アート引越センター

アート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

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全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4178件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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2
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

29,930円

(口コミ122件)

目安

35,000円

(口コミ80件)

目安

60,000円

(口コミ37件)

目安

75,000円

(口コミ56件)

目安

83,500円

(口コミ54件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.30

4178件

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普通の口コミ

707件中1〜30件を表示

普通
丁寧だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 鳥取県米子市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
-18,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
積み込み時点までの対応は良かった。
見積もりに来られた営業さんも作業員さんも挨拶は丁寧で明るく感じが良かった。実際の作業も流れるように早く丁寧であっというまに終わった。作業員さんのチームワークがとても感じが良かった。しかし、積み下ろし担当の作業員さんは感じが悪く容量の悪い感じだった。メンバー同士の仲の悪さが垣間見えた。
投稿日 2019年7月10日 16時39分
普通
料金高いイメージあったが他社より安かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県八千代市 → 東京都世田谷桜丘
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 400,000円
100,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールの制限が無く安心して梱包出来たが、見積り時に来た人が忙しかったのかゆっくり話を聞いて考える余裕が無くわからないこと多かったのが残念。
その度に電話で問合せしたが受付の対応は良かった。
見積りを後程と言われたが直ぐに届かないので催促した。他社はその場で出してくれたので契約内容がわかりやすかった。
投稿日 2019年7月09日 21時37分
普通
当日のスタッフさんはみんな丁寧で良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府守口市 → 大阪府守口市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来ていただいた時のお話では、エアコン関係のオプションを付けた上で、エアコン取付け業者さんからはこれ以上の金額を請求されないという約束だったと認識していますが、取付け業者さんからは結局なんだかんだと2万円ぐらい請求され、支払いました。最初のお話と違うので、騙されたような気分です。アート引越センターはこの先も使わないですし、知人にも勧めません。
投稿日 2019年7月09日 17時57分
普通
大手のある程度信用なよおける会社だと思います。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 43,200円
10,800円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金に関しては、もともと自分が予定していた金額からは1万円ほど上がりましたが、もともとの見積もりから値下げを頑張って頂き、洗濯機の取付も込みの料金でやっていただけたので、満足しています。
さぎょうに関しては、シューズをBOXにしまう際に、靴箱からサンダルを落としてもすみませんもなく…。
ただ車のすれ違いができない通りにトラックを置いての作業だったので、車が来るたびにトラックを退けて、また引越し作業を続けてと大変だったと思いますがテキパキと動いていただけました。
投稿日 2019年7月09日 17時34分
普通
作業員の方は良い印象。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 岐阜県岐阜市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時や電話対応の方が、無愛想であまり良いイメージがない。
電話対応が若めの女性の方で、とにかく無愛想。
見積もりの方は、始め淡々と進めて行き、見積もりを済ませある程度の金額を出すと、その金額は今日のみのとの事でその辺りから態度が悪くなる。
帰る際には少し脅されているような気分にも。かなり感じが悪く感じた。
作業員の方は、挨拶も気持ち良く、作業もスムーズに進めてもらえて良かった。
ただ終了後にハガキを渡され、それを3日以内に記入し投函しないといけないとのこと。
引越し後のいろいろな事をしないといけない所で余分な事に感じた。
引越し時は、食器類を入れるケースを貸してもらえるのがとても良かった。他社は有料となり、以前の引越し時は新聞紙等で一つ一つ梱包した記憶が。
感じは悪かったものの、ある程度の金額は出してもらえたので、料金的には良かった。
投稿日 2019年7月09日 15時55分
普通
業界大手で安心感がある
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都稲城市 → 東京都日野市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧に説明してたので好印象
【料金】
業界大手にも関わらず思った以上に価格が安かった
【作業内容】
てきぱきと仕事をしており、近隣住民の気遣いも丁寧だった
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
小さなお願いにも答えてくれた。(隙間の手の届きにくいところのコンセント接続。照明の設置)

