アート引越センターで引越しをした単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

良かった点→ 別の引っ越し会社でバイトの経験があるのですが、仕事としては大丈夫でしたが、お客さんや仕事仲間との関係性に不信感を覚えていました。それに比べ、今回一客として利用させていただいたアートの従業員さんはすごく人当たりがよく好印象で、また従業員同士のコミュニケーションも良い感じで仕事もスムーズに終わりました。仕事に対する誠意がすごく伝わってきました。

悪かった点→ 引っ越し元と引っ越し先での従業員さん同士のやりとりがあまり無かったのか、荷物の番号を確認する際、番号と中身があやふやなことがありました。

感想
価格→ 元々10万円以上の引っ越し費用を予想していたのですが、時期が良かったのかもしれませんが、10万円を切り価格自体には満足です。
他の会社とも代金を比べてから決めたのですが、断然に安かったと感じました。

今回の引っ越し全体に対しては、全ての行程がスムーズに行われ、不満もなく、従業員さんのおかげで気持ちよく、安心して新天地に来ることができました。また次の引っ越しでは是非アートさんにお世話になりたいと思います。

訪問見積もりでした。
金額は交渉したら他社の電話見積もりよりは
少し高くなりましたが、説明は丁寧でがんばって下げてくれました。

不用品の処分を考えていたところ業者も紹介して
くださいました。

ダンボールと布団袋とガムテープは無料で
指定した日に持って来てくれました。

ガムテープは色違いで３つ(３色)もらえたのですが
早く開けるものは黄色、割れ物は赤色、その他は白と分け、とても便利でした。

引越し後一度だけ連絡をすると
ダンボールを引き取りに来てくれるサービスが
あります。

引越し時は近隣への挨拶や、家具の裏側を
掃除してくれたりと細かい所にも気遣いがあり
とても助かりました。

期間が無いにもかかわらず、素早い対応での訪問見積もりでした。
実際に部屋の中を見ての対応でしたので見積もり価格に安心感がありました。
引越し作業については、丁寧で親切な作業で行っていただきました。
ダンボールも事前に多めにいただいてあったので、自分で考えていた以上にダンボールが必要になりましたが、対応できました。
また、次回もお世話になりたいと感じました。

訪問で、見積りしているのに、タンスがL字階段のために２階へ上がらなくて困りました。
セミダブルのマットレスの事は、聞いていましたが、タンスの事も教えて欲しかったです。
後日、タンスだけの移動になったので、きちんと話をした方が良いと思いました。
手際よく、荷物を運んで頂いたり、ハンガーの洋服は、当日ハンガー用の段ボールを持ってきてもらうので、そこへ詰めるのを手伝ってもらったりしたので、早く終わりました。

はじめての引越しだったので、大手の引越し会社さんであるアート引越しセンターさんにお願いしました。見積もり時から非常に丁寧に対応していただき、お値段の相談にも快くのっていただき大満足です。ダンボールや梱包材も無料でいただき、シューズケースも用意していただけたので、作業が捗りました。粗大ゴミがある場合も、業者さんを紹介していただけるとのことです。
引越し当日も、細かいところまで行き届いたサービスで、スムーズに引越しを終えることができました。
アート引越しセンターさんは他の業者さんと比較すると少々値段が高いかもしれませんが、スタッフさんは皆さん親切で満足のいくサービスを提供してくださるのでとてもオススメです！私もまた引越しの機会があれば、利用したいなと考えています。
悩んでいる方はお見積もりだけでもお願いしてみては、と思います。

良かった点は、当初の金額提示よりも90000円ほど安くしていただいた点です。こちらの希望金額を聴いていただき、訪問見積もりの際に値引きしていただきました。学生のため、大変安くしていただき有り難かったです。また、養生、梱包も丁寧で安心できました。訪問時間もぴったりに来ていただき、信頼できます。
訪問見積もりでは、キャラクターのタンブラーと段ボール30枚、テープ等を無料で頂きました。

