アート引越センターを利用して岡山県から引越した方からの口コミ・評判

・引越しの際、数社で見積もりを出していただいたのですが、アート引っ越しセンターは一番安かった。
・電子ピアノ、ベッドの解体作業はすべてお任せしました。丁寧かつスピード感のある作業で、傷などつかないよう綺麗に包装して運んでくださり、とても安心感がありました。引っ越し先での組み立てまで行ってくださり、とてもありがたかったです。
また、大型家具の梱包の仕方や運び出し方、家の壁や建具に対する配慮がとても素晴らしかったです。
どんなに大きな家具でも飛び出る場所無く布とテープにて丁寧にくるんで運んでくれました。
壁や建具もしっかりと厚手の布や緩衝材にて保護して傷を付けること無く物の出し入れをしてくれました。
2階へ上がる階段が折れ曲がっていて昇降が大変でしたが、大きなタンスやソファもチームワークですんなりと運びあげてくれました。
おかげで傷一つ付けること無く引越しをすることが出来て選んで良かったと思っています。

全体的にさわやかなでした。
アートさんはトラックの荷物を詰め替える業者です。恐らく積み替えた時かと思いますが、運ばれてきた荷物の中に家具に傷が付いていたり、食器が割れていたものがありました。客の前だけ丁寧という印象が残り少し残念です。

【見積もり時の対応】
他社さんの見積額を伝えたところ、最初から対抗できないと言われたが、なんだかんだで値段は下げて頂いた。最初からやる気の無い感じだったので、少し残念だった。
【料金】
予算よりかは安くなったので、良かったが、搬入の際にクレーンを使う羽目になり、追加料金の発生が痛かった。
【作業内容】
テキパキしていたと思うが、少し丁寧さに欠けた。(お客への対応含め)
【全体的な評価】
全てにおいてやはり丁寧さに少し欠けていた印象を持った。
【良かった点】
搬出、搬入の際のリーダー的な人の対応は良かった。
【気になった点】
搬入の際の、女性スタッフのやる気のなさ？元気のなさが目立っていた。朝一番の搬入であり、1軒目のはずであろうにも関わらず、紅一点であった女性スタッフの元気のなさは非常に目立った。
割れ物、壊れやすいものの識別用の赤いテープ(アート指定)を貼っていたにも関わらず、中の花瓶が割れていた。

引越し先が新築だったので、きちんと養生して搬入してくださる会社にお願いしました。
価格は繁忙期ではないこともあって、交渉でとても安くしていただきました。
作業は申し分なく、迅速、丁寧に行ってくださり、きちんと説明、質問をしてくださるところも良かったです。
もし、次引越し業者を使用する事があればお願いしますし、人にもオススメできる会社だと思いました。

見積もり時に無理な値段交渉をしたのですが、営業マンさんが頑張ってくれて、おまけに家電を買おうと考えていたら、家電もあると提案してくれて、引っ越し当日に配達、取り付けととても良かったです。ただ一点、営業マンさんが見積もり時に「一回で運べなかったら往復します。」との事でしたが当日、作業員さんに話をすると「往復すると別料金掛かりますが宜しいですか？」との事で予算を越えるので運べなかった物は自分達で運んだのでどうなのかな？って感じでした。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりを頼んだらまだ他社と比較しようかなと思ってたけど契約ってことになってました。結局1番良かったからそのまま進めましたが、｢引越しするかまだ未定｣と伝えたのになあと思いました。

【料金】
もともと安い時期でしたが他社の見積もり金額も聞かれ、ネットで調べた平均価格の1/3ほどにしてもらいました。

【作業内容】
荷物量に対しての時間が決まってるのか手を早めている感じでしたが丁寧に梱包、荷出し入れしてもらいました。

【全体的な評価】
作業もきちんとしながら営業トークもされました。私には今回の引越しで必要ない物でしたが言われなくて知らんかったより、言われて次利用するときは検討しようかなと思えるような印象でした。作業が終わったあと作業員の評価をつけるハガキを渡され郵便で送ります。めんどいと思ってしまったけど、ネットでアンケート書くより忘れないし、良い評価を本人に伝えてあげれるのは今時ぽいし、意識されてるおかげで良い引越し出来たと思ってます。

