アート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

積み込み時点までの対応は良かった。
見積もりに来られた営業さんも作業員さんも挨拶は丁寧で明るく感じが良かった。実際の作業も流れるように早く丁寧であっというまに終わった。作業員さんのチームワークがとても感じが良かった。しかし、積み下ろし担当の作業員さんは感じが悪く容量の悪い感じだった。メンバー同士の仲の悪さが垣間見えた。

段ボールの制限が無く安心して梱包出来たが、見積り時に来た人が忙しかったのかゆっくり話を聞いて考える余裕が無くわからないこと多かったのが残念。
その度に電話で問合せしたが受付の対応は良かった。
見積りを後程と言われたが直ぐに届かないので催促した。他社はその場で出してくれたので契約内容がわかりやすかった。

見積りに来ていただいた時のお話では、エアコン関係のオプションを付けた上で、エアコン取付け業者さんからはこれ以上の金額を請求されないという約束だったと認識していますが、取付け業者さんからは結局なんだかんだと2万円ぐらい請求され、支払いました。最初のお話と違うので、騙されたような気分です。アート引越センターはこの先も使わないですし、知人にも勧めません。

料金に関しては、もともと自分が予定していた金額からは1万円ほど上がりましたが、もともとの見積もりから値下げを頑張って頂き、洗濯機の取付も込みの料金でやっていただけたので、満足しています。
さぎょうに関しては、シューズをBOXにしまう際に、靴箱からサンダルを落としてもすみませんもなく…。
ただ車のすれ違いができない通りにトラックを置いての作業だったので、車が来るたびにトラックを退けて、また引越し作業を続けてと大変だったと思いますがテキパキと動いていただけました。

見積もり時や電話対応の方が、無愛想であまり良いイメージがない。
電話対応が若めの女性の方で、とにかく無愛想。
見積もりの方は、始め淡々と進めて行き、見積もりを済ませある程度の金額を出すと、その金額は今日のみのとの事でその辺りから態度が悪くなる。
帰る際には少し脅されているような気分にも。かなり感じが悪く感じた。
作業員の方は、挨拶も気持ち良く、作業もスムーズに進めてもらえて良かった。
ただ終了後にハガキを渡され、それを3日以内に記入し投函しないといけないとのこと。
引越し後のいろいろな事をしないといけない所で余分な事に感じた。
引越し時は、食器類を入れるケースを貸してもらえるのがとても良かった。他社は有料となり、以前の引越し時は新聞紙等で一つ一つ梱包した記憶が。
感じは悪かったものの、ある程度の金額は出してもらえたので、料金的には良かった。

【見積もり時の対応】
丁寧に説明してたので好印象
【料金】
業界大手にも関わらず思った以上に価格が安かった
【作業内容】
てきぱきと仕事をしており、近隣住民の気遣いも丁寧だった
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
小さなお願いにも答えてくれた。(隙間の手の届きにくいところのコンセント接続。照明の設置)

【気になる点】
老朽化していたのもあり、持ち運びの際にタンスが一部破損してしまった。結果使えるし、丁寧に謝罪はしたので余り気にはしなかったが、原因が持ち運び手順に沿っていなかったと言うのは、少し気になる。

【見積もり時の対応】
余計なサービスのあっせんも無く、スムーズに終わって助かった。
【料金】
他社の見積り金額を伝えたところ、それに合わせた同額提示だったので安いかどうか判別できなかった。
【作業内容】
事前に伝えた荷物の内容とある程度相違があったが、柔軟に対応してくれた。荷運びは丁寧にやってくれているような印象を受けた。
【全体的な評価】
引っ越しを過不足なく行えたと思う。
【良かった点】
·融通が利く。
·荷運びは丁寧。
·責任者の対応は良好だった。
【気になった点】
·料金の安さは感じなかった。
·責任者以外の作業員とのコミュニケーションが取りにくかった。

訪問見積もりに来営業さんの対応が良かったです。なるべく安くしたかった為、2タイプで見積もりして貰い場合によっては家電を処分するつもりだったのですが、家電を処分せずになるべく安くする方法を提案して頂きました。急な日程にも対応して頂けたので、とても助かりました。
ただ、作業員さん同士のコミュニケーション不足なのか新人さんなのか…2人作業が上手く回っておらず時間随分かかった様に感じます。
引越し多かったので、色々な人を見てきて感じたことです。

