アート引越センターを利用して愛知県から引越した方からの口コミ・評判

見積り時の雰囲気は良く、エアコン移設費用が他社と比較して非常に安く、日曜日の引っ越しであったが非常に良心的な値段をご提案いただき決定した。エアコンパックの内容も、化粧カバー込みの値段であったのでとても助かりました。

当日の作業においては、大手の引っ越し会社だとアルバイトが多いイメージであったが、今回ご対応いただいた方々はアルバイトか正社員かの見分けがつかないくらい教育が行き届いている雰囲気でした。言葉づかいや行動など非常に丁寧で、壁や床を傷つけることなく全工程完了していただきました。

ただ、ソファの分解、組み立てを快く引き受けていただいたのはよかったのですが、組立説明書が目に入るところにありながら見ずに作業した結果、終了時間が大幅に遅れたようでした。応援が途中でくるなど、体制は万全だが、組立説明書を見て、もっと早く終わらせて欲しかった。全体を通して、非常に満足度は高く、次回引っ越しの機会がある際は、
またお願いしても良いと思っております。

とても手早い作業だった、次も頼もうと思うほどに、楽しくとても満足の引っ越しだったと思います。
会話も楽しく、気が休まる温かい気持ちになれる引っ越しになりました。
不安も、あったのですが全てに優しく、安心して、おまかせできる方たちでした。
料金も考えていた値段だっので、即ぎめでした。
見積もりに来てくらたのですが、すぐ来てくれて対応の速さが、どこよりも早くてびっくりでした。
粗品は無かったですがダンボールとガムテープいただけました布団袋、ハンガーラックなど貸していただけたので、ゴミもなく楽でした。
とてもエコです。
あとその他にも、いろいろなものがあったり、そのままでいいものも沢山あり、楽な引っ越しでした。
とにかく楽しかった。
絶対に次も頼みたいですね。
良ければ一度話してみてください楽しくて、気に入っていいたたける気がします。

ダンボールの回収してくれなかったのが少し残念でした。

【見積もり時の対応】
荷物が多くても淡々と数えて、説明もして安心しました

【料金】
超繁忙期ということで、希望より10万円高くなってしまいました。
【作業内容】
リーダーの方を筆頭にしっかりと梱包、移動をして下さり、良かったです。

【全体的な評価】
全員社員、身元照会などが無い業者でしたが、作業の方々は本当に真摯に対応して、作業して頂いたのでアートにして良かったです

【良かった点】
ダンボールが足りなくて、お願いをしたら、中古の綺麗なものをすぐに持って来てくれたことと、見積り金額ピッタリだったこと。必要かもしれない、洗濯機のカサ上げ台や、エアコン分解掃除を無理強いせずすすめてくれたこと。色々アドバイスしてくれたこと。
ダンボールより大きいものは全て梱包してくれたこと。

【気になった点】
エアコンの取り外しの人が怖かった。設置に意外とお金がかかった。
アートにして、良かったとおもいます。
他社は100万かかると言われ体良く断られました。

ハイシーズンで他社が150000円のところ、平日であれば63000円してくれた。
その部分については相見積もりをとり大満足で業者の対応に感謝。
ただ引っ越し当日は16:00に契約業者が来ると連絡受けていたが、結局きたのは17:30でスタートしたのは17:45から。

そして2時間積み込みに掛かり、引っ越しが終わったのが21:30。
業者も6軒目なので疲れており、頑張ってくれたからまだ救いがあるが、値段が安いから後回しにされた感があり大変遺憾である。

市内の引っ越しで21:30まで引っ越しが掛かるのは異例と言っていた。
更に支払いも63000円の所、クレジットカード支払いをした際、入力をミスして630008円の支払いがきた。
すぐ契約業者が気づいて連絡がきたが、カード上限近くになり、カードが使えなくなった。

繁忙期ということもあり、どこで見積もりを出しても比較的に高めでした。
近々の日程での引っ越しでしたがトラックの調整等を進めてくれて無事に希望日でできたのは非常に良かったです。
料金が発生すること等を述べずに布団袋などをつけられていた点については少し不満があり、指摘しても割引後の価格であるためそれを抜いても値段は変わらないと言われました。料金が発生するのであれば言って欲しかったです。

