アート引越センターから見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

一括見積りした際、他社から一日になんども別の番号から電話がかかってきていて、随分迷惑に感じたが、アート引越センターは最初のメール以降、しつこい電話などなく、こちらから電話するとすぐに対応してもらえ、ワンルームからの引越しだったので電話での見積もりをすぐして貰えたのでよかった。
四国支店に電話したが、担当の方が新人なのかたどたどしい所はあったが、こちらの質問に対して適当に返答するのではなく、ちゃんと上司に確認しながら答えてくれたので好印象でもあった。
他社と比較して気持ち費用を抑えたかったが、大手という安心としつこい電話が無かった点で、すぐこちらに決めた。実際、福岡と大阪の作業の人の対応はとても良く、少し疑問になったところはあるが、それほど気になる事でも個人的には無かったので、全体的に満足だった。
初めて引越し業者にお願いをして、私も分からない事がたくさんあって質問ばっかりしていたが、どの方も笑顔で答えてくれたりしたので、次回も利用したいと思えた。

女性単身に対し、女性の方が見積もりに来てくれて好かった。
強引に契約を結ぼうとしてくる業者が多い中、事務的に押し売りもなく、よかった。

一つマイナス点をあげるなら、家具をばらして組み立て直して貰う際、伝達がなかったみたいで、時間がかかった。

遅刻したくせに作業もダラダラ
前に使用したときのスタッフは良かったのに
人によってこんなに変わる会社は酷い
そもそもお金を払ってるのに
指定時間もり遅れるとかありえない
そのせいでその後の予定がいろいろ押してしまった
料金はまあまあだったけど
こんな対応されるなら他の業者にした方が良かった

良かった点
地元の産廃業者を紹介してもらえたこと。
日程に余裕がないなかで、こちらの希望通りに迅速に対応していただいたこと。
対応が全般に早かったこと。
エアコンの取り外しを前日の夕方と、暑さを考慮にした日程にしていただいたこと。
引っ越し作業も予定通り2時間以内に終了したこと。
シーリングライト用の箱を準備していたこと。前回は、それがないために破損しました。

悪かった点
見積もり状態の説明が、若干不十分だったこと。依頼者が事前に箱詰するなら、10箱も20箱も変わらないのであれば、説明が欲しかった。見積もりは、どれくらいの余裕があるのかが、わからなかった。

カード支払いが、サインに対応していないこと。これも事前に説明が欲しかった。
感想
中部から九州まで、日程に余裕の無いなかでしたので、対応できる業者さんが2社しか無く、金額が妥当かは正直わかりませんが、対応には満足しています。九州での搬入作業でもおねがいします。
家具や建物に傷等ないか、書面でサインを最後にしましたが、常時作業を見ていないとチェックできないのでは？
作業前の作業者紹介は良いとおもいますが
搬出作業終了時に、積載状態の立会い確認をやっていただけると、仕事のプロフェッショナル感がでるとおもいます。
作業効率化のために、作業者の方が、依頼者に準備しておいていただくと助かることが、色々あるよう思いました。余ったガムテープを用意しておく、照明を取り外し用に、脚立は最後まで畳まずにおいておくなど。
どこかにノウハウ集としてあげて貰えると助かります。すでにあるのでしたらすいません。

以上

【見積もり時の対応】
数社見積もりを行った中で最後の訪問でしたが、営業さんはとても信頼できる感じでした。

【料金】
他社と比べて高かったです。他社と比べて値引きはあまりしてくれない印象です。

【作業内容】
当日のスタッフさんたちはとても良かったです。
ただ、エアコンの取り付け業者は不信感だらけでした。

【全体的な評価】
価格は想定よりも高くつきましたが、スタッフさんたちが良かったので満足しています。エアコンの取り付け、取り外しはどちらも信頼できない感じでした。エアコンを依頼するのであれば当たり外れが大きいと思っておいた方が良いです。

【良かった点】
ベッドの解体や、配置、電気の取り付けなどとても良くして頂けました。

【気になった点】
協力会社(エアコン)と連携がとれていなくて、そこがとても不安でした。取り外しの方が事前に何時に来るか連絡がなく、取り外し終わった後に引っ越し業者から、取り外しのスタッフが事故で遅れると連絡があったり(既に取り外しは終わっているのに)、とても連携がとれているとは思えませんでした。

