滋賀県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

良い点

的確に傷がつかないように保護をしっかりとしておられました。

応援に来られた方も速やかに行動されてました、

悪い点

引っ越し業者の忘れ物が2点ほどあったので確認をしっかりとしていただきたいです。

上記でも話したように引越し業者さんはガタイの良いちょっとヤンチャそうな方が運んでくれそうなイメージではあるが、そんな感じが一切なく大手企業の真面目な方って感じがしてまさにプロって感じがしました。

また、丁寧な言葉遣いで気さくに話してくれたので、すごく印象が良かったです。初めに言っていた物だけで無く、自転車も実はあると見積もりの時に言ったら「そしたらそちらはもー無料で運ばせてもらいますよ！」だと言っていただき、とても嬉しく今後もここで引越しサービスを受けようと思いましたし、知人に紹介できる会社だと思いました。

まぁでもやっぱり傷一つつけることなくものすごく早い作業だったのが1番すごいと思い、さすがプロだなと感じ取れました。

サービスは良いし、スピードは早いし、本当に素晴らしいです。ありがとうございました！！

・営業の人からは、荷物が多く往復の作業になるという話もされた上でお願いしてるのに、荷物が多いと何度も言われたり不機嫌な態度だった。荷物が多かろうが少なかろうが、イライラ作業をされるのは金額を値引きしてもらってたとしてもプロとしてどうだろうかと思った。

・問い合わせの電話をした時の受付の方や、担当者はとても感じの良い人たちだった。

・作業に来られたメンバーのリーダーの方が、無愛想だけど作業が早かった。ただ荷物を下ろす事は早いけど、客の前で部下に怒鳴ったり暴言を吐いていて、それを聞いているのがしんどかった。

・客の要望は聞いてくれない、自分のペースで仕事をするというリーダーさんだったので、ダンボールを一つの部屋に集中して運び込まれ後が大変だった。

このリーダーさん以外の人なら良かったのかな〜と残念に思った。

・電気関係の工事の方はどの方も感じが良かった。

・ダンボールは宅配で届いたのだけど、宅配業者の方の運び方が悪く破けてたりと傷が多かったけど枚数は余るくらい貰えた。

＜良＞

現場の作業員の方は非常に丁寧な作業をしてくれた。

作業員の方は荷物の運搬だけでなく､引っ越しの際の心配りがあった。

＜悪＞

事務所への電話連絡がほぼつながらなく、必要情報を得るのが後手後手に回った。

初めての引っ越しでとても不安でしたが、サカイ引っ越しセンターさんは他社さんと比較して、見積もり対応のスタッフの対応も良く、こちらの要望を真摯に聞いてくださったので満足しています。23日が引っ越し当日になるので、実際運搬してくださるスタッフさんの対応は分かりませんが、今の段階では好印象です。

女性が対応してくださり助かりました。

でもテレビの線等は、聞いたけど分からなかったみたいです。

初めてのお引越しだったので、最初に見積もりしていただいた時は、金額にびっくりしてしまいました。

日程を一週間ほど早くして、金額調整し下がりましたが、実際にはトラックサイズも一番小さいサイズにした為、後から自家用車で5〜6回往復してなんとか見通しが立ちました。

　実際の荷物量を一回で済ませようと考えると、プラス100000円は出さないと片付きません。

　今回の教訓をいかして、次回お引越しする際には、早目に見積もりを出していただいて、少しでも安い日程の日に合わせてお引越ししたいと思いました。

　お引越し前の荷造りに時間がかかり、前日ギリギリまで準備していた為、当日起きれなくてインターホンが鳴ってびっくりして飛び起きました^_^

良かった点

部屋に傷を付けない工夫や荷物の取り扱いについて、運転手から補助員まで対応が丁寧だった

悪かった点

価格が割高な点は悪かった点になるが、丁寧な引越しを希望される場合には、最善の業者として推薦出来ます

作業員さんについて：エレベーターなし5階建の建物の5階だったからでしょう、作業員さんが四人できてくださいました。大きなものや重いものも多かったのでとても大変な作業だったと思いますが、みなさん笑顔でキビキビと対応してくださり、頭の下がる思いでした。あれだけの荷物を所要時間1時間30分、見事な連携プレーで次々と搬出してくださり、その仕事ぶりに惚れ惚れしました。