前回と同じ業者を利用して、同じ価格で引っ越しをしていただきました。値段については満足だったのですが、実際に積載していただいた荷物が前回と多少の変化があるにしろ、もう少し細々したもの等を追加で運んでいただけると嬉しかった。前回の担当の方がかなりサービスしてくれたのだと思います。決して今回の方はマニュアルに忠実に沿ってやっただけだと思います。あと、大きな傷ではないのですが、若干の擦り傷が家電にあったので次回は気をつけていただきたいです。

【作業内容】
とても早くて助かりました。
【全体的な評価】
ベットなど１つづつ丁寧に梱包してもらって
良かったです。
【良かった点】

【気になった点】
リーダーの方は愛想もよかったのですが
サブの方はあまり愛想が良くなかったです。
【見積もり時の対応】
電話
【料金】
まあまぁ

電話対応の女性の方がよかった。急な依頼にも答えていただき、無理な金額交渉も応えていただけた。

引っ越し当日、担当の３人の方の対応はプロらしくよかった。しかし、少し事務的な対応もあって対人対応としては機械的だった。

ただ、以前に引っ越しした時の業者は細かなところまで気を回してくれたが、今回はそこまでなかったので、ちょっとガッカリした部分もあった。

指定した部屋以外に家具や段ボールが大量に運ばれ、荷ほどきに時間がかかった、老体には過酷すぎる。軽い段ボールの上に重い段ボール、皿も割れていた。前回利用した時印象が良かったので今回も利用したが、ひたすら残念だ。

相見積にて訪問いただきましたが、担当営業の方はしつこくてサイン(契約)するまで帰ってくれなかった。ですが、実際に作業員の方は迅速かつ丁寧で、気配りもしてくださり、こちらの希望も聞いてくれて柔軟な対応をしていただきました。暑い中、本当にありがとうございました。引越し当日まではすごく不安でしたが、完了後は安心して荷解きできました。

良かったところ
・見積もり訪問の対応と他社との比較で最初に提示された金額より値引きしてもらえた。
・リーダーの言葉遣いはこちらにも助手にも感じ良かった。

悪かったところ
・単身の引っ越しで少し甘くアートが捉えていたのかバイト？と思える三人で来た時には不安をまず感じ的中した。
・作業するには時間がかかりすぎて搬出も搬入も予定より随分遅くなった。
・助手の二人は台車を押しながら携帯を見たり積み込みの荷台で何もせず時間をつぶしていた。
感想
・予定より大幅に遅くなったから最後に急いだのかダンボールに色分けシールを貼ったのに
搬入時に全て混ぜて山積みして帰った。
カーテンや入浴に必要な箱を探すのに二時間くらいかかり非常に困った。
ダンボールの数や引き取りサービスの迅速な対応は良かったが今までのアートで一番残念な気がした。
アートへの信頼が薄れたのではなく今回は若手の訓練と思うことにした。

