アート引越センターを利用して高知県から引越した方からの口コミ・評判

ちょうど大雨と重なり、荷物濡れないかな？と心配があったり、来てくれたスタッフさんが小柄な女性2名で驚き、運べる？？と少し心配しましたが、重たい荷物もヒョイヒョイ運んであっと言う間に作業完了したのに感動しました。荷物も一切濡れていませんでした。素晴らしかった！
引っ越しした先で、こちらの要望(引っ越し荷物ではないタンス移動)も快く引き受けてくださったりとても有り難かったです。
ただ、段ボール引き取りが有料になったのは残念でした。

丁寧で素晴らしい対応でした。

見積もり連絡すると、アート引っ越しセンターの営業の方がその日に来てくださり、親身にお話しを聞いてくださりました。日にちや、時間などこちらの要望も聞いていただき、値段もかなり考慮していただいて大変感謝しています。

他の業者でも見積もりはしたのですが、ここまでのサービスを感じなかったのでアート引っ越しセンターさんにお願いすることにしました。

引っ越しの業者の方も清潔で、誠意のある仕事をしていただきました。やはり有名会社なだけあって家具や衣類などの運び方が素晴らしかったです。大雨の中での仕事で大変だったと思いますが、感謝しております。

また近隣への迷惑も考慮してくださり、大変ありがたかったです。

次に引っ越しする際もお願いしたいです。また友達や親類など引っ越しする場合はすすめたいと思いました。この度はありがとうございました。

営業担当者さん、作業員さんともに、とても好印象です。
何度か利用したこともあり、やはり安心してお任せできます。
暑い中の引越しでしたが、ありがとうございました。

段取り良くテキパキ作業してくれました。又家具家に
キズの付かないよう慎重に作業してくれました。

【見積もり時の対応】
よく言えば丁寧ですね。見方によっては巧妙な（？）セールストークです！
【料金】
かなり安くなり驚きました。
【作業内容】
前回の依頼時はとにかく丁寧な印象でした。今回は仕事が早かったですね。印象が変わりました。
【全体的な評価】
競合している他社さんと一長一短で、甲乙つけがたいと思いました。
【良かった点】
団地の５階から団地の５階（エレベーター無し）でしたが、作業された３名とも割とさわやかでした。さすがに最後はきつそうでしたね！ありがとうございました。
【気になった点】
見積時に営業の方が説明してくださった隣近所へのご挨拶サービス（ティッシュ２箱プレゼント）が魅力的で、決め手の一つでした。でも、当日、本当にしてくださったのかよく分からず仕舞いでした。してくださったのでしょうか？隣近所でチャイムが鳴ったのを聞かなかったですね。前日のうちに訪問されたのでしょうか？なぞです。

暑い中の作業にもかかわらず笑顔で感じが良かった。

引っ越し前は結露で困っていた話しをしたら、アドバイスを頂き、カビ対策用品を勧めてくれた。

ネットで見積り依頼をした際、すぐに連絡をいただけました。
電話応対も、見積りに来ていただいた際も、引越し作業もとても丁寧でした。
4人家族でしたので、10万以上はかかるだろうと思っていましたが、だいぶ価格も安くダンボールも新品を無料で付けていただけました。
3社見積もりを依頼しましたが、アートさん以外は訪問見積りの当日に先方の連絡ミスがあり時間になっても来なかったりで、結局一番早かったアートさんにお願いする事になりました。
引越し後も、ダンボールを引取りに来てくださったり、NHKや郵便局の住所変更をしてくださったりと、色々と助かりました。
全般的に、とても満足しています。

