はかなり便利だと思いました。当日はとても感じの良い作業員の方ばかりで、こちらが不安に思っていた事に関しても、スムーズなご対応やご配慮を頂き、大変安心してお任せする事が出来ました。ちょっとしたお気遣いが嬉しく、今後誰かの引越しの際は、アートさんをお勧めしよう!と思いました。メジャーな会社ですが名前にあぐらをかかず、企業努力されているんだな、と感じました。
投稿日 2018年6月01日 14時36分
普通
おおむね良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 86,000円
36,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業中の社員同士の会話にきちんと人間性を感じられてよかった。
ただ引っ越しの荷物をマンションのエントランスに忘れてトラックを動かす。かつそれを気づいていないのは残念だった。またマンションに梱包材を忘れるなど、移動時の確認作業に完璧さが欲しいと思った。
値段は見積もり訪問時に割引してくれてよかった。
また家具の移動やん?っと思ったことについては誠実に答えてくれた。
投稿日 2018年5月30日 20時38分
良い
丁寧で、靴下をちゃんと替えて作業され、感心した。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月26日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県豊岡市 → 兵庫県豊岡市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 52,000円
2,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社は、来るのが面倒みたいな感じの対応だったので、嫌な気分になった。
それに比べてアート引越センターは丁寧で訪問もしてくれ、安心してお願い出来ました。
ちょっと予算は超えましたが、ちゃんとしてもらえたので良かったです。
投稿日 2018年5月29日 23時07分
良い
営業の方も作業員の方も対応が良く信頼出来る会社だと…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても気さくな方で、こちらの要望等が言いやすかったです。
【料金】
4件分まとめての見積だったからなのか、思っていた以上に安くして頂けました。
【作業内容】
スピーディーで連携の取れた作業でした。作業員さん達の雰囲気も良かったです。
【全体的な評価】
今回アートさんに頼んで良かったです。また引っ越す際も頼みたいと思います。
投稿日 2018年5月29日 14時10分
良い
現場の作業を行っていた方は対応も良く良い印象を持っ…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県三木市 → 大阪府大阪市天王寺区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 230,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
実際には予定していた金額より高い見積もりにはなったが、値段交渉には応じて頂き、会社いちいち伺いながらも予定金額に近い料金になったのでまずまず満足いくものだった。また訪問見積もり時に査定プレゼントの加湿器も快くいただけた。段ボールもこちらの要望通りいただけた。ネットではプレゼントの加湿器が在庫なしでもらえないなど投稿されていたが、全くそういうことはなかった。
この業者に引っ越しを依頼されるなら希望、要望を細かくハッキリ伝えるとしっかりと応えてくれると思う。
投稿日 2018年5月07日 22時37分
良い
大変満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 静岡県三島市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
老人ホームの職員の方に大型トラックが通れると聞いていたのですが、実際通れず急遽普通トラックに積み替えての大変な作業になりました。細かい要望にも、嫌な顔一つしないで笑顔で対応してくださり、本当に助かりました。93歳の引っ越しで、不安が大きかったのですが、お陰様で無事終えることができました。ありがとうございました。
投稿日 2018年4月30日 10時28分
良い
安心して引越しを任せることができる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 110,000円
50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
従業員の方々は迅速に作業をしてくださりスムーズに引越しできました!食器を入れる箱もとても使いやすく、細やかな気配りに感動しました!また機会があれば是非アートさんに頼みたいと思います!少し残念だったのは、引越し作業がテキパキしすぎて、まだ置いておきたかった荷物やまだ詰め終わっていないダンボールまで次々と運ばれてしまい作業について行くのが大変でした!笑
投稿日 2018年4月27日 21時24分
良い
訪問見積もり時の対応が丁寧だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(1K)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
相談しながら進めることができた。
ダンボールの数など具体的に相談しながら計算していくことができましたので、
メールでの見積もりと比べて訪問見積もりは細かなところまで具体的に出すことができました。
【料金】
他社と比較して安かった。
時間の都合上、他者さんと同席しての訪問見積もりになってしまいましたが、引き受けてくださったので良かったです。
金額も他社より安くなるように調整してくれたので印象が良かったです。
【作業内容】
これからのため、わかりません。
【全体的な評価】
複数社に対して見積もりを依頼したが、一番対応が良かった。
他社のサービスよりも良いところも訪問時に説明してもらえたので分かりやすかったです。
シューズケースやハンガーケースなどの準備やダンボールの手配も早急に行ってくれたのが
良かった。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年4月24日 13時04分
良い
作業が速くて慣れていると思いました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 300,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
混雑していて忙しい時期だったので、なかなか条件が合わなかったのですぐ、いろいろな案を考えてくれて何とか予算内で引越ができました。あと、見積時の粗品がキャラクターの加湿器だったので、子供が喜んでいました。実際の作業は、良くも悪くも予想の範囲内です。悪くはないと思いますが、特筆するようなサービスや驚くほどの安さがある訳ではありません。私の場合は、新築の家への引越だったので、大手の安心感を求めていた面があります。そういう意味では「予想通りで良かった」と言えるでしょう。
投稿日 2018年4月24日 09時09分
良い
現場の作業員の方々は、本当に良くやっていただきまし…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(4DK)
住所 兵庫県姫路市 → 長野県小諸市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の見積もりが甘く、実際の現場の作業員の方は荷物量が倍でこれじゃ積めない、と言ってい営業と現場の作業員との間で揉めていました。訪問見積もりの段階で、一緒に見て回りながら告げた荷物が、見積もりリストに入っておらず、なんで???という感じでした。
搬出は、2トントラックと作業員2人で来ましたが、荷物が乗らない、間に合わないで、後から応援のトラックと、3人の作業員の方が見えて積み込み作業をしてくれました。夜遅くまで嫌な顔もせずに「とにかく運びますから!」と言って休みなく猛スピードでして下さいました。小さな子供が2人いたので間に合わなかった荷物もバンバン詰めて何とか引っ越すことができました。大変感謝しています。ありがとうございました。
投稿日 2018年3月20日 10時45分
良い
丁寧で、清潔なイメージ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
(良い点)
訪問見積もりに何社か来て頂いたが、アートさんが一番感じがよく、相談にのって下さった。
他者さんの訪問見積もりが、威圧的で怖かったので、なおさら印象良く感じた。
コストを抑えるために色々な提案をして頂けた。
お陰様で、悩んでいたエアコン問題が解決した。
繁忙期にも関わらず、シューズBOXや、ハンガーBOXはもちろん、食器エコBOXの希望まで聞いてくださった。
新築だったので、傷が付かないか心配だったが、安心できる丁寧な説明の上で、しっかり養生して頂けた。
運搬もとても丁寧で、何よりも挨拶が素晴らしく、支払った金額が安過ぎたのではという程だった。

