アート引越センター

アート引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3534件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
大手引越し業者 総合ランキング
3
大手引越し業者 総合ランキングの詳細はこちら

アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

カンタン1分 アート引越センターにネットで申し込み

希望日
  • カレンダー

人数

現住所の郵便番号

郵便番号検索

引越先の都道府県

限定価格をチェック

アート引越センターの口コミ・評判

4.29

3534件

並べ替え
悪い口コミ
悪い
契約前は印象が良く見えたが契約後は酷かった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
考えていた見積り料金 165,000円
実際に払った料金 200,000円
35,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して結論を出したかったが、今日決めていただければという常套句で攻められた。見積りのとき聞かされたサービス内容は確かによかったので契約したが、実際は打ち合わせた内容とは異なり、事前の説明もなかった。大きな問題こそ起きなかったが、営業の口車に乗せられて良い社会勉強をさせてもらった。
当日の作業スタッフは、運びやすいようにバラした家具をもとに戻せない方、スマホをイジりながら作業をする方、ガイドブックには『新居には新しい靴下で』と載っているのに真っ黒になった靴下のまま入ってくる方とバリエーションに富んでいた。
確かに自分が考えていた相場と比べると安い料金だったが、安かろう悪かろうと心に染みた。ダンボールは無料でもらえて、引き取りサービスもあるので、これは利用しようと思う。知人が引っ越し業者で悩んでいたとしたら、ここはお薦めしない。ここにしようとしていたら今回のことを話して考え直すよう言うと思う。
投稿日 2019年1月13日 17時22分
悪い
あまりの要領の悪さに唖然。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年12月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(3DK)
住所 神奈川県逗子市 → 神奈川県三浦郡葉山町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 160,000円
60,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫、たんす2つ、チェスト1つ、食器棚1つを処分しての引っ越し。3人家族。
大物は捨てての引っ越しだったのに、引っ越しにかかった時間は12時間。
正確には12時間では完全撤収まで行かず。朝8時30分スタートが、その時間ぴったりには来なかった。
あまりの要領の悪さに唖然。家を保護する養生も、グタグタ、きちんと角全てにはやってないし、貼ったところからどんどん崩れてる始末。
階段が養生で埋もれて、見えずに落っこちてしまった。

赤テープは割れ物が入ってるのに、下に積まれていた。
最後は私達も運んで、本当に疲れた引っ越しだった。
投稿日 2019年1月11日 15時52分
悪い
接客業なのに電話対応が最悪でした。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 高知県高知市 → 高知県土佐清水市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 95,000円
5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点・・・別料金だったけど2カ所に荷物を置いてくれるサービスが良かった。

悪かった点・・・引っ越しの日を間違ってた。ありえない間違いです。
見積もり時点では18日でしたが、営業の方にこちらの都合で23日に同じ金額で引っ越しできるなら契約したいと連絡をして決定していたのに、受付の人が連絡を聞いてないかわかりませんが16日に18日の引っ越しの件でと連絡があり、23日のはずですと伝えると、確認しますと言って電話を切ったあと6時間ぐらいたっても連絡がなくてこちらから電話をすると違う男の人が出て23日であってますとの返事がありました。
確認しますと言ったのなら確認でき次第電話連絡をするのが普通ではないでしょうか?
もう二度と利用したくないとは思いませんが、もう少し接客業という自覚を持ってほしい。
投稿日 2018年12月23日 18時29分
悪い
作業員によって当たりハズレがだいぶある
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年12月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都千代田区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、作業は丁寧だった。

悪かった点、途中アルバイトの子が帰り、応援が来るまで1人作業で終了時間が遅くなり迷惑しました。
アルバイトの子は、日本人でなかった為、作業を1つ1つ教えながら?の為、作業効率は低いかったです。

