アート引越センター

アート引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4334件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ132件)

目安

36,000円

(口コミ89件)

目安

60,000円

(口コミ41件)

目安

75,600円

(口コミ63件)

目安

83,500円

(口コミ58件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.30

4334件

並べ替え

2394件中1〜30件を表示

良い
礼儀正しく丁寧で、テキパキとしている
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県横浜市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 155,000円
55,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話・営業・実務とそれぞれの部署がそれぞれの部署に相応しい対応でよかった。
実務には若い学生さんが4名中2名いらしたが、きちんと教育を受けている印象を持ちました。
ハンガーボックス、シューズボックスは便利で良かったが、やはり値段がやや高めでした。
投稿日 2019年8月23日 12時57分
良い
作業員の方々皆爽やかで好印象だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 新潟県新潟市西蒲区 → 新潟県新潟市西蒲区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
お盆時期で料金が高いと思いきや、安かった。
キャンペーン中でキャラクター柄のレスボトルをもらえた。
引っ越し後のダンボール引き取りは他社のダンボールも引き取ってもらえた。
暑い中テキパキ仕事してくれて助かりました。
丁寧に運んでもらい、どこも傷つかなかった。
新居の湿気対策や、入居前にできたであろう細かい傷もあらかじめ教えてくれた。
とても良い会社だった。
投稿日 2019年8月23日 09時40分
良い
清潔感があり、すごく丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 奈良県北葛城郡王寺町 → 奈良県生駒郡平群町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
14,800円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他の引越社さんもすごく熱心で、すごく迷ったのですが、アートさんの食器を包まなくていいケース、ごちゃごちゃ言わずにスパッと最大限に値引きして、次に見積もりに来る引越社のために早々に引き上げてくれた営業の方の気持ちよさで決めました!
投稿日 2019年8月22日 22時23分
良い
企業ブランドの安定
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 北海道美唄市 → 青森県八戸市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
猛暑の中、我が子ほどの若い方々の動きがパワフルで感動しました·····が、やはり若すぎるゆえ動作が活発過ぎて勝手にハラハラもしました。どこも人員確保は難しいですね。
落ち着いた引越しを望まれるのなら、そこの所も最初に相談すると良いかも知れませんね。
投稿日 2019年8月22日 11時39分
普通
値段以上のサービスだったので、満足しています
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年8月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 山梨県甲斐市 → 山梨県北杜市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早めに申込みをしたため、他社ですぐに見積もりに来てくれたところもあったが、2か月前にならないと見積もりできないとのことで、他社の見積もりが出たあとでの見積もりになった。担当の方の話はわかりやすく、好印象だった。
【料金】
他社とほぼ同じ
【作業内容】
作業後に忘れ物があったり、荷物も少し傷ついたが、許容範囲。見積もりで運べると言われた荷物がかなり積み切れず、自分で運ばなくてはならなかった。
【全体的な評価】
値段に見合う内容だった
【良かった点】
ダンボールが無料でもらえた
【気になった点】
前日の連絡では13時からだったが、急遽10時半に始まることになり、こちらの準備が間に合わなかった。
投稿日 2019年8月22日 07時35分
普通
ちょっと困惑してしまいました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 青森県八戸市 → 青森県八戸市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た担当者が、他の業者の見積もりを断ってくれと言い驚いた。他の業者の見積もりを断る事を一旦、断ったが、目の前で上司に電話して、上司にもそのように指示されたよう。
他社と比べられなかったので、安いのかどうかもわからない。
その後、置いて行った会社パンフレットを見たら様々なサービスがあり、良い会社なんだと知りました。
実際に作業に来た方々はとても雰囲気は良かったです。
その後、家具に傷が付いており、業者に連絡したら、確認後、修理する事となり、木目調なのですが全く同じように修理出来ないと連絡がありました。
柄の違う部分は、引っ越しの思い出として、諦めるしかなさそう。
サービスも良い会社のようなので、担当者によるなあと思います。
投稿日 2019年8月22日 00時20分
良い
安心しておまかせできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迷うことなく納得即決しました。いい営業さんでした。
【料金】
エアコン作業込みなら妥当かな。もっと安いところはあったけど。
【作業内容】
ベテランがテキパキ指示しながら淡々と進んでいきました。早かったです。
【全体的な評価】
さすが!の一言です。当たりを引きました(笑)。
受付 営業 作業員 皆、自信に満ちた対応をしていただきました。
【良かった点】
意地悪な質問にも、迷うことなく即答されたのは
教育が行き届いてるんだなと感心しました。
【気になった点】
営業所に電話した時の対応があまりよろしくない人がいました。それだけが残念です。
投稿日 2019年8月21日 17時50分
良い
とてもクリーンなイメージで良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手だけあり、安心感がありとても満足できました。
見積りの時点では、淡々としていただき、他社は今決めていただければこの値段でします等ガツガツしてたのに対して、全く値引きの提示もなくこれが良いと捉えるか悪いと捉えるかはその人次第だと思いますが、私は逆にこれが安心感につながりました。
結果、後で電話でお願いをしたところエアコンパックなども付けて値引きもしていただきとても良かったです。
特に不満な点はありませんでした。
投稿日 2019年8月20日 14時45分
良い
いつも知り合いに進めています今回も良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市佐伯区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し会社さんには言うこと無しです。大変お世話になりました。
一緒にエアコンの取外し再取付もアートさんにお願いしておりましたが、新居のエアコン取付後を見てみると
冷媒管がグニャグニャに取り付けられていて、職人さんに冷媒管を再使用する旨を、
伝えていたにも関わらず、この施工は無いと思いました。
冷媒管の保管状況を見ていませんが、いい加減な職人だなという印象でした。
投稿日 2019年8月17日 23時15分
良い
いい意味でも悪い意味でも自信を持ってる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 福岡県北九州市八幡東区 → 静岡県静岡市清水区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
200,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんは淡々して、寄り添ってくれない対応。ただ、アドバイスは的確でした。作業の方々はとても感じがよく、何事にも親身に対応してくださいました。アートさんは価格や会社規模ではなく現場の方々に支えられ、好評なんだと改めて感じました。
相見積をした某社さんは他社の悪いところばかりをおっしゃり、お願いしたくなくなりました。
投稿日 2019年8月17日 08時43分
良い
元気があって良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 三重県松阪市 → 三重県津市
想定の引越し見積もり料金 82,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
28,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
若い子が多く最初は心配でしたが、終始丁寧に対応して頂いたので社員教育もしっかりされていて良かったです。
エアコン移設も一緒にお願いしましたが、見積もりよりも結構高く追加費用がかかったので、見積もりよりも高くかかると考えたほうが良い。
価格もかなり頑張って頂いたと思いますが、値引き交渉、他社見積もりとの比較からの値引きは特にありませんでした。
見積もりした方との直接のやり取りではなく、営業所の方とのやりとりになるので、交渉などに少し時間がかかる。
いろいろと書きましたが、こちらに頼んで良かったです。
投稿日 2019年8月16日 23時36分
良い
安心できる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年8月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 360,000円
110,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物は、色分けで、割れ物と、すぐに開くものと、作るようになっていたが、順番に積み込むだけで、早くほしいものが、翌日になったものが、多数あった。
エアコンの取り外しでは、水が垂れて、カーペットが、びしょびしょになってしまった。
投稿日 2019年8月16日 22時16分
良い
非常に丁寧に作業してくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社見積を伝え、対応してくれた点が良かったです。
【料金】
適正な価格価格だとおもいます。
【作業内容】
暑い中、スタッフのみなさん全員がんばってくれました。
【全体的な評価】
大手だけあって、安定の品質だと思います。
【良かった点】
リーダーの方の対応が良かったです。また、スピーディな作業でした。
【気になった点】
最後に渡し忘れ品があったことぐらいです。
暑かったのでしょうがないのですが、汗が家具についていた点が気になりました。
投稿日 2019年8月16日 17時30分
悪い
次は使わない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
二番目の見積で「この場で決めてくれたら●円引き」と言われ、決めたが三番目の業者の方が安かった。

