アート引越センターで単身の引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

メール、電話等の見積もりでは物量が全然分からなくてトラックがスカスカでした。訪問で無いので運べない荷物もありやはり見積もりは訪問か写真、動画でしないといけないなと後悔しました。また受付の方なので分からなかったのか電話でまだまだ載りそうな事も教えて頂けず残念でした。

大手だから高くつくと思っていたところ、中小規模の引越し会社さんより安かったです。
どうやら数件の荷物をまとめてコンテナに収納することでコストを削減しているようでした。
規則がしっかりしている様子で預けた荷物を全てチェックリストに項目としてナンバリングされており、搬入の時に「このお荷物〇番になります」といったように管理が行き届いていました。
残念だった点は預けた自転車に損傷があったことですが、連絡した後に「申し訳ございません、修理をするのでお預かり中は代車を用意いたします」とアフターケアまでしっかりとされていたので大きな原点にはならないと思います。

受付、作業員のどちらの方々もとても丁寧かつ柔らかい対応で安心して荷運びをお願いできました。近場移動(20km以内)の一人暮らしで急な引っ越しでしたが冷蔵庫と洗濯機のみ(取り付けサービス有り)で依頼して料金は22000円でした。引っ越し作業は手際が良く、スムーズで安全に運搬して頂きました。次回もまたアート引越センターさんにお願いしようと思いました。

見積りに来て頂いた方の印象が、一番良かったので決めました。金額は、似たり寄ったりだったので。
運び出す時に、大きな荷物以外はあらかじめ梱包していたので、一時間もかからずに終わりました。
転居先では、2人だけでやっていただいたのですが、車の荷台から建物の入り口までと建物ないから部屋の中までと分担してテキパキとやっていいただきました。終了後には電話でセンターと連絡をつないで作業員の態度や仕事ぶりを聞かれました。
ただ、一人だと、荷物を運び入れるのに、チェックリストで、運び入れた物を段ボール箱に付いた札を読み上げる度にチェックする作業が大変でした。
運び込まれた荷物のチェックしながら、荷解き作業が出来ないので、運び込まれた荷物を段ボール箱から出して、空になった段ボール箱をほんの少ししか引き取ってもらえなかったのが残念でした。後日の引き取りは有料になるので

【見積もり時の対応】
丁寧に作業内容とオプションについて説明してくれた。
【料金】
相場が分からなかったので相見積もりを取ったが、各社大きなバラつきはなく、印象で決めた。
【作業内容】
手際良く運び出し、運び入れを進めて頂きとてもスムーズだった。
【全体的な評価】
対応も良く作業もスムーズで安心できた。
【良かった点】
最初に運び出す物を説明したら、細かい指示をしなくても対応してくれた。
【気になった点】
暑い日で、エレベーターの無い4階でエアコンも外していたため、汗の量が尋常じゃなく熱中症が心配になった。

・他社の見積額を参考に金額を出している（後出し）
・事前連絡はあっても、時間遅れあり
・搬出確認を求められたが、スーツ等衣服（ハンガー掛け）丸ごと搬出もれ
　指摘しても当初「すみません」の言葉もなし
　支払時に搬出漏れはミスか？と尋ねると、「すみません」との発言はあり

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想:おおむね想像していた金額通りで行っていただけた。他社では倍ほどの金額の見積もりが届いたので見積もりをとって良かったと思う。なお、本来の金額は同じくらいであるが割引が付いたようでとても助かった。
・訪問見積もりでもらえた粗品:訪問見積もりについては行わず電話とメールのやり取りで完結したため粗品などは貰えなかった。訪問見積もりしてもらった方が正確な金額など分かったのかもしれないが、慌ただしい中だったので電話やメールで済んでとても助かった。
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想:ダンボールについては見積もりに記載した10箱契約時点で送って頂き余裕を持って準備することが出来た。引取りに着いては有料であるが電話したら取りに来てくれるとのこと。尚、持ち込めば無料+粗品との事で持ち込むつもりである。ダンボール以外の保護剤を二点回収し忘れ(と思う)があったのが少し残念である。
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス:他社では対応出来ないような田舎でも対応して貰え、金額も割引で他社の半額になったので特に田舎に住んでる人にはお勧めしたい。
一言:初期の配送指定時間では、部屋の鍵を貰えない時間であったため何とかならないか相談した所、スケジュールに余裕が少ない中柔軟に対応していただき、鍵を貰った後に配送して頂くことが出来た。ありがとうございました。

