アート引越センター

アート引越センターを利用して茨城県から引越した方からの口コミ・評判

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アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
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4.39
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4689件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.46点
  • サービス 4.45点

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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ144件)

目安

37,080円

(口コミ101件)

目安

60,000円

(口コミ48件)

目安

75,300円

(口コミ68件)

目安

80,000円

(口コミ67件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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※お客様のご条件によっては、アート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アート引越センターの口コミ・評判

4.39

4689件

並べ替え

76件中1〜30件を表示

普通
大手で安心して任せられそうと感じた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 68,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-13,000円
19%DOWN
引越し時期 2020年1月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(3LDK)
住所 茨城県水戸市 → 東京都昭島市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業が現場の経験等を踏まえてのお見積りしてくれたため、料金はだいぶ助かった。
予定時間の連絡が2時間前等、連絡に余裕がありこちらも動きやすく、作業員は動きが良く時間は早く終わったので良かった。
当初の予定と梱包が違った。
作業員のリーダーの方は、お客様への作業のながれなど説明をしないで業務開始したため作業前に一度確認して欲しいと思いました。
投稿日 2020年1月31日 18時51分
普通
電話対応がよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
8,600円
引越し時期 2019年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県神栖市 → 茨城県神栖市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の女性の方がよかった。急な依頼にも答えていただき、無理な金額交渉も応えていただけた。

引っ越し当日、担当の3人の方の対応はプロらしくよかった。しかし、少し事務的な対応もあって対人対応としては機械的だった。

ただ、以前に引っ越しした時の業者は細かなところまで気を回してくれたが、今回はそこまでなかったので、ちょっとガッカリした部分もあった。

投稿日 2019年7月02日 17時49分
良い
誠実で早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
35%DOWN
引越し時期 2019年6月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県筑西市 → 茨城県筑西市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積時の対応が良く、見積していただいた金額から追加料金なども発生しなかった。

【料金】
他社と比較して、かなり頑張ってもらえた。
(他社と比較して1万円以上安くしてもらえた)
※閑散期の平日引越し
※(小物含む)荷造り込み、荷解きは含まずプラン

