アート引越センターを利用して福岡県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
1番早く電話が来ました
対応もよかったでふ
【料金】
比べてはないのでわかりません
【作業内容】
少人数なのにスピードが早かったです
がさつにしてるわけではないのですごく良かったです
【全体的な評価】
ダンボールの中身を心配していたのですが何も問題なく安心できました
スタッフの対応も良く、好印象でした
【良かった点】
他社ではしていない長期間の荷物の預かりがあったのですごく助かりました
荷物を入れた日にオプションで照明などのおすすめがあったので、ちょうど照明に困っていたのでよかったです
照明を取り付けた際も丁寧に説明してくださいました
他にもいくつかアドバイスをもらえました
ダンボールも回収してもらえるので助かります
【気になった点】
特にないです
荷物も重いし多かったのに丁寧にありがとうございました

夫との2人家族で、
エレベーターありの2LDKからエレベーターなしの3階3DKへの引っ越し
自分達で荷造り、エアコンの移設あり※これが結構なくせ者でした。

エアコンの移設込みで見積額
アートさん　79,200円
A社　約13万円
B社　約9万円

営業さんの雰囲気、サービス内容、梱包資材、料金からアートさんに決めました。
リーダーさん1名、教育途中の方と思われる方が2名でご対応頂き、少し時間がかかりましたが、応援もあり追い上げが凄かったです。リーダーさんの指示出し、フォローが凄かったです。

途中から冷蔵庫に敷くマット等勧めてくださり、通販等より高いかもしれませんが、追加購入させて頂きました。
また電気屋さんが、エアコンの状態等から洗浄をお勧めしてくださり、22,000円でしたがクリーニングをお願いしました。

結果的には良かったのだが、数社比較すると、あれよあれよと金額が下がっていく。
そして即決を求められる。
相場からはとうに下回っているのに、利益はどこから？とコチラが心配するくらいに良い条件を出してくれる。
時期と曜日は大切ですね。

いいか悪いは別にして、決定後もある一定期間は契約という概念はなく、横取りも問題ない認識のようで、そう言った意味でも相場が分からなくなった。
1点気になったサービスとして、使用した段ボールの引き取りサービス、1回目は無料、2回目からは3000円以上。高すぎる

数十箱を一度に開梱できる家がそんなにないと考えると、引越し金額、それまでのサービスとの隔たりは大きいと感じるのは私だけ出ないはずだ。

私は事前に家電量販店にて価格交渉、決定をしていたので利用はしなかったものの、家電販売を前面に押し出しているのは良いかと思うが、少々高いと感じた。

推しの特定メーカーであっても、もう少し頑張って欲しい。

【見積もり時の対応】
　引っ越し日まであまり日がない状況での見積もり依頼でしたが、速やかに対応してくれて安心できました。また、こちらからダンボールの所要について相談した際、かなりの数量をサービスしてくれて、大変助かりました。

【料金】
　料金については、他社に比して頑張ってくれたように感じます。

【作業内容】
　作業はとても丁寧で、安心してお任せすることができました。

【全体的な評価】
　仕事の都合で引っ越しが多いのですが、次回以降も活用させていただきたいと思います。

【良かった点】
　猛暑の中で大変だったと思いますが、時間までにキッチリと仕事を終えてくれました。

【気になった点】
　特にありません。

見積時サービス内容は１番でしたが料金も１番高く、予算オーバーなので主人が渋っているが梱包はほぼ私がするのでどうしてもそちらに頼みたい旨を相談させていただきました。

快く再度訪問してくれエアコン丸洗いや食洗機等オプション込みで予算内に収めて頂き頼むことが出来ました。

ハンガー衣装ケースやシューズBOXなどで当日梱包荷解きして頂き、先立って旧居新居周りへの挨拶等大変助かりました！
また、梱包時のガムテの色分けや記入欄の徹底でサクサク作業、荷解きも楽でした。
なんといっても食器の梱包が楽で、やっぱりここに頼んで良かったと思いました。

作業に来て頂いた方々も慣れたベテランの方々みたいで急な変更や相談に快くのっていただきとても良い気持ちで引越しを終える事ができました。

ダンボール無料引取に３ヶ月の期限があるのも私には向いていてそれまでに片付けねば！とはかどりそうです

価格ばかりで見ると落とし穴がある。
冷蔵庫、洗濯機、照明を勧められ購入。予算オーバーした。
よかったような･･･どうなのかな?