お酒のビンが割れていた。
机のビスを取り付けせずに終了(紛失?)、後日取り付けに来た、
開き戸キャビネットの取っ手が破損しないよう扉の裏側に取り付けしてくれたが、元に戻す作業をしておらず扉を開けることが出来ない。自分で直した。
大手の安心感はあったが、当日のメンバーは対応は余り良くない。
投稿日 2019年8月15日 23時46分
良い
見積りが迅速で、対応が良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県鳴門市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-21,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りもはじめから駆け引きなしの値段を提示してくれ、好感がもてました。他社は高い値段からこちらの反応を見て値段を下げてきました。もう一社は部屋を見てもらった際、畳んである服を踏んだりしても平気だったり、服装がきちんとしていなかったりで好感がもてませんでした。アート引っ越しセンターは引っ越し当日、玄関先での挨拶から好感がもてました。作業員同士も敬語て会話し、丁寧で手際よく作業が進みました。非常に暑い日で大変だったと思いますが笑顔で対応して下さいました。荷物も見積り時より増えたのにトラックにうまく乗せてくれて助かりました。アート引っ越しセンターにお願いして本当に良かったと家族みんな感謝しています。
投稿日 2019年8月15日 16時09分
良い
概ね丁寧な対応だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(4DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
23,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
概ね丁寧な対応であった。
しかしながら、一部の対応について意見する。引っ越しは頻繁に行うものでないので、業者の方に頼る内容が多くなる。
当たり前のことであるが、業者の方は毎日の作業であり、出来ることが当たり前。顧客側の十分な準備が出来ていないことの想定すべきであるが、作業がうまく進まないことを顧客側の原因のように態度に表すのは違うと思う。
全体的に概ね丁寧な対応であったことからより残念に感じた。
投稿日 2019年8月15日 11時58分
普通
少し慌ただしかったが概ね良し
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
スピーディーにしてくれた
【料金】
3社見積り最安
【作業内容】
少し慌ただしかったが確認しながらしてくれた
【全体的な評価】
概ね良かった
【良かった点】
スピーディー
【気になった点】
ちょっと騒がしかった
投稿日 2019年8月15日 11時17分
良い
金額相応以上の対応して頂きました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月11日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
対応して頂きたい内容をすべて含めての金額だったので大満足です。電話連絡も密にして頂き分からないこともすぐに解決できました。

