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アート引越センター

アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

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    引越しタイプ

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
1
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4.41
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4767件
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 4.37点
  • 作業員 4.51点
  • サービス 4.45点

引越し業者ランキング

アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ148件)

目安

37,080円

(口コミ103件)

目安

60,000円

(口コミ48件)

目安

75,300円

(口コミ70件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.41

4767件

並べ替え

2676件中1〜30件を表示

良い
非常に誠実な印象を受けました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 209,000円
-21,000円
9%DOWN
引越し時期 2020年7月31日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 福岡県小郡市 → 大阪府枚方市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 引っ越し日まであまり日がない状況での見積もり依頼でしたが、速やかに対応してくれて安心できました。また、こちらからダンボールの所要について相談した際、かなりの数量をサービスしてくれて、大変助かりました。

【料金】
 料金については、他社に比して頑張ってくれたように感じます。

【作業内容】
 作業はとても丁寧で、安心してお任せすることができました。

【全体的な評価】
 仕事の都合で引っ越しが多いのですが、次回以降も活用させていただきたいと思います。

【良かった点】
 猛暑の中で大変だったと思いますが、時間までにキッチリと仕事を終えてくれました。

【気になった点】
 特にありません。
投稿日 2021年1月09日 22時29分
普通
大手で安心できる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-42,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年8月07日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 岐阜県美濃加茂市 → 岐阜県美濃加茂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
分かりやすかったし、丁寧な説明だった。
値引き対応は、嫌な顔をせずに頑張って会社と交渉していたため、よかった。

【料金】
3人家族での荷物で、12万円ぐらいすると思ったが、往復作業ありや大安など考慮しなかったためか、思った以上に安かった

【作業内容】
コミュニケーションは取りやすく印象は良かった。
しかし、搬出時に室内インターホンに荷物をぶつけて外れても、特に言うことがなく作業を進めていったのは残念だった。

【全体的な評価】
電話オペレーター、営業、作業員と全体的に話しやすい印象が良かった。
コスパは良い印象

【良かった点】
最初の電話説明の対応は、丁寧で分かりやすかった。
費用が安かった。
引越し用段ボールを郵送する前に電話があった点は、スムーズに受け取れるため良かった。

【気になった点】
特になし
投稿日 2021年1月09日 21時52分
普通
大手でツール等も充実している
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県中郡二宮町 → 神奈川県中郡二宮町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
メールでの回答に金額を記載があり、目安にしやすかった
見積もメールと大差がなく、安心できた
見積時の来訪時間も事前連絡通りだった
最低見積もりの中でもダンボール20枚と食器用梱包ボックスの提供があり、事前作業に便利であった
作業員の挨拶・初回があり、適度に砕けたところもあり、印象が良かった
作業もテキパキしており、養生・梱包も丁寧に行われていた
テレビ・ベッド等にも専用の梱包道具があり、安心かつスムーズであった
作業を行う際、スタッフ同士で声を掛け合い、事故・無駄のない動きに思える
時間が遅くなってきたので、応援も駆けつけていただいた

悪かった点
見積を最低限にしたが、有料でも追加の提案があっても良かったように思う
コロナ渦の中、訪問見積となってしまったが、テレビ電話等で行われれば更によくできたと思う
投稿日 2021年1月08日 19時42分
良い
しっかりしていると思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(2LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県総社市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しをする上で、見積もりの料金と実際引っ越してから請求される金額が違うのは避けられないのかもしれませんが、今回の営業の担当の方の見積もり時の説明不足と勉強不足のせいで、非常に嫌な思いをしました。
作業を行って下さる方には関係ないのに、すごく気まずく、折角の引っ越しの気分が最低なものとなりました。
ただ、きちんと対処や話をきちんとして下さったので、次はこちらからも確認をした方がいい事があるのだと学べたので、いい勉強になりました。
投稿日 2021年1月07日 20時57分
良い
全般としては、良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-50,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年7月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 北海道名寄市 → 岩手県盛岡市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、希望日に移動出来たこと、また、到着後の作業が丁寧であったことです。

