大阪府大阪市都島区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

お電話いただいた際の第一印象が良かった。

数分で確定見積もりをいただけた。

当日も作業手際よく梱包も丁寧にしていただきました。

まず、段ボールが１００枚無料だったのがよかった。段ボールも綺麗でしっかりしていた。

トラックも綺麗だった。

作業も荷物を丁寧に扱ってくれているように感じた。

途中荷物の移し替えもしていないように感じたので、それもよかった。

荷物が多く、大型の家具もいっぱいあった中で、比較的遠距離の引越しだったので、不安でしたが、

大きな事故は無く（家具が傷つくことはありましたが、誠実に対応してもらっています）無事引越できてよかったです。

全体的にみて、とても満足しています。

ラインでの見積もりで、見積もり金額から変動することなく終了しました！

他社は電話やメールが結構しつこく、、何度も連絡来てましたが、KS引っ越しセンターさんは、ライン一つで見積もりから対応していただきました！

スタッフの皆さんのご対応も素晴らしく、丁寧に実施してくれました。

私は同市内での引っ越しでしたので、トータル2時間もかからないくらいでした。

また利用したいです！

現場作業員さんの対応は全てにおいてとても良かったです。

が、それを大きく上回るほど営業の方の説明が雑で、

見積もり時点でいただいていた話と当日の作業の間に大きな乖離があり

見積もり時点でのお話を当日作業担当の方にお伝えすると同じく大きく動揺されていました。

営業の方のトーク内容を改善した方がいいのでは？と感じます。

料金が、安く

電話で日にち変更を何度もしたが料金の変更なしで

当日も作業が迅速でした。

ごみも下まで、運んでくれました。

残念なのが、洗濯機の取り付けに9000円かかりました。

仕方ないですが、その日に現金でかかりました。

洗濯機も丁寧でしたので、よかったですが、

含まれていると思いました。

予想していたよりもずっと費用を安くしてくれたのと粗大ごみの引取をしてもらえることが決め手で選びました。

当日トラックに余裕があったため、追加で引取処分もしてくれてとても助かりました。

作業は迅速でしたが、悪い点として精密機器と書いていても関係なく段ボール4段重ねの1番下にされていたり、段ボールが5段ほど重ねられていたので降ろすのも大変で非常に危なかった。

そして重量関係なく次々積み重ねるため、衣装ケースが破損していました。

段ボールの引取はありません。

良かった点は対応がとても丁寧。

引越し当日もテキパキと作業をしてくれた。

納得いくまで細かく荷物を運んでくれた。

悪かった点は段ボール持ってくる日にちの時間に

もってこなかった。遅れる電話もなかった。

電話でた人お客様喋ってる時切らないで！びっくりしたわー！忙しいかもしれないけどこちらもだよ。

25日に来て頂いた3人本当にありがとうございました！早かった、大変でしたね！感謝してます！

お引越しの日は疲れすぎてましたので名前忘れました、申し訳ないです。

またご縁がありましたらよろしくお願いします。

良い点

とにかく仕事が早いです。

当日はエアコンを外して頂きましたが、突発的な事でも迅速に対応して頂いたので良かったです。

作業員さんも見た目清潔な感じで良かったです。

残念な点

キッチンの扉内などに物が残ったままだったので、一応、確認して欲しかったです。

引越後、段ボールを開封すると計9つの食器が割れており、『段ボールには"割物"と記載しており、食器1つ1つを梱包していた、同じく食器をいれていた他2つの段ボールでは割れておらず、積降の際に割れた可能性があるので補償してほしい』という問い合わせをしたが『対応できません、むしろお客さんがきちんと梱包していたことを証明してください』と自社のHPに定めている規定通りの補償さえ実施してくれませんでした。