悪かった点
思い当たりません。しいて言えば3連休の中日で引っ越し時間の指定が出来ませんでしたが問題ありませんでした。

感想
猛暑の中てきぱきと対応して下さいました。荷物の運び出し、運び入れいずれもスムーズで気持ちよく完了頂きました。

投稿日 2019年8月15日 10時03分
良い
作業迅速丁寧!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】親身に対応してくれた!

【料金】こちらの見積もりに見合った金額提示してくれました!

【作業内容】迅速丁寧に対応していただきました!


投稿日 2019年8月14日 18時00分
良い
安い引っ越し業者です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 岡山県岡山市南区 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 320,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・引越しの際、数社で見積もりを出していただいたのですが、アート引っ越しセンターは一番安かった。
・電子ピアノ、ベッドの解体作業はすべてお任せしました。丁寧かつスピード感のある作業で、傷などつかないよう綺麗に包装して運んでくださり、とても安心感がありました。引っ越し先での組み立てまで行ってくださり、とてもありがたかったです。
また、大型家具の梱包の仕方や運び出し方、家の壁や建具に対する配慮がとても素晴らしかったです。
どんなに大きな家具でも飛び出る場所無く布とテープにて丁寧にくるんで運んでくれました。
壁や建具もしっかりと厚手の布や緩衝材にて保護して傷を付けること無く物の出し入れをしてくれました。
2階へ上がる階段が折れ曲がっていて昇降が大変でしたが、大きなタンスやソファもチームワークですんなりと運びあげてくれました。
おかげで傷一つ付けること無く引越しをすることが出来て選んで良かったと思っています。
投稿日 2019年8月14日 10時41分
普通
クレーム後の対応が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2LDK) → アパート(-)
住所 北海道富良野市 → 北海道紋別郡遠軽町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
決めるまでに色々とトラブルがありました。
見積もりをお願いしていたのに時間を間違えられたり、希望がうまく伝わっていなかったり・・・