悪かった点は、行きの作業が雑で、何かにつけて、オプションのことばかり説明してくるのは、如何なものと思った。もし、そうするのであれば、見積もり時に教えて貰いたかったです。

また、繁忙期でもあったかもしれませんが、一旦、日程の都合が合わなくても、後から、もう一度、検討させて下さいと言われても手遅れとなったので、早く連絡をいただきたかったです。
投稿日 2021年1月07日 13時27分
良い
担当者の教育がきちんとしている。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-18,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年8月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都国分寺市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんはサービスは上質だが、料金が高いのではと見積り前は思っていました。
しかし、引っ越し侍さんで相見積もりしたところ、
他社より安くしていただけたので、即決しました。
訪問時の営業さんの説明が丁寧だったのと、引っ越し当日の作業員の方のきびきびした所作が好印象でした。
さらに部屋の電灯の取り付けや用済みの引っ越しゴミを回収していただくなど、細かな配慮が嬉しかったです。
さすが大手の会社さんだけあって教育が行き届いているなと感じました。
他社だと段ボールやその回収は別料金の所がありましたが、アートさんは基本料金に含まれており、追加料金はありませんでした。
知人からはアートさんはサービス内容はいいけれど、料金か高めと聞いていましたが、この料金で良質なサービスを受けられ、満足いく引っ越しができたと思います。
投稿日 2020年12月31日 19時19分
普通
主任の方の対応がとてもよく気持ちのよい引越でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都中央区 → 東京都大田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
新入社員の方でしたが、見積もりも時間をかけすぎず、でも丁寧に計算をしていらしたのがよかったです。

こちらも応援しようという気持ちになりました。また、食器の多い我が家にとって食器専用のケースが思いのほか重宝し、荷詰めが楽でした♪
ただ、マンションの管理人さんはそれまでの経験からアート引越センターに対する印象が悪いらしく、ぶつぶつ言われました。

私自身は気持ちよく引っ越しが出来たので満足ですが、老婆心ながら他の住民の方への配慮があるともっとイメージがよくなるのかなと思います。前回は別の会社にお願いしましたが、段ボールを回収してくれなかったことや、引っ越し作業はてきぱきと進んだものの、事務的で気持ち良い引っ越しではなかったので、今回はアート引越センターにお願いしてよかったと思っています。

真夏の暑いなか、お世話になりありがとうございました。
投稿日 2020年12月31日 18時23分
普通
やっぱり他に比べて印象がいい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
8,000円
引越し時期 2020年8月09日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県海老名市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 9 / 家具 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
相場については、普通かなと思います
訪問見積もりで貰った粗品はマスクの中に入れるプラスチックのもの
値引き交渉の際の対応は普通です
今回はあまり、うちも粘らなかったのでちょっと相手側も強気な気も
ダンボールの引き取りサービスに関しては、ちゃんとしてるので好感です
何度か引越ししているとこれは当たり前なのかな、とか見えてくるものもお客側にもあります
アート引越センターさんは他社に比べて、営業から質が少し上に思えます
営業の質でやはりここにしようか他にしようか決め手になってしまうので更に引越し当日はアート引越センターさんはリーダーの方はやり手が多い気がします
当たり外れはあるかと思いますが、今回は普通に良かったです
他社で嫌な思いをしたことがあるのでアート引越センターさんはオススメかもしれません
投稿日 2020年12月31日 13時49分
良い
感じが良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-4,000円
8%DOWN
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県那珂郡東海村 → 茨城県那珂郡東海村
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問時の対応がとても良く、価格も想定していたより安くその日に決めました。
(別日に他の引越会社にも見積依頼をしていた為、来てもらいましたがアートさんと比べて対応の差が酷かったです。)
食器ケースも予定より早く持ってきて貰えたので、準備もスムーズに出来ました。
食器を一つ一つ包まなくて良いのは楽でした。