見積もり時の営業の対応が感じが悪かった。成約後の対応や実際の作業員の対応は非常に漢字が良かった。ダンボールの引き取りサービスもあって内容も悪くなかった。名前の知ってる引っ越し業者の中では1番安く見積もっていただけたのでその点は良かった。

初めは自分で引越しするか迷っていたのですが、金額がいくらくらいなのか気になり各社見積もりをお願いしました。電話見積もりがほとんどで、2万〜6万くらいでした。アートさんは実際に家まで見積もりに来てくださりました。初めは6万以上と予算を大幅にオーバーしていましたが、徐々に下がり、最終的には上司の方と相談して頂き、ダンボールは再利用のもので、時間帯は指定なしという条件で予算以下に費用を抑えることができました。
当日作業員のの方は気配りもよくとてもテキパキと作業をして頂き金額以上だと感じました。
安いからといって作業が手を抜かれることはなかったです。
この金額でお願いできてよかったです。
自分の予算を無理だと思わずずばり相談してみるのが良いと思いました。

【見積もり時の対応】
丁寧にお話しいただいた。パンフレット見れば乗っているのだが、もう少しオプションなどの説明をしてほしかった（梱包できる内容等）
【料金】
他の業者さんに比べて倍の値段なのでやはり高い。時期的に、まだ全体的に安価であったので、まぁ一度くらい試してみてもよいなぁと思えるくらい。オプションも、ほかの業者さんだと無料なものだったりしたので、損した気分はぬぐえない
【作業内容】
早い。あまりいろいろ言わないでもあっという間に荷物が積みこまれていました。
くつ、ハンガーなどは何もしないでも、よかったのでとてもラクだった。
食器の梱包についても事前に案内頂けていればさらに良さを体験できたのだろうけれど。。。
【全体的な評価】
大手を体験するには貴重な機会でした。
【良かった点】
色々早かった。
【気になった点】
絶対に梱包しておかなければいけないもの、逆にくつのように梱包不要なもの、などを表などにして事前に頂くetcあればより簡単に引っ越せたような…靴箱などがありがたかった分、余計にそう感じるだけかもしれないですが…

・他社の見積もり（概算）を伝えたところ、諸条件はついたが当初の半値ほどまで値引かれた点はよかったと思うべきなのか、元見積もりが過大なのか判断に迷う
・電話口でのやり取りと送られてきた見積もりとで、若干の異なりが生じ訂正を要した
・実際の作業員の人たちはハキハキとしており好印象をもった
・顧客対応に気をつかっている印象を受けた

電話での見積もりで相談したところ、すぐに2通りの概算金額をメールで送ってくれ、後日内容を変更した時もすぐに対応してもらえました。
作業の方々も丁寧で良かったです。
事前・直前の2回、配達時間の連絡もあったので長時間家で待たずにすみました。

引越し料金は当初4万円まで下げてくれましたがエアコンホースの延長で5万円になりましたが安くて良かった。
スタッフもテキパキしていて良かった。
家具を拭いたりするサービスはされてなかったのと、両手に椅子をもってスタッフが歩いているとき家とぶつかりそうで怖かったのが残念。

電話応対が素晴らしかった。また引っ越しもスピーディーに終わった。悪かった点は、洗濯機の取り付けはプラス6,000円程かかる点。
また他の引っ越し業者とは違い、電話をしつこくかけてくることなく、そこもよかったです。

【見積もり時の対応】
素早くてよかった
【料金】
少し高めだがよい
【作業内容】
スムーズでかった
【全体的な評価】
とにかく早く終わってよかった！！
【良かった点】
新居での配置など細かくきいてくれた
【気になった点】
とくにない