また、前もって段ボールの追加をお願いしたところ、「当日に段ボールをもって行くので、その場で入れれくれたらいいですよ」と連絡を受けていたにも関わらず、当日「梱包されていないものは運べません」と待ってもらえず、危うく手荷物で盛っていく羽目になりかけ、社内の情報共有不足を感じました。

TVの配線や照明器具の取付など、独居女性には難しい作業を無償で行って頂けたことや、出来るだけ早くダンボールが欲しいなどの細かな希望にも、スピーディーにご対応下さいました。

何よりも、仕事が忙しく不在がちなため、メールのみで訪問不要のお見積もり可能だったことが大変ありがたかったです。

事務契約・当日配送、両ご担当の方も親切極まりなく、おかげさまで快適な転居が叶いました。

次回引越の機会がもしありましたら、必ずこちらにお願いしようと思います！本当に有り難うございました。

ダンボールがイラスト付きで、女性に喜ばれるデザインで可愛かった。

サービスとしても明確な見積もりをメールで提示してくれたので、安心して利用できた。

時間はフリー便にして、3日前に連絡とのことで、きちんと3日前に電話で連絡をいただき、引越し日の予定も組みやすくてよかった。

最終、不用品廃棄コミの業者と2社で悩みましたが、エアコン取付のオプション料金に不安があったため、事前に見積もりが取れること、そして土曜日も平日と同じ価格で従事していただけることでこちらに決めました。準備時間が足りず、持ち出し荷物全部を詰め込めていませんでしたが、一部の詰め込みも含めとても親切に対応してくださいました。養生や梱包もとても丁寧でした。

新居での運び込みは大勢で一挙にミスなく希望の部屋・場所に運び込みくださりました。また、興味津々の6歳の子どもにも適度にお相手下さりながらの無駄のない動きで、プロだなと感心しました。

良かった点

見積もりに来てくださった方がとても感じの良い方でした。少しでも安くできるようにとがんばってくださいました。

悪かった点

見積もり交渉の際の時ダンボールも少なめにすることで値引きもありオッケーしたのですが入りきらなかった。

作業する方達も明るく笑顔で対応してくださり、とても良い引越しができました。

初回見積もりの時から親切に対応して頂き段ボールの不足分なども迅速な対応で安心できる業者さんでした。

引越し当日に来て頂いた方も感じが良くスピーディーに作業が終わり助かりました。また機会があれば是非お願いしたいと思っております。

数社から電話を頂いたが、来訪された営業マンの対応ぎ良かったから。こちらの要望に沿った内容に親切に対応してくれたから。

初めて利用させてもらったが、数社から引っ越しの電話がすぐにあり助かった。

引っ越しの為の無料ダンボールやお米のプレゼント等助かったから。

自分の思った予算にほぼ合った為。

見積もり訪問の際に、大きな荷物だけの予定で話をさせてもらいましたが、トラックに乗せれる物は乗せますよ。と親切に対応してくださり無料で段ボールも頂きました。他社さんより、お値段が安かったので決めさせて頂きました。何件か見積もりできて良かったです。

【見積もり時の対応】

電話受付の方の対応は1番良かった

【料金】

他社に比べると安い！

【作業内容】

急いでいたためか物を落とされたり、作業が雑に感じた。

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

2人組の責任者の方？がもう1人の方にイライラしてるのがこちらにも伝わってきた。

あと客商売なのでやっぱりマスクは必要かと…

見積もりも頑張っていただき他社と比べてもとても安くしていただきました。

電話の対応から当日の引越し作業まで、どのスタッフの方も対応が良く、当日は女性の作業員さんもいらっしゃったので安心感がありましたし、粗大ゴミに出す家具の運び出しもしていただきとても助かりました。

作業スピードも速く素晴らしかったです。良い気持ちで引越しができました。

マンションへの連絡など、引越業者としての必要な対応を指示しましたが、対応してくれなく、電話での応対もものすごく不快でした。

しかし、作業員の対応は合格でした。

営業サイドと末端の作業員との差があまりにもあったなという、感想です