訪問見積りに社員研修として2人で来訪(許可は求められた。断りは出来ない)、粗品無し。
事前準備が出来ず手数をかけたが手慣れていて嫌な顔しないでやってくれたが、積み残しが多分にあった。
残った分を自分で運ぶ羽目。

引っ越しは大変な作業で疲れる。
事前準備と事後整理のサービスがあったらとても助かるしありがたい。段ボール、ガムテープ、食器を包む紙のサービスはよかった。

大手は保証があるので安心。引っ越しスケジュールをたてると慌てなくてすむ。

【見積もり時の対応】
説明も分かりやすく、自社と他社の違い、メリットデメリットもしっかり、説明してもらった。

【料金】
エコダンボールを使ったり、引っ越しトラック往復可にすると割引があるのが良かった。
エアコン取り付けを頼む事で値引きしてもらえた。

【作業内容】
大人2人、3歳児1人　運搬のみ

【全体的な評価】
当日は挨拶もしっかり出来ていた。荷物も丁寧に運んでもらったり家電を置く位置などもアドバイスもくれ設置する事が出来た。新築への引っ越しだったが養生もしっかりしてもらい傷がつく事もなかった。

【良かった点】
明るく感じが良い。急いで運ぶ事なく丁寧な運搬。

【気になった点】
当日引っ越し業者に勧められ、エアコンを取り外し業者に出したせいか室外機を運び忘れるミスあり。
数日後に退去立ち合いの際に発覚。連絡後はすぐに新居に運んでもらえたので良かった。

【見積もり時の対応】
オプションも、わかりやすく説明してもらったおかげで、不要なオプションを見直す事が出来て良かったです。
【料金】
こちらの予算を伝えたら近い金額まで割引していただきました。
【作業内容】
前日の梱包も当日の搬出搬入もスムーズで丁寧でした。
梱包は部屋別、保管場所毎の梱包で、段ボールにも細かく書いてもらえたので新居で大変助かりました。
搬出時に不要となった段ボールを一緒に回収してもらえました。
【全体的な評価】
良かったです。次回もお願いしたいと思います。
【良かった点】
梱包も搬出搬入も丁寧でした。わからない事はその都度聞いて貰えたので指示を出しやすかったです。
【気になった点】
特にありません

良かった点
受付の方、作業員の方が共にとてもテキパキとしていて感じが良く無駄の無い動きであっという間に作業が終わりました。

悪かった点
全くありませんでした。

感想
かなり狭い道路を通らないと入れない場所でしたが、運転技術が素晴らしく、感激しました。作業の質もとても良く、丁寧に荷物を扱ってもらい、養生もあっという間に終わっていて、全てがあっという間に済ませてありました。
2名の作業員の方が声を掛け合って動かれているのが連携が取れている感じを受けました。荷物を積み終わったときに確認のサインをし、最後に荷物の積み残しがないかのサインをし、お互いに確認することによってやり残しのないようにされているのが信頼感が持てました。

他の方にもオススメできる引っ越し会社だと思いますし、次に引っ越しする機会があればまた利用したいと思える会社でした。

引っ越しの際に業者様で家電エアコンやウォシュレットの取り扱いがあり、見積段階で一緒に計算して購入から取り付け迄、希望の日程で準備できたので大変助かりました。段ボールの準備や布団カバーなども素早く準備頂きましたので、事前準備がスムーズに出来ました。
当日作業も丁寧にして頂き、マスキングや梱包もしっかりやり、何もトラブルなく、当日の作業もスムーズで、予定より早く完了して楽でした。ゴミの回収や、粗大ゴミも運んでいただいたのも大変助かりました。

金額の間違いが多すぎて不安だった。前に利用した他社さんの方が作業スピードが早い
抜け毛冷蔵庫の水漏れも放置だったから移動させて終わりな感じ…
訪問見積もりで立体型マスクもらったけどいらないので処分した。

メール完了から一番に電話がありとても対応が早かった。電話での見積もりをしてもらい助かりました。

問い合わせを何回もしたが、優しい対応で、最終的にこちらの要望をすべて受け入れて頂きました。電話受付や配送の方はとても元気ではきはきしいい方ばかりでした

引越し前の面倒な食器の箱詰めは、アート引越しセンター独自の梱包資材でノンストレスでした。
当日、作業前の挨拶がとても気持ち良く、リーダーさんをはじめ若いスタッフさんも爽やかで丁寧な印象でした。

作業中、リーダーさんからエアコンのお掃除や洗濯機下・冷蔵庫下の土台設置の提案を頂き、自分では気付かない事を教えて頂いて、追加料金はかかりましたがちゃんと金額を提示してもらえたので必要な物が選択、追加でき大変良かったです。

「今は必要ないです」と断っても、嫌な顔ひとつされず、気持ちよかったです。

訪問見積もりでは他社の営業マンと比べて淡々とした感じで少し不安がありましたが、引越し当日は明るいスタッフ皆さんのお陰で気持ち良く新居に移ることができました。アートさんはまた是非利用したいし、友人にもお勧めしたい会社です。

台風で荷造りようの箱が前日になりほとんど出来ておらず、時間も予定より早くバタバタでした。
お手伝いしてくださったけど箱の中身が分からないもの(マジックも何本も準備していたし)や資格書など出したままになっていて、声掛けがあれば手提げ入れていただきたかったです。
引っ越し先に持って行く前にタンスのほこりを取ってくれたりはありがたいと思います。
暑かったのに皆さんよく動かれていました。料金もリピーターと言う事で駆け引き無く最初から大変安くしてもらえました。

