アート引越センターを利用して山形県から引越した方からの口コミ・評判

当日の追加料金が予想以上に多額だった。
そして、追加料金が不明瞭（スマホで計算して合計金額をスマホ上で表示されただけ）の為に、後から明細を要求したところ、見積書なら発行出来ると返事があったが、1週間以上経過しても送付無し。
当方の指示を仰がずどんどん運ばれた為に、幸い近距離の引越だったので、元の家に自分で運び戻した。
業者のカートンで無くても良いと言われたにもかかわらず、それ等を業者のカートンに入れて運搬され、それ等が全て追加料金となった。

複数社から相見積もりをとり、そのなかでも料金・日程の対応・営業マンの適宜連絡・クオリティなどいろいろと比べるところがありますが、
他社を使用したことがありませんので比較できませんが、価格的には非常に安いといった印象です。

もともと10万円～の想定をしていたこともあり非常に今は安いのだと思いました。
今後改善が出来ればという点は、営業の人間と実際運ぶ人間が違うため搬出搬入への齟齬がある部分です。

実際運んでいただいた品物がとても大変そうでしたが営業の方は大丈夫の一点張りでした。
難しいかもしれませんが、運ぶスタッフが見に来る方がよいと感じました。


値引きは予算がもともと高く見積もっていたため特にお願いしませんでしたが、繁忙期ということもあり、難しいのかなという印象を受けました。

引っ越し前の段ボールの持ち込み他の梱包品の持ち込みに関しては事前の連絡が無く突然電話が来て今から持っていくので家にいますか？ということでした。
事前に連絡をいただければスムーズに受け取りが出来たのにな、運ぶスタッフが合間で来ていたようなのでそこも時間のロスがあったりして不効率だなと感じました。

【見積もり時の対応】
希望している日に積み下ろしができないことで契約に躊躇していることを伝えたところ、その分費用を抑えてくれてよかった。リピーターだったことも影響していると思うが、営業所に電話してまで交渉してくれるとは思っていなかったので嬉しかった。

【料金】
予算よりもかなり低く抑えられることができた。

【作業内容】
とても早い積み込み・積み下ろしでよかった。

【全体的な評価】
費用面や当日の作業員さんの対応等々すべてにおいてしっかりしており、最初から最後まで安心して家財を任せることができた。今後もお願いしていきたい。

【良かった点】
積み込みの作業員さんが数年前に引っ越した時と同じ方だったので安心して家財を任せられた。

離婚のため急な引越しで、家電等も持っていけず一から揃えることを話すと、引越しと家電のセットを提案してくださり、引越し当日から家電も搬入され、電気屋さんに行く手間も省け大変助かりました。

思ったよりも安く引越しができた
ダンボールやテープなどの梱包材はリサイクル品だったがとてもキレイな物だった
荷積み、荷降ろしの作業がスピーディかつ性格で素晴らしいと思った

・前回、利用した所は料金も安く段ボール潰れも等も無く
本当は、そちらを利用したかった。
・CMの内容と対応が違った。

最初の電話対応から、作業までどのスタッフさんも丁寧でした。つねに利用する私達目線で応対して頂き、確認も忘れず、要望にそってもらえ満足しました。

悪かった点は2トントラック積みきりプランで、少し載らない荷物があったこと。ただ、アートさんが悪いのではなく、山形から宮崎にもかかわらず2トントラック積みきりプランで安くしていただいので十分コストパフォーマンス最高です。また、当日要望にいろいろ応じていただき、本当にありがとうございました。。今回3回目のアートさんの引っ越しですが、私はアートさんしか考えられませんので、次回もよろしくお願いします。

動きが早くてあっという間に終わりました。はじめての引っ越し業者への依頼で不安でしたが丁寧にして頂けて本当に助かりました

始めに連絡をくれたスタッフさんも、その後のスタッフさんも電話対応が良かった。
実際に見積もりに来てくだっさったスタッフさんも始めに自己紹介をして、好印象だった。引っ越しの体験はそんなに多くないので、わからないことが、わからず、質問もできずにいたが、親切に引っ越しまでの流れや注意事項を説明してくれた。

アート引越しセンターさんに頼みました。作業員さんが素早く丁寧で、思ったより早く引越し作業が終わってよかった。家電や家具を運ぶ時、汚れやホコリを拭き取ってくれた。不用品の処分は行ってないらしいので、他の業者さんに頼むしかないです。

悪かった点 ベッドのネジをなくしたこと
よかった点 ベッドのネジの件でアフターフォロー等しっかり対応してくれたこと

連絡後すぐに対応、色々な条件の提示で自分にあった条件を選ぶことが出来た。ピアノの運搬(外注だった)が一緒に出来ると良かったのにと思います。1人での引っ越だったのですが私はほとんど何もせず、スタッフの方々がテキパキ動いてくれまた急な要望にも答えて頂きお願いして良かったなと思います。

春の忙しい時期だったのに　早く予約ができて引っ越しできて良かったです。初めて業者さんにお願いしたのですが　とても親切で丁寧で助かりました。

とても対応が早く、丁寧に作業に取り組んでいただきました。また、見積もり訪問も素早く行っていただきありがたかったです。

電話での対応も丁寧で、好感がもてました。到着時刻の連絡も、何度も確認してくださったので助かりました。実際の作業も、とてもスムーズで、思っていたよりも早く終わって良かったです。また、引っ越しの際にはお願いしたいです。

対応が丁寧で助かりました。また、実家に持って帰るベットが重くて運べなくて家族共々困っていたのですが、アートの方々が運んでくれて助かりました

見積もり時から丁寧な対応でした。当日が悪天候であったにもかかわらず、気軽に要望をきいてくれ、気持ちよく引っ越しをする事が出来ました。

荷物を運び出す際は、キズがつかないようシートをひいて作業してくれたためとてもありがたかったが、実家に荷物を入れる際シート等で保護することなくそのまま入れられたため、床等にキズがついた。私物の袋が黒くなっていたりダンボールも砂っぽく、ショックであった。

見積もりの方の対応が良く、当日の引っ越し作業をしてくれた方も親切で思ったよりも早く引っ越しが終わった。