クレームも入れました。

ただ、その後の対応が良かったのでアート引越センターさんに決めました。

価格交渉にも応じていただけたので、本来の希望価格よりは上回りましたが満足です。
投稿日 2019年8月13日 22時18分
普通
だいたい満足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県佐倉市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
接客面でおや?と思う発言がチラホラ。
予算がこれくらいでと交渉するも、契約出来なさそうと思うとそそくさと帰ろうとする営業。こちらの思い違いであっても疑問を親身に返してくれないスタッフ。
作業は流石有名企業。
取付事業部の方はとても親しみがあり親身になって相談してくれたり洗濯機の足が折れていた事も教えてくれ(運び出しの前にスタッフさんからの指摘もあった)。

契約の粗品はお米?かなんかだったと思うが、何ももらっていない。
投稿日 2019年8月13日 11時33分
良い
とても丁寧でスピードも早く良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県伊予郡砥部町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
食器専用の入れ物があったり色々とサービスもあり良かったです。
見積もりの時もこちらの希望になるべくそえる用に金額設定をしてくれたのは有難かったです。
ただ・・・ちょっとだけ嫌だなと思ったのは見積もりの時に他社の事を悪く言ってたのがマイナスでした。

でも引っ越し当日はとても丁寧に運んで下さりあと何回も家具の配置をやり直して貰いましたが嫌な顔をせずにしてくれた事がとても好印象でした。
おかげで新築でしたが傷1つ付かずに引っ越しを終える事が出来ました。

もう引っ越しする事は無いと思いますがまた利用するとなればお願いしたいなと思いました。
私の中ではトータルでは満点に近いかなと思います。

今回は本当にあ暑い中ありがとうございました。
投稿日 2019年8月12日 20時25分
良い
見積り、引越し作業ともに誠実に対応いただけた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(4LDK)
住所 東京都杉並区 → 長野県長野市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
-13,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時には、荷物量から引越し日などを調整いただき、納得のいく値段まで頑張っていただきました。
引越し作業自体も挨拶から梱包作業まで大変丁寧だったため安心してお任せすることが出来ました。
今回、関東から信越方面への引越しだったため、長距離移動の部分は他に引越しさせる方の荷物との混載便、荷出しと荷受けの日付が3日間空くという内容でした。
「月末に近くなるにつれて値段が上がってしまう」というお話をしていただき、月の中旬になってしまうものの信越方面へちょうど混載出来る日があるということだったので、会社側提示の日程でお願いすることにしました。
他社さんとも相見積もりを取っていたのですが、高いところに比べ4万円程度安くお願いすることができました。
今回は自費での引越しとなりなるべく出費は抑えたかったので大変助かりました。
また引越しの機会があれば是非お願いしたいと思います。
投稿日 2019年8月12日 16時17分
良い
爽やかで、テキパキしている印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 320,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問や実際に積み下ろしして下さる方々は対応がよかった。
しかし、ハウスクリーニングキャンセルをフリーダイヤルで依頼し、承りましたと言われていたのに直前に代金確認の連絡を頂いた際、代金が高いため、キャンセルできているか確認したところ、キャンセルできていなかった。
また、冷房は3台取り外しを依頼していたが2台になっていた。
投稿日 2019年8月12日 15時56分
良い
作業員の方の対応が良く、安心して引越しができた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
どの会社でもあるような普通の対応

【料金】
7月も繁忙期ということを知らなかったので、想定していたより高額だったが、その中でかなり頑張っだ金額を出してくれた。

【作業内容】
当初予定していたより多くの人員を派遣してくださり、引っ越し作業がスムーズにすすんだ。

【全体的な評価】
料金が多少高くても大手の会社に、と考えていた。
その中で料金はかなり頑張ってくれ、当日は契約よりも多くの人員を割いて予定よりも大幅に早く作業を進めてもらえて感謝している。
アートさんに決めて良かったと、大変満足している。