(気になった点)
前の現場の時間がおしていたということで、指定範囲内のギリギリの時間スタートだった上に、荷出しにだいぶ時間がかかってしまい、辺りが真っ暗で少し不安になった。
幸い、荷入れは、近くにいたチームの方たちが加わって下さり6名になったので、とても早かった。
会社の連絡、連携プレーは素晴らしいと思った。

ダンボールも、繁忙期ではあったがすぐに
引き取りに来て下さり、とても助かった。

次回引っ越しをするなら、やはりアートさんにお願いしたいと思った。
投稿日 2018年3月19日 19時18分
良い
スピードが早くて良かったのですが急ぎすぎて少し雑だ…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加東市 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁盛期というのもあって金額は高額を予想してたので妥当だと思いました。
段ボール、紙、テープを頂けたのは助かりました。
荷物を積めて下さった方達は始めに一人一人挨拶をしてくださり、見積もりより少し多くなってしまった荷物も少しくらいならと積めて下さって良かったです。
荷物を持ってきて下さった方達は挨拶が遅く、運ぶのに傷がいった所もそのままで前日が良かっただけに残念に思いました。
位置決めに少し迷っていた時は親切にアドバイス下さり愛想も良くて良かったです。
時間の融通もきいて下さったり迅速な対応で良かったので、機会がある時はお願いしたいと思いました!
投稿日 2018年3月04日 14時01分
良い
テキパキと作業してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフが多かった印象だが、
社員の方が的確に指示を出し、作業をしてくれた。
当初は3名での作業だったが、最終的には7名で作業をしてくれた。

ただし、レスポンスの遅いバイトスタッフと思われる作業員が2名いた。
また、この2名が清潔感を欠いていた。
潔癖症の私としては非常に不快だった。
作業の関係で汗をかくのは仕方ないことだが、
体臭が臭わないようにする努力を企業側が行うべきではないかと感じた。
あと、依頼主の玄関に置いた靴を踏みながら作業するのも
ホスピタリティが足りないと感じた。
邪魔であれば、一旦下駄箱にしまえばいいのに。
最後に責任者の方が靴を揃えて退出して行ったので、
責任者がわかっているならもっとスタッフの教育を行き届かせるべき。
そのほかの作業は本当にスムーズに進めてくれたので、
そこだけが非常に残念であった。
その点を除けばあとは問題なかった。
投稿日 2018年2月18日 12時10分
普通
群を抜いて高かった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 滋賀県大津
考えていた見積り料金 68,000円
実際に払った料金 90,000円
22,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
数社みつもりをとった。群を抜いて高かった。時期の問題か高いところとやや安いところの差が激しすぎた。
見積をとっていなければ群を抜いてたかいまま。決めなかったほうで高いところの営業さんはよかたのですがお安くなるところが余地がないような感じでした。
投稿日 2018年2月14日 20時58分
良い
凄く丁寧に作業をして下さる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(3DK)
住所 兵庫県川辺郡猪名川町 → 兵庫県川辺郡猪名川町
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 54,000円
-16,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エレベーターなしで荷物も沢山あり大変だったと思います。梱包も丁寧にして頂いたのですが他は特に良くも悪くなく、普通でした。
ダンボールが指定の所と違う所に置かれていたのが、残念な気分になりました。
投稿日 2018年2月09日 17時38分
良い
日本を代表する引っ越し業者の一つで、以前にも利用し…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 大阪府泉佐野市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時の営業担当者、当日の引っ越し担当者ともに、接客の質が高く、仕事内容も申し分なかった。

これだけのサービスを常に低価格で提供できることは、率直に言ってかなりの驚き。
他の引っ越し業者さんが大変だなと感じるレベルです。
これと言って不満な点はなく、全体としては大満足。

