アート引越センターを利用して宮城県から引越した方からの口コミ・評判

大手であることの安心感がありました。
部屋が片付いていないと運ぶ目安がわからず、営業さんは見積りに困るようです。
我が家は他社見積りに合わせていただきましたが、基本的には荷物の量で見積りが決まるとのことでした。

電話対応、見積もりの対応はとても良く、こちらのニーズに合わせて提供してくれました。
引っ越し作業は、もう少しこちらの要望に寄り添う形で進めて頂けるともっと良かったです。
具体的にはダンボールを置く場所への配慮があまりなく、作業的にどんどん置いていかれました。
スピード面では良いですが、後の解体作業でダンボールを移動させるのに大変になりました。

初めて引っ越し業者を利用しました。
引っ越し一括見積りを依頼したら、すぐに数社から電話がありました。
その中で、一番印象がよかったA社に訪問見積りを依頼。ところが、その当日に、前客の荷物が多いため、見積りが終わらず、訪問時間の見通しがつかないと連絡がありました。単身者なら荷物が少ないから、電話で見積りします、と。
32400円で、予算に近い価格でしたが、即契約する気分にはなりませんでした。
そこで、アートさんに見積りを依頼。電話での見積りで、37800円。しかし、A社とのやりとり及び見積り価格を伝えたところ、「上司と相談します」とその場で交渉に応じてくれて、最終的には、①午後引っ越す②時間指定はせず、14～18時と幅をもたせることで、A社と同じ34200円まで価格を下げてくれたので、その場で契約しました。
引っ越し3日前に、だいたいの時間を知らせてくれた他、当日も「少し早めの○時頃でもよろしいですか？」と連絡があったので、待ち時間を有効に使えて助かりました。
作業スタッフは、リーダーがテキパキと指示をだし、あっという間に引っ越し完了でした。
全体を通じて満足です！

大物家具の６点だけに絞って見積りを頼んだのですが、引っ越し当日に１点違う物が見積りに入っていたことが判明してしまいましたが車の荷台スペースは問題ないと即答で答えていただいたので安心してお願いする事ができました。
小物は自分たちで運ぶと伝えたところ段ボールと食器専用養生材を無償で貸していただいたのでとても助かりました。（特に食器専用養生材とボックスは便利でした）
今回引っ越し一括見積りサイトを利用するのが初めてだったのですが、最初に訪問見積りしてもらった他社の営業さんには「今この場で決めてもらえば通常約７万のところ３万円弱でできます。他の訪問キャンセルして今決めてください。」と言われ迷ったのですが、相場が全くわからなかったので即決はしませんでした。
結果的に更に安い金額でやっていただいたので、営業さんに惑わされずに必ず比較はした方がいいと思います。訪問見積りの順番については、序盤に地域の引っ越し会社からみてもらい後半大手の会社にすると序盤の価格を交渉材料に使えるのでいいと思います。地域の引っ越し会社は最終的に安い価格から更に下げてもらえる可能性があると感じました。
あまり安く値切るのも無理が生じてくると思ったので、品質とコストをみて今回の会社に決めました。

他社と比べて料金も安くサービス内容も素晴らしい会社でした。作業員さんが特に大変な中真面目に作業して頂いたのでスムーズに終えることが出来たので安心しました。
粗品でいただいたのはキャラクターのボトルで可愛らしいものでした。
また、テレビの保護やマットなど特許をとっているものがあったのでそこもポイントだと思います。
ダンボールは3ヶ月以内に引き取りと、1年以内に1回だけ家具移動サービスがあるのでありがたいです。

すごく親切、丁寧で、こちらの問い合わせ等にも柔軟に対応してくれて、とても良かったです！
見積もり時にも自社の進め方、サービス内容をきちんと説明してくれ、それをきちんと当日に作業員は実施してくれました！
引っ越し後のアドバイスや、ダンボール回収など作業以外のことについてもきちんと行ってくれました！

引っ越しが初めてなので10万円ぐらいでできるのかなと思っていたがどこの見積もりも高くてびっくりした。家財が多かったのでそこはしょうがないと思った。訪問見積もりの際、ステンレスボトルをもらった。ダンボールはもちろん、食器類の梱包材ももらい、安心して荷物をダンボールに詰めることができた。また、照明器具なども無料で取り付けてもらった。とても丁寧で、わからないことあれば何でも聞いて頂けるのでとても助かった。業者を使ってのはじめての引っ越しだったが、安心してできたのでオススメ。

思ってたよりも料金がかからずありがたかった。
引越し開始時に時間配分や予定など教えていただけたので、スケジュールが組みやすかった。エコ楽ボックスで食器類を包まずそのまま梱包できたので楽でよかった。
新築だったので養生もしっかりされており、シートの上に段ボールを置いてくれ新居に傷がつかないように配慮してもらえた。引越し前に新居に傷がないか確認してもらえ、自分たちでは気付かないような小さな傷も教えてもらえた。

