アート引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

用途別のダンボールが魅力的で、他社より値段ははりましたが、安心して任せられました！また、その場での契約を取り付けるため、しつこい契約交渉をしてきた会社もありましたが、アートさんはそんな事もなく、安全なイメージでした！当日、寒い冬なのに半袖の作業服で来ていて驚きましたが、それでもテキパキと無駄なく動いて汗をかいていたので、プロ意識の高さを感じました！評判も良かったですが、それを実感として感じられる引越しでした！これから引越しをかんがえてる方には、ぜひおススメしたいです！新生活のスタートを気持ち良く始められます！

今回、アート引越センターにお願いしました。若いスタッフが爽やかで、テキパキ頑張って頂き助かりました。女性のスタッフが食器棚を軽々と運び出す姿を見てびっくりしました。１日がかりの引っ越しでしたが、助っ人のスタッフも後から合流して頂き無事に引っ越せました。
見積もりに来て頂いた方も若いスタッフですが、爽やかで良かったです。
ベテランより若手で頼りないという意見も聞いたことありましたが、若いスタッフでも朝から夕方まで笑顔や元気な対応にこちらまで元気を貰い引っ越しすることができました。
実は他の業者と２社に見積もりをしてもらおうと決めていましたが、始めにきた業者に他の業者の見積もりを止められ決めてしまいましたが、わざわざ足を運んで頂き押し付けの対応ではなくて爽やかな対応でアート引越センターに変えましたが、変えて良かったと思いました。
主人はスタッフさんのスピーディーな対応を受けてこの金額で申し訳ないな…と呟いていました。
引っ越しの見積もりを取る際はスタッフさんの対応の誠実さも考慮しながら見積もりを取ってみて下さい。
私は満足のいく引っ越しができました。
ピアノの移動の際に分解しないと運べなくなりましたが、追加金額もありませんでした。
食器を入れるケースもとても便利で詰め込みやすかったです。

不運にも、姿見（かがみ）の脚を折ってしまいましたが、それに対する引越担当者の対応も、非常に良かった。なにもないに超したことはないが、何かあったときの対応に、会社の善し悪しがあらわれるもの。
作業前の説明も丁寧で、作業中の動きもキビキビ。好感度あり。受付担当も見積もり担当も言葉遣いがよく丁寧。非常によかった。
粗品をいただいたが、決め手にはならない。見積もり担当は、ある意味会社の顔。見積もり担当の好感度は重要だと感じた。

営業の方は他社に比べてゴリ押しもなく丁寧でした。作業員の方は今回はイマイチでした。以前お願いした時の責任者の方は細かい作業説明もしっかり行ってくれて敬語の対応でしたが、今回の責任者の方は、細かい説明は無し、敬語もあやふやでした。責任者の方は客と直接コミニュケーションとるので、もう少し教育してもよいかと感じます。

コスト、エコ箱、人材、相談、全てにおいて良かったです。
細々したもの以外は全部やっていただいたのでとても楽でした。評判通りでした。

とても素晴らしい引っ越し屋さんなので感動しましたし、楽だったのでまた絶対にお願いしたいです。

見積の方も丁寧に早く、値段も結構頑張ってくれたと思います。積み込みの方の作業の手際が良くて、ついつい営業トークに乗ってオプション契約もしてしまいました。着物のダンボールを依頼したが届くのが遅かった。11月8日名古屋と11月28日愛媛の2回に渡り引越しますので、最初の感想です。

見積を数社からとり、一番安いところにしようか悩みましたが、最終的にはサービス内容で決めました。安くても不安が残る作業内容より、保証や社員教育、引越先が新築なので安心して任せることができる会社を選択しました。また、引越当日までに電話でのフォローが定期的にあり、ダンボールや布団袋など不足がないか確認もあり、不足が生じた場合はすぐに対応していただきました。引越当日も時間通り作業も開始されスムーズに終わり、頼んで良かったです。

