アート引越センター

アート引越センターを利用して愛知県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3240件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ44件)

目安

30,750円

(口コミ28件)

目安

40,000円

(口コミ9件)

目安

75,000円

(口コミ9件)

目安

66,250円

(口コミ16件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.27

3240件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 11  次の15件
良い
笑顔で明るく行動はテキパキでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県安城市 → 静岡県駿東郡清水町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 806,400円
706,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは初めてだったため、分からないことがいっぱいでした。でも、優しく教えてくださいました。引っ越し料金は10万ぐらいかと考えてましたが、思ったよりちょっと安くて良かったです。
分からない無い事があるたび電話もかけてました。5回はかけましたね、、、でも、ちゃんと優しい分かりやく教えてくれました。いつかまた引っ越しをするなら、是非またお願いしたいと思ってます。
悪い所は見つかりません。ダンボールの回収は本当に助かります。引っ越したばかりなので、ゴミの処分場所など分からず、ずっと家に置くのも邪魔ので、それを無料で受け取ってくれたのは、凄く助かりました。自分のように引っ越しをするのが初めてって方は是非ここをオススメします。やる事もスピードあるし、優しく明るく教えてくれるので、こっちからも色々心配なく聞けます。
投稿日 2018年10月14日 15時02分
良い
親切丁寧でかつ、迅速でとてもよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(3DK)
住所 愛知県知多市 → 愛知県半田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応から、営業の方の訪問見積り、作業スタッフさんの実際の引っ越し作業まで、どれを取っても気持ちがよかったです。
引っ越し希望日の2週間前に見積り依頼したにもかかわらず、しっかり希望日通りにやっていただけてとても感謝しています。
値引きもかなりしていただき、営業の方の態度の良さから即決してしまいました。
また、子連れの引越しでしたが、息子がまだ小さく作業中にチョロチョロ動き回っていても嫌な顔せず、相手もしてくださりありがたかったです。
投稿日 2018年10月14日 13時31分
良い
テキパキしていた!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 愛知県みよし市 → 佐賀県神埼郡吉野ヶ里町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 129,600円
29,600円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点:
引っ越しの約一週間前なのに関わらず此方の都合に合わせて動いてもらい、大変スムーズに引っ越しや移住が出来ました。台風が丁度来ていましたが、家具家電を大事に扱ってもらい、何事も無かったかのようでした。

悪かった(要望)点:
大きな問題ではないですが、使用済ダンボールを回収してもらう際、期日が少し長かった気がします。
その日の回収は引っ越し屋さんのご都合や自分の都合(片付けられない)がある為不可能ですが、翌日、翌翌日ぐらいで回収してもらえたら良かったと思いました。
投稿日 2018年10月12日 09時20分
良い
高い技術と多くの経験を持っている。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県北名古屋市 → 栃木県足利市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの荷物は段ボール6個と自転車2台で料金は少し高いかと感じた。荷物の引き取りのときは丁寧な作業だと感じたが、荷物を届けるときに自転車のチェーンが外れていて、ベルが壊れていた。荷物を集積するところや再度積み込みするときの作業は、自分たちは見ることができないので、雑に扱われているのかと感じました。
投稿日 2018年9月30日 11時28分
良い
対応が非常に良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センター様は、急な訪問見積もりの依頼にも対応をしてくださり、対応も非常によく本当に助かりました。引っ越しの際に、私財がダメになってしまったりしましたが、こちらもご迷惑をおかけしてしまった所もあり、不愉快な点はありませんでした。
アート引越センター様の対応は、とても有難かったです。とても助かりました。有難うございました。
投稿日 2018年9月28日 17時22分
普通
エリアや時期によって担当者の当たり外れがある
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市東区 → 佐賀県唐津市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 140,000円
-60,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷出しの時はバイトらしき人の対応が悪く不快な気分になった。荷受けの時は対応者は皆感じがよかった。料金については、混在便やサービス比較とおおよその値段を一覧表示があると分かりやすくて良いと思いました。正直どこまでがサービスなのか値段がわからないと思った。

