大手引越し業者のおすすめ総合ランキング

50代 / 男性 / 単身 / 埼玉県→岡山県

作業員さんは丁寧ですが、営業所の方はダンボールを持って来ると言った日に持ってこない、引っ越し前日におおよその時間帯の連絡をすると言っていたのに、連絡してこない。当日も到着1時間前に電話で連絡すると言っていたのに、連絡なしでいきなり訪問と対応がかなりずさんでした。年度末で忙しいのは分かりますが、待っている方の身になってもらいたい。作業員さんは気持ちの良い方達でしたので、残念です。

60代以上 / 女性 / 単身 / 東京都→東京都

とにかく酷い。台所の物とトイレの物が一緒に入っていたり、どの箱に何が入っているか解らないし、出しやすいものしか出さず、キッチンの扉の金具は壊しておいて壊れてましたと言い、1ヶ所に有ったものが、一部は出したが残りはどの箱かわからない。段ボール箱が30個位有るが、これを片付けるのにどの位かかるかわからない。おまかせパックとはどういうものなのか、さっぱりわからない。選ぶ業者を完全に間違った！もう一度来て作業して欲しい。

20代 / 女性 / 単身 / 青森県→宮城県

引越の繁忙期のためある程度高くなると考えてましたが、他社より、比較的安く見積もっていただき、見積もりの返事を早かったので、契約の引越し会社を選びました。初めての引越のため分からないことだらけでしたが、電話や実際に家から荷物を搬出するときでも、不安なことに丁寧に答えて頂きました。搬出するとき少し緊張していましたが、従業員さんが話しかけてくれたことで、緊張が解け、安心して手続きなどをすることができました。個人的都合で運ぶ日程が変更できない状況でしたが、ある程度は運べるようにしてくれて、また運べないものは丁寧に教えていただきました。最後アンケート用紙を渡されたので、答えようと思ってコードを使って開いたのですが、番号などが分からず、事前に必要な記述があるのならば、従業員さんに質問しておけばよかったなと思いました。

30代 / 男性 / 単身 / 福岡県→千葉県

エアコン取り外し時の破損が原因で取り付けできなかった。取り外し時に何も言われてないから腹が立った。荷出し時はトラック内の積み替えを行うとかで1人分の荷出し作業に3時間近く要した。1時間もあれば終わる量だったので不満しかない。そして荷入れ時は予定時間から150分遅れて到着、予定時間前に遅れる旨の連絡なし、時間見て行動も連絡もできないのかと非常に残念に感じた。

60代以上 / 男性 / 単身 / 埼玉県→東京都

全般的に適切に仕事をしていただきました。不満はありません
契約額は、ちょうど年度末ギリギリで、ある程度高くなることは予想していました。
レンタカーを借りて自分で運ぶことも考えましたが、怪我等のリスクもあるので専門業者にお願いしました。
どうか無事故で良いお仕事を続けてください。

60代以上 / 男性 / 家族 / 大阪府→大阪府

営業は、現場確認後に車両選択し、アルバイトは使用しないと言っていたが、全くの嘘であり、アルバイト2名、社員１名の作業でかなり時間を要した。更に、荷物が全部積めないということで、積み残しを発生させた。移動距離は、約4kで約3時間後に持って来たが、時間を要した分、設置作業がずさんになった。とてもひどい引越し業者です。

20代 / 女性 / 単身 / 東京都→宮城県

良かった点：
電話での見積もりの際、品目を一つずつ挙げながら有無を確認していただけたので、計上漏れを少なく抑えることができた。
搬出および搬入の日時に制限があったが、希望通り調整いただけた。
段ボールの枚数に迷ったとき、料金内での最大数をご提示いただけた。
気になった点：
自身が現地に到着したところ、敷地に入る前の道路が一方通行だと判明した。そのせいかもしれないが、搬入の予定時刻を18時〜21時とお知らせいただいていたが、実際は21時を5分程度過ぎていた。不測の事態であったかもしれないが、可能であれば、過ぎそうと判明した段階で一報いただきたかった。

30代 / 女性 / 単身 / 静岡県→静岡県

電話では快く受けていただいたのですが、作業に来られた方は重い荷物だった為、こちらに聞こえるように不満を言っておられ、大変残念でした。確かに重たい家具でしたが、形状も説明もしてあり、とても重いことも伝えておりました。確かに事務の方と現場の方では見解が違うのかもしれませんが、次は受けないでもらおうという内容を聞くのは心地いいものではありませんでした。お支払いをして仕事として受けておられるものですので、多少の礼儀もあるのがよろしいかと思います。
重たい荷物を申し訳なかった旨は最後に伝えましたが、とても残念でした。
また、家具を階段にぶつけながら降ろし登りしており、いくら重たくてもお客様の荷物を運んでいる、という意識が無いように見受けられました。玄関、中のドアも引越し元と、先も養生をせず作業をしており、ドアにもぶつけてましたが、全く気にしておられない様子でした。引越し業者としては考えさせられるものがありました。

50代 / 女性 / 家族 / 兵庫県→沖縄県

兵庫県から沖縄県への引越しで、５社見積もりした中で最安値の料金でした。
3月下旬の繁忙期の引越しだった為、他社では朝一番早い時間での作業は確約してくれませんでしたが、唯一アリさんマーク引越し社さんだけは朝一番の引越し作業を確約してくれました。
また、ダンボール無料の枚数以上にダンボールを注文しても料金は発生しませんでした。

60代以上 / 女性 / 家族 / 大阪府→大阪府

見積もりの人は3時間ねばって　契約するまでかえらず　作業も段取りが悪く　市内での引っ越しで車で15分くらいの移動距離なのに　朝8時から夜9時までかかりました。荷物の紛失もあり　その後の電話対応や　契約についても　後出しのような説明で　まったく信用できない会社でした。