アート引越センターを利用して宮城県から引越した方からの口コミ・評判

コスパがよく、希望する重要なポイントをしっかりと抑えてお見積りのご提案いただいたことがうれしかったです。最初からかなり安めのお値段での提示も好感が持てました。
お見積もりから引っ越し当日までの連絡も早く、安心ができました。
繁忙期なのに作業員も3人と多く、当日もてきぱきと動いてくださり気持ちの良い引っ越しができました。

特にリーダーの方が笑顔もよく細かい配慮までしてくださりとてもよかったです。
テレビの保護やテーブルの保護、PCの保護も専用の箱や厳重に毛布を使用して運んでくれるので壊れ物も安心できました。

スチールラックなどで一部、解体忘れてたものもそのまま積んでくれて助かりました。
養生などもしっかりとしており、流石大手引っ越し会社さんだなと思いました。
不満点を強いてあげるのであれば、いただける段ボールの数がやや少なかったことくらいです。

立会見積もりの際に別な業者に決めていたのでアートさんは1度お断りしたのですが、断りの電話をした時間と訪問のタイミングが重なり、既に家に着いてしまわれていたので、先に決めた業者さんが帰られてから、とても暑い日でしたので涼んで貰えればという気持ちで家に上がって頂きました。

アートさんの営業の担当の方が若い女性で、こちらの無理だろうという金額まで費用の交渉をとても頑張って下さったのが業者変更した理由になります。
また、人見知りの家の飼い猫が担当者さんに会って間もなく擦り着いて、担当者さんの人柄に私が安心出来たのでアートさんにお願いする事にしました。

引越し当日の担当者さんも素晴らしい方で、後輩への指導の仕方、言葉遣い、動き方、本当にプロの仕事でした。
当初の金額よりオーバーしていますが梱包をお手伝いして頂いて、ベッドのマットも室内からは無理だったので窓から入れてもらって、無事に引越しを終える事が出来ました。作業開始が午後1時を過ぎてからでしたが午後7時迄には荷入れも終了しました。
途中、ヘルプの方も来て下さり本当に感謝しております。

また、ご縁があったら利用させて頂きたい業者さんに出会えて本当に良かったです。
友人、知人にも紹介したいと思います。

①見積もりの対応の早さ
日曜日の昼過ぎに引っ越し侍で見積もり依頼をした後で、その日の夕方に訪問見積もりというフットワークの軽さが非常に良かった。
また、訪問時に夕方で夕飯の支度など忙しくあまり時間がないという事を伝えると、引っ越しの数量の確認をタブレットを使って迅速に行い、見積もりは後日郵送という形で、15分程で完了した。
値引き交渉にも応じていただき、安くしてもらえたことも良かった。

②引っ越し前準備での対応の良さ
早めに段ボール詰めをしたいという要望に応えてくれ、契約後すぐに段ボールを配達してくれた。また、早めに持ってくると場所を取って嵩張ってしまう食器専用の入れ物については、引越しの3日前程度に持ってきてくれるという配慮も良かった。

③梱包資材の良さ
私自身が転勤が多く、何社かと引っ越しをしたことがあるが、梱包資材が非常に良かった。
白、赤、黄の3種類のガムテープを用意してもらえ、割れ物やすぐに使うものを色分けできるようになっていた。
また、細長い段ボールの形状で入れたいものがうまく入らず、もどかしい事があったが、アート引越センターの段ボール形状は幅が広く、引出しなどがそのまま入れることができるなど、段ボールの使い勝手が非常に良かった。

④作業員の対応の良さ
当日の担当者の方の受け答えもしっかりとしており、担当者の作業員に対する話し方、使い方も良かった。
未梱包のものも嫌な顔せずに「私がやります」と梱包していただいたり、持参してきたタオルで家具や家電を清掃してから梱包していただいたのも良かった。
見積時には、トランクルームに入れていたゴルフバッグやスタッドレスタイヤの話を忘れていたが、当日に担当者の方から「トランクルームはありますか？」と問いかけられ、「トラックに乗れば乗せて運びます」と言っていただき運んでもらえたのも非常に良かった。