【作業内容】
不満点は特になし。
小さな子供が2人居て、事前に荷造りが殆ど出来なかったが、手際よく梱包してもらい助かった。

【全体的な評価】
見積・価格に関しては非常に満足。
(慣れない土地で)引越し時の近隣挨拶まわりサービスは、ありがたいと思った。

【気になった点】
荷解きは自分で行うプランだったので、梱包時に中身が何なのか?もう少し分かりやすくしてもらいたかった。

【荷造り含むプランで引越しする際の注意点】
引越し業者さんが荷造りスタートする前に、エリアごとの梱包(寝室の荷物に目印をする等)や、分類ごと(本だけでなるべくまとめてもらう等)の梱包を事前にお願いしておくと、荷解きするときに楽になります。
投稿日 2019年6月27日 10時38分
良い
紳士な対応のイメージを持っています。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年6月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 茨城県つくばみらい市 → 神奈川県厚木市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
搬出・搬入ともに誠実で迅速の対応をしてくださり、アート引越しセンターを利用して本当に良かったです。段ボールの搬出、照明器具の取り外し及び梱包、ベッドの解体と搬出等の多くの行動が素早く且つ丁寧で見ていて安心してお任せすることができました。また作業開始・終了時はその旨を伝えていただき、うやむやに始まりも終わりもしなく作業完了を認識することができ、依頼していることが終わることで満足感を得ることができました。
投稿日 2019年6月27日 00時20分
良い
高品質で高価格だと思っていました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2019年6月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 茨城県牛久市 → 福岡県太宰府市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
この会社の企業イメージは高品質、高価格です。
この度は転勤がなくなったり、また家財道具が増えたり、減ったりしましたが、その度に丁寧対応いただきましてありがとうございます。
引っ越しを済んで考えますと、価格なんて他社と変わりません。
品質は女性の社長でもあることから、配慮が行き届いています。
この度はこちらがご迷惑をおかけしたと思います。
ありがとうございました。
投稿日 2019年6月05日 13時19分
良い
とても、良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
引越し時期 2019年5月10日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県取手市 → 茨城県守谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
某社は、料金も安く、第1候補だったのですが、、うちはお客さんが契約してくれなくても仕事はいっぱいあるので無理しなくて良いと意味の分からない発言をされ、お願いする気がなくなりました。そんなとき、アートさんに、来てもらってめちゃくちゃ対応、愛想のいい営業さんで同じ料金で荷物は倍以上運んでくれるという高待遇。そしてその日に無料ダンボールを置いて行ってくれるという優しさ。また、日付変更も快く行ってくれたため、アートさんを選びました。また作業スピードも速く、重い家電も軽々持って運んでしまい、重いはずなのに軽いダンボール運んでいるかのような感じで、びっくりするぐらいあっという間に転居できました。もう引越しをすることはないので、お友達などにアートさんを紹介したいなと思いました。本当にありがとうございました。
投稿日 2019年5月18日 11時26分
良い
迅速かつ丁寧な仕事ぶり
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 108,000円
108,000円
引越し時期 2019年4月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 茨城県土浦市 → 神奈川県伊勢原市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 1 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ということもあり、訪問頂いた複数社の営業ご担当者様は即決を迫るようなお話をされたので正直言って不快でした。しかし実際の引越しに当たっては迅速かつ丁寧な仕事ぶりで、以前に依頼した業者様よりも印象は良かったです
投稿日 2019年5月09日 14時20分
普通
作業は早くて気も使ってくれるが、作業が少し雑
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年5月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 茨城県土浦市 → 三重県志摩市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 9 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問時間通りで、印象のいい感じ
【料金】
欲を言えば、ある程度は業者さんの時間の都合に合わせたので、消費税分くらい引いてもらいたかった。
【作業内容】
指示もテキパキとしていて好印象。
しかし、作業後半になるってくると家財道具を雑に扱う印象が大きい。
【全体的な評価】
総合的に見て標準。
【良かった点】
作業の指示はよかった。
【気になった点】
作業後半に新人の職員に対して、少し高圧的な態度でイライラを隠せない感じだったのはお客の前でやるべきではないと思う。
投稿日 2019年5月07日 21時54分
悪い
作業員によってかなり効率が異なってしまう印象でした
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 437,060円
437,060円
引越し時期 2019年3月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 茨城県潮来市 → 京都府京都市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
今回は2日間にわたる遠距離の引越しで利用させていただきました。1日目は3人中2人が手馴れていない印象で、大型家具の梱包に加えてその他段ボールなどのトラックへの積み込みもあまり効率が良くなかったように思います。特に、梱包資材を運んでいる際に家財道具に資材が当たった場面がありましたが、私が目の前にいたにもかかわらず全く謝罪するような素振りもなかったのはプロとして少し疑問を持ちました。リーダーも思うように進まない状況に苛立っている様子で、その場で厳しく注意したり最終的には無視してしまうような場面もありました。あまりそのような様子は見たくありませんでしたが、ほとんどの作業をリーダーが行っていたため、バイトのような方を作業員として派遣する際は事前の教育などを徹底する必要があるのでは、と思いました。
2日目に関しては当日2人しか来られませんでしたが、しっかりと役割分担をされており作業スピードは早かったように思います。ただ、遠距離のトラックが建物の近くまで入ることができないということが当日発覚したようで、いったん別の場所で荷物の入れ替えを行っていました。事前に住所もお教えしているため調べることができればもう少し時間の短縮になったかと思います。
繁忙期だったこともあるかもしれませんが、作業員によって作業内容の質がかなり異なり不安を覚えました。
投稿日 2019年3月21日 23時48分
悪い
どんどん手続きを進めていく
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
25,000円
引越し時期 2019年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → アパート(-)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりに来るとき来てほしい時間にしてもらえた。

