アート引越センター

アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

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アート引越センターの総合評価

アート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.31点でした。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.31
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 10823件
  • 電話・メール対応 4.26点
  • 見積りの対応 4.28点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.40点

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アート引越センターの口コミ・評判

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5791件中1〜20件を表示

良い

チーフの他スタッフへの対応がよく、好感が持てた。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
2,000円
引越し時期 2024年6月16日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 長野県飯田市 → 長野県飯田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今まで使用した業者には、チーフの高圧的な態度を見かけることが多く不快に感じることがあった。今回はチーフとしての威厳を感じながらも、他スタッフを気遣う姿がチーフにあり、安心して作業を見守ることができた。
投稿日 2024年6月20日
良い

やっぱり大手は安心して任せられると思いました。

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2024年5月12日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 9 / 植木・観葉植物 5
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
食器や靴のケースが梱包の手間が省けてよかったです。
ダンボールは再利用のものにしたら無料でしたし、回収も無料だったので助かりました。(前の引越しは別の業者で、新品のダンボールをもらえたけれど、回収してもらえず、資源ごみで捨てるのがけっこう大変だったので)
投稿日 2024年6月07日
良い

とても信頼・安心できる会社だった

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 125,000円
35,000円
引越し時期 2024年5月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府枚方市 → 大阪府大阪市東住吉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
どの会社から見積もりをもらったのか等、他社の状況を詮索することなく価格を提示された点がよかった。また利用者の作業範囲、引越し会社の作業範囲を明確に提示してくれたのもわかりやすく依頼した理由となった。

【料金】
大手なので安いわけではないが、対応してくれる作業の多さなどを考えると安心できるところが多く、実際に作業が始まると作業員の方々が価格以上の働きをしてくれた。

ただ、エアコンの取り外し・再取り付け作業の見積もり及び料金確定については、現場をみてからの実際の作業当時に行われるので、事前に料金が確定してもらえるとより安心度が増すと思えた。

【作業内容】
家電製品の梱包や家具の分解、再組み立てなどを追加料金なくやってくれ、また作業もすべて丁寧だった。

エアコンの取り付けも引越し作業と連動して行ってくれるので、当日中にエアコンが利用可能になりとても助かった。

【全体的な評価】
梱包から搬出、搬入から家具の設置まで全てがスムーズでストレスがなく、依頼して正解だったと思う。
投稿日 2024年5月30日
良い

作業員の作業能力、知識、営業力のスキルは想定以上

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
40,000円
引越し時期 2024年5月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 90 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・TVコマーシャル等で見聞きする内容が誇大広告では無かった点が実際に体感出来た。
・実際に作業するスタッフの言動は一般の力仕事に従事する作業員のレベルとはかなり乖離があると
 感じられた。サービス業に求められる接客姿勢の重要性が一人一人の意識の中に存在し、それが
 当たり前とするスタッフ教育も感じ取れた。
・お客様は神様では無いがそれを意識せずとも発注者、受注者の良好な関係が構築されたと思う。
・今回4社見積もりの中で3番札だったが、発注した最大の決め手は訪問した営業1人だけでなく
 情報共有の出来たバックアップスタッフの存在。 
投稿日 2024年5月30日
普通

電話対応してくれた人で信頼できた。

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
-28,000円
28%DOWN
引越し時期 2024年5月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市東区 → 兵庫県加古川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫に傷つけられた。
電話対応してくれた受付の人も引越しのスタッフさんもいい人でしたが、引越し完了してから、冷蔵庫を見たら横に傷が大きく入っていました。
傷をみてから思い返せば、冷蔵庫をキッチンからリビングまで動かす際に、養生をしていなかった事を思い出しました。
有名な会社ですし信頼安心していましたが、新しい冷蔵庫でしたし高い物なので、傷がついたことにショックでした。
投稿日 2024年5月28日
良い

隣近所に挨拶までしてくれて丁寧でした。

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2024年5月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 11 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金は相場からして高過ぎず、安すぎず。
サービスはプロの仕事と思った。あまり安いところだと心配だから、ここにしてよかったと思う。食器類が専用の箱があるから、わざわざ梱包材を巻かなくて良かったので楽だった。多めに箱を置いてくれたけど、結構ギリギリで全部使ったのは、さすがプロの勘は的確だと思った。
投稿日 2024年5月28日
良い

非常によかった

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-28,000円
56%DOWN
引越し時期 2024年5月26日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県津山市 → 岡山県津山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 7 / カーペット 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・引っ越しの片付けがあまり進んでいない状態での引っ越しだったが嫌な顔をする事なくテキパキと作業を進めてくれた。
・2社で検討していましたが他社の金額を伝えるとその金額より安い金額を提示してくれた。
・実際に作業される時も家具を置く位置などその都度しっかりと確認をしてくれた事で安心してお願いすることが出来た。

