アート引越センター

アート引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3827件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.32

3827件

並べ替え
1 2 3 4 5  次の30件
良い
何度も電話したが丁寧な対応。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期で受注してくれない会社もある中、引越し業者はつかまらないのかなと報道などをみて不安でしたが受けて下さりホッとしました。高額なのは仕方ないと思うことにしましたがやはり痛い出費でした。でも、無事に引越しでき有難いです。
投稿日 2019年3月20日 22時13分
良い
作業員全員好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 福岡県朝倉市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・相場はわかりませんが、他の業者と比較した結果では、同低価格の中の1者でした、割引率については、何故ここまでできるのか疑問はあります。
・広告等で頂けたはずのキャンペーン商品はいただけませんでした。
・事前搬入資材については、繁忙期ということもあって意向には沿っていただくことは出来ませんでした。
・作業員の方々はテキパキと行動され、アルバイトと思われる若い作業員に対する先輩作業員の指示、指導についても的確なアドバイスで優しく接しておられ、好印象を持たせていただきました、他の業者からはあまり良い評判を聞きませんでしたが、全く指摘されていたようなこともなく、無事引越しを完了することができました、感謝しています。
投稿日 2019年3月18日 18時06分
良い
明るく丁寧な応対をしてくれる会社という印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1DK)
住所 兵庫県三田市 → 東京都大田区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物の梱包の仕方など、こちらからの質問に丁寧に答えてくれました。
【料金】
基本的な料金内容で対応出来る荷物量だったこともあり、相場金額と同額でした。そのうえで納得できる料金の範囲でした。
【作業内容】
荷物の預かりも受け取りも30分程で作業が完了し、指定した丁寧に運んでほしい荷物以外も扱いに支障はありませんでした。
【全体的な評価】
作業の速さと説明や応対が親切丁寧なこともありスムーズに引っ越しができたと思います。
【良かった点】
当日現場に来てくれたリーダーさんの対応が良く、他のスタッフさんも挨拶をしてくれて気持ちのいい印象が持てました。
【気になった点】
仕様上仕方のない事ではありますが、運び込まれた布団袋をよく見ると底部分に傷がつき小さな穴が開いていました。私は中に入れていた荷物はさらにビニール袋に入れていたので気にならなかったのですが、荷物を何かで保護しないで入れるような人にとっては留意しておく点だと思います。
投稿日 2019年3月15日 17時53分
普通
とても丁寧で物腰柔らか(杉並支店作業員以外)
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アートは何度か使っていてとてもいい印象だった。作業リーダーに必ず社員が来ていたし、CMの用な気持ちのいい挨拶のできる人しか当たったことがなかった。
今回も搬出のスタッフはとても丁寧で真摯な対応をしてくれた。ただ、搬入の際の作業員はチャラチャラした腰パンのアルバイトと今日が初めてという新人アルバイトの2名で、作業前のスタッフ紹介すらなかった。引越に伴って紛失物があったので連絡したが3日経っても折り返しの連絡をもらえていない。
搬出はさすがアートという印象で完璧だった。搬入はいまいちだった。忙しい時期なのはわかるが、せっかく大手を選んだのに残念。これまでのアートの印象はとても良かったので、今回の搬入だけたまたま運が悪かったと思いたい。
投稿日 2019年3月15日 17時46分
悪い
他社の悪口を言う等、営業担当が強引
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は愛想も良く丁寧で、とても良かった。
見積金額と実際の金額が違っていたのは不満。

