アート引越センターを利用して岡山県から引越した方からの口コミ・評判

来訪見積もり時に対応してくださった営業さんは大変丁寧に説明してくださり、金額の相談にも乗っていただけてとてもよかったです。
引っ越し当日は、とにかく最悪の一言です。こんな対応をする引っ越し会社がいるなんて本当にショックです。
言動、荷物の扱い等、丁寧さのかけらもありませんでした。引っ越しはただでさえ疲れるのに、余計に疲れました。
あんなに酷いスタッフさんばかりではないと思いますが、今後もし引っ越すことがあっても絶対にこちらは利用しません。
他に同じような思いをする人が増えないといいなと思います。

ネットで調べた事前見積では31万円程を予定していましたが実際は21万円ほどで10万も安く引越しをすることができました。もともと他社の中でも安い方だったのですが実際の見積もりでより安いことがわかりすぐそこに決めました。見積時には引越しで行えるサービスや特典、注意事項や当日の流れなど分かりやすく丁寧に教えていただき、引越し当日と引越し先での荷物搬入の連絡などもしっかり行っていただきました。

引越し当日、運び出すもののチェックや梱包も丁寧にしていただき、作業時間も1時間半と非常に早かったです。
8:00〜8:30の間で訪れると連絡があったのですがほぼ8:00頃に来ていただき、事前に場所確認の電話もいただいたので来るタイミングや確認の把握もできたのでわかりやすかったです。従業員の方々も対応が良く、作業を自分のペースで行っていいことやしっかり荷物を運ぶ事などを約束して下さりその通りにしてくれ、明るい態度で話しかけてくれました。従業員の方うち1人がおそらく新人の方だったのですがその方への教育や支持なども分かりやすく行っており、全体を通して非常に好感が持てました。

引っ越しをする上で、見積もりの料金と実際引っ越してから請求される金額が違うのは避けられないのかもしれませんが、今回の営業の担当の方の見積もり時の説明不足と勉強不足のせいで、非常に嫌な思いをしました。
作業を行って下さる方には関係ないのに、すごく気まずく、折角の引っ越しの気分が最低なものとなりました。
ただ、きちんと対処や話をきちんとして下さったので、次はこちらからも確認をした方がいい事があるのだと学べたので、いい勉強になりました。

電話対応も良く、女性スタッフの方が見積もりにいらしてくれて主人が仕事でいない間の見積もりも安心できました。
大型家電中心にお願いしましたが、他にもどんな物を運んで欲しいかと細かく聞いてくださり見落としがないように確認してくれて助かりました。
説明もわかりやすく、さすが大手という感じでした。
見積もりから引っ越しまで安心して任せられました。
価格はハウスメーカーと提携しているということで安くしてくれました。
他社の見積もりより高かったですが、新築への引越しだったので養生もしっかりしてくれるアートに頼みました。
作業時間も思ったより早くて、助かりました。
こちらの希望も嫌な顔ひとつせず聞いてくれてとても満足しています。
ダンボールの引き取りも無期限で取りに来てくれるとのことだったのでゆっくり荷ほどきもできそうです。

自身が考えていた相場に対して実際の料金との差について本当にびっくりするくらい安くしていただきました。
特にコロナで引っ越し業界も不景気のあおりを受けているにも関わらず安くして頂き感謝の気持ちで一杯です。
アート引っ越しセンターはは高いイメージでしたが、今度から是非他に引っ越しする人がいたらお勧めしようと考えています。
作業の確認も細かくしてくれてお袋も喜んでいました。
見積もりもメールでお願いしたら迅速に送って頂きました。
段ボールの手配もとても早くてびっくりしました。
値引きする前から少し安いなと感じていましたが更に値引き出来ますとあらかじめ教えてくれました。あと自転車を頼み忘れていて追加したのですが無料で追加してくれたところも嬉しかったです。
何から何まで対応して頂き本当にありがとうございました。
コロナに負けずに頑張って下さいませ。