応援の方は、テキパキ動いて作業員によって当たりハズレがだいぶあると思います。
投稿日 2018年12月11日 12時58分
悪い
安心安全と思いきや…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2018年11月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 岡山県倉敷市 → 和歌山県和歌山市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 100,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
以前と同じアートさんに頼みました。
以前使用したので割引もあり、他社と競って人員を1人増やして頂いたのでこちらにお願いしたのですが、当日来られたのは運転手さん入れて3人、作業される担当の方も知らなかったようで上の方に電話されましたが結局来られる人がおらず2人で作業、2時間で終わると見積もり時に言われていたのが4時間もかかり、また見積もり担当の方からも何も変更のお電話も頂けず、トラックはアート専用のトラックではなく汚らしく、すべてにおいて不安な引越しでした。転勤族なので引越し会社はほぼ同じところにお願いしたい気持ちはありましたが、担当の方との連絡がほぼ出来ない、見積もりと違う事がある、作業で冷蔵庫なども適当、運び込みもお願いしたところに置いて頂けない等不満が多く残ったのでおススメ出来ないです。
投稿日 2018年12月08日 10時27分
悪い
今後は利用しません。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(5K以上)
住所 秋田県能代市 → 秋田県能代市
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 380,000円
240,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時には、他の業者と会わないように「安くするからと強制的に勧誘され、14万で見積もりました。引っ越し当日は、タンスが階段から入らず、3日後にクレーン車でつりあげるため、43000円の加算。その他、カビ防止シートを勧められ、シート代の見積もりだけで10万円だったはずが、作業員がどんどんタンスに張り、結局カビシート代だけで17万円請求され、トータルで38万円請求されました。以前、競合の他社で引っ越ししたときは8万円以内でおさまりました。後悔しています。皆さんも気をつけてください。
投稿日 2018年11月20日 12時09分
悪い
黙々と作業をこなすという印象
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県弥富市 → 愛知県弥富市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 160,000円
40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積に来て下さったアートの営業さんはとても丁寧で感じ良く、質問の意図を理解した返答をくれるとても素晴らしい営業さんでした。
他社の営業は最初に高い金額を提示して、依頼主(私)の目の前で何度も上司を金額の交渉をします。
アートは簡潔に無駄の無い連絡だけだったのでとても好印象。

【料金】
他社 約25万
アート引越センター 約16万
全く同じ内容なのに9万円の差がありました。

【作業内容】
まず第一に住所を間違えていて近所の別の家に行っていました。
ここに停めていいですかの質問もなく近隣の方の駐車スペースに勝手にトラックを停めて作業開始。
作業は雑でした。壁に家具が当たったり落としたり、芝生を荒らしたりゴミを平気で放置したまま帰ったり。
朝9時半から始まった作業は15時半までかかりました。
運転手1作業員2で、運転手はほとんど何もしません。
荷物量がさほど変わらない2年前に他社で引っ越しした時は13時には終わっていました。
正直なところ作業内容の雑さと速さが価格の差だと感じました。
また、当初聞いていたトラックより一回り小さいトラックが来ました。
引越自体が完了すれば問題ないと思ったので私はあまり気にしませんでしたが、あの有名なアートはその程度の品質か、と残念に感じました。

【全体的な評価】
営業さんは素晴らしい、でも作業は雑だし積み込み作業で汚した玄関周りの掃除もしてくれない。
次回に引越があるとしてまたアートにはたぶん頼まない。

【良かった点】
値段が安かった。

【気になった点】
前日の連絡や注意事項連絡がなかった。
1週間ほど前に連絡があり、梱包作業は進んでいますか??と聞かれ、まだあまり…と返事すると「え…?あのー、当日までに荷造りが終わっていないと作業ができませんので当日までに完璧!に荷造りを終わらせておいてくださいねー」と言われました。当日もたつくと迷惑なので、というニュアンスの言い方です。
冷蔵庫の電源をいつまでに抜いておいて下さいとの注意もありません。
家具を移動する際に裏側を雑巾で掃除しますというサービスをやっていましたが、本当に裏側だけで冷蔵庫や食器棚の上面は目の前にほこりが見えていて、両手が空いていて掃除もできる状態なのに、拭いてしてくれませんでした。

また引っ越し作業後の旧居付近がとても汚かったため近隣の方から白い目で見られました。
急いで掃除道具を買って自分たちで掃除に行きましたが、ガムテープ、養生テープ、ビニル系のゴミがあちこちに散らばっており、積み込み時に作業員が踏み荒らした芝が散乱、台風後のようでした。
投稿日 2018年11月14日 14時10分
悪い
初めは良かったけど、最後は最低でした。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点はあまり覚えてないです。

悪かった点は何点かあり
・2人で作業に来たのですが、若い子の方の物の運び方が雑だった
・冷蔵庫の部品が外れていてゴミと一緒にされてた
・網戸を壊されたのですが、何の報告もされなかった