ただ冷蔵庫が壊れてしまい、会社に電話をしたが、「原因が引越作業でなければ修理費はお客様負担です」と言われたのが不快。
たまたまこのタイミングで壊れた可能性もあるかもしれないが、明らかに引越作業によるものと思われる。
投稿日 2019年3月14日 21時05分
良い
すぐに見積もりを出してくれた。作業も早く丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 広島県三原市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も丁寧で自分の都合に合わせてくれたし見積もりもすぐにしてくれた。引っ越しの代金の相場は正直わからなかったが、他の業者よりも低い値段だった。その際、時期により値段に差が出ることなど丁寧な説明をしてくれたので安心感があった。
引っ越し作業も丁寧で早かったので予定よりだいぶ早く終わった。作業するスタッフも非常に好感を持てた。
ダンボールの回収などのアフターケアも丁寧に説明してくれた。作業後はタンブラーをプレゼントしてもらえた。
投稿日 2019年3月05日 17時11分
普通
良くも悪くもないと言った印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積り訪問のときは感じがよかったが、他社と迷って返事が遅くなったからか、最初に訪問してくれた時と違って、少し対応が雑に感じた。電話をしても折り返しがない。エアコン料金のことで相談しても詳しく教えてくれないなど…
引っ越し当日は、詰めきれていない荷物があったが、追加料金なしで詰めてもらって運んでくれた。耐震マットもお願いするときちんとひいてくれたのはよかった。
食器のエコ楽ボックスがよさそうだったので契約したが、期待通り箱詰めしにくい食器類が簡単に詰めることができた。靴のエコ楽ボックスは当日引っ越し業者の方々が詰めてくれて、引っ越し先のシューズボックスにきれいに並べていれてくれてよかった。
エアコンの設置業者さんはとても丁寧に対応してもらって、感じがよかったです。事前の下見も料金の相談も丁寧にしてくれました。
引っ越し前にまわりに挨拶してくれたり、見積りのときにプレゼントがあると聞いていたが、それはなかった。また、移動するときに普段拭けない棚や冷蔵庫の上を拭いてくれると説明されていたが、拭いてもらえてなかった。
投稿日 2019年3月01日 17時34分
良い
丁寧でした。荷物の梱包も的確でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県加古川市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,900円
-13,100円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アート引っ越しセンターにお願いしました。大手だけあって 電話対応の方も営業の方も大変丁寧でした。引っ越しには3人の作業員の方が来て下さいましたが 実際の引っ越し先とは別の場所に一旦 荷物を下ろして再度 引っ越し先に向かう形をとってもらい かなり 遅くまでかかったにもかかわらず 嫌な顔一つせずに テキパキと最後まで丁寧でした。
以前の引っ越しは他社に頼みましたが ガラはいいとは言えず エアコンの取り付けも雑で 一年以上経って気がついたのですが 室外機のホースが邪魔になって 雨戸のシャッターが閉まらないままでした。
その時、二階建てのハイツに引っ越したのですが 引っ越しの最中に 冷蔵庫が階段で上がれないと急に言われ 急いでクレーン車を引っ越しの見積もりとは別に2万円で追加させられる始末でした。
そんな事もあったので今回は アート引っ越しセンターにお願いしました。
投稿日 2019年2月26日 15時54分
良い
スピーディで、丁寧でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都武蔵野市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】と料金
女性の営業さんで、とても感じがよかった。他社との相見積を取っていて、そちらの方が当初より2万安く、でも営業さんの対応は格段にアートさんの方が良かったので交渉したところ、こちらの希望に近づけた額を提示してくれたため、即決しました。

【作業内容】
当初スタッフ3名でしたが、後から応援が3名と6名での対応でしたが、前半部分の作業スピードはややゆっくりな印象だった。
【全体的な評価】
80点。スタッフはとても感じよく、好印象だったが、これまでの引っ越し経験と比べると搬出にやや時間がかかったため。