搬出日から3日間の時間が貰え、移動に余裕がもてました。搬入じ家電がすぐ設置され、搬入日からすぐに使用でき助かりました。有り難うございました。

同じ会社の各地にある支社のレベルはぜんぜん違うことがわかった。引っ越した先のスタッフは荷物の取り扱いの乱暴さにびっくり！結局、新居のドアにキズをつけられた。

悪かった点はありません。
とてもスムーズに搬入搬出をしていただきました。
ありがとうございました。

電話から非常に丁寧で好感が持てた。大手なのでもっと料金が高いと思っていたので、格安で手配することが出来て非常に満足している。

見積りも素早く、金額も満足できたので、即決で決めました。当日も説明も丁寧で、作業もてきぱきして良かった。

引っ越しは雨が降るなか、事前連絡いただいたとおりの時間で、丁寧に運んでいただきました。料金は繁忙期だったこともあり近距離の引っ越しではあれど2〜3万円高い印象ですが、それでもサイトで紹介された業者さんのなかでは安く（他のところはその2.5倍でした）引っ越しできました。

電話での見積もりや確認など丁寧にしていただきました。役割分担がされていてすぐに作業を行ってもらい助かりました。

以前に何回か利用させてもらっていて今回も利用したのですが、相変わらず安定のコスパと信頼性でした。また引っ越すことがあれば、利用したいと思う。

他社が初めの見積もりで最終価格の倍額を提示して交渉で徐々に下げてきたり、お願いしていないのに再訪して営業してきたりするなか、初めから適切な見積もりを出してくれて、説明もわかりやすく好印象だった。作業員の方もテキパキと丁寧に作業してくれて良かった。
訪問見積もり、引越し作業後にそれぞれ社員の対応がどうだったかのアンケートがあり、これも営業も作業員の方のサービスがいい感じの要因の一つだったのかなと思った。

良かった点･･･別料金だったけど２カ所に荷物を置いてくれるサービスが良かった。

悪かった点･･･引っ越しの日を間違ってた。ありえない間違いです。
見積もり時点では１８日でしたが、営業の方にこちらの都合で２３日に同じ金額で引っ越しできるなら契約したいと連絡をして決定していたのに、受付の人が連絡を聞いてないかわかりませんが１６日に１８日の引っ越しの件でと連絡があり、２３日のはずですと伝えると、確認しますと言って電話を切ったあと６時間ぐらいたっても連絡がなくてこちらから電話をすると違う男の人が出て２３日であってますとの返事がありました。
確認しますと言ったのなら確認でき次第電話連絡をするのが普通ではないでしょうか？
もう二度と利用したくないとは思いませんが、もう少し接客業という自覚を持ってほしい。

親切な対応で頼りになる方ばかりでした。引っ越し最中に検査官？みたいな方が訪れ対応などのアンケートを取ったり、細かな所までお客目線で見てくれてるんだなと感心しました。以前にも他社で引っ越しを依頼しましたが、上級者が確認したりアンケートを取ったりした事は無かったので今回依頼した業者で良かったと思いました。引っ越し費用に関しても限界までサービスしてくれただけではなく、電化製品の見積りから費用を細かく算出してくれて非常にたすかりました。エアコンの取り付け業者が取付け費とは別に化粧カバー等の費用だけで5万位請求してきたので驚きました。正直ぼられた感があり、少し残念な気持ちです。次回あれば他社へ依頼したいと言う心情です。
引っ越し後もダンボール回収など細かなサービスも充実していますので、オススメします。
次回もまた機会があれば是非依頼したい業者さんですので、業者で迷っている方は安心して訪問依頼をしてみて下さい。

仕事早くて良かった。
感じも良かった。

ただ、大切にしていた家具を壊され、それを上司に報告していなかった事と
営業さんが仕事を取った後は感じが悪かったのが残念だった。（箱とテープを頼んだのに、テープだけ持ってきて予定がくるってしまったり…）
大手なだけにとても残念に思った。

でも、仕事が早いのと、担当の人が変われば家具を壊される事もないだろうし、また使いたいと思っています。

大雨の中、丁寧に荷物を運んだり、ベッドを組み立ててくれて、又、ピストンで２回に分けての引っ越しであったにもかかわらず、遅くなってすみませんと言って頂き、大変気持ちが良かったです。見積の際に、近所にティッシュをお配りしますと言っていたのですが、当日、そのサービスはなく、あれ？と思いました。