アート引越センターを利用して宮城県から引越した方からの口コミ・評判

何度か引っ越しを経験して来ましたが、料金を希望に近く合わせていただけたりダンボールや紙テープも予約日に届けてもらえるなどサービスが良いアート引っ越しさんに一番好印象持ってます。スタッフの方々のチームワークの良さを感じるのと作業中は無駄無く集中されてこちらも安心な気持ちになります。また、見積もりに乗ってない荷物も運んでくださり助かりました。
次回もまたアートさんにお願いしようと思います。

積み残し、忘れた事はあちませんかと高圧的にお客に求めて来て、責任はお客にあり、アートには無いと言う体質のようだ。
結果、担当者は見積に記載されている内容も確認せず、見落とすはずがない物も積まず、アート側では確認をしてもらったので積み残しは対応出来ませんと。全くお客の立場になって取組んでいない。
不親切、サービス業として教育をし直した方が良いと思います。

少し金額は高かったが、しっかり荷出し、荷入れをしてくれたし、荷物も丁寧にあつかってもらえて良かった。

繁忙期だったこともあったからか、比較見積もりしようと思ったが、一社のみしか対応してもらえなかったのが残念だった。

【見積もり時の対応】
いろいろサービスも充実していて、また、値引きもして頂いたので
良かったかと思います。

【料金】
他社との比較は行っていなかったので、比較はできないですが、
web上で各社の情報を見た限りでは、少し高い気がします。

【作業内容】
作業開始前に運ぶものの確認がされ、作業もテキパキとやっていただけたと思います。
作業時間通りの作業で良かったと思います。

【全体的な評価】
とても良かったと思います。
次回も、引っ越しがある時には、またお願いしたいと思っています。

【良かった点】
もとからある傷（壁、物品など）の確認もされ、丁寧に作業されたと思います。
また、作業中（運搬対象の家電製品など）の年数などでいろいろアドバイスを
頂けたところも良かった。（製品の買い替え時期など）

【気になった点】
特にありません。

【見積もり時の対応】
出来るだけ安く引っ越しをしたいという要望を汲み取って下さり、プランの提案を丁寧にして下さいました。

【見積もり時の対応】対応が早かったです。

【料金】無理なお願いだったと思いますが、希望を聞いてくださいました。

【作業内容】無駄な動きがなく、かつ丁寧に荷物を扱っていました。

【全体的な評価】気持ちよく引っ越し出来ました。

【良かった点】希望の日時、金額で引っ越し出来ました。

【気になった点】段ボールの行き先が書いてある所と違う場所にあったのが数個ありました。

引越し業者さんにお願いするのは初めてで少し不安だったのですが、とても丁寧に対応していただき、次の引越しもアート引越しセンターにお願いしようと思いました。１歳の娘にも笑顔で話し掛けたりしてくれました。値段も初回割引などしていただき、予想していた位で助かりました。

作業員は、リーダーの方が、若い作業員に荷物の持つ時の手の位置まで指示して作業をしていました。
荷物を壁等にぶつけること無く、運搬していました
大きい荷物の運搬は、見事でした。
二回戦の運搬作業でしたが、思っていた時間より、だいぶ早く終わりました。

他社に引っ越し料金の安い業者もあったけど、見積りに来て下さった方の接客対応、笑顔がとても良く気持ちが良かったので、決めました。
作業に来て下さった方達の作業も丁寧で良かったです。
アート引越センターに決めて本当に良かったです。ありがとうございました。
また引っ越しする時はお願いしたいです。

わざわざ雪の日に嫌な顔もせず訪問して頂き、対応も素晴らしかったので即決で決めました。
作業員の方も近隣への挨拶、細かい確認事項も丁寧に行って頂き、次回以降も引っ越しの際は利用させていただこうと思いました。

【見積もり時の対応】
三ヶ所荷物下ろしや勉強机の解体、組み立て、洗濯機の、廃棄など 希望を快く聞いてくれた。安心して頼めました。

【料金】
他者と変わりなく、少しお安くしてくれました。

【作業内容】
大きな荷物 ・冷蔵庫、ソファー、洗濯機、勉強机のみ 引っ越し先と友人の家 三ヶ所に届けてもらいました。

【全体的な評価】
こちらの会社に頼んで良かったと思います。おススメです。

【良かった点】
男性二人組でテキパキ、チームワークも良く 明るく親切に 大きな荷物を丁寧に運んでくれました。冷蔵庫の銅線が劣化しており、熱を持ちそうなので 引っ越し先で 壁に熱が籠もらないように離してくれるなど、引っ越しだけでなく アドバイスもくれたので感謝しています。

【気になった点】
ユニフォームのズボンがずっこけて、パンツが見えてた事。仕方ないですかね。笑笑

当日の作業担当者が若く最初は不安だったが、対応も丁寧でしっかりしていて、安心して任せることができました。
また、イレギュラーの対応も嫌な顔せず対応してくれました。
機会があれば、またお願いしたいです。