【気になる点】
老朽化していたのもあり、持ち運びの際にタンスが一部破損してしまった。結果使えるし、丁寧に謝罪はしたので余り気にはしなかったが、原因が持ち運び手順に沿っていなかったと言うのは、少し気になる。
投稿日 2019年7月09日 07時58分
普通
丁寧
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
余計なサービスのあっせんも無く、スムーズに終わって助かった。
【料金】
他社の見積り金額を伝えたところ、それに合わせた同額提示だったので安いかどうか判別できなかった。
【作業内容】
事前に伝えた荷物の内容とある程度相違があったが、柔軟に対応してくれた。荷運びは丁寧にやってくれているような印象を受けた。
【全体的な評価】
引っ越しを過不足なく行えたと思う。
【良かった点】
·融通が利く。
·荷運びは丁寧。
·責任者の対応は良好だった。
【気になった点】
·料金の安さは感じなかった。
·責任者以外の作業員とのコミュニケーションが取りにくかった。
投稿日 2019年7月09日 07時43分
普通
大手だから安心
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2019年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 大阪府茨木市 → 埼玉県上尾市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来営業さんの対応が良かったです。なるべく安くしたかった為、2タイプで見積もりして貰い場合によっては家電を処分するつもりだったのですが、家電を処分せずになるべく安くする方法を提案して頂きました。急な日程にも対応して頂けたので、とても助かりました。
ただ、作業員さん同士のコミュニケーション不足なのか新人さんなのか…2人作業が上手く回っておらず時間随分かかった様に感じます。
引越し多かったので、色々な人を見てきて感じたことです。
投稿日 2019年7月06日 02時59分
普通
細かな気配りができていた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
-12,200円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回と同じ業者を利用して、同じ価格で引っ越しをしていただきました。値段については満足だったのですが、実際に積載していただいた荷物が前回と多少の変化があるにしろ、もう少し細々したもの等を追加で運んでいただけると嬉しかった。前回の担当の方がかなりサービスしてくれたのだと思います。決して今回の方はマニュアルに忠実に沿ってやっただけだと思います。あと、大きな傷ではないのですが、若干の擦り傷が家電にあったので次回は気をつけていただきたいです。
投稿日 2019年7月05日 22時13分
普通
迅速で良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市中京区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
とても早くて助かりました。
【全体的な評価】
ベットなど1つづつ丁寧に梱包してもらって
良かったです。
【良かった点】

【気になった点】
リーダーの方は愛想もよかったのですが
サブの方はあまり愛想が良くなかったです。
【見積もり時の対応】
電話
【料金】
まあまぁ
投稿日 2019年7月03日 12時58分
普通
電話対応がよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県神栖市 → 茨城県神栖市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
8,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の女性の方がよかった。急な依頼にも答えていただき、無理な金額交渉も応えていただけた。

引っ越し当日、担当の3人の方の対応はプロらしくよかった。しかし、少し事務的な対応もあって対人対応としては機械的だった。

ただ、以前に引っ越しした時の業者は細かなところまで気を回してくれたが、今回はそこまでなかったので、ちょっとガッカリした部分もあった。

投稿日 2019年7月02日 17時49分
普通
前回と比べて質が落ちた、格段の差があった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
指定した部屋以外に家具や段ボールが大量に運ばれ、荷ほどきに時間がかかった、老体には過酷すぎる。軽い段ボールの上に重い段ボール、皿も割れていた。前回利用した時印象が良かったので今回も利用したが、ひたすら残念だ。
投稿日 2019年7月02日 14時26分
普通
業界NO.1が溢れている。落とし文句。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府大阪市住吉区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
相見積にて訪問いただきましたが、担当営業の方はしつこくてサイン(契約)するまで帰ってくれなかった。ですが、実際に作業員の方は迅速かつ丁寧で、気配りもしてくださり、こちらの希望も聞いてくれて柔軟な対応をしていただきました。暑い中、本当にありがとうございました。引越し当日まではすごく不安でしたが、完了後は安心して荷解きできました。
投稿日 2019年6月29日 13時49分
普通
三人のうちリーダー以外は段取りも手際も悪かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → その他(3K)
住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府大阪市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かったところ
・見積もり訪問の対応と他社との比較で最初に提示された金額より値引きしてもらえた。
・リーダーの言葉遣いはこちらにも助手にも感じ良かった。