【気になった点】
スタッフが途中から増えた点

やはり、大手だけあり安心感がありました。段ボールも新品を100用意してもらえるなど、他社は料金は安くてもその辺りが実費だったりするので、その他の部分も考えて決めた方がいいと思います。
投稿日 2019年2月26日 11時41分
良い
引越し業者の中でもブランド力がある会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 福岡県福岡市博多区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
自分が想定していたよりも、非常に安く対応して頂けた。おそらく平日かつ回収と引越し日をフリーにしたため大幅に安くなったのだと思われる。
また引越し作業は、非常に細かく丁寧な作業をしてもらえた印象がある。時間指定なしだったが3日前の連絡と当日の数時間前の連絡もあり非常に助かった。
また搬入作業もとても親切で一つ一つどこに置くかを確認して頂き部屋の片づけや家具の設置も楽にできた。
ただし、ダンボールや細かい資材を事前に届けてもらったが、何の資材があるのか説明が全くなく渡されたため、あまり引越し経験がないからか布団などを入れる袋の使い道が分からなかった。
総合的には非常に満足したため、今後引越しする必要があった場合は再度利用したいと考えている。
投稿日 2019年2月25日 00時50分
良い
荷物運びだしを非常に丁寧にやっていて良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県赤穂市 → 千葉県習志野市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-100,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社より丁寧に教えてくれていた。
【料金】
大差ではないが1番安い金額だった。
【作業内容】
荷出しは丁寧な対応でしたが、荷入れに
時間がかかった。
【全体的な評価】
全体では良かった。
【良かった点】
荷物運びだしを非常に丁寧にやって
いたところ。
【気になった点】
荷入れは3人でしたが、女性+外国人の
方で頼りない感じがあった。
投稿日 2019年2月20日 12時30分
良い
手際が良くて、段取りしやすかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
今回お世話になった会社は、一番にコールバックをいただいた。
ネットでの登録完了後すぐに電話がかかってきたので、スピード感があった。

他社は、メールでの案内があったが、ネットで登録した内容を踏まえていない安い金額を概算金額が提示されていたので、二度手間感が残念でした。
リアクションの遅い会社は、3日後にメールが来たのでびっくりしました。

また、概算の時点で他社の最終金額程度の金額が提示されたので、即決しやすかった。
他社の最終見積金額を待って、最終決定をしました。
1000円程高かったですが、スピードがあり登録時の情報で精度の高い見積をいただいた段取りの良さを決め手に業者の選定をしました。
投稿日 2019年2月01日 09時34分
良い
丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県相生市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼をしたらかなりの数の電話がかかってきて小さな子供がいるためなかなか出ることができませんでした。そんな中、メールでも見積訪問の問い合わせに対応していただいたので来てもらうことに。
引越し料金の相場等一切わからなったのですが、来てくださった方の印象が良く、大手である安心感もあり他に見積依頼せず契約しました。
契約〜引越し当日の間は連絡がうまくいかず不安になることもありましたが、見積時の対応、作業時の対応は満足です。見積も作業も丁寧でした。お皿は専用のケースがあり包まなくても良かったし、靴やコートも当日専用ケースに入れてもらえ、準備がかなり楽でした。
養生も作業も丁寧、何かあった時にもしっかり対応してもらえるという安心感で最終的にはとてもお安い引越しになったと思います。
投稿日 2019年1月17日 00時23分
良い
大手だったので安心してお任せできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
想定の引越し見積もり料金 54,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
11,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの条件を考慮しながらご対応下さいました。

【料金】
戸建てからの引っ越しを思うと安く済んだと思います。

【作業内容】
とても愛想の良い方達で、安心してお任せできました。

【全体的な評価】
こちらの急な希望にもご対応下さり、感謝しています。

【良かった点】
営業の方も作業員の方も皆様、愛想が良くて、引っ越しは不安なものですが安心してお任せできました。

【気になった点】
確証はありませんが、少しだけ作業員の方からタバコの匂いがした気がします。子どもが小さいので少し気になりました。
投稿日 2019年1月11日 21時42分
良い
信頼できる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-12,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫や洗濯機の引取りが必要だったが、その対応やプラスαも提案があり全体的にスムーズであり、とても好印象だった。
作業員も細かいことまで行き届いており、いつも笑顔で対応してくれたのと、作業員同士の会話も丁寧な言葉で話されているのを聞いて安心出来た。
今回、こちらのオーダーが色々複雑にも関わらず、丁寧に対応してくれたので、また機会があればお願いしたいと思った。
投稿日 2018年12月08日 17時38分
良い
テキパキとした作業員さんでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 157,680円
47,680円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
見積もりは他社よりも2万ほど高かったですが
食器を簡単に梱包できる専用のケースがあるのと作業員がテキパキとしていて気持ちがよかった。あとダンボール無料引き取りサービスは1ヶ月以内だそうですが年末も控えているので来年になってもOKと言ってくれた。
悪い点:
引越し先に到着したら、いきなり営業トークが始まったのには驚きました。
成績とかが掛かっているとか、気持ちは判るんですが出来れば引越し前にやって欲しかった。
あと食器専用の梱包ケースですが食器のサイズがバラバラなのでまるでテトリスのようで(笑)
結局、食器の出し入れで時間が掛かってしまいました。普通に食器に発泡系のシートか新聞紙を巻いてした方が早かった。
投稿日 2018年12月06日 23時08分
普通
以前テキパキ気持ちよく引越せたので依頼した
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時に、ぼったくりかと思うほど高く見積もられた。
初めは気づかず不動産屋さんに伝えると、それは高すぎですとのこと。
それを伝えてやっと、4万円も値引きされた。