今後、子供たちが独立する際も、アート引越センターにぜひお願いしたいと思います。

引っ越しを検討されてる方は、まずアート引越センターを優先して考えるべきだと思います。
投稿日 2018年2月09日 09時52分
悪い
清潔でテキパキしているが不満
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年1月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県南あわじ市 → 兵庫県洲本市
考えていた見積り料金 65,000円
実際に払った料金 100,000円
35,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
お客様満足度No. 1って言っているけど満足のとこ1つもなかった。
午前中に終わるようにしたいから朝一でお願いしたけど30分かからんとこを2往復してかかったん5時間ちょっと!営業の人に言うたことが全くできてない!
キャラクターダンボールもらえたけどアート引越センターって書かれて番号まで入ったダンボールってことを言われてない
キャラクターなんかたった1面やしその面にもアート引越センターって書いてあるしゴミをもらったようなもん
営業の人は嘘つき!
当日加湿器もらえるのも渡してもらえてないし最低な業者
当日来た人もカーテンレースを荷物に巻き込んでふさかけにささっとってオーダーカーテンやのに伸びているし
新居入る前に靴下履き替えるのも家入ってきとる後にしよったし荷物置くのもほとんどが直置きで不満だらけの業者でした。
投稿日 2018年2月01日 16時00分
良い
見積もりの連絡が早く値引き交渉にも素早く回答をくれ…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 和歌山県有田市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 67,000円
-13,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越日、価格とも希望通りに応じてくれたので、スムーズに契約まで進みました。
(他社の見積もりでは、荷物の受取日が希望通りにいかなかったです。)
引越前に段ボールを届けてくれたり、連絡も小まめ入れてくれて、安心して準備ができました。
引越当日、事前にもらった段ボールに入らないサイズのものがあったのですが、サッと梱包してくれて助かりました。
翌日、荷物の受け取りだったのですが、大雪になってしまい約束の時間より1時間ほど遅れましたが、前もって連絡をもらったのでokです。
雪の中の作業でも、荷物を濡らすことなく運び入れてもらいました。
荷物渡すときも受け取るときも、とても仕事が早く丁寧で、作業員の方の印象も良かったです。
また、作業終了後の責任者の方からの電話も良かったと思います。
今回は息子の卒業に伴う引越しだったのですが、近々ほかの家族の引越しの予定があるので、次回も利用したいと思っています。
投稿日 2018年2月01日 13時39分
良い
とてもテキパキ動いてくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 公共の建物(3LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 80,000円
-50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3人できてくれたんですが、女性が1人入ってました。こちらが心配するくらい、重たい物をどんどん運んでくれて、びっくりしました。リーダーの方も爽やかで、感じのいい人でした。短時間に、あっという間に引越しが終わり、感心しました。有難うございました。
投稿日 2018年1月25日 11時37分
良い
営業の方も引っ越しスタッフさんも話しやすく好印象で…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県南あわじ市 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最安値ではないですが、思ってた金額よりも安くして頂いて助かりました!キャラクターの加湿器を頂きました。普段あまり使わないですが、かわいいので飾っておきます。値段交渉の際には駆け引きなしのお互い素直な交渉が出来たと思います。最安値より少し高かったけど。
投稿日 2018年1月17日 14時01分
良い
受付の対応がよく、作業員も感じがよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
実際の料金は大体予想と同じぐらいです。
値引き交渉は訪問スタッフが頑張ってくれたと思います。
段ボールの引き取りサービスはとても助かりました。
食器のボックスはとても便利で荷造りが楽でした。
積み残しの対応は、ほぼ諦めていたが、きちんと運んでくれたのでよかったです。
他の人へのアドバイスですが、見積もり時に運んでほしいものをきちんと業者に伝えていれば、引っ越し当日にうっかり指示を忘れていても後日対応してもらえました。アートだけかもしれませんが。
投稿日 2018年1月11日 21時04分
普通
大手の引っ越しやさん。手慣れていて作業が早い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月07日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 27,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりが時間通りにこられなかった。何社か申し込んでいたのでとても困った。会社によって契約しないと帰らない営業さんがいてこまった。他の方が安かったけれども結局強引なところに決めてしまった。
投稿日 2018年1月09日 10時04分
良い
迅速で丁寧な対応。元気の良い挨拶。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 兵庫県三田市 → 東京都板橋区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
受付の方も対応が非常に良く、素早く見積もりを行って頂けました。
引越し業者の方も対応が非常に良く、元気の良い挨拶やスムーズな作業。
また引越しする時はアート引越センター様にしようと思いました!
ありがとうございました!
投稿日 2017年12月31日 21時04分
良い
丁寧な感じ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
別の引越し業者に対抗するために大幅な値引きをしていただけた。また電話なども丁寧な対応だったためアート引越センターに今回はお願いした。
引越しの作業自体も丁寧に運送していただけてかつスピーディーな引越しでとても満足している。
ちょうどキャンペーンが始まったようでキャラクター加湿器をもらうことができた。
次回も機会があるなら同じ会社でお願いしたいと思っている。
投稿日 2017年12月17日 14時36分
普通
電話対応が良く、情報伝達も的確だった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年11月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 110,000円
実際に払った料金 140,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前に藤井寺から西宮に引っ越しした金額よりは高かったが、大きく上回った訳ではなく、十分に予算内だったのでまあまあ満足できた。
見積り時の粗品はなかったが引っ越しの手引きをくれた、他社の粗品と同じように食べられないが、参考にはなった。最初の見積り会社だったため、基準値と考えていたので、値引き交渉はしていない。
但しこちらの第一希望の日が全店休業日だったため、自主的に下げてくれた。

電話の応対はコールセンター的な感じだが、情報伝達が良く、こちらの要望等の連絡や詳細の確認が的確。今までに経験した引っ越し業者は営業が全ての窓口で、営業に直接電話をしていた、必ずしも悪い制度とは思わないが、時間によって連絡が取りにくかったり、当然のように個人差があるので営業の差が印象だけでなく満足度の差になっていた。