【料金】
高い

【作業内容】
箱詰めは自分で、運送のみ

【全体的な評価】
ほこりなどを拭いてくれるサービスがあると聞いていたがその点に関してはあまり拭けていなかった。

【良かった点】
突然の要望(持っていってもらいたい物の変更)にも対応してもらえた。

【気になった点】
引っ越しのときにもらえるはずのティッシュがもらえなかった。
靴下はきれいでも作業着が汚れているのが気になった。
忘れ物をしていたのに連絡がなかった。
投稿日 2019年3月05日 18時47分
良い
大変謙虚で誠実。相談にも真摯に対応してくれました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2019年2月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 茨城県牛久市 → 岐阜県岐阜市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回が初めての引っ越しで、5社に見積依頼して、目一杯悩んだ末にアートにしました。
正直なところ、大手と言えども不安ではありました。
しかし実際利用してみると、想像以上に仕事が丁寧で、僕の我儘もたくさん聞いてもらえました。
次回もしあれば、また利用したいと思います。
又、引越会社で悩んでる方にはアートさんをお勧めしたいです。

1 料金について
新卒社会人の引越で、とにかくお金がないので、なんとか節約したいと思ってました。単身の引越だったからか、多くの会社が電話見積もりしか応じてくれませんでした。一方でアートだけは、訪問見積もりのお願いに応じてくれました。訪問見積もりは、後々料金が高くなることはないので、料金が心配だった私としてはとても安心出来ました。
又、見積もりされた料金は、実は他社の方が安かったのですが、その点お伝えすると値下げして頂いたので、結局アートが最安値になりました。お値段を抑えたい方は出来るだけ他社にも見積もりを出して貰った方がいいと思います。

2 引っ越し予定日について
2月の引っ越しだったのですが、繁忙期料金にならない日で設定して頂けました。また一度日付を決めた後に、自分の都合が悪くなって、結局それから2回も引越予定日の変更に応じて貰えました。契約成立以降もなるべく希望を聴いてくれて、融通を利かせて貰い、かなり助かりましたし、大変好印象でした。

3 実際のお仕事(作業)について
今回、楽器(ハードケース無し)も運んで頂いたのですが、訪問見積もりの時に営業担当の方から梱包の仕方について色々アドバイスして頂けました。その他の荷物についても、梱包の仕方や注意点について、こちらが聞かないでいても、あちらから説明して下さり、初めての引っ越しだった私としては、大変頼もしく感じました。
又、実際の引っ越し作業の程も大変手際が良かったです。料金を値下げして貰えたからと言って、作業が雑なんてことは全く無かったです。寧ろ作業員の方は皆さん大変丁寧で、厳重に梱包していた楽器の梱包(エアキャップで何重にも巻いた上に、ダンボールで包み込みました)もその場で解いてゴミも回収してくれて、お陰でかなり手間が省けました。

今回が初めての引っ越しだったので、私のせいで迷惑かける事が多かったです。ですが、個別の相談にも応じて頂き、私の我儘には融通を利かせて対応して下さいました。満足しております。
投稿日 2019年2月22日 16時39分
良い
チームワークが出来ていたと思う
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
13,000円
引越し時期 2019年2月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 茨城県取手市 → 茨城県取手市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
作業内容が楽だったはずなので、もう少し値引きしてもらえたかも。
【作業内容】
リーダーがしっかり新人の面倒をみてました。
なので、てきぱきと指示を出し作業を進めてくれました。
【全体的な評価】
次に引っ越しする時も同じリーダーの人に作業してもらいたいです。
投稿日 2019年2月16日 11時18分
良い
きびきびと作業するスタッフだった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
60,000円
引越し時期 2019年1月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県日立市 → 茨城県日立市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 7
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先の配置をするときに家具と壁との間を開けなければカビ発生の原因となることなど、要所要所で作業の確認や説明も受けられました。実際の現場で、家具や壁面の状況や冷蔵庫や洗濯機の状態を見て、自社で取り扱っている商品を勧められました。
長く住むなら付けた方が良さそうと思いましたし、引っ越しのタイミングを逃すと後からは付けなさそうと思われる物だったので、高価と思いながらも付けました。
事前に必要性がわかっていたら、もっと安価な物を探していたかもしれません。
投稿日 2019年1月27日 11時44分
悪い
営業と作業員とで話が違いがっかり。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2019年1月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
段ボールをその場で置いていってくれたのは良かった。
ただし、粗品をもらえると思っていたら『作業日にお持ちします』だった。
こちらが訊ねないと何も言ってくれなかった。実は契約を決めた際に、契約書の様な事前確認書に『粗品を貰いましたか?』もあった。
他にも口で説明した『他社は安くすると社員が来ない。うちは必ずアートの社員が来る』とは異なり『協力会社が来るかも知れない』もあったので確認しない限りはチェックを出来ない状態、
かつ、段ボールを入れてもらうためにテラス窓を開けて段ボールを置くためのスペースを作る作業をしていた私に向かって「まだ書いて無いんですか?」と言われて非常に不快だった。