【気になった点】
下請けになると思うが、エアコンの撤去取り付けの作業員の方が1名で3台を撤去、取り付けしており、とくに取り付けに時間がかかった。配管等の交換が基本的に必要ということで当日請求があったが、事前の見積もりではパンフレットを渡されただけで説明がなかったので金額に驚いた。読んでいなかった自分も悪いが、見積もり時に概算を説明するべきだと感じた。
また200Vコンセントのある設置場所に、100Vのエアコンを設置していたため、再度取り外し取り付けを行い、大幅に時間がかかった。また、穴を開けた際に出た壁の穴や欠片を床に落としたまま帰られたり、なんの説明もなくエアコンを各台強風のままつけて帰ったり、コンセントを交換したところの旧コンセント部品を置いて帰ったり、配電盤のカバーを外したままだったり、作業を素手でしていたため全台エアコンの表面が汚れていたりと、エアコン設置に関しては不満が多々ある。
作業員の当たり外れもあるだろうが、そこは改善してもらいたい。
投稿日 2019年8月11日 21時31分
普通
作業員の私語が気になった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県朝来市 → 兵庫県朝来市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社で見積もりがとれ、思ったより安く引っ越しができてよかった。
訪問見積もりに来てくれた人の対応はとても良く、荷造りの質問などにも詳しく答えてくださった。
当日の作業担当の方の対応はイマイチ。棚を2階に運んで欲しいと頼むと「この重いの??まじかよー」とか、冷蔵庫運びながら「腰いたっ!おもっ」とかぐちぐち言いながら作業をする人が1人いた。
しかも新築の壁紙に傷つけられた。修理は全額負担してくれるらしい。
投稿日 2019年8月11日 10時00分
良い
説明も運搬も丁寧だった。見積り時の対応もよかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時、無理な営業ではなく、引っ越しについてわかりやすく説明してくれた。
値引き交渉では、他社でもっと安いところがあったが、見積り時や電話対応の印象が一番よく、質に自信がある印象だったので、決めた。
訪問見積り時の粗品はキャラクターの水筒だった。
荷物を新居に搬入するとき、新居を汚したり傷をつけないよう、慎重に運んでもらえたので、安心して任せることができた。エコ楽ボックスのおかげで、食器の荷造りが楽だった。
段ボールは50箱無料でもらえ、3ヶ月以内なら無料で引き取ってもらえる点が良いと思った。
提携している電気業者の方も感じが良く、わかりやすく説明してもらえた。

悪かった点は特にないが、エアコン取り外しが朝7時前と聞いていたが、実際はアート引越センターと一緒の8時半だったので、事前に連絡していただけたらと思った。取り付けのときは遅くなる旨、電話をもらった。
投稿日 2019年8月10日 22時26分
良い
よくCMもやっていて、大きい会社のイメージ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 公共の建物(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 92,800円
-7,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→荷物が入るか心配だったがしっかり梱包していただきしっかり荷物がトラックに積むことができた。作業員も当初より多く来ていただきありがたかった。
値引きに対しても頑張ってくれて営業さんの努力を感じました。


悪かった点→しいて言えば、家具を運ぶ際に解体していたが、引越し先がエレベーターなしの3階だったため、疲れている姿を見ると戻していただくことをお願いできなかった
投稿日 2019年8月10日 13時43分
良い
大手なので安心&長距離の引っ越しに強い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-123,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他にも2社ほど見積りをお願いしましたが圧倒的に一番対応が良く、その紳士さが安心につながり契約させていただきました。具体的に言うと他社さんは競合の会社を否定的に話すかつ即決して欲しいという圧が強く、何度も引っ越ししておりますがよくある営業さんという感じでしたが、アートの営業さんはそれぞれの会社の強み弱味を教えてくださり、即決を希望されましたが高圧的ではなく終始信頼できる対応でしたのでそれが決め手でした。
【料金】
長距離ファミリーの引っ越し料金の相場を全く知らずに想定していた金額でしたので、やや繁忙期の月末での引っ越しが想像を遥かに上回る金額で最初はびっくりしました。

【作業内容】
小さな子どもがいての引っ越しでしたので何よりスピーディーさがありがたかったです。以前他社を利用した際には荷出しに4時間近くかかったのですが今回は二時間半という手際の良さ。作業スタッフの方の対応も良く行き届いた教育を感じました。搬入の際も手際が良く、終始安心できました。

【全体的な評価】
見積りから作業まで全てにおいて安心できる業者さんで大満足でした。教育がしっかりされているあたりはやはり大手だなあと感じます。長距離の引っ越しはかなり費用がかかるため、こういう安心できるということは大事でありぜひまたの機会がありましたら利用したいと思える会社でした。
投稿日 2019年8月10日 08時00分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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