今回の引っ越しはチームとして機能していたように思う。もう少し現場のスタッフが練れていればさらに良かった。
投稿日 2017年11月22日 23時22分
良い
終始、愛想良く親切でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県加古郡播磨町 → 兵庫県加古郡播磨町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 78,000円
28,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
終始愛想良く親切でした。見積もり時もあまり交渉していません。タンスを設置して頂く際に、キズ防止マットをお勧めされ、割高かなと思いましたが、このタイミングしかないし、親切な対応への感謝を含め、付けて頂きました。予算オーバーではありましたが、人が動く仕事にお金をケチるのは好きではないので、気持ち良い納得できる引越だったと思います。
投稿日 2017年11月07日 11時19分
良い
丁寧で皆さん元気よくテキパキと進めてくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりをしていただいたときは営業さんがとても頑張ってくれた様に感じた。
思ったよりお安く、丁寧に説明もしていただいた。
見積もり終わりに粗品三点セットをいただきました。

丁寧だった分、質問があって「担当の営業さんの携帯電話にお電話する」と午前中に電話したが、かけ直してくれたのが夕方で、あまりにもかかってこないのでとうとう営業所に電話したことが少し残念。

引っ越しの際は1つ1つどうしたいかを聞いてくれ、家具の配置等も提案もしてくれたりキレイに配置してくれた。
「地震がきたら危ないからもう少し寄せますか?」など丁寧で親切だったと思う。
搬入のときは更に三人お手伝いに来て頂きまして、あっという間に終わってしまった。
ただオプションの営業があるのが少し面倒に感じました。
エアコン、ベッドの除湿マット等。
投稿日 2017年6月23日 14時23分
良い
値段も安くしてもらい、対応も良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 大阪府大阪市西区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりをした時は少し高かったのですが、引っ越し侍さんから申し込むとかなり値引きしてもらい助かりました。
電話対応もよく、サービスも良かったです。
ただ、引っ越し3日前になり時間指定ができないと連絡がありビックリしましたが、私が予定を決めていたので最後は何とかなりました。

引っ越し日当日も、丁寧な電話連絡をもらい助かりました。
作業内容も、思っていたより丁寧でかつ迅速にしてくれました。
元気もよく気持ち良かったです。
また、引っ越し先までの私の移動も気にかけてもらい信頼性も高くすごい丁寧な会社だなと感じます。
投稿日 2017年4月13日 13時36分
良い
神戸でも福岡でも応対サービスも良く作業も早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年1月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 福岡県福岡市博多区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 97,000円
-23,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
神戸から福岡の遠距離引っ越しだったが事前説明が丁寧であったため不安なく引っ越しを終わらす事が出来た。
また訪問見積での担当者の対応が親切であった為、その場で即決したら即段ボールを置いていってくれたので荷造り準備を早く進められて助かった。
引っ越しまでの期間に何度か質問があり引っ越し会社へ連絡をしたのですが、電話受付の女性の応対もしっかりしており不安なく準備する事が出来た。

搬出や搬入時には、建物や室内にキズが付かないように入念に養生していて安心出来た。
さらに福岡の新居には部屋に上がる前に新しいソックスに履き替えて気持ち良く搬入を進めてくれた。
ベッドやソファーの配置に悩んでいたが、嫌な態度も見せず私が納得するまで何度も配置替えを手伝ってくれてありがたかった。
また引っ越し後の段ボール回収は3ヶ月後まで無料で行ってくれるのでゆっくり荷解きが出来て良い。

ただ、悪かったと言うか残念だった点としてガラス製のルームランプが割れていた。
投稿日 2017年2月21日 20時20分
良い
大手で信頼できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 兵庫県美方郡新温泉町 → 兵庫県美方郡新温泉町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
金額的には満足しています。
時間についても、金額的に抑えたかったので最初は夕方の予定でしたが、朝一番に変更になったことで、引っ越し後に生活できる環境を作る時間がとれました。
朝一番で本当に良かったです。

また作業員の方の対応が良く、色々な作業を手伝ってくれたのでとても助かりました。
ホコリが被っている荷物も、ウエットティッシュを置いておいたら、それで拭いてくれ、引っ越し後の手間が省けました。
洗濯機の備え付けについても、助言と手伝いをしていただき、無事にその日から使うことができました。
家具の配置も色々悩んで、変更する事がありましたが、嫌な顔をせずに作業していただきました。

当初は地元の運送会社に依頼して、自分も手伝うことで金額を抑えてもらえるようにお願いしていたのですが、アートさんに変更して本当に良かったです。
引っ越しについては満足できるものでした。
投稿日 2016年12月06日 12時37分
良い
スピーディ且つ丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(その他)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県神戸市西区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応や見積もり及び作業は「さすがアートさん」と思えるほどパーフェクトでした。
ただ、もらえる段ボールが少なかったです。
大20枚・小10枚でしたが、全然足りず結局17枚追加となりました。
10枚分は連絡後、すぐに届けて頂きましたが残りの7枚は追加費用が発生しました。
もう少し見積もりの段階で多めにもらっておけば手間が少なく済んだかなと思います。

作業員の方はまるで忍者のような動きでした。
テキパキと動き、息もピッタリで文句の付け所がありません。
他社よりもお値段は少し上がりますが、安心料と思えば安いものでした。
新築戸建の引っ越しでしたので、傷も付かず丁寧に運んでもらえたのでアートさんに頼んで本当に良かったです。
投稿日 2016年11月28日 10時42分
良い
きちんと対応してくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県篠山市 → 兵庫県小野市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時の営業さんが丁寧に説明をしてくれて、安心できました。
段ボールの追加は、中古のものだと無料でした。
お願いの電話をしたら、すぐに届けてくれました。
(追加のガムテープやプチプチも無料でした。)