投稿日 2024年5月28日
悪い

評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2024年5月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
わかりやすい

【料金】
他社と比較して費用が安く、オプションも充実している

【作業内容】
作業時間を重視してか、床や壁が傷ついていた
【全体的な評価】
作業が粗くもう頼みたくない
【良かった点】
家主等への気遣い
【気になった点】
・作業後に家の床が汚れていたこと
・作業が雑で壁や床、段ボールに傷が付いたが、そのままスルーされたこと
投稿日 2024年5月28日
良い

非常に良かった

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2024年5月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 福井県福井市 → 山梨県韮崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方の対応も非常に良く、料金面でも納得できる内容でした。こちらの不安な面もすべて解消してくださったので、見積もり時に今回の引越しをお願いすることができました。
【料金】
想定よりも安くなったので、非常に満足です。
【作業内容】
スピードも丁寧さも申し分なかったです。引越し後の不動産屋の立ち合い時間がタイトだったので、少し心配もありましたが、まったく問題なく想定より1時間以上早く作業終了したので本当に助かりました。
【全体的な評価】
今回アートさんにお願いして本当に良かったですし、次回ももし引越しすることになれば、またアートさんにお願いしたいと思っています。
【良かった点】
悪い点がひとつもなかったので、そういう意味では良い点しかなかったです。
【気になった点】
心配な点や不安な点は、見積もり時に解消してくださったので、安心して引越しできました。
投稿日 2024年5月25日
良い

真面目に頑張ってくれた。

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
50,000円
引越し時期 2024年5月22日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道北見市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 90 / 家電 11 / 家具 9 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
年度末は価格の折り合いが立たず、今回の時期での引っ越しとなりました。4割位安くなりました。たくさん荷物がある中、テキパキと働いてくれました。到着先でスタッフの交代があったため、引き継ぎ事項に多少難がありましたが、基本的には良く頑張って頂けました。
投稿日 2024年5月24日
良い

契約通り引越作業が速く、荷物梱包がきれい。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 138,000円
-112,000円
45%DOWN
引越し時期 2024年5月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 広島県庄原市 → 神奈川県三浦市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
* 契約時丁寧に質問内容に解説。
* 引越し作業時間が予定より早く・丁寧な梱包・質問内容を分かり易く解説。
* 荷物の引取り時間と引き渡し前に事前連絡あり引越依頼者としては事前準備し易い。
悪かった点
* 強制では無かったが電気製品カタログ・情報ネット(光ファイバー)等販売必要なかったと思い     ます。
 全体的に大変満足しております、たいへんにお世話になりました。
 
投稿日 2024年5月21日
良い

とても誠実で最初から最後まで気持ちのいい会社です。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2024年5月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都多摩市 → 千葉県勝浦市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 90 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社さんと比べて、ちゃんとこちらの側に立って、
提案してくれているなと、終始感じました。
契約欲しさに金額だけを下げた、
無理な提案をしてきたりということもなかったですし、
金額そのものは、一番安くはありませんでしたが、
内容を考えると、一番安いと思いました。
営業担当の方のアドバイス通りに日程や内容を組んだのですが、
終わってみるとベストな内容の提案でした。
他社さんの提案した日程で行っていたら、
こちらが引っ越し先に移動出来ていなかった可能性が高いです。
引っ越し当日、作業自体も、早いのに丁寧で、ちょっとびっくりしました。
業界トップクラスのプロの仕事は、全くレベルが違うと思います。
荷物の仕分けも完璧でした。
おかげ様で目当てのものを探すのがとても楽でした。
余談ですが、ミニオンズの引っ越し車で来てくれて、
妻が大好きなので、感激して車の前で写真を撮っていました。
ミニオンカーが空いていたので、喜ぶかと思って、わざわざ乗ってきてくれたそうです。
アート引越センターは満足度が非常に高いと思うので、
自信を持って人に薦められます。

投稿日 2024年5月18日
良い

普通

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-72,000円
72%DOWN
引越し時期 2024年5月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道音更町木野西
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業に来た3人の人達の対応とても良かったです。3人のチームワークが良くてスムーズに荷物を搬出していました。扉を外さないと冷蔵庫がだせなかったのですが手際よく作業をされてました。ありがとうございました。聞いていた評判より良かったと思います。他の人から聞いた業者より金額は安いと思いました。値引き交渉の対応は営業の人良かったですね。オプションサービスも営業の人から話されてテレビ2台無料でした。引っ越し先は家の入口まで車が停められない所で通路が砂利道で大変な場所でそこでも一生懸命作業してくれました。お世話になりましてありがとうございました。
投稿日 2024年5月18日
良い

