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アート引越センターの評判

アート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.38点でした。

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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 5074件
  • 電話・メール対応 4.28点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.45点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.38

5074件

並べ替え

323件中1〜20件を表示

普通
時間に遅れてたので、少し心配になった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
13,000円
引越し時期 2021年12月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市原市 → 千葉県市原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初に来る時間と、1人遅れて来たので少し心配になった。最終的には引っ越しできてよかった。
家具家電のほこりをもう少ししっかり取ってくれると助かるなと思った。当日はバタついてたので、引っ越しが終わり落ち着いてから気づいた…冷蔵庫など届かない場所のほこりが気になった。
投稿日 2021年12月30日 10時39分
普通
会社自体のサービスや印象は良い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年7月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県市原市 → 千葉県市原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の他社の営業の女性を女性というだけで、馬鹿にするような言葉遣いや態度や、高いプランで契約をとりたかったからだとは思いますが、荷物が少ないのでワゴン車と軽で小物は自分達で運ぶと言うと、10往復はしないと運べないですよ。

など、明らかにオーバーなことを言ってきたこと(実際には3往復ですみました)、聞いてもいないアートで販売しているエアコンの説明をしつこくしてきたことなど、大変不快で、他社と比べて1万5千円位割高でしたが、運んでくれる物も多く、作業員数も多かったこと、会社的には1番信用できるし、営業とはもう会わないだろうと思い契約しました。

が、当日、その営業が作業員としても来て、営業の時とは全く態度が違い、低姿勢で、営業の時には小物はこちらでは一切運ばないと少し高圧的な言い方で言ってきたのに、当日は手伝いましょうか??と聞いてきたり、別人のようで驚きました。
どうやら、主人が居るとき(引越当日)と居ないとき(訪問見積時)で態度が変わったようです。

その人が冷蔵庫のコンセントを勝手に入れたこと以外は、他の作業員の方は印象も良く、作業はしっかり行ってくれていたので、そこは不満はありません。
個人としては合わない人もいましたが、会社自体は信頼できると思います。
初めに他社の見積をとってからアートに見積をとった方が、値段が下がりやすいかと思います。
投稿日 2021年8月04日 12時15分
普通
安かったが、契約をしつこく迫られた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年4月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県八千代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 7 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
全部で4社ほど見積もりしました。
その中でも見積もりからかなり値下げしていただき、満足のいく価格で引っ越しできた。
他社の価格をしつこく聞いてきて、それより安い価格を段階的に数回に分け提示してきていました。
価格には満足したが、値引きのやり方は少し汚いと感じた。そこまで下げられるなら最初からもうちょっと下げてほしいと思いました。

粗品はマスクの形を維持する道具で、使用する機会はほとんどなく処分しました。
個人的にはもう少し実用性のあるもののほうが嬉しかったです。

他社はお米などでしたので満足度が高かったです。
当日の作業は非常にスムーズに対応していただき、挨拶、マナーも徹底しております、非常に感動しました。
ただ、机の組み立ての際に、ボルトの締めすぎで天板が壊されていました。
後日、破壊に気付き連絡することで補償してもらえたが、組み立て後に確認などの対応がなかったのが不満でした。
投稿日 2021年4月13日 16時43分
良い
良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 275,000円
-25,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年3月21日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県千葉市美浜区 → 千葉県習志野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当日来られた方がティッシュを持って近隣の方に挨拶に行ってくれたのが良かった。

ただ、クーラーを購入し引越し日に取り付けをしていただいたのですが、営業時には「追加料金がかかる場合もあります。」くらいの説明だったのに対し、当日作業にこられた方には「こちらの作業は別料金で本日かかります。」と、当然のように言われました。
追加料金はほぼ確実にかかるようでしたので、営業時点でお話いただきたかったです。
投稿日 2021年3月30日 11時12分
良い
とても親切で見ていて気持ちがよかったです!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 290,000円
-10,000円
3%DOWN
引越し時期 2021年3月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 秋田県由利本荘市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
出張での見積もりに来ていただき、質問に答えたり部屋の中を見ていただいたりし、値段を聞いた時は少し高いなぁーと思っていました。
しかし、実際に引っ越しの日になり、業者の方々が来て引っ越しの荷物搬送時にとても親切な対応で、想像以上に感動しました。
以前、自分で引っ越しを行ったのですが、今回依頼してみてここまで感動し、とても良いと思いました!

