アート引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

親切丁寧で良かったです。
家具のホコリ等もちゃんと取ってくれて、スピードも早く素晴らしかったです^_^

設備の養生もしっかりとやってくれました。

荷物も少なかったので合計2時間以内で終わりました。

価格は積みキリ料金があれば良かったなーなんて思いました。

料金については交渉したところ安くしてくれました。最安値だったかどうかは分かりませんが他社より安い金額をすぐに提示してくれたのでこちらに決めました。
引っ越し作業はスムーズで、家電の運び出し等も安心してみていられました。

2名アルバイトとして荷物の運び出しをされたが、扱いが雑で布団袋の破損（不織布）
だから仕方ないが一度にたくさんの荷物を運ぶので大変雑でした。日本語もほとんど通用しなくて
靴のまま玄関先まで上がってました。布団袋や食器専用のコンテナを無料で貸してくれたのは助かりました。ハンガーのまま移動できるその箱がボロボロだったのにびっくりした。食器ようのコンテナを後で追加したので食器を包む包装紙は不要だったがその説明はなく包みを開いたため返却したが料金は取られた。
段ボールの回収は連絡したらすぐに対応してくれた

営業担当の方の対応がとても良かったので即決しました。
他社(2社)にも訪問見積してもらいましたが、他社は2tロング車で積載できるかどうかの量なので、積載できなかった場合は追加料金が発生すると言われていました。
ただアート引越センターは、2tワイドロング車を保有していることと、万が一積載できなかった場合でも追加料金なしでご対応いただけるととのことが決め手になりました。
その他サービスについても丁寧に説明していただきました。
実際の作業も梱包や養生などとても丁寧で、満足できました。
今後引越がある場合にはまた利用させていただきたいと思います。

よかった点は
綺麗で早くて素晴らしっかた。
営業の方も丁寧で最初の段階で希望金額だったので、即決でした。
悪かた点
無いです。
またアートさんなら利用したいと思えるぐらいの対応でした。本当に素晴らしっかたです。

良かった点
作業員全員が引っ越し作業開始前に挨拶をしてくれて新築の家では靴下の履き替えもしてくれた。
これはダンボールに入れなくても平気かな？と思うものも作業中に汚れない、傷がつかないように梱包してくれました。ベッド解体中には家具の組み立てのアドバイスも頂き(インパクトドライバーで組み立てをしたベッドのネジが曲がっているので次は手作業でやると曲がらない、ネジが食い込みすぎないので家具が痛みにくいですよ等知らない事が多かったので、教えて頂いて助かりました。)
また、古い家具もホコリが付いていた際は
ぞうきんを渡すことで自主的に拭きあげもして頂きました。1年以内なら家具の模様替えも手伝って下さるとの事で、主人が仕事中で私1人でしたがすんなり家具の配置も決められました。あとはとにかく作業がテキパキしていて予想より早く引っ越しも終わり、見積もりの価格もかなり安くこの内容ならかなりお得だと思います。
悪かった点
引っ越しも無事に終わり作業員の方が帰られた後二階に布団を敷きに行ったら4部屋ある部屋全ての窓が全開に開いたままになっていていて虫がたくさん室内に入ってきてしまっていました。。。換気のために開けて作業してくださったのでしょうが帰る前に確認してほしかったです。(もしくは作業前に換気で全部屋窓を開けてもいいですか？などがあれば困らなかったです)

■良かった点
見積もりが早かった
無料のダンボールやガムテープが助かった

■悪かった点
最初の電話対応が少し雑だった
引っ越しにきたスタッフ男女2名が最初態度がわるかった
後に男性社員は丁寧になったが、女性社員は終始挨拶もせず、荷下ろしの際は新居にドカドカ荷物をクッションフロアに乱暴に置き、目の前で地面に収納ボックスを派手に落とした際も首だけ動かした謝罪、言おうか迷っていたところ男性社員により他の社員とポジションチェンジを命じてくれたおかげでフロアに傷がつくなどの一大事は免れました。収納ボックスはプラスチックが傷つきましたが、仕方ないと諦めました
たまたま機嫌が悪かったのかも知れませんが、到底プロの仕事とは思えなかった残念です。

口コミを見ると心配な点もありましたが、若い方３人での作業は黙々と丁寧に進めてくれました。言葉遣いも丁寧だし、タンスやテレビなどの大きな物の梱包も雑巾で埃などを落としてからきちんと包んでくれました。
引越し元の一軒家は売って潰してしまう古家となるので「土足で上がって大丈夫ですよ」と言ったのですが「靴下を履き替えるサービスがありますので」と靴を脱いで玄関の上がり降りをし、引越し先の家では真っ白な靴下に履き替えて搬入されていました。