投稿日 2018年9月27日 12時53分
良い
対応が親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県知多郡武豊町 → 愛知県知多郡武豊町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 39,000円
-11,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
単身という事もあり、荷物も大してなく大きい物だけを業者さんにお願いしたので、思ってたより安く済んで助かりました。担当していただいた方も明るくハキハキした方で感じがよかったです。照明機具の取り付けに端子を曲げてしまい困っていたら、ペンチでひょいと直して取り付けまでしていただきホント感謝でした。あまりにも感じのいい方だったので、冷蔵庫に敷くマット?は高いなとは思いましたが購入させていただきました。周りに引越しする人がいるならばアートさんを薦めます。
投稿日 2018年9月19日 16時14分
良い
ちゃんとしたルールのある会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 埼玉県草加市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 137,700円
-62,300円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来てくれた営業担当者、荷物運び出し担当者、荷物運び入れ担当者、引っ越し会社が手配してくれたエアコン着脱業者さんたちすべてが、的確に、質問に答えやアドバイスをくださり、きちんと仕事をしてくれました。
見積もりサイト登録から10日以内での引っ越しというタイトスケジュールにもかかわらず、とても柔軟に、この引っ越しがうまくいくように、連携、調整をしてくださったのを感じました。実際にやっていただいたお仕事に満足しているので、この引っ越し会社さんを選んで良かったと思います。
引っ越し直前に、「ダンボールは足りていますか?足りなければ追加で持って行きますよ」などのお声がけをいただけたのも、嬉しい心遣いと感じました。
投稿日 2018年9月09日 11時21分
良い
有名でトラックを見かけるなーという感じ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 185,000円
35,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:コールセンターの方、営業の方、作業員の方の対応が総じて良かった。
悪かった点:搬入日についての連絡において、訪問見積もり時に話した搬入日とは違う日にちを伝えられた。
営業の方に確認するとその時の控えがないと言われたが、しっかりと日付等を記載したメールなり、書面なりを交付すべきだと思った。
搬入日は訪問時の通りになったからよかったが、正直ヒヤヒヤしたしイライラした。
投稿日 2018年9月07日 11時12分
良い
大手、信頼度高い、的確な対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 150,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:対応が迅速、かつ判断に迷いがなく的確だった。チーム力の良さを感じた。
悪かった点:スピードが速い分、たまに荷扱いが雑なケースが散見された。
階段の上り下りのとき、走るようなくらい早い動きだった分、足音がドンドンとうるさく感じ、作業者の方が万一転んだら怪我をするのではないかと少し心配だった。
投稿日 2018年9月03日 07時46分
良い
よくトラックを見かけるのでみんな使うのかな
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1K)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 185,000円
35,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:電話受付・訪問見積もり・作業員の方々の対応が良かった!
悪かった点:荷物搬入日に訪問見積もり時と違ったため、確認&調整の電話をし、営業の方から「調整して折り返します」と言われたので待っていたが折り返しがなく、次の日電話したら、「調整できています。引越し先のセンターから電話はなかったですか?」と聞かれ、ちょっとムッとした。
いつ、誰が電話をするかを明確にするとともに、搬出日・搬入日や時間についてはメールを送信しておくなどした方がいいと思う。
投稿日 2018年9月01日 13時46分
良い
良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 43,200円
-16,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
エコ楽BOXがあり、食器の準備などが簡単だった。
作業中丁寧な対応だった。
【悪かった点】
営業所にダンボールを取りに行った際、事務員ではなく作業員の客前での態度がイマイチだった(言葉遣いなど)
投稿日 2018年8月29日 21時24分
良い
満足いく引越しでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月11日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
住所 愛知県豊橋市 → 東京都江東区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
価格交渉にも素早く対応してくれたのがとても良かったです。
【料金】
満足いく金額で引っ越すことが出来ました。
【作業内容】
どちらの方もテキパキされていて安心しました。
【全体的な評価】
すべての方が気持ちよく対応してくれたのがとても印象的でした。
ありがとうございました。
投稿日 2018年8月25日 17時36分
良い
テキパキ対応していただけた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(その他)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県あま市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の案内でお皿の無料ボックスをもらえる話がなかったものとなっておりズレが生じていた。
荷造りも完了していない中であったこともあり時間が押していたにもかかわらず、やっつけな作業すぎでもなく、洗濯機の設置については親身に相談に乗ってもらえ、他にもオプション品の説明や設置もスムーズに対応していただけた。
投稿日 2018年8月23日 09時23分
良い
当日の担当者も爽やかで好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 神奈川県横浜市磯子区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
希望日(引越し及び荷物受取)に対してそれぞれ見積もりを頂き判りやすかった。
【料金】
他社と同じ程度であったが。電話対応が好印象であった。また他社との料金差も大きく無く、業界水準かと感じた。
【作業内容】
初の引越しであったが、しっかりとした対応だったと感じる。
【全体的な評価】
有名な業者だけあってサービスはしっかりとしていた。
【良かった点】
PC、モニターが梱包出来ていなかったが、当日にスムーズに対応頂き助かった。その他の段ボール持ち運びも丁寧であり、安心感があった。
【気になった点】
事前にお願いしていた荷物を、当日の担当者に、自分で持ち運びが可能か?と聞かれた。
自分での持ち運び労力は無く、担当者も嫌味は無かったので快諾したが、事前相談との齟齬があった点が気になった。
投稿日 2018年8月22日 15時12分
良い
皆さん感じが良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(4DK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は、こちらの希望の金額や日時に合わせるように努力していただきましたし、色々とアドバイスもいただいて助かりました。
作業員の方もテキパキしていて、リーダーの方の指示も上手く、必要な事は都度、確認していただきながら作業していただいて見ていて気持ちよかったです。皆さん、感じの良い方でした。
投稿日 2018年8月22日 13時20分
良い
大手でサービスがしっかりしている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県知立市
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 55,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りも、他の引っ越し業者よりも安い値段を提示頂き決めての一つとなった。カタログを基に引っ越しの流れと作業やこだわりを丁寧に説明頂き安心して任せられると感じた。
相談の電話にも素早く対応頂き、引っ越し当日も丁寧に作業をして頂いた。
投稿日 2018年8月14日 22時40分
良い
親切丁寧な対応だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月01日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → マンション(1K)
住所 愛知県刈谷市 → 神奈川県相模原市中央区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
やや高め
一般的に単身者の引越しでは相場が10万程度と
会社から指示があった。
【作業内容】
親切丁寧な対応だった。梱包作業自体は普通。開梱家具設置時に少々問題があったが
全般的にはよくやってくれたと思う。
引越先での会話は地元の情報などを聞けて良かった。
【全体的な評価】
次回引っ越しがある際も、見積もりを取ってみたいと思う。
投稿日 2018年8月11日 15時30分
良い
テキパキしていて気持ちいい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県大府市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業、引越しスタッフそれぞれ素晴らしかったのですが、営業方が言っておられた当日作業と、引越しスタッフさんの対応にミスマッチがあるようで、そこがしっくりこなかった。
具体的には、カーテンはそのまま吊るしておいてもスタッフが外して持っていく→外して持って行く気配がなかったので、営業が言っていたと促した。家電や家具の埃は雑巾があれば綺麗にして運ぶ→多少拭いてはくれたが、埃が拭かれていないものも多かった。ダンボール50箱、エコ楽Box、ハンガーBox、靴Boxが素晴らしい。大変助かった。
投稿日 2018年8月07日 19時52分
普通
大手なので安心
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県大府市 → 愛知県知立市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 145,000円
25,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アートさんは大手なので、漏れ・ミスなどが無いと思い依頼しましたがそんなこと無いですね。
どこもサービスに大差がないなら安いところ探して依頼した方が良かったと思っています。
積み漏れはあるは下ろし忘れもありこちらが言わなければ確実にミスになっていたはず。
エアコン掃除やその他の提案で都度引っ越し作業中に追加オプション(有料)を提案されたが少し鬱陶しい。
冷蔵庫の湿気対策で設置時下に引くシートを提案されたので依頼したが4,000円ぐらい。ぱっと見ただのコルクシート。
近隣住民に業者さんから引っ越し作業で騒がしくする旨をお伝えするサービスは良い点。
投稿日 2018年8月05日 20時53分
良い
信頼できる引っ越し会社だと思いました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2K)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時の営業の方も清潔感があり礼儀正しかったし、こちらの事情に対して親身なアドバイスをしてくれて非常に助かりました!そして出された見積りも他社さんの半分位だったので驚きました!
エコ楽BOXなる資材も本当に楽で良かったし、段ボールの回収も迅速にやっていただき感謝です。
作業スタッフも暑い中テキパキ感じよくやってくれましたかなりおすすめの会社です。
投稿日 2018年8月02日 03時31分
良い
きちんと対応して下さる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市天白区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 112,000円
-8,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方も、当日頑張って下さった三人の方も、丁寧にきちんと対応下さりました。感謝しております。性格も優しく、声掛けや雑談も明るく、仕事は早く良かったです。前回は家電が古いとか指摘され、お支払い前に、しっかり売り込みが激しかったので、積み残しと合わせ印象悪くなりました。今回は日にちの希望も叶えて頂き、ありがとうございました。
我が家は親の代からアートさんです。これで最後の引っ越しですが、子供達の独立など、またお世話になるかも知れません。
投稿日 2018年8月01日 09時29分
良い
清潔感がある、女性のスタッフがいる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 静岡県静岡市駿河区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 54,000円
-16,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
2回目でしたが、前回女性のスタッフの方の印象がよく、男性よりも安心してお願いできることから、またアートさんにお願いしました。
一人暮らしの女性にはとてもいいと思います。
女性のスタッフに必ずお願いできるわけではないようですが、希望通りになり、ありがたかったです。
テキパキこなして頂き、あっという間に終わりました。
予想よりも遥かに早く終わり、掃除機もかけられるように、最後まで部屋に置いたまま、積み込まずにいてもらえて助かりました。
埃の付いている家具や家電も拭きますと言っていただき、綺麗にしながら梱包してもらえて嬉しかったです。
8時のスタートでしたが少し前にはマンションの下には着いており、時間通りに始めてもらえたし、ハキハキしている方々で清潔感もあり、気持ちよく作業してもらえたのでよかったです。
投稿日 2018年7月28日 19時09分
良い
愛想良く、キビキビと丁寧な仕事ぶりだった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
かなり値引きしてれたがその分悪かろうではなく、非常に丁寧な仕事ぶりだった。
どこも5万円前後だったため、自分で運べない大物だけをお願いして再見積りしてもらっていたが、アートさんだけは最初の提案で全部を運んで3万まで値下げしてくれた。
ダンボールは大小合わせて15個だったが、入りきらず困っていたが、当日スタッフの方がダンボール持参で来られ、残っていた荷物を丁寧に梱包し運んでくれた(契約では自分で荷造り荷解きだったのにもかかわらず)。
とても若いスタッフさん(19歳と20歳)だったが、家電の設置などもアドバイスして下さり、知識も豊富で頼りになりました。
これまで他社を合計10回程利用させてもらってきたが、その中でもかなりおすすめできる業者さんです。次回もお願いすると思います。
投稿日 2018年7月27日 14時30分
良い
対応が丁寧だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 岡山県岡山市北区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
値引きや日程など、細かいことを考える時間がなくて言いなり?的な所があった。当初荷物搬出を朝イチ、という事で言われた値段でお願いしたにもかかわらず、お昼頃になってしまうと言われた時は本当に困惑した。 ところが引っ越し先での業者の対応は素晴らしく、丁寧で本当に助かった。
地域で温度差があるのかなと思った。
投稿日 2018年7月23日 13時11分
良い
スタッフ全員のモチベーションが高かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は
・相場に対して具体的に教えてくれた
・訪問見積りの場で他社よりもあっさり安い金額を提示してくれた
・荷物の梱包に対して見積り時も搬出時も気遣いがあった
悪かった点は
・値引きがあっさり過ぎたのでまだ安く出来たらと思われる
・養生や梱包のルールはしっかりしていたが荷物をぶつけたり落とすことが多かった(ベテランらしき人で、体力ではなく雑さだったと思われる)
・設置資材?の営業が露骨で対応が面倒だった
投稿日 2018年7月23日 00時36分
良い
約束時間に来なかった事とその対応が良くない
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
12時から14時と約束したのに14時を過ぎても連絡がなくこちらから連絡して、手配ミスが発覚しました。手配ミスの説明も納得いかないし、私の翌日の仕事にも影響があり、ご近所さんにも当然悪い印象からのスタートです。率直な意見としては二度と頼みたくないの一言です。作業員の方はスピーディーに作業していただいて問題ありません。段取りをされてる方だけの問題です。
投稿日 2018年7月22日 19時33分
良い
とても丁寧で早い印象を受けました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県刈谷市 → 島根県松江市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりを電話口ですぐに行ってくれた。
こちらの予算を伝えたら、それに合わせるよう努力してくれた。
段ボールをすぐに持ってきてくれた。
作業で来たスタッフも丁寧に運んでくれ、また、大きな荷物や重たい荷物も丁寧に運んでくれた。
対応が丁寧だった。
投稿日 2018年7月07日 00時42分
良い
テレビCMで良く見かけてた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県西尾市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業者の手際がとても良くてよくて家具を綺麗にしてくれるサービスなどとても良かったです!
あと引っ越し後にキャラクターの加湿器もかわいかったのでその点もアートさんにして良かったと思ってます♪
次引っ越しをする時もアートさんにしようと思っています。
投稿日 2018年7月02日 10時36分
良い
