アート引越センターを利用して鳥取県から引越した方からの口コミ・評判

積み込み時点までの対応は良かった。
見積もりに来られた営業さんも作業員さんも挨拶は丁寧で明るく感じが良かった。実際の作業も流れるように早く丁寧であっというまに終わった。作業員さんのチームワークがとても感じが良かった。しかし、積み下ろし担当の作業員さんは感じが悪く容量の悪い感じだった。メンバー同士の仲の悪さが垣間見えた。

エアコン取り外しと取付をパックでお願いしたのですが、冷房が効かないとか部品が足りないとか、結局後々時間の浪費が煩わしかった。まだエアコンがまともに使えない状態で、とても不安です。こんな事なら、エアコンを買った所に最初からお願いすれば良かったと少し後悔しています。

私が考えてた相場は100000万円はかかると思ってたのにそれより4万円くらい安くてびっくりしたし助かったし嬉しかった。訪問見積の粗品はディズニーキャラクターのミッキーの水筒で普段でも使えるから嬉しかった。値引き交渉は予想相場よりもはるかに安くて満足してたからしなかった。ダンボール回収のときも丁寧に接客してて良かったと思う。
ネットでは他社の方がいいと書かれていたけど、訪問見積のときの対応を見ても値段交渉も、比べてみたら断然にアートの方がいいと思った。唯一、残念やったのが組み立て式のベッドの組み立て方を間違えてて1晩だけベッドで寝るのが怖かった。でも次の日に組み立て直してくれて助かった。
これから引っ越す人は絶対に最低でも2社の訪問見積をした方がいいと思う。それだけで全然違うと思うから。それとどこよりも見積もりが安いのはアートやと思う。

改善していただきたかったことは、3日前には引っ越し時間が決まるので連絡をするとのことでしたが、こちらから連絡するまで返事がいただけず焦ったので、約束の日は忘れないようにしてほしいということだけです。

良かった点…見積もりに来てくださった担当者の方が、引っ越しまでにこちらの質問や要望にこまめに丁寧に対応してくださり本当に助かりました(具体的には、エコ楽ボックスが借りれるかどうか。服などは衣装ケースに入れたままでも良いかどうか。1週間前くらいに、途中で寄って欲しい所があるが対応してもらえるかどうか等)間際になっての相談にも関わらず、気持ちの良い対応をしてもらいました。
また引っ越しの作業員の方も、気持ちの良い対応をしてくださり、本当に感謝しています。

3月に引っ越しを予定していて、1月頭に見積もりを複数の会社で比較しようと思っていました。しかし、電話対応の良さで他社と比較することなく、アート引っ越しセンターを利用することに決めました。料金に関しては他社と比較していればもっと安くで済ませることができたかもしれないと思うこともありますが、ただでさえストレスのかかる引っ越し作業をできるだけストレスなく終えることを考えると、アート引っ越しセンターで即決したことは正しい選択だったと思っています。電話対応のスタッフも引っ越し作業のスタッフも爽やかな印象で、気になったことは何でも話しやすかったです。本当にストレスなく引っ越しを終えれたと思います。
今回は初めての引っ越し作業で自分自身慣れていない部分が多かったので、次回以降は今回の引っ越しの経験を基準にして考えていきたいと思います。今後引っ越しをする場合は、まずは軽トラックを借りるなどして自力で引っ越しできるか検討して、それが不可能だった場合は今回と同様にアート引っ越しセンターの利用をまずはじめに考えたいという風に思っています。

とても作業が丁寧でテキパキとされていました
こちらの要望にもこたえていただけました
家財なども丁寧にはこんでいただけました
運んだものがこちらにもわかるように番号をつけておられてぬけが無いようにしていました
引っ越しシーズンでしたが私が思っていたよりもかなり安くしていただきとても良かったです
ダンボール引き取りの電話対応も引き取りもとても良かったです
ひとそれぞれこだわりなどがあると思いますが私はこの業者にして大満足でした

同じ市内の2LDK→2LDKに引っ越しました。夫婦2人で大物のみのお願いでしたが閑散期ということ、平日の時間指定なしとあって予算よりも金額の値引きがとても大きかったです。年度末は予約が取れなかったり、金額の値引きも難しいようです。
見積もり時の営業マンの対応も他社より丁寧でした。質問への返答ももちろんですが、提案の引き出しもたくさん持っておられこちらも困ることがなかったです。引っ越し当日の作業員の方もテキパキ動いておられ、契約した以外のものも2点運んで頂けたり、物の配置の際もアドバイスも頂けとても印象が良かったです。
段ボールの無料配布もあり、引っ越し日まで準備もスムーズに行うことができました。
今回初めての利用でしたが、また引越しの際は利用させていただきます。
また知人等にも引越しする人がいたら薦めたいと思います。
ありがとうございました！