投稿日 2018年11月10日 21時35分
悪い
受付と作業員間の連絡が出来ておらず困惑した
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年10月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話で事前に言われていた内容(訪問時間・支払い方法・サービス内容など)と違い困惑した。また当日は6時間も前に引越し作業に来られて非常に困った。
更にサービス内容にあった洗濯機設置を行わず「事前に説明した」と嘘までついて置くだけ置いて帰っていった。大手で信用できると思ったが、散々だった。もう二度と頼まない。
投稿日 2018年10月29日 14時57分
悪い
残念でした
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 56,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ネットの評価を見た時点では、アートさんは他社より値段が高い代わりにサービスが良いんだと思っていました。実際頼んでみたら、引っ越し前の荷造り用の段ボールを全然違う他人の家に届けられ、段ボールの数も間違えられていました。自力で段ボールを自宅まで運ぶのは大変でした。アートさんは段ボールを届ける際に部屋番号や名札を確認しないんでしょうか?その事をアートさんに電話で報告しましたが、言葉で謝られただけでお詫びの値引き等は一切なし。高い料金でこんな雑な仕事をされたのではたまったものではありません。今後アートさんで頼まれる方はしつこく住所や段ボールの数、正しく送られなかった場合の対応等を確認された方が良いと思います。
投稿日 2018年10月27日 10時35分
悪い
最悪でした
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年9月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 未選択(4LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 125,000円
25,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業時間がかかり過ぎて、しかも途中から作業員はかわり最後には全部で5人いた作業員が2人になりました。荷物自体は3トントラック1台分でしたが、トラックの都合でピストン輸送ということでしたが、最終的にはタンスなどは自分で戸建てね3階まで運んでも19時過ぎまでかかりました。
こんなに段取りが悪いと思いませんでした。
投稿日 2018年10月08日 19時23分
悪い
残念だった
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県戸田市 → 群馬県邑楽郡大泉町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 82,000円
22,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当初、引越し日が土曜日なので、休日加算2万は致し方ないと思っていたが、引越し不可能だったので、前日の金曜日にしたにも関わらず、休日加算で2万円請求された。アートに問い合わせたら、誤りとの事。危うくぼられる所だった。見積もり営業が最悪。CMでは見積もりでもれなくキャラクターのボトルプレゼントということだったのに用意もしていない。引越し作業も、洗濯機の水道金具も取り外してくださいと話したら、作業道具がないと断られた。私本人が素手で取り外し対応した。引越しダンボールも10個用意する約束だったにも関わらず、1つも用意されなかった。もうアートは使わない。
投稿日 2018年10月06日 14時27分
悪い
心配でしょうがない、、
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県市川市 → 岡山県津山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 73,000円
13,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
クッションフロアがカッターで切られていた。切った現場をみてないので、業社のせいとは言えないけど、先日、拭き掃除をしたときはなかった傷です。退去時に弁償させられたら、どうしようかと困ってます。
何も下にひかずにカッターを使ってダンボールを床の上で切る作業をするのはどうかと思う。
積み込んだ荷物の内訳をもらったが、お願いしたダンボールが一つ少なかった。間違っていますと言ったけど、あとで確認しときますと言われただけ。キチンと届くか心配。
エアパッキンを梱包していたビニールを置いて帰っていった。
値段交渉をした際に、リサイクルのダンボールにして、到着日を遅くしたら安くなりますと言われたので、そのようにしたけど、安くしてくれなかった。それなら綺麗なダンボールで早い到着の方が良かった。
ダンボールを玄関先に置いて行ってくれたが、雨で濡れていた。雨の日は濡れないように、何か対策をして欲しかった。
投稿日 2018年10月01日 12時20分
悪い
一度利用してたこともあり信用があった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県鎌ケ谷市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
どの引っ越し会社よりも値段を安くしてくれた。
悪かった点:
お皿をそのまま入れる箱の貸し出しをしてくれるとのことでしたが、何の連絡も無しにドアの前に置かれ通行の妨げになっており、中を見てみると虫が入っていた。これからお皿を入れるというのに地面に置かれ、一気に利用する気が無くなったので自分で梱包しました。また、引っ越しの際には20分遅れて到着し、その後も時間がないのかとても慌ただしく実際に起きたかった場所にダンボールが置けなかったりしました。棚もバラバラの状態で置かれていたり、大きい会社で信用あるかなと思いましたが、今回の一件でそうでもないことがわかりました。
これで値段が高ければクレームレベルですが、今回営業の方がお値下げを頑張ってくれ、安く引っ越し出来たので良しとします。引っ越しをする方がバイトだけでなく社員を一人入れた方がよいと思います。
投稿日 2018年9月28日 23時51分
悪い
こんなに悪い会社は初めて。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 埼玉県戸田市 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
出荷した際、本当に酷かった。家の中が傷だらけ。しかし、引っ越し先での受け取りは、非常に良かった。地域格差をすごく感じた。
訪問見積もりは可もなく不可もなく。
段ボール引き取りサービスはとても助かりました。
引っ越してすぐ、洗濯機の手配、照明を持っておられ、その場で取り付けてくれたのは気が利いていると思った。
地方はバイトの方々だけみたいで、要注意。作業はずっと見ていないとヤバイかも。
投稿日 2018年9月03日 19時12分
悪い
サービス品質が悪い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(3LDK)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市宮城野区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
・引っ越し作業開始時間の行き違い
・家財、複数破損(作業員からは申告なし)
・雑な養生
感想
何年も前に、徹底した社員研修を実施しているとテレビで見たことがあったが、現在のアート引越センターはそうではないことを、身をもって知りました。
丁寧な引っ越し作業を求めるのであれば、他社にしたい。