営業マンはイマイチだが、現場の作業員は最高に良かっ…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 67,780円
-2,220円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りを一括登録して、4件の引っ越し会社に訪問見積りをして頂いた結果、一番最後に見積りしたアート引越センターに決めました。アート引越センターが一番分かりやすい、写真つきのパンフレットなどを用意しており引越当日の流れをイメージしやすく好印象でした。
【料金】
4件に訪問見積りをして、6月にしては予想より値段が高い感じでした。4社ともサービスにあんまり変わりがなかったです。見積りにきた営業マンは、いまいち愛想がなかったですが、他社の料金を伝えると一発で一番安い値段を提示してくれました。
【作業内容】
作業員は、とにかく愛想がよく礼儀正しく最高に良かったです。何より手際がよく3人の作業員の連携が素晴らしい。
【全体的な評価】
アート引越センターにして本当に良かった。友人や家族に自信をもって薦めれます。
【良かった点】
作業員の手際の良さと、爽やかな笑顔と、礼儀正しい態度。
【気になった点】
営業マンは、もっと愛想がいいと100点です。
投稿日 2018年6月28日 18時50分
良い
全体的に丁寧でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 千葉県鎌ケ谷市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
前回も利用していたので、安心してお任せしました。前回の段ボールをそのまま利用出来たので、作業の手間が減りました。ただ、見積り時の営業スタッフは積み込みに1時間と言っていたが、実際には2時間かかりました。次の予定がそれほど詰まってなかったので問題無かったですが…。3社から見積りをとりましたが、1番値引きして頂けました。交渉すべきですね。荷物の下ろしの際はアート以外の段ボールも引き取ってくれたのは良かったです。また頼みたいと思ってます。
投稿日 2018年6月27日 19時32分
良い
作業スピード、チェックも早い所
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(2DK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 大阪府大阪市阿倍野区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 81,000円
21,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越日を希望に沿って行ってくれた点がよかった。
金額も当初の予定よりは高いが、引越の曜日、時期を考えれば及第点はクリアしている。
協力会社(傭車)ではない所も良い点(自社対応)
破損が見つかった時の対応も発見時の段階では、問題ない対応をされていた。
投稿日 2018年6月27日 14時11分
良い
作業員さんの対応がとても良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県大府市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 72,000円
-28,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
思っていたより金額が安かったので有り難かったです。また、小さい子どもがおり、梱包作業になかなか時間をさけなかったので、食器専用の箱があり、お皿などを一枚ずつ包まずすんだこと、タンスもそのまま運んでもらえ服もまとめる手間が省けたことがとても助かりました。
当日の作業員さんも丁寧かつ素早い作業であっという間に引っ越しが済み、とても満足しています。
投稿日 2018年6月26日 16時46分
良い
とても丁寧、スピーディ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県知立市 → 愛知県愛知郡東郷町
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり依頼から連絡までが早い。丁寧。
【料金】
想定より安く済ませてもらえた。
【作業内容】
とても丁寧。早かった。
【全体的な評価】
とてもいい。
【良かった点】
作業員の作業の手際の良さと丁寧さ。
【気になった点】
見積もり時には無料と聞いていた作業が当日有料となった事。
投稿日 2018年6月25日 19時35分
良い
養生をしっかりしてくれて信頼できた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → マンション(2K)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際、女性担当から電話をいただきました。その際しっかりと内容確認と料金を教えてもらったので決め手になった。素晴らしい価格で作業してもらってとても満足しました。
以前自分も引越しの仕事をしており、その際バッティングしてしまった時のアート引越センター作業員を見て素晴らしいと思った。
実際に今回頼んでみましたが、男性1名女性1名で少し不安になりましたがとても迅速な作業で、感動しました。
キャンペーン品の加湿器が欲しかったのですが、在庫切れで頂けなかったのが唯一の残念な点でした。
投稿日 2018年6月18日 21時53分
悪い
有名な会社。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年6月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 37,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時に、ダンボールとテープなどを貰いましたが、
ダンボールに入るものだけ詰めて、あとは当日作業員がやるので大丈夫ですとおっしゃっていたので、その通りにしました。引越し当日、高さのある棚を解体せずに運んでいたので、不安だったのですが、案の定、棚の部分が割れてしまいました…。
事前に解体しておけば良かったです…。
また作業員の方も二人来ていただいたのですが、大型家具の作業はほとんど1人でこなしていて、傍から見ていて2人でやった方が確実に効率が良いと思いました。
値引きは…なるべくして頂きましたが、やっぱり高いなぁという印象です。引越し業者さんを使うのは初めてなので、荷物量に大してこの値段が妥当なのか分からないですが…。
投稿日 2018年6月18日 07時48分
良い
とても対応が良く、丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市港区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 33,400円
3,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に提示していなかった荷物も、
できるだけ持っていくとたくさん載せてくださり、
引越しがとても楽にできました。
文句ひとつなく、とても好印象でした。
しかし、食器類を詰められる専用BOXがあるのを後日知りまして、できれば電話連絡時に教えていただきたかったです。それ以外はとても良かったです。
投稿日 2018年6月17日 14時39分
良い
営業さんは固くなく軽い感じ。電話担当の方は丁寧。作…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 45,000円
-45,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
話し方は固くなくラフな方でした。簡潔にわかりやすい説明。それでも聞いたことは丁寧に説明してくれました。
【料金】
他社の金額は知らないハズなのに、ズバッと納得できる金額をご提示していただきました。
【作業内容】
第一印象は若い方なので家具や壁を傷つけないか心配していました。しかし、仕事ぶりを見ると安心できました。マッチョでかっこいい。また、引っ越し時の知識もいろいろ教えてくれました。
【良かった点】
電話対応も評価できるポイント。話し方も好感が持てるし、些細なことでも丁寧に教えてくれました。営業、電話担当、作業員と良い出会いに感謝。
投稿日 2018年6月13日 15時22分
良い
プロだなと思った。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 110,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めてアートさんを利用させてもらい、作業の内容もスピードもいろいろな気配りも完璧だなと感心しました。文句なしでした。
見積もりの時の代金は引っ越し単体だと一番高かったけれど、エアコンを同時購入することで、引っ越し代も予算内におさまり、しっかりとした業者さんにやってもらえて、本当に良かったと思います。
訪問見積もりの時も一番荷物の量をしっかりと確認してくれ、新居の図面を見てこの家具は通るかどうかなど具体的な相談にものってくれました。
しつこく決めてくれるまで帰れないなどと言うこともなく、他と比較してくださいと潔く帰られたことも好印象でした。最高でした。
投稿日 2018年6月08日 21時25分
良い
受付や作業員の方の対応が良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 埼玉県さいたま市緑区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 89,000円
19,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金は想定よりも高かったが、他社と比較しても同様の価格帯であった。
受付の方や作業員の方も元気が良く対応が良いと感じる。
作業が早く、臨機応変に対応してくれる。
必要なダンボールは事前に頂けた。
長距離移動の場合には、荷物の預けと受取時に、担当が変わるのでうまく引き継げてない場合がある。
荷物の受け取りにはチェックリストを用いて、漏れがないよう管理されていた。
投稿日 2018年6月03日 10時57分
良い
さわやかで手早く仕事をしてくれました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月19日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市天白区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
礼儀正しく対応して頂けました。訪問時の粗品は特になし。
【料金】
予算をお伝えしたら概算見積りよりお安くして頂けました。
【作業内容】
てきぱき手早く、チームワークよく作業していただけました。見ていて気持ちよかったです。
【全体的な評価】
また次回もお願いしたいです。
【良かった点】
お安く手早く、コストパフォーマンスよかったです。ダンボールや食器用の包み紙、カラーガムテープなどを契約時にいただけて、引越し後に(アートさん以外のダンボールも含めて)回収していただけるのも嬉しい。手早くてきぱき対応して頂けました。
【気になった点】
1点、家具に傷が入っていました(もともと古く、そう愛着があるものでもなかったので問題ありませんが)。作業員さんは気がつかなかったかもしれませんが…一言教えて欲しかったです。
投稿日 2018年5月22日 14時44分
良い
流石プロ!丁寧で仕事が早いのは勿論、人当たりの良さ…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 愛知県みよし市 → 愛知県みよし市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
悪いところは無し!全てにおいて満足しています!しいて言うのであれば、最後は全員で挨拶して完了すると更に良い印象になるのではないでしょうか。とは言え、便利会社と比較して、プロはこうも違うのかと感心しました。人の印象、仕事の早さ、丁寧さ、何と言っても圧倒的なパワーには驚きました。更に仕事に対する熱意も伝わってきましたし、人てしても仕事面としても、自分も勉強させて頂きました。家族も大満足です。大きめの家財4点を運んでもらいましたが、あね仕事を見せられたらコストとしても文句の付けようがありません。それと引越し業者とは思えない清潔感も非常に良かったと思います。来訪から業務終了まで少しも嫌な顔せず、汗が一際光って見えました。 もし次の引越しがあれば。是非アート引越しセンターさんに頼むと決めております。本当に感謝です!
投稿日 2018年5月20日 09時00分
良い
作業員の方々の感じが良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 石川県金沢市
考えていた見積り料金 280,000円
実際に払った料金 250,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
豪雨の中の搬出作業となりましたが、作業員の方々にできる限りの雨対策を取っていただきました。その為、搬出に時間がかかっていたのですが、応援スタッフが2名、来ていただき、思ってなかった対応に不安、憂鬱な気持ちが安心、信頼に変わりました。
ただ、見積もりに来ていただいた営業さんが自宅周辺「大型トラック侵入禁止」を見落としていた為、積替え作業が発生した事が残念でした。
営業さんから作業員への連絡不足も感じました。
投稿日 2018年5月18日 19時13分
良い
どの方もプロの対応で気持ちが良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 広島県東広島市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 115,000円
-35,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回の引っ越しで、大型の荷物を紛失されたり
その後の対応も全く誠意がなかったため
業者選びは不安も大きかったですが、
今回は、大満足で不快な事は全くありませんでした。
また引っ越しがあったら、ぜひお願いしたいです。
同僚にも勧めしました。
投稿日 2018年5月17日 19時08分
良い
全く問題ありません。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,000円
-3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
非常に対応良かったです。連休のお忙しいなかこちらの希望どおりの日程に対応して頂き助かりました。作業開始時間、作業時間、細かな気遣い、非常に良かったです。この金額でこの対応は、会社として大丈夫なのかと心配になるレベルでした。
投稿日 2018年5月14日 18時36分
普通
対応が不安。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県知立市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 90,000円
40,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時にはエアコン移設込みの値段でお願いしており、他社で安い所もあったが、
オペレーターの印象の良さ等からアートに決定。
しかし引っ越し当日になってみると、
エアコン移設費用が見積りに入っておらず、追い金が必要という事に。見積り時に請け負った事を確実に守るべきではないかと感じた。
そして未だにその対応がどうなったのか連絡来ず。
投稿日 2018年5月13日 12時02分
良い
作業が素早くて、早く引っ越し作業を終わらすことが出…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県日進市 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
4月の引っ越しが今は比較的高い価格で対応しているとは知りませんでした。
最初の訪問見積もりの業者さんが今契約をしてくれたら安く対応してくれるとの事で、そこで決めてしまいました。
最初はもっと考えて選択をすれば良かったかなとも思いましたが、業者を早く決めて自分の引っ越し準備にも余裕が出来たので、結果的には良かったです。
投稿日 2018年5月09日 00時11分
良い
対応が早かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月28日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 41,000円
-9,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際こちらの予定変更を依頼してもスムーズに対応して下さいました。ただ時間の手違いがあったものの、対応が早かったので安心できました。作業員の方はとてもよかったです。挨拶等々きっちりされていたのと、片付けきれてない部屋から丁寧に物を運んで下さりとても感謝しています。プロの仕事を見せて頂きました。
投稿日 2018年5月03日 11時04分
良い
丁寧で迅速で良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県春日井市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 
引っ越しの荷運びは丁寧で迅速、きちんとしてくださいました。
悪かった点
以前行った似た条件の引っ越しと比べて、かなり高いと思いました。オプションをいくつか提案されました。必要ないものは断ればいいのですが、提案されたものを断るのは難しいです。
投稿日 2018年4月30日 15時25分
良い
とても頼り甲斐のある担当者だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県清須市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 82,800円
-17,200円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来てくれた人がとても好印象で、指名もできるとのことで、その人にお願いした。
エコ楽ボックスを自分の都合で夜に営業所に取りに行った時も、他のスタッフの対応もよかった。
引っ越し当日も、引っ越し主がテンパってる中「大丈夫ですよ!任せてください!」と声かけてくれたり、新居の物の置き場所を悩んでいると的確にアドバイスしてくれたりと、「頼もしい」ってこういうことを言うんだなと思った。今回は新居購入で、今後リピートなんて期待できないであろう客に対しても、誠実に心を込めて引っ越し作業をしてくれているのが伝わってきた。本当にここの会社のこの担当の方にしてよかったと思った。本当にありがとうございました。
投稿日 2018年4月27日 14時11分
良い
大手で信頼性のある会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1DK)
住所 愛知県長久手市 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・作業スピードが早かった
・運搬の手際が良かった
・ダンボールは回収含め無料
・電話対応が丁寧