当日の対応は主人がしましたが、家具家電や住まいのアドバイスを貰ったようで、リーダーの方の人当たりがとても良かった!と言っていました。
新居も丁寧に保護していただき、運び込みもスムーズで良かったです。
投稿日 2020年12月30日 19時14分
良い
テキパキかつ丁寧な仕事でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年8月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社さんと比較して、リーズナブルな価格をご提示いただきました。また、エコ楽ボックス、ハンガーラック、靴ケース、照明ケース等、他社と比べてサービスが充実しているように感じました。

【料金】
見積時に提示していただいた金額通りのリーズナブルな価格でした。

【作業内容】
作業員の方々は丁寧な接客で、作業もテキパキとしており、かつ丁寧でした。
想定していた時間よりも早く終わり、何かものが壊れるということもなかったです。

【全体的な評価】
価格に対して非常に充実したサービスで非常に満足しております。

【良かった点】
価格、作業員さんの接客・仕事ぶり

【気になった点】
特になし
投稿日 2020年12月30日 18時34分
良い
丁寧で親切だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年7月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
1社目に来た引っ越し業者の営業さんがいい人で即決したが、家族からは、引越し業者は最後に来たところが一番安いんだ!と大ブーイングを受け、かなり不安になった。
決めてから口コミサイトを見たら、いい口コミもあるがそうじゃないのもあったし・・・不安は大きくなる一方!
しかし、引っ越し当日に来た、作業員の方たちが明るくてかなりいい人達で、ひとりで引っ越し作業をしなければならない私にはかなり心強かったので最終的にはここでよかったと思えた
投稿日 2020年12月25日 19時15分
良い
安定感があり、安心できる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年8月02日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 埼玉県さいたま市桜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 20 / 家具 1 / 自転車 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大雨の日だったので色々な物が濡れてしまった。ある程度濡れてしまうことは、その日の大雨の状況から仕方ないことなのだが、下記の意識の面ではマイナスの印象を抱いた。
エアコンの取り外しをお願いしていたが、業者が汚ない手で平気で触るので壁が汚れ、それをなんとも思っていないようだったのは残念だった。
引っ越し作業員も床がびしょびしょになっていることには何とも思っていないようで、残念だった。
しかしながら、その他はとても一生懸命で満足できる対応だった。
投稿日 2020年12月25日 12時59分
良い
こちらの希望に沿った金額提示でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
2,000円
引越し時期 2020年8月01日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 富山県富山市 → 富山県富山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
いちばん連絡が早く、こちらの希望に沿った金額提示でした。

今回は大型家電4点のみの移動だったのと、子供達にウロチョロされるのが嫌だったので、訪問見積もりしなくても良い事が選んだ要因でした。

他社は訪問必須な上、概算が高く、連絡も遅かったので、依頼する気にはなれませんでした。

当日は、フリー便でお願いしていたのですが、引越し前日に決まったテレビ工事や家具屋等の業者の来訪時間と重なってしまい、少し離れたところにトラックを置き、運び入れさせてしまい、逆に申し訳ない状態でした。