引っ越し会社に、頼むのが初めてだったので心配でしたが、営業マンが、他社さんは気が付かなかった様な小さな事でもアドバイスをくれたので、アート引越しセンターにしました。
実際に、引っ越し作業をしてくださった方は、テキパキしていて、感動しました。また、印象的だったのは「ありがとうこざいます」と必ず会話のお終いに付け加えられます。こちらも、とても良い気持ちになり、引っ越しのプロって、カッコいいと思いました。大変満足です。

訪問での見積もりでしたので直接話をすることができ疑問点などもその時に聞けたので引越しに関する不安を解消でき良かった。
引越し希望日を優先して頂き３日前に約束通りに時間の連絡をもらい準備の計画も非常に立てやすかった。
引越し当日は午後１時から３時までに伺うとのことでしたので午前中は引越し先でガスの開栓の立ち会いなどしておりましたが前の作業が早く終わったので１１時半には伺えそうだとの連絡があり慌てて家に帰ったりと大変でした。
結果的にはとても早く完了したので翌日まで片付けがかかると思っていましたが当日にある程度片付けを終わらすことができました。
ダンボールの引き取りにきてもらえるはずですが私も聞くのを忘れてしまい現在空っぽのダンボールの束が部屋のなかに山積みされている状態なので連絡をいれて取りに来てもらわないといけないです。

我が家が運んでもらう物が少なかったせいか、テレビや洗濯機のセッティングはしてもらえず大変困りました。
当日来てくれたお兄さんに聞いたら、別料金で専門の業者がくると。。。
そんな事見積りに来た人は一言も言われなかったし、別料金でもいいのでセッティングをお願いしたかったです！後でとっても困りました
引っ越し作業はとっても若い方達が和気あいあいと作業しておられこちらも楽しかったです！

営業の方の対応がよかったので、決めました。
ハンガーのまま服を入れられる段ボールと靴の段ボールがあると聞いていましたが、届かなかったので残念です。
作業員の方はあまり愛想はよくなかったですが、よく働いてくださいました。

エレベーター無しの三階まで頑張って運んでくれました。女の子も重くても一人で三階まで頑張ってくれて感謝です。
大きいものを動かすとき、もう少し掃除のできる時間があったらなと思いました。食器棚とか大型家具は誇りまみれだったので…
作業員は時間に追われてる感があったので、こっちもあせる感じでした。

引越し作業は何の問題も無く本当に大満足です。
引越し後に洗濯機とテレビ・ビデオの配線を有料でお願いしたのですが…頼りなくて残念でした。
電気の配線を全く知らないので完全にお任せしていました。あの仕事であれだけの金額を取られるのはショックでした。午前中の作業が良かっただけに余計に残念でなりません！

最初の対応がよかったのですぐに決めた。作業も手早く、お願いも聞いてくれてよかった。でも洗濯機の破損があり、連絡したが…２週間たった今も示談出来てない。折り返しの連絡を忘れられているみたいで、すごく嫌な引っ越しになった。

梱包作業を見せない。
梱包完了の確認をさせない。
梱包の基本が理解できておらず、小物ひとつづつを梱包せず、クッション材を入れないままの箱がほとんど。
梱包せず積み残し、引越し先に届かない物もあり。

端末を使って見積もりを次々と出すが、何をどんな風に操作して比較しているのかわからない
私も営業経験があるが、あのやり方では、本当の事を伝えているのか、本当に安くなるように見積もりしているのかわからない
騙されてる感覚であった

見積もりの際にはキャラクターの水筒を頂きました！

引越しスタッフさんの明るく丁寧な姿勢が
はじめのスタッフ挨拶から伝わり
安心して家財の移動をお任せすることができ
丁寧扱う家財への指示をスタッフ同士声掛けしてたところにも好感が持て良かったと思います。