午後からの引っ越しでしたが前の引っ越しが押していて夜までかかり、引っ越し先の住人の方に迷惑がかかってしまいました。

予定していたトラックが来ず小さい車で来たためピストンで対応するとの事でしたが、それでは夜中になりそうでしたので個人の車と家族の車を使用し残りの荷物も同時に運ぶ事になりました。

料金が安いなどもあり時間指定をしておりませんでしたので仕方ないのですが、午前の指定にすれば良かったと後悔しております。

洗濯乾燥機を入れての値段。引っ越し代3万円＋洗濯乾燥機7万円という感じで、価格比較サイトで見てもまずまずの値段で満足している。
ただ、洗濯機のセッティングが引っ越し完了時刻よりかなり遅くなったのが残念。
セッティング業者は提携先とのことで、そちらの対応はいまいち。

【作業内容】
終始丁寧であったが、夏休みで高校生らしき人がたくさんいて、不安になった。
【全体的な評価】
70点
【良かった点】
積み込み時のリーダーさんが良い人で安心できた。
【気になった点】
積み込む人と下ろす人が変わるのが残念。
途中から変わると、誰が梱包したのかわからず不便だった。

他社に比べて見積もり金額が半分でした。サービスは同様の内容だったので驚いたのと対応も早く約束の時間に来ていただけたのが良かったです。
他社さんは時間にルーズだったり、見積もり時の対応があまりよくなかったです。
梱包のテープや緩衝材も他者さんより沢山頂けました。
作業員の方も非常に手際よく礼儀正しく良い印象でした。

電話対応は他業者が良かった。他業者の後にアートから電話がきて、他業者より安くしてくれた事と、以前利用した時に良かったので、アートに決めた。
当日来てくれた作業員の方は対応もしっかり丁寧で、申し分なかった。
アートは昔からある大手で評判の良し悪しはあるが、私が利用した時は良い作業員の方に当たったのか、2回とも安心して利用できた。

引っ越し後3カ月以内はダンボールの回収してくれる事、1年以内は大きな家具の移動サービスがある点は嬉しい。

素早く見積もりを出してくれて、日程変更も迅速に対応してくれた。
来てくれた方も、非常に感じ良い対応で気持ちよく引っ越せました。
ありがとうございました。

アートさんは電話応対や作業員の方々がしっかりと仕事をしてくださっているので妥当な値段で楽に引越し出来た。
どこの会社も時間指定が高くそれはアートさんも変わらないので、時間帯の指定が必要になるならばもう少し安くなるところがあったかもしれない。
引越し自体には満足している。

引越3日前に確認の電話を頂く際、実際に当日手配されるトラックの大きさを確認したところ、実際の見積もり時よりも小さいトラックだったため、見積もりと同じ又はそれ以上のトラックを手配頂くようにお願いした。実際に当日荷物を積んでみて、もしもトラックの手配変更をお願いしなかった場合、作業員の方からも見積もり時の積載量と同等または祖霊以上のトラックでないと荷物を積み切れなかったと教えて戴いた。訪問見積もりにいらして頂いたからこそ、そういった対応が頂けたのだと思う。電話見積もりだけの引越しでは心もとないと感じました。

詳細な見積もりをメールですぐに連絡いただけました。
その後に電話で案内だったため、やり取りがスムーズでした。
また日時指定や電化製品など処分なども含めて料金が明瞭なためお願いすることにしました。
引っ越しのダンボールは今回はMサイズがひとつだったため、荷物をつめるのに少し手間取りました。他のサイズもいくつかいただけると良かったです。
ただ引っ越し日の前に足りないダンボールを聞かれ、引っ越し当日に対応ができて良かったです。

引っ越し作業のスタッフの方も丁寧で感じがよく満足しています。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
パンフレットを見せながら、丁寧に説明してくれた。
【料金】
当初の希望額内だった。
【作業内容】
とにかく早くて丁寧
【全体的な評価】
引越し先が遠方であった為、引越しの搬出日と搬入日が異なり作業員の方も違ったが、早くて丁寧だった。
【良かった点】
作業員兼ドライバーの方が、車付の車両をしっかり手入れしており、愛車心があると思いました。
【気になった点】
なし

