京都府京都市西京区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

値段に関する交渉、こちらの要望にできるだけ沿う形で進めていただけてありがたかったです。

ピアノ等の特殊な搬出、搬入がありましたので考えていたよりも予算は上がってしまいましたが、値段に関しても満足しています。

一方、当日の作業員の方の作業がスピード間はありましたが、あまり丁寧でなかったところが気になりました。例えば、家財を運ぶ際にコンセントを持ち上げずに引きずりながら運ばれていたり、搬入先でガスヒーターを使用している際に、ガスヒーターの目の前にDVDレコーダーを置かれたりと家財や新居を大事にしてくれていない印象を受けました。

また、布団の搬出をお願いしていましたが、その搬出のし忘れに最後に気がついたので、持ってきていただきたい旨を伝えると、それはできないと断られました。事前に搬出項目として依頼しているものなので、最後まで責任を持って搬出していただきたかったです。結局、自分たちで運ぶことになりました。

大手の他社と最後迷いましたが、値段が圧倒的にアリさんが安かったのと、安かろう悪かろうではないと知人から聞いて決めました。暑い中てきぱき動いてて感心しました。段ボールの引き取りも、連絡後希望日にきてくれました。

初めて利用させていただきました。

元々、大手の引っ越し屋さんを検討していましたが、半額ほどで請け負ってくださり、値段的には大満足です。

40〜60代ほどの方が作業されており、ベテランの方や、不慣れな方もおられましたが、迅速に作業されており、世間話もしていただき、大変よかったです。

電話見積もりのため、作業員の方的には思ったより荷物が多かったようですが、なんとか積み込んでくださり、大変助かりました。

まず見積りに来てくださった営業担当の寺内様の案内が押しつけがましくないのに、こちらの不安なことに一つ一つ丁寧に答えてくださる感じが安心できました。

他社の方にも見積りに来ていただいて、金額的には大きな差はなかったのですが、寺内様の対応でアート引越センターさんに決めました。

そして引っ越しの日時についての連絡を逐一いただいて安心して待つことができましたし、荷下ろしの対応をしてくださった知念様と奥田様の対応も気持ちよかったです。声をかけあいながら丁寧に運んでくださってましたし、明るく笑顔で対応していただきました。次に引っ越しをする時もアートさんにお願いしたいと思っています。

他社とアート引越センター（以下「アート」）との二者択一となり、先に他社が訪問見積もりを行い、その数日後にアートの訪問見積もりとなりました。他社は最終的な見積額提示までに3時間かけて段階的に値下げするやり方でしたが、アートは30分かつ一回目で他社の見積額より安い金額を提示してくれました（そのため、値引交渉も不要でした）。また、繁忙期にも関わらずこちらの希望日の引越しを受け入れてくれたため、アートに決めました。繁忙期で3人家族、遠距離の引越しいうことで当初予想額の30万円は超えてしまいましたが、やむを得ないと思いました。

アートのスタッフサービスはとても良いと思いました。梱包をしてくれるハーフプランを選択しましたが、丁寧かつスピーディーな梱包で、引越し先の荷解きの時も90分程で全ての荷物を運び入れてくれました。

訪問見積もりの時、すぐに引っ越し料金を知りたかったのに、会社のサービスがいかに素晴らしいか、どんなことが出来るかなど、“余計”に思えることを延々と説明されて、ややうんざりした。

また、引っ越し希望日と荷物を届ける日を、会社側の都合で決められた感があり、引っ越しに関して完全に満足できるものではなかった。

引っ越し当日は、予定時間より大幅に早くなり（事前に連絡はあり、時間を早めることを受け入れたのは自分です）、予定していたよりも焦って準備しなければならなくなった。

引っ越しの際は、丁寧に対応してもらったので、そこは満足しています。

余った段ボールを引き取ってくれたのも、良かったです。

見積もりの営業マン他社の話を聞かせないと最悪でしたが

引越しの作業員さんはスムーズに作業して頂いたので予定より早く終わりました。

荷物も丁寧に扱っていたので何も破損もなく無事に終わりました。

見積もりの連絡が細やかで、また当方の希望に沿って提案してくれたので決めました。

引っ越し当日は、段取りがとても良かった。

荷物をどうするかを勝手に判断せず、その都度確認しながら作業してくれてとても良かった。本当に一生懸命作業してくれて嬉しかった。

良かった点:電話やダンボール受け取りや、当日の持ち出しなど、対応してくれた人が皆さん丁寧で素晴らしかった。また、契約内容などオンラインで詳細確認できるのでわかりやすい。

悪かった点:ダンボール受け取り日は書いてあったが、受け取り時間の設定ができなかった。見積もり段階では午前と言っていた気がするが、配達は午後だったため、オンライン上に受け取り時間まで書いてもらえると助かる。

受付の方、ダンボール持って来て頂いた方、引っ越しをメインで担当して頂いた方の印象が良かったです！

わからない事など何度か電話で尋ねましたが、印象よく応えて頂き、お値段も1番お安くして頂けたのでこちらに決めました。引っ越しをメインで担当してくれた方も優しい方で融通も聞いて頂き、引っ越しスピードもとても早かったです。また引っ越しの時はお願いしたいと思いました！ありがとうございました！