また引っ越し当日のスタッフの働きぶりが、素晴らしく良かったです。
エコ楽ボックスは、名前の通りとても楽でした。
食器だけでなく、靴箱、掛けている服をそのまま持って行ってもらえるのは助かります。
ゴミも出ないですし。
ただ、見積もり時の営業の担当の方に「荷物は全部持って行きます」と、言われましたが、実際は積み切れませんでした。
(事前に、軽バンをいっぱいにして4回(当日含む)運んでいましたが、まだ、少し荷物が残っています。)

無事に引っ越しが出来て良かったです。
荷物は積み切れなかったけれど、当日のスタッフの頑張りを見ていると、そんなことはどうでもよく思えるほどでした。
アート引越センターさんにお願いして良かったです。
投稿日 2016年11月23日 16時20分
良い
4名の作業員はテキパキと働き、対応も良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年10月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3DK) → その他(4LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市北区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 170,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た方が新入社員で、見積金額も会社に電話して対応を仰いでいたのが不安だった。
料金はもう少し安くしたかったが、安心のために妥協した。

当日作業をしてくれた方々はテキパキと働いてくださったが、積み込みに朝8~12時45分、転居先に移動して搬入に14時30分~夜8時までかかってしまった。
また作業リーダーが、特定の作業員に対して厳しい指導をしていたのが不快だった。

引越が迫っている中で、複数の業者が自宅訪問するために日程調整するのも面倒になってしまい、以前利用したこともあり、大手の業者が安心と思いこの業者で妥協したが、値段が適正だったのかは疑問。
引越日を決めてから引越業者を選定したが、引越日によっては値引きの可能性が大きいので、大まかな引越予定が決まった時点で見積もりをとれば良かったと思う。
投稿日 2016年11月08日 01時34分
良い
大手の会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 785,000円
705,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の提示金額からかなり値引きしてくれて対応もよかった。
仕事も丁寧ですばやかった。
しかし、ベットにしくダニや湿気予防のシートを売られたのが予算外だった。
靴箱の脱臭シートもすすめられたが、ことわった。
また洗濯の設置の人にも、余分な台をすすめられた。
そういう営業が煩わしかった。
他にもすごい金額の出費がかさむので余計なものははぶきたい。

でも、ベットのシートをたのんで、「板に補強が必要」と言われてたところをサービスでなおしてくれて助かった。
また朝一8時から開始してくれたので昼前には運び終わり、その後の作業がはかどってよかった。
できたら多量にでた不要品を一緒に格安でひきとってくれたら助かったが、安くはなかった。
投稿日 2016年9月30日 18時47分
良い
すべての対応がきちんとしていました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2016年7月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    考えていた相場に対しては金額はどこも高かったですが、値引き交渉次第で他社でも安くなりました。
    アートさんの良かった点は、大手だけあり、すべてにおいてきちんと対応していただいたところです。
    また、値段は知人の紹介ということもあり、安くしていただき助かりました。
    ただ、訪問見積もりでは特にこれといってもらえたものはありませんでした。

    段ボール等のプレゼントや引取りサービスも申し分ありません。
    しかし、商品の販売等のお誘いがそこそこありましたので、断れる方は大丈夫だと思いますが、気の弱い方はむずかしいかもしれません。そんな恐れることはないですが…。

    当日の対応はとてもよかったです。養生もきちんとされていましたし、思いのほか時間がかかり、作業員がヘルプで来て下さった時も来られるたびに自己紹介してくださいました。
    また、最後の荷物の確認等もトラックの中を隅まで見せてくださいました。
    安心して依頼できる業者さんだと思います。
    投稿日 2016年8月14日 06時45分
    良い
    現場はスムーズな仕事ぶりで対応がすごくよかった
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県淡路市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 60,000円
    0円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
    コメント
    てきぱきと見てて気持ち良かった。挨拶も丁寧にしていただき、とてもよかった!
    僕たちが出入りしている間も、当たり前のように自然と靴を揃えてくれていたり、心配りが感じられた。
    兄弟の引っ越しがあるときはこちらを紹介したい。
    投稿日 2016年8月03日 20時28分
    普通
    連絡は丁寧
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2016年2月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県神戸市灘区 → 岡山県岡山市北区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 54,000円
    24,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり 実施していない
    アート引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • コメント
    電話応対は見積の連絡が入った中で一番丁寧だった。何度か変更連絡をしたが、その都度よかった。
    また、荷物の搬出時はしっかりカバーをかけていたのでよかった。