【見積もり時の対応】
電話で他社と比較をしている旨を伝え、料金相談をしたがとても愛想がよかったです。値段交渉もしてもらい、希望の額に近づけてもらいました。
【料金】
料金は税込で43,200円でした。時間指定しないフリー便や中古のダンボール利用にした為、当初の価格よりだいぶ抑えてもらえました。
【作業内容】
値下げをしてもらっていた為、作業は大丈夫かなと心配していたが、とても良かったです。ダンボールとガムテープ、布団袋も無料で貰えました。ハンガーBOXも頼めば当日無料で貸し出してくれます。養生も床や扉、廊下、エレベーターの中までしっかりしていました。ダンボールに積み込めなかった荷物も、｢大丈夫ですよ！｣と言われ、袋とかに入れたら運んでくれたので助かりました。引越し先にダンボールを運ぶ時、床が傷つかないようにダンボール下に薄いマットみたいなものを敷いてくれました。ダンボールも初回だけ無料回収してくれるので、ダンボールを捨てる手間が省けて良かったです。愛想もよく、気持ちよく引越しができました。初めての引越しをアート引越センターに頼んで良かったです。
【全体的な評価】
料金から作業まで全部含め大満足です。
次回も頼みたいです。
【良かった点】
担当して下さった方がとてもいい方でした！
料金から作業まで全て良かったです。
【気になった点】
ダンボール回収の回収日程は決められるものの、時間指定はできないので〇時～〇時の間のようにおおまかな時間指定ができたらなと思いました。

作業の方はテキパキと感じよくしてくれましたが、元の家に洗濯機のホースと電気の元付けの器具を忘れて、取りにいってくれる訳でもなくすみませんの一言で、最後が残念でした。色々な斡旋をしてくれますが、突然洗濯機が古いから新しいのにしませんか、持って来ていますと言われても即決するのも難しく、見積もりの時に説明してくれていた方がいいと思います。以前の都内の引っ越しは全て込みで費用も安く感じも良かったです。アートはオプションになっていて、結局高いと思いました。見積もりは他の見積もりをさせない強引な所がありました。全体的には普通です。

近場の引っ越しだったので、フリーの時間でお願いすることで、安くやっていただきました。
段ボールも必要なだけ頂け、足りなくなったら届けてくださいました。
不要な電化製品の引き取りもしていただけたのは、助かりました。（少しお金はかかりましたが、新たに考える手間やストレスがなくなりました。）
家具に貼ったテープが剥がしにくいことだけ難点でした。でも初めての引っ越しが滞りなく終わり、ありがたいことの方が多かったです。

まず電話受付時に訪問見積もりを行うのでとあたかも必ずするような事を言われたのに、実際の訪問時にこの広さ(1Kほど、一人暮らしの引っ越し)で訪問見積もりを依頼されるの珍しいですね(笑)と言われ、こちらは不規則な仕事の中、時間を作っているのにこの様な言われようで残念。呆れた。
また、午前便の時間がある程度決まっているタイプで依頼し、事前電話で12時頃にトラックが着きますと言われたが、当日は前の件がたてこみ13時頃になるといわれ、再度電話あり、13時半頃になると言われ、もはやフリー便と変わらないのでは、金額が違うのでとても残念。

訪問見積もりの方の対応が非常に良く、金額も安かったためアート社に決定。粗品はキャラクター柄の水筒。
近い条件などをネットで調べて予想していた金額よりは少し高かったが、大きな乖離は無く見積もり内容にも納得できた。
交渉で1000円だけ安くしてくれた。

段ボール手配時の流れ、応対、電話対応した支店の女性の態度が最悪。
キャンセルしたかったが時間もないためここに頼むしかないと諦め営業所に自分で取りにいった。

これ以降の流れは全く問題なく、質問の電話時や積み込みと積み下ろしの対応も非常に良好。
数名のせいで不快に感じた部分もあったが、こちらの要望は全て受け入れてくださり作業者の方には感謝している。