ただ、実際の作業スピードも対応もとても良く、安心して利用できました。

本当にありがとうございました。
投稿日 2020年12月25日 00時40分
良い
大手で安心
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年8月23日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(4LDK)
住所 岡山県井原市 → 岡山県井原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も良く、女性スタッフの方が見積もりにいらしてくれて主人が仕事でいない間の見積もりも安心できました。
大型家電中心にお願いしましたが、他にもどんな物を運んで欲しいかと細かく聞いてくださり見落としがないように確認してくれて助かりました。
説明もわかりやすく、さすが大手という感じでした。
見積もりから引っ越しまで安心して任せられました。
価格はハウスメーカーと提携しているということで安くしてくれました。
他社の見積もりより高かったですが、新築への引越しだったので養生もしっかりしてくれるアートに頼みました。
作業時間も思ったより早くて、助かりました。
こちらの希望も嫌な顔ひとつせず聞いてくれてとても満足しています。
ダンボールの引き取りも無期限で取りに来てくれるとのことだったのでゆっくり荷ほどきもできそうです。
投稿日 2020年12月22日 15時26分
良い
明るく元気よく、とても好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-12,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
5社ほど見積もりをいただきました。
こちらのお値段交渉にも一生懸命頑張っていただきました。最終的に金額が1番安かったのが決めてでしたが、段ボールのサービスや、食器入れ、ハンガーにかけたまま洋服を運べるなど、充実の内容でした。

また作業に来られたかたの印象はとても良く、そこまでやってくれるんだ!と思わされ、私たちは終始なにもすることがなく、その手際の良さとサービスに感動しました。後日、段ボールの引き取りにいらした際も引越しで出た、関係のない段ボールも引き取りましょうかと声をかけてくださり、とても親切にしていただきました。
引き取りの段ボールは違う方がいらっしゃいましたが、その方も対応が良かったので、きちんと教育がされているのだと思いました。

初めて引越し会社を使ったので他社との比較というのは金額でしかわかりませんが、金額以上のサービスを提供していただいたと思います。

知人、友人にも是非とも勧めたい、引越し会社様でした。
投稿日 2020年12月19日 22時45分
良い
営業さんも一生懸命で作業員さんも素晴らしかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-30,200円
60%DOWN
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 徳島県鳴門市 → 徳島県鳴門市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 7 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し会社さんを初めて利用しました。
訪問見積もりは不要、と仰った会社さんもありましたが、たぶん荷物の量としてはそんなに大きな引越しではなかったので、電話応対も少々ぞんざいな扱いのような印象を受けました。
訪問見積もりできてくださった会社さんは対応がよかったです。
訪問は面倒くさいな、と思っていましたが、詳細をきちんと話し合えるというのはやはりメリットが大きいと思いました。

当日作業してくださった方々はとても爽やかで感じがよかったです。
この時期なのでマスクをしての作業は大変そうでしたが、汗だくになりながらテキパキと無駄のない動きで迅速に進められる作業は見ていて圧巻でした。

大きいトラックだということで予定にない荷物も積んでいただき非常に助かりました。
こちらにお願いしてよかったです。
投稿日 2020年12月19日 17時20分
普通
概ね不満はありません。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年8月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方の物腰も柔らかで、相談にものってもらえました。粗品は別に無くてもいいと思いました。

【料金】
数社の見積りを1日で行った為、どうしてもバッティングしてしまいました。結果、他社さんと競合で頑張って頂きました。

【作業内容】
値段を考えればクオリティーは充分だと思います。
事前の話と違うことがいくつかありました。

【全体的な評価】
大満足とはいきませんが、無事に終えられてよかったと思います。

【良かった点】
引っ越しと同時にエアコン工事もしてもらえて、手間が省けました。

【気になった点】
営業の方や営業所の方の話が二転三転したこと、結局は最初の話通りになったんですが、少し振り回された感じがします。
価格を抑える為に見積り時に色々な条件をのんでいるのでしょうがないかもしれませんが。
投稿日 2020年12月19日 10時55分
良い
早くて安い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-100,000円
67%DOWN
引越し時期 2020年9月19日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは車で15分程度の場所だったため、洋服など自分で運べるものは自分でやり、それ以外の大物家電等でお願いしました。
見積もり合わせの相談と、また、早めに予約したこともあり、土日の引っ越しにも関わらず、予定よりかなり安くなり満足してます!