作業はてきぱきとしていて、梱包も丁寧。ふだんは宅配業者の単身パック等を利用していましたが、やはり引越し業者さんの仕事は違うなぁと心から感動しました！
費用についても、オフシーズンだったのもあるけど、値段交渉にも応じてもらえて、この値段で大丈夫なの？とこちらが心配になるほどでした。お値段以上の作業でとても大満足。オンシーズンだとなかなか費用面で…ってことがありますが、オフシーズンなら是非利用する価値があると思います！周りにも勧めようと思います。

コマーシャル等の宣伝はせず、料金を抑えたサービスをしている。
段ボール無料提供で、引っ越し後1回にまとめれば無料で回収してくれる。

2回以降は5000円かかる。プラスチック衣装ケースに入れた衣類は、そのまま紐かけしておけば運んでもらえる。小型引き出し(カトラリー、文房具)も中の物が出ないように梱包して、そのまま段ボールに入れていい。

冷蔵庫内の物は運んでもらえないので、自分で保冷用の箱を用意し、自分で運ぶ。保険は会社が入っていて、引っ越し料金の他に保険料負担は無し。
エアコン・洗濯機の取り外し設置は提携業者が当日行ったが、付属品(エアコン排水ホースカバー、洗濯機ホース取り換え・台設置等)の作業が必要な場合、実費で支払うことになるので、引っ越し料金とは別に現金(千円札で1万円、小銭で千円)を用意しておくと安心。引っ越し中に金融機関に走らなければならないことになる。

作業員は指示に従って動くが慣れてないと思われる人が大半です。
人件費削減の為にバイトが多いせいだと思われました。

朝の約束時間を30分位遅れて着たために、最後まで落ち着かない1日になりました。
また、家具の下に薄いカーペットを引くとの事で了承した所、引っ越し料金の半分位の料金を請求されました。

今後当業者を利用される方は、予算を考えてシビアに対応されることをオススメします。私のようにカモにされないように気をつけて下さい。

　まず、電話対応をしてくださった方の丁寧な受け答えがとても好印象でした。
引越し侍さんに一括見積もりをお願いして、たくさんの引越し業者さんから訪問日時の問い合わせのお電話を次々いただき、かかってくる電話の数に多少びっくりしていたのですが、中でもアート引越しセンターさんの電話スタッフさんは気遣いもしてくださり、印象が良かったです。
　
　余談ですが、訪問見積もり時にいただいたキャラクターのミニボトル2本入りが、とても可愛いく、子どもが喜んでいました。

　来てくださった営業の方は、これから他社の訪問見積もりが来ることを知った上で、『どの会社にも、見積もりをしていただいたのは、貴社が初めてですと伝えると、底値が引き出せやすいですよ』などアドバイスを下さいました。
さらに『万が一、他社の見積もりの値段が自社より安かった場合は値引きも考えます！』と言って下さり、実際そうなったので、値下げ交渉もしやすかったですし、それを受けて即決できるほど大幅に値下げをしてくださったので、とても満足しています。

　段ボールの無料サービスや布団カバー、梱包せず食器をそのまま入れられるケースの貸し出しなど、サービスも充実していました。

　実際に来てくださった作業員さんは3名でした。若くてテキパキ動かれる方ばかりでした。作業前に近所へのご挨拶もしてくださったのは、気配りのある、とてもいいサービスだと私は思いました。
それが、引越し業者さんをアートさんに決めた、決め手の一つでもあります。自分たちも事前にご近所にご挨拶はしていましたが、やはり、どうしても長時間トラックを停めての作業になり、ご迷惑がかかるので、スタッフさんからもそういう挨拶をあらかじめしてくださるのがありがたかったです。他社もしているサービスなのかもしれませんが、あらかじめパンフレットにも記載があり、挨拶してくださることが分かっていたのは大きかったです。

　積み込み作業スタートが予定時間よりも２時間ほど早まり、まだ荷造りしきれていない荷物が大量にあったので、とても申し訳なかったのですが、できているものからどんどん積み込んでくださり、精密機器や家具の梱包も手早く丁寧であっという間でした。靴やハンガーラックの荷物は、専用の箱に作業員さんがどんどん入れてくださるので、こちらの負担がだいぶ軽くなりました。こたつの脚のばらしや、ソファー椅子のばらしなど、作業はさすがプロという感じでした。

