アート引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

家具や部屋を傷付けないように丁寧に梱包していただき、作業をしておりました。

引っ越し当時に使用した不要の段ボールも引き取ってもらい助かりました。

大手なのでそれなりに見積りは高めに感じましたが、他社様よりは作業が丁寧なので価値はあるかと思います。

家具に必要な部品などアイテムを紹介してくださるので、本当に必要と判断すれば購入して設置していただけます。

見積書を作成していただいた際は、ある程度は値引きしてもらえるお話はされますが、他社と比較や見積りいただいてから交渉したほうが気持ち安くしていただけるかと思います。

粗品は特にありません。

他社はマスクを粗品として持ってきてくださりました。

早く引っ越しを済ませたいと言う方にはあまり向かないかもしれません。

丁寧に作業をしてもらう分、時間は他社より掛かります。

作業者も感じの良い方々でしたので、依頼して間違いなかったと思いました。

当日の追加料金が予想以上に多額だった。

そして、追加料金が不明瞭（スマホで計算して合計金額をスマホ上で表示されただけ）の為に、後から明細を要求したところ、見積書なら発行出来ると返事があったが、1週間以上経過しても送付無し。

当方の指示を仰がずどんどん運ばれた為に、幸い近距離の引越だったので、元の家に自分で運び戻した。

業者のカートンで無くても良いと言われたにもかかわらず、それ等を業者のカートンに入れて運搬され、それ等が全て追加料金となった。

見積もり時にはこちらの要望や日取り、どうしたら安くなるかをご提案いただき、大きく予算オーバーする事なく他社の見積もりに比べてお安くなりました。

他社の対応の中には、見積もり時に過度な謝礼や挨拶があって複雑な気持ちでしたが、アート引越センターさんはスマートに丁寧、親切で信頼できる対応でした。

実際に引越し当日、予定より荷物がかなり増えてしまったのですが、嫌な顔一つせず、大丈夫ですよ～他にはありますか？とこちらの要望を都度確認して適切な対応をして下さりました。

もちろん請求金額は変わりません。

アフターフォローも充実してますし、スピーディーで嫌味のない素敵な方々でした！

是非おすすめしたいです。

思っていた金額よりもだいぶ頑張ってくれて、納得のいく引越しが出来ました。

見積もりに来て下さった方も、こちらの気持ちを組んで提案してくたので信頼出来ました。

引越し当日は2名のスタッフさんが来てくれましたが、対応がとても良かったです。

とてもスピーディーで、ソファは最後に運ぶからここで座ってて下さい、などこちらへの配慮もして下さいました。

もちろん、家具や壁への傷も全くありませんでした。

また、テレビボートに元々へこみがあったのですが、これはテレビの重さでなるから耐震シート貼るといいなどのアドバイスもしてくれました。

当初、運んでもらう予定では無い物も特別に運んでくれて、とても助かりました。

また機会があれば、お願いしたいと思います。

友人にもおすすめしたいです。

当日の作業量を勘案しますと、大変リーズナブルなお値段だったと思います。

ただ、当日猛暑だったせいもあり、3人の作業員の方々は(冷静沈着に作業をされていましたが)、傍目にもかなり参っている状況で、特に1名のバイトの方は大丈夫かな、と思える程でした。