まず電話対応が素晴らしかったです。
話していて笑顔が浮かぶような対応をしてくださり、とても安心出来ました。また、荷物の状況を細かく丁寧に聞いて貰えたので、もし引越し当日に料金が増えたらどうしようという不安もなく準備を進めることができました。

引越し当日の作業の方たちもとてもハキハキ笑顔で手際よく作業してくださいました。さすがプロだなあと終始感動していました。また、リーダーの方が部下の方を褒めながら作業していたので、傍にいるこちらもとても気持ち良かったです。

当初の引越し料金から3万円ほど下げていただきましたが、こんなに安くていいのか？と思うほど満足のいく引越しになりました。コストパフォーマンスも最高だったと思います。近々また引越しすることになると思うので、またアートさんにお願いしようと考えています。

時間がかかりすぎ。2人のバイトは指示待ちで、言われない限りうごかない。
引き出し付きの荷物を落として中の下着が、道に散乱した。
夜になりそうなので手伝うと、嫌そうにする。
13時からの引越しでしたが、16時ごろ食べてないからと食事に行った。食べてきて欲しい。
荷物が残ってたので玄関まで持っていくと、どんどん出ますね。って言われた。
荷物の入れ忘れがあり全部持っていってくれなかった。最後チェックは無いの？
五回目の引越しで今まで地元の業者をつかってました。最後掃いてくれたので、尋ねると
そんな事、どこもしてません！と断言された。　

ご不満ですか？と言われた。その言葉、言う？

アンケートハガキを忘れたらしく、終了の電話で貰ったの事にしてほしいと頼まれた。

大手だったので期待してたが残念です。

一番良かったのは食器のケースで、一枚一枚梱包してとめてまた外してという作業から開放されたことです。
割れ物、すぐ使うもののガムテープの色分けをしていてこちらもわかりやすかったり、細かな気遣いが良かったです。

当日の作業はスピーディーでした。

新居に入る際靴下を変えてくれたのも嬉しかったです。

キャラクターのトラックが可愛くて嬉しかったです。

作業完了後には上司の電話まであり、丁寧な対応の会社だと思いました。

また見積りの際の営業マンさんも感じが良く、他社の悪口を言わず誠実な方だと思いました。お値段も頑張って下さいました。

悪かったのは当日の作業で少し雑なのかなと思うことがありました。
大事に思っている家具だったので神経質になったのかもしれないですが、、、
全体的には満足です。

【見積もり時の対応】
電話で素早く見積もってもらえました
【料金】

【作業内容】
梱包作業も運び出しも非常にスムーズでした

【全体的な評価】
女性の引っ越しということで作業リーダーに女性の方をつけてくださったりなどお心遣いも細やかで良かったと思います

【見積もり時の対応】
質問にはしっかりと答えつつも、他社の悪口言わないし、強引な営業はしない。
信頼出来た。

【料金】
妥当。
出た見積りでは一番安かったが、それを元にすればもっと安くなるであろう業者も合った。

【作業内容】
丁寧な...丁寧過ぎる梱包で時間はかかったが、搬入先が階段な為、ちょうど良かったと思う。

【全体的な評価】
引っ越しをする事が多く、今まで他社へ依頼していたが、これがあれば楽！と感じる決め細やかなサービスが多かったように思う。

【良かった点】
お客様目線で、引っ越しがスムーズに進むようにサービスを提供している。
こちらのワガママにもすぐに対応してくれた。
値引きよりも、サービスの充実度で決めれた。
コミュニケーションをとりながら荷物の搬出を行ってくれた。多少の営業もあったが、サービス内容を教えるといった程度。断ればすぐわかりましたとなるのでさほど気にならなかった。
搬出、搬入後それぞれで会社への確認連絡をするなど、体制がきちんとしている。

【気になった点】
転居届けのサービスが、ハガキを渡すと行っていたが届かず、結局引っ越し当日に自分で行った。
エアコン、洗濯機取り付け工事にとても時間がかかった。下請け業者なのか分からないが、そこまでサービス教育を徹底してもらえたらより良くなると思う。

粗品はなしです。その分なのか断然価格は他社より安くサービスも良く大手の会社という、安心感もあり決めました
追加の段ボールは指定の日に不在の為、配送業者に頼んでくれて持って来てもらいました。引き取りもスムーズに回収してもらい助かりました。

スタッフの方は全体的に可もなく不可もなくだが、始めに作業されるスタッフ全員、挨拶があるとよかったなと思う。　（誰がいるか分からないので）スタッフの人数は他社3名の見積もりだったが、こちらは５名。当日、戦力にならないであろうスタッフもいたが、かなり荷物が多かったのに早く済ませる事が出来てよかった。価格重視ならばこちらの会社は良いのではないでしょうか。