良い点：
作業時の方々がフレンドリー。女性だから大変でしょ？って電球をつけてくれたうえに、ベッドの
足まで一緒にはめてくれました。助かりました。
悪い点：
見積もりで待ち時間がすごく長い。自分が仕事で電話に出られなかった。3時間の間に2回も電話かかってきて、実家にまで電話が言ってた。フリーターじゃないんだから出れない時もあります。その辺は留守電に入れるなりして欲しかった。

【見積もり時の対応】
色々と要望を聞いてくれた
【料金】
思ったより安かった
【作業内容】
スピーディで良かった
【全体的な評価】
とても良い
【良かった点】
スタッフが親切
【気になった点】
特になし

【見積もり時の対応】
とても丁寧で、分からないこともしっかり教えてもらえて安心だった。

【料金】
想像していた料金だったのでよかった。

【作業内容】
スムーズに作業が行えて、想像してたより遥かに早く引っ越しができた

結果安くして貰ったため、ある程度の納得感はあるが、もう少し余裕を持たせてほしかった。
引越元での車への積み込み作業等についてはプロに任せた方がいいなと感じるほど良かった。
引越先での荷物の搬入作業では、怒ってばかり（怒られていたのは新人かと思われる）であまり気分の良いものではなかった。
その時に対応する人で品質が替わるのだろうなと感じた。また、荷物の破損があり、それに対しての対応もあまり良いとはいえないのではと感じました。
（古いパソコンモニタの破損、その商品の部品等があれば保障できるとのこと。かなり古い物であったため、部品は無いだろうと判断し、ゴミとして引き取ってくれれば保障無しで良いと提案したところ、引き取ってくれたが、申し訳ないという気持ちがあまり感じられなかった。（対応が機械的）

とても値引きしていただき、かつ電話の応対もとても印象よかった。引っ越し会社によって10万円の差もあることに驚いた。見積もりは同時間帯に訪問してもらい一斉見積もりが一番安くなるような気がする。

良かった点
おもいのほか安くしていただいた。丁寧に早く作業していただいた。

悪かった点
段ボールの事前配達時、部屋を間違えて置かれていて移動するのが大変だった。作業に関して追加料金が発生した。あとで間違いがわかり返金されたものの、見積りしてくれた担当の人に電話するもつながらず、折り返しもなかった。

他社での見積もりでこれ以上は下げられないと言われた金額よりも、4万くらい低い金額で見積もりを出していただき即決でした。2年前にも引越しの際に利用させていただきましたが、そのときと同じ方が対応して下さって、作業もテキパキとしていて丁寧でとても気持ちよかったです！

料金相談を行った際、実際に想定していた相場よりも少しではあるが安くなったため、料金面は比較的満足している。また、ダンボール等を無料で提供していただけたことは良かったです。見積もりに関しては電話での報告だったため、わざわざ見積もりにきていただく時間を作らなくてすみました。
実際に業者の方に来ていただいた際は、挨拶やありがとうございますの言葉が明るくて良かったです。また、今回引っ越しする荷物を丁寧に扱っていた点や迅速に運び出すスピードはとても良かった。
ネット情報や知人からは料金が高いと言われていたが実際には想定内の料金で押さえることができた。
最後にアート引越センターで引っ越しを考えている人には、アート引越センターだけでなくまずは値段についてしっかり交渉してみることは大事である。また、アート引越センターは社員の態度や無料提供のダンボールなど自分自身は満足しているためぜひお勧めです。

荷作りからお願いしました。
子どもが小さいので、全部していただき助かりました。
前日まで変更をお願いしたりするなど色々融通を利かせて対応していただき、作業員の方も良い方々でしたが、埃のついたキッチンマットやトイレスリッパと日用品が同じ箱に入っていたのはあまり良い気持ちがしませんでした。
せめて袋等に入れて欲しかったです。

金額については、予定より引っ越し日を早めることで少し値下げしていただけました。
月末より月初めから中旬の方が値引きできるとのことでした。
また、箱ティッシュをサービスしていただけました。
１回に限り無料で段ボールの引き取りと家具の移動サービスしていただけるそうです。