また引っ越し荷物の運搬の際に段ボールをいくつか落としてしまったという連絡がありました。繁忙期であることも考慮するとどこの業者でも起こり得ることだとは思います。結果的には段ボールの中身に破損はなかったですが、破損していた場合の対応についてもしっかり説明してくれてそれについては好感が持てました。しかし、連絡を受けていたもの以外で破損があったことが、事前連絡ではいただけておらず、搬入時に知らされた点は少し残念でした。弁償していただけるということでそれはありがたく思います。

【見積もり時の対応】
親切丁寧素早い！

【料金】
安い！

【作業内容】
素早い！

【全体的な評価】
満点

【良かった点】
引っ越しについてナーバスに思っていた費用が安くなった

【気になった点】
なし！

【見積もり時の対応】
事情をきちんとヒアリングしてくださり、ケースに見合った相談にのってくれました。

【料金】
最大限お安くしてもらいました

【作業内容】
丁寧で早い

良かった点は、初めの一歩の受付電話の方の対応がとても感じがよく、その後、訪問された営業の方の引越についての説明はとても分かりやすく、またこちら側の希望を汲んでのアドバイス、提案をしてくださり、他社の見積りとも比べて最終的に納得のいくものになりました。

さらに、引越当日の荷物の搬出搬入における作業員の方たちは礼儀正しくて、仕事ぶりは一生懸命で、とても親切、丁寧、手際よく安心できるものでした。

搬入後は、段ボールの回収も素早く、荷物のチェック、保証もあり、有難かったです。

また引っ越しがあれば、次もお願いしたいと思うほど全て良かったです。

最後に料金については、自分が考えていた相場よりも安く収まり、満足のいく金額でした。

本当にお世話になり、ありがとうございました。

悪かった点は、特にありません。

今回、引越をお願いしてとても良かったので、これから、引越を考えている方にも是非お薦めしたい業者だと思いました。

良かった点は、搬出時に担当していただいた方々の対応がとてもしっかりしており、気持ちがよかったです。
責任者の方の指示に対して、アシスタントの方も的確に対応していました。
作業もテキパキと行っていただき満足度は高かったです。
到着の30分前には連絡をいただき、こちらも準備がしやすかったです。

悪かった点は、搬入時の担当者の対応がとにかく良くありませんでした。
指定された時間になっても何の連絡もなく、こちらから問合せをしてようやく1時間遅れるとの回答がありました。
担当者にそのことを伝えると『事務所との連絡がうまくいっていなかった』との事。
作業も責任者とアシスタントの方と連携がしっくりいってなかったような印象で、作業自体も雑な感じに思いました。
最後は確認してサインをと言われましたが、自転車の確認が出来ていなかった為、その旨を伝えると、一緒に玄関先まで行き『これ。』と指を差されました。
搬出の担当の方の対応が非常によかっただけに、誠に残念に思いました。

【見積もり時の対応】
見積もり時も丁寧に説明して頂きました。
見積もりもスムーズで助かりました。
契約に関してもしつこくなく控え目で安心できました。

【料金】
見積もり時にお値段が上がる可能性がありますと注意点を言われていたので流石に安いので多少は上がるかと考えてましたが当日の支払いは見積もり通りの安い料金でした。

【作業内容】
家電製品の梱包運び出しが丁寧でした。
荷物の量が多くかなり時間が掛かると想像していましたがスタッフの方がかなりスムーズに作業してくれて予定より早く終わり助かりました。

【全体的な評価】
引越し代金と作業内容を比べるとかなりお得に感じました。

【良かった点】
新居に荷物を運び入れの際に私自身が気付かなかった細かな点をスタッフの方から都度確認してくれて迷っているとこんな感じはどうですかと？提案してくれて助かりました。

引越しの日にちが迫ってからの申し込みだったため、最初にお電話いただいた業者からのお電話で交渉　見積もりが始まり、その電話で即答しないとトラックが押さえられと言われて、決めてしまいました。

