口コミ件数10,918件 ・ 提携引越し業者数373社
アート引越センターで家族引越しをされた方の口コミ・評判
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アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場
対応地域
全国
アート引越センターの総合評価
アート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.33点でした。
大手引越し業者 総合ランキング
3
位
4.33
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 10918件
- 電話・メール対応 4.26点
- 見積りの対応 4.34点
- 作業員 4.32点
- サービス 4.39点
アート引越センターの口コミ・評判
並べ替え
5834件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
皆さんテキパキとあっという間に作業してくれた
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-20,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2024年8月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県印西市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 14 / 布団 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
良い
５階からの搬出でも楽しんで行ってくださいました。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年8月13日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 神奈川県三浦市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
• 値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
即決価格でと提示された価格であまり期待できなかったので渋っていたら、あっさりと帰られたので無いだろうと考えていた。そうしたら、その日の夜に「上席と相談しまして」と電話をくださり、かなり安い価格を提示してくださいました。その時に「もう一声」とお願いしたら、すぐに5000円ほどさらに安くしてくださり、即決させていただきました。
即決価格でと提示された価格であまり期待できなかったので渋っていたら、あっさりと帰られたので無いだろうと考えていた。そうしたら、その日の夜に「上席と相談しまして」と電話をくださり、かなり安い価格を提示してくださいました。その時に「もう一声」とお願いしたら、すぐに5000円ほどさらに安くしてくださり、即決させていただきました。
投稿日 2024年8月29日
良い
わかりやすく強引では無い対応でした
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
-10,000円
13%DOWN
13%DOWN
| 引越し時期 | 2024年8月19日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
他社との比較をわかりやすく説明してくださいました
スムーズにかつ丁寧な対応だと思いました
その一方、見積もりされた時と作業される方の伝達事項が少し異なる点があり戸惑いました
質問などの連絡のやり取りは大変分かりやすく交換を持ちました
スムーズにかつ丁寧な対応だと思いました
その一方、見積もりされた時と作業される方の伝達事項が少し異なる点があり戸惑いました
質問などの連絡のやり取りは大変分かりやすく交換を持ちました
投稿日 2024年8月28日
良い
手際良くかつ大切に運んでくれ素晴らしかった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
170,000円
実際に払った引越し料金
170,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年8月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府池田市 → 兵庫県川西市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 8 / 家具 12 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今回3回めの引越しで、全てアートさんにお願いしてます。以前なかったエコ楽ボックスは大変有り難かったです。
真夏の暑い日、階段5階からの引越しでしたが、大量の段ボールと大型家具を、手際良くかつ大切に運んでくださいました。最後に背の高い本棚がなかなか入らず、もう廃棄しますのでと言いましたが、結局窓から入れてくださいました。リーダーの的確な指示にスタッフも従っておられ、素晴らしい引越しでした。
家族や知人にも、アートさんを絶対紹介します。
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
真夏の暑い日、階段5階からの引越しでしたが、大量の段ボールと大型家具を、手際良くかつ大切に運んでくださいました。最後に背の高い本棚がなかなか入らず、もう廃棄しますのでと言いましたが、結局窓から入れてくださいました。リーダーの的確な指示にスタッフも従っておられ、素晴らしい引越しでした。
家族や知人にも、アートさんを絶対紹介します。
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
投稿日 2024年8月27日
普通
安心、安定感。組織力。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2024年8月22日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 静岡県駿東郡長泉町 → 静岡県駿東郡長泉町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 29 / 仏壇 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
1)以前も利用、安心感。