その後、全く説明されていなかった引越し資材(段ボール以外は当日かの様にしか聞いていない)が留守宅に着いていてびっくりした。
携帯電話にメッセージで「聞いていない」旨を送信したが無視された。
何の資材なのか中身を見るとどうやら食器類入れ。
しかもこちらは単身なのに無駄に大量の資材。
外に置きっぱなしにする訳にも行かず、家の中で、引越し準備の作業スペースを圧迫されて非常に迷惑でした。


【料金】
自身の想定価格よりはリーズナブル。

【作業内容】
直前の電話では「じゃあ、遅めの12時半に参ります」だったのに12時に来たから「早いですね」と言ったら、「じゃあ出直しましょうか?」と言うので
「30分じゃ大差無いからもう始めても良いですよ」と一旦済んだが、「トラックの位置の確認をお願いします」と言うので「こちらに路駐して積み込みをお願いします」と答えると、今度は、見積りの時の話と異なり、トラックをテラス窓に直着けしたいから車をもっと端に寄せてくれないかと言われて唖然。

引越し元と引越し先の中間に職場がありかつ近いので、私は見積りの際に自家用車を職場に置いておいて片側は徒歩移動することを提案したのに、見積り営業は「トラックは路駐するので自家用車は駐車していて大丈夫です。心配要りませんよ」と豪語していたのに…。

この話をすると「確認して来ます」とどこかに移動して消えた。
憤慨しつつも自家用車をもっと端に寄せたが、どっちみち、道路が広く無いので大きなトラックのお尻を入れられそうにはない。
で、家内に戻るとアートから異常な電話。「さっき私は12時前後と言いましたよね」と出鱈目。
しかもその電話の中でも「12時半分前後と言ったんですけどねぇ」と言い出したので、「ほら、今も12時半とおっしゃいましたよ?」と私が言うと「言ってません」と嘘出鱈目。
5秒前のことも忘れる男にうんざり。

そもそもこちらは30分早く来たことを赦してやっていたのに、自己保身に必死で気持ち悪過ぎで不快極まりない。
車の端寄せ(無意味)とこの腹立たしいだけで無駄な電話で30分も潰された。


引越し作業開始当初。
養生無しで平気で床上を段ボールを滑らせる。
テラス窓間際の荷物を出す必要があるのは当然だが、床上を滑らせる時点で養生をするスペースがそこに明らかにあるのにこちらが指摘しないと養生をずっとしなかった可能性大。

後で分かったが、靴専用の箱をトラックに積んでいなく、普通の段ボールに積めて運んでいた。
しかも、開梱作業を私にさせようとした。
見積り時の説明とも違うし、パンフレットの説明書きとも違うし時間も無駄。

基本的に段ボールの上面と横の1面に部屋と中身の記載を私はしており、「横の文字が隠れない様に並べて積むこと」
「『われもの』の上に『本』は載せないこと」
「『すぐ開ける』は一番上か、『すぐ開ける』同士を積み上げること」と言う3つの指示をしたのだが、
ぱっと見はいくつか修正をその場でさせたが、開梱作業を始めると、指示が守られていない積み方が散見されてがっかりです。