最初の電話をかけたときから、他社と違っていました。電話担当の方の、高いトーンの声がとても明るく感じられました。その後の対応もハキハキと元気で、第一印象はバッチリでした。
訪問で見積をしてもらい、正解でした。電話見積の会社からは12～16万円と言われたのですが、実際の荷物量を見てもらったら大幅に金額が下がりました。おいでいただいた営業担当は、他社の悪口は一切言わない誠実な方でした。他社で到着日お任せでもう少し安いところがあると相談したところ、その場で電話で上長と交渉して、指定日到着でよりよい条件を出してくださいました。これが今回の決め手でした。
当日の作業員のお二人もテキパキと荷物を運び出してくださり、その手際のよさから、まさに「アート」だと感心してしまいました。運び出した後に掃除をする時間も十分あり、予定どおりに引越すことができました。
このたびは、お世話になりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
営業さんは必要最低限の仕事をこなす感じ
忙しいのかメールの返信も遅め。
電話口のオペレーターさんは皆さん好印象
見積もりは大手のなかでは最安だった

【料金】
ダンボール無料 家電リサイクル可 粗大ゴミ運搬など柔軟に対応してもらっての金額は概ね満足
ネットの相場と比較すると少々高めのようですが。。。

【作業内容】
お盆時期で人手がないのか他営業所から応援に来てましたが、プロの仕事をして頂いた
ダンボール60個、他家電、ベッドなど4人家族の引越し
ダンボール無料が助かる。当日の養生もしっかり行ってもらった。

【全体的な評価】
90点

【良かった点】
様々な要望に柔軟に対応して頂いた
家電リサイクル 粗大ゴミ運搬回収など手間が省けた
跳ね上げベッド解体をスムースに行ってもらった

【気になった点】
トランクルームに荷物を運んでもらう際に連絡の行き違いがあり、1時間ほど現地で待たされた。

年内にもう一度引越ししますが、またアートさんにしようと思う。
因みに他業者Sは倍近い額の見積もりでした。競合させるもウチは無理ですと早々にリタイヤ。
営業さん次第なんですね。

【見積もり時の対応】他社がずるずるとなかなか値段を出さないなかでサッと見積もりを出してくれた。

【料金】いいなと思う値段を提示してくれ、その場で決めるならさらに1割以上さげてくれると。なので他の価格を知ってから最後にアートさんに見積もりを取るようにしようと思います。（次回）

【作業内容】非常に丁寧。マッサージチェアが一番危惧していた点ですが小売り電気店の指定配達員がむき出しの状態で苦労していたのに搬出・搬入共にきちんと保護をした状態でスムーズに行われていたのが驚きで、しかも現場作業員は丁寧で礼儀正しかった。

【全体的な評価】また利用したいと思いました。

【良かった点】安かった。安いといっても作業はきちんとしていた。
　　　　　　　段ボールはＳ１５枚サイズがＭサイズが１５枚、必要でしたらまた言ってくださいと言われました。食器用のエコ楽ボックスはとても便利でした。煩わしい値引き交渉なしにざっと腹の割った値段提示をしてもらえた。

【気になった点】段ボールの荷物が１箱消えてしまった・・・。
　　　　　　　　引っ越し後の段ボール回収が日付や時間が指定できないのと電話してからちょっと時間がたったので在宅のタイミングが合わないとなかなか回収してもらえません。

当初は高い価格でこれ以上は下げる事が出来ない、と言われたが後日電話が来て、改めてこちらの意向を聞いて価格を下げてくれた。
前回も同じ業者を利用したが、作業員の態度などが悪くちょっと躊躇したが値下げにも応じてくれたためこちらに決めた。
当日作業員も丁寧ね対応ではあったが、やや気になった点が、洗濯機を運ぶ際”これはもうかなり古いんですか？”と聞かれたこと。実際まだ3年目だし見た目にも全く古さは感じないのですが…。
それと冷蔵庫を買い替える話をしたら、当社でも扱っているので、とパンフレットを持ってきて勧められたこと。
仕事の一環なのかもしれないが、少し不愉快な気分にさせられた。ポイントが欲しいという事なのでしょうか？
業者さんも大変なのかもしれないが、敏感な部分だけに適切な対応が必須になると思います。