2)途中作業員の体調不良リタイヤがあったが、応援の作業員が来た。
3)若い方の迅速な移動、作業。
4)家財の移動場所に関する臨機応変な対応
5)１日作業における作業員人数等の的確な人員確保
6)無理なお願いにも笑顔で対応いただけた
悪かった点
1)洗濯機の移動の際のアース線やホースなどの取り扱いが
一部雑なところがあった。アース線がアースから引っ張って抜き取られていた。
2)家財が多かったこともあり、また移動先が複雑だったため、
運び忘れが一部あった。
1)以前も利用、安心感。
2)途中作業員の体調不良リタイヤがあったが、応援の作業員が来た。
3)若い方の迅速な移動、作業。
4)家財の移動場所に関する臨機応変な対応
5)１日作業における作業員人数等の的確な人員確保
6)無理なお願いにも笑顔で対応いただけた
悪かった点
1)洗濯機の移動の際のアース線やホースなどの取り扱いが
一部雑なところがあった。アース線がアースから引っ張って抜き取られていた。
2)家財が多かったこともあり、また移動先が複雑だったため、
運び忘れが一部あった。
投稿日 2024年8月27日
良い
見積もりから梱包、搬入まで丁寧でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
180,000円
-20,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2024年8月24日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道北斗市 → 北海道北斗市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりから丁寧で不安がないかちゃんと聞いてくれました。
梱包にきてくれた方もすごく丁寧で迅速な対応をしてくださりました。
今回初めてアート引っ越しセンターさんを使わせていただいたのですがまたリピートしたい業者さんでした。
ありがとうございました。
梱包にきてくれた方もすごく丁寧で迅速な対応をしてくださりました。
今回初めてアート引っ越しセンターさんを使わせていただいたのですがまたリピートしたい業者さんでした。
ありがとうございました。
投稿日 2024年8月26日
普通
概ね良い
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
60,000円
| 引越し時期 | 2024年8月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県熊野市 → 三重県尾鷲市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 植木・観葉植物 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり時に電話の度にどんどん料金が上がっていって不信感がつのりました。最終の料金を聞いて、他社と比較していちばん安かったのでお願いします、と電話したらその比較した料金よりまた値上げしてきました。それを指摘すると「え、そうでしたっけ、すみません」ととぼけられたのでがっかりしましたがまあ他社より安かったのでお願いしました。
運搬のスタッフさんは暑い中とても頑張ってくださったのでお願いしてよかったと思いました。
田舎すぎて営業所が遠いと引越し料金がかなり高くなることを知らなかったので勉強になりました。
運搬のスタッフさんは暑い中とても頑張ってくださったのでお願いしてよかったと思いました。
田舎すぎて営業所が遠いと引越し料金がかなり高くなることを知らなかったので勉強になりました。
投稿日 2024年8月22日
良い
大手で案件も多いため、安心でした。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年8月17日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 三重県三重郡川越町 → 三重県三重郡川越町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 6 / 家具 9 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
受付と実際の作業については満足しています。
別業者を使うエアコン移設について、当初の説明内容と大きく異なる追加工事・費用がかかるとの説明を受け、しかも場合によっては作業ができないとの話が引っ越し前日にあり、どういうことなのか非常に困惑しました。
見積もり段階で聞いていなかったことを持ち出されると、大丈夫なのかと心配になりました。
別業者を使うエアコン移設について、当初の説明内容と大きく異なる追加工事・費用がかかるとの説明を受け、しかも場合によっては作業ができないとの話が引っ越し前日にあり、どういうことなのか非常に困惑しました。
見積もり段階で聞いていなかったことを持ち出されると、大丈夫なのかと心配になりました。
投稿日 2024年8月20日
良い
チームワークがよく丁寧かつ楽しそうでした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
85,000円
| 引越し時期 | 2024年8月16日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 長野県北佐久郡軽井沢町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 8 / 家電 1 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
礼儀正しくチームワークがよくとてもよかったです。
社内教育が徹底されているのか、一人主任（正社員）以外の３名は高校生２名、大学生１名の計４名のチームでしたが、丁寧でパフォーマンスもよく楽しそうに協力し合いながら作業をしてくださいました。
当初の予定では５万円くらいを見込んでいましたが、作業を見て１３万は妥当な金額であると感じました。
また、荷物を運び入れる際は２名の方でしたが女性の方が指示をし男性の方が黙々と運び入れるという分担されていました。手際もよくとてもよかったです。
ただ、他の配送業者さんも同じかもしれませんが、当日段ボールのみ引き取ってくださり、料金を支払うと後日1回のみ取に来て下さるというシステムだったので、運び入れるタイミングでどんどん箱から出す作業で大忙しでした。
社内教育が徹底されているのか、一人主任（正社員）以外の３名は高校生２名、大学生１名の計４名のチームでしたが、丁寧でパフォーマンスもよく楽しそうに協力し合いながら作業をしてくださいました。
