アート引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】他社がずるずるとなかなか値段を出さないなかでサッと見積もりを出してくれた。

【料金】いいなと思う値段を提示してくれ、その場で決めるならさらに1割以上さげてくれると。なので他の価格を知ってから最後にアートさんに見積もりを取るようにしようと思います。（次回）

【作業内容】非常に丁寧。マッサージチェアが一番危惧していた点ですが小売り電気店の指定配達員がむき出しの状態で苦労していたのに搬出・搬入共にきちんと保護をした状態でスムーズに行われていたのが驚きで、しかも現場作業員は丁寧で礼儀正しかった。

【全体的な評価】また利用したいと思いました。

【良かった点】安かった。安いといっても作業はきちんとしていた。
　　　　　　　段ボールはＳ１５枚サイズがＭサイズが１５枚、必要でしたらまた言ってくださいと言われました。食器用のエコ楽ボックスはとても便利でした。煩わしい値引き交渉なしにざっと腹の割った値段提示をしてもらえた。

【気になった点】段ボールの荷物が１箱消えてしまった・・・。
　　　　　　　　引っ越し後の段ボール回収が日付や時間が指定できないのと電話してからちょっと時間がたったので在宅のタイミングが合わないとなかなか回収してもらえません。

とても親切で丁寧な対応で気配りまで素晴らしかったです。
段ボールに入りきらない荷物まで対応していただいたり、荷造りが未完成だったのですが、一緒に荷造りを手伝ってくれてりオススメの引っ越し業者です。
また女性も居てとても安心できました。

結局は全て電話見積りしないとわからないとしか、どの会社も言わなかった。
なので先に打ち込んだ詳細な情報は全然意味がなく、一括見積りのメリットを感じられなかった。
5社に電話し、見てから見積りを出すのが一番安心だと思うが、見させて下さいというのがここの会社だけであった。
訪問時に価格交渉も出来るので、こちらとしてもありがたいところ。
平日なら交渉の余地ありだと思われます。
交渉の際、土日だと交渉そのものが厳しいような話しぶりではあった。
めんどくさい交渉がなく、価格はこれでお願いしますとの事でした。
冷蔵庫500l,洗濯機８キロ容量、ママチャリ１台
移動距離約10キロで30000ぴったりでした。

最初ざっと見積もりを出してもらった時は正直他より少し高めだったのですが、他社の見積もりを公開したら本社に電話してくれて値下げをしてくれました。
無理矢理契約させようという感じはなく、きちんとこちはに考える時間もくださり、営業の方の爽やかな対応もよかったです。
有名で安心感もあり、近所の方々に挨拶をして下さるというのもサービスに入っていて、引っ越し先にはもちろん自分達も挨拶をする気だったのですが、退去するアパートには、アートさんの挨拶で十分かな？と思ってしまったので、手間が省けてよかったです。
ひとつ注意する事としては、引っ越し先で冷蔵庫や洗濯機の下に敷くものを勧めてきますが、やや高めな価格設定なので、その場で断る自信のない方なら、予めネット等で自分の気に入った防水シートや耐震マット等を購入されておくといいと思います。
とはいえ、手際もよく無駄のない動きで、イライラする事もなく予想よりスムーズな引っ越しになりましたので、コスパはよかったと感じております。

【見積もり時の対応】
余計なサービスのあっせんも無く、スムーズに終わって助かった。
【料金】
他社の見積り金額を伝えたところ、それに合わせた同額提示だったので安いかどうか判別できなかった。
【作業内容】
事前に伝えた荷物の内容とある程度相違があったが、柔軟に対応してくれた。荷運びは丁寧にやってくれているような印象を受けた。
【全体的な評価】
引っ越しを過不足なく行えたと思う。
【良かった点】
·融通が利く。
·荷運びは丁寧。
·責任者の対応は良好だった。
【気になった点】
·料金の安さは感じなかった。
·責任者以外の作業員とのコミュニケーションが取りにくかった。

日曜日だったのにものすごく安くやったいただいた
営業マンも作業の方も対応素晴らしかったです
ただ洗濯機の取り付けで6千円はぼったくり。
委託とのことで時間が当日告げられ、その時間不在になるため後日でと言われたので当日キャンセルしました

自分で簡単に取り付けできたのでこれで6千円とるのは不思議でした
結果その分引いてもらえたので良かったですが、
その委託の会社の電話対応の方、確認して連絡すると言われその後連絡なし。対応とても悪かったです
作業員の方が連絡とってくれて助かりました。