今回ミニオントラックが限定であり、お願いして当日来ていただき子どもが大変喜んでました。
引っ越し価格の中にウォシュレットの交換や洗濯機の設置も相談して料金に含んでもらいました。

当日、14時から16時の間に来るとのことでしたが14時に来ていただき早く終わったことも満足しています。
箱に入ってるものは全て運んでいただいたのですが、予定外の家電は箱が無いため運んでもらえず、家電についての打ち合わせは綿密に相談しておけばよかったです。
また、家の中で組み立てた大きいラックは運び出せず、その場で自身で解体しないといけなかったのは予定外でした…ただ、電動の道具を貸していただきスムーズに解体ができたことはよかったです。
他の予定通りのベッド等はスムーズに解体と設置までしてまらいました。
丁寧に頭の向きなどその場で相談して組み立てていただき感謝しております。
投稿日 2020年12月18日 22時35分
良い
電話対応もよく、スムーズに日程も決定できる!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 25,000円
25,000円
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県碧南市 → 愛知県西尾市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
来ていただいた方同士、仲が良く皆さん感じが良かった為、時間がかかってしまったが待たされていても苦じゃなかった。

一人の方以外はアルバイトなのか、モタモタしていた印象。出来ない、無理です、を連呼しており心配になった。

全体を通して、社員の方のハキハキとした印象、気さくな様子、的確な指示、アルバイトへの気遣いがとても良かったです!
また、電話対応もスムーズで値段も相談に乗ってくれて、満足のいく引越しが出来ました!
投稿日 2020年12月18日 20時11分
良い
知名度が高く、安心感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-12,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年9月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 長野県茅野市 → 長野県茅野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めからベスト料金を提示いただき、誠実さが感じられた

【料金】
初回見積もり時点で他社の半額の値段を提示していただけた。さらにその後も若干値下げ協力をいただき、大変ありがたかった。

【作業内容】
大物の搬出・搬入のみ。物量は少ない反面大変な作業だったと思うが、非常にテキパキと作業してくださった。
反面、搬入先が新築物件だったにも関わらず、物を乱雑に置いたり床を引きずられたりしたのが残念だった。説明の時に言われたマットを敷いてから物を置く対応はしていただけなかった。

【全体的な評価】
作業が速いのを差し引いても雑さが気になった。安いせいかもしれないが、新築物件なので速さより丁寧さを優先してほしかった。

【良かった点】
安い、速い、アートブランドの知名度

【気になった点】
作業が乱雑
投稿日 2020年12月17日 23時09分
良い
若い世代がとても真摯に働いていて好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,000円
-11,000円
37%DOWN
引越し時期 2020年9月18日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
客観的視点から引っ越しに関するアドバイスや意見を教えてくださり、また他社を批判したりすることなく、自社の強みを説明してくださいました。

【料金】
かなり頑張ってくださり、こちらの意向を真剣に考えて提示してくださいました。

【作業内容】
皆さん落ち着いていて、ひとつひとつ丁寧に対応してくだいました。でも作業はテキパキと迅速に動いておられました。家具の配置変更を途中で言っても、嫌な反応は全くせず、サッと対応してくださいました。

【全体的な評価】
予定時間より早く進めてくださり、効率良くするための連携がされていて良かったと思います。若いスタッフさんばかりですが、とても丁寧な対応でしたし、スタッフさん同士のやり取りを見ても、不快な上下関係の言動もなく、気持ちよく引っ越しができました。

投稿日 2020年12月17日 22時46分
普通
選んで間違いない印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年11月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 栃木県那須塩原市 → 栃木県那須塩原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 割とぐいぐい「うちに決めて欲しい」と押してきました。ほかの業者もそんな感じでしたが。

【料金】
 安いと思います。値引き交渉はしませんでした。

【作業内容】
 テキパキとしていて、かつ、丁寧でした。

【全体的な評価】
 満足しています。

【良かった点】
 丁寧だったところ。

【気になった点】
 冷蔵庫買い替えませんか、とか、カビ防止のオプションどうですか、とか引っ越し当日の売り込みは少し悪印象かな。
投稿日 2020年12月09日 17時26分
良い
トラックのデザインが可愛い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-70,000円
47%DOWN
引越し時期 2020年11月15日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 福岡県北九州市小倉北区 → 福岡県北九州市小倉南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
説明も分かりやすく、自社と他社の違い、メリットデメリットもしっかり、説明してもらった。

