アート引越センターを利用して北海道・東北から引越した方からの口コミ・評判

今回急な引越しだったので、訪問見積もりを待っていられない状況でした。が、やはり殆どの会社がほぼ訪問見積もりじゃないと…という中、電話で運んで欲しい大型家電や家具、大体の段ボールの個数を伝え、見積もりを出していただけたのが非常に助かりました。

引っ越し先のことを考えた時(距離)当初考えていた自分なりの見積もり金額よりもお安く出来て大変満足してます。兎に角迅速に動いてくれますし無料ダンボール、梱包材などは事前に伝えればしっかり置いていってくれます。本州から来ている私にとって予定通りの時間ピッタリに来てくれたのがとてもありがたかったです。
作業に関しましては事前に打ち合わせをして迅速に進めていただきました。
細かな指示を仰ぎながら丁寧に梱包。
引っ越し荷物も少なかったのも手伝い作業開始から作業終了まで2時間程で無事終了。
終了後搬送する荷物の確認と到着まで今後の細かな説明がなされ最後に握手してトラックを見送り、通りの角を曲がる時に窓から手を振ってくれたのがとても印象に残ってます。新住居引っ越しで見積もりの安さから他の引っ越し屋さんに依頼した事がありましたが、チームリーダーの態度が悪く下で動く部下が申し訳なさそうでした。案の定、新居の壁は傷つけられ、運搬した荷物も凹み傷。これには些か立腹し上の人間を呼び寄せ謝罪させ引っ越し費用の減額を求めました。正に「安かろう悪かろう」でした。
今回は老舗でも有り社員教育が徹底している引っ越し屋さんに依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
対応はだいたい予想通りでした。
【料金】
安くなり満足
【作業内容】
一生懸命に作業してくれてるのは好印象
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
大手さんらしく満足な内容
【気になった点】
積み残しがでて大変だった。安くするためにギリギリの見積りだったのかもしれないが自分で運ぶ手間が増えた。
資材が見積り時の時より少なく届き、連絡したがそれでも少なく、連絡がきちんと共有されてない印象だった。

【見積もり時の対応】
安くなる方法をわかりやすく提示していただき、家電の買い換えについても良いプランで勧めてくれた。見積もりの日に契約すると安くしてくれた。当初の予想より半額以上でビックリした。家電の下取り設置もプロに任せて、引っ越しを期に変えられるプランがとても良かった。
【料金】
当初提示のものよりオプション等を考慮したら、その場で上司に交渉していただき大変安くしてもらった。本当に実際に同じ安い価格でやってもらえた。
【作業内容】
時間より早めの到着で、フリー便だったが朝イチの素早い対応となった。大物家電だけだったけど、三人の作業員さんが丁寧に行ってくれた。
【全体的な評価】
大変素晴らしかった。また機会があればたのみたいです。段ボール無料やその引き取りも無料で引っ越しボックスの食器をそのまま運べるエコ楽ボックスがとても便利だった！これらが用意できるオプションのサービスがとてもありがたかった。子どもへの対応も優しく嬉しかった。すばやい引っ越しができました。ぜひ見積もりをとってみるのがおすすめです！特に北海道や地方の人はフリー便でも夜中になることはなく、せいぜい遅くても夕方４時には始められるとのことだったので、まずは相談してみると安くなるかもしれません。

【見積もり時の対応】
他社の見積もり価格を聞いてそれより安くなるような方法を提案してくれた。
【料金】
最終的に、3社で見積もりをして貰ったが、1番安かった。2番の会社より3000円安く済むことが出来た。
【作業内容】
当日の作業はとてもスピーディーにテキパキやってくれたので、あっという間に終わった。
【全体的な評価】
全体的な評価は満点と言っても過言ではないと思う。これといった大きな問題点はなかった。
【良かった点】
作業員がとても爽やかでフレンドリーで接しやすかった。作業も丁寧で安心して任せられた。
【気になった点】
唯一、気になった点を上げるとするなら、荷物を取りに来る際、1度違う建物の方にいってしまったことである。少し離れたところに似たような名前の建物があり、度々間違えられることがある。今回もその通りだった。だが、時間に遅れた訳ではなかったので良かった。