どこの会社も相場感は同じくらいでしたので、営業マンの対応で決めました。下見１社目はの業者は、1社目ですかと質問してくれて、頑張った見積りを出してくれました。よって１社目で自分の予算以下であれば即決する事をお勧めします。
５社中1社だけに言われましたが、某メーカーの家具はお断りしているなんて言われて少々驚き、自分で解体組立なんて条件がついたのでやめました。営業マンもだらしない感じであり、とある他社の会社でここはお勧めしません。
引越し業者をこれから決めるにあたり営業マンの印象は決め手になると思います。不潔、対応が上からだとどんな良い業者でも使いたくないと感じました。

料金については、自身の想定価格よりも安くなったのが非常に助かりました。
当日の作業担当者の方々の対応が非常に良かったです。
作業内容に無い部分も融通を利かせて頂いたりしたので、非常に助かりました。

ギリギリ2tや2tロングに詰めきれない荷物でしたので、ほか他社さんが軒並み4tプランをご提示下さった中、アート引越センターさんが唯一3tプランを提案下さったので、料金面で他社大手を圧倒しておりました。

良かった点は繁忙期でありましたが、他社と比較すると金額が自分が考えていた相場に一番近かったです。また、電話での見積りでしたが、コールセンターの担当の方はとてもよい対応で質問しやすかったです。段ボールやガムテープ、布団袋のプレゼントも指定日に自宅まで届けてくれるのでとても良かったです。引越し当日も従業員の方々もてきぱきと行っていただき、想像していたよりも早く終わり安心しました。また利用したいと思いました。

親切丁寧で良かったです。
家具のホコリ等もちゃんと取ってくれて、スピードも早く素晴らしかったです^_^

設備の養生もしっかりとやってくれました。

荷物も少なかったので合計2時間以内で終わりました。

価格は積みキリ料金があれば良かったなーなんて思いました。

料金については交渉したところ安くしてくれました。最安値だったかどうかは分かりませんが他社より安い金額をすぐに提示してくれたのでこちらに決めました。
引っ越し作業はスムーズで、家電の運び出し等も安心してみていられました。

2名アルバイトとして荷物の運び出しをされたが、扱いが雑で布団袋の破損（不織布）
だから仕方ないが一度にたくさんの荷物を運ぶので大変雑でした。日本語もほとんど通用しなくて
靴のまま玄関先まで上がってました。布団袋や食器専用のコンテナを無料で貸してくれたのは助かりました。ハンガーのまま移動できるその箱がボロボロだったのにびっくりした。食器ようのコンテナを後で追加したので食器を包む包装紙は不要だったがその説明はなく包みを開いたため返却したが料金は取られた。
段ボールの回収は連絡したらすぐに対応してくれた

営業担当の方の対応がとても良かったので即決しました。
他社(2社)にも訪問見積してもらいましたが、他社は2tロング車で積載できるかどうかの量なので、積載できなかった場合は追加料金が発生すると言われていました。
ただアート引越センターは、2tワイドロング車を保有していることと、万が一積載できなかった場合でも追加料金なしでご対応いただけるととのことが決め手になりました。
その他サービスについても丁寧に説明していただきました。
実際の作業も梱包や養生などとても丁寧で、満足できました。
今後引越がある場合にはまた利用させていただきたいと思います。

よかった点は
綺麗で早くて素晴らしっかた。
営業の方も丁寧で最初の段階で希望金額だったので、即決でした。
悪かた点
無いです。
またアートさんなら利用したいと思えるぐらいの対応でした。本当に素晴らしっかたです。

良かった点
作業員全員が引っ越し作業開始前に挨拶をしてくれて新築の家では靴下の履き替えもしてくれた。
これはダンボールに入れなくても平気かな？と思うものも作業中に汚れない、傷がつかないように梱包してくれました。ベッド解体中には家具の組み立てのアドバイスも頂き(インパクトドライバーで組み立てをしたベッドのネジが曲がっているので次は手作業でやると曲がらない、ネジが食い込みすぎないので家具が痛みにくいですよ等知らない事が多かったので、教えて頂いて助かりました。)
また、古い家具もホコリが付いていた際は
ぞうきんを渡すことで自主的に拭きあげもして頂きました。1年以内なら家具の模様替えも手伝って下さるとの事で、主人が仕事中で私1人でしたがすんなり家具の配置も決められました。あとはとにかく作業がテキパキしていて予想より早く引っ越しも終わり、見積もりの価格もかなり安くこの内容ならかなりお得だと思います。
悪かった点
引っ越しも無事に終わり作業員の方が帰られた後二階に布団を敷きに行ったら4部屋ある部屋全ての窓が全開に開いたままになっていていて虫がたくさん室内に入ってきてしまっていました。。。換気のために開けて作業してくださったのでしょうが帰る前に確認してほしかったです。(もしくは作業前に換気で全部屋窓を開けてもいいですか？などがあれば困らなかったです)