【見積もり時の対応】
他社の見積もりと照らし合わせて、それ以上の条件を掛け合ってくれた。

【料金】
良心的だった。

【作業内容】
とてもスムーズだったが、子どもの作品がこわされてしまったことと新築の家の一部に傷が付いたことが嫌だった。

【全体的な評価】
子どもの作品も家の傷も大したことではないが、謝罪等がないのが不審に思ってしまった。

【良かった点】
営業の女性のがんばりがうれしかった。

【気になった点】
家の傷については後日相談することにした。

下請け業者が来てビックリした。アートのロゴじゃないトラック。事前に一言欲しかった。

搬入時は水回り業者と話をしている内に適当に荷物を置かれてしまって片付けに困ってる。
搬出時も転びそうになっていてヒヤヒヤした。

パンフレットにあった10分サービスみたいなものをしてもらえなかった。
洗濯機のまわりも汚いままだった。ゴミも置いたまま。声をかけて欲しかった。

応援の人もいきなり来て見積り時の人数が3倍になって、料金は変わらなかったが、ちゃんと説明して欲しい。

作業者の雰囲気は普通だが、組織として不満を感じた。

・事前に持ってきた「お皿入れ」は正直微妙でした。そのサービスは会社の売りみたいだけど、深皿が多かったのに平皿用がほとんどで全然必要なシートが足りなかったし、逆に置き場所に困るほど余ったものもありました。
・トラックに乗らないという理由で運んでいってもらえなかった物も結構ありました。段ボールに入らないサイズなのはわかっていたわけで、だから事前に訪問見積もりを取ったにも関わらず…だったので、非常に残念な印象を受けました。
・当日は大雨だったので、作業員2人では人手が足りなかったのではと思いました。内一人は女性でした。冷蔵庫を運ぶのも精一杯。当初は朝から来て、午前中に終わると伝えられていたのに、結局3時間くらい延びました。運ぶ量が多かった？のなら、なんのための見積もりだったのか…。
・クロスも傷がつきました。効率が悪かったことは否めないと思いました。

過去利用時、エコ楽ボックスがよかったので、最初から大差なければ、アートにしようと思っていたが、最終悩んだ。というのも、他社と比較し、営業マンの決裁権が弱くこちらがリードせざるを得ない形となったため、良くも悪くもこちらのいいなりだった。金額提示も高く、こちらから金額提示をし、受けれる金額にて妥結した。しかし、詳細まで気が回らず結果、カード決済不可、ドラム洗濯機自分で接続となった。カード決済はその後相談し、うけてもらったが。。
引越当日は良いリーダーの下、安心して任せられた。前回アート利用時は必要以上のオプションの押し売りにあったが、今回は適当なオプション提案だった。
複数社会うことで、会社ごとの特徴が清明になった。他社はちょっと良いことばかり言われて怪しかった。他社さんがとても真摯で金額も安かった、営業マンと金額なら、他社さんにお願いしていたと思う。
というか、引越の金額体系が不透明すぎ。客の言い値で客が言ったもの勝ち。仮に自分が値引き交渉できない弱気な人間で、引越侍がなかったらと思うと、ぞっとする。

アート引越センターのイメージは良くなかった。引っ越しとは関係ない時に、コンビニで見かけた が態度が悪かったのでイメージが悪くなった。実際の見積り対応や引っ越し対応は良かった。引っ越し前エレベーター無しの２階～引っ越し先がエレベーター無しの４階で大変なのにスピードも早かった。

引っ越しに関しては暑いのに対応も良く、なにも言うことがないです。ただ、エアコンに関しては、パックに入ってるのに追加で料金がかかりました。それが唯一納得できないです。見積もりの時、エアコンはこのパックで平気です。と聞いて一番料金が安いアート引越センターを選んだのですが、追加の料金がかかるなら他社にすればよかったです。

訪問見積もりの粗品は無しで引っ越し後の粗品はディズニーのステンレスボトルでした。
値引きは他社と比較したら頑張って一番安くしてくれましたが、エアコンで追加料金もプラスしたら他社の方が安くなり、イメージは詐欺会社風に見えてきました。後からかかるのは一番良くないと思います。
ダンボール簡単な燃えるゴミは一緒に引っ越し後に引き取ってもらい、荷ほどき後のダンボールは連絡すれば引き取ってくれるみたいです。

今後アート引越センターを考えてる皆さんは特にエアコンの断熱ホース(凍結防止、水滴が付かなくなるホース)はパックに入ってるかを必ず聞いた方がいいです。

次回は他社にすると思います。今後改善されなければアート引越センターは使いません。

どこの会社も相場感は同じくらいでしたので、営業マンの対応で決めました。下見１社目はの業者は、1社目ですかと質問してくれて、頑張った見積りを出してくれました。よって１社目で自分の予算以下であれば即決する事をお勧めします。
５社中1社だけに言われましたが、某メーカーの家具はお断りしているなんて言われて少々驚き、自分で解体組立なんて条件がついたのでやめました。営業マンもだらしない感じであり、とある他社の会社でここはお勧めしません。
引越し業者をこれから決めるにあたり営業マンの印象は決め手になると思います。不潔、対応が上からだとどんな良い業者でも使いたくないと感じました。

最終見積もりが出るまでにかなりの時間を要し、何度も督促したが確認中や作成中という返答の結果失念していたと言われた。あげくに実際とは異なる不明瞭な金額と項目が請求されていた。会社から謝罪があったが、当該担当は役員の身内とのこと。不信感しかない。
現場は、都心はよく教育を受けていて満足できたが地方は養生や家具の運び方が雑でバラツキあり。