実際に作業をされる方が見積もりに参加されると、より精緻な作業見積もりが出来るような気がしました。

あと、聞き漏れだったかも知れませんが、ダンボールの後日回収に3千円かかるというのは認識できていませんでした。

回収は1回分は無料が有難いなと思います。

訪問見積時、契約書には「8～14時の作業開始」と書いているが、「8時～8時半ごろに作業開始します」とのことでした。

3日前の連絡では、「8時～8時半ごろに作業開始します」と言ったことは覚えていないとの事。

契約書に書いてある通りですの1点張り。

完全に騙されました。

当日の作業者は女性1名、男性1名でテキパキ動いてくれましたが、男性はコミュニケーションが苦手なようでした。

自転車と衣装ケースの破損があり残念でした。

スタッフの方はどの方も人柄が良く、非常に信用できる会社だと思いました。

オンラインで見積もりをお願いしましたが、オンライン上で持っていきたいものを提示したところおよそ20箱という見積もりになりました。

しかし、4人家族での引っ越しであり平均で80箱くらいになると思われるということで、せめて40箱は用意した方が良いと伝えられました。

実際、荷造りをしたところ17箱ほどにおさまり、20箱分の段ボール代を多く払うことになってしまいました。

数年後には引っ越しすることが決まっていたので、段ボールを引っ越し先に運んでいただきました。

しかし、他の空き箱と一緒に回収されてしまったのか、どこを探しても未使用の段ボールが見当たらず、20箱分の段ボール代を本当に無駄にしてしまいました。

見積の際、とても親身に相談に乗ってくれました。

お話の中で家電を買い替える予定を伝えたところ、アート引越センターの家電を紹介して頂き、家電の相談までのって頂きました。

こちらもかなりお値引き頂き、大満足でした。

当日もかなり暑い中、3階からの引っ越しでしたが、非常にスムーズでした。

また、こちらの時間の読み間違えで、他のライフライン業者と時間が被ってしまったのですが、嫌な顔せずに作業頂きました。

ありがとうございました。

見積もり、搬出、搬入すべてにおいて、対応ルールがしっかり整備されているという印象でした。

実際の作業者による品質のばらつきが少なくなることが期待されますので、次回の引越の際にもこちらの会社さんを利用したいと思います。

金額については見積もり時に他社からはもっと安い金額を提示していただきました。

ですが、電話見積もりのみかつ金額内訳が不明瞭のため、あとで追加料金を請求されるかもしれないと不安を感じました。

契約した引越し会社さんではZOOMで部屋を見ていただきながら、見積もりをしていただきました。

見積もり後に送付いただいた見積書にも内訳やキャンセル規約などが明記されており、支払いに対する不安が少なかったことも決め手となりました。

単身ですが、東京から大分への長距離引越のため金額が大きく、見積金額が安いだけではなく内訳に納得できることを重視しました。

ネットでの評判もよく、料金も安く、営業さんも感じが良かった会社に決めました。

作業員さんも感じが良かったです。

料金も安く、丁寧で早い引っ越しでした。

また、食器は専用のボックスがあり、荷造りが楽でした。

当日は作業員の方が履き物を専用のボックスに収納してくれました。

衣服もハンガーのままボックスに作業員が収納してくれました。

家電や、大型家具も丁寧に包装し運搬してくれました。

運搬から設置まで早く、丁寧でこちらの会社を選んでよかったです。

【良かった点】

不満点が無い。

見積もりに来ていただいた営業の方もほどいい距離感で、質問もしやすく、しっかりと質問にも答えてもらえたので決め手の一つとなりました。

作業員の方も5階のエレベーター無しにも関わらず、嫌な顔をこちらに見せる事なく、丁寧な対応に感謝です。

引越し先でも狭い道だったのですが、迅速な作業で助かりました。

【気になった点】

特になし。

【感想】

見積もりで何社か連絡が来るのですが、一社一社電話対応をしていると時間も取られ面倒なので、留守番電話にメッセージを残してくれた業者の2社から絞りました。

アート引越センターに決めて良かったです。

他大手社はメールがひどく電話もしつこかった。

以前、金額が安かった他社にお願いして今回もと考えていたが、見積りの日程を何の連絡もなくすっぽかされたので、相見積サイトを利用しました。

アート引越センターは急な見積り依頼でも対応し、金額もこうすれば安く出来ると提案をしていただき、営業の方も親切でした。

引っ越し日は、猛暑の中、一生懸命作業していただきとても感謝しています。

全体的にお若い印象でしたが、いい加減な仕事ではなく、きちんと教育を受けているのか、とても良い働きをされていました。

置く場所も１つ１つ丁寧に確認して頂きました。

洗濯機を置いた後、私が底上げの脚を置いてもらうことを忘れてしまったが、嫌な顔せずみんなで乗せなおしてくださいました。

もう少しお金出しても良かったなと思えるくらい、良い作業員の方々でした。

ありがとうございました。

【良かった点】

作業員の方の対応が良かった。

こちらのリモコンの収納位置がわからずに時間を有したが、嫌な顔せずに対応してくださった。

値段については特別に安いわけでもなく、可もなく不可もなくといったところ。

しかし、複数の有料サービスや品質の良い品があるなど、メリットもそれなりにあります。

また、やはりエコ楽ボックスの存在はとても大きく、作業効率があがりました。

【悪かった点】