■良かった点
見積もりが早かった
無料のダンボールやガムテープが助かった

■悪かった点
最初の電話対応が少し雑だった
引っ越しにきたスタッフ男女2名が最初態度がわるかった
後に男性社員は丁寧になったが、女性社員は終始挨拶もせず、荷下ろしの際は新居にドカドカ荷物をクッションフロアに乱暴に置き、目の前で地面に収納ボックスを派手に落とした際も首だけ動かした謝罪、言おうか迷っていたところ男性社員により他の社員とポジションチェンジを命じてくれたおかげでフロアに傷がつくなどの一大事は免れました。収納ボックスはプラスチックが傷つきましたが、仕方ないと諦めました
たまたま機嫌が悪かったのかも知れませんが、到底プロの仕事とは思えなかった残念です。

口コミを見ると心配な点もありましたが、若い方３人での作業は黙々と丁寧に進めてくれました。言葉遣いも丁寧だし、タンスやテレビなどの大きな物の梱包も雑巾で埃などを落としてからきちんと包んでくれました。
引越し元の一軒家は売って潰してしまう古家となるので「土足で上がって大丈夫ですよ」と言ったのですが「靴下を履き替えるサービスがありますので」と靴を脱いで玄関の上がり降りをし、引越し先の家では真っ白な靴下に履き替えて搬入されていました。

作業しながら、エアコンのクリーニングや洗濯機の買い替えなどを勧められ、納得したものだけ追加でお願いしました。
全て搬入後「物の配置など大丈夫でしょうか。ご希望があれば直します」なども言って頂けました。
使ったダンボールの回収も３ヶ月以内ならしてくれるとのことで、助かるサービスだなと思いました。

予算はかなりオーバーしましたが、とにかく終始とても丁寧に黙々と作業してくださったことにただただ感謝です。数社見積もった中でアートさんにお願いして本当に良かったです。

埼玉→大阪の引っ越しでした。
ファミリー２トントラックで４５万円。
と見積もり時に提示されて、ちょっと割高だから中小企業など他社も見積もり依頼したが、最終的にはアート引っ越しセンターに決まりました。
繁忙期は大手ならさらに割高だとは思っていたが中小企業なども含めてアート引っ越しセンターが一番安かったからです。
３月は中小企業でも大手企業より引っ越し代金が高くなるとは知らなかったので、引っ越しを予定している人は一日でも早く見積もり依頼をしたほうが良い思います。
とにかく丁寧に梱包してくれました。
翌日に大阪の方もスムーズに搬入されました。
ネットでは良くない口コミを書く人がいるが、とっても素晴らしい良い会社だと思います。
訪問見積もりの際では何も粗品はもらえませんでした。
段ボールの引き取りサービスもありますが、３月４月中は電話予約が混み合うので電話せず、自治会の収集に出しました。

1階からエレベーター無し5階への引っ越しで、男性1名、女性2名で来ていただきました。初めは大丈夫かと心配になりましたが、パワフルに丁寧に完了までご対応いただきコスパ以上でした。ダンボール引き取りも後日無料とのことです。
見積もりを依頼した3社では、10万2社、20万1社という価格で以前もお願いしたアートさんに決めさせていただきました。
またお願いしたいです。

引越の費用が限られるため、なるべく自己負担を減すように、少しでも安い所を選ぶしかない。
4月は繁忙期のため、どこも高額。見積りにも来てくれない会社もあり。また、一括見積り後の電話もない会社もあり。
転居先の住宅が確定しないと見積りできない会社や、1ヶ月前からでないと見積りができない会社もある。
4月だからなのか、なかなか一括見積りも難しいと感じました。

契約させてもらった、アートさんはカード支払いが可能。
引っ越し代金が高額となるため、現金で払わなくて良いのは非常に有難い。
粗大ゴミや家電リサイクルの廃品の回収もサービスとしてあると助かる。
利用はしなかったが、ワンストップサービスも無料で対応していただけるのは、とても良い。今より更に拡充できるようにしていただけると、契約に有利になるかと思います。

良い点は、専門業者であるため、手際が良く丁寧な作業であること。
悪い点は、時期的理由もあるのでしょうが、配達先には協力業者が届ける事から荷物の配達が雑であり、作業も下手。
同じ業者を閑散期に利用しましたが、価格が安く全て自社でしたためとても好感が持てました。