悪かった点
・作業の開始時間が当初予定されてた時間より遅れた(しかしその後の人間増員等で対応いただいた点は良かった)
・最初の値引き交渉が初心者の自分には上手くしてもらえなかった印象
投稿日 2018年4月24日 19時59分
良い
信頼できる引越会社だと思いました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市東区 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 660,000円
360,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
適宜、応援スタッフが来てくれたおかげで、作業が思ったより早く終わり助かりました。
家具の搬出入や設置が丁寧で、また、設置の際に床板を傷めないようにするためのマット等の商品を紹介してくれたりアドバイスをしてくれたり、細かなサービスも満足でした。使用した段ボール箱の回収等、アフターサービスも良かったです。料金が高いと思いましたが、当時の引越業界の状況や時期的な問題を踏まえれば、仕方ないのかなと思いました。
投稿日 2018年4月11日 22時34分
普通
電話の女性は対応が親切だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 110,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの説明不足で後から支社に何度か電話しました。
電話の女性は対応が親切でした。
当日は雨の中頑張っていただきました。
最終便で夕方からだったので今日中に終わらないのじゃないかと思っていましたが、
応援なども来てくれて作業はスムーズにいったように思いました。
雨だったこともあり玄関などは泥まみれで、
段ボールを敷いてくれたのは良いですが、こちらでの片付けが大変でした。
ビニールシートや布シートなら良かったと思う。
ベッドや勉強机などの組み立てはネジがゆるんでいるとこを見つけたのでチェックしたら仮止め程度でびっくり。一言伝えて欲しいし、使う前に気付いて良かった。衣装ケースが割れていたり中身が出てしまっていたりと後からがっかり。
しかも無くなっていたものも何点があったのですが 2点のみ何の連絡もなく配送されてきました。
ゆっくり片付けているので後から後から色々見つかりとてもがっかりしています。
契約特典のプレゼントもまだ送られてきません。
投稿日 2018年3月28日 23時40分
良い
しっかりとした対応をして頂いたので良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 愛知県長久手市 → 愛知県大府市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 90,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ご連絡いただいてからの対応が早く、金額の相談にも親身になって動いていただきました。
【料金】
非常にお安くして頂けたので良かったです。
【作業内容】
現場責任者の方が、しっかりと現場管理をされていてよかったです。一つ一つの指示が的確で、作業を安心して見ていられました。また、冷蔵庫の置く位置など細かなところまで気を使っていただけたのでうれしかったです。
【全体的な評価】
今回の引っ越しには非常に満足しています。できるだけ自分たちでやれればと思っていましたが…お任せしてもよかったぐらいに思っています。
【良かった点】
作業者の対応・態度
【気になった点】
特になし
投稿日 2018年3月13日 15時26分
普通
見積もりに来た人の話と多少違うところがあった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2018年3月11日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
全体的にはよかったと思います。ただ、当初からはうちがやるのでと言われていた内容が、電話で聞くとそれはやってもらいたいなどと言われ、どちらが正しいのかわからなかった。
引っ越し自体は無事に終わったのでよかったです。
投稿日 2018年3月13日 14時08分
良い
オプションが高いと思いました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県西春日井郡豊山町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 120,000円
60,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールを1度だけ取りに来てくれるが、そのダンボールはリサイクルとして他の家の引っ越しの時に使われる。ダンボールにどこ行きとか名前とか書いてあるものも使われるので、気になる方は自分で破棄した方がいい。マネージャーさんのバイトの指示が的確で良かった。物干し竿を折られたのは残念だった。オプションでカビ防止マットやシートを勧められてせっかくだからとお願いしたが、高い割に雑に引かれるし、壁に留まるものはただのホッチキス、カビ防止マットもただ置くだけで横のサイズが合ってない。このオプションで5万は高すぎる、、、親切に会話してきたのはこのオプションを売りたかったんだなと思ってトータル的に残念でした。
投稿日 2018年3月05日 20時40分
良い
大手なので、イメージもよく安心してお願いできました…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 40,000円
2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
コマーシャルもやってる大手さんなので高いと思ってましたがなんとか私の予算に近い金額でやってもらって助かりました。
他の会社も相見積りしましたが日にちがあまり余裕がなくて強気な価格で頼む気にならなかったです。日にちも融通がきいたので決めました。
あとは作業員さんが親切でした!息子にも気を使ってくださり、しんどい引っ越しも安心して任せられました。
キャラクターの加湿器も子供が喜びました。
また機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日 2018年3月05日 12時07分
良い
とても親切そうな感じでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
無駄の無いフットワークと丁寧さに驚きました。リーダーの方が新人の女の子に教えてる姿もとても優しく丁寧に指導している所を拝見してて気持ちが良かったです。アートさんにしてよかったと思いました。値段は少し高いと思いましたが、それ以上の動きをしてくださったのでよかったです。粗品も大好きなキャラクターの加湿器が戴けたので嬉しかったです。
投稿日 2018年3月05日 11時15分
良い
見積もりや作業時の説明が丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
日程だけ指定して、時間をお任せにする事で価格を抑えてくれたのはありがたかったです。
見積もり時の契約成立させるまでの流れが他社に比べ一番無理がなくスムーズでした。自社の都合を理由に値引き提示をする会社は他にないのではないでしょうか。ちゃんと理にかなっていたので、素直に受け入れることができました。
一ヶ月以上前に見積もりと契約をしましたが、引越しの準備状況確認など定期的に入り、当日の予定連絡もマメに入れていただき、忙しい引越し前後の予定が立てやすく助かりました。
梱包搬出のスタッフの経験が浅いのか、梱包の精度にバラツキがありました。それは搬入のスタッフも気付いていたようです。搬出は予定していたより時間がかかったと思いますが、概ね予定通りの進行で各作業が終わりました。
下ろし残しがないかの確認をチェックシートで管理するのもいい方法だと思いました。
時期を考えるとかなりコストパフォーマンスが良かったと思います。
投稿日 2018年2月25日 00時05分
普通
高かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県岩倉市 → 愛知県岩倉市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 480,000円
410,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はきはきとした対応で好印象だったが、全体的に高額だった。
引っ越し最中も、不安をあおり高額なエアコンのクリーニングを勧めてくるなど、ノルマに必死な印象だった。当初の見積額からどんどん跳ね上がり、引っ越しの途中から手の震えが止まらなかった。「今決めて!!」という要望が多く、引っ越しで判断能力が低下している中で判断をしないといけないことが苦痛だった。家財も壊され最悪です。
投稿日 2018年2月21日 10時16分
良い
安心、誠実
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県海部郡大治町 → 愛知県あま市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時間は、
手早く価格の交渉
上司への相談
日時、時間の対応
1時間もしませんでした。