作業しながら、エアコンのクリーニングや洗濯機の買い替えなどを勧められ、納得したものだけ追加でお願いしました。
全て搬入後「物の配置など大丈夫でしょうか。ご希望があれば直します」なども言って頂けました。
使ったダンボールの回収も３ヶ月以内ならしてくれるとのことで、助かるサービスだなと思いました。

予算はかなりオーバーしましたが、とにかく終始とても丁寧に黙々と作業してくださったことにただただ感謝です。数社見積もった中でアートさんにお願いして本当に良かったです。

埼玉→大阪の引っ越しでした。
ファミリー２トントラックで４５万円。
と見積もり時に提示されて、ちょっと割高だから中小企業など他社も見積もり依頼したが、最終的にはアート引っ越しセンターに決まりました。
繁忙期は大手ならさらに割高だとは思っていたが中小企業なども含めてアート引っ越しセンターが一番安かったからです。
３月は中小企業でも大手企業より引っ越し代金が高くなるとは知らなかったので、引っ越しを予定している人は一日でも早く見積もり依頼をしたほうが良い思います。
とにかく丁寧に梱包してくれました。
翌日に大阪の方もスムーズに搬入されました。
ネットでは良くない口コミを書く人がいるが、とっても素晴らしい良い会社だと思います。
訪問見積もりの際では何も粗品はもらえませんでした。
段ボールの引き取りサービスもありますが、３月４月中は電話予約が混み合うので電話せず、自治会の収集に出しました。

1階からエレベーター無し5階への引っ越しで、男性1名、女性2名で来ていただきました。初めは大丈夫かと心配になりましたが、パワフルに丁寧に完了までご対応いただきコスパ以上でした。ダンボール引き取りも後日無料とのことです。
見積もりを依頼した3社では、10万2社、20万1社という価格で以前もお願いしたアートさんに決めさせていただきました。
またお願いしたいです。

引越の費用が限られるため、なるべく自己負担を減すように、少しでも安い所を選ぶしかない。
4月は繁忙期のため、どこも高額。見積りにも来てくれない会社もあり。また、一括見積り後の電話もない会社もあり。
転居先の住宅が確定しないと見積りできない会社や、1ヶ月前からでないと見積りができない会社もある。
4月だからなのか、なかなか一括見積りも難しいと感じました。

契約させてもらった、アートさんはカード支払いが可能。
引っ越し代金が高額となるため、現金で払わなくて良いのは非常に有難い。
粗大ゴミや家電リサイクルの廃品の回収もサービスとしてあると助かる。
利用はしなかったが、ワンストップサービスも無料で対応していただけるのは、とても良い。今より更に拡充できるようにしていただけると、契約に有利になるかと思います。

良い点は、専門業者であるため、手際が良く丁寧な作業であること。
悪い点は、時期的理由もあるのでしょうが、配達先には協力業者が届ける事から荷物の配達が雑であり、作業も下手。
同じ業者を閑散期に利用しましたが、価格が安く全て自社でしたためとても好感が持てました。

【見積もり時の対応】
雑談も交えながらで、とてもリラックスして相談することができました。
【料金】
繁忙期のため、希望した引越日では、かなり予算オーバーでした。引越日を早めることでなるべく予算に近づけてくれました。
【作業内容】
スタッフ同士の連携がとれている感じがしました。
【全体的な評価】
また頼んでも良いかなと思います。
【良かった点】
見積り訪問の連絡が早く、引越日までの段取りがスムーズにできました。
梱包があまく、鏡面にヒビが入ってしまっていましたが、修理するとのことで、すぐ対応してくれました。
【気になった点】
見積りに時に、もっていくものをすべて申告しないと料金が変わってしまう場合があるのか気になりました。家具や家電など、部屋を見渡して見積もってくれましたが、日時の最終確認の電話で、キーボードや掃除機などいくつか見積りに含まれていないことがわかりました。今回は最終確認で伝えてＯＫが出たので大丈夫でした。

全体的には良かったと…思ったのですが…少し荷物対応が雑。家具も2階に階段で運べないとベランダから、とかの努力して貰えなかったり、終わってから大事な壊れ物入りの段ボールに大穴が開いていたのがショックで、２回目の引っ越しは別業者に頼んでます。