　今回、値引き交渉の末、税込40,000円で全ての引越し作業を請け負っていただきました。
引越し先が道幅の狭い場所に建っていた為、少し離れた場所にトラックを停めて、そこから全て運びこんでくださったのですが、それに対するプラスの値上がりなどもありませんでした。

　ただ1点、引越し先での作業の時に、冷蔵庫と洗濯機の下に引く専用のマットをすすめてくださり、勢いでそれを購入したのですが、1枚4980円と意外に高額でした。
引越し自体は40,000円でしたが、そのマット代が加算となり、総支払額は約50,000円となったので、冷蔵庫の下や洗濯機の下にマットを敷きたいなと思っている方は、事前に安いものをご自分で準備しておかれた方がいいかと思いました。我が家は引越しまでにそれが間に合わなかったので、その場で買ってしまいましたが、柄がコルク柄のような柄1種類だったので、透明なものもあるといいなと思います。
ちょっと気になる点としては、そのマットの値段と柄くらいで、それ以外は、対応してくださった方皆さん好印象だったので、大変満足しています。

荷物を乗せた作業員の方はスムーズで礼儀正しく対応に問題はありませんでしたが、荷出しの作業員のリーダーは作業が雑で、空気清浄機に大きな傷が入ってしまいました…。おまけに洗濯機が水漏れしそうだから今すぐ当社で新しいものを購入したほうがいいと言ったり、地震耐久ジェル等様々なオプションを強引に販売しようとしたりされました。
結果、洗濯機は使用には全く問題なく買い換え不要でした。

引越は3人で来ていただきましたが、荷入れの際、リーダー以外の2人は経験の少ないアルバイトさんだった様で人手が足りなかったのか、「下駄箱に靴を入れて」「洋服をクローゼットに全て入れて」「衣装ケースは全部この部屋に入れるから自分で各部屋に持ち込んで」等指示をされ、作業員と共に働き、ヘトヘトになりました。

単に当たった担当者が悪かっただけかもしれませんが、非常に不愉快かつ大変な思いをしたので、この業者で引越を考えている方は営業トークは全てスルーする心持ちでいた方がいいかな？と思います。

子育て真っ只中の私にとって引っ越しは相当ストレス。してくださることも多く、先手を打って困るかもしれないことを、対処方法含めて丁寧に教えて下さって、任せたいと思えました。
2度目の引っ越し、やはり今回もアートさんを選んでよかったです。
何ヶ所か見積もりしてもらいましたが、正直、結局は営業さんとの相性が決め手でした。
当日も暑い中、みなさんキビキビ動いてくださって感謝です。

アートさんは勤務している会社の事務所移転でも利用していて、養生とかしっかりしてくれるので安心感があります。
値段もこちらの予算内だったので選びました。

引越しは、我が家はその日の3軒目とのこと。
作業員は若い女性と男性2名。猛暑の中、リーダーの女性のテキパキとした指示でスムーズに作業が進みました。
こちらの要望にも嫌な顔せず笑顔で対応してくれました。気持ちよく、いい引越しが出来ました。

最初は他社に訪問見積りをしてもらったが日程が合わなかったのと、荒く雑な感じがしてアートさんにも訪問見積りをお願いした。
こちらの希望を細かくメモをとり安くなるように考えてくれた。
即決を迫られたが他社の金額を伝えたからかかなりの割引をしてもらえた。
引っ越し作業も丁寧で作業も早く好印象。
新人さんもいたがちゃんと育てている感じがした。
荷造りをしている段階で出たり以前の引っ越しの段ボール箱も引き取ってくれた。

悪いクチコミを見て不安もあったが良い人達に当たって良かったです。

・引越しの際、数社で見積もりを出していただいたのですが、アート引っ越しセンターは一番安かった。
・電子ピアノ、ベッドの解体作業はすべてお任せしました。丁寧かつスピード感のある作業で、傷などつかないよう綺麗に包装して運んでくださり、とても安心感がありました。引っ越し先での組み立てまで行ってくださり、とてもありがたかったです。
また、大型家具の梱包の仕方や運び出し方、家の壁や建具に対する配慮がとても素晴らしかったです。
どんなに大きな家具でも飛び出る場所無く布とテープにて丁寧にくるんで運んでくれました。
壁や建具もしっかりと厚手の布や緩衝材にて保護して傷を付けること無く物の出し入れをしてくれました。
2階へ上がる階段が折れ曲がっていて昇降が大変でしたが、大きなタンスやソファもチームワークですんなりと運びあげてくれました。
おかげで傷一つ付けること無く引越しをすることが出来て選んで良かったと思っています。