その場で呆れて修正させることを諦めたこととして、『すぐ開ける』を窓際の一番奥にされたと言うのもあり、センスの悪さに驚かされました。

お助けトラックの新人アルバイトは荷物を置く際、文字面揃え以前に、上下が逆や左右を上下にするレベルだったのにも呆れました。

また、冷蔵庫と洗濯機の下にひく板や足敷きの販売営業がとってもうざかったです。

そして、粗品。こちらが言い出さなかったら貰えなかった。
ずっと誰にも渡されずに鞄の中に入れっぱなしだったのでしょうね。箱がボロくなってました。


【全体的な評価】
アート程の大手でこのレベルの低さ。
とりわけ見積り営業と電話スタッフは不適材不適所で不快極まりなかった。プロ失格。

【気になった点】
見積り時には、「最初にトラックに積み終えた時点で料金をお支払い下さい。約款上はそうなっていてそれが正しいのです。」と言われたが、
当日の作業員は「いいえ、終了時にお支払い下さい。」。普通に考えて作業員の方が正解でしょうね。
ことごとく無茶苦茶。
客であるこちらの側の方がプロ並に管理監督しないと損をしかねないので要注意です。
投稿日 2019年1月25日 20時39分
良い
スタッフ全員の対応が段取りよくて良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2018年12月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
スタッフさん全員の連携が良くみなさんてきぱきとしていて安心して任せられた。
【全体的な評価】
当日のスタッフさん全員とても高評価です。
社員教育、研修がしっかりされてるんだとよくわかりました。
【良かった点】どんな質問にも答えてくれて不信感は全く抱かなかったというのは、なかなか出来ないことであります。正直さをすごく感じました。
投稿日 2018年12月18日 19時39分
普通
信頼できる会社という印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
40,000円
引越し時期 2018年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 茨城県水戸市 → 静岡県駿東郡長泉町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
キレイに梱包してくれた。
対応が素早い。
信頼できる印象でした。
また、昔の話なので、参考にならないかもしれませんが、引っ越しの段ボールが紛失したり、ネックレスがなくなったという話を聞いたがあり、自分で段ボールに番号を振って管理しようとしたところ全て、丁寧にアート引越センターが対応してくれたので、とても信頼できる印象でした。
また、引っ越すときはここを利用しようと思いました。
悪かった点:
引っ越しの多い月だからか、忙しそうなのと貸していただけると聞いていたシューズボックスがなく、段ボールでの梱包になり、そういうケースなら予め教えてほしかった。
投稿日 2018年10月03日 10時48分
良い
スピーディーで安い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2018年9月18日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県稲敷郡美浦村 → 茨城県牛久市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
エコ楽パックはゴミも出ないし、よかったです。
引っ越しはどうしてもごみがでてしまい、引っ越し後は違う自治体となるのでゴミの分別も億劫となります。その点ゴミが出ないのはよかったです。
使用した段ボールも連絡も連絡すれば後日取りに来てくれるとのことで、サービスがきめ細かくてよかったです。
引っ越し作業でも一つ一つ確認してから行っていただき、家具の後ろに付いたホコリやゴミを丁寧に取ってくださりました。
そこまでサービス充実していてびっくりです。
金額もその場で値引きしていただき、スピーディーさに感激しました。
引っ越し後にサービスでキャラクターのダンボールをいただきましたが、引っ越し前の段階で大幅に値引きをしたていただきましたので、それだけで大満足です。
今後引っ越しされる方がいたら、是非紹介したいと思います。
投稿日 2018年9月21日 23時00分
普通
作業員の方の質が微妙
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 26,500円
26,500円
引越し時期 2018年8月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 10 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は疑問点や、お値段の交渉などテキパキと対応して頂けました。簡潔に分かりやすい説明で信頼がおける方でした。作業員の方は、今時のお兄さんという感じ。作業が面倒だったりする内容だと凄く顔に出ていて、作業を頼みにくかったです。態度もあまり良くありませんでした。リーダーの様でしたが、これでリーダーなのかと質に疑問を感じました。
面倒な作業でも顔に出さないのがプロでしょ。
愚痴みたいな事もよく聞こえてきて、終始苛々しました。リーダーじゃない方の方が嫌な顔せずに色々やって頂けました。
次回以降はお値段安くても他社かな。という感じです。電話にて粗品がいただけるという事でしたが、特に貰えず。値段安くして貰えたから、まぁ良いかな…。
次回以降、作業員さんの質等も必ず聞こうと思います。
投稿日 2018年9月02日 18時58分
悪い
満足はできなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 54,000円
54,000円
引越し時期 2018年8月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県ひたちなか市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
運んでもらうはずのものがはこばれてなかった。新居の玄関先に飲み物を置いて作業していたが、こぼしてそのまま洗い流さず帰ってしまった。衣装ケースが部屋に入らずもたついていた。
ベッドにカビがはえていて、運んでもらえず後日オキシドール消毒をし、自分で組み立てなければいけなかった。
投稿日 2018年8月17日 14時56分
良い
仕事が丁寧でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2018年7月08日(土日) 世帯人数 家族 7人
間取り その他(4K) → 戸建て(5K以上)
住所 茨城県筑西市 → 茨城県筑西市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
1日に引越便、家具屋、家電屋が重なってしまうと思っていたら、重なっても大丈夫ですよと言っていただき安心しました。幸いにも、早い時間帯できていただき大変助かりました。
また、運んでもらうのに少しわがままな事が何点かあったのですが、営業の方より了承いただき配達の方も気持ちよくやって下さりありがとうございました!
投稿日 2018年7月10日 16時10分
良い
老舗なだけに良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-3,400円