人は悪くない方ばかりだと思います。
リーダーさんは気も効く方でした。助かった面も多々あります。一般的な引っ越しなら充分かと…ただ大事な壊れ物が多い人はオススメ出来ないかも…個人的に穴を開けた事を黙って帰られたのがショックでした。

他社見積もりを進めると段ボールも大きめだし良かったとは思います。それだけに残念…

あと繁忙期は基本10万プラスの様です。流石にそこはちょっと高いと思います。（色々割引も考えてくれますが…

３月末の引越しであり、また、引越しする場所もそこそこ遠いところだったので、多くの引越し業者が予約をなかなか取れない中アート引越センターは対応してもらえた。
また、見積もりの際もわざわざ自宅まで訪問していただいて値段を出してもらった。元々提示された値段は予想より少し高めの値段だったが値引きを交渉した時にもすぐに対応していだだき安くなりました。契約後は、ダンボールやガムテープと言った引越しに必要な道具はサービスとしていただきました。
実際に引越し当日も、予定してた時間よりも早く来ていただき丁寧かつ迅速な作業をしていただきました。
元々、ネットでも評判は良いと言うことでしてが、実際に目の当たりにして感じました。
今後、アート引越センターにする人は安心して頼めると思います。
また、引越しする機会があるときは再びアート引越センターに依頼しようと思います。

よかった点：見積もりの人は対応が良かった
悪かった点：電話対応にとても不満があります。電話の切り方も分からない人が対応していました。また、事前に言われていた引っ越し時間とまったく異なる時間になると
言われました。事前に言われていた時は17時以降ということでしたが、直前になって午前8時になったと言われ困りました。まったく行っていることが違ったのでさすがに苦情を言いました。しかし、対応は悪く全然時間を変えてくれる感じではなく、こちらも怒りました。結果的には時間を変えていただきましたが対応にとても不満が残る結果でした。今後はこのようなことが無いようにしてほしいです。
また、引っ越し料金についてですが、やはり高いように感じました。時期的にしょうがないのもありますが、他社では半額近くで承っている場所もあり、料金には満足はできません。
以上です。

忙しい最中に呼び止められの、商品販売の営業は少々煩わしかった。
そういうのは訪問見積もり時にしていただけると助かる。
繁忙期で作業開始が遅くなるのはやむを得ないが、もう少し早めに連絡が欲しかった。

以前引っ越しに利用した会社に比べ、丁寧な分実際運び出すまでに時間がかかったが、他の引っ越しが終わったグループから応援の作業員が来て、手伝ったりしており、速やかに終わらせようとしてくれたのがよかった。
粗品のキャラクターのタンブラーを妻が気に入っていた。

訪問時間も守られて、また作業もほぼ問題なく済んだので、費用は高いがそれ以上の仕事で依頼して本当によかったと思います。作業の方々は終始しっかりとした態度も好印象です。
ただ、途中に移動時のダニ除去や、洗濯機の下駄やらオプションの紹介され、お見積り時に説明した方が良いと感じます。

他社は粗品もないし～見積りに時間が掛かりすぎでもたもたしてハッキリしない。アート引っ越しセンターは水筒も無料で貰えて見積りの対応も迅速で引っ越し作業日も積み降ろしもスピーディーで迅速に出来て大変良かったです◎また利用させて貰いますゞ☆

他社さんの見積もりに対して提示額は3〜4万円程高く提示されましたが、営業さんの対応や受付センターの対応の丁寧さ、誠実さからアートさんにお願いしました。
長距離の引っ越しでしたので、家財の破損や日取りが心配でしたが、安心かつ迅速に対応いただけたので非常に満足しています。
しつこい営業やオプションサービスの勧誘などはありませんが、無料サービス（ダンボール引取や家具移動サービス）の説明はしっかりありました。
大手ですのでネット上の評判に良いもの悪いものありましたが、個人的には金額に見合ったサービスを提供していただいたと思っています。
正直、引っ越しを安く済ませたい方にはおすすめしませんが、大切な家財の多い方や作業員の応対や身だしなみ等を重視される方には最適と考えます。

サイトに登録した途端にたくさんの電話がかかってきました
その中では、これから見積に伺いたい、本日中にご契約頂ければ特価になる等のこちらの都合を考えて頂けないしつこい業者もあったが、アートさんは私側の都合を聞いてくれました
電話、営業、作業全てに丁寧で契約を迫る強引さもなく、感じが良かったです
契約金額に関しては、大手なのであまり値引きをして貰えないと思っていたのですが、他社の見積より頑張って頂けました
大手の信頼感と金額で、更に作業も丁寧でしたので大満足です
また引っ越しをすることがあれば次回もお願いしたいと思いました