他社と比べて1番安かった
見積もりがテレビ電話で説明しやすかった
作業に来てくださった方が女性と男性の2名でしたが何も問題なくスムーズに作業して頂きました。
女性の方が責任者でしたがとても親切で良かったです

見積もりに出した大手の中では格段に安い金額を提示してきたので決めた。
営業の方にはいろいろと無茶を聞いてもらって直前の荷物の変更にも対応してもらえた。
現場のスタッフもテキパキと動いてくれて当日内に引っ越しは終わった。
営業と現場の意識に少しギャップがあるように思えた。
下請けのエアコンの取り付けだけ引っ越し日の１週間後になり、取付業者との連携はあまりできていないように見えた。

【見積もり時の対応】
電話も丁寧で良かったです。他社との相見積もりによる値引き相談にも、柔軟に対応して頂けたので、決めました。以前にも一度利用していたので、そういった意味で契約した部分もあります。

【料金】
満足です。もっと安いに越したことはありませんが、みなさん暑い中頑張っているでしょうし、薄給となっては申し訳ないので・・・

【作業内容】
特段問題有りませんでした。養生もきちんとして頂きました。

【全体的な評価】
もしまた引っ越しする機会があれば、最有力候補の一つになるかと思います。

【良かった点】
価格を安くして頂けたところ

【気になった点】
特になし

今回はアートさんでしたが、身だしなみは引っ越しのサカイのCMのような作業員さんとは質が違いました。大手でも人手不足だから仕方ないのでしょうか。（到着時）
今回はアートさんでしたが、以前は神奈川で3流業者さんを価格で選びました。
その3流業者さんは繁忙期でトラックが足りなかったのか違法に白ナンバーのレンタカートラックで運搬されてました。引っ越し侍の看板の為にも登録業者さんに注意事項として事前伝達した方が宜しいかと思います。
貴社には2度便利に使わせて頂き助かりました。ありがとうございました。

作業スピードはとてもゆっくりで、しかし30℃を超える気温の中ではしょうがないと思います。
荷物にナンバリングして積み残しを無くすアートさんのシステムは、とても安心ができました。
予算からしても許容範囲だったので、全体的に満足できました。
次回の引越しにもアートさんを利用させていただきたいと思えるほどでした。

アートさんに対応いただきました。見積もりのお姉さんの対応がとても良かったです。とはいえ絶対にその場で契約をしてくれという気迫が凄いので、悩みたい方は他社さんより遅めの時期に見積もりの予約を取った方が良いかなと思います。(他社さんも一部、その場で契約ならこの価格！といった出し方をするようですが)
値引き交渉をするなら具体的な価格を提示しないと安くならないかもしれません。リピーターというのもありますが、色んな会社に見積もりを出していたお陰もあってかかなり安くしてくださいました。
実際の引越し作業員は2人来ていただきましたが、解体せず持ち運べるベッドなのに何も聞かずに解体し始めたり、曲げてはいけないパイプを曲げられてしまったり少し大変でした。
以前同じ引越し業者さんに依頼した時は別の作業員さんで、そちらは文句なしでしたので人の運はあるなと思いました。

新品のダンボールでなく、他の方が使用された使用済みのダンボール20枚にする事で、引っ越し費用をおさえられました。引っ越し業者の方からのご提案でした。新品でなくても問題ない方は、一度聞いて見るとよいと思います。