見積もりの際は前に来た業者名や金額を参考にお見積もりをして頂き
1番家庭環境に配慮し査定してもらえて満足でした！

見積もりから予約、当日に至るまでノーストレスだった。
頼んで良かったと思った。
わたしが不在の時の荷物の搬入だったが、連絡もきちんとしてくれたので安心して入られた。
担当者の若者二人がとてもいい対応だったと両親から聞いた。本当にありがたかったです。

3人で作業していただきました。統制が取れていて、スムーズに終了し、有難かったです。
作業に来ていただく詳細な時間が分からず、結構待ちました。最初の説明では8時～14時の間と聞いたので、この間に来て、終了もするのかと思っていましたが、来る時間だったので分かりにくかった。

【見積もり時の対応】
素早くてよかった
【料金】
少し高めだがよい
【作業内容】
スムーズでかった
【全体的な評価】
とにかく早く終わってよかった！！
【良かった点】
新居での配置など細かくきいてくれた
【気になった点】
とくにない

複数見積もりで他社さんとアートさんの2社に訪問見積もりしました。時間があった為家財は自分達で荷造りしましたが、コストを下げれたのでよかったかなと思います。最初にアートさんがきて、対応が物凄くよかったです。印象よく、ある程度の要望も聞いてくれた。他社も良かったが、二社目の為見積もりは安かったが、営業マンの対応の仕方でアートさんに依頼。その際金額が安かったのを伝えると、ちょっと時間かかりましたがOKとの事。ダンボールは50箱サイズ違いでもらい、テープは3つでした。量的には問題なく作業できました。作業自体は3人以上とのことでしたが、一応4名来られてました。
駐車場がなく、車待機が必要だったためだと思います。作業は3人でされてましたが、慣れた手つきで黙々とされてたので、早く終わりました。内容、金額共に満足行く引っ越しが出来て良かったと思ってます。

見積りに来た方は大変感じが良く、料金が高いと思っていた会社なのに いきなり他より安めの料金の提示をされて少し驚きました。又わざわざ遠方より私のところのためだけにやって来たということに感動して、初めての引越し会社にしたのに、実際に当日やって来た作業員さん達は、悪いとまではいかないまでも、作業のやり残しはあるし、作業に丁寧さが余り感じられなかったし、おまけに最後に耐震用にと、高いマットを薦められて冷蔵庫と食器タンスの２つ分を買わされ結局予定していた金額よりあしが出てしまいました。今後も引越しの予定がありますが、次は以前ずっとお願いしていた引越し会社にするつもりです。加えてアート引越センターから依頼されやって来たテレビや洗濯機の取り付けの会社の作業員の人も、お世辞にも良かったとは言える人ではありませんでした。洗濯機の足元にかさ上げする部品を持っていたのでお願いすると、色々理由を付けて付けなさそうとするし、次の日に気がついたのですが、ワケの分からない部品が残っていました。以前の引越し会社の依頼で来てくれた電気工事の作業員さんは大変親切で人当たりも良く、その洗濯機のかさ上げの部品もその時の方がサービスで付けてくださったものです。工事で出た不必要になった部品も乱雑に置きっぱなしで帰ってしまって最低でした。

引越し業者を数件比較したのだが、営業マン同士が他社を落とす言い方をするのが少し気になった。作業が迅速で詰められていなかったものも手早く終わらせてくれたが、一人男性の身なりが気になった。(少し派手)気に入っていたサイドテーブルの脚が古かったのもあったのだろうけれど、小さい家具なので保護されていなかったのか、運んだあと結構ボロボロになっていた。(取れたカケラはボンドで補修してくれた)布団カバーは助かった。安くしてもらえたのはありがたかったが、そのかわりなのか、ダンボールがすべて書き込み済みの中古になり、靴の足跡やテープがついていたり、穴が空いているダンボールも何個かあり残念だった。知人が利用した時の担当は親切でダンボールもすべて新品ということを聞いていて、聞いていたことは当てはまらなかった。値引き交渉はよく応じてくれた。

全体的によかったです。また、エアコンの取り付けも依頼していましたが、こちらの希望に添えないところもあったのですが、キチンと希望に添えない理由を話ていただいて納得でした。
また、機会がありましたらお願いしようと思います。