特に、最初の電話対応の方が良かった。
丁寧だが、簡潔で迅速な上にわかりやすい。
さすが大手だなという印象。
見積もり来店も2名で、女一人暮らしだったが、安心感あった。当日の見積もりも、その場でタブレット端末と印刷機(持ち運び式)で、ぱっと見積もり書面をいただけてよかった。キャラクターのステンレスタンブラーも可愛かった！
値段は、目安で出てた金額を希望で伝えて、すぐに嫌なそぶりもなく希望金額まで値下げしてもらえた。
その他、箱とかガムテのサービスはどこも同じ感じだし、他社もとっても良かったからほんとに悩んだけど、日程と1番最初の電話対応のお姉さんがとにかく良かったので決定。
当日の作業も、プロに頼んでよかったと言うくらい手際よく気持ち良い引越しでした！

引越会社を利用するのは初めてで、正直いろいろ不安でしたが、訪問見積の営業の方が的確で、安心かつ信頼できると思い、お願いしました。
本当は、他社と契約していたのですが、そちらを断ってこちらにお願いしてしまいました。

実際、段ボールの数も他社の２倍いただいてそれもちょうど良くて、他社の段ボール回収に来ていただいた方も、大丈夫ですよ、と優しい言葉をかけてくれました。
当日の作業をしてくださった方も、すごく誠意的で丁寧かつ的確で、ほっとしました。
また引越する際は、是非お願いしたいです。

以前もアートさんにお願いをして、今回もアートさんにしたら、前担当してくださった方がまた担当でした！
とても丁寧でテキパキ、そして色々と笑顔でご配慮いただき、ほんとに信頼しておねがいできました！

担当の方は若い新人さん2人？に的確に指示を出しながらで大変そうでした。
若い方2人は、新築のダイニングの電気に頭をぶつけたりしてましたが、特に謝ることもなくでした。
ベテランさんのようにテキパキさにはかけるところがありましたが、全体を通してみると良いのかなと思います。
ご近所さんへの挨拶周りをしてくださる点は私はポイント高かったです。

近所ではあるものの、クレーン車を利用せねばならず費用は思ったより高くなりましたが、時間も無いのでアート社にしました。

開始から終了まで、手際も良く気持ち良く作業してくださり、私も主人も感動しました。
思ったよりたくさんの方が丁寧に真摯に対応してくださり、無事引越しを終えることが出来ました。

アート社でも他店はわかりませんが、川口店の方はオススメできます！

トラブル内容は、ベランダの内壁に傷です。外壁をガルバニウムで作りました。ベッドが階段で上がらずベランダよりの搬入となりましたが、少人数で行った為、上で作業された方が二階のベランダで力を入れた際、膝をおそらく内壁に付けて上げた為にエクボ傷が出来ました。

電話や作業担当してくれた方の対応はすごくよく、作業もスムーズで丁寧でした！
初めての女性の担当の方だったのですが、丁寧でよかったです。格別安いわけではないのですが、大手で対応がいいとのことと、以前利用した時に良かったので選びました。多少の値段交渉はスムーズにしていただけました。
悪い点で言えば、ダンボールの配送などの融通があまりきかなかったのと、時間がない中いただいたダンボールの1/3がボロボロの物が来たことです。
リサイクルでもいいのですが、物は確認してて欲しかったです。時間がないのに二度手間になったので。

相場は10万円ぐらいだったが15万円ぐらいたったので高かった。訪問見積もりではキャラクターのマグカップを貰えて娘が凄く喜んでいた。
値引き交渉はしてません。最初に頂いたダンボールでは足りず追加の電話を引越し前日にしたが、支店の方に電話を回され担当が取り込み中で出ず、かけ直すと言っていたがかけ直してこず少し配慮が足りないと思った。
ＣＭ等でよく知っていた会社だったが、有名なだけあって作業員は的確で言葉遣いもよく好感をもてた。
少し値段は他の会社に比べて高いが、作業のスピードも態度も全てにおいて満足しました。これから新地で不安な方もいると思いますが、始まりが肝心です。良いスタートをきりたいなら、この会社をおすすめします。

・訪問査定の時に見積書を出してくれたので、決めやすかった。

・家電(エアコン・食洗機・冷蔵庫)も迅速に取外し・処分してくれたのでありがたかった。

・移転先に持参する予定の洗濯機が水漏れを起こしているのを教えてくれ、新しい洗濯機をすぐに手配して即日設置してくれたのは助かった。

・引越し先の庭にまだ根付かない芝が新しかったので、リビングの窓からの搬入の際、芝を傷めないように養生板を敷いてから作業をしてくれました。細やかな気配りに感心しました。