平日の午後フリー
2時〜4時に到着予定。
価格は、35000円。

他社の批判もせず、
優しい雰囲気で相談に応じて下さり、
安心して、色々と聞くことができました。
段ボールも無料で20枚もつけてくれました。
引越し後の引き取りも無料です。

実際、引越しの2日前に
当日の時間を知らせてもらい、当日も
こちらが動きやすいように早めに
何時くらいになるか連絡も頂きました。

1時半から作業開始。
3時過ぎには終わっていました。

引越しの際、作業してくださる方々も
気持ちの良い挨拶、テキパキとした動きでしたし
チームワークも非常によく、安心してお任せすることができました。

知人からも
ここの引越し屋さんは、
丁寧で、一生懸命、まじめにやってくれるから
おすすめだよと聞いておりましたので、
実際ほんとうにそうだなぁと感謝しています。
投稿日 2018年2月17日 16時12分
良い
自社のアピールがしっかりできてて、頼もしい感じがあ…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月05日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県小牧市 → 愛知県小牧市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
予定では三人で来てくださる予定が、他の作業を終えたスタッフさんまで来てくれて計五人で作業して下さった。予定より早く荷物を積み終えることができありがたいなと思いました。

新居に着いてからも、期待以上の仕事ぶりで、家具の配置に迷った時も「焦らないでゆっくり考えてくださいね」と声を掛けてくださったり、コンセントの位置や家事導線まで一緒に考えてアドバイスしてくださったり、小さな子供が話し掛けたりしても、優しく相手しながら作業して下さって、アートさんにお願いして良かったと満足しています!
投稿日 2018年2月16日 15時16分
良い
誠実、丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県海部郡大治町 → 愛知県あま市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際、すぐに上司と掛け合い、他社の出方を見ながら価格を提示したり、悪口を言ったりすることがなく気持ちよくお話出来ました。優しい、雰囲気の良い営業マンの方で安心しました。
自分の会社で出来るサービスや価格交渉を手短に、渋ることなく、誠心誠意で対応してくれたように思います。
こちらの希望に添えるよう努力してくれたこと、印象がよかったです。

価格は、単身引越しで2トントラック。最初の提示価格の半額くらい。35000円にしてくれました。

日にち指定あり、平日午後便。おおよその時間(14時〜16時)を二日前に電話で知らせてくれて、当日引越し屋さんが
こちらへ向かう前に一本電話をくれるという流れです。

価格もかなり安くしてくれたのに、段ボールサービスは20枚無料。引き取りも無料。
周りの知人も、トラブルや問題などなくスムーズに引越しできたよと聞いたので、決めました!!!