運搬不可とされた食器棚が後日運搬できると判明したが、受付担当の最初の反応が謝罪する気持ちが感じられなかった。

後日、近所への挨拶回りや掃除片付けのために時間をとっていたが、食器棚回収のために時間を割くこととなった。

こちらとしては、やることも沢山あるなかで、実は運搬できると知ってショックも大きいし、時間ロスが非常に疲れた。

せめて、最初に申し訳ございませんという一言があれば良かったです

なにより金額が安い！

相談して安くしてくれた。

他の会社は値段があまり下がらなかった。

特にサイトでは激安だと思っていた会社が高かった。

時間がある方なら、見積もり業者にきてもらい、比較したほうがいい。

今なら安くします、決めてくれるならと言われるが、そこで決断せず比較をしたほうが絶対にいいと思う。

また連絡しますと話して、頼んだ見積もり業者を全部見積もりしてもらうことをすすめます。

見積もりはどこも無料なので、安心です。

私はアート引越センターに決めました。

最後まで値段を交渉できました。

【良かった点】

経験豊富かつリーダーシップ溢れる責任者の元、手際よく進めていただきました。

予定通り、滞りなく終わる事ができました。

【悪かった点】

時間帯と積み込みと荷下ろしの場所でスタッフが入れ替わるシステムでしたが、スポットのスタッフが全員外国人でした。

事前に説明してほしかったです。

一斉に複数社の見積もりを請求したということを、どの業者さんも周知の上での見積もりだったため、値引き交渉もしやすく、想定よりも第一段に提示してもらった金額より、かなりお値打ちにしてもらうことができました。

なかには、「今、契約を決めてれば…」と圧をかけてくる業者もありました。

しかし、契約したアート引越センターさんはそのようなことはなく、じっくり考える時間もくださり、営業マンの対応も良かったです。

決め手となったエコ楽ボックスは、本当に便利でした。

荷造り・荷解きが思っていたよりも簡単でスムーズに行うことができました！

特に食器のボックスはおすすめです。

当日の作業員の方も建物の養生や、荷物の運搬など、丁寧に行っていただけ、満足しています。

かなり値引きしてくれたようで予算内に引っ越しすることができました。

出来るだけすぐにという難しい要望にも応えてくれ、無事引っ越すことができました。

電話の対応も丁寧で、分からないことを聞きやすかったです。

後からパンフレットをいただいて、楽々パックという荷造りから開封までやってもらえるプランがあると知ったので、事前に知っていたら良かったなと思いました。

荷造りがすごく大変だったので、次回からはそのようなプランも調べて使ってみたいと思います。

規定の段ボール以外も引き取ってくれるようで、便利だと思います。

遠方への引っ越しで費用が嵩むことが予想できたため、15万円程度で予算を考えていました。

見積もり訪問してくださった方に事情をお話し、希望額に近いお値段で提示してくださいました。

本来であれば20万超えるはずでしたが、こちらの都合にも関わらず柔軟に対応してくださり、大変感謝しております。

その後の荷物搬出•搬入ともに作業員の方がスムーズに行ってくださり、安心して任せることができました。

その他にも無料で段ボール20箱分や養生テープ、大きめのティッシュ2箱などもいただけてとても助かりました。

意外と細々としたのを用意するのはお金も時間もかかるので、手間が省けるのは大きいと思います。

また引っ越しの際には是非利用させていただきたい、そう思える会社です。

本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】

早い対応でした。

【料金】

繁忙期と遠距離なためか、思ったより高額でしたが、一番安かったです。

【作業内容】

家具、家電の梱包。

段ボールの搬出・搬入。

家電の引き取り。

【全体的な評価】

朝早くに作業してもらえて、その後の時間にゆとりがありよかったです。

【良かった点】

搬出先作業は3名で家電や家具の梱包をしながらでも迅速に終わりました。

搬入先作業は2名でリーダーの方はよかったです。

【気になった点】

到着時に倒れていたらしく、TVの脚が折れて壊れていました。

コロナ禍ですが、訪問見積りが基本ということなので、2社同時刻で進めようとしたら、

A社はお断り。別々に進め安いA社にしたが、荷物を積みきれない小さい車両で来て、積み残した状況で帰っていきました。確かに車１台と断りはあったが、立ち会い見積りまでしたんだから、大きい車で来いよ。もしくは予め積み残しが発生すると言ってくれよ。結局泣きを見るのはお客側ですからね。荷物が少ないひとにはおすすめです。

良かった点は見積もり時の電話対応や作業時に私語がなく、作業が早かったことが挙げられます。

悪かった点は繁忙期ということもありましたが、予算を上回る金額になってしまったことです。

また、希望時間は、当日になって早めて欲しいということには少し戸惑いました。ダンボールのサービスは非常に良かったです。もう5枚ほどサービスしていただけるとよりうれしいです。

今後この引越しセンターを使う人には可もなく不可もなくおすすめします。

見積もりから荷造りの相談、

前日まで梱包のアドバイスなど、丁寧に対応して頂きました。

引越しの当日まで梱包かかってしまいましたが、自分では梱包できなかった大きい家電や家具も、当日に快く梱包して下さり、荷積みの時には、ずっとソファに座りっぱなしで、安心してお任せする事ができました。