見積もり時の対応が良かった。作業員もテキパキしていて、作業姿を見ているこっちがすごく元気もらえた。

ただ、実際作業する時と見積もり時で、ベッドの取外し取付けについて言ってた事が異なっていたのが少し気になった。

【見積もり時の対応】
説明時は内容を理解できたが、何をどこまでやっておくのかが分からなかった。リストをまとめほしい。
【料金】
引っ越しのみは安かったが、エアコンの移設が高い。
【作業内容】
全体的に部屋の養生を行ってから作業をしてくれたり、色々丁寧でした。
【全体的な評価】
良かった。次に引っ越しを考えのであればとりあえず第一候補。
【良かった点】
作業員の方がとても話し方や態度が丁寧でした。
【気になった点】
特にありません。

【料金】
どこもすぐに契約したいようで慌てさせられました。内容はわかりませんが、その後来たメールの他社は6割程度の料金の所もあり、最初の会社は2倍以上もしました。無難な金額でも大手できめました。
【作業内容】
積込みの作業は男女2人で来ましたが、荷物の扱いも丁寧で黙々と作業してくれました。テレビも扇風機もレンジも段ボールを丁度良い大きさにカットして組み合わせ、目を見張りました。
荷下しは家族が立ち会ったので見ていませんでしたが、きれいに並んでいました。次回も利用したいです。感謝です。

【見積もり時の対応】
丁寧な対応をしていただきました。引っ越しに際しての注意点やポイント、どれぐらいのトラックで運ぶかなどを説明してくれました。
【料金】
秋の繁忙期、直前での申し込みということもあって希望額より割高でしたが、これは他の業者も同じだと思います。他の業者では２ｔトラック二台の見積もりでしたが、アートさんは２ｔの一回り大きなトラックでの見積もりとなりました。
トラックの種類にバリエーションがあるの、は大手ならではなのかもしれません。
【作業内容】
リーダーさんをはじめ、皆さんてきぱきと動き作業をされていました。全体的に好印象しかありません。経験のあるスタッフが経験の乏しいスタッフに的確な指示を与えていたと思います。その雰囲気も決して高圧的ではなく、安心して見ていられました。
【全体的な評価】
トータルで見るとやはり大手ということもあり、安心しお願いできました。荷物の持ち運びも丁寧ですし、養生もしっかりしてくれて大きなトラブルはありませんでした。
【良かった点】
照明の積み残しがあったのですが、それを当方の責任とはせず、十分に確認しなかった私たちにも責任はあるということで、別日に持ってきてくれました。タンスや衣装ケースの中身が壊れ物でない場合は、そのままで良かったので荷造りの負担が軽減しました。
【気になった点】
見積もり時の段ボールの数が少し甘かったと思います。荷造り時に足りなくなりました。

まず営業の方がとても印象良くお値段も他社と比べて考えてくださり、こちらにしました。
引っ越しは夕方からになり最初は2人の作業員でしたが吊り下げがあったので応援をよんだりしてすごく時間かかりました。
見積もりきてるのに？と思いましたが、なんとか荷物をいれてくださり、がんばってくれました。
リーダーはとても愛想がよく、要望をきいてくださりました。養生もしっかりしているし、うちは大型家具だけを頼みましたが、食器棚の中身と段ボール10箱ももっていってくださり助かりました！ただ、料金は引っ越し先で新居ということで
色々オススメされて一万くらいプラスになりました！

全体的によかったのですが、37型のテレビを梱包時に破損、液晶に影が出来たり色が変わったりと。現状回復をして欲しい旨話したら型落ちですが後継機種の代替えで解決しました。色々ありましたが他は問題なかったので良しとします。

当初、引越し日が土曜日なので、休日加算2万は致し方ないと思っていたが、引越し不可能だったので、前日の金曜日にしたにも関わらず、休日加算で２万円請求された。アートに問い合わせたら、誤りとの事。危うくぼられる所だった。見積もり営業が最悪。CMでは見積もりでもれなくキャラクターのボトルプレゼントということだったのに用意もしていない。引越し作業も、洗濯機の水道金具も取り外してくださいと話したら、作業道具がないと断られた。私本人が素手で取り外し対応した。引越しダンボールも10個用意する約束だったにも関わらず、１つも用意されなかった。もうアートは使わない。