営業の方も作業員も一生懸命でしたが、自分の売り上げを取ろうと必死すぎ。営業の方に、他の業者さんの見積もりと比較したいので待ってくださいと言っているのに、とてもしつこく『即決であればこの価格でやらせて頂きます。』と営業の方の営業スマイルが半端なかったです。もっと自然に笑えないのでしょうか。
作業員も、ベッドのスノコ部分に、当社限定の炭シートを入れた方が絶対いいですととてもしつこくて、結局シート代8000円とられました。結構ですと断っても『シートやらないとやばいですよ？市販で売ってるものってどちらのメーカー購入予定ですか？そのメーカーは使い物になりませんよ。』
言い方というものがあるかと思います。作業スピードは早いのに、とても残念でした。引越し5回目ですが、一番嫌な気分になった引越しでした。

大手であることの安心感がありました。
部屋が片付いていないと運ぶ目安がわからず、営業さんは見積りに困るようです。
我が家は他社見積りに合わせていただきましたが、基本的には荷物の量で見積りが決まるとのことでした。

電話対応、見積もりの対応はとても良く、こちらのニーズに合わせて提供してくれました。
引っ越し作業は、もう少しこちらの要望に寄り添う形で進めて頂けるともっと良かったです。
具体的にはダンボールを置く場所への配慮があまりなく、作業的にどんどん置いていかれました。
スピード面では良いですが、後の解体作業でダンボールを移動させるのに大変になりました。

初めて引っ越し業者を利用しました。
引っ越し一括見積りを依頼したら、すぐに数社から電話がありました。
その中で、一番印象がよかったA社に訪問見積りを依頼。ところが、その当日に、前客の荷物が多いため、見積りが終わらず、訪問時間の見通しがつかないと連絡がありました。単身者なら荷物が少ないから、電話で見積りします、と。
32400円で、予算に近い価格でしたが、即契約する気分にはなりませんでした。
そこで、アートさんに見積りを依頼。電話での見積りで、37800円。しかし、A社とのやりとり及び見積り価格を伝えたところ、「上司と相談します」とその場で交渉に応じてくれて、最終的には、①午後引っ越す②時間指定はせず、14～18時と幅をもたせることで、A社と同じ34200円まで価格を下げてくれたので、その場で契約しました。
引っ越し3日前に、だいたいの時間を知らせてくれた他、当日も「少し早めの○時頃でもよろしいですか？」と連絡があったので、待ち時間を有効に使えて助かりました。
作業スタッフは、リーダーがテキパキと指示をだし、あっという間に引っ越し完了でした。
全体を通じて満足です！

大物家具の６点だけに絞って見積りを頼んだのですが、引っ越し当日に１点違う物が見積りに入っていたことが判明してしまいましたが車の荷台スペースは問題ないと即答で答えていただいたので安心してお願いする事ができました。
小物は自分たちで運ぶと伝えたところ段ボールと食器専用養生材を無償で貸していただいたのでとても助かりました。（特に食器専用養生材とボックスは便利でした）
今回引っ越し一括見積りサイトを利用するのが初めてだったのですが、最初に訪問見積りしてもらった他社の営業さんには「今この場で決めてもらえば通常約７万のところ３万円弱でできます。他の訪問キャンセルして今決めてください。」と言われ迷ったのですが、相場が全くわからなかったので即決はしませんでした。
結果的に更に安い金額でやっていただいたので、営業さんに惑わされずに必ず比較はした方がいいと思います。訪問見積りの順番については、序盤に地域の引っ越し会社からみてもらい後半大手の会社にすると序盤の価格を交渉材料に使えるのでいいと思います。地域の引っ越し会社は最終的に安い価格から更に下げてもらえる可能性があると感じました。
あまり安く値切るのも無理が生じてくると思ったので、品質とコストをみて今回の会社に決めました。

他社と比べて料金も安くサービス内容も素晴らしい会社でした。作業員さんが特に大変な中真面目に作業して頂いたのでスムーズに終えることが出来たので安心しました。
粗品でいただいたのはキャラクターのボトルで可愛らしいものでした。
また、テレビの保護やマットなど特許をとっているものがあったのでそこもポイントだと思います。
ダンボールは3ヶ月以内に引き取りと、1年以内に1回だけ家具移動サービスがあるのでありがたいです。

すごく親切、丁寧で、こちらの問い合わせ等にも柔軟に対応してくれて、とても良かったです！
見積もり時にも自社の進め方、サービス内容をきちんと説明してくれ、それをきちんと当日に作業員は実施してくれました！
引っ越し後のアドバイスや、ダンボール回収など作業以外のことについてもきちんと行ってくれました！

引っ越しが初めてなので10万円ぐらいでできるのかなと思っていたがどこの見積もりも高くてびっくりした。家財が多かったのでそこはしょうがないと思った。訪問見積もりの際、ステンレスボトルをもらった。ダンボールはもちろん、食器類の梱包材ももらい、安心して荷物をダンボールに詰めることができた。また、照明器具なども無料で取り付けてもらった。とても丁寧で、わからないことあれば何でも聞いて頂けるのでとても助かった。業者を使ってのはじめての引っ越しだったが、安心してできたのでオススメ。