全体的にさわやかなでした。
アートさんはトラックの荷物を詰め替える業者です。恐らく積み替えた時かと思いますが、運ばれてきた荷物の中に家具に傷が付いていたり、食器が割れていたものがありました。客の前だけ丁寧という印象が残り少し残念です。

【見積もり時の対応】
他社さんの見積額を伝えたところ、最初から対抗できないと言われたが、なんだかんだで値段は下げて頂いた。最初からやる気の無い感じだったので、少し残念だった。
【料金】
予算よりかは安くなったので、良かったが、搬入の際にクレーンを使う羽目になり、追加料金の発生が痛かった。
【作業内容】
テキパキしていたと思うが、少し丁寧さに欠けた。(お客への対応含め)
【全体的な評価】
全てにおいてやはり丁寧さに少し欠けていた印象を持った。
【良かった点】
搬出、搬入の際のリーダー的な人の対応は良かった。
【気になった点】
搬入の際の、女性スタッフのやる気のなさ？元気のなさが目立っていた。朝一番の搬入であり、1軒目のはずであろうにも関わらず、紅一点であった女性スタッフの元気のなさは非常に目立った。
割れ物、壊れやすいものの識別用の赤いテープ(アート指定)を貼っていたにも関わらず、中の花瓶が割れていた。

引越し先が新築だったので、きちんと養生して搬入してくださる会社にお願いしました。
価格は繁忙期ではないこともあって、交渉でとても安くしていただきました。
作業は申し分なく、迅速、丁寧に行ってくださり、きちんと説明、質問をしてくださるところも良かったです。
もし、次引越し業者を使用する事があればお願いしますし、人にもオススメできる会社だと思いました。

見積もり時に無理な値段交渉をしたのですが、営業マンさんが頑張ってくれて、おまけに家電を買おうと考えていたら、家電もあると提案してくれて、引っ越し当日に配達、取り付けととても良かったです。ただ一点、営業マンさんが見積もり時に「一回で運べなかったら往復します。」との事でしたが当日、作業員さんに話をすると「往復すると別料金掛かりますが宜しいですか？」との事で予算を越えるので運べなかった物は自分達で運んだのでどうなのかな？って感じでした。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりを頼んだらまだ他社と比較しようかなと思ってたけど契約ってことになってました。結局1番良かったからそのまま進めましたが、｢引越しするかまだ未定｣と伝えたのになあと思いました。

【料金】
もともと安い時期でしたが他社の見積もり金額も聞かれ、ネットで調べた平均価格の1/3ほどにしてもらいました。

【作業内容】
荷物量に対しての時間が決まってるのか手を早めている感じでしたが丁寧に梱包、荷出し入れしてもらいました。

【全体的な評価】
作業もきちんとしながら営業トークもされました。私には今回の引越しで必要ない物でしたが言われなくて知らんかったより、言われて次利用するときは検討しようかなと思えるような印象でした。作業が終わったあと作業員の評価をつけるハガキを渡され郵便で送ります。めんどいと思ってしまったけど、ネットでアンケート書くより忘れないし、良い評価を本人に伝えてあげれるのは今時ぽいし、意識されてるおかげで良い引越し出来たと思ってます。

引っ越し会社に、頼むのが初めてだったので心配でしたが、営業マンが、他社さんは気が付かなかった様な小さな事でもアドバイスをくれたので、アート引越しセンターにしました。
実際に、引っ越し作業をしてくださった方は、テキパキしていて、感動しました。また、印象的だったのは「ありがとうこざいます」と必ず会話のお終いに付け加えられます。こちらも、とても良い気持ちになり、引っ越しのプロって、カッコいいと思いました。大変満足です。