また、引っ越し先においても、荷物を母親と父親が受け取りをしましたが、荷物の搬送以外にも、配置や組み立てなどの作業においてもとても素晴らしかったとの事でした。
また、ダンポールの回収や荷物の配置の再変更などもできるみたいで、本当に助かります!
もし、また引っ越しをするような場合がありましたら、アート引越センターさんに依頼したいと思いました。
本当に、感動しました。ありがとうございました!
投稿日 2021年3月24日 23時01分
良い
夜遅くでも迅速に対応していただけた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年12月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
金額もしかり今回シーリングライトの対応等もしていただき非常に満足している

【料金】
料金は想定範囲内であったため満足している

【作業内容】
遅い時間帯で周辺への配慮等をしていただき、迅速であった

【全体的な評価】
また引越時には必ず見積を取得しようと思う良いレベルのサービスでした

【良かった点】
引越が成功したと思えている時点でよかったと思えました
料金・サービス面申し分ないです

【気になった点】
今回特に気になった部分はありませんでした
投稿日 2020年12月15日 11時02分
良い
礼儀正しくテキパキと作業してくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年11月29日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 11 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
価格は文句なしに安かった。
4人家族で市内引越し3万円ほど。家具家電をたくさん処分し数がすくなかったとはいえ相場の半額ぐらいで済んだと思う。
見積もりもいい意味であっさりしていて不要な営業トークもないのが良かった。
その後、段ボールや資材の手配、対応も概ね良かったが、引越し時間の連絡を3日前にするとのことだったのに連絡が来たのは前日だったのが唯一残念なところ。
作業当日はテキパキと、早く丁寧に行ってくれた。
本来作業員は2人の予定だったが3人来てくれてあっという間に搬出、搬入が完了!
依頼した洗濯機の取り付け業者に部品の交換をすすめられ一万円以上の臨時出費あり。相場感が分からないが部品が高い気がした。
段ボール引き取りサービスは助かった。在宅してなくても持っていってもらえるのも良い。
総合的にはとても満足している。
投稿日 2020年12月01日 19時03分
良い
丁寧、スピーディー
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年11月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 千葉県千葉市美浜区 → 埼玉県さいたま市見沼区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・電話受付の方とても聞き取りやすくそして丁寧な対応で素晴らしかったです

・訪問見積もりと契約の営業担当の方 腰が低くとても丁寧に分かりやすい説明をして頂けました。最初に提示された金額は高く渋ってしまった所すぐ目の前で当日の引越しの担当の方に電話して頂き¥77,000まで下げていただけました。大変満足です

・当日の引越し業者さん とにかく丁寧、スピーディー
新住居に向かう際電車だったのですが運転見合わせで大幅に着くのが遅れてしまったのに嫌な顔せず作業員の方3人で寒い中外で待っててくれました。
テキパキしていてでも丁寧口調で対応も◎

頼んで良かったです
投稿日 2020年11月29日 19時58分
悪い
クオリティが低い。二度とお願いしたくない。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,450円
-3,550円
14%DOWN
引越し時期 2020年11月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(3LDK)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫を凹まされた。冷蔵庫の移動時、梱包が甘く、段差を落としたり、長い距離や畳の上を付属のローラーで引いていた。下部のカバーを冷蔵室に入れ、忘れ物をし、斜めにしたのにすぐに電源を入れられた。他社と比べて取り扱いに雑。
パンフレットには特殊訓練されているように謳っているが、どう社員教育をしているか疑問を抱かずにはいられない。他にも、米袋を破っておいて黙っている(尋ねなければ答えなかった上、紙なので仕方がないと回答された)、衣服に付いていたゴミを部屋に落とす、洗濯機の凹みがあったと運んだ後に伝えてくる。
クレームを入れたら、エリアマネージャーや営業さんではなく、担当した一人が話を聞きに寄越された感じ。現場帰りなのかもう一人は同席した人がいたが自らは名乗らなかった。
投稿日 2020年11月22日 14時01分
普通
的確な対応をしてもらえた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 84,000円
-16,000円
16%DOWN
引越し時期 2020年11月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 8 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり当日に決めることができなかったが、待ってもらえたのでゆっくり考えることができた
【料金】
予想より安く済ませられた
【作業内容】
迅速な作業で助かった
【全体的な評価】
コスパは良かったと思う。引っ越し先の周囲の方への配慮もしていただいた
【良かった点】
値段が安かったこと
スムースに作業をしてくれたこと
【気になった点】
中心になっているスタッフが他のスタッフに対して言葉できつくあたっている場面がみられた
投稿日 2020年11月09日 13時51分
良い
行き届いたサービスと丁寧な梱包、運搬でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年10月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1K)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他者様から仮見積もりを頂いた後にお電話頂き、説明したらすぐそれより安くしてくれました。
大体1万以上の値下げだったこととCM等でよく見かける引越し業者様でしたので、安心感と値段でこちらに決めました。