今後積極的に利用したいほどではないが、引越しの内容自体に全く問題なかったため金額次第で利用するかもしれない。

退職して出ていくお金が多いのもあり、出来るだけ引越し料金を安く抑えようと考えていました。
多くの引越し業者に見積もりして頂いて大体3万～4万でした。

アート引越センターの方にもはじめ3万3000円と言われましたが、他の業者の方が安くそちらにするかもしれないことを伝えると税込み2万7000円にして頂けるとの事でした。
即決し、追加で冷蔵庫をお願いしましたが料金変わらずして頂けました。

また、引越しが夕方頃だったためシーリングライトを外さずにしていましたが、一人では外せず業者の方に外して頂きました。
作業も丁寧で素早く、親切でとても満足しています。

【見積もり時の対応】
こちらの質問に対して丁寧に説明していただきました。

【料金】
想定していた料金より安く対応していただきました。

【作業内容】
見ていて清々しく感じるくらいにテキパキと素早く作業を行っていました。

【全体的な評価】
全体的に、とても良い印象を感じました。

【良かった点】
電話受付、見積もり、引っ越し作業の各担当の皆の人当たりが良かったです。

今回お世話になった会社は、一番にコールバックをいただいた。
ネットでの登録完了後すぐに電話がかかってきたので、スピード感があった。

他社は、メールでの案内があったが、ネットで登録した内容を踏まえていない安い金額を概算金額が提示されていたので、二度手間感が残念でした。
リアクションの遅い会社は、3日後にメールが来たのでびっくりしました。

また、概算の時点で他社の最終金額程度の金額が提示されたので、即決しやすかった。
他社の最終見積金額を待って、最終決定をしました。
1000円程高かったですが、スピードがあり登録時の情報で精度の高い見積をいただいた段取りの良さを決め手に業者の選定をしました。

自分の印象では費用の高い業者さんでしたが、想定より安くしてくれたのが印象が良かった。
作業も丁寧、スピーディーだった。
言葉遣いを気を付けておられるなと感じた。会社にとっては多分｢迷惑｣だった点について、｢アドバイス｣という言葉で表現してくれて、こちらが嫌な気持ちにならないように配慮してくれていた。
ただ、説明がやや早口で、理解するのが大変な内容もあった。もう少しゆっくり話してほしい。

当日の荷造りの時に、布団圧縮袋や妨カビ剤配合のパネルの取り付けを勧められたのは嫌だった。
そういうことは、契約の時点で勧めてほしい。少し考える時間を客に与えるべきと思う。もちろん私は断った。

作業する方の笑顔が少ないのは気になった。ビジネスライクなのかも知れませんが。

引っ越し先に荷物が到着する時間の連絡が予定の日に来ずじまいで、こちらから電話して聞いた。
そのうえ結局当日は、到着予定時間より一時間以上も遅くなった。
けれども道路事情などからそれは仕方ないと思うので、総合的には満足しています。特に価格には。
お世話になりました。ありがとうございました。

時間が自由に選べない契約だったので、土日だが安く引越しできた。今回はたまたま早朝に来てくれたので、一日で片付いてよかった。高いところについているランプシェードを取り外してくれたり、新しい家にもつけてくれて、親切だった。ダンボールやエコ楽ボックス、ハンガーボックスも大活躍で、引越し準備が捗った。運ぶ際は家具についたほこりをしキレイに拭いてくれたのもありがたかった。洗濯機の取り付け業者の方も、いろいろとアドバイスをくれたり、洗濯機と関係ない部分でも助けてくれたりして、親切だった。
また利用させてもらいたいと思った。

最初は、他の会社よりも高めの料金設定でしたが、その事や自費での引っ越しで安めに抑えたいことをお伝えしたら、即座に対応してくださりました。また、他の会社よりも段ボールを多めに貰えたり、当日運ぶ家財を変更しても快く受け入れてくださり、とても嬉しかったです。ノベルティも貰えて嬉しかったです。