まぁ、しいていうなら見積もりの段階で予算を聞かれたので3万円代で提示したところ、

『家電を一緒に買っていただけたら、お値引きの交渉できますが、、、』と言われました。
↑いやいや、これはないでしょ(笑)と心で思ったので

『いや、家電はとりあえず要らないです。シンプルに引越しだけでしか見積もり考えてませんから』と意思を伝えると、それ以上は言われませんでしたし、わたしの提示した予算が営業さんの出来る値引き額よりもさらに下だったので、すぐ上司に掛け合ってくれました。

まぁ。営業さんなのでそういう宣伝もしなきゃいけないのでしょうね。そういう気持ちで軽く流せるのなら、全く問題無いと思います。
投稿日 2018年2月16日 08時12分
良い
色々詳細を事前に聞きたかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
お値打ちプランだったため、引っ越し日時に制限があるのは仕方ないが、ある程度時間が決まっているのであれば教えていただけると良かった(搬入は14時以降と決まっていたみたいなので。退去の日も朝8時は想定外でした)。また搬入の時間も教えていただきたかったです。
投稿日 2018年1月31日 16時00分
普通
お金よりも、電話対応が親切でしたので決めました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月27日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市南区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 37,800円
17,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
いろんな、ところから電話やメールがありましたが、アートさんが親切でした。作業員さんも、最初は人見知りでしたが少しづつ慣れて笑顔をみせてくれるようになりました。とにかくスピーディでした。どんなに、安い業者さんでも、対応が荒いと契約したくないです。
親切度と電話対応の丁寧さで決めました。
投稿日 2018年1月30日 16時28分
良い
ハウスメーカーとの信頼関係がありそうです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 35,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業との見積もり段階の作業の進め方に関して少し疑問を感じていたが、引っ越し当日に作業者に私の意見を述べたところ、作業者に同感して頂け、スピーディに作業が進んだことが大変良かったと思いました。引っ越し先が非常に近いというレアで特別な条件でしたので、成立しましたが、一般的には営業さんの進め方が基本だとは思っています。尚、早目にダンボールを用意して頂けたので、その点についても助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
投稿日 2018年1月24日 18時14分
普通
印象は悪くなかったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年1月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 20,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間的にはよかったですが、家具の移動の際に営業の人は、積もったほこりを取って運んでくれると言っていましたが、実際には、そのままほこりの積もった状態のまま運ぼうとしていて自分で掃除機を使ってほこりを取って運んでもらいました。多少、片付け仕事の様に感じたのでもう少し、丁寧に家具を運んで欲しかったです。
投稿日 2018年1月20日 15時14分
良い
他を知らないのでなんとも言えませんが、普通に好印象…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県北名古屋市 → 愛知県西春日井郡豊山町
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日時確定の電話が、言われていた日にかかってこなかったことと、事前の情報不足でガッカリした。どんなものでも移設出来るようなことを言われていたのに。
投稿日 2018年1月16日 10時59分
普通
少し頼りない感じだったが頑張ってくれた。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年1月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 32,000円
実際に払った料金 35,000円
3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
時間指定無しのプランでお値打ちになった。
【全体的な評価】
16時からの作業だったので、スタッフの方はもう一日の疲れが出ている印象で、家電がかなり重かった事もあり、終始家電が壊れないか不安でヒヤヒヤして目が離せなかった。
【良かった点】
1日の終盤で疲れている中頑張ってくれた。
【気になった点】
冷蔵庫を運ぶ際天井の金具が凹んでしまった。一部始終を目の前で見ていたが、謝る事はなく、あそこが壊れたら保証の対象かを確認している際もへこんだだけなのでと言われ、最後まで一度も謝らなかった。使用上に問題が無ければこちらも大丈夫だと思いますが、一言のお詫びもない事がすっきりしなかった。
投稿日 2018年1月15日 23時13分
普通
作業員の方々の態度が残念。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 25,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積もりが早くてこちらの事情を良く組んでくださったところ。

悪かった点
作業員の方々が疲れているのか応対が投槍で作業も大まかなところは良いけれどやりっぱなしな感じで残念だったところ。

今回は急遽決まった引越しだったのもあってじっくり引越し業者を決める暇がなかったのもあり勢いで決めて時間帯もフリーでしましたが時間帯は朝一が多分一番対応も作業の丁寧さもあがる気がしました。ただ正直次はないと思います。営業の方はとても親切で値段交渉にも応じていただいたのでとても残念です。
投稿日 2018年1月06日 21時09分
良い
全体的にとても感じが良く、作業もスピーディーでした…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 神奈川県横浜市西区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 90,000円
40,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
年末の引越しで日取りが限られていたので、なかなか引越し業者が見つからず困っていましたが、希望の日程で作業してもらえる唯一の会社でした。
金額は想定していたより高めでしたが、最大限値引きしてもらい、当日の作業も丁寧かつスピーディーでスムーズに引越しができたので、お金をかける価値はあったと全体的に満足しています。
訪問見積もりでいただいたミニオン加湿器も可愛らしく、愛用しています。
投稿日 2018年1月06日 15時53分
普通
若い人が指導者のような人に怯えている印象があった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1K) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県名古屋市熱田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 45,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
やや高めではあったが、希望日に出来る会社がそこだけであった為利用しました。訪問見積もりは利用しませんでした。値引き交渉もしていません。
ダンボール引き取りなども、ホームページには載っていたが、実際には説明されず。
作業は早く、大手なので何かあったときの保証はしっかりしているかなと感じました。
大手なので、急な引っ越しには良いと思います。値引き交渉などはした方が良いかもしれません。
投稿日 2018年1月03日 01時25分
良い
みんないい人たちだった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1LDK)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ネット、電話での見積もりだったので不安でしたが当日も特に問題もなく引っ越しできました。聞きたいことがあったので電話したら担当してくれた方につないでくれましたし。
洗濯機をつないでくれる業者さんが別だったので引っ越しと一緒に終わらないし、いろいろよくなる器具を進められてしまうので時間がかかりました。
別の引っ越し屋さんの時はその場ですぐやってくれたし別料金もかからなかったので、そこは頼まなければよかったなと思いました。
投稿日 2017年12月25日 23時31分
良い
誠実な印象を受けました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
考えていた見積り料金 110,000円
実際に払った料金 100,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで分からないことが多く、見積もりを取っていく中で営業さんの印象が良かったアート引越しセンターにしました。

料金:自分で思っていたよりも家は物が多く、家族3人の相場よりも高くなりましたが満足のいく価格でした。

値引き交渉:出来る限り頑張ります。とのことで頑張ってもらいました。他社と比較して高くも安くも無かったのですが、値段だけでは分からない部分でアートの良さを営業さんから感じることが出来ました。

評判:どこの業者さんも悪い話と良い話があるのは当たり前であまり気にしていませんでした。実際の作業や対応も丁寧に対応していただき満足のいく引越しが出来ました。

最後に:業者を使った引越しは初めてでしたが、分からない部分は電話で聞いてもすぐに対応してもらい助かりました。当日は13時頃から19時頃までと6時間の引越しとなりましたが最後までしっかりと対応してもらい満足のいく結果となりました。
業者を選ぶのは大変ですが、それぞれの業者の良いところと悪いところを営業さんから聞けるといいのかな。と思います。
投稿日 2017年12月18日 20時34分
良い
作業当日のメンバー紹介から始まりテキパキ好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県日進市 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの対応は値引き交渉の際も割りと機械的?な印象。いつもこうなんだろうな~、と感じる。不可ではないが◎もない。
上記で触れたが、作業マンは◎。リーダーの挨拶、仕事の指示、年齢を聞いたら22才‼ 良い環境で育ってください。
投稿日 2017年12月13日 19時34分
良い
作業が非常に丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県大府市 → 愛知県大府市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社の方が見積もり金額が安かったが、営業の態度から選ぶ気にはなれず、金額が高くてもアートさんを選びました。理由としては、前回も利用した際、作業が非常に丁寧だった事を覚えていたからです。
営業の方はとても丁寧な挨拶と共に来訪してくださり、我々の要望にも真摯に応えていただきました。
実際に二度目の作業も、非常に丁寧な挨拶から始まりました。新築への引っ越しであったため、新居での養生作業に心配しておりましたが、それらは全て杞憂で、非常に丁寧な養生、荷運びをしていただきました。
作業員の方もとても気さくな方で、作業中に色々話をさせていただきながら、和やかな雰囲気を作っていただけました。一歳になる子どもがいる中で、子どもにも優しく接してくださり、とてもありがたかったです。
どれを取っても、質の高いサービスを利用できたと満足しています。

今後あまり引っ越しの機会はないかもしれませんが、もしあるとすれば丁寧な営業、質の高い養生、荷運び、気さくな作業員の方にお願いできると確信があります。
これから引っ越しを考えている方にも、是非お勧めしたいと思います。
投稿日 2017年12月07日 14時52分
良い
感じ良く丁寧で親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → アパート(3DK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
すごく親切に分からないことをアドバイスしてくださったり、荷物が多いのに笑顔で運んでくださいました。今まで何度も色んな引っ越し業者さんで引っ越しをしてきましたが、アートさんが一番対応が良かったです。次に引っ越すことがありましたら、また是非お願いしたく思います。
投稿日 2017年12月01日 18時18分
良い
とにかく作業を早く終わらせてくれました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1DK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,200円
3,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
とにかく作業が早く、予想の半分の時間で作業を終えてくれました。
対応もよく、こちらの希望を最大限聞いてくれました。