最初はどんな方がいらっしゃるのか不安でしたが、インターホン越しの挨拶や、実際に部屋に来てからの挨拶もハキハキされており、非常に良い印象でした。作業もスピードはもちろんですが、丁寧にして頂きました。次に引っ越す機会があれば、またお願いしたいと感じさせて下さいました。

見積もりと実際の料金にプラスの差が出たが、家具の防カビや耐震まで見通してのご提案だったので納得のいくものだった。引越し料金によるが、キャラクターのボトルと温冷庫をいただいた。ダンボールは無料、引き取りサービスの他に家具移動一回サービスが受けられるとのこと。暮らしの提案まで受けたい方にオススメ。

対応が早くて、今まで引越しした業者さんとはかなりの差がありました。
丁寧で驚きました。工具もちゃんと持ち込んでくれ家具の取り外しも全部してくれました。
梱包も丁寧で満足できる引越し業者さんでした。周りにもオススメしたい引越し業者さんです！

値段は特に安いわけではないが、値段が第一ではなかったのでそこは問題になりませんでした。過去に何度も引越しをしていますが、こちらの要望にもよく答えてくれて、作業員の方や営業の方の対応も大変良く、スムーズに気持ち良い引越しが出来ました。

【見積もり時の対応】
希望を伝えたところその通りやってくれた
【料金】
満足する価格だった
【作業内容】
迅速に行ってもらった
【全体的な評価】
よい
【良かった点】
早いながらも丁寧な作業でした
【気になった点】
特にありません

良かった点
営業さんが凄く値引きを頑張ってくれた。作業員の方が、解体、組み立てまでやってくれて、色々親身に手伝ってくれた。
悪かった点
見積もり、値引きからの即決を迫られた。ダンボールの追加料金は知らなかった。

悪かった点
・引っ越し作業開始時間の行き違い
・家財、複数破損（作業員からは申告なし）
・雑な養生
感想
何年も前に、徹底した社員研修を実施しているとテレビで見たことがあったが、現在のアート引越センターはそうではないことを、身をもって知りました。
丁寧な引っ越し作業を求めるのであれば、他社にしたい。

【見積もり時の対応】
　見積時間は5社訪問見積があった中で、一番早かったです。ぱぱっと見て、この量ですと、これぐらいの車両になりますってことで。金額の話の部分も一番早かったですし、むずかしいお願いも聞いてくれたので。
【料金】
　当初は全部持って行ってもらう予定で、3トン車で\70,000と提示してもらって、洗濯機の取付込みで。その後で、2トン車ﾛﾝｸﾞで積みきりだと、段ボール20箱ぐらい余るけどそれだと\45,060でとなったので、近場の引っ越しなので、それぐらいならと、他社より安く日程や開始時間も希望通りだったので、OKしました。
【作業内容】
作業は丁寧かつ迅速でした。作業員さんもしっかりとした方で、安心してみていられました。
【全体的な評価】
全体的には営業マンも作業員さんも対応も丁寧で良かったと思います。
【良かった点】
積み切りにした分、余った分の段ボールを自分達で運ぶとき、台車を貸してくれました。
あれで大分助かりました。
【気になった点】
気になった点といえば、段ボールの量。積み切りで段ボール20箱ぐらいって言っていたのでそれなら自分達でどうにかなると思ったのに、大分余りました。。。
段ボール50箱分はちょっとつらかったです。積み切りで金額を安くして貰ったので、しかたないですが、目測が大幅にずれていて、自分達で運ぶのが非常に大変でした。そこの部分はプロだと思って信用していたのに！と少し残念でした。
あと、聞き間違いなのかもしれないけど、金額\45,060って言っていたのに、当日請求\48,060ってあれ？ってことがありました。見積書も届けてくれないから、確認できていなかったこっちにも落ち度はあるものの。。。作業員の方は一生懸命やってくれたから、その場では支払いましたが何となく腑に落ちない。あと、梱包材サービスでもってくるっていって結局持ってこないし。そんな事もあったので、そこはマイナスポイントでした。

【見積もり時の対応】
素早く見積もりを出してくれた
【料金】
思っていたよりも安い金額で対応してくれた
【作業内容】
搬出も搬入もスピーディーな対応だった
【全体的な評価】
安心して引越し出来た
【良かった点】
ベテランの人がテキパキとしていた
【気になった点】
特になし

正直、他社の方が安かったのですが…色々ありましてお願いする事にしました。
作業してくださった男性の方がとても丁寧に運んでくださって、他の二人の方もとてもしっかりやってくださいました。ありがとうございます。

動かした家具の不具合や、カビ防止などもしてくださり、安心してお任せ出来ました！その分はちょっと予算オーバーしましたが、含めてもお願いして良かったです。一つ一つ確認もしっかりしてくださり作業もスムーズに進めてくださり感謝してます。家具も丁寧に扱ってくださったので、機会があればまた是非利用したいと思います。