電話でも話がスムーズに進み、あまり待たされる事無く終わったので、好印象です。

作業中もパソコンや大きな家具なども大変丁寧にカバーや箱に入れてくれ、付近で軽く吹いてくれるサービスまでありました。
家具の裏に入ってしまって溜まったゴミやホコリがすごかったですがそこには触れられることなく、安心しました。
やはり反応されると恥ずかしいですから。

作業終了後も最後まで「何かお手伝いできることはありますか?」と聞いて下さり、電気を付けてくれたり洗濯機のホースの位置など、親切に相談に乗ってくれましひとつひとつの仕事が大変丁寧ですし、作業員の方が気さくで大変満足です。


アンケートを必ず出して下さい、と言われたことだけ残念でした。
投稿日 2020年10月26日 19時02分
良い
対応の一つ一つに自信が見られて信頼できた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年10月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 千葉県流山市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時にこちらの質問にもしっかりと答えてくれるだけではなく、部屋全体を見渡してこちらが後で疑問に思いそうな点も先に説明してくれたりと引っ越し日までに不安を感じないような案内をしてくれました。

ダンボール等の資材も不足なく余裕を持って届けてくれたので引っ越し当日までゆっくりと準備できました。

引っ越し当日はスタッフ全員が笑顔で接して下さり、引っ越しを頻繁に
行うわけではないのであくまで個人的にはですが連携良くスピーディーに行えていたと感じました。

強いて不満点を挙げるとすれば、荷物搬出後のトラック内の確認時に作業に使う物はわかりやすい形で置いてくれた方が見やすかったと感じた事ぐらいです。

総合的に判断して不満点も無く、気持ちよく引っ越しを終えることができたので私はアートさんを選んで満足しています。
投稿日 2020年10月26日 18時20分
良い
超有名企業
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県松戸市 → 茨城県取手市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
本や紙が中心の重い荷物ばかりで、しかも予定より箱が10箱ほど多くなってしまいましたが、終始丁寧に作業をしてくれて好印象でした。

持って行ってもらう予定だった物干し竿を忘れていたことに、引っ越しが終わってから気付きましたが、荷物量などイレギュラーなお願いを聞いていただけたので、プラマイゼロというところです。また家電の状態から、寿命が近いことなども教えてくれるなど、扱う品物に関する知識もしっかりとあることに好感が持てました。
投稿日 2020年10月25日 08時54分
良い
スピーディーで安心。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-40,000円
57%DOWN
引越し時期 2020年10月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 東京都板橋区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディー、清潔感あるスタッフで女性の引越しでも安心でした。

臨機応変に対応して下さる。作業も丁寧で大変良かったです。また利用します。

お値段以上でした。シューズボックスハンガーラックなどもありズボラなわたしにはよかった

お見積もりから受付までのコールスタッフは慣れてらっしゃるので割と強気の話し方。後ろの他のコールスタッフのお客様に口調が強くなってるのも漏れ聞こえ、いったん契約しようかまよいましたが、技術面が良いので結果こちらに頼んで良かった。
投稿日 2020年10月24日 14時23分
良い
細かい所まで気配りが出来ています
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2020年10月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、事前に伺っていた引っ越し作業時間をかなりオーバーしてしまったこと。4時間で終わる予定が、2時間越えてしまったこと。トラックに荷物を全て積み込めることが難しくなり、急遽2往復することになりましたが、荷物の積み込み、入れる作業はとても早くて丁寧でした。

良かった点は、オプションや、段ボール等が充実している事。引っ越す迄のやり取りが、とても丁寧で、細かい所まで対応してくれたので、気持ちよく引っ越す事ができました。

挨拶や、作業中も「ここはどうしますか?」「冷蔵庫がかなり古いので、水漏れしていました。床が悪くならないように、専用マットをつけますか?」等、細かい所まで見てくれました。