プロ意識を感じました。

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2024年5月14日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 12 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
 相場に対しての料金の差は、少し低くしてもらえたかと思います。
 値引き交渉にも出来る限り対応してもらえました。
 引越しを考えてる方は、アートを薦めます。営業の方は対応がよく、理解しやすい説明をしてくれました。作業される方々は、スピーディに荷物を運び、且つ家財のカビについてアドバイスも頂けました。
投稿日 2024年5月17日
良い

作業の方々はとてもすばらしかったです。

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
3,000円
引越し時期 2024年5月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初の訪問見積りでは、紙での内容をいただき、その後、こちらの引越し先や内容の変更が発生し、電話で相談しました。そして、電話での内容に納得し、その後、その変更内容が郵送なりメールなりでいただけるのかと思っていたら、それがなく、少し不安でしたが当日を迎えました。そしたら、案の定、互いの思い違いで、結果料金がプラスになってしまいました。それだけが残念でした。
投稿日 2024年5月15日
良い

若い人が多くて頼もしい

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2024年5月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3DK) → アパート(3DK)
住所 山口県周南市 → 山口県周南市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
手際良く荷物が運び出せた
作業スタッフの対応が良かった
悪かった点
ダンボールに入れて運んだ服に汚れが付いていた
感想
次回引っ越すときも料金が希望に合えばお願いしたいと思った。
投稿日 2024年5月14日
良い

サンドウィッチマンさんのイメージです

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2024年4月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県狭山市 → 東京都東村山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・訪問希望日をメールでやりとりできた
・訪問見積りにかかった時間が短い
・引越しギフトのオプションが利用できた
・引越し日、近所挨拶に回っていただけた

悪かった点
・メール問い合わせが機能していなかった
(HPから出来る問い合わせメール、
営業所先のメールどちらも一切返事がなかった)
・見積りが甘かったためトラック荷物が入り切らず、段ボールは潰れ
雨ざらしにされ、時間が無駄にかかってしまった
結果、現場で働くスタッフさんを大事にしてない印象を受けた
投稿日 2024年5月14日
良い

挨拶も対応もとてもよかったです。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 175,000円
-25,000円
13%DOWN
引越し時期 2024年5月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市西京区 → 滋賀県野洲市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まず見積りに来てくださった営業担当の寺内様の案内が押しつけがましくないのに、こちらの不安なことに一つ一つ丁寧に答えてくださる感じが安心できました。
他社の方にも見積りに来ていただいて、金額的には大きな差はなかったのですが、寺内様の対応でアート引越センターさんに決めました。
そして引っ越しの日時についての連絡を逐一いただいて安心して待つことができましたし、荷下ろしの対応をしてくださった知念様と奥田様の対応も気持ちよかったです。声をかけあいながら丁寧に運んでくださってましたし、明るく笑顔で対応していただきました。次に引っ越しをする時もアートさんにお願いしたいと思っています。
投稿日 2024年5月13日
良い

大手なので料金が高いと思っていました。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-30,000円
17%DOWN
引越し時期 2024年5月01日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
分かり易く丁寧で、安心することが出来ました。
【料金】
一番リーズナブルと言われていた、住宅メーカーに紹介された小さな引っ越し会社さんよりも安価に、サービスも充実した内容で出してくれました。エコ楽ボックスでの食器梱包やシューズやクローゼットの衣類の梱包が要らないというのも大きな決め手になりました。
【作業内容】
現場の作業員さんたちもテキパキしており、気づいたこと等プロ目線で指摘してくださいました。
【全体的な評価】
訪問見積もりから現場作業、段ボールの回収まで、全てとても良かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスは最高だったと思います。
【気になった点】
オンライン見積もりが出来るから、ということでオンライン見積もりの予約をして1時間時間をとったのですが、結局オンラインでは見積もりが出来ず訪問見積もりが必要になりました。オンライン見積もりの予約から実施の時間はロスになったと思います。
投稿日 2024年5月09日
普通

アート引越センター

評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
0円
引越し時期 2024年5月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛媛県西条市 → 香川県丸亀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来てくれたのはアートだけだった。他2社は電話での見積もり(イナミは60000円、サカイは64800円)だったので、アートに電話見積もり金額を伝えたら55000円にしてくれたので即決した。
投稿日 2024年5月08日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

5791件中1〜20件を表示

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