アート引越センターの福岡県での口コミ評判と料金相場

前回の引っ越しから約2年なのですが、その時と同じ会社にお願いしました。その時に作業をしていただいた方が昨日のチームにいらして、御縁をかんじました。

　実際の作業については、スピードも早く満足のいくものであり、価格についても、繁忙期であることを考慮すれば許容範囲であったと思う。
　唯一残念だったのは、洗濯機取り付けの日付けが荷物搬出よりも遅れてしまったことで、ここだけはできるだけ同じ日にお願いできればと考える。

コミュニケーション、対応も全て良かった

料金も日程もこちらの要望に合わせてくださいましたし、作業も迅速で丁寧でした。

自分たちが考えてた引越し料金よりは高くなったが、3月の繁忙期という中ですぐに対応して貰えて嬉しかったです。

今回が初めての引越しでアート引越しセンターさんを利用させてもらいました。搬出2名での対応でうち1名が女性だったので不安でしたが、慣れた感じでテキパキと作業をこなしており、アルバイトと思われる男性にも的確に指示をしており安心して任せることが出来ました。荷物運び出しや養生も細心の注意をしてもらえたので満足できました。今回は訪問見積を依頼してませんが、見積額通りの金額で、無料の段ボールも20枚いただけて大変嬉しい限りです。また、当日に依頼した作業や質問にも丁寧に対応してもらえたので満足してます。搬入先でも男女各1名の2名体制でしたが、女性目線の気配り、目配り、心配りが随所で感じとれて価格と作業の質に納得してます。空段ボールの無料回収、テレビの接続・チャンネル設定まで対応してもらえたら大満足の100点です。

営業の方も作業の方もとても親切で丁寧でした。金額はたかったですが同じ団地で2箇所から同じ区内の引越だったのでと思いました！何度も電話しても対応してくださいました。ただ見積もりの時すぐ決めてくださればと言われたのは少し引っかかりました❗

今回引っ越しをありがとうございました。見積もりにきた営業の方もとても雰囲気がよくまた作業員の方もしっから挨拶をしてくれ小さな赤ちゃんもいたがとても可愛がってもらえた。
ありがとうございました。

ただ重たいテレビ台を1人で運んでて新築のフローリングに降ろす時ドンと大きな音がしたので多分少し床がへこんでるかもしれないなと…
時間もあるとおもいますが重たい物は2人ではこんでもらえると安心感があります。

この度はありがとうございました。

良かった点：搬出時のスタッフによる梱包作業や説明、搬出スピードが早くプロフェッショナルを感じました！素晴らしかったです。
悪かった点：搬入時のスタッフの方の対応が、良い意味でも悪い意味でも事務的でした。
エリアによって異なるのかなと感じました。

冷蔵庫に傷つけられた。
電話対応してくれた受付の人も引越しのスタッフさんもいい人でしたが、引越し完了してから、冷蔵庫を見たら横に傷が大きく入っていました。
傷をみてから思い返せば、冷蔵庫をキッチンからリビングまで動かす際に、養生をしていなかった事を思い出しました。
有名な会社ですし信頼安心していましたが、新しい冷蔵庫でしたし高い物なので、傷がついたことにショックでした。

良い点
・作業スピード
・あいさつ＆お声かけ

悪い点
・見積もり時に伝えていた別室で保管している冷蔵庫が
　持っていくリストから漏れてしまっていた。
→引越しの集荷日にちゃんと持っていって
　もらったのでOKです。

良かった点→荷出しはテキパキ進めてくれ、午前中には終わった。3人体制でリーダーが残り2人に指示を的確にしていたようで見てて気持ちがよかった。
悪かった点→荷受けの予定時間からかなり遅れた。2人だったため荷物入れに手間取ったこと、仕切っている人ともう一人との仕事に対する熱量の差が大きく、段取りが悪く見えた。
感想＞
他社と比較する時間がなかったため、リモート見積1点でアートに決めたのだが、
リモートなので人件費がかからない→安くなる、と思いこんでいた面があり、やはり合い見積もりは
必要であったかとは思います。時間があればもう少しできたかもしれない、とは思います。
荷物の出し入れはイメージ通りというか、こんなものか、という感じです。荷出しは3人体制で荷入れが2人体制、荷入れの時はリーダーが年下だったのか指示しずらそうに見えた。
全体的には満足しています。値段はもう少しどうにかしたかった、とは思いますが。

【見積もり時の対応】
とても親切にお話してくださいました。
【料金】
相談に真摯に応じていただきました。
【作業内容】
丁寧で確認も何度もしてくださいました。
【全体的な評価】
まめな連絡や確認があり、丁寧な対応をしてくださったので、安心して利用出来ました。
【良かった点】
丁寧に楽しくお話できたところは良かったです。
【気になった点】
ないです。