我が家は愛犬を連れての引っ越しでしたが、作業中大変なのに、愛犬にも声かけてくれたり、撫でてくれたりと、とても優しい作業員さんたちでした。

作業員さんが、トラックに乗ると、愛犬が寂しくて泣き出したので「新しい家で待ってるよ~」と、声をかけてくれる作業員さんでした。

料金は、最初出してくださった見積りより、かなり安くしてくれました。当初考えていた予算が、昔引っ越した時の料金で、その頃(6年前)より、実際は高くなってしまいましたが、カードで決済出来たので、良かったです。
投稿日 2020年10月21日 22時15分
良い
丁寧で迅速だった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-16,000円
32%DOWN
引越し時期 2020年10月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県君津市 → 千葉県君津市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積時と実際の申し込み時の対応された方の丁寧さは多少気になりましたが、気分がすごく悪くなるような対応ではありませんでした。
引越し当日の作業員さん達は、丁寧でこちらが衣装しまっていた衣装ケースの経年劣化による破損を教えて下さったのと、作業員さんに、お怪我がなく良かったと思ってます。
また、引越し後3ヶ月以内であれば、引越し時の段ボールを無料回収して頂けるとの事だったので、非常に助かります。
ただ、このコロナ状況下の中で作業員さんのマスクなし作業と窓を閉め切っての搬入には年老いた親がいる為、そこは難点ではあるなと思います。
あと作業前に靴下の履き替えなどして頂いてたので、引越し先が汚れないように気遣い頂けたのも嬉しかったです。
投稿日 2020年10月23日 20時35分
良い
テキパキしていて感じよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 6 / 布団 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来てくれた営業のかたが
とにかく親身に対応してくれて
どの引っ越し会社よりも
その場で確認して即返事がくるという
とても嬉しかったです。

引っ越し当日は
荷物がとにかく多かったり
引っ越し先に外壁塗装の足場があり
荷物をいれるのに凄く迷惑かけたのに
嫌な顔せず対応してくれたり
電気の取り外しも快くやってくれました。

今回やってくれた3人凄く感謝してます。
プロって凄いなと!
投稿日 2020年10月27日 00時55分
良い
初めて利用したが丁寧でスピーディな対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2K)
住所 千葉県八千代市 → 青森県上北郡六ヶ所村
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業責任者が女性で安心感がある一方,多少の不安もあったが,リーダーとして十分な資質をお持ちで頼りがいがあった。
カッコよささえ感じる方だった。

搬出時の対応は,てきぱきと作業員に指示できていて完ぺき。
搬入時は連絡はあったが予定の時間が遅れ,到着時は若手の女性責任者1名だけで不安を感じた。
その後の対応はしっかりできており問題なかった。

終了時に本部に終了報告するシステムも間違いをなくす意味で信頼できる仕組みだ。
アート引越センターは,全員がリーダーの指示を待たずに自己紹介もするし,社員教育が徹底でできている印象。

スマイルカードの提出も丁寧な依頼を受け,すぐにコメントして提出したくなる。さすがのひとことに尽きる。

関係者の皆さんへこの場をお借りしてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
投稿日 2021年3月20日 21時11分
良い
営業の方も作業の方もとても感じが良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2020年9月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 埼玉県朝霞市
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
3社で見積もり依頼し、他より高かったのですが割引などで他社と同じぐらいになり本命だったアート引越センターに決めました。
見積もり時に色々アドバイスをもらい、引越し準備もスムーズにできました。
不用品の処分についてもアドバイスをもらえたので、とても助かりました。
訪問見積もりでの粗品は、ちょっと使い道がないものだったので別のものの方がいいかなと思います。
他社ではお米がもらえて嬉しかったです。
無いところもあるので、なんともいえないですが…

資材も無料で多めに頂けたので、足りないということはなかったです。
食器専用ケースはこちらにしか無いので、それも決めてでした。
引越し当日もスムーズに作業していただき、あっという間に運び出しも終わりました。
投稿日 2020年10月23日 19時31分
良い
とても対応が素晴らしかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年9月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県習志野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りに訪問してくれた営業マンは、ベテランで落ち着きあり、しつこいセールスがなく安心できた。
価格に対しては、ネット見積りより安くなったのも良かったが、12時までに作業員が来ると確約してくれたのが決め手であった。
引越し準備に必要なダンボールやガムテープは十分な量だったし、食器を入れるエコ楽ボックスがとても楽で作業も順調に進んだ。
当日の施工は全く問題なし。3人の作業員の方の対応の良さと手際の良さに圧巻!
細かい気遣いもあり、安心してお任せできた。
ダンボールの回収もあり。食器用のエコ楽ボックスもその時でいいと聞き、安心できた。
また、家具移動サービスがあるので、配置に悩んでも変更してもらえるのが安心できた。
投稿日 2020年10月21日 14時11分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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