料金について：2月以降は引越し料金が高くなるとのことだったので、1月中に引越しをすることにしました。20万円前後で収まったらありがたいなと思っていましたら、その希望範囲内で収まりました。エレベーターなし5階ですので、値引き交渉もしませんでした。むしろ安いと思いました。

ダンボールプレゼント：これ無くしては引っ越しできません。自分で段ボールを集めるとか無理です。とても助かりました。

ネット上の評判と実際との相違：ネット上で評判を調べることはしませんでした。このご時世、ネットにすぐに公表されるからこそ業者も慎重な仕事をなさると思うし、ネット上に出ている評判が全て真実かどうかも分からないので、口コミはあまり参考にしません。思った以上の仕事をしていただき、感謝しています。

今後、この業者の使用を考えている人へのアドバイス：見積もりの返答の速さと気持ちの良い作業員さんのおかげで満足のいく引っ越しができました。

営業さんの対応は良かったのですが、支払いについての説明不足で、当日は現金払いだけと当日聞かされて慌てた。

引っ越し作業の方は、うちの前の引越しが遅くなったせいか、作業はとてもスピーディーでしたし、当初頼んでいなかった小さなお願いも聞いてくれましたが、丁寧では無かったので、そこはちょっと不満が残りました。が、許容範囲でした。

担当の方が想像以上に良くしていただきテキパキ動いているのを見てさすがプロだと感動しました。

自分達でトラックレンタルして引っ越しをしようか迷っていましたがプロにお願いして凄く良かったと思っています。

見積もりに来た人は明るく、わかりやすい説明等で印象がよかったです。

作業に来た人は冷蔵庫を無理やり動かそうとしたり、通路が細くて搬入出来ないと言って、何もしてくれませんでした。

見積もりに来た人で決めてはいけないと思いましたし、家の中の養生も棚等の後ろもマイペットで拭いてくれると言ってくれたのに、作業の人は運ぶものの周りしか養生しないし、後ろを拭いてくれる気配もありませんでした。拭いてくださいと言ったら「はぁ、まぁ、言われれば拭きますけど」と言っていたのに、都度言わないせいか、拭く気配はありませんでした。

2.5t詰めるだけ詰めると言っていたのに、ハンガーラックを持ってきてて、これの分入らないのでせっかくなので使ってくださいと言われましたが、そんなの入れずに重いもの運んで欲しかったです。

やっぱり、大手の引越し業者か、見積もりで一番安い引越し業者にすべきだったと後悔してます。

今後、もうお願いすることはないと思います。

納得いく見積りになり満足でした。

実際の引っ越し対応なども終始丁寧だったので、利用して良かったと思いました。

ただ、電話が多いのが気になりましたが、他社との見積り比較のためしょうがないと妥協。

総合的には満足しています。

見積りは短時間で実施頂き、わかりやすく説明いただきました。荷物は多かったのですが初回提示で安い価格をだしていただきました。安い料金にもかかわらず人を減らすことなく対応いただけましたので、想定より早く引っ越しが完了しました。また、猛暑の中での引っ越しとなりましたが、終始丁寧に作業していただきましたので、良い引っ越しができました。ありがとうございます。

【見積もり時の対応】

当日までの流れをしっかりと確認できた。荷物の確認作業も大変素早く、短い時間で契約まですることができた。粗品はお米をいただいた。

【料金】

どうすれば少しでも安くできるのかも教えてくださり、希望する予算内でおさめることができた。

【作業内容】

丁寧かつ迅速で、大変満足している。

【全体的な評価】

見積もりから引越し当日まで、困ることは何もなかった。引越しに向けての手順などが書かれた冊子をいただいていたので、それを読みながらコツコツ準備を進めることができた。営業マンも作業員も丁寧な対応をしてくださったので、気分良く新居での生活がスタートできた。