作業員さん達は丁寧に早く運んでくれたが、営業の見積もりが酷かった。
投稿日 2018年11月28日 14時31分
良い
段取り良く進めてもらい満足でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
知名度と価格の点で決めました。やはり同価格なら知っている所が安心感があります。
他社も口コミを見ると遜色ありませんが、引っ越しはめったにするものでは無いのでどうしても比較してしまいます。
只、当日作業員からの商品セールスが余分です。せめて見積もり時点で説明があっても良いと感じます。安くは無い代金を払うわけですから余分な出費は避けたいので。
投稿日 2018年11月27日 03時18分
良い
CMもやっている大手で信頼感がある。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 長野県上田市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,200円
-29,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
色々な引越し会社に電話で見積もりをお願いしていたのですが、アート引越センターが1番価格が安く、電話対応も1番良かったです。

フリー便でお願いしたので、作業時間は引越し3日前に電話での連絡でしたが、遠方への引越しで受け取り時刻は午後が良かったので相談をしたところ料金にプラスが出ない時間で提案して頂けて助かりました。

引越し当日には粗品でキャラクターのステンレスボトルを頂きました。
投稿日 2018年11月14日 17時31分
良い
丁寧で親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県芦屋市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前単身のとき大手他社にやっていただいたが、早かったが丁寧ではなかった。
今回業界満足度の高いアートさんにしていただき、料金も他社と比較して
それほど高くはなかった。とても満足している。
投稿日 2018年11月09日 08時05分
良い
スピーディに的確で、満足しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
本格的な引越しは初めての経験で多少、不安もありましたが非常にスピーディにリズム良く作業が進み、初めの不安もすぐ消えました。