洋服は自分でハンガーボックスに掛けたかったのでその旨を伝えたが、却下されて悲しかった。
触って欲しくなかったので出来たら意見は聞いて欲しかった。

時間は早くてとても良かったが、オプションをやたらと進めてきて対応に困ってしまった。
ダニを排除するオプションも本当にやったのか分からなかったので出来たら使用する薬剤などを見せて頂けるともっと信頼出来ると思います。

何社かＨＰから見積依頼を送りましたが、アートが一番早く連絡を下さった。
ただ電話はなかなか切らせて貰えず、また即断を迫られたので意志が弱い人にはキツイかもしれないです。
本当は他社の金額ともっと比較したかった・・・。
でも洗濯機の排水を専門業者？が取り付けてくれるとの事でその点は安心しました。
安価に押さえる為、時間は選べませんでしたが、全体的には頼んで良かったと思っております。

道路幅等があり、大きな車が入れなかったので、往復して頂きました。
荷物も多く汚れもあったのですが、丁寧に梱包して頂きました。
遅くまでかかってしまって、沢山の助っ人に入って頂き、一人一人ご挨拶頂きました。助っ人が沢山はいりましたが皆さん気持ち良く運んでくれました。
追加料金等もなく引っ越しは疲れましたが、とても良い引っ越しでした。
引っ越し最中も終わってからも、スタッフさんから気遣いを頂いてました。
またお願いしたいです。

金曜か土曜に引越を見込んでいて2社見積をお願いした所、金額が自分が思っていた金額よりはるかに安く呈示されたので即決定しました。

営業マン：非常に対応が良かった。
的確にサービス内容の説明とハンガーラック、食器エコボックス、段ボールやテープ等引越準備がとてもスムーズでした。

作業員：2名がとても感じの良い方々でした。
搬出搬入もスピーディーでなおかつ丁寧でした。
段ボール等の引き取りも3ヶ月の間に1回無料なのでゆっくりと引越の片付けが出来て
また、引越する際はお願いしたいです。

アート引越しセンターに依頼を行いました。
申込が引越し予定日ギリギリの依頼だったにもかかわらず、快く対応していただきました。
電話受付の方や訪問見積もりで対応していただいた方にはこちらの状況や希望を良く聞いていただきました。当日の運送担当の方々も笑顔でコミュニケーションをとっていただき、また、狭いところや急な階段にもかかわらずお迎え、大きな家具家電を運んでいただきとても助かりました。
家具の湿気防止のシート等も紹介していただき、環境の調整についても考えることができました。
総合として、アート引越しセンターさんにお願いをして良かったと心から思っています。

【見積もり時の対応】
費用を安く抑えられる日にちを教えてもらいました。また他社ではこのくらいの値段で提示されて悩んでいますと言うと少し値下げしてくれました。
電話対応は良かったです。

【料金】
35000円

【作業内容】
冷蔵庫、洗濯機、ベッド、テレビ、テレビ台、ダイニングテーブルの搬送をお願いしました。

【全体的な評価】
作業員3人で来て頂き(2人はバイトだろう..)、大変スムーズに運んで貰いました。しかし運んでもらった家具がほとんど傷だらけで非常に腹が立っています。
どうやって運んだらこんな傷だらけになるのだろうと疑問でいっぱいです。

バイトであろう2人は家具を運んだ後外でぼーっとしていました。1人がベッドやテーブルの組み立てをしていましたが何か手伝えば？と言いたくなりました。。

スピーディーにやらなくていいので丁寧にやって欲しいです。値段は抑えられましたが、弁償代での家具の確認作業等さらに面倒なことが増えて疲れました。
二度と利用はしないと思います。

他の家具家電は全て自分の車で運びましたが、頼まなくてよかったと心から思いました。

【良かった点】
時間通りに来てスピーディーに運んでいた。
作業員リーダーの対応が良かった

家具家電が少なかったからか、40分程度で終わったこと決まった家具家電以外を頼むと追加料金がかかると電話で言われていたが、いざ来てみると他に運ぶものはありませんか？と聞いてくれたため、多少は運んでもらえるのだと思います。

