アート引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

電話のみで見積りをしてくれました。オペレーターの方の対応もとても良く、値引きもしっかりしてくれました。あまり訪問見積に来て欲しくなかった(部屋の片付けをする余裕がなかった)ため、電話見積りは助かりました。
荷物が多いため、ダンボールが30箱無料というのも決め手の一つでした。また、女1人での引越しだったので、契約し女性スタッフ指定のオプションをつけようか契約時に悩みましたが、少しでも安くしたかったため、オプションはつけないことに。
当日来てくださったスタッフは若い男性2名で、正直不安もありましたが、こちらの要望にも快く対応してくれてとても安心しました。
また、単身の引越しにしては荷物が多いため時間がかかるだろうなと思っていましたが、スピーディに作業してくれたので思ったよりも早く終えることができました。スタッフの方々に感謝です。

【見積もり時の対応】説明に信用性があった。
【料金】予算内に収まった。
【作業内容】暑い中、キビキビと動いてくれた。
【全体的な評価】また頼みたいと思う。
【良かった点】作業員の方が良かった。
【気になった点】特になし。

・カビ対策は、家具を移動してから確認をして作業をしてもらう約束でしたが、気がついたら作業をしてしまっていました。別途お金がかかりました。　
・見積りで、もらえるはず？の粗品はなにもなかった。
・お願いは、していませんが段ボールの引き取りサービスしてくれるそうです。

運び出しから梱包まで素速く対応してくれたが、
見た目が怖く、失礼ながら最初はハズレを引いたかと思いました。
ですが、ちゃんと丁寧に作業して頂き、臨機応変に対応して頂いたので流石プロだなと感じました。
見た目で判断した自分が恥ずかしくなりました。

自分で箱詰め出来ない物はちゃんと従業員の方が対応してくれました。
蛍光灯の取り外しも対応して頂けたので大変助かりました。

見積もりより箱が多くなってしまい、運んで頂けるか、追加料金が発生しないか心配しておりましたが、見積もり書のままの金額で全て運んで頂けました。
ただ、時間がかかり過ぎて焦ったのか、作業がスピード重視になり、梱包が少し雑になっていったのが残念に感じました。

【見積もり時の対応】
はきはきと分かりやすく対応していただきました。

【料金】
相見積を取っておいたおかげて
相応の額まで値引きできました。

【作業内容】
段取り、荷物の保護等、丁寧に対応していただきました。

【全体的な評価】
他社さんより若干高かったですが、
作業や対応等しっかりしており、特に荷物の多い方にお勧めですね。

電話オペレーターは高校生のバイトですか？会話にならず交代してもらおうかと思いました。最悪でした。
ガムテープも「つきます」と言われたので頼んだら有料だった。それをあたかも無料でつくような表現をしてはいけないと思う。

金額は予想より安かったが他社でもっと安い見積もり会社があった。そこは即決での返事を求められたため見送りとなったが、そこでも良かったかと思う。
一括見積後に営業電話が大量にかかったきた。連絡はメールor電話で選択できた方が良いと思う。他の一括見積サイトではメールのみの連絡方式が選択できた。
お願いした引っ越し業者へは、申し込み者は私で日時調整などの連絡窓口は妻へとお願いしていたが、申し込みした際の私の携帯番号が連絡先番号と登録されたようで、常に私の携帯に連絡が来たのがマイナス点。社員教育がしっかりなされているのか作業員が見た目とは異なり挨拶などしっかりしていた。作業スピードも予想より速かったが、家具などを動かす際はもう少し事前に確認してもらいたい点などあった。荷物も家具＋トラック空きスペースに詰める分との事だったが、トラックの大きさや家具以外の予想積載量（段ボール○○箱）等を事前にもう少し教えて欲しかった。

営業さんが爽やかで、フランクさをもちながら丁寧に対応していただけた。なぜ？にすべて答えていただけて、とても安心感があった。価格交渉にも応じていただけて、とても助かった。
作業も丁寧だった。洗濯機の幅が廊下とギリギリだったが、ゆっくりと傷つかないようにやっていただけた。他社と比べて、お皿入れ、テレビ入れ？などのツールが充実しており、移動を安心して任せられた。