2社で検討していましたが、他社さんは途中で連絡が途絶え、不安でした
今回お願いして見積もりから契約まで非常にスムーズで不安も解消され丁寧に対応してくださり感謝しています！
また機会があればぜひお願いしたいです

今回は残念ながら営業さんが最悪でした。アートさんの営業はとても出来る方が多かったのに、今回は他と比べてもだいぶひどい方でした。高圧的でこちらの話を全く聞かない子供のような方で、結局他の方が対応して下さりなんとかなりました。しかし、作業の方は今までと同じでテキパキとしっかり仕事をして下さいました。作業ならやっぱりアートさんが安心でした。今回の営業さんはたまたまでしょう。それに、他の会社だとエアコン取り付けで執拗な営業をかけてくるところがありましたが、アートさんの契約されてるところはそんな事も無く良かったです。エアコン取り付け業者には気を付けた方がいいですよ、ひどいところはやば過ぎますから。

生協に加入していたことで30％割引だったので選びました。引っ越しもスムーズに進み良かったのですが、エアコンなどの家電業者との連携があまりよくなく、時間をロスすることがありました。
欲を言えば引っ越しと家電業者の連携が図れていればもっと良かったのです。

【見積もり時の対応】
わかりやすく必要な情報を伝えてくれた。
とても紳士的な対応でした。
【料金】
他社に比べると高いがその分サービスがよく相談して
可能なことであれば快く対応してくれた
【作業内容】
不明なことはすぐ確認していただき
作業員同士もコミュニケーションが取れており素早い動きで対応してもらった
引越し先で冷蔵庫が2Fに上がらないことがわかり
すぐにクレーンの手配をしていただいた。
【全体的な評価】
金額は高いがその分安心して任せられた。
引っ越し先が新築のため気持ちよく引っ越しをしたい方に是非おすすめしたい。
見積もり時より多少荷物が増えていたが追加料金もなく運んでいただいた。
ハンガーの服をそのまま運んでもらえるのが梱包の手間が省けて助かりました。
【気になった点】
開始時刻が予定より遅れたが人数を増やして対応していただいたので終了時間は予定より早く終了した。

大手なので高いと言うイメージだったが今回、見積もりしてもらって他社と同じぐらいの金額だった。
土日でも平日と同じ金額で良かったので1番良いと思った。
食器の梱包もオリジナルの梱包キットを貸してくれるので前回よりかなり楽だった。
全体的かなり良いと思う。
少し気になるのが家電やオプションを勧められる。
少しでも売り上げを上げないといけないのはわかるが作業する人からも営業かけられるとは思っていなかったので驚いた。
でも勧め方は嫌味もなく、しつこくもなかったので自分が必要だと思った物は購入した。
結果、見積もりしていた金額より少しプラスになったが6年前に引っ越した時よりも安い金額で引越せた。

【見積もり時の対応】
タブレットを使った見積書の作成印刷、無料有料明確化などコストカットを徹底している感じで即決するならダンボールなどを見積員がその場で渡すので安くできると説明があった。

【料金】
時間帯フリー便で日程のトラック人員空きがあり、ダンボールに入るものは自分で梱包するなど
安くなる条件を満たせば最安値を提示してくれる。

【作業内容】
ダンボールに入らなかった家具などをダンボールをその場で切り貼り変形させて保護してたり、布団袋で棚の角を保護したりとそうやって運ぶのかと驚くことが何回かあった。
家具の配置などを事前に確認して運ぶ順番の段取りを即決めるなどテキパキしていた。

【全体的な評価】
訪問見積もりをする際は必ず声をかけるべきかなと思います。
条件を満たせば比較的簡単に最安値を提示してくれるので他社を選択する場合でも価格交渉カードになります。
今回は月末で空き業者が少ない状況だったため、他社へ交渉するよりも即決を選択しました。

【良かった点】
フリー便でも３日前にメールが届きWebのマイページで決定時刻の確認ができた。電話でも２日前に連絡があった。

【気になった点】
専用ダンボールが40x38x35cmと立方体に近い形をしている。
見積り後に見積員のアンケートを、引越し後に作業員のアンケートを強く要求される。
引越し後に作業員の電話を代わり上司より問題がなかったか確認がある。
作業員とは別に上司のような監視員が時々様子を見に来ていた。
作業員さんが「厳しい会社なんです」と愚痴をこぼしていた。

【見積もり時の対応】
わかりやすいサービス内容でした。

【料金】
最初は予算オーバーだったので、削れるところや値引きしていただきました。

【作業内容】
とても丁寧で、いろんな事を教えていただきながらま素早い対応でした。

【全体的な評価】
全体的にもよかったです！

【良かった点】
当日の対応

【気になった点】
特になし