荷下ろしも迅速に対応して下さり、家具配置変更も一年以内なら無料との事。まさに至れり尽せりで、また機会あれば、アートさんに依頼しようと考えてます。

私のこだわりにしっかり応えてくれて、家電位置の微調整をしっかりやってくれた。

しかし、繁忙期で新人さん連れてきていて、新人さんはただ我が家の見学状態になっていた。

また、私達の前で新人さんを説教しないでほしかった。

・他社と比較し価格が高いイメージだったが、超繁忙期以外は相対的に低い金額で対応可能とのことで、想定を下回る価格だった。

・ノベルティのティッシュは必ず使用できるため良かった。

・値引き交渉にも前向きで、算出根拠も開示しながら対応してもらえた。

・一方で、値引きしていただいたからか、搬出時の作業員が少なく、20:30くらいまで作業が発生した。

・対応は極めて丁寧であり、安心して任せることができる。また、価格も超繁忙期以外はある程度融通が効くようなので、おすすめです。

【見積もり時の対応】

営業さんの対応が一番良かった。

【料金】

見積もり金額は4社見積もった中で一番高かったが、交渉したら他社の一番安い金額と同額にして頂けました。

【作業内容】

搬出時も搬入時も非常にスピーディーで思ったより早く終わりました。

【全体的な評価】

訪問見積もりの営業さんの対応が良かったので決めましたが、実際の作業も皆さんテキパキされていて見ていて感心しました。

下にも書きましたが食器棚の傷が残念でしたが、すぐに対応して頂けたので総合的にはお願いして良かったです。

【良かった点】

搬入時、食器棚に傷が付いているのに気づいてお話したところ、その日に修理屋さんが来てくださってその場で修理してくださったので良かったです。

【気になった点】

来てくださったリーダーの方は素晴らしかったですが他のスタッフさんでマスクをきちんとされていない方がいたのが残念でした。

荷物出しの時間について、確かに時間指定なしにしたことで、安くなったと分かっていますが、当初、１０時～１２時が、１１時過ぎに１２時～１３時に変更になったことは、ちょっと疲れました。

引っ越しに伴って、ほかにやることもありました。職場での最終勤務、PCR検査、私有車に乗せる荷物など、特に、昼食の時間帯ということも。

荷物受けについても、時間指定なしとはいえ、他の入居者が居る中、夜の８時～１０時は、どうかと思っています。遅くても、８時までには作業を終わらせてもらいたかったと。

話していなかった自分にも問題があるので、次は、そのことについて、しっかり話しておこうと思っています。

接した方々には、本当に気持ち良く話していただけたこと、感謝しています。

ありがとうございました！

荷物の分解、回収までは非常に良かったです。組み立てが最悪かつ悪質でした。

表面上だけは仕上がっているかのように家具を組み立てており作業終了時は騙されましたが、ベッドに腰掛けると崩壊し危うく大事故に繋がるところでした。

急いで確認した所、表面からは見えないネジが何本も締められることなく放置という素人目に見てもあまりにも杜撰な組み立てをされており、

他の大型家具確認してみると同様で大事故に繋がる杜撰な組み立てのオンパレードで結局アートさんに組み立てを依頼した家具全てやり直すことに。

更にネジ等かなり紛失されており満足に家具が使える様になるまで時間がかかるとの事。

本当にあり得ません。

大型の家具でこのような事をする業者は信用出来ないので絶対に依頼しない事を強く奨めます。

相見積もりした結果から、値引きして頂けた為決めました。

営業さんの見積りまでは良かったが、営業さんが言っていたことを、引っ越し当日作業員はほとんど行っておりませんでした。

無料サービスの軽い清掃や、引っ越し先での近隣への挨拶、さらに下ろし忘れや部品の紛失等、費用を払ってる以上、最低限の仕事はしてほしいと思いました。

次も使うかは、対応次第になると思います。

段ボールを持ち込む時が、時間がかなり遅れて、持ってきた作業員も特に説明もなく渡された。

その後日に営業のような人が別の段ボールを持ってきた時はすごく丁寧だったので、それと比較して、最初の持ち込みが雑だなぁと思ってしまう。

【見積もり時の対応】

メール対応と電話。時間がなかったので対面でなく申告のみの契約。時間のとれない場合は有効です。

【料金】

もう少し安ければ。他社が対応できなかったのできちんとした見積もりは一社だけ。相場よりは高いと思いましたが他社が対応出来ず仕方がない、他に一社、メールの金額と電話で問い合わせた金額が倍で論外。

【作業内容】

短時間で終了。とにかく梱包するスピードに圧倒されるくらい効率が良い。予定より荷物が多くなったが笑顔で引き受けてくれた。

【全体的な評価】

リーダーらしき人のスキルが高い。料金は繁忙期で高かったが仕事の流れはとにかくスムーズ。

【良かった点】

丁寧。言葉遣いも丁寧で安心感がある。決済方法が多様で選択肢が多い。引越時に多額の現金を手元に置くのは不安な人にはとても助かります。

【気になった点】

特になし。