当初の予定では５万円くらいを見込んでいましたが、作業を見て１３万は妥当な金額であると感じました。
また、荷物を運び入れる際は２名の方でしたが女性の方が指示をし男性の方が黙々と運び入れるという分担されていました。手際もよくとてもよかったです。
ただ、他の配送業者さんも同じかもしれませんが、当日段ボールのみ引き取ってくださり、料金を支払うと後日1回のみ取に来て下さるというシステムだったので、運び入れるタイミングでどんどん箱から出す作業で大忙しでした。
投稿日 2024年8月18日
良い
彼らは組織的で素晴らしいです！
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
75,000円
実際に払った引越し料金
85,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年8月16日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県額田郡幸田町 → 埼玉県さいたま市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 8 / 家電 1 / 家具 7 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良い点: アート引越センターはとても体系化されていて、組織化されています。仕事が上手です！引越しにいつも間に合います。私たちのような外国人のために、彼らが余分に努力してくれたことに本当に感謝しています。とても感心しました。予算に10,000円追加したのは、商品の追加購入のためでした。つまり、彼らは私たちの予想予算を満たしてくれました。本当に素晴らしいです！
悪い点: 言葉の壁があるため、それほど悪くはないと思いますが、細かい点を説明するのは難しいかもしれません。しかし、訪問してくれた男性が荷物の梱包方法を説明してくれたと思います。しかし、全体的には仕事は上手です。
悪い点: 言葉の壁があるため、それほど悪くはないと思いますが、細かい点を説明するのは難しいかもしれません。しかし、訪問してくれた男性が荷物の梱包方法を説明してくれたと思います。しかし、全体的には仕事は上手です。
投稿日 2024年8月18日
良い
爽やかで手際が良く好感が持てました。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2024年8月12日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 新潟県新潟市江南区 → 新潟県新潟市江南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 2 / ピアノ・エレクトーン 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
1番に契約した会社は、比較サイト登録後即電話が来ました。その日に訪問見積が可能との事でお願しました。見積料金も想像以上に安くて驚きましたが、商談中に本部から何度か電話が来て徐々に金額が高くなり、契約後後日また連絡が来て見積金額が変更になるから再訪問させてくれと連絡が来ました。
不審に思い、何社かメールを頂いていたので他の会社に電話で問い合わせました。
こちらの要望に答えて頂ける会社に訪問見積をお願いし、最初契約していた会社の家財保証の最大金額説明やパンフレットをもとに内容説明が無かった事が発覚しました。
複数会社からメールを貰ってたので、問い合わせも簡単に出来ました。引越し比較サイトに登録して無ければ手間暇が掛かったと思います。
引越し比較サイトのフォローコールからも連絡があり、安心出来ました。
信頼がおける会社にお願い出来て大変良かったです。
不審に思い、何社かメールを頂いていたので他の会社に電話で問い合わせました。
こちらの要望に答えて頂ける会社に訪問見積をお願いし、最初契約していた会社の家財保証の最大金額説明やパンフレットをもとに内容説明が無かった事が発覚しました。
複数会社からメールを貰ってたので、問い合わせも簡単に出来ました。引越し比較サイトに登録して無ければ手間暇が掛かったと思います。
引越し比較サイトのフォローコールからも連絡があり、安心出来ました。
信頼がおける会社にお願い出来て大変良かったです。
投稿日 2024年8月14日
良い
対応が良かった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-20,000円
29%DOWN
29%DOWN
| 引越し時期 | 2024年8月05日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 岐阜県可児市 → 岐阜県可児市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 3 / 布団 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
契約から引越しまでかなりスムーズに進み対応が良かったです。営業の人も強引な感じではなく柔らかい感じで話しやすかったです。また引越しと一緒にエアコンの取り付けや不良品の回収もお願いして対応してくれたのでめんどくさいことが、まとめて出来たこともとても良かったです。引越し当日も、引越し業者さんに細かいお願いをしても気持ちよく対応してくれたので助かりました。新築への引越しだったのですが養生をしっかりしてくれたので安心でした。また子供の勉強机が2階に運べるか厳しいと思いましたが、なんとか入れて欲しいとお
願いしたところギリギリで入ったので助かりました。作業員の作業員スピードもかなりテキパキして早くて良かったです。他にもサービスのダンボール、布団入れ、食器を包む紙などサービスも充実していて他の引越し業者との差を感じました。次もし引越しする時があればまたお願いしたいと感じました。
願いしたところギリギリで入ったので助かりました。作業員の作業員スピードもかなりテキパキして早くて良かったです。他にもサービスのダンボール、布団入れ、食器を包む紙などサービスも充実していて他の引越し業者との差を感じました。次もし引越しする時があればまたお願いしたいと感じました。
投稿日 2024年8月13日
良い
非常にテキパキとされていて、頼んで良かったです
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
180,000円
80,000円
| 引越し時期 | 2024年8月04日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