大変厚い中、頑張って頂きましたが思ったよりも時間が掛かって、11時頃から始まり終わったのが19時頃でした。
ベッドをばらして運びましたが、足の部分を積み忘れて戻って取りに行くということがありました。
結構、大きなパーツだったのですが・・・
また、洗濯機の給水ホースの部品（水道の蛇口にとりつけてある部品）が無く、後日、自分で取りに行って来ました。
値引きはだいぶ頑張ってもらえたと思いますが、他社よりも料金が安い分、多少のミスはしょうがないのでしょうか？
ダンボールは2サイズ各10頂きましたが、もう少しあったら良かったと思います。
引っ越しは5回目ですが、引っ越し業者さんの当日のアルバイトさんによって作業時間等がだいぶ変わってくるのかなと思いました。

良かった点:
丁寧な対応
当初の予定より少し多くなってしまった荷物も快く梱包していただけた。

悪かった点:
引っ越し開始時間が予定より遅くなってしまった。

感想:
全体的に満足度はとても高いです。

引越し担当者の方々が丁寧で、挨拶もキチンとしてくれて安心して任せる事ができました。
こちらへの配慮も素晴らしく、乳児がいたのですが乳児を乗せているハイローチェアを最後にトラックに乗せてくれました。
搬入でも搬入が難しい大きな家具も頑張って入れて下さいました。
とても助かりました！

しっかりと当日の作業員の挨拶から段取りを説明して頂き、当日追加になった荷物も上手く予算内で運んでもらえたののは良かったです。
ただ引越し準備期間が2週間と時間があまり無かったため、他の引越し業者との比較が沢山出来なかったのが残念でした。
引越し自体には概ね満足してますが、値段がもう少し安かったらもっと良かったと思います。
当日使用したダンボールも当初の予定の半分でしたので、その辺の値引きなどがあればもっと良かったなと思いました。

作業スタッフが若者達だけで当初は不安だったが、酷暑の中でも頑張って作業をしてくれた。

エアコン取り外し取り付け作業も依頼したが、新居での取り付け作業は荷物の搬入前でエアコンが無い状態だったので日程の再調整となった。(業者間で連絡を取り合って、エアコンだけを受け取って持参してくるものだと思っていた)

他社よりややお高めでしたが、電話や見積もり時の対応も良く、エコ楽ボックスなどのサービスも充実していたのでここにしました。
当日も、非常にテキパキ作業してもらえましたし、洋服や靴はそのまま専用の箱に詰めて運んでもらえて楽でした。ザ・大手という感じです。

【見積もり時の対応】
初回の電話対応の方は、淡々とした感じだった（悪くはない）が、その後に何度か見積もりや問い合わせで電話したときは、とても丁寧な印象を受けた
【料金】
冷蔵庫、洗濯機、ソファ、大きめの本棚で4万弱で、運べるものは限られるが、他社より安かった
【作業内容】
旧居と新居の距離が車で5分ほどというのもあるが、荷揚げ荷下ろしまでで2時間くらいで、スピーディだった。
また養成や運ぶ際の声の掛け合いもしっかりと丁寧にしてくれていた。
【全体的な評価】
とても良かった
【良かった点】
作業員さんが終始丁寧な対応で爽やかだった
【気になった点】
特になし

この度はお世話になりました。
今までは特定の引越業者を利用していました。今回、引越し業者を2社選ぶ必要があり、どのようにすればよいか悩んでいたときに、こちらのサイトを知り足した。
引越し業者を比較するのは初めてのことで不安はありましたが、、貴社を利用することで順調に引越しを進めることができました。、ありがとうございました。

【見積もり時の対応】梱包からお願いしたのだが、ちゃんとタンスの中の荷物の量を確認してくれたので安心だった。

【料金】2社から見積もりをとったのだが、時間が無かったので、一発で安く出して欲しいと言ったら他社は"それは難しい"と言ったけど、アートさんは最初から頑張ってくれたので好感をもてた。

【作業内容】手際よかった。

【全体的な評価】料金も安く済んだし、スピードも早かったので大満足です。

遠方から高齢の母の荷物の引越しをお願いしたため、不安もありましたが、相談に乗っていただき、混載便での提案もしていただき予算内で納めることができました。
ダンボールもコストを抑えたいことをご相談したところ、中古のダンボールをサービスいただきました。
当日の積み込み、お届けもとても丁寧で母も喜んでおりました。
ダンボール無料引取りサービスもありがたいです。
今回の引越しはアートさんに頼んで正解でした。
ありがとうございました。

見積もりから当日まで、皆さん笑顔で大変対応が良かったです。
特に、当日は大変暑い日でしたが、キビキビとした対応と引っ越し先でのレイアウト変更にも嫌な顔1つせず対応していただきました。
また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。