    ただ、搬入時には小さな傷防止カバーしかなく、またカバーの数も足りなかったのか、階段にはカバーのかかっていないところも沢山あった。
    開始前に不安だったが、やはりあちらこちらに傷が入った。
    もう少し事前にしっかりカバーをかけてほしい。
    投稿日 2016年7月23日 01時49分
    普通
    無駄話なしのスムーズ作業
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:3
    引越し時期 2016年2月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県揖保郡太子町
    考えていた見積り料金 15,000円
    実際に払った料金 15,000円
    0円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • コメント
    繁忙期にもかかわらず、希望日で引越予定がとれたのがよかった。他社の営業から「アートはバイトがくる」、「破損時の保証がない」と聞いていたので少し不安だったが、しっかりした方が対応してくださり、よかった。
    また、見積もり時の依頼運搬物以外にも、当日急なお願いにも快く引き受けてくださり、とても好印象だった。
    しかし運搬時たまに雑に運んでるように見えて少し気になった。
    投稿日 2016年7月22日 18時26分
    良い
    またよろしくお願いします
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県川辺郡猪名川町 → 鹿児島県大島郡喜界町
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 71,960円
    -28,040円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    最終的に鹿児島への引越しではなく大阪への引越しでアートさんにお世話になりましたが、
    金額、品質全ての面において、大満足の内容でした。
    アートさんならではのエコ楽ボックスは、本当に楽でした。
    投稿日 2016年7月12日 03時32分
    良い
    作業員の印象、業務が素晴らしい
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2DK) → マンション(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 大阪府大阪市福島区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 54,000円
    -26,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業員のテキパキした運搬や積み込み応対にとても良い印象を持ちました。
    途中雨が降りましたが、その時の状況判断も的確で、荷物を濡らすことなくスムーズに作業を終えていただきました。
    また、家具の配置で悩んだ際のご提案や、新居での、荷物ではない家具設置もお手伝いいただきました。
    投稿日 2016年7月03日 00時23分
    良い
    素晴らしい!
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2016年6月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
    住所 兵庫県西宮市 → 大阪府大阪市福島区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 54,000円
    -26,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    アートさんで契約して、意外に安く済んだ上に、作業員の方がすごく丁寧で引っ越しも彼らのおかげで非常にスムーズに終わりました。
    新居へのダンボールの配置も完璧で、すぐに収納することが可能でした。電気などの取り付けの方法も教えてくださってすごく親切にしてくださいました。挨拶も爽やかでとてもいい気持ちで引っ越しができました。
    投稿日 2016年7月02日 13時47分
    良い
    作業員の笑顔と対応は素晴らしい
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → マンション(-)
    住所 兵庫県神戸市長田区 → 兵庫県尼崎市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 47,000円
    7,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 以前使用したことがあるから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    引っ越し当日の作業員の方の対応は、笑顔・態度・スピード・荷物も丁寧に扱って頂いて文句ひとつありません。ありがとうございました。
    見積りも希望日で出来るよう手続きして戴いたので、助かりました。
    気になった点
    事前に教えていただいた引っ越し時間があまりにもアバウトで、午前朝イチ受け取りが16時になってしまった。それだけが残念でした。
    投稿日 2016年6月10日
    良い
    俊敏に対応して貰えてよかったです
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年5月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
    住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 87,500円
    27,500円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    荷物が多く、2往復になる予定だったのを1往復にして貰えたので、何度も往復しなくて、よかったです。
    また洗濯機のビスが特殊で外せなかったので、外すのを頼んだら、快く引き受けて頂けて助かりました。
    気になった点
    エコ楽シューズケースを使う予定だったのに、後で気がついたら、1往復にする為に普通の段ボールに靴がいれられてたので、一言あってもよかったのではと思ってしまいました。
    投稿日 2016年6月09日
    良い
    時間フリーにしましたが、もう少し早ければよかった
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 22,000円
    -3,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    スピーディーに、なおかつ丁寧に、荷物の出し入れをしていただきました。
    気になった点
    時間はフリープランだったのですが、もう少し早ければ(18:40頃引っ越し作業開始)、引っ越し先で少しばかりは荷ほどき、できたのではと思っています(引っ越し先に着いたら、疲れが出て、その日はできませんでした)。
    投稿日 2016年6月08日
    良い
    対応はGOOD
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年6月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り その他(3DK) → アパート(3DK)
    住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県高砂市
    考えていた見積り料金 90,000円
    実際に払った料金 75,000円
    -15,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    訪問見積もりの時も丁寧に説明して頂き、こちらの条件もそれなりに考えて頂き助かりました。
    対応が丁寧、親切でした。
    投稿日 2016年6月08日
    良い
    丁寧で親切だった
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
    住所 兵庫県明石市 → 東京都世田谷区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 100,000円
    0円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    訪問してくれることで安心感があった。
    また対応が丁寧で任せる気になれた。
    作業員の方も礼儀正しく、テキパキと作業をしてくれた。
    そしてフォローも充実していた。
    任せてよかったと思わせてくれた。
    気になった点
    一番最初の見積もりからはだいぶ安くなったが、あれが常套手段なんだろうか…
    投稿日 2016年6月03日
    良い
    助かりました。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年5月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 95,000円
    45,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 良かった点
    わからないことがあったので電話で聞いたら、丁寧に対応してくれた。
    引越し当日はピストン作業でしたが、運搬も早く2回ですみました。
    後日でしたが、洗たく機、テレビの配線、エアコンを設置していただき、助かりました。
    気さくな方たちでよかったです。
    投稿日 2016年5月09日
    普通
    テレビの扱いが雑だった
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2016年4月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り その他(1DK) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 大阪府枚方市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 70,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 希望日に引越しができたから
  • 気になった点
    ダンボールの底が黒くなって、片付けの時手や床が黒くなってしまった。
    テレビを箱詰めするとき、配線がまだ繋がってるのに確認せず引張っていたので、テレビと配線のつなぎ目が曲がっていた!(テレビはついたけど…)
    またテレビの箱詰めがパンプレット通りではなく、ただ箱に詰めただけだった。
    投稿日 2016年5月06日
    良い
    丁寧です。安心して任せられました。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2016年4月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市中央区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 90,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    少し離れた場所で往復作業の引っ越しだったので、時間はかかったけど、テキパキしていたし、対応も仕事も丁寧でした。