【見積もり時の対応】
雑談も交えながらで、とてもリラックスして相談することができました。
【料金】
繁忙期のため、希望した引越日では、かなり予算オーバーでした。引越日を早めることでなるべく予算に近づけてくれました。
【作業内容】
スタッフ同士の連携がとれている感じがしました。
【全体的な評価】
また頼んでも良いかなと思います。
【良かった点】
見積り訪問の連絡が早く、引越日までの段取りがスムーズにできました。
梱包があまく、鏡面にヒビが入ってしまっていましたが、修理するとのことで、すぐ対応してくれました。
【気になった点】
見積りに時に、もっていくものをすべて申告しないと料金が変わってしまう場合があるのか気になりました。家具や家電など、部屋を見渡して見積もってくれましたが、日時の最終確認の電話で、キーボードや掃除機などいくつか見積りに含まれていないことがわかりました。今回は最終確認で伝えてＯＫが出たので大丈夫でした。

全体的には良かったと…思ったのですが…少し荷物対応が雑。家具も2階に階段で運べないとベランダから、とかの努力して貰えなかったり、終わってから大事な壊れ物入りの段ボールに大穴が開いていたのがショックで、２回目の引っ越しは別業者に頼んでます。

人は悪くない方ばかりだと思います。
リーダーさんは気も効く方でした。助かった面も多々あります。一般的な引っ越しなら充分かと…ただ大事な壊れ物が多い人はオススメ出来ないかも…個人的に穴を開けた事を黙って帰られたのがショックでした。

他社見積もりを進めると段ボールも大きめだし良かったとは思います。それだけに残念…

あと繁忙期は基本10万プラスの様です。流石にそこはちょっと高いと思います。（色々割引も考えてくれますが…

３月末の引越しであり、また、引越しする場所もそこそこ遠いところだったので、多くの引越し業者が予約をなかなか取れない中アート引越センターは対応してもらえた。
また、見積もりの際もわざわざ自宅まで訪問していただいて値段を出してもらった。元々提示された値段は予想より少し高めの値段だったが値引きを交渉した時にもすぐに対応していだだき安くなりました。契約後は、ダンボールやガムテープと言った引越しに必要な道具はサービスとしていただきました。
実際に引越し当日も、予定してた時間よりも早く来ていただき丁寧かつ迅速な作業をしていただきました。
元々、ネットでも評判は良いと言うことでしてが、実際に目の当たりにして感じました。
今後、アート引越センターにする人は安心して頼めると思います。
また、引越しする機会があるときは再びアート引越センターに依頼しようと思います。

よかった点：見積もりの人は対応が良かった
悪かった点：電話対応にとても不満があります。電話の切り方も分からない人が対応していました。また、事前に言われていた引っ越し時間とまったく異なる時間になると
言われました。事前に言われていた時は17時以降ということでしたが、直前になって午前8時になったと言われ困りました。まったく行っていることが違ったのでさすがに苦情を言いました。しかし、対応は悪く全然時間を変えてくれる感じではなく、こちらも怒りました。結果的には時間を変えていただきましたが対応にとても不満が残る結果でした。今後はこのようなことが無いようにしてほしいです。
また、引っ越し料金についてですが、やはり高いように感じました。時期的にしょうがないのもありますが、他社では半額近くで承っている場所もあり、料金には満足はできません。
以上です。

忙しい最中に呼び止められの、商品販売の営業は少々煩わしかった。
そういうのは訪問見積もり時にしていただけると助かる。
繁忙期で作業開始が遅くなるのはやむを得ないが、もう少し早めに連絡が欲しかった。

以前引っ越しに利用した会社に比べ、丁寧な分実際運び出すまでに時間がかかったが、他の引っ越しが終わったグループから応援の作業員が来て、手伝ったりしており、速やかに終わらせようとしてくれたのがよかった。
粗品のキャラクターのタンブラーを妻が気に入っていた。

訪問時間も守られて、また作業もほぼ問題なく済んだので、費用は高いがそれ以上の仕事で依頼して本当によかったと思います。作業の方々は終始しっかりとした態度も好印象です。
ただ、途中に移動時のダニ除去や、洗濯機の下駄やらオプションの紹介され、お見積り時に説明した方が良いと感じます。

他社は粗品もないし～見積りに時間が掛かりすぎでもたもたしてハッキリしない。アート引っ越しセンターは水筒も無料で貰えて見積りの対応も迅速で引っ越し作業日も積み降ろしもスピーディーで迅速に出来て大変良かったです◎また利用させて貰いますゞ☆