悪かったところ
・単身の引っ越しで少し甘くアートが捉えていたのかバイト?と思える三人で来た時には不安をまず感じ的中した。
・作業するには時間がかかりすぎて搬出も搬入も予定より随分遅くなった。
・助手の二人は台車を押しながら携帯を見たり積み込みの荷台で何もせず時間をつぶしていた。
感想
・予定より大幅に遅くなったから最後に急いだのかダンボールに色分けシールを貼ったのに
搬入時に全て混ぜて山積みして帰った。
カーテンや入浴に必要な箱を探すのに二時間くらいかかり非常に困った。
ダンボールの数や引き取りサービスの迅速な対応は良かったが今までのアートで一番残念な気がした。
アートへの信頼が薄れたのではなく今回は若手の訓練と思うことにした。
投稿日 2019年6月22日 17時01分
普通
営業のお姉さんが印象が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月16日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積もりと照らし合わせて、それ以上の条件を掛け合ってくれた。

【料金】
良心的だった。

【作業内容】
とてもスムーズだったが、子どもの作品がこわされてしまったことと新築の家の一部に傷が付いたことが嫌だった。

【全体的な評価】
子どもの作品も家の傷も大したことではないが、謝罪等がないのが不審に思ってしまった。

【良かった点】
営業の女性のがんばりがうれしかった。

【気になった点】
家の傷については後日相談することにした。
投稿日 2019年6月21日 23時18分
普通
騙された感
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県横浜市西区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
14,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
下請け業者が来てビックリした。アートのロゴじゃないトラック。事前に一言欲しかった。

搬入時は水回り業者と話をしている内に適当に荷物を置かれてしまって片付けに困ってる。
搬出時も転びそうになっていてヒヤヒヤした。

パンフレットにあった10分サービスみたいなものをしてもらえなかった。
洗濯機のまわりも汚いままだった。ゴミも置いたまま。声をかけて欲しかった。

応援の人もいきなり来て見積り時の人数が3倍になって、料金は変わらなかったが、ちゃんと説明して欲しい。

作業者の雰囲気は普通だが、組織として不満を感じた。
投稿日 2019年6月21日 09時26分
普通
ていねいに対応はしてくれました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都府中市 → 東京都府中市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・事前に持ってきた「お皿入れ」は正直微妙でした。そのサービスは会社の売りみたいだけど、深皿が多かったのに平皿用がほとんどで全然必要なシートが足りなかったし、逆に置き場所に困るほど余ったものもありました。
・トラックに乗らないという理由で運んでいってもらえなかった物も結構ありました。段ボールに入らないサイズなのはわかっていたわけで、だから事前に訪問見積もりを取ったにも関わらず…だったので、非常に残念な印象を受けました。
・当日は大雨だったので、作業員2人では人手が足りなかったのではと思いました。内一人は女性でした。冷蔵庫を運ぶのも精一杯。当初は朝から来て、午前中に終わると伝えられていたのに、結局3時間くらい延びました。運ぶ量が多かった?のなら、なんのための見積もりだったのか…。
・クロスも傷がつきました。効率が悪かったことは否めないと思いました。
投稿日 2019年6月20日 21時25分
普通
特にない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
-13,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
過去利用時、エコ楽ボックスがよかったので、最初から大差なければ、アートにしようと思っていたが、最終悩んだ。というのも、他社と比較し、営業マンの決裁権が弱くこちらがリードせざるを得ない形となったため、良くも悪くもこちらのいいなりだった。金額提示も高く、こちらから金額提示をし、受けれる金額にて妥結した。しかし、詳細まで気が回らず結果、カード決済不可、ドラム洗濯機自分で接続となった。カード決済はその後相談し、うけてもらったが。。
引越当日は良いリーダーの下、安心して任せられた。前回アート利用時は必要以上のオプションの押し売りにあったが、今回は適当なオプション提案だった。
複数社会うことで、会社ごとの特徴が清明になった。他社はちょっと良いことばかり言われて怪しかった。他社さんがとても真摯で金額も安かった、営業マンと金額なら、他社さんにお願いしていたと思う。
というか、引越の金額体系が不透明すぎ。客の言い値で客が言ったもの勝ち。仮に自分が値引き交渉できない弱気な人間で、引越侍がなかったらと思うと、ぞっとする。
投稿日 2019年6月18日 22時31分
普通
あまり良いイメージはなかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3K)
住所 東京都東大和市 → 東京都東大和市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターのイメージは良くなかった。引っ越しとは関係ない時に、コンビニで見かけた が態度が悪かったのでイメージが悪くなった。実際の見積り対応や引っ越し対応は良かった。引っ越し前エレベーター無しの2階~引っ越し先がエレベーター無しの4階で大変なのにスピードも早かった。

