アート引越センターを利用して福岡県から引越した方からの口コミ・評判

電話での見積もり、訪問時の作業、接客応対、かなりよかったです。正直引越しは個人的に好きではありません。不動産屋や管理会社は顧客対応が雑であり、必要以上の資金を要求してくる事が多い為です。その延長線でものを考えてしまった点があり、引越し業者の方も同様かと思っていましたが、まず電話で連絡をいただいた方の応対がよく、少し安いところは別会社でもありましたが、その電話口ですぐに契約を決めました。引越し当日に関しては8月終わりの非常に暑い日ではありましたが、応対品質もよく、且つスピーディに作業を行なっていただきました。応対態度はとにかく、引越し業界のみならず、今後重要になってくると思っています。年齢関係なく、顧客の心を掴むのは結局は人であり、対応よく接客する事です。各企業マニュアル化を図って効率良く仕事をしているつもりの所もありますが、当方からみると、マニュアルに落とし込みすぎると、結果対応が悪くなる事が多いです。その点は継続してほしいと今回の引越し業者さんには思いがありました。悪いまではありませんが、11時半〜12時の間での到着という事でしたが、12時過ぎの到着だった為、その場合は一旦電話をいただけると顧客は安心すると思いました。ただし不満点ではありません。また料金に関してはかなり安くする事ができた為、サイトを利用しての業者選びは間違えではなかったと思います。次回引越しがあればまた利用をしたいと思えました。ありがとうございました。

部屋のレイアウトにもつきあってくれたり、契約以外の荷物を快く運んでくださり助かりました。
交渉は最後の業者だったので、すんなり安くしてもらえたので、話が早みました。

良かった点
丁寧に素早く作業を行ってくれた点。

悪かった点
訪問見積り時に少し、強引な対応だった点。

賃貸から新築に引越をしました。最初の考えでは、家の方で予算オーバーしていたので安くあげる事を１番に考えてました。数社に訪問見積して頂いて実際にこの会社にお願いした時のイメージをしていく内にこの会社で大丈夫かななどといろいろ考えていくようになりました。営業マンも会社によってスタイルが違うので妻と相談していると、やっぱり安心して任せる会社がいいねとなりました。数社から安心出来そうな大手会社を3社ぐらい絞り、またその中で金額と会社のパンフレットを良く読み直して金額も考慮して１番良かったのが「アート引越センター」さんでした。営業マンの方ときっちりしていて会社パンフレットを見て、養生もしっかりしていて梱包部材も特許を取っているのもあり、とても準備しやすそうだと思い決めました。また他の大手と金額も比べた所フリー便とあって１番安かったです。当日フリー便で昼過ぎからの作業で7時前に終わりました。作業は遅れ気味になりましたが途中で応援 の方にも来て頂き無事に終わり、とても満足致しました。

【見積もり時の対応】
zoom見積もりに不安はあったけど対応がよくて安心でした
【料金】
予定していた金額より安くてびっくりでした
【作業内容】
丁寧で随時確認しながらして頂いて安心できた
【全体的な評価】
見積もりから引越しまで文句なしでした
【良かった点】
スタッフさんも服装も清潔で対応も良かったです
【気になった点】
不在時の事前段ボール届けで地面に直に置かれていて
虫の死骸がついていた、2回目の届けではビニールが引いてありましたけど

代金の事を気にする割には、やるべき事ができていなかった。
引越料金は、相場より高く感じた。
2度と使いたくない。

悪かったと思う点はありませんでした。
当初の予算よりはあがりましたが、それ以上に
サービスがよく、おかげで荷造りも楽に時間も
かからずにできました。
家具の配置、ベットの組み立て等もしてくれたので
とても助かりました。

おかげでとてもスムーズに引っ越しできて
助かりました。
今後、引っ越す機会がまたありましたら、
いろいろな業者を探さず、同じところでまた
お願いしたいと思います。

アート引っ越しセンターさんにお願いしました。
見積もりに来ていただいた時から、丁寧な説明と、価格の柔軟な対応、話し方まで、すべて印象が良かったです。引っ越し代は思っていた金額より、少し高いくらいでした。
ダンボールが足りず、プラスで15枚無料で頂けたのでありがたかったです。
引っ越し当日は3名の作業員の方、皆さん礼儀正しい接客で、私の荷物も素早く丁寧に運んで下さいました。見てて気持ちがいいくらいでした。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。

訪問見積もり複数を予定していましたが、価格競争で一番条件のいいサービス、金額を提示していただいたので満足した

・作業時間短縮のため、旧居の鍵を預けての移動を提案されたので従ったが、台所収納とトイレに置いておいた荷物を積み忘れて、再集荷が当日の別作業が終わってからになり遅くなった。
・預けた旧居の鍵を紛失された。（管理会社への違約金無しだったため不問に。）
・上記以外は特に問題は無く良かった。