今回は仮住まいへの引越しでしたので新居が出来たら、その時もアートさんでお願いしようと思いました。
投稿日 2018年11月07日 09時09分
良い
信頼できる!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
新築への引越しのため、養生等がしっかりしていることはもちろん、安心してまかせられるところで、かつ金額は安くと考えていました。しかし、信頼できる会社に頼むと、ある程度の金額はかかるのではないかと覚悟していたのですが、営業の方が繁忙期でない時期は安いとおっしゃっていた通り、予想よりも安くして頂き、それが決め手になりました。金額を下げるために時間指定なしでお願いしましたが、当日早めに行けると連絡があり、9時半ごろから積み込み、昼には荷下ろしも全て終わりました。
積み込みは3人でしたが、荷下ろしはヘルプでもう3人きて下さり、とても迅速な対応で助かりました。また、引越し後に、提携会社からカーテンの採寸にも来ていただきました。提携で様々なサービスがあることも魅力のひとつだと思います。
また、見積りの時にキャラクターの水筒をいただいたのですが、子どもが気に入っておりそれも良かったなと思います。
投稿日 2018年10月25日 08時28分
普通
新築の壁に汚れがついたり、物を壊されたり
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月01日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
80,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの室外機を運ぶ際、靴下でそのまま出て中に入ってきた。非常識。最終確認で気付かなかったが、新築の壁に養生テープの跡が残っていた。これはハウスメーカーから指摘されて気付いた。
カラーボックスが二つも壊れていた。破片は丁寧に中にしまっていた。壊したなら一言言うべき。
投稿日 2018年10月22日 18時01分
普通
意思疎通が上手く出来ていない印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → その他(2LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
思っていた金額で引っ越しかできた。
悪かった点:
営業の方は男性3名で来ると言っていたが当日は男性1名と小柄な女性1名。とてもじゃないが運べないし時間がかなりかかる!と思ったので私も手伝いました。。あまりにも無理があると思います。途中現場の男性スタッフが電話で応援を頼んでくださり午後から男性2名が来てくれたので何とか引っ越せましたが、営業の方はそれでもいけると思ってたのでしょうか?それならあまりにも現場やお客の事を考えてないと強く感じました。ただ、現場の方は本当に頑張ってくださったのでそれは感謝しております。当日に返却しなければいけなかった食器を入れるケースも、あまりにも時間が押していた事もあり段ボールの引き取りの時で良いと言ってくださり助かりました。
投稿日 2018年10月14日 20時43分
良い
子供にも優しく対応してくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県たつの市 → 兵庫県たつの市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-46,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エコ楽BOXがすごく楽でした。エコ楽BOXは引越し当日の予定でしたが、こちらの都合で数日前にいただきました。作業員の方は感じ良く、一生懸命運んで下さりましたし、皆さん笑顔で対応してくださいました。値引きも予想以上にしていただき、今回お願いしてよかったなと思います。
投稿日 2018年10月14日 11時54分
普通
仕事は丁寧で、安く引越しできました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
安いプランにしたため、出費は押さえられましたが、訪問時間が2日前に連絡とのことで、実際に11時30分からの作業となり終わったのが20時くらいまでかかってしまった。荷物量からすると、やはり朝からしてほしかったが、そこは安くしたのでしょうがないとは思う。でも、他社の見積もりと比べても安く、値切らなくとも頑張ってくれました。
投稿日 2018年10月05日 11時16分
良い
安心・安定
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市兵庫区
想定の引越し見積もり料金 134,000円
実際に払った引越し料金 134,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
家電や皿等の専門ボックスもあり、梱包が楽でした。ガムテープも色分けで、早期解放、割れ物等が分かる様になっていた。移動距離が2キロ程度であったが、料金は遠方とほとんど変わらない感じで、少し損した様な気分でしたが、トラックと作業員3名なのでそんなものかも知れませんね。
決済もカード払いが手数料なしで出来ました。(他者ではカード払い手数料は顧客負担って言われました。)使用したダンボールも後日引き取りに来てくれるそうなので、助かりますね。
新築の住宅に引越ししたのですが、階段にもちゃんと養生をしてくれました。
投稿日 2018年10月04日 16時14分
良い
作業員は非常に好感がもてました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの態度が時々偉そうであまり良くなかった。
詳しい説明もあまりなかったので引っ越しするまでに何度か電話で確認をしました。態度がよくなかったけど、金額を希望金額にしてくれた為、契約をしました。でも引っ越しの作業員は若いのにすごい優しく、テキパキ仕事をしてくれて非常に好感がもてました。
投稿日 2018年9月27日 23時58分
良い
見積りも信用でき、誠実な印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県伊丹市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方も丁寧な説明で、見積りも丁寧に説明頂きました。ダンボウールも無料で、引き取りも連絡をすると、1回は無料との事で安心です。
引っ越し料金も他社と比較して、一番安くして頂きましたが、作業も丁寧で満足です。
アドバイスとしては、面倒ですがやはり相見積もりは最低限必要なのと、見積り提出後に見積り対応が良かったところに交渉をしっかりするのがいいと思います。
投稿日 2018年9月10日 21時39分
良い
丁寧でよかったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2DK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市垂水区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前、祖父母宅の引っ越しのときも対応が良かったのを思い出しアートさんに依頼しました。
段ボールの量もたっぷり用意していただき、若い私たちは少しでも価格を下げたかったので値引き交渉をさせていただいたのですが、結構無理を聞いていただけました。
引っ越し先に行く途中に実家へベットを届けて頂き、組立までして下さったので処分に困っていたのでとても助かりました。
投稿日 2018年9月07日 14時00分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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