ただ交渉して少し安くしてくださったり、電話応対自体はとてもよかったと思います。

当初　自分でやろうと思っていたため梱包がいい加減だったり、途中だったりしたのですが、当日対応してくださった作業員の方がすべて対応してくださり、助かりました。
また作業もとても早かったです。

搬入は引越しから中2日かかり、なおかつ予定時刻ギリギリの連絡をいただいた上　更に30分遅れたのは困りました。
6時半到着から、片付けはつらいです。

今回初めての利用でした。見積もりの段階で他社さんと迷っている旨を伝えたのですが、丁寧な対応で契約を急かすこともなく、こちらのペースでじっくり考えることができました。（同時進行で迷っていた他社さんは契約を急かしてきた）

引っ越し当日は若い男性4人であっという間に荷物を搬出していただき、搬入の際も、通路が狭く入れづらい荷物を丁寧に運んでいただきました。
皆さん礼儀正しく、気持ちの良い対応をしていただきました。

電話応対頂いた方はとても丁寧であり、要望にも柔軟、かつ迅速であったためとても良い印象を抱きました。

作業に来られた方は、元気でテキパキと作業が進んだため、安心して荷物を預けられると感じました。

以前に依頼した他社と比較しても全てにおいてレベルが高い水準でした。

今回の引っ越しは他社よりも格段やすく提供頂きましたが、次回以降でもし、他社と迷った際はかならずアートさんにお願いしようと思いました。

今回の引っ越しでは金額面を重視して決める予定でした。
金額に関してはどの業者さんも同程度の金額でしたが、アートさんは細かいサービスでの違いを感じました。

引っ越し資材では、荷物の種類分けのためにガムテープが三色あったり、テレビの配線用のシールがあったりと細かい気配りが、感じられました。

特に食器専用の梱包資材がとてもありがたかったです。時間のない中での引っ越しだったので、そういった時間短縮できるような細かいサービスが決め手でした。

また、ハウスクリーニングなどのサービスや家電製品もお値打ちな値段で準備していただくなど引っ越し以外のサービスも豊富でした。
引っ越し当日も素早い作業だけでなく、こちらのお願いごとなどにも柔軟に対応していただきました。

忙しい時間の間をぬって子供の相手もしていただくなど家族全員が大満足の引っ越しでした。また引っ越しをする際にはぜひアートさんにお願いしたいと思います。

料金は他社と比べて半額ほどで引越しが出来ました。特に値引き交渉はしていないのですが、初めからすごくお値打ちな価格を出してくれて助かりました。エアコンの移設があったので、多少の追加代金は覚悟していましたが、一万円程度の追加だったので特に高くなった印象はありません。

見積もり時、旧居の道が狭いので小さめのトラックで…と営業さんと話していたのですが当日来たトラックが4t車で入ってこれず30分ほど遅れての到着でした。作業内容としては、冷蔵庫を壁にぶつけていたり、ソファを退かす際に床に跡がついてしまったものがそのままになっていたり、ゴミが残っていたり……気になるところはありましたが、作業開始時間が遅れてしまったので慌てていたのかもしれませんし、他の大手さんとの価格差を考えればこの程度は仕方ないかと思います。

引越しシーズンでの引越しだったため、料金は高くなるだろうなと思っていましたが想像の半分くらいを提示していただき驚きました。
同棲開始による引越しだったのですが、頼んでみたところ同居人の家具もまとめて運んでくれて、さらに安くしてくれのでとても良かったです。

またシューズボックスやクローゼット収納用の引越しボックスがあり、靴箱やクローゼットの中は何も準備することがなく、旧居はクローゼット収納が大きく荷物も多かったので引越し準備がとても楽でした。
引越し作業もとても丁寧かつスムーズで、以前の引越しで他社を利用した時は家財を破壊されて保証もなくとても嫌な思いをしましたが、アートさんは全ての家財にを緩衝材で包んでくれ傷一つつきませんでした。

引越し完了後も自ら段ボールを全部引き取って行きますか？との提案をいただき、全部持っていってもらったのでゴミ捨ても楽でした。（引越し業者が帰った後でも後から引き取りに来てくれるらしいです）
今まで何度か引越しして何社か利用しましたが、アートさんが一番親切でした。次の引越しも是非アートさんを利用したいと思います。