家電の価格が安かったので、家電(エアコン、冷蔵庫)も一緒に手配しました。営業担当者が家電の知識も豊富で安心して購入することができました。

若いからか、フットワークが早い。
その反面、若さからゆえの雑さがみえかくれ。
ハキハキとした返事には、とてもよかった。

作業はテキパキしていて素早かったです。
養生するのも素早いのにすごく丁寧でした。
作業員の方も営業の方も面白い方達で
色々荷積みの説明を聞かせてくれたり、
勉強になりました。
ダンボールに入らなかった分の細々を
大丈夫ですよーってダンボールに詰めて運んでくれて嬉しかったです。すごく感じがよかったです。
料金も思っていたより安く申し訳ないぐらいでした。
また引っ越すときは利用させていただきたいです。

【見積もり時の対応】
来る時間の連絡が直前だった。びっくりした
【料金】
比較して最安値ではなかったが、大手なのに安かった
【作業内容】
さすが王手。
【全体的な評価】
エコ楽ボックスなども思いのほか使い勝手がよくスムーズに引っ越しできた。アートでよかった
【良かった点】
オプションで床コーティングなどのサービスの必要性についても紹介してくれたこと
【気になった点】
作業中にあるオプションは有料とか無料とか込みで説明してほしかった

最初の見積もり時点で、
荷物の上限を伺っていました。
(冷蔵庫、テレビ、段ボール何個分…)

いざ引っ越しの業務にあたってもらう中で
臨機応変に荷物の追加配送などしてくださいました。
初めて引っ越し業者さんにお願いしましたが、
愛想も良く、テキパキ作業されており
こちらの業者さんにお願いして良かったと思いました。

【見積もり時の対応】
1番早く電話が来ました
対応もよかったでふ
【料金】
比べてはないのでわかりません
【作業内容】
少人数なのにスピードが早かったです
がさつにしてるわけではないのですごく良かったです
【全体的な評価】
ダンボールの中身を心配していたのですが何も問題なく安心できました
スタッフの対応も良く、好印象でした
【良かった点】
他社ではしていない長期間の荷物の預かりがあったのですごく助かりました
荷物を入れた日にオプションで照明などのおすすめがあったので、ちょうど照明に困っていたのでよかったです
照明を取り付けた際も丁寧に説明してくださいました
他にもいくつかアドバイスをもらえました
ダンボールも回収してもらえるので助かります
【気になった点】
特にないです
荷物も重いし多かったのに丁寧にありがとうございました

丁寧な対応してくれて、
作業もテキパキとしてもらえました。
引越し先がエレベーターがなく全て三階まで抱えて運んで頂きありがたかったです。
男性と女性のかたでしたが、女性の方もかなり頑張ってもらいました。
今まで引越し業者を依頼したことなかく、
今回初めて業者頼んで、アート引越しさんに頼んで良かったと思います。

無駄な動きをする事なく、容要領よく作業すすめてくれたので
こちらも、自分のやりたい作業ができたりしました。

訪問見積もりの際も距離があるに関わらず、
他の業者の見積もりと比較して値段交渉にも応じてくれたことはすごくありがたかったです。

短期間で2度の引越しだったため、
金銭的に厳しかったので予想以上に値下げしてくれたことは助かったポイントです。
知り合いもアートさんで引越ししたと聞いていたので、
丁寧・親切という話も聞いていたので
今回アートさんに決めて間違ってなかったと思ってます。

荷物がとても多くきつい。まだあると思ってたと思うが一言も口にしないし嫌な顔せずにしてくださった。さすがプロだなと。
料金、仕事ぶり全体的に本当に信頼出来る会社だなと思ったので次も利用したいです。

たくさんの会社がありましたが、ちょうど緊急事態宣言が出ていたこともあり、オンライン見積をしてくださる会社を選びました。
概算見積りなどで、各社の見積が参考になりました。
五人家族で荷物が多かったので、お皿やハンガーの服、靴など、すぐに詰められる箱のレンタルのおかげで荷造りが楽になりました。
なににしても、引越は大変なので、良くしてくれる会社を選べて良かったです。

訪問見積り時に１つ１つ丁寧に確認してくれていた。また、説明が丁寧であった。
搬出及び搬入スタッフの対応が丁寧であった。
パンフレットのイメージ通りであり、次の引っ越し時に再度利用したいと考えます。
段ボールの引き取りを無料で行っていただき助かりました。