【良かった点】

まだ人見知りをする小さい子どもがいるので、泣きわめいたり邪魔したりするかと心配したが、どの方も優しい笑顔を向けてくださり、大変スムーズに作業を進められていた。

【気になった点】

特になし

良かった点

特に大切にしている家具は何か。のヒアリングがあった。

悪かった点

布団袋を見積り時から依頼していたのに、ダンボール搬入時も引越し当日も布団袋がもらえ無かった。(見積り通りの対応ではなかった)

作業員の汗が自前の布団袋にベッタリついたし、引っ越し作業の埃もついて最悪。それが嫌で布団袋を依頼していたのに。

・実際の引っ越し当日の作業スタッフの皆さまの作業品質レベルは丁寧で親切で気に入っています。

・３割引利用で当方の荷物の数と量から考慮すると割高感あり。そもそも基本料金の内訳が明細見ても不明瞭でそこが高すぎるので３割引といっても割安感を感じないのが問題、見積担当の方はそのあたりをあえてわかりにくくしているのではと思える。

・酒井さんはこれまでにも３回くらいに引っ越しで利用しており、今回の利用では価格的には良い印象はない。見積担当営業マン居うまく乗せられた感が残る。

良い点

　積み込みが手早く、2台に上手に分けて積んでくれた。

　言葉使いや態度が優しく気持ち良かった。

　ダンボールのサービスなど

悪い点

　前日の荷物の梱包に時間がかかり過ぎた。

　ダンボールの中の表示が、大雑把で後で元に戻す時、何処

　に何が入っているかわからなくて、探すのに困った。

引っ越しについては、電話対応、作業員等丁寧に対応してもらえてよかった。しかし、オプションに頼んだ洗濯機の設置について引っ越し前日の夕方に突然明日忙しいので明後日に変更すると電話連絡があったのが不満だった。また、電話口についても当たり前のように変更を言われたのは少し気分を害することとなった。次の日に違う方が丁寧に謝罪をしてこられたのでまだましだったが、平日は対応するものがいないので日曜日にお願いしたのに月曜日にするといわれても対応できないのでキャンセルすることとなった。それ以外については好印象だったために少し残念だった。

相場の倍近い価格に驚いたが、他社も同様だったため、時期的に仕方のないものなのはわかった。

値引きには一生懸命対応してくれたが、回答に１日置いたり、見積書は契約まで出せないなど、勿体つけているような印象を受けた。

その他基本的に営業さんの雰囲気は良かったが、伝達事項にもれがあった。

梱包パックの担当は箱への記載が無かったりいい加減で

荷解きの際に苦労した。

荷積のスタッフは非常に良かったが、近くにあった物をバラバラに積み込んでいたのか、荷解きの際に探すのに手間取った。

荷解きのスタッフは良くなかった。指示した場所以外に置く。箱の記載と違う場所以外に置く。その後の生活などお構いなしに、とにかく自分たちの作業が早く終わることだけしか考えない。

他社比較したことで値段としても頑張ってくれたのはわかったが、繁忙期の非常に高い価格の中で、各所にミスが散見される内容は満足とは言い難い。

荷積のスタッフさんは良かったので個々のレベル差だと思うので、均一なサービスを提供できるよう社員教育に力を入れて欲しい。

丁寧に対応していただけていると思うところと、荷物を足で動かしたり子供の怖がるような態度や口調だったりで残念に思うところがありました。大きな荷物の搬出や設置に時間がかかり、場数を踏まれていないのかなと不安に感じるところがありました。大きな問題もなく全体的に良い印象でしたし、大手他社がシーズン料金を取る中で、非常に良心的な料金で助かりました。