【見積もり時の対応】
見積もりの連絡をいただいた3社に訪問で見積もっていただきました。3回目の引越しでしたが、以前は会社任せで個人的な引越しは初めての為様子がわからず、ひとまずネットで見積もってみたら、早速連絡が入り翌日の訪問でした。営業さんの対応はどこも丁寧な対応と説明でした。
【料金】
6月引越しで我が家の荷物量の相場というものが分からず判断し難かったのですが、1年前にお願いした時に印象が良く、安心してお願いできた。
【作業内容】
リダーさんの指示が的確でチームワークも良く、気配りや手際の良い作業でした。我が家の荷物は、書籍や家具が重く、おまけに外階段のある家で大変な作業だったと思います。当初伺っていた時間を経過して遅くなってしまいましたが、終始笑顔で作業して下さいました。
当日のスタッフの方の人柄も素晴らしく、引っ越しプロのパフォーマンスを見させていただきました。本当に感謝のみです。
【全体的な評価】
爽やかな挨拶で始まり、梱包 ・運搬作業、言葉遣い等全てにおいて会社自体の教育も行き届いているのが、目にとって分かりました。安心してお任せできました。

普通の引っ越し業者。
引っ越し業者に頼んだのが初めてなので比較はできないが、まあ、普通な感じ。
見積もりの方に「他者と違うところはどこですか？」と聞いたところ、「それは実際に体験してみないとわからないですね。」と言われ、他者より優れている点を言えないところが微妙に思えた。

出来る限り値段を変動させずに、私が引っ越ししやすい方法を提案していただけました。
私が転勤準備で休める期間が5月29日、30日、31日で、29日に引っ越しの積み作業をやっていただき、31日に転勤先で降ろし作業をやっていただこうと思っておりました。
しかしアート引越センター様の営業の方は、最終出勤日の28日に家族に立ち会っていただきながら荷物を積んでしまい、30日に転勤先で降ろし作業をやっていただくという提案をしていただけました。
そのおかげで予定よりも楽に引っ越し作業を行うことができました。
また、立ち会い見積り後に荷物の量が増えてしまいましたが、見積り時に気を利かしていただき、もともと見積り内容を私が当初予定していたものよりも、多めに内容を見ていただいたため、料金の変更もありませんでした。
また、引っ越し作業員の方も気を利かせていただいて、私に了解をとって当日運んでいただこうと思っていたものよりも多くのものを運んでいただきました。

料金に関しては他社とほぼ同じ金額。
悪かった点が多い
・営業に伝えたことが作業員に伝わっていない
・運搬時にホコリを取って欲しいと伝えたが、自前でそうじ用具を用意していない。
・物の紛失、破損
・荷造りの適当さ
・作業員次第だと思いますが、あまりにも酷すぎて、頭が痛くなった

【見積もり時の対応】
非常に良い
【料金】
非常に良い
【作業内容】
非常に良い
【全体的な評価】
事前の段ボール発注枚数と実際の使用枚数がかなり誤差があったが、全体的に非常に迅速丁寧な作業をしていただき、満足しております。

予算を決めており、クレーンを使用するなど少し複雑な依頼をしましたが、電話受付の対応が良く、来た営業マンに話がしっかり伝わっていて、その営業マンの対応が早く、こちらの状況を良く考えてくれて、素晴らしかった。
また、営業マンに言ったことが外注含め、全てにしっかり伝わっていたので、とても楽でした。
正直、時間は２０時頃までかかったので予想外でしたが、時間フリーを選んで安くしてもらったのと、いらした方の全てが良い方だったので、全く不満にはなりませんでした。

作業員の方たちが、本当に印象がよく、
驚くほどテキパキで、丁寧にしていただき、
大変満足しています。
料金も5社ほどから見積もりをとりましたが、
ダントツで安かったです。
この値段でこのサービスはすごいと感じました。
段ボールも無料で提供、引っ越し後はさらに無料で引き取っていただけるようで、アフターサービスも完璧です。