投稿日 2018年9月03日 13時15分
悪い
イマイチでした。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年7月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県座間市 → 神奈川県座間市
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 84,000円
9,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際には即決だったらこの金額と提示されました。これ以上は下がらないので仕事中の主人に連絡取るように、と。後日、他の業者の見積金額を伝えたらイラつきながらそれ以下の金額を提示してきました。その時点で不安はありましたが大手だし新居の養生もきちんとしてくれるとの話だったのでお願いしました。その後の段ボールの配達なども事前連絡があるはずが一切なし、当日もオリジナルの食器コンテナを回収する際になにも引いていない床を引きずって運んでいました。さすがにやめてください!ひきずらないで!と伝えました。値段も底値ではないと思うし、サービス、対応も普通もしくはやや悪いほうだと思います。次の引越しではお願いしません。
投稿日 2018年8月23日 11時46分
悪い
満足はできなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2018年8月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県ひたちなか市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
運んでもらうはずのものがはこばれてなかった。新居の玄関先に飲み物を置いて作業していたが、こぼしてそのまま洗い流さず帰ってしまった。衣装ケースが部屋に入らずもたついていた。
ベッドにカビがはえていて、運んでもらえず後日オキシドール消毒をし、自分で組み立てなければいけなかった。
投稿日 2018年8月17日 14時56分
悪い
営業所によってスタッフの対応が違う。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年7月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 山梨県富士吉田市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 64,800円
4,800円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
荷物引き渡しのときの、スタッフさんの対応は普通だったが、引っ越し先のスタッフさんは最悪だった。ベッドの上に、何も聞かずに荷物や段ボールを置く。3人もいたのに1人だけしか動いていない。1人にいたっては、最後の挨拶のときに会っただけ。
荷物は少なめだったのに、これだけの荷物で3人もいらないと思った。荷物に番号がついているのに確認しない。部屋やドアを、傷つけないようにするのが普通だと思うが、全く気にしていなかった。
部屋の中を必要以上にジロジロ見る。
荷物の置き方も、配慮がなく本当に適当。
とにかく暑い、だるい、早く帰りたいとしか見えない態度で頭にきた。入り口も汚したまま、気にもしないで作業終了。前回引っ越しのときのスタッフさんが、本当に気持ちがよく、仕事も素晴らしかったから頼んだが、もう絶対に使わない。
投稿日 2018年8月12日 14時10分
悪い
最悪だったので、もう二度と頼まない。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 広島県広島市西区 → 広島県広島市東区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大手だからといって良いわけではないというのがよくわかった。時間には遅れ来て、最初に口にしたことは階段登ってしんどい。エレベーターが止まることを確認していなかったことにとても不機嫌な対応をされた。そして、引っ越し先の場所と行き方も事前に確認してないのはびっくりした。何のために住所を教えて、家の周りは道が狭いことを伝えたのだろうか。とりあえず近くに行ったらいいですかねとリーダーと名乗る人に聞かれたが、私が判断して指示することなのだろうか。今思い出しても頭にくる。今後は、大手だからと安心しないで場所はわかるか、わからない場合はどうするのか確認してから引っ越し屋さんを決めようと思います。
投稿日 2018年8月04日 13時42分
悪い
営業マンも作業員もあまり信頼できない感じ
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 福岡県北九州市門司区 → 茨城県古河市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,000円
18,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンは、他社より値引きしてくれなかった。あと、衣裳ケースに服は入れたままで大丈夫と言っていたが、作業員には服入ったままでは万が一割れた場合ケースは保証出来ないと言われた。