【見積もり時の対応】
荷物量に応じたプランを紹介されたので、より具体的に想定する金額と比較して内容を詰めることが出来た。
【料金】
日指定のみ、かつ積み切りでの対応を提案されるなど、希望金額に近づく様に新設な提案を受けた。
【作業内容】
事前に無料で段ボールと紙テープ、布団袋も提供されたので事前準備が楽だった。また、当日は現場責任者が作業員へ的確な指示を行っており、テキパキと作業が行われていた。
【全体的な評価】
著名な企業だけに安定感のある作業だったので、安心して任せることができた。
【良かった点】
想定した時間帯での作業ではなかったが、当初予定より作業員が増員されていたのでスムーズな引っ越しができた。
【気になった点】
エアコン移設に要する費用は最低限の提示だったため、実際に移設した際は想定以上の追加費用が発生した。

廊下がかなり狭かったため、色々と試してもらい運び入れてくれた。
また、こちらでは気づいていなかったタンスのカビを指摘してくれ、対処も行ってくれた。
家具を分解してくれ、梱包も行ってくれた。
各社やっていることではあるが、一年間の家具の移動、ダンボールの回収も行ってくれるのは有難い。
皿などはエコ楽ボックスに詰め込んでいくだけだったので、新聞紙などで梱包しなくてよく助かった。欲を言えば、このエコ楽ボックスは引っ越し当日に返却しなくてはいけないとのことで、2,3日ぐらい猶予があると有り難かった。
料金については、二社を比較して安い方に決めたのだが、もう一社に今回の金額を提示すれば、もう少し下げることはできたのではないかと思う。ただ、半日に渡り6名で作業をしてもらったことを考えるとコスパはよかったと思える。

【見積もり時の対応】
事前にサイトから見積依頼をする際に、「エアコンのビス穴を簡単に補修してほしいが可能か確認したい」とコメントを記載しておいた所、事前にエアコン設置業者に可否を確認してくれていたのはアートさんだけでした。
【料金】
見積訪問が数社のうち最後の方だったのもありますが、他社の金額を確認し値下げをしてくれました。
【作業内容】
とても迅速で安心できました。大型な荷物の梱包もとてもスムーズでした。

あいさつもよくて説明も丁寧にしていただき
わかりやすくて良かったです！壁、階段の養生もしっかりしてて見ていて安心でした。
うちは冷蔵庫、洗濯機、食器棚を頼みましたが
ちゃんとキズつかないように包んでくれて安心です！また引っ越しのときは
アートさんに頼みたいと思います。
ありがとうございました！

息子の大学進学の為の引越しでした。
最初に希望していた引越し日は、繁忙期の為 値段が高く困っていたら、「学生さんの新居へのお引越しでしたら、家電と布団を新しく購入するのではないですか？しばらくは、それだけで過ごしていただいて、ご実家からの荷物は数日遅れても差支えなければ、お値段下がります」と、提案していただいて、安く引越しすることができました。

当日、大家さんから細かい指示があったようですが、それに対しても笑顔で丁寧に接してくださいました。本当にありがとうございます。
値段交渉にも丁寧に応じてくださいました。訪問見積もりがなく、オペレーターの方とのやり取りのみでしたが、特に不安なく、勤務時間が不定期で容易にお約束ができなかったため、私にとっては電話での見積もりはとても良かったです。

見積り時の粗品はなかった。価格交渉には快く応じてくれた。ダンボール、梱包グッズはすごく良かった。
荷出し時の八戸のスタッフは最高に良かったが、荷入れ時の仙台スタッフはあまりよくなかった。所要時間は独り暮らしの家で、荷出しは1時間、荷入れは1時間くらい。安心ならアートさんのイメージ。

他社は忙しいのか無愛想な対応でした。梱包にあたりいろんなアドバイスをしてくださったり、実際の作業は素早く丁寧でした。荷づくり出来ていないものもきちんとやってくれました。繁忙期の対応こそしっかりできている所がよいと感じ、アートさんは信頼出来ると思います。

見積り時は引越日が確定していなかったのですが、それでも見積り来訪してくださり、他社はそこで確定しなければダメだったので、その点はとても助かりました。今回は自分では運べない大きい物だけをお願いしましたが、作業員のお二人の手際の良さに感動しました。あっという間に終わってしまいました。コールセンター、営業、作業員、どの方々も爽やかで話しやすく、とても印象がよかったです。引っ越す機会があれば、またお願いしたいと思いました。

仙台での積み込み時に引っ越し先の荷物の部屋割を渡したが対応が悪くダンボール箱は殆ど部屋まで運んでくれず、玄関の廊下に置かれ当方で部屋まで運んだ。又荷物を運ぶ度に「あぁ疲れた」「あぁ重い」とつぶやかれ当方としては非常に悪い気分にさせられた。高い金を払って頼んで居るのだから もっとプロ意識をもって仕事をしてもらいたかった。