引っ越しに関しては暑いのに対応も良く、なにも言うことがないです。ただ、エアコンに関しては、パックに入ってるのに追加で料金がかかりました。それが唯一納得できないです。見積もりの時、エアコンはこのパックで平気です。と聞いて一番料金が安いアート引越センターを選んだのですが、追加の料金がかかるなら他社にすればよかったです。

訪問見積もりの粗品は無しで引っ越し後の粗品はディズニーのステンレスボトルでした。
値引きは他社と比較したら頑張って一番安くしてくれましたが、エアコンで追加料金もプラスしたら他社の方が安くなり、イメージは詐欺会社風に見えてきました。後からかかるのは一番良くないと思います。
ダンボール簡単な燃えるゴミは一緒に引っ越し後に引き取ってもらい、荷ほどき後のダンボールは連絡すれば引き取ってくれるみたいです。

今後アート引越センターを考えてる皆さんは特にエアコンの断熱ホース(凍結防止、水滴が付かなくなるホース)はパックに入ってるかを必ず聞いた方がいいです。

次回は他社にすると思います。今後改善されなければアート引越センターは使いません。
投稿日 2019年6月18日 21時06分
普通
大手で安心
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
どこの会社も相場感は同じくらいでしたので、営業マンの対応で決めました。下見1社目はの業者は、1社目ですかと質問してくれて、頑張った見積りを出してくれました。よって1社目で自分の予算以下であれば即決する事をお勧めします。
5社中1社だけに言われましたが、某メーカーの家具はお断りしているなんて言われて少々驚き、自分で解体組立なんて条件がついたのでやめました。営業マンもだらしない感じであり、とある他社の会社でここはお勧めしません。
引越し業者をこれから決めるにあたり営業マンの印象は決め手になると思います。不潔、対応が上からだとどんな良い業者でも使いたくないと感じました。
投稿日 2019年6月18日 16時34分
普通
昔の信頼できる印象から落ちたと思った
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都中野区 → 山口県岩国市
想定の引越し見積もり料金 190,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最終見積もりが出るまでにかなりの時間を要し、何度も督促したが確認中や作成中という返答の結果失念していたと言われた。あげくに実際とは異なる不明瞭な金額と項目が請求されていた。会社から謝罪があったが、当該担当は役員の身内とのこと。不信感しかない。
現場は、都心はよく教育を受けていて満足できたが地方は養生や家具の運び方が雑でバラツキあり。
投稿日 2019年6月18日 09時32分
普通
気づかいと作業スピードがとても良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。
投稿日 2019年6月12日 19時10分
普通
テレビCMが安心できる感じ
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 三重県熊野市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
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電話見積りがすぐできて、わかりやすく安心できた。
見積り額か他社のより4割ほど安かった。
引っ越し日程も対応がよく最短で引っ越しできた。
作業員の応対も悪くはなかったのですが、一つ残念だったのは冷蔵庫を梱包してしまった後に、野菜室のカビが凄かったですと言われたので、梱包する前に声を掛けてほしかった。
全体的にはよかったです。
投稿日 2019年6月11日 10時51分
普通
少し雑
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
13,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
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良かった点
言えばやってくれる。