【見積もり時の対応】
訪問見積の際、来て下さった方がとても感じが良くて話がしやすかったです。丁寧だけどフレンドリーな印象です。

【料金】
色々と交渉してくれた事などで予算内の金額にしてもらえました。
引越しの際、冷蔵庫や洗濯機の下、押し入れなどにオプションをお願いしたので合計は予算を超えましたが納得の上なので満足しています。

【全体的な評価】
また引越しの機会があったらまた利用したいです、大変満足でした。
作業もスピーディ、丁寧、本当に何度も配置の関係で家具を動かしたりしてもらいましたが、嫌な顔一つせず何度でも言ってください！と言ってくれたのが印象に残っています。
高いと聞いていましたが、全てにおいて満足です。
気持ち良く引越しが出来ました。

良かった点
迅速で丁寧
見積もり時もかなり無理を言ったのに聞いてくれました。
説明もわかりやすく次回もまたお願いしようと決めました。
悪かった点
梱包の衝撃緩衝材が有料なのはおまけして欲しかったくらいです笑

引越し費用は、思ってたより少しいってしまいましたが、冷蔵庫の回収もありつつの金額だったので良しとします。
見積りの時も、明るいスタッフさんで嫌な顔せず対応して頂きました！
当日も、親切に色々な事を教えて頂き嫌な気持ちにならず無事引越しを終える事が出来ました。
ありがとうございました。

大型家具のみの依頼だったので、ダンボールとか、少しでも隙間に入れて欲しかった。余裕が無いとの事だった。残念
他社の営業はひどかった。こちらの見積もり依頼予定業社に付いて、ことごとく悪口を言い続けて、あそこは潰れそうと言うところもあった。大手を鼻にかけてて、非常に聞き苦しく、不快であった。

見積もりの内訳に妥当性があり、納得して高い料金を払えた。
サービスがよいが、高いのでコスパ的には普通か。
また、pc、カメラ等を運んでもらうのは、内部損傷は保証外となるので、不安があった。
データを保証しろとは言わないが、hdd故障やレンズの故障は外観ではわからない。

他社は値引きの話しばかりでしたがアートは、まずしっかりと荷物の量などを見て、金額だけでなく、引越しに必要なものなどを丁寧に教えてくれました。

最初は大きな物だけで考えていましたが、段ボールを個人で運ぶのは大変だということを教えてもらい、家具もそこまで多くなかったので、代金そのままで段ボール20箱まで運んでもらえました。
食器専用の箱などもレンタルしてもらえ、割れ物も安全・簡単に運べました。

実際には段ボール30箱くらいになったのですが、20箱運んでもらえたのでかなり楽になりました。
引越し先が近かったので残りは自分で運べました。

スタッフの対応も良く、周辺の方へも挨拶してもらい、建物が傷つかないように念入りに養生してもらい安心して頼めました。

電話で見積もりをお願いしてから訪問までの対応が早く、助かりました。
訪問見積もり時も丁寧な対応で、その日に段ボール等も準備してもらえたので引っ越し当日まで余裕をもって準備ができました。
作業も一つ一つ丁寧に対応していただき、安心して任せることができました。
訪問見積もりの際にもらえた粗品はかわいらしいキャラクター柄の水筒でした。
また、引っ越し当日は迅速かつ丁寧な作業で非常に満足のいくものでした。
退去時だけでなく、入居時の搬入まで非常に丁寧な対応でした。

また、アートで一人暮らし用の家具も注文したのですがこちらの搬入と組み立て等などもしていただき、非常に助かりました。

この対応と段取りなら金額的にも想定内でリーズナブルな印象を受けました。
また機会があれば是非ともお願いしたいと思います。

用途別のダンボールが魅力的で、他社より値段ははりましたが、安心して任せられました！また、その場での契約を取り付けるため、しつこい契約交渉をしてきた会社もありましたが、アートさんはそんな事もなく、安全なイメージでした！当日、寒い冬なのに半袖の作業服で来ていて驚きましたが、それでもテキパキと無駄なく動いて汗をかいていたので、プロ意識の高さを感じました！評判も良かったですが、それを実感として感じられる引越しでした！これから引越しをかんがえてる方には、ぜひおススメしたいです！新生活のスタートを気持ち良く始められます！