見積りに来た方は大変感じが良く、料金が高いと思っていた会社なのに いきなり他より安めの料金の提示をされて少し驚きました。又わざわざ遠方より私のところのためだけにやって来たということに感動して、初めての引越し会社にしたのに、実際に当日やって来た作業員さん達は、悪いとまではいかないまでも、作業のやり残しはあるし、作業に丁寧さが余り感じられなかったし、おまけに最後に耐震用にと、高いマットを薦められて冷蔵庫と食器タンスの２つ分を買わされ結局予定していた金額よりあしが出てしまいました。今後も引越しの予定がありますが、次は以前ずっとお願いしていた引越し会社にするつもりです。加えてアート引越センターから依頼されやって来たテレビや洗濯機の取り付けの会社の作業員の人も、お世辞にも良かったとは言える人ではありませんでした。洗濯機の足元にかさ上げする部品を持っていたのでお願いすると、色々理由を付けて付けなさそうとするし、次の日に気がついたのですが、ワケの分からない部品が残っていました。以前の引越し会社の依頼で来てくれた電気工事の作業員さんは大変親切で人当たりも良く、その洗濯機のかさ上げの部品もその時の方がサービスで付けてくださったものです。工事で出た不必要になった部品も乱雑に置きっぱなしで帰ってしまって最低でした。

当初の見積では14万程だったのに、現金支払いということで約半額まで値下げしてくれました。

他社と比べても対応も丁寧でした。
照明の取り付けもしてくれ、自分でやる作業が少なくとても良かったです。

作業も早く、遅れそうな時等も必ず時間前に連絡くれました(他社の方々は時間過ぎてから電話してきた)

また家電の設置の際にこうした方がいい等のアドバイスもくれとても助かりました。

また１回限りですが、1年以内なら家具の配置変更に来ていただけるので、万が一配置等気に食わなければやり直し効くのもとても良いです。

見積もりの内訳に妥当性があり、納得して高い料金を払えた。
サービスがよいが、高いのでコスパ的には普通か。
また、pc、カメラ等を運んでもらうのは、内部損傷は保証外となるので、不安があった。
データを保証しろとは言わないが、hdd故障やレンズの故障は外観ではわからない。

営業担当の方、湘南店の電話対応の方、当日の引っ越し担当の方々みなさん感じがよく、よくお話も聞いてくれたました。
家電やカーテンも頼んでまとめてやって頂けたのは助かりました。
特に家電はまとめて買うと値引きしてくれましたし何より引っ越し当日にすぐに設置してもらえるのがとてもよかったです。


1つだけ不満だったのがアートさんとエアコン業者との意思疎通ができていなかったようで、
最終見積りで追加料金はかからないというお話でしたのに、エアコンの業者は単相200Vから100Vに変更する時の作業工賃や、室外機のホースを延長する時に追加料金がかかるかもしれませんなどと作業前ですが言ってきて、
そんな話は聞いていないとアートに何回も電話で確認することがあったのでその点に関しては不満でした。
結局、確認したら追加料金は一切取りませんとのことでしたが、客が確認の電話をわざわざかけなくていいようにもう少し業者間でしっかりと情報伝達をしてほしいなと感じました。

上記の点を除けば優良な引っ越し会社だと思います。

丁寧に、箱詰め等もしてくれて助かりました。
忘れ物無いか再度確認もしてくれた。
袋からはみだしている物等も嫌がらず丁寧に包装しなおしてくれた。

床等が傷つかないように敷物をしてくれて安心感もありました。

対応、声、挨拶など全て良かったです。
見習いたいと思いました。

電話では必要な物を色々伝えてましたが、再度荷造りしてたら、荷物が更に増えてしまって再度荷物追加変更の連絡をしました。

嫌がらず何が増えましたか？前日のギリギリまでやり取りしてくれました。
意外に予想よりも荷物が増える事を実感しました。
着いた荷物も、どこの部屋にどの辺りにおきますか？等、細かく聞いてくれました。

後日出る段ボールの回収も大変助かりました。
準備も片付けも一苦労の中、空き段ボールの大量回収は心底嬉しかったです。
留守でも対応なので、安心して仕事にも出れました。