電話での見積もりだったが、家財のタイプについて詳しく聞いてくれて、変わった形状の品物などについてもイメージを正確に伝えられたという安心感があった。
搬出作業の際には、手側よく作業を進めてくれるだけでなく、無料分のダンボールに入り切らず、自分で運ぼうと考えていた小物に対しても無料でダンボールを追加し、梱包してくれたので非常に助かった。電子レンジや自転車といった比較的大きなものについても、廃棄して引越し先で買い直そうと考えていたが、スペースが余っているからと事前申請なしでも無料で梱包・搬出してくれたのには驚いた。梱包材の種類も豊富で、運ぶ品物に合わせて適切な保護をしてくれていたようにも思う。
搬入の際には、チェックシートをもとに漏れがないよう一つ一つ確認しながら運び入れてくれたので安心感があった。また、搬入や開封、設置の作業を素早く進めてくれたので、かなりの量があったのに一時間も経たないうちに完了した。また、ダンボール回収のサービスなども用意されており、フォローアップもしっかりしていると感じた。

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】
素早いが担当が1人だったのは想定外でした
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
詳細な見積もりと日時等の適切な連絡で良かった
【気になった点】
当初見積もりが予想額の2倍だった

田舎の為、見積り出来る業者は3社で、うち1社は引越し日は既に予約がいっぱいとの事で、訪問見積りは2社しか出来なかった。
今回契約しなかった他社の営業さんは、他の業者の悪いイメージの話しもされ、他の見積り前に即決するなら値引きすると言われたが、実際お願いした業者さんは即決も求められず、最初からだいぶ安い金額を提示してくれ、契約後の質問なども快く答えてくれた。こちらも2社の間で他社さんの見積り金額を伝えて値引き交渉もしたが、そこまで安くは出来ないと言われ、最初から安値で提示してくれた業者に決め、結局他社と4万の差があって決めた。
作業の方も色々丁寧にして頂いて、自分で運びたかった荷物も車に運んでくれたり、とても親切に感じた。
人によっては対応も違うのかも知れないし、たまたま繁忙期ではなく、こちらも数日の希望時期や時間指定がなかったから安く済んだのかも知れないが、もし次も引越しする時や知人が引越す際には使いたいと思う業者さんでした。

大手で頼みたいと思っている中、
アート引越センターは女性に寄り添った対応をされている感じがしたのと、口コミの評価も高く、
また、1年間家具の移動サービスが付いているのはありがたいです。
電話の受付担当も、毎回出るたびに女性、作業員も女性でかなり女性進出を意識している会社だと感じました。
到着してからも説明が丁寧で、安心して頼むことができました。
資材のプレゼントも的確ですし、
移動する家具に対しての扱いも素敵でした。
なんやかんや、全てをひっくるめると、かなり安かったかと
思います。
また引越しをする際は、アートさんに頼みたいと思いました。
ありがとうございました。

良かった点
見積もりの方も、引越しスタッフの方も、洗濯機設置の方も皆さん丁寧に対応してくれた。初めての引越しで冷蔵庫と洗濯機の購入も提案してもらった。私の勘違いでサイズを間違えて慌てて電話しました。すぐに確認等していただけて、無事に引越し当日に家電も入れていただけました。

悪かった点
雨の日の引越しだったので一刻も早くダンボールを回収してもらいたいがマイページからの申し込みは時間指定できないため、少し先まで手元で保管する事になった。

感想
結構な雨の中、大変だったとおもいます。それでも最低限の濡れただったと思いました。本当にありがとうございました。

　荷物を運んでくれるときに、オプションだけど殺虫剤をたいてくれて、衛生的に引っ越しができてよかった。ハンガーケースに入れる服をクローゼットに入れたままでいたことを忘れていて、思い出して相談したときは嫌な顔せず、追加のハンガーケースを用意してくれてよかった。段ボールの無料引き取りサービスは、ゴミ捨ての手間がかからないし、荷ほどきでバタバタしているときに段ボールを捨てる手間を考えなくてよいので今後も続けてほしいと思う。