    荷造りは自分でして、荷物を運んでもらいました。
    エコ楽ボックスがあったので食器もラクでした。

    気配りができて、全体的にみなさん対応が丁寧なので本当に安心して任せられました。
    とてもよかったです。
    投稿日 2016年5月02日
    普通
    チームの協調性があった
    評価点数:3.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2016年4月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 20,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    大きなものの運び方は、見ていてやっぱり素人ではできないなと思った。声かけをしっかりとして安全にしており、協調性があった。得意分野、不得意分野をうまくチームで補って、手際よく安全に引っ越し作業ができていたと思う。
    投稿日 2016年4月21日
    普通
    お客様目線でのきめ細やかな対応
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:3
    引越し時期 2016年4月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → マンション(-)
    住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 希望日に引越しができたから
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    リーダーが誰か明確で、他の作業員への指示、命令系統がしっかりとしていた。
    また搬入、搬出共に、私の意向を、きめ細かく聞き取り、些細なことまで対応してくれた。
    さらに搬入した段ボールは、各部屋隅にきれいに並べてくれ、また、急ぎの物は手前に置くなど、荷解きがスムーズにできるようにしてくれた。
    搬入後すぐに使えるよう、各種電源を入れてくれていたり、荷物が多かったが、明るく作業をしてくれ、気持ち良かった。
    投稿日 2016年4月18日
    普通
    安心できる会社
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年3月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → その他(-)
    住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市須磨区
    考えていた見積り料金 32,400円
    実際に払った料金 32,400円
    0円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 良かった点
    開始時間も正確で、女性スタッフと二人の作業だったのに、重いタンスもぶつけることなく運んでもらえました。
    また、入居先の駐車場の事情で、運びいれを待たされそうになったのに、嫌な顔もせず、また入居先の駐車場の管理者への最後の挨拶もしっかりして、助かりました。
    社員教育ができていると思いました。
    投稿日 2016年4月15日
    良い
    プロのお仕事でした
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:3
    引越し時期 2015年10月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り その他(-) → 未選択(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 岡山県倉敷市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 120,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    忙しい時期の引っ越しな上、引っ越し先の物件がきまっていない状態での依頼でしたがとても丁寧に対応して頂けて安心しました。
    値段も随分頑張って貰ったと思います。
    投稿日 2016年4月14日
    良い
    丁寧かつスピーディー
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3DK) → 戸建て(3DK)
    住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県篠山市
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 190,000円
    40,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    かなりの雨の中の引越しでした。
    朝から申し訳ない気持ちの中、爽やかに、そして連携の取れた作業に感動!あっという間でした。冷蔵の裏のカビもゴシゴシしてきれいにしてくださいました!
    引越し先では、雨に濡れながらの作業と、車から家まで台車を使っての搬入、荷物も一つ一つきちんと運んでいただき、予想より早く終了しました。感謝です!
    投稿日 2016年4月11日
    普通
    丁寧な作業です
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年3月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1LDK) → アパート(-)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 福岡県福岡市西区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 83,000円
    3,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    予定より少し多い荷物だったが料金据え置きで全て運んでくれた。また搬入のときに、一点一点荷物の番号を一緒に確認しながらの作業だったのはこれまで利用した引越し屋さんのなかでアートさんだけだったので、とても関心した。ダンボールと一緒に食器包装用の紙の束をくれたのも良かった。
    気になった点
    搬出のとき予定より少し早い時間に来られたので、一度電話を入れてもらると良かった。
    投稿日 2016年4月08日
    良い
    親切でした。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(2LDK) → アパート(1DK)
    住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    引っ越しが初めてだったので分からないことだらけでした。
    見積もりの時に質問をたくさんしましたが丁寧に答えてくれました。
    打ち合わせの時と実際の引っ越しの時はちゃんと連絡をしてくれていたのでスムーズでした。
    投稿日 2016年3月25日
    良い
    機敏に動いてさすが!という感じでした
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年5月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 兵庫県小野市 → 兵庫県小野市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    引越し当日までの対応については見積から引越しまで10日余りしかなく急な引越しだったんですが、ダンボールなどスムーズに対応していただけました
    引越し当日の作業については機敏に動いていただき、予想より早く運んでもらえました。
    照明なども取り付けていただき、ありがたかったです。
    女性担当マンさんが、丁寧に梱包を手伝ってもらい助かりました。
    さすが、大手さんだと思いました。次回もぜひお願いしたしし、知り合いの引越しにも薦めていきます。
    投稿日 2016年2月19日
    良い
    受け答えは丁寧で、作業はスピーディー
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:5
    引越し時期 2016年1月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
    住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
    考えていた見積り料金 15,000円
    実際に払った料金 25,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施していない
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    質問への受け答えは丁寧で、作業はスピーディー!作業員が3人もきてくれて、紹介まであったので安心だった。さすが大手の会社だと思った。
    投稿日 2016年2月12日
    良い
    作業員さんが非常に丁寧
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:3
    引越し時期 2015年12月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県揖保郡太子町
    考えていた見積り料金 130,000円
    実際に払った料金 108,000円
    -22,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり 実施した
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    インターネットで購入した洗濯機の防水パンのがたつきが気になっていたのですが、耐震マットでテストしてくださり、がたつきが解決しました。耐震マットについても、テストしてからよければ購入をといってくださり、安心してお願いできました。引越の丁寧さも含めて満足でした。
    投稿日 2016年1月04日
    良い
    ここの引っ越し会社に頼んでよかった
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年8月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → アパート(ワンルーム)