【料金】
エコダンボールを使ったり、引っ越しトラック往復可にすると割引があるのが良かった。
エアコン取り付けを頼む事で値引きしてもらえた。

【作業内容】
大人2人、3歳児1人 運搬のみ

【全体的な評価】
当日は挨拶もしっかり出来ていた。荷物も丁寧に運んでもらったり家電を置く位置などもアドバイスもくれ設置する事が出来た。新築への引っ越しだったが養生もしっかりしてもらい傷がつく事もなかった。

【良かった点】
明るく感じが良い。急いで運ぶ事なく丁寧な運搬。

【気になった点】
当日引っ越し業者に勧められ、エアコンを取り外し業者に出したせいか室外機を運び忘れるミスあり。
数日後に退去立ち合いの際に発覚。連絡後はすぐに新居に運んでもらえたので良かった。
投稿日 2020年12月09日 08時12分
普通
元気良くハツラツとしていて良い印象だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2020年11月04日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市福島区 → 大阪府大阪市福島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りのセールスマンの営業が少し強引な印象を受けたが、対応が早かったのと希望日に引っ越せたのでこちらの業者にした。
小さな子供がいるので、前日梱包パックにしたが、女性の方が手際よく梱包して下さったので大変助かった。とてもじゃないけど子供の面倒を見ながら梱包は大変で出来ないと思った。
引っ越し当日も若い社員の方が率先してテキパキと指示を出し、荷物を丁寧に扱って下さって感じの良い方ばかりでした。社員の方の提案で、洗濯機がだいぶ古くなってきていたので、急遽新しいものに買い換えたのですが、手配も早く、古い洗濯機も引き取って頂いて良かったです。
投稿日 2020年12月04日 23時45分
普通
見積対応者は信頼性があり、引越スタッフは保身的
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 430,000円
80,000円
引越し時期 2020年11月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しスタッフの発言が保身的であり、以下の対応により不信感を抱いた。

・家電の減価償却を前面に出し、搬送中の故障リスクを示す発言
・ベッドを立てる際、脚を支点に持ち上げたところ、足底の樹脂パーツが割れてしまった。

その理由を経年劣化と言い訳するが、そもそも片方に荷重を掛ける持ち上げ方が間違っている
・幅木に数ヶ所傷が付いてしまった

最後に評価アンケートを渡す段取りのはずが、批評を恐れたのか、渡さずに引き上げてしまった。
投稿日 2020年12月04日 21時45分
良い
コールセンターの方がまず連絡が早く丁寧で良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年11月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県東広島市 → 広島県広島市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初期の電話対応が他の会社の方よりはるかに良かった。

また料金は1番安かったわけでは無いのですが印象が良かった為アートさんにしました。

最終的にお値段も1番安いところに合わせて頂きました。引っ越し当日もリーダーさんの対応がとても丁寧で爽やかでした。

リーダーさんが良すぎた分他のスタッフが少し見劣りしたのが残念と言えば残念ですが作業もテキパキして早く丁寧にして頂きましたので感謝しています。
知人の引っ越しの際にはおすすめしようと思います。
投稿日 2020年12月04日 11時37分
悪い
消費者の泣寝入りを狙った会社
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月16日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方のご説明内容とガイドブック内容から判断して契約したものの、その内容は提供されませんでした。
・近隣の方へのご挨拶のためのティッシュ箱提供サービスは実際には提供されてない
・家具の埃や汚れを取るサービスが実際にはほぼ為されない
・TVの運搬専用のケースは自社オリジナルとPRされるが実際は使用されない
・それどころかTVとTV台とレコーダーを同時に運ぶ無茶をされて、結果レコーダーを落とされて破損