見積もりの人が感じ良かったのと、ひにちも余り無かったので、1社見積もりで決めました。相場は、3.5万〜10万位で、5万円位だったので、まあそんなもんかなと。

当日、遅れるという連絡の時間より1時間位遅く到着しました。雨が降ったこともあり、仕方なかったのかな。作業の方は、皆さんとても対応が早く良かったです。洗濯機が古かったので、買うことにしたんですが、その場で日本製であることを確認しましたが、届いたのは中国製でした。1週間連絡が無く、こちらから連絡したら翌日届けてくれました。そこはマイナスポイントでした。
色々、サービスは良いと思います。
引っ越しは疲れて、判断能力が落ちるので、その場での購入はよく考えた方が良いです。

以前と同じアートさんに頼みました。
以前使用したので割引もあり、他社と競って人員を1人増やして頂いたのでこちらにお願いしたのですが、当日来られたのは運転手さん入れて3人、作業される担当の方も知らなかったようで上の方に電話されましたが結局来られる人がおらず2人で作業、2時間で終わると見積もり時に言われていたのが4時間もかかり、また見積もり担当の方からも何も変更のお電話も頂けず、トラックはアート専用のトラックではなく汚らしく、すべてにおいて不安な引越しでした。転勤族なので引越し会社はほぼ同じところにお願いしたい気持ちはありましたが、担当の方との連絡がほぼ出来ない、見積もりと違う事がある、作業で冷蔵庫なども適当、運び込みもお願いしたところに置いて頂けない等不満が多く残ったのでおススメ出来ないです。

他社を悪く言う業者もある中、淡々と内容を進めて頂けたので、とても好印象でした。料金を押さえようと大きな荷物だけをお伝えしていましたが、容量の幅をもうけられており、良心的に思えました。
後日の段ボール回収も助かり、電話受付から融通の気配りに感動しました。
引っ越し時期も左右されるのはどちらの業者も同じかと思いますが、幾つか見積りを取られる際にはお勧めの業者だと思います。私もまた引っ越しの機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

【見積もり時の対応】
丁寧な対応で特に不満はありません。
【料金】
基本料金については作業内容に対して妥当だと思います。
【作業内容】
全般的に丁寧で、荷物の搬出、搬入についてもこちらの意向をよく汲み取ってもらえたので満足しています。
【全体的な評価】
見積もり、作業時とも担当の方の印象は良かったです。
【良かった点】
荷物の搬入の時、ちょっと無理かなと思った搬入もメリット、デメリットを説明していただいた上、快く引き受けたもらえました。
【気になった点】
当日、オプションでお願いした防カビ措置が作業内容に比べてちょっと割高に感じました。

【見積もり時の対応】
とても良かった。基本料と人員料など、内訳もわかりやすかった。人が良かった。契約をした後に他社の見積もりをしてしまったのだが、対応してもらえた。
【料金】
始め少し高かったので他で決めようとしたが、とてもお安くしてくださった。
【作業内容】
住所の伝え間違いがあったのだが、迅速な対応で助かりました。積み込み、下ろしの作業もとても早く、冷蔵庫マットを購入し忘れていたが、用意してくださった。
【全体的な評価】
とても良かったです。
【良かった点】
悪かったところが見つかりません。
【気になった点】
最初の見積もりからの価格の下がり方に驚きましたが、大丈夫だったのか心配です。

電話対応、見積もりの方、作業員が情報共有されてないことがあった。見積もりに来た方が、現状を見、物を確認して見積もり金額を出したにもかかわらず、移動できない物があった。それについて値引きも行われなかった。作業後、木片のカケラなどがいくつか落ちていたので、タンスの裏側や縁は傷んでいるのだろうと思います。
知人の評判がよかったので、アートさんにお願いしましたが、よくないことばかり書いて申し訳ありません。

基本的な所は特に問題なく印象は良い。
ただ荷物搬入時の「ダンボールをまとめてここに置いておいてください」という指示をした際、サイズのSとMの箱を混ぜるように置いていたのはちょっと配慮が足りないのではないかなと感じた。