色んな引越し会社から見積もりがきましたが、見積もりはしてくれますが、訪問まではなかなか日にちが合わない所が多かったですが、アート引越しセンターさんは時間と日にちを幅広く取って頂いたので仕事が忙しい人には、非常に助かります。
料金自体は、自分が思ってたより安くてよかったです。
割引きの交渉なども嫌な顔せずすぐ対応してくれました。
その場で即決しましたらダンボールと緩衝材とテープも
無料でくれたのでよかったです。

仕事が忙しい人でも訪問の時間や日にちを電話で言えば対応してくれるので、非常にいいと思います。
他社では、訪問時間の前に電話が来て忙しくて行けないなど、電話見積もりでもいいですか？と言われたりしたので…

アート引越センターに頼めば間違いないです。

【見積もり時の対応】
営業の方の物腰も柔らかで、相談にものってもらえました。粗品は別に無くてもいいと思いました。

【料金】
数社の見積りを１日で行った為、どうしてもバッティングしてしまいました。結果、他社さんと競合で頑張って頂きました。

【作業内容】
値段を考えればクオリティーは充分だと思います。
事前の話と違うことがいくつかありました。

【全体的な評価】
大満足とはいきませんが、無事に終えられてよかったと思います。

【良かった点】
引っ越しと同時にエアコン工事もしてもらえて、手間が省けました。

【気になった点】
営業の方や営業所の方の話が二転三転したこと、結局は最初の話通りになったんですが、少し振り回された感じがします。
価格を抑える為に見積り時に色々な条件をのんでいるのでしょうがないかもしれませんが。

来ていただいた方同士、仲が良く皆さん感じが良かった為、時間がかかってしまったが待たされていても苦じゃなかった。

一人の方以外はアルバイトなのか、モタモタしていた印象。出来ない、無理です、を連呼しており心配になった。

全体を通して、社員の方のハキハキとした印象、気さくな様子、的確な指示、アルバイトへの気遣いがとても良かったです！
また、電話対応もスムーズで値段も相談に乗ってくれて、満足のいく引越しが出来ました！

最終的な見積もり金額は納得のいくような金額にしてもらったので良かった。
しかし、そこまで値段が落ちるのであれば最初からそれ相応の金額で定時して欲しい。

どの引越し業者もそうだが最初の見積もりからの金額交渉が非常にめんどくさい。
引っ越し当日に関しては時間ギリギリにやってきだが、若いお兄さんたちだったが礼儀、挨拶がしっかりしていて信頼できるものであった。

引っ越し最中にもこちらが準備しきれていないことなどあっても笑顔で対応してくれたのでとても好印象でした。
予想していたよりも荷物が多かったらしく、搬出と搬入に時間がかかってしまっていたが、それでも近所の人への挨拶周りや気配りを細かくしてくれた。
時間がかかったせいで昼休憩も取れずに作業してくれていたが嫌な顔一つせずにスムーズに引っ越し作業を行ってもらいました。

もしまた引っ越しする機会があれば是非同じアート引越センターに依頼を行いたいと思いました。

営業の担当者は連絡が遅かったりメールの対応が悪く、段ボールも家に不在だったので玄関先に置いてくれてました。
その時も連絡なしだったので正直あまりいい印象ではなく、当日の引越しは少し不安を感じていました。
引越しの当日の作業員は礼儀正しく、近所の挨拶廻りもしっかりしてくれ作業もテキパキやって頂いて、とても満足しました。
荷物を追加で頼んでも段ボールを作成してくれて嫌な顔せずに対応してくれました。
キャラクターの段ボールをプレゼントしてくれたサービスとキャラクターのプリントをした車両で引越しをしてくれたので子供が喜んで見ていました。
引越しの片付けが終わったら段ボールを回収するサービスもあり、しかも他の段ボールも回収してくれるとの事なのでとても助かりました。
最終的にはとても気持ちよく引越しできたので、アート引越センターに頼んで良かったです。