    住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市須磨区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 40,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積もり時のスタッフさんが、まず雰囲気が良かった。ただ値段を交渉するだけでなく、色々な会話のなかでこの方に頼みたいという気持ちになった。当日対応して下さった方々も、すごく親切で細やかな対応をして下さった。
    投稿日 2015年12月21日
    良い
    わかりやすく、親切、丁寧!!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年1月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 6人
    間取り 戸建て(その他) → 戸建て(その他)
    住所 兵庫県明石市 → 兵庫県加古郡播磨町
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    他社の引っ越し屋さんは見積り時の見積もり時間が長かったのですが、契約した業者は短い時間で引っ越しの内容を分かりやすく丁寧に教えてくれました。金額も他社との駆け引きなく、一発勝負で男前な金額を出してくれました。しつこい勧誘などもなく助かりました。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包 / 家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年12月08日
    良い
    作業員さんが丁寧で迅速
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年9月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(3K) → 戸建て(4LDK)
    住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県川西市
    考えていた見積り料金 90,000円
    実際に払った料金 85,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 知人に勧められたから
  • 良かった点
    訪問見積もりの営業さんも感じは良かったが、何より作業員さんの作業の丁寧さ、スピード感、手際の良さが目立っていた。受け答えも丁寧で、作業員さん同士の会話も乱雑な掛け合いは無く、見守っていてもとても感じの良いものだった。我が家は冷蔵庫が2階キッチンへ運ぶまでの階段でつかえてしまい、結局クレーンでのつり上げになったのだが、その際も出来るだけのことはやってくれたし、クレーンになることの説明も丁寧で素直に任せることが出来た。
    投稿日 2015年12月04日
    良い
    素晴らしい作業スタッフでした。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年10月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1LDK) → アパート(3LDK)
    住所 兵庫県相生市 → 兵庫県相生市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 32,400円
    -2,600円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    台風直撃の当日で、いつ暴風雨になってもおかしくないなか、慌てることなく的確に作業を進め、予定通りの時間に完了してくれたこと。雨で濡れない様にしてくれただけでなく、雨で滑りやすいところを事前に確認し、予防処置をしてくれたこと。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年11月05日
    良い
    また機会があれば利用したいです。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年10月31日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
    住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 50,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    メール送信後、一番最初に電話を下さり丁寧にヒアリングして見積もりを出して頂きました。感じが良かったのでほぼ決めていました。当日も、時間丁度に来られ二人で手際よく作業されていました。礼儀正しかったし、最後に掃除機掛けられますか?の一言が有り難かったです。埃まみれで出るのは気分も悪いので。お陰さまで順調に終わり、気持ちよく利用させて頂きました。また機会があれば利用したいと思います。
    投稿日 2015年11月02日
    良い
    親切丁寧な作業員。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2015年10月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(2DK) → マンション(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業員の方が本当に親切で説明などしてくれるリーダーを始め、皆さん好印象でした。親切丁寧とはこの事かと思うくらい、いい気持ちになりました。仕事とはいえ、人柄もとても良くて安心してお任せする事が出来ました。
    身内にもおすすめしたいし、もし次回引っ越しする機会があれば是非お願いしたいと思います。
    投稿日 2015年11月02日
    普通
    気持ちよく作業してもらえました。
    評価点数:3.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2015年9月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 愛知県名古屋市西区
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    電話での見積もりだったが、丁寧でわかりやすかった。
    単身で移動の引っ越しだったので、時間指定ができるのが良かった。
    こちらの要望をよく聞いて、便宜を図ってもらえた。
    作業時には大物家電がなく余裕があったためか、追加の荷物も気持ちよく載せてくれた。
    投稿日 2015年9月30日
    良い
    引っ越しのプロと思う作業でした!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年9月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(その他) → マンション(2LDK)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    営業の方と作業員の方との連携がとてもよく、全ての事が作業員の方に伝わっていました。当日も時間通りに来て下さり、スピーディー且つ丁寧に引っ越しをしてくださいました。住んでいた家、引っ越し先の家、両方のご近所へのあいさつをアートさんがしてくれました。バタバタして忘れがちなご近所へのあいさつ!!助かりました。
    今まで3回引っ越しをしましたが、とても良い引越しになりました。またアートさんにお願いしようと思います。
    投稿日 2015年9月28日
    良い
    働き者!そして、丁寧!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2014年12月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県三田市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 60,000円
    -40,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 知人に勧められたから
  • 良かった点
    荷物ひとつひとつをとても丁寧に搬出、搬入してくれました。また、旧居、新居ともに部屋の養生をしてくれて新居に関しては、新築だったので搬入前にかなり念入りに傷やクロスの剥がれに関してみてくださいました。おかげでハウスメーカーさんに伝えて、直してもらえることになっています。2LDKから4LDKへの三人暮らしの引っ越しを1日かけてしてくださいました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年9月22日
    良い
    プロフェッショナル
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年9月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県宝塚市
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    ホスピタリティーがゆきとどいていたことと、身だしなみも清潔感があり、プロの仕事を見せてくださいました。養生から、管理人さんへの挨拶もしっかり行ってくださいました。ハンガーボックスの貸し出し、電化製品の買い替えにも対応してくださり、安価で、迅速な納入でした。次回もお願いしたいと思いました。
    投稿日 2015年9月14日
    良い
    素晴らしいの一言!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年8月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
    住所 兵庫県三田市 → 兵庫県神戸市東灘区
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 90,000円
    -60,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アート引越センターに決めた理由
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 知人に勧められたから
  • 良かった点
    価格をかなりダウンして頂いた事情があったにもかかわらず、営業の方の応対も来られた作業員の方々は非常に感じよかった。熱心で、親切で、面倒なことも嫌な顔一つなく気持ちよく引っ越しをすることができました。かなり大回りで他所への一部家具配送をお願いしたのですが、とても気持ちよく作業して頂きました。
    投稿日 2015年8月18日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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