営業マンと作業員が言っている事が違ったので信頼出来ない。あと、作業員が靴下のままで土足の所に降りて作業していた。靴下とズボンが最初から汚れていて汚かった。搬出に関しては、ダンボールにもう少しで穴があくキズが複数個にあった。
あと、割れ物の箱が1番下に置かれ、割れ物のうえに割れ物でないダンボールが積まれていた。搬入も搬出も作業員が雑、、
投稿日 2018年7月20日 08時32分
悪い
電話対応がひどい。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県草加市
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 50,000円
40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話オペレーターは高校生のバイトですか?会話にならず交代してもらおうかと思いました。最悪でした。
ガムテープも「つきます」と言われたので頼んだら有料だった。それをあたかも無料でつくような表現をしてはいけないと思う。
投稿日 2018年6月27日 21時26分
悪い
有名な会社。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年6月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 37,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時に、ダンボールとテープなどを貰いましたが、
ダンボールに入るものだけ詰めて、あとは当日作業員がやるので大丈夫ですとおっしゃっていたので、その通りにしました。引越し当日、高さのある棚を解体せずに運んでいたので、不安だったのですが、案の定、棚の部分が割れてしまいました…。
事前に解体しておけば良かったです…。
また作業員の方も二人来ていただいたのですが、大型家具の作業はほとんど1人でこなしていて、傍から見ていて2人でやった方が確実に効率が良いと思いました。
値引きは…なるべくして頂きましたが、やっぱり高いなぁという印象です。引越し業者さんを使うのは初めてなので、荷物量に大してこの値段が妥当なのか分からないですが…。
投稿日 2018年6月18日 07時48分
悪い
システム上のトータルサービス
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点での適当さが異常、ダンボールはこの数で足りる、洋式タンスも階段で運べる、ロングのトラック一回で全部運べると言われて任したが、当日…ダンボール足りない(事前に10個追加の上)、トラックに積みきれないと追加料金を取られそうになった、結局一台で往復、リーダーと何度も言い合いになった、何かを言えばルールだなんだと臨機応変さの無さ、挙げ句の果てにこれは持っていけないと主張、タンスも階段で運べず手作業による吊り上げ、階段ふもとの床に穴が空いてる、階段コーナー上部の壁紙が剥がれている、養生をする際もあちこちにぶつける。お客様の笑顔の為にとは言っていたが口だけ。結果、アートはオススメできません。
投稿日 2018年6月11日 20時29分
悪い
最初は丁寧な感じで良かったのですが、時間がかかり過…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業は丁寧な感じでしたが、朝8時から夜の9時頃までかかり、当初の予定の倍以上の時間がかかったせいか、搬入の時には雑で指定した部屋と違う場所に段ボールを積んで一番大切な直ぐに使うものがなかなか見付からす結局探す為に夜中の3時までかかって全ての段ボールを開けなければいけなくなり次の日の仕事に支障がでました!それに、見積りの時は当日金額が増える事はないです!と言っていたのに洗濯機を設置する際にパッキン交換を勧められプラス¥5400も取られ他にもあれやこれやと勧められ大手さんには二度と頼まないと肝に命じました!因みに荷物の量は2DK分近距離の引越しでした。とても段取りが悪かったです!
投稿日 2018年6月09日 12時44分
悪い
大手でも内容が伴わない事が分かりました。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年5月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県座間市 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 85,400円
25,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大変良かったとの知人の口コミで決めました。
ところが、全く養生もないまま、作業が進み、階段の壁紙が傷つきました。
自転車も積み残しそうになり、家具の移動も依頼と違う場所にあり、工具も全て残して帰っていました。
営業所の上司は、養生のことに一切注意もせず、初めてで驚きました。支払は後日でいいです、と言って、お詫びの言葉はありません。
本社にマニュアルとかけ離れた作業と、警察沙汰の事故報告がなされているのか、電話しました。
二日後の荷物到着は、別の営業所の方が、きちんと作業されて、地域でだいぶ差がありました。
新築の家に入居のため、評判の良い業者を選んだつもりが、大変残念です。