悪かった点
開始の時間がルーズ。
搬入の時は予定より30分早く着いたりされて、朝食がゆっくりとれなかった。
搬出の時は1時間程度予定より遅れる旨の連絡を受けて、了承したが、結果として時間通りに着けると言われた。他の予定をキャンセルした意味がなかった。
投稿日 2017年11月29日 09時22分
良い
契約に関し、しつこい感じがなく契約しやすかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県知立市 → 岡山県岡山市南区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・引っ越しは時期により値段や対応(融通の程度)が異なるが、値段は他会社とそんなに変わらず、親身に対応してくれた感じがしました。
・ダンボール等の必要用具に申し分なく、荷造りに必要なものを要望したら準備してくれた。
投稿日 2017年11月29日 06時29分
良い
他社と比べて対応がしっかりしていた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市昭和区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 29,000円
4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターは、電話の受付も料金の説明もわかりやすく、当日の対応も気になるところがなかったのでよかったです。

他社は、メールでの見積もりと電話で確認したときの金額が倍ほど違ったり、一度はお願いするものの、あとから養生設備がないから引き受けできないと断られたりして、手間をかけさせられました。
投稿日 2017年11月29日 03時53分
普通
頑張ってくれたと思います
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年11月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
テキパキと動いてくれた。朝から夜までかかってしまったけど応援の人達もきた。
挨拶がしっかりしてた。

悪かった点
引っ越し日の間違い。
床の傷。
ずいぶん時間がかかったなぁと思った。
投稿日 2017年11月23日 12時21分
良い
良くもなく悪くもない
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4LDK) → 未選択(2DK)
住所 愛知県津島市 → 愛知県津島市
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 160,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
営業の対応が良かった。
粗品にもらったティッシュ5箱の質が良かった。
アートは高い印象があったが、他社より安かった。

悪かった点
作業員4人中1人が不慣れで日本語があまり通じなかった。
作業中に、ガラスを割られた。
20年前にアートを使った時より値段は格安だったが、作業の質もそれなり。数年前に使った他社の方がマシかも。どちらも値段に大差ないので。
投稿日 2017年11月15日 17時51分
良い
プロにお願いして正解でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり後、引越し途中での寄り道をお願いしましたが、快く対応していただき、とても助かりました。
荷物の量も少なかったので自分たちの力で引越しを予定していましたが、やっぱりプロにお願いして正解でした。
投稿日 2017年11月14日 16時48分
良い
ネームバリューあったので安心していた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
なるべく安くしてくれたり、融通を効かせてくれたりありがたかった!
現場に来た作業員もテキパキと動いてくれたし
問題はなかったのですが一個だけ、洗濯機の排水管のホコリをふいてなくて新居にそのまま持ち運ばれたのがすごく残念だった。あとは委託している電気工事のひとの対応はいうまでもなく悪い
投稿日 2017年11月07日 16時46分
良い
養生もしっかりしていて信頼できる引越しでした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた金額よりかなり安くて、対応も素晴らしかったです。引越し当日の作業員も3名も来ていただき迅速かつ丁寧な作業でとても安心して任せることができました。中でも養生にすごく気を遣ってくださっていて、そこまでしてくれるんだと感心しました。以前に引越しした際の会社とは比べものにならないくらい満足です。機会があればリピートしたいし、知人などにも自信もって紹介していきたいと思います。
投稿日 2017年11月06日 19時55分
良い
とても頑張ってくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県愛西市 → 愛知県愛西市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
受付時の電話応対も営業さんの感じもとても良かった。
安く抑えるために色々提案してくれ、最終的な値引き交渉もとても頑張ってくれた。
作業も俊敏だし対応が丁寧で、あいにくの台風の中二件目ということもあってか、多少やっつけ感はあったがやはりサービス内容が抜群に良かった。
ダンボールの回収も対応が早かった。
かなりの荒天だったため新居の多少の汚れやキズはあったが、好天であればそれらもなかったのだろうと思う。
総合的に大変満足しているので知人にもぜひ薦めたい。
投稿日 2017年11月03日 14時28分
良い
テキパキとしていて感心した
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
気さくに話をしてくださり商談がスムーズに行えました
【料金】
頑張っていただきました
【作業内容】
テキパキしており早く作業が終わりました
【全体的な評価】
とても満足しています
投稿日 2017年11月01日 19時46分
普通
元気よく明るい方たちだった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年9月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 92,000円
12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
9月中に引っ越したかったが、予想で出ていた金額よりもどこも見積もりが高かった。
「10月に入ればもっと安くなる」と言われたが、自分の都合があったので仕方ないと思う。
別の家に立ち寄ってもらってダイニングテーブルと洗濯機をピックアップしてもらえたのがとても助かった。

ただ積み込みは早かったが、荷出しに多少時間がかかったように思う。
またトラックの大きさが大きくて家のすぐ目の前にトラックをつけられなかったこともあるし、敷物や炭シートの営業の話が思ったより長く、すぐに作業をはじめてもらえなかったと思う。
投稿日 2017年10月08日 12時18分
良い
説明が丁寧でわかりやすく清潔感があった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県大府市 → 愛知県西尾市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物の量を見極めて適正なプランを出してくれたと思う。

【料金】
予想していたよりも安かった。
ネットで大体の料金を決めて比較した中で一番近い金額でした。

【作業内容】
作業の初めから終わりまでスムーズで、作業中の対応も丁寧でした。

【全体的な評価】
とても良かったです。
ネットの評判とかを見ているとどこに頼めばいいのか分からなくなってきますが、ある程度の金額を自分で決めて、そこを基準に選ぶのも有りかなと思います。
投稿日 2017年9月08日 09時05分
良い
スピードも早く、好印象でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年2月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県小牧市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 32,000円
7,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
お値段が想像していたより高かったのですが、繁忙期ということもあり、料金以上の仕事はしてもらった気がします。
荷物の取り扱いが、少しスピード重視かなと思ったところもありましたが、特に大きな問題もなく良かったです。

荷物も予定よりオーバーしたのですが、段ボールを増やしていただいて、お値段も変わらず運んでいただけて助かりました。
また、洗濯機の下にひくマットも安く購入させていただけて良かったです。
洗濯機の取り付けも、引っ越し代金以内に収めてくれて助かりました。

次引っ越しすることがあれば、その時のお値段にもよりますが、お願いしたいと思います。
投稿日 2017年9月06日 17時16分
良い
テキパキと黙々と真面目にすばやく作業している
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県知立市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 30,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初のお電話からとても安心してお願いできました。
引っ越し業者にお願いするのは初めてで大体どれ位が相場なのか分からないでいたら、担当の方が丁寧に教えてくださり、更に相場より大分安くして頂きました。
時期も時期で他の会社は混み合ってる、料金が高い、もう自分で運ぼうかと悩んでましたが、「やはり重いし…」となっていたので、今となっては本当に感謝しかないです。
現場にきて頂いた作業スタッフの方も予定より一人多く来て頂いて、作業は素早くかつ丁寧で感動しました。
洗濯機の水が抜けないトラブルも誠意をもってどうにかならないかと最後まで対応してくださり、最終的にはリサイクルとなりましたが、水を外で抜いて下さったり本当に有り難かったです。
大満足です。
アートさんにお願いしてよかったです。
次から引っ越しがある際はアートさんにお願いしようと思いました。
寒い中本当にありがとうございました。
投稿日 2017年6月09日 14時45分
普通
さすが有名な会社。営業、受付の対応が特に良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年3月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県名古屋市天白区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当初は大物家具だけの移動のつもりだったが、全部運んでも料金はあまり変わらないとのことだったので、予算はオーバーしたが大きめのトラックを出してくれるというアートさんに依頼した。
他社3社と同日に見積もりを依頼していて、バッティングしてしまうというハプニングがあったが、それぞれがサービスに見合った価格を提示していると感じた。
ただもう少し値引きできたかなと少し後悔。
4社に見積もり依頼し、3社目のアートさんで即決を求められたため、4社目の見積もりの前に決めてしまった。
ちなみに4社目はだいたい同じ条件でもう少しお値打ちだった。