良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。

電話見積りがすぐできて、わかりやすく安心できた。
見積り額か他社のより4割ほど安かった。
引っ越し日程も対応がよく最短で引っ越しできた。
作業員の応対も悪くはなかったのですが、一つ残念だったのは冷蔵庫を梱包してしまった後に、野菜室のカビが凄かったですと言われたので、梱包する前に声を掛けてほしかった。
全体的にはよかったです。

良かった点
言えばやってくれる。

悪かった点
見積もり時より荷物を減らし、玄関先に荷物を置いてスムーズに進む様にしてその分早く終わるはずが、引っ越し先になかなか来なかった。
向こうは高速道路こっちは一般道で先にそっちが着くと思うから電話して来て貰う様にしましょうかと聞いたが、家の前で待ってますと言ってたが、いなかった。
センターに電話したらすぐに来て、道に迷ったと言っていた。

見積りの担当の方は結構ゴリ押しで引きましたが エアコンを買うパックでの金額と信頼の出来る会社ということでお願いしました。
作業をされる方は対応が良かったですが そんなに荷物が多いほうではないと思うが5人は多いと思います。

エアコン取り外しと取付をパックでお願いしたのですが、冷房が効かないとか部品が足りないとか、結局後々時間の浪費が煩わしかった。まだエアコンがまともに使えない状態で、とても不安です。こんな事なら、エアコンを買った所に最初からお願いすれば良かったと少し後悔しています。

訪問見積を３件してその中で１番ちゃんとしている印象でした。
また値段も頑張って他社とそこまで変わらないぐらいにしてくれましたし、日付もこちらの希望に近いように調整してくれました。
他社２件の方が値段的には安かったのですが、サービスや対応から１番信頼できる所にと総合点で最終的にはアートに頼むことにしました。
実際に使用して思ったのは大手だけありサービスがしっかりしていると思いました。
某テレビ局への住所変更なども変わりにしてくれたりとこちらの手間が減り助かりました。
当日にダンボールが足りなかったので無料で持っているだけ頂けたりとフレキシブルに対応してもらえたので大変有難かったです。
作業員の方々は色々アドバイスをくれたり良かったのですが、思いのほか時間がかかっているなという印象があったのでもう少し早く出来ていたら更に良かったです。
アート独自の食器をそのまま入れるだけでいい食器ボックスは便利でしたがもう少し量が入るといいなと思いました。

道路が狭いため2トントラックで二往復して運んでもらいました。全部で5時間の長時間の作業でしたが、最後まで家に傷をつけないように気をつかっていただきました。新築の家に傷が付くのが心配でしたが、きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできました。

荷物が非常に多いのが心配でしたが、作業員の方が３名来てくださり、短時間でスムーズに完了しました。家具などの配置や洗濯機の排水管やら、いろいろなことに目配り・気配り・アドバイスもしていただき、大変ありがたかったです。
使用済みダンボールも無料で回収していただけるのと、家具の移動サービスがあるのも嬉しいポイントです。ネットでは、自社ダンボールのみ回収と言われたとの書き込みもありましたが、私の場合は電話の応対も感じよく、アートさん以外のものでも、たくさんでも大丈夫ですよ～と言っていただけて一安心でした。もしかしたら家具移動もお願いするかもしれないので、受付の方に優しく応対してもらえるのは電話がしやすくて良いと思います。
引越しにかかった金額は当初の希望よりは多くなりましたが、なにぶん引越し自体がかなり久しぶりでしたので相場も上がってるということで不満はないです。むしろ、実際に作業してくださる方々の印象次第で安く感じるものだと思いました。

良かった点は、営業の事前説明や引越日時の予約、料金設定(値引き含む)の対話がスムーズだった。飛び抜けて安い訳ではないが、大手他社のように不必要に高値を提示されているとは感じなかった。

悪かった点は、提供されたダンボールが全て中古だった事。後から知人に聞くと、新品ダンボールが1枚もないというのは珍しいのではないかと言われた。当日の家電取付オプションサービスは、取付業者から「午後便の場合は引越日当日には行けない」と連絡があり、アートの案内とは異なったので事前にキャンセルした。