受付の時に「一番お得になる方法を教えて欲しい」とお願いしていましたが、契約後に、特定のクレジットカード払いだと３０％割引になることを知りました。
見積もり時に伝えないとダメだそうで、もっと調べてから見積もりに来てもらえば良かったと思いました。

訪問見積りを行ってくれたから

オフシーズンの為か破格でトラック２台を手配いただきました。
作業もプロらしくてきぱきと早く傷もありませんでした。

ただ、洗濯機の下に防振ゴムを乗せるお願いをしましたが、ご担当者は快く引き受けて頂きましたが、責任者の方はこの依頼が不快だったようです。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積もり時に、他社との比較をし過ぎてなかなか見積もり金額を出さない会社がありましたが、今回お願いした会社は淡々と話を進めてくださり、なおかつ思っていた金額より安かったので本当に良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

こちらの都合で電話での見積もりをしていただき、折り返しの電話も早く電話対応が完璧でした！
料金を抑えたくて時間をお任せするという安いプランだったので、前日まで引っ越し作業の時間が分からないと言われてましたが、前々日には連絡してくださり助かりました！
また今回は近所への引っ越しだったため、大きな荷物の冷蔵庫、洗濯機、食器棚の３点のみ依頼しました。
１時間もかからず終わりすごく満足でした！

担当者の方も丁寧で、洗濯機のホースの設置が分からなくて困っていたらやってくれて、本当に感謝です！
清潔な服装なのもイメージが良かったです！
靴下真っ白でした！

初めての転居で少し不安でしたが大満足です！
また機会があればアートさんにお任せしようと思いました！

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

とても親切でよかったです！引っ越し当日荷造りが全部終わっておらず、ダンボールに詰める作業もしてくださいました。また、作業をしながら冷蔵庫の下を掃除したい場合のやり方や、カビ対策についても教えてくださいました。愛想もよく、頼んでよかったです！

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

電話・営業・作業員みなさん対応が良かったです。実際に訪問見積もりしてもらっていなかったのですが、丁寧に電話で対応していただきました。引越し先の住所変更や家財の追加なども料金そのままで快く受け入れていただけました。当日の作業もダンボールの下に布を敷いて床が汚れないようにして下さったり、子どもがいたためエコ楽ボックスに靴を詰めていただいたりして助かりました。

家具梱包 / 家具の配置

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

電話で訪問見積もりをお願いしたら、対応が早くその日に入れてくれた。
引っ越しが急で一週間後だったので助かりました。当日の作業員の方も、引っ越しスピードも早くて、梱包できてないものや、急な荷物の変更なども感じよく対応してくれました。トータルで良かったです。

家具梱包 / 荷ほどき / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

挨拶から元気が良くて好感が持てました。荷造りが終わっていなかったのに、大丈夫です、とイヤな顔一つされませんでした。勉強机を狭い階段ギリギリ上げてもらったり、家具の移動はいくらでも言って下さい！と本当に親切でプロのお仕事でした。

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

信頼できそうな引越し会社だったから

築４０年のアパートで、ボロボロだったのに、きちんと養生してくれました。ほこりやカビまみれでも、荷物が多くても、文句を言わず笑顔で頑張ってくれました。電気屋さんもいろいろ提案して下さり、ＴＶ配線作業等も手伝ってくださり助かりました。

家具梱包 / 家具の配置

大量の荷物をてきぱきと、適切に運んでいただきました。あと、作業員の皆様の対応も良かったです。

訪問見積もりの際に、いろんな引っ越しのアドバイスや、役に立つ情報など、引っ越しする立場側に立って色々と丁寧に教えてくださったこと。過去に現場作業歴が七年程あり、いろんな引っ越しの現状やトラブルのパターンなどを知ってらっしゃり、とても参考になったこと。ハウスクリーニングや畳替え、新しい家電の購入に関しても、丁寧に相談にのってくれたこと。他社と比較して、見積もり内容や作業員の数に見合った価格かどうか、引っ越しする立場に立ったアドバイスをしてくださり、価格もギリギリまで考慮し、希望の日にちに引っ越し出来たこと。当日のスタッフの方も、梱包を文句ひとつ嫌な顔ひとつせずに手伝ってくださり、赤ちゃんにもちゃんと配慮した心遣いは嬉しかったです。家電取り付けの対応も早く、説明も丁寧で分かりやすく、良かった。新人さんが2人程いたようだが、お二方共に積極的にテキパキ行動しておられ、時々チーフの方に指導を受けながらも、気持ち良く作業をしてくださりました。新人さんへの教育がいいんだなぁと実感しました。