思ってたよりも料金がかからずありがたかった。
引越し開始時に時間配分や予定など教えていただけたので、スケジュールが組みやすかった。エコ楽ボックスで食器類を包まずそのまま梱包できたので楽でよかった。
新築だったので養生もしっかりされており、シートの上に段ボールを置いてくれ新居に傷がつかないように配慮してもらえた。引越し前に新居に傷がないか確認してもらえ、自分たちでは気付かないような小さな傷も教えてもらえた。

最初はどんな方がいらっしゃるのか不安でしたが、インターホン越しの挨拶や、実際に部屋に来てからの挨拶もハキハキされており、非常に良い印象でした。作業もスピードはもちろんですが、丁寧にして頂きました。次に引っ越す機会があれば、またお願いしたいと感じさせて下さいました。

見積もりと実際の料金にプラスの差が出たが、家具の防カビや耐震まで見通してのご提案だったので納得のいくものだった。引越し料金によるが、キャラクターのボトルと温冷庫をいただいた。ダンボールは無料、引き取りサービスの他に家具移動一回サービスが受けられるとのこと。暮らしの提案まで受けたい方にオススメ。

対応が早くて、今まで引越しした業者さんとはかなりの差がありました。
丁寧で驚きました。工具もちゃんと持ち込んでくれ家具の取り外しも全部してくれました。
梱包も丁寧で満足できる引越し業者さんでした。周りにもオススメしたい引越し業者さんです！

値段は特に安いわけではないが、値段が第一ではなかったのでそこは問題になりませんでした。過去に何度も引越しをしていますが、こちらの要望にもよく答えてくれて、作業員の方や営業の方の対応も大変良く、スムーズに気持ち良い引越しが出来ました。

【見積もり時の対応】
希望を伝えたところその通りやってくれた
【料金】
満足する価格だった
【作業内容】
迅速に行ってもらった
【全体的な評価】
よい
【良かった点】
早いながらも丁寧な作業でした
【気になった点】
特にありません

良かった点
営業さんが凄く値引きを頑張ってくれた。作業員の方が、解体、組み立てまでやってくれて、色々親身に手伝ってくれた。
悪かった点
見積もり、値引きからの即決を迫られた。ダンボールの追加料金は知らなかった。

悪かった点
・引っ越し作業開始時間の行き違い
・家財、複数破損（作業員からは申告なし）
・雑な養生
感想
何年も前に、徹底した社員研修を実施しているとテレビで見たことがあったが、現在のアート引越センターはそうではないことを、身をもって知りました。
丁寧な引っ越し作業を求めるのであれば、他社にしたい。

【見積もり時の対応】
　見積時間は5社訪問見積があった中で、一番早かったです。ぱぱっと見て、この量ですと、これぐらいの車両になりますってことで。金額の話の部分も一番早かったですし、むずかしいお願いも聞いてくれたので。
【料金】
　当初は全部持って行ってもらう予定で、3トン車で\70,000と提示してもらって、洗濯機の取付込みで。その後で、2トン車ﾛﾝｸﾞで積みきりだと、段ボール20箱ぐらい余るけどそれだと\45,060でとなったので、近場の引っ越しなので、それぐらいならと、他社より安く日程や開始時間も希望通りだったので、OKしました。
【作業内容】
作業は丁寧かつ迅速でした。作業員さんもしっかりとした方で、安心してみていられました。
【全体的な評価】
全体的には営業マンも作業員さんも対応も丁寧で良かったと思います。
【良かった点】
積み切りにした分、余った分の段ボールを自分達で運ぶとき、台車を貸してくれました。
あれで大分助かりました。
【気になった点】
気になった点といえば、段ボールの量。積み切りで段ボール20箱ぐらいって言っていたのでそれなら自分達でどうにかなると思ったのに、大分余りました。。。
段ボール50箱分はちょっとつらかったです。積み切りで金額を安くして貰ったので、しかたないですが、目測が大幅にずれていて、自分達で運ぶのが非常に大変でした。そこの部分はプロだと思って信用していたのに！と少し残念でした。
あと、聞き間違いなのかもしれないけど、金額\45,060って言っていたのに、当日請求\48,060ってあれ？ってことがありました。見積書も届けてくれないから、確認できていなかったこっちにも落ち度はあるものの。。。作業員の方は一生懸命やってくれたから、その場では支払いましたが何となく腑に落ちない。あと、梱包材サービスでもってくるっていって結局持ってこないし。そんな事もあったので、そこはマイナスポイントでした。

【見積もり時の対応】
素早く見積もりを出してくれた
【料金】
思っていたよりも安い金額で対応してくれた
【作業内容】
搬出も搬入もスピーディーな対応だった
【全体的な評価】
安心して引越し出来た
【良かった点】
ベテランの人がテキパキとしていた
【気になった点】
特になし