詐欺みたいな話だと思って説明と対応を求めると、とりあえず謝って話を終わらそうとするばかり。最後は事実は認めるが対応はとれないと理屈も誠実さのかけらもない回答で終了。
投稿日 2020年12月03日 13時35分
良い
爽やかで明るく信頼できる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-56,000円
56%DOWN
引越し時期 2020年11月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市手稲区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じの良い方で、顧客によりそった対応という感じで嬉しかったです。各引越し業者の特徴なども教えてくださり、納得して決めることができました。その日のうちに無料で新品のダンボールを持ってきてくださり、驚きました。

【料金】
思っていたより5万以上安くなりました。安くなるようにアドバイスをくださったり、上司にかけあってくださったり、とても感謝しています。

【作業内容】
明るくテキパキと素早い動きで好感がもてました。雑巾を用意しておくと、家具を拭いて新居に搬入してくださり、素晴らしいサービスだと思いました。

【全体的な評価】
この引越し業者にしてよかったです。非常に満足です。

【良かった点】
どの方も感じが良かったです。とにかく作業が早く、プロフェッショナルを感じました。

【気になった点】
強いて言えば、新居で洗濯機のホースは繋いでもらえなかったので、そこまでやっていただけるとありがたかったです。
投稿日 2020年12月01日 23時38分
良い
明るく真面目に一生懸命に作業していました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年11月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 10
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社と相見積もりしましたが、営業さんは他社の悪い事を言わなかったのが好感を持ちました。

また、他社よりもトラックが大きくなっても料金が約三万円くらい安かったので決めました。
2トンロング車、作業員2名の予定でしたが当日は次の引越しの作業に行くようで3トン3名で来ました。

口コミに、リーダーが怖くてバイトがビクビクしているとかまじめに作業しないと書かれていた事もあったので心配しましたが、リーダー、新入社員の女性、アルバイトの男の子での作業でしたがリーダーが優しくアルバイトの子に指導しながら、キツい作業中に励ましたり褒めたりとうまく声を掛けていて好ましく思いました。

新入社員さんもしっかりと自分がやるべき作業をしており、連携も良く予定時間通りに作業が終わりました。狭い通路でもうまくかわして搬出搬入したのにはプロの仕事だと思いました。さすが大手はしっかりしていると、主人と一緒に感動しました。こちらに決めて良かったです。

予算については、他社が高かったのでこんなもんかと思いつつも5万円の予算と伝えたらその位で見積もり出してきたので、低い予算を言ったらもう少し安くなったかもしれませんが、作業員の一生懸命さを見たら5万円でも満足です。

ダンボールは自分で運び、大きな家具だけの契約でしたが、作業の邪魔になっていたダンボールを「除けますね」と言ってトラックに積んで運んでくれました。

そんな心遣いも嬉しかったです。
ダンボールもサービスしてくれました。
変な粗品よりも良いサービスでした。
投稿日 2020年12月01日 22時46分
良い
丁寧に説明をして下さいました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
-10,000円
4%DOWN
引越し時期 2020年11月01日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 大阪府門真市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 12 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に説明をして下さいました
わからないことも何度もきちんと説明していただきました
次また引っ越す時はまたアートさんにお願いしようと思いました
今まで7回引っ越していますが、一番良かったです。
認知症のおばあちゃんがいるのですが、
アートさんがお仕事されている横に行って話しかけても嫌な顔一つせづ対応してくださり感謝でした。
今回は兵庫県から明石への引っ越しだったので荷物を運んでくださる事業所が荷物の出し入れで変わったのですが
引き継ぎも上手くしてくださりとてもとても好印象でした。
職員の方々もとても気さくでお話しさせてもらい、楽しい引っ越しができ
家族で喜んでいます。

介護のための急遽の引っ越しだったので
やさしく対応してくださったのは、本当に心に染みました。
投稿日 2020年11月28日 13時36分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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