14%DOWN
引越し時期 2018年5月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2K)
住所 茨城県取手市 → 茨城県取手市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
10会社の見積をネットで依頼。
初めに電話があったのが、アート引越センター。
初めに言われた金額は、とても高かったので、断ろうとしたら、いくらであれば契約してくれるのか、聞かれ、二万円代であればと言うと、この電話で契約してくれるのならば21600円で契約出来ますと言われた(初めは3万7000円と言われた)
金額に折合いがついたので、申込をしたが、その後のメールでの見積もりは他社の方が安かったので、契約を取りたいのは分かるが、もう少し考える時間が欲しかったです。
作業員に関しては、テキパキやってくれて申し分なかったです。
投稿日 2018年5月11日 19時32分
普通
対応した人が初々しかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2018年5月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 茨城県牛久市 → 鹿児島県志布志市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応がいまいちだった。
【料金】
合見積りの際に頑張って値下げしてくれた。
【作業内容】
Good。黙々と丁寧にこなしてくれた。
【全体的な評価】
Good
【良かった点】
値下げを頑張ってくれた。
【気になった点】
電話対応の際に煙たがられた気がした。
投稿日 2018年5月10日 16時15分
良い
はじめから終わりまで本当に感じの良い対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 420,000円
170,000円
引越し時期 2018年4月01日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県つくば市 → 新潟県新発田市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今まで何度も引越しをしてきました。今回は、まだ利用したことのないアート引越センターさんにお願いしました。評判のいいアート引越センターさん。その通り、とても満足のいく引っ越しが出来ました。見積額は、繁忙期であることもあり、どこも同じようなお値段でしたが、少々高くてもアートさんにお願いしてかったので、その辺を相談してみると、親身になって話を聞いてくれました。最初の電話対応も、見積もりの営業マンも、引越し当日の作業員の方も、みなさん徹底して丁寧、笑顔で対応してくださいました。素晴らしいと思います。次回また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018年4月15日 09時06分
良い
安心感があった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2018年3月12日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 6 / 家具 10 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し金額は希望金額より高くなってしまいましたが、金額交渉で納得できる金額になったので良かったです。見積もりの時に質問等に答えていただき、相見積もりをしていたので金額を迅速に対応いただき大手の引っ越し屋さんの安心感で決めさせてもらいました。段ボール、エコ楽ボックスなど工夫されていて流石だと思いました。我が家は衣装ケースが多かったので、段ボールに詰め替えしなくていいのはとても助かりました。二段ベッドの解体と設置もやっていただいて有難かったです。靴箱、布団も梱包作業していただき助かりました。当日は雨だったので心配しましたが、荷物運搬も雨に濡れないよう運んでいただき安心しました。繁忙期間のため、見積もりを断られたとニュースで見たので引っ越しできて本当に良かったです。作業員さんの皆さんには本当にお世話になりました。
投稿日 2018年3月14日 18時43分
良い
丁寧、スピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 290,000円
140,000円
引越し時期 2018年3月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 5
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
予想していたよりも金額は上がりましたが、引越しと同時にエアコン購入、取り付けもしてくれるサービスがあり、自分たちでエアコンを別で手配するよりも少し安くなったので、結果的に良かったと思います。
荷物を運び込む際、丁寧に養生して運んでくださり、家に傷がつかず安心しました。
またソファを早めに新居の室内に運んでくれ、「お掛けになってお待ち下さい」と、忙しい中、気遣いをしてくださいました。作業が丁寧で、こういった気遣いがあると、安心して引越しを任せられるなと感じました。
投稿日 2018年3月14日 11時08分
良い
安心、さわやか
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2018年1月28日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の対応、作業員の対応とも良かった。
作業中は子供に気遣いながら、スピーディーに出来る作業はスピーディーに安全性が求められる作業では慎重な対応をしており、安心できる引越しでした。料金も日曜、大安、8:30スタート、エアコン、洗濯機取り付け込み(家族4人分の荷物)で6万ジャストなので、納得の料金だったかなと思います。
投稿日 2018年1月31日 23時52分
良い
とにかく、素晴らしかったです。リーダーがすごい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2017年12月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの指示がてきぱきし、また、自らも動く。感動です。また、必ず使う‼と思いました。疲れているのに、笑顔で全てに対応をしてくださる態度に、人柄や会社の姿勢が見られました。ありがとうと、心から思いました。代金はギリギリまで考えて下さいました。安くしたことに反省です。
投稿日 2017年12月27日 20時31分
良い
大変よい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
引越し時期 2017年12月22日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
3社合い見積もりだったが、1番あっさり。無駄に長居したりしなかった。
他社が1時間以上いていやになった。
【料金】
予想より高かったが、開始時間の希望の幅をもたせたら割引してくれた。
【作業内容】
テキパキ対応、気持ちよく作業できた。間違いない。
【全体的な評価】
よかった
【良かった点】
某メーカー家具の分解・組み立ても対応してくれ、頑張ってくれてるのがよくわかった。