リーダーの動きが素晴らしく、荷出し、荷入れともにレベルが高いな〜と感じました！
エアコンも新しいのをアドバイスいただき購入しましたが、綺麗に設置してもらえ満足しています。
冷蔵庫やドラム式の買い替えに関するアドバイスも非常に参考になりました。
エアコンも新しいのをアドバイスいただき購入しましたが、綺麗に設置してもらえ満足しています。
冷蔵庫やドラム式の買い替えに関するアドバイスも非常に参考になりました。
投稿日 2024年8月13日
良い
気さく
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
300,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年8月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道恵庭市 → 埼玉県川口市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
荷物搬出→話やすくスムーズに引越が終わったのでとても助かりました。しかし、追加の段ボールをぎりぎりに頼んだせいか、ダンボールが到着せずに自腹で準備することになった。オプションで商品購入を勧められて正直困った。
荷物搬入→時間も予定通り開始しました。エレベーターがあったからか、搬出時より1時間早く完了したのが第一印象です。ベランダから荷物状況を確認していたら、少々雑に扱われてる時がありいい気分はしなかった。(スキーやストックなどの小物がバラバラになっていた)搬入してくれた方は指示も的確で、荷物を運びながらで大変なところ、子供達の事も気にしてくれて(エアコン設置がされてなかったため)とても好意印象でした。悪かった点は、前もって連絡を頂いてたが、洗濯機取付の業者が別会社になってて、スムーズじゃないのが困った。引越自体は10:30完了で電話で調整された時間が18:00-18:30の間と言われ、エアコンが設置されてなく片付けもできる状態ではなかったし、夕方は用事を入れていたためです。
荷物搬入→時間も予定通り開始しました。エレベーターがあったからか、搬出時より1時間早く完了したのが第一印象です。ベランダから荷物状況を確認していたら、少々雑に扱われてる時がありいい気分はしなかった。(スキーやストックなどの小物がバラバラになっていた)搬入してくれた方は指示も的確で、荷物を運びながらで大変なところ、子供達の事も気にしてくれて(エアコン設置がされてなかったため)とても好意印象でした。悪かった点は、前もって連絡を頂いてたが、洗濯機取付の業者が別会社になってて、スムーズじゃないのが困った。引越自体は10:30完了で電話で調整された時間が18:00-18:30の間と言われ、エアコンが設置されてなく片付けもできる状態ではなかったし、夕方は用事を入れていたためです。
投稿日 2024年8月13日
良い
金額が高い分、作業は丁寧。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2024年8月06日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 千葉県千葉市緑区 → 千葉県茂原市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 4 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
搬出時に冷蔵庫、洗濯機の不具合を指摘して貰えて、引取りオプションで余計な手間が省けたのは大いに助かった。
ダイニングテーブルのネジが不足していたのを、手持ちのネジで使えるようにして貰えたのは、とてもありがたかった。
金額についても打ち合わせ時の通りで、今回はオプションの分だけ余分になったが、手間をかけた分の料金とすれば納得いくものである。
基本的に自分は値引き交渉は持ち掛けない。
既に出来上がった製品を買うならともかく、人を動かすのに金を出し渋りして、いい仕事をしてもらおうと考えるのはいかがなものか。
引越し後のサービスについては、一年間の家具移動が無料ということで、入居後の配置変更に対応してもらえるので、住んでみてコレをこっちにした方が…という時にお願いしようと思う。
ダイニングテーブルのネジが不足していたのを、手持ちのネジで使えるようにして貰えたのは、とてもありがたかった。
金額についても打ち合わせ時の通りで、今回はオプションの分だけ余分になったが、手間をかけた分の料金とすれば納得いくものである。
基本的に自分は値引き交渉は持ち掛けない。
既に出来上がった製品を買うならともかく、人を動かすのに金を出し渋りして、いい仕事をしてもらおうと考えるのはいかがなものか。
引越し後のサービスについては、一年間の家具移動が無料ということで、入居後の配置変更に対応してもらえるので、住んでみてコレをこっちにした方が…という時にお願いしようと思う。
投稿日 2024年8月09日
良い
とても親切でした
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
500,000円
実際に払った引越し料金
300,000円
-200,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2024年8月06日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市南区 → 大阪府堺市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 14 / 家具 5 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
ダンボールに入りきらなかった荷物を自分達で運ぼうとしていたところ、いっしょにもっていきますよ！とお手伝い下さったり、粗大ゴミが重たくて運ばなかったら一緒に降ろしてくださったりと、本当に寄り添っていただいた引っ越しになりました。
ありがとうございました
ありがとうございました
投稿日 2024年8月08日
悪い
評価点数：2.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
65,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2024年8月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 埼玉県北本市 → 東京都新宿区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 6 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