投稿日 2018年6月01日 23時40分
悪い
丁寧で清潔。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 大分県日田市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
しかしながら、実際はそのような印象とはかけ離れていた。食器棚の棚板と足に使うバスマット珪藻土を同箱に入れてしまったり、空気清浄機のパーツを箱から出すときに落としてしまいこちらが気づくまで連絡がなかったりと大変不愉快な思いがした。ベッド組立時に組立説明書があるので見ることを進めたが拒否し、挙句手こずり、説明書を見ることになった。客のいうことにも耳を傾けるべきではないか。スピードは速いが、丁寧さに欠けた。非常に不愉快な引越しだった。
投稿日 2018年6月01日 16時01分
悪い
強引、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍で一括見積もり後、数分で電話が来て、その場で契約してくれれば、4万にするということでしたので、契約したが他社(複数社)の方が半額以上安く出来るものだった。強引にその場で契約させられた感が否めない。
投稿日 2018年5月13日 15時15分
悪い
スピード感はある。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
結果的に他社の方が安く済んだのだが、問い合わせから連絡までが早くその場で契約しなければ安くできない、キャンセルもできないと言って他社を考えさせないようにするやりかたは、今となっては印象が悪い。
契約後に他社からの提案金額は半額以下だったことが多い状況の為、だまされた感が否めない。
投稿日 2018年4月19日 13時46分
悪い
少し頼りない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 500,000円
実際に払った料金 670,000円
170,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを数社に依頼し、他社Aは受入不可、他社Bは見積り額が想像をはるかに超えており、アートさんは価格・引っ越し日も許容範囲だったので決めました。値引きは数千円のみでした。契約時に、引っ越し当日はミニオンズの収納ボックスを子供分(3人)持ってきますと言われていたのに持ってきてもらえなく残念でした。今まで他社を使ったことはあったのですが、アートさんは使ったことがなく、見積りに来られた営業の方が一度使ってみて下さいと自信あり気だったので使ってみましたが、当日来られた作業スタッフ3人のうちの1人は指示待ちで指示がなければつったっていて、あの方の分の人件費が入っていたと思うと少々もったいなかったです。段ボールを見積り後に置いて帰る際に、100箱全部置いたら邪魔だと思うからということで60箱置いてもらい、残りは足りなくなったら電話して持ってきてもらうということになっていましたが、足りなくなって電話したらお金がかかりますと言われ(結果的には払っていません)、少し不快な思いをしました。引っ越し先で荷物を受けとった際、ラックの稼働板が4枚中3枚が傷だらけになっていました。それを開封した段ボールの回収に来ていただいた方に伝えたところ、引っ越し元の営業所に電話して下さいと言われので電話したら、引っ越し先の営業所が窓口ですと責任転換され、詳しいことは現在交渉中です。あと引っ越し先の作業スタッフ3人のうち1人はアートさんの方ではなく、某宅配会社の服装の方でした。繁忙期なのでそういった契約があるのかもしれませんが、一切そういった話は聞いておらず、当日にも何も言っていただけませんでした。以上のことを踏まえ、無事荷物が届きましたが、私はもうアートさんに引っ越しをお願いすることはないと思います。。
投稿日 2018年4月16日 16時15分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

引っ越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

引っ越しの見積もりを比較する
引越しの見積もりをまとめて依頼
複数(最大10社)の引越し業者に対して一括で見積もりの依頼ができるサービスです。各社よりお電話もしくはメールにて料金をお知らせいたします。
引越しの一括見積もり依頼

QRコード

外出先でも、引越し侍!
スマートフォンや携帯電話から、24時間いつでもどこでも引越し見積もり!

Pマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

東証一部上場

株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。
証券コード:3662

  • 引越し希望日

  • 現住所の郵便番号

  • 引越し先の都道府県

複数社の見積もりを比較