作業当日は予定時間より早く作業がはじまり、搬入時は作業員を1人増やしてすすめてくれた。
思ったよりも荷物が多くダンボールなどが前日たりなくなってしまっていたが、追加のダンボールも用意してくれてよかった。
エコ楽ボックス(食器入)はサイズが違う食器がたくさんあるため、入れるのに苦労したので、紙に包んで、ダンボールに入れるほうがよいとおもう。
投稿日 2017年3月15日 20時09分
良い
きちんとしていて丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年2月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 愛媛県今治市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 150,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは思っていたよりお値打ちだったので直ぐに決めたかったぐらいでしたが、せっかくなので他の引越し業者の話も聞きたかったため、直ぐには決めず…
でしたが他の業者の話で「アートよりも安くすることはできない」と言われたことや、営業の方の他社の悪口に気分を悪くしたので、そのままアートに決めました。

ダンボールは大体の数を持ってきてくれましたが、入れてみると足りず、連絡するほどではなかったのでプラス10個用意しました。
当日は私が荷物量の計算を間違えた感じでしたが、当日の作業の方たちは快く対応してくださって助かりました。
3階で階段という大変な作業でしたが素早い引越しでプロの仕事だと感じました。
作業の方はバイトの方もいたようですが、しっかり的確に伝えていたので不安はなかったです。
投稿日 2017年3月07日 17時25分
良い
丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年2月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市天白区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 55,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
メールでのお見積もり対応も早く、何度も電話で連絡をしてくれたのが好印象。
自分からではつい面倒に思ってしまいがちですが、女性の方で話しやすく印象が良かったです。
実際にお見積もりに来ていただいた際も物腰も柔らかく丁寧に説明してもらいました。
初めは料金が高いかなと思ったのですが、交渉して直ぐに希望金額にほぼ近づけてもらいました。
中には電話だけでの見積もりとなる会社もある中、やはり物を見てお見積りしてもらう方が安心しました。

当日にダンボールの追加を5枚したのですが、詰めている間に積み込みしてもらい、スムーズに進めれたと思います。
エアコンの取り外しも荷物の積み込み前に終わり無駄がなかったです。
新居での積み下ろしもスムーズでした。
4階エレベーター無しではありましたが、疲れを見せることもなく作業は完了。
スムーズに作業してもらったお陰で思っていた以上に早く引越す事が出来ました。
丁寧だと思います!
投稿日 2017年3月05日 23時12分
良い
訪問見積り、当日の作業など丁寧で気持ちの良い印象!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 三重県南牟婁郡御浜町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 81,000円
1,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんにも訪問見積もりして頂きましたが、アートさんが一番丁寧で、またこちらの質問(値段や相場、分からないことなど)に対しても分かりやすく、具体的に答えて頂きとても良い印象を受けました。
最初に見積もって頂いた業者では、かなり高額の見積もりを出され、途方にくれていましたが、アートさんに見積もりをお願いした結果、81000円という値段で安心してお願い出来ました。
(何故そのように安い値段でできるのかも丁寧に説明頂いて納得できました!)

当日もテキパキと作業して頂いて、また引っ越しの機会があればぜひお願いしたいです!
あえて一つ挙げるとすれば、引っ越し当日の訪問時間が予定より少し遅れたのが残念だなとかんじました。
(事前にちゃんと連絡があり、理由も含めて説明頂いたので、あまり不快には感じませんでした)
投稿日 2017年3月03日 14時40分
良い
感じよく、サービス業というのをよくわかっている
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
あまりにも若いスタッフの顔ぶれに最初は戸惑いましたが、キャリアもしっかりしていて、上下関係もきちんとしている立派な青年たちで、終わる頃には、頼もしく思いました。
当日は、3人にきてもらいましたが、個人の力量に差があるのを感じましたので、リーダーさん以外がもう少し育っていくとより良いと思います。

見積もりの際の営業の方の感じはとてもよかったのですが、荷物の量があやうくトラックにのりきらないところでした。
近くの引越しだったので、事前に何回か運び込んでいたので、なんとかなりましたが
、当日のスタッフの方の口ぶりからすると、はなから二往復することを想定していた感じで、「そこはちょっとな…」と思いました。

全体的には、問い合わせで何度か電話した際も感じよく、良い引越しになりました。
投稿日 2017年2月07日 12時37分
良い
CMもよく見るし、有名な会社だけど、高い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年1月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県半田市 → 愛知県半田市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
「この会社は高いからきっとたのめないだろうな」と思いながら見積もり依頼しました。
当日4社同時に来てもらいましたが、1番印象が良かったのもアートさんでした。
引越し内容や時期もあり、4社の中で最安値とはいかなかったですが、しっかりとしたサービスや予想以上に安いお見積もりをいただき、「それなら」とお願いしました。

ダンボールや食器ケースの搬入の際の事前連絡もしっかりしていたので、さすがだなと思いました。
2日前に決めた時間より当日2時間も早まったのには驚きましたが、結果的に早く済んだのでこちらも助かりました。
丁寧な梱包や運搬で、気持ちよく引越す事が出来て、嬉しく思います。

何かとお金のかかる引越しですが、安さだけで選ばなくて良かったと思いました。
投稿日 2017年1月27日 19時44分
良い
てきぱきと仕事をし、かつ、扱いが丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業者はてきぱきと仕事をしてくれ、また、ものの扱いも丁寧で、安心して見ていられた。
搬出、搬入と予定通りの時間で進み、最終的にはこちらが思っていた時間よりも早く完了した。
最初にネットで申し込んだ際の対応も一番早く、かかってきた電話の説御影も分かり易かった。
他の引っ越し業者ともやり取りを行ったが、電話で料金や作業内容の明確な説明があったのはこの業者だけだった。本当に電話で決めただけで大丈夫なのか、追加料金が発生するのではないか、やや不安ではあったが、実際、作業は電話で説明があった内容通りに行われ、追加料金も発生しなかった。
料金は概ね自分が思っていた額で、他の業者との比較では一番安かった。
ただ、支払いは引っ越し当日の現金払いとなる。このことは引っ越し準備の多忙の中で忘れないようにする必要がある。個人的には、事前に振込み等で支払いが済んでいた方が、気持ち的には楽である。カードでの支払いが可能であれば、なおありがたいと思う。
悪かった点は特に無かった。
投稿日 2017年1月06日 16時50分
良い
何もかもがスマートな感じで好印象だった 
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 愛知県尾張旭市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 63,000円
-17,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金もお値打ちで、段ボールも適度な大きさで適度な量を無料でもらえてよかった。
荷造りの際も、面倒な食器類の梱包が、「アートさんの他にはない」と言う食器入れを使わせてもらったお陰で、スムーズにできてよかった。
またスタッフが、感じが良い方が多く、聞きたいことも話しかけやすくて良かった。
人にもよるのかもしれないが、女性スタッフがいたお陰で、細やかなところまで配慮をしてくれたことがすごく嬉しかった。
きっと、若い男の人だけでは気づかないだろうなぁと思うことも見ていて多々あったので、ほんとに良かった。

最初の見積もりでも、粘ったりすることもなく、さらっと提示して、他社との比較も快諾してくれ、帰ってくれたことも好印象だった。
営業マンにもよるのかもしれないが、こういう態度の方が、あとあとこちらも嫌な印象がないのですごくいい気がした。
粘る業者では、必死さも伝わってきて、仕事ができないような印象を逆に受けてしまった。
投稿日 2016年11月29日 10時55分
良い
他社より安くしていただいた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1DK)
住所 愛知県犬山市 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,000円
-9,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時に、先に見積もりをした他社の金額をつたえると、それより安くしていただけました。
当初予想していた金額よりとても安かったので、その場で契約しました。
訪問にいらした営業の方の印象も良く、後に控えていた他社の見積もりを断る電話の仕方をアドバイスいただけたりと、きめ細かな対応が良かったです。
また、段ボールSサイズとMサイズを10枚ずつ無料でいただきました。

当日の作業員の方はとても作業がスムーズで、荷出しは1時間弱で終わりました。
ベッドの解体のために六角レンチが必要で、作業員の方がたまたまお持ちでなかったので、お貸ししました。
1点、自分のカーペットの上でベッドの梱包などをされていたので、カーペットに埃がたくさんついてしまったのが残念でした。
引っ越し先に照明がなく、暗い中での荷入れ作業になってしまいましたが、嫌な顔一つせず作業してくれたのが好印象でした。
投稿日 2016年10月07日 06時33分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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