普段は2時間位で作業していただくことが多いのですが、今回は到着から終了まで4時間以上かかりました。最後に理由を聞いてみると、暑すぎて休憩時間を多く取っていたそうです。それならば休憩している理由を説明してほしかったです。こちらは不信感ばかりが募りました。また、会社に連絡して他の作業員さんを呼ぶことを検討してもよかったのではないでしょうか。会社でも、そのあたりをフォローしていただければと思います。
投稿日 2024年8月07日
良い
顧客の目線で誠実な対応、社員教育がしっかりしている
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
65,000円
-15,000円
19%DOWN
19%DOWN
| 引越し時期 | 2024年7月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 高知県高知市 → 高知県高知市 | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業の方は他社のデメリットをあげることはなく、自社の強みや内容を丁寧に説明していただき、契約先決定の決め手となった。
現場の方は当方とのコミュニケ－ションをしっかりとり、外構のタイヤ跡など細かな点まで気づかっていただき、当日の要望にも快く対応していただいた。
大手としての安心感があり、非常に満足している。
現場の方は当方とのコミュニケ－ションをしっかりとり、外構のタイヤ跡など細かな点まで気づかっていただき、当日の要望にも快く対応していただいた。
大手としての安心感があり、非常に満足している。
投稿日 2024年8月03日
悪い
悪い
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
120,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
-10,000円
8%DOWN
8%DOWN
| 引越し時期 | 2024年7月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず3人の予定が、2人で作業することとなり、時間が掛かりすぎるし、すうするとクオリティも下がる。
退去をする宿舎、入居する新築、壁の保護などがない。結果壁に傷がつけられた。
大手なので、大丈夫だと思っていたが、今までの4回引越しのをしているが、一番クオリティが低い。
退去をする宿舎、入居する新築、壁の保護などがない。結果壁に傷がつけられた。
大手なので、大丈夫だと思っていたが、今までの4回引越しのをしているが、一番クオリティが低い。
投稿日 2024年8月02日
良い
お客様サイドに立ったサービスをしていただける会社
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
270,000円
70,000円
| 引越し時期 | 2024年7月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市中京区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 8 / 植木・観葉植物 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】先程も書いたのですが、1日で4社の見積もりをとりました。アートさんは熱意と誠意を強く感じ、大変好印象を受けました。
【料金】他社の値段を話すと、上司の方と相談して、値引きをしていただけました（クーラーを購入予定だったので、それならばという事で）大変ありがたかったです。
【作業内容】本当にプロフェッショナルで、大変感動しました。長時間で、蒸し暑い中にも関わらず、的確に仕事を勧められる姿に、本当にアートさんに決めてよかったと改めて思いました。一度家具を置いたものの、配置換えをお願いした時も、快く引き受けていただきました。本当に気持ちよくお引越しをできた事、ありがたかったです。
【全体的な評価】次回引っ越しをするようなことがありましたら、是非またアートさんにお願いします。食器のサービスもありがたかったです。荷物の運び方ひとつとっても、大変丁寧に扱っていただきました。また家具の配置などもこちらの意見を聞きながらも、この程度隙間を開けた方が結露しにくいからと、アドバイスもしていただき、ありがたかったです。５重の花丸です。
【良かった点】何から何まで。
【気になった点】作業のきりがつくまで、お昼ご飯を召し上がられないと伺い、この暑い真夏に、倒れられないかと、少し心配になりました。
後、実際かかった金額は27万で、当初予想していたのが，20万と書きましたが、これは当初あまりよく考えてなかったクーラーやら照明器具を購入したからで、そのための金額の差が出たという事です。決して、当初思っていたのより、高くついたというわけではありません。
【料金】他社の値段を話すと、上司の方と相談して、値引きをしていただけました（クーラーを購入予定だったので、それならばという事で）大変ありがたかったです。
【作業内容】本当にプロフェッショナルで、大変感動しました。長時間で、蒸し暑い中にも関わらず、的確に仕事を勧められる姿に、本当にアートさんに決めてよかったと改めて思いました。一度家具を置いたものの、配置換えをお願いした時も、快く引き受けていただきました。本当に気持ちよくお引越しをできた事、ありがたかったです。
【全体的な評価】次回引っ越しをするようなことがありましたら、是非またアートさんにお願いします。食器のサービスもありがたかったです。荷物の運び方ひとつとっても、大変丁寧に扱っていただきました。また家具の配置などもこちらの意見を聞きながらも、この程度隙間を開けた方が結露しにくいからと、アドバイスもしていただき、ありがたかったです。５重の花丸です。
【良かった点】何から何まで。
【気になった点】作業のきりがつくまで、お昼ご飯を召し上がられないと伺い、この暑い真夏に、倒れられないかと、少し心配になりました。
後、実際かかった金額は27万で、当初予想していたのが，20万と書きましたが、これは当初あまりよく考えてなかったクーラーやら照明器具を購入したからで、そのための金額の差が出たという事です。決して、当初思っていたのより、高くついたというわけではありません。
投稿日 2024年8月01日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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