どの業者にお願いしようか迷いましたが、みなさん電話から良い人たちだったので迷いました。
今回お願いしたアートさんは、見積もりしてくれた方が好印象だったのと、一番安い見積もりのところに合わせて欲しいと相談したところ、そのように対応してくれたのが理由です。引っ越し日が近づき、わからないことも電話ですぐに対応してくださり、心配が少ないまま当日を迎えることができましたり。
引っ越し当日も、来てくださった方たちはみんないい人ばかりで、安心してお任せすることができました。(私たちの片付けが間に合ってなかったのが申し訳ないです。それでも対応してくださいました。)
また、アートさんのマットの商品を勧められた時は面白かったですが、少し使ってみたかったので購入しました。
次回もアートさんにお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
値段交渉の際大きく値引きして頂いたりこちらの要望に答えてもらえたためとても良い印象
【料金】
予算よりオーバーしたがそれは以上の満足感は得られた
【作業内容】
スタッフ間でよくコミュニケーションを取りながら効率よく作業して頂いた
【全体的な評価】
大変満足
【良かった点】
作業スタッフの対応
【気になった点】
特になし

あっという間に積み込み、１階から１階でしたが引越し先が２階、そして狭い階段で大きい冷蔵庫、食器棚等を丁寧に運んで頂きました。ダンボールも指示した訳ではないのですが内容を見て部屋ごとに置いてくれたので片付けが楽でした。こちらは何一つ手を出していません。網戸の不具合、冷蔵庫の裏の掃除などもして頂きました。2人の作業では大変だったと思います。感謝の気持ちで一杯です。

良かった点
仕事が早くて丁寧だった。また、洗濯機のかさ上げや冷蔵庫の熱帯びてて危ない事を教えてくれた。
悪かった点
引越先の住所を電話で聞かれ、間違いを訂正したのにも関わらず、書類にはまた間違った住所が書かれており、再度訂正した。

良かった所
受付の対応が早く、希望日に引越ができた。
料金も希望にあった金額だった。
悪い所
県外で長距離の引越で、鍵引き渡しが転居当日になると担当員に話していたのに、引越先にちゃんと連絡がいっていなかった。
引越の作業が雑で物を落としたり、破損している家具がいくつかあった。

要望を聞いていただき、それに沿う形で見積など提示いただけた。引越しとはいえ、様々な条件で見積額が異なるのは理解していたが、会社都合のお仕着せがなかったのがよかった。見積書もパソコン画面からプリントアウトしているので見易い。他社は手書きがほとんどで、正直見辛い。

場所が特殊で、前の道路が一方通行で、トラックは通り抜け不可能なのですが、それを承知で訪問見積りしてくれたのはアートさんだけでした。それで安かったのでアートさんにしました。結果、大正解でした。

【見積もり時の対応】
がつがつしてなくて落ち着いて、客のことを一番に考えてくれていると感じた。
【料金】
予定額より大幅に安く済み満足
【作業内容】
スピーディかつ丁寧
【全体的な評価】
小さい子どもがいるのでそれを配慮して、連絡や作業をしていただけたことが何より良かった。
【良かった点】
全て
【気になった点】
なし

電話対応がよく、想定していた金額より高くはなったけど信頼できそうな方だったのでお願いしました。(紅葉さんという女性のオペレーターさんです。聞き取りやすい喋り方とわかりやすい案内で 引っ越し業者さんに初めてお願いした私でも安心してお願いできました。ありがとうございます。)
現場に来てくださった作業員さんも接しやすい方々で作業もスピーディーだった為、とても助かりました。今後も引っ越しの際はアート引越センターさんにお願いしたいと思います。

笑顔で色々と対応していただけましたし、非常に助かりました。
今回で3回目のアートさんでしたが、大手だけあって作業はスピーディで慣れている感じでした。
他の会社さんとの相見積もりの時も、出来ないことはできないとはっきり言って頂きましたので不信感もなかったです。
段ボールなどの引き取りもしっかりしてくれますし、以前から家の中に置きっぱなしになっていた梱包材も引き取ってくれました。
なにより毎回びっくりするのは作業終了時に電話で連絡し、本部の方と依頼者が引っ越しを完了しているかの確認をするところです。長時間になっても嫌な顔をせずに笑顔で対応してくれますし、作業がきちんと遂行されたか最後まで確認するところが徹底しているなと感心するところです。
引っ越し代金は短距離の割には高く、ついでに洗濯機と冷蔵庫の下の防水シートを12000円ほどかかったのでお安くはなかったですが、満足しています。

今回急な引越しだったので、訪問見積もりを待っていられない状況でした。が、やはり殆どの会社がほぼ訪問見積もりじゃないと…という中、電話で運んで欲しい大型家電や家具、大体の段ボールの個数を伝え、見積もりを出していただけたのが非常に助かりました。