営業マンも他社さんとの的確に違いを説明頂き

分かりやすく料金も明確だった。

支店からの予定日前の電話も段ボールが足りてるか気遣い頂いたり良かった。

作業員の方々もこちらから何も言わなくても気を遣って頂き丁寧に迅速に作業して頂き満足です。

総合的に満点です。

大手より金額が安い。他社の見積もりより半額で引越しできました。

洗濯機や電機の取り付け取り外しは、無料でしてくれてよかったです。

でも、家具を傷つけられたり、天井の電機に荷物ぶつけて電球割られたり、ゲーム機の上に荷物置かれたりと、荷物に対する扱いが酷すぎてびっくりしました。

ちなみに、傷つけた家具はぶつけすぎてどのタイミングで傷がついたのか確認できない。と責任のがれの言い訳がすごくて対応してくれず怒りおさまりません。

家具に傷がついても気にしない方は安いのでおすすめです！

安さより、家具に傷がついたり電球割られたくない方にはおすすめしません。

スタッフの皆さんのテキパキした無駄のないスピーディーな動きに感心して、思ったより早く作業が終わり感謝しております。

ただ、洗濯機設置の時専門業者さん来られましたが、追加料金があまりに高く非常に不快な思いをしました。

一括見積もりをした中では少し高めの料金だったが、訪問見積もりに来て貰えて、いろいろ相談できた点が決定ポイントだった。不用品の下取りも引越しと同時にして貰えて便利だった。

エアコンの取り外しが前日で、一晩エアコンなしで過ごすことに。契約の時には思い至らなくて、失敗した。

引越し作業は迅速で丁寧で良かった。

連絡もこまめで何度も連絡させてもらってもすぐに対応考え行動に移してもらえた。

出来ないとは言われなかった。

荷物の解体、当日のお願いもココロよく受け入れてもらえにこやかで本当に笑顔が良かった！

営業の方も作業員の方も腰が低くて仕事は丁寧で、毎回好印象です。

他社は、自社がいかに優れているか、早く契約しないとトラックがなくなりますよ、（そんなのんびりしてて）大丈夫ですか等かなり強気な営業をされるところが多く、アートさんの控えめだけど適切な提案をしてくださる営業方法にホッとします。

引っ越し当日も近所に粗品を持って挨拶してくださったりとこちらの期待以上のことをしてくださいます。今まで家具等に傷が付いたことは一度もありません。

以前、単身引っ越しが多かったときは安さで選んでいたのですが、毎回、家の壁や家具に傷がつく等なんらかのがっかりする点がありました。

なので、今は料金よりも安心を買う意味で毎回アートさんに依頼してます。

ちなみに、アートさんが高いというわけではありません。毎回利用しているからか、かなり値引きをしてくださるので相場よりもかなり安くしてもらっています。

実家の引越しの時にも利用した引越社さんでしたが変わらず愛想もよく作業も丁寧で早くで安心出来ました。

最後にお手伝いできることありますか？や、家具やダンボールを置く場所も適切にして頂き置いたあとも移動させるものがあるか聞いて下さり有難かったです。

また引っ越す際はお願いしたいです。

一斉見積もりの結果もっとも安かった引越し会社に電話をしましたが、希望日のトラックの空きがなく断念し、以前利用したことのあるサカイさんに訪問見積もりを依頼しました。見積もり時点であまり印象は良くなかったですが、引越しまでの時間もなく、以前対応がよかったので信頼してサカイさんにお願いすることにしました。値引き交渉をしたので30000円ほどで対応頂けましたが、その価格だとパートナー会社が来るがサカイ品質は変わらないので安心してくださいと言われました。当日、壁や床などの養生をすることもなく作業を始められ、いきなり廊下にテーブルを落として床に大きな傷が入ったり、本棚の棚板を階段で落とされて本棚の棚板が欠けたりと散々な対応でしたが、謝罪の一言すらなく、呆れました。もう二度とサカイさんでは引越ししません。

関西から関東に引っ越しでした。関西側のスタッフさんは、本当に親身になり、スケジュールも過密であったけど こちらに合わせて動いてくださり、段取りも素晴らしかったです。当日の作業員の二名の方は、接遇もちゃんとされ安心して、お任せ出来ました。搬出入を全てお願いしたいぐらいでした。しかし、関東での搬入は、別の支店の方であり、関西とは全く異なり、悲惨でした。名前も言わない、会話も目を見て話さない、自分で運ぶこともあり、勝手な判断、部品が取れてしまっていても、玄関に放置など良い点はありませんでした。関西の担当の方には、本当にお世話になり感謝しております。どのエリアでも関西のような対応であって欲しいです。

【見積もり時の対応】

とても良心的で好感が持てた

【料金】

限界まで安くしていただいて満足

【作業内容】

仕事が早く予定時間より早く終わった

【全体的な評価】

料金が安く日にちや時間も希望通りに叶えてもらった

【良かった点】

【気になった点】