悪かった点
見積もり時より荷物を減らし、玄関先に荷物を置いてスムーズに進む様にしてその分早く終わるはずが、引っ越し先になかなか来なかった。
向こうは高速道路こっちは一般道で先にそっちが着くと思うから電話して来て貰う様にしましょうかと聞いたが、家の前で待ってますと言ってたが、いなかった。
センターに電話したらすぐに来て、道に迷ったと言っていた。
投稿日 2019年6月07日 19時40分
普通
仕事は丁寧でみなさんの愛想も良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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見積りの担当の方は結構ゴリ押しで引きましたが エアコンを買うパックでの金額と信頼の出来る会社ということでお願いしました。
作業をされる方は対応が良かったですが そんなに荷物が多いほうではないと思うが5人は多いと思います。
投稿日 2019年6月05日 21時05分
普通
毎回お願いしているので、不安は少なかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 鳥取県鳥取市 → 鳥取県鳥取市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
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エアコン取り外しと取付をパックでお願いしたのですが、冷房が効かないとか部品が足りないとか、結局後々時間の浪費が煩わしかった。まだエアコンがまともに使えない状態で、とても不安です。こんな事なら、エアコンを買った所に最初からお願いすれば良かったと少し後悔しています。
投稿日 2019年6月05日 18時38分
普通
とてもちゃんとしている
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都港区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
52,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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訪問見積を3件してその中で1番ちゃんとしている印象でした。
また値段も頑張って他社とそこまで変わらないぐらいにしてくれましたし、日付もこちらの希望に近いように調整してくれました。
他社2件の方が値段的には安かったのですが、サービスや対応から1番信頼できる所にと総合点で最終的にはアートに頼むことにしました。
実際に使用して思ったのは大手だけありサービスがしっかりしていると思いました。
某テレビ局への住所変更なども変わりにしてくれたりとこちらの手間が減り助かりました。
当日にダンボールが足りなかったので無料で持っているだけ頂けたりとフレキシブルに対応してもらえたので大変有難かったです。
作業員の方々は色々アドバイスをくれたり良かったのですが、思いのほか時間がかかっているなという印象があったのでもう少し早く出来ていたら更に良かったです。
アート独自の食器をそのまま入れるだけでいい食器ボックスは便利でしたがもう少し量が入るといいなと思いました。
投稿日 2019年6月05日 15時22分
普通
きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできまし…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2K) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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道路が狭いため2トントラックで二往復して運んでもらいました。全部で5時間の長時間の作業でしたが、最後まで家に傷をつけないように気をつかっていただきました。新築の家に傷が付くのが心配でしたが、きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできました。
投稿日 2019年6月05日 09時40分
普通
親切で気持ちのいい応対でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 青森県弘前市 → 青森県弘前市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
17,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が非常に多いのが心配でしたが、作業員の方が3名来てくださり、短時間でスムーズに完了しました。家具などの配置や洗濯機の排水管やら、いろいろなことに目配り・気配り・アドバイスもしていただき、大変ありがたかったです。
使用済みダンボールも無料で回収していただけるのと、家具の移動サービスがあるのも嬉しいポイントです。ネットでは、自社ダンボールのみ回収と言われたとの書き込みもありましたが、私の場合は電話の応対も感じよく、アートさん以外のものでも、たくさんでも大丈夫ですよ~と言っていただけて一安心でした。もしかしたら家具移動もお願いするかもしれないので、受付の方に優しく応対してもらえるのは電話がしやすくて良いと思います。
引越しにかかった金額は当初の希望よりは多くなりましたが、なにぶん引越し自体がかなり久しぶりでしたので相場も上がってるということで不満はないです。むしろ、実際に作業してくださる方々の印象次第で安く感じるものだと思いました。
投稿日 2019年5月31日 22時12分
普通
全体的に対応は悪くない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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良かった点は、営業の事前説明や引越日時の予約、料金設定(値引き含む)の対話がスムーズだった。飛び抜けて安い訳ではないが、大手他社のように不必要に高値を提示されているとは感じなかった。

悪かった点は、提供されたダンボールが全て中古だった事。後から知人に聞くと、新品ダンボールが1枚もないというのは珍しいのではないかと言われた。当日の家電取付オプションサービスは、取付業者から「午後便の場合は引越日当日には行けない」と連絡があり、アートの案内とは異なったので事前にキャンセルした。
投稿日 2019年5月28日 19時26分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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