【全体的な評価】
この価格でこの引越し内容なら大満足です。
【良かった点】
荷物の運び出しもとても素早く丁寧にしていただきました。
搬入は当初13時〜14時と言われたのが14時〜14時半ごろになりそうですと電話があり、予定より遅れたためか作業中に３人追加されて６人で搬入をしていただき荷物が多いにもかかわらずたった1時間で作業を終えていただきました。(エアコンは翌日)
作業のスピードも対応も家の養生なども良かったです。

【見積もり時の対応】
誠実さのある営業の方で話しやすく、一生懸命さが伝わってきた
【料金】
値引きも頑張ってくれたので即決した
【作業内容】
作業効率も良く、丁寧な言葉遣いでテキパキしていたので安心できた
【全体的な評価】
想定した金額よりも安く、融通もきいてお任せできる印象となった。
営業と当日の担当者の方が非常に良い対応で良かったと思う。

【見積もり時の対応】
ごくごく普通の対応で可もなく不可もない対応だった。
【料金】
アートよりも2～3万円くらい安い会社もあったが、過去に利用した際の印象が良かったため、予算オーバーではあったがアートにした。
【作業内容】
引越先が新築の家だったので、傷付けられないか心配だったが、非常に丁寧に養生をしたうえで慎重に作業をしてくれたので、何事もなく引越が完了した。また、引越後の荷ほどきがしやすいように各部屋ごとに動線を確保したうえで整然と荷物を並べてくれたところに気配りを感じた。
【全体的な評価】
料金は高めだが、それに見合う作業の質を感じた。
自分自身はこの先引越をすることは恐らくないと思うが、親族や知人が引越するときには是非アートをお薦めしたいと思った。
【良かった点】
作業が丁寧かつスピーディーで作業員に対する教育が行き届いていると感じた。食器用のエコ楽ボックスを貸してもらえたので荷造りが非常に楽だった。
【気になった点】
アルバイトと思われる若い男性作業員が社員の指示をきちんと理解出来ていないまま、作業を進めていた点が客としては不安に感じた。

悪かった点としては、見積もりに入っていないものが引っ越し先にて発生し、約10万円にも達した。この様に金額が見積もり時に比べて最終的に大幅に膨らむのであれば、見積もり時にしっかりと入れて欲しいです。後でクレームになり兼ねません。

冷蔵庫の下に引くマットをつけたほうが良いとゴリ押しだった。金額的にも高いものだったので、悩んだが後々面倒なことを考慮すると、この場で買うしかなかった。事前に見積もりの際や電話とかで、冷蔵庫の件を伝えられる気遣いがあるとなおよかったと思う。
ダンボールなど無料にしていただき助かりました。
壁を汚さない気遣いが良かった、口コミ通りだった。

出荷した際、本当に酷かった。家の中が傷だらけ。しかし、引っ越し先での受け取りは、非常に良かった。地域格差をすごく感じた。
訪問見積もりは可もなく不可もなく。
段ボール引き取りサービスはとても助かりました。
引っ越してすぐ、洗濯機の手配、照明を持っておられ、その場で取り付けてくれたのは気が利いていると思った。
地方はバイトの方々だけみたいで、要注意。作業はずっと見ていないとヤバイかも。

電話での見積もりでしたが、他社とも比較してから連絡しますと言うと、｢こちらで頑張ってこの金額になったので、この金額で引っ越しするなら今決めてほしい｣と言われ、他社比較が2〜3社しかできず、そこは不満でした。ですが作業員の方は運び出し、運び入れどちらもテキパキ作業をしてくれてとても好印象でした。
運び出しでは私では運び出せない粗大ごみも運び出してくれたのでとても助かりました。
運び入れでも私が上の押し入れに入れるのが難しいような重たい荷物を上げてくれたので助かりました。
合間のコミュニケーションも印象がよく和やかに引っ越しができました。

プラス料金だけど家具の殺虫をしてくれた。安心。
明るくハキハキしていて非常に印象が良かった。
悪い点は無いが、初めて引越し会社に頼んだので、全部運んでくれるのと梱包するときにほこりを取ってくれて、こちらが申し訳ない位だなと思った。
大満足でした！またアートさんを選ばせていただきたいです！