投稿日 2017年12月26日 08時40分
良い
とても素晴らしい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2017年12月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(2LDK)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時かなりいい印象でした。現役作業員の方が見積りして頂いたので、現場の直の感想をかけたからです。また、値引きもこちらが指定する値段に合わせてくださいました。
当日になり、作業員の方々もっともっといい方で穏やかでかつ力持ち。こちらの指定する以上の提案をしてくださる。運ぶだけが仕事でなく、こういう風にした方が後々楽ですよ、と提案して下さりとても助かりました。
投稿日 2017年12月24日 21時59分
普通
見た目重視の梱包作業。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
引越し時期 2017年11月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県古河市 → 三重県四日市市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
非常に早く的確。

【料金】
相場通り。

【作業内容】
作業は遅く荒い。
トラックの空容量と荷物量から解体できる家具は解体するべきだが、その判断が遅い上に不適切。解体で小さくなる荷物が多数あり、解体を提案したが不用の一点張り。結局、トラックに入りきらなかったため、2台目のトラックを呼ぶことになって時間がかかった。
積み下ろしの時も、家財がトラックの外に括り付けられて輸送されてきたのにはさすがに呆れた。
ま、その家財は壊れてなかったので不問とした。

【全体的な評価】
貴重品をユーザー側で厳重梱包すること。
消耗品などは弁償対応して下さるので、使い方次第によっては良いのでは?

【良かった点】
壊れたものは比較的簡便な手続きで弁償対応してくれる。

【気になった点】
受け取り時、ダンボールに傷、凹みが多数。
投稿日 2017年11月28日 11時00分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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