【気になった点】
家具が傷だらけなこと
アルバイトへの指導方法

【見積もり時の対応】
元現場の責任者という方で、状況に即した判断、オススメをしてくれた。

【料金】
混雑ピーク直前の時期なら安く出来る、とご提案いただいた。前回使った他社よりも安く感じた。

【作業内容】
前回使った他社よりも非常に丁寧な梱包、こちらの要望も聞きながらスピーディに進めてくれた。

【全体的な評価】
料金以上のサービスが受けられたと感じた。連携がよく取れている会社、と思った。

【良かった点】
他県への引越しだった。見積もり、積込みのスタッフも感じが良かったが、荷下ろしのスタッフリーダーは若い女性で、非常にテキパキと感じがよかった。どちらもスタッフ間の連携が取れていてスムーズに作業が進んでいた。

【気になった点】
積込みの後、使った雑巾をそのまま床に放置されたことと、支払いの作業をホコリだらけの室内で行ったこと。しかし、前回使った他社も同じだったので、そういうものなのかなぁと。

学生の引っ越しであるため価格を抑えたいというのが一番にありました。
なので引っ越しで持っていける家具の取捨選択をしながらの価格交渉がありましたが、
希望の日時、おおよそ納得できる家財及び価格で引き受けていただけました。
搬出、搬入どちらの場合でもスタッフの皆さん親切でとてもてきぱきと動いていらっしゃいました。
また引っ越し初心者ということで家具の置き方や入居先の部屋の状態など気になること、わからないことを質問すると無料段ボールの配送、搬出、搬入いずれのスタッフさんも気さくに答えてくださったのでとても助かりました。
今回の引っ越しではおそらく単身用で一番小さいサイズで引き受けてもらいましたが、容量に余裕があれば＋αで家具をその場で梱包し積み込んでもらえました。
上記にもある通り引っ越し業者に依頼するのは初めてでしたので他の業者さんではどのような雰囲気なのかわかりませんが、アート引越センターさんは全体的に満足できるようなサービスだったと思います。今後も引っ越しの機会があればまた利用したいと考えています。

【見積もり時の対応】
最初は、10万ちょっとの金額を提示されましたが、他社の金額などを言って交渉して70,000円まで下げていただきました。

【料金】
70,000円

【作業内容】
丁寧でよかったです。

【全体的な評価】
初めての引っ越しでしたが、電話対応・搬出・搬入、どれも丁寧で挨拶はきちんとしているしとても良かったです。

【良かった点】
ダンボール引き取り

【気になった点】
無し

引っ越し依頼の下見段階から他社とは一線を画し、全くもって丁寧だったので依頼しました。

積み込み自体は丁寧すぎると思うぐらいだったことや天候が悪かったことで、予定時間よりもオーバーしてしまいましたが、そもそも荷物自体も下見見積段階よりも増えており、その事自体で文句を言われるのではないかと不安に感じていましたが、無事に搬出が終わりました。

搬入時もキッチリと養生、という以前に建物横付けの際から周辺住民の方々への配慮などをしていただき助かりました。

どこの業者さんであろうと、当日のみのスポットで働くスタッフが入ることは大して変わらないとは思うのですが、やはり現場で仕切る方の実力次第で内容が違ってしまいます。

今回の内容を目の当たりにすると、次回も予算の制限さえなければアートさんにお願いしたいと感じてしまいます。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりに女性社員を派遣していただけて、安心感がありました。また、その社員の方の感じもよく、疑問点も聞きやすい雰囲気でした。

【料金】
最初の提示額からかなり値引きしていただけ、助かりました。

【作業内容】
テキパキと作業していただき、搬入も搬出も1時間かかりませんでした(ワンルーム一人暮らし)。衣装ケースや机はその場できれいに梱包していただけましたし、荷物の扱いは丁寧でした。また、当日の急な運搬物の増加にも快く対応してくださり大変助かりました。

【全体的な評価】
スタッフの方々の雰囲気がよく、作業も迅速かつ丁寧で、大変満足しています。料金は少し高めのようにも思えますが、サービスの質を考えると妥当だと思います。次の引越しもまずはアートさんに見積もりをお願いすると思います。

【良かった点】
・スタッフの方々が快活で話しやすい雰囲気
・建物の保護や当日の梱包が丁寧
・ハンガーケースや食器ボックスをサービスでつけてもらえて便利

【気になった点】
・料金が多少高額

良かった点：同棲の為の引っ越しで各自引っ越しの手配をする予定だったが、二人分合わせて載せることができ、かつ代金もやすかったのでよかった。洗濯機の処分も、他業者より安かったので１回で全て済んだ点もよかったと思う。搬入作業も退去部屋の掃除ができたのはよかった。

悪かった点：搬出してくれた方のセールストークが多かったこと。湿気シートやトラックでの殺虫など…断るのが申し訳なくなるくらいでした。すぐ開けるダンボールの搬入が最後の方にあったので、他の作業ができずに困ったので、すぐ使う工具系も手持ちにした方がよかったなと思う。

感想：金額も安く、作業も丁寧。担当者も感じのいい方だったので、頼んでよかったと思ってる。次回も機会があれば使用するかも。

大変厚い中、頑張って頂きましたが思ったよりも時間が掛かって、11時頃から始まり終わったのが19時頃でした。
ベッドをばらして運びましたが、足の部分を積み忘れて戻って取りに行くということがありました。
結構、大きなパーツだったのですが・・・
また、洗濯機の給水ホースの部品（水道の蛇口にとりつけてある部品）が無く、後日、自分で取りに行って来ました。
値引きはだいぶ頑張ってもらえたと思いますが、他社よりも料金が安い分、多少のミスはしょうがないのでしょうか？
ダンボールは2サイズ各10頂きましたが、もう少しあったら良かったと思います。
引っ越しは5回目ですが、引っ越し業者さんの当日のアルバイトさんによって作業時間等がだいぶ変わってくるのかなと思いました。

・自信が考えていた相場より高かったが、値引き交渉に応じてもらい納得の出来る金額で契約出来た。

・当日の担当者は、リーダーをはじめとても誠実で対応に好感を抱いた。また、仕事もとてもスピーディーで養生もしっかりしていたので安心した。

訪問見積もり時は、清潔感があり笑顔がステキな担当さんが見積もってくれました。
値引き交渉もでき、非常に満足でした。
実作業は別の方ですが、自己紹介から始まり、その後こちらとコミュニケーションをとりながらスピーディに作業してもらえました。

東北地方に復興支援の為に出向し、復興支援出向の終了に伴う引越しの際、アート引越しセンター仙台東支店さんを利用させて頂きました。
引越しの一ヶ月前に会社から、借上げている賃貸物件の鍵の引き渡しを昼に行う為、午前中指定で引越しの契約を直ぐにするよう依頼され、都合良く直ぐに訪問見積もりに来てくれる会社など見つかるわけがないと思っていたところ、引越し侍経由で見積もりを依頼したその日のうちに訪問見積もりをして下さいました。
どの会社よりも早く連絡を下さっただけでなく、こちらの要望通り午前中指定で対応して下さり、かつ復興支援の為に東北地方に来て下さってたのでできる限り割引させていただきますと、当初見積額12万からネット割や支店長権限内でできる最大限の割引を活用して下さり、税込9万円で引越しができました。
見積もりに来た担当者だけでなく、当日配送を担当して下さった方々も、丁寧かつ迅速な仕事振りで好感がもてました。

良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。

見積の際は、赤ちゃんのいる家庭ならばと、時間帯を効率してくれたり、熱心に対応していただきました。当日の作業は非常に丁寧で、湿気対策などアドバイスもいただき、お値段以上の対応でした。
私たち自身はこの先引っ越すことはないかもしれませんが、子供たちが自立するときにはぜひまたお願いしたいと思います。