大阪府大阪市旭区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

混載引越しでした。

業者の営業に、事前に一括支払いと言われた。

別支社から、未払いがあり　荷下ろしができないと電話があった。

どうやら混載引越しは、搬出時と搬入時それぞれに伝票を切るので、支払いは一括か二回の支払いになる事。引越し業者側の説明不足でした。

未払いと言われてましい恥ずかしかった。未払いという言い方も気になる。

親切な対応、丁寧な対応、見積金額も安くして下さり、以前にも利用した時に対応良く、良かったので再度利用した。

営業の方も当日作業してくださった方もとても対応が良く、テキパキと作業してくださったのでとても助かりました！電話も事前に入れてくださるので安心です！

作業が早く丁寧で、他のスタッフの連携が良くとれていて、こちらの気遣いもしてくれ、とても満足のいく引っ越しが出来ました。また、引っ越しの機会があったらお願いしたい。

引っ越し侍で登録してからオファーのメールと電話が一気にきて一件一件対応したなかでレジェンド引っ越しサービスの電話対応は抜群に好印象でした。

女性の方が電話くれましたが声のトーンや話すスピードも良く、無駄なやりとりはなく確信をつくスムーズなやりとりで丁寧な言い回しも凄く良かったです。

電話で見積もりをして頂き、そのまま値段交渉しましたが時間指定なしなどの条件はあったものの荷物の多さを考えると安く頑張ってくれたんだなと思います。

ダンボールのサービスもあり助かりました。

当日、2名の作業員が来てくれて積み込みは凄く早く3〜40分で終わり荷下ろしまでのトータルで1時間半くらいで終わりビックリする程早いなと思いました。

スピーディーかつ親切な印象を受けたのでまた引っ越しの際にはレジェンド引っ越しサービスを利用したいと思いました。

知り合いにもおすすめしようと思います。

この度はありがとうございました。

遅い時間からの作業だったが作業が早く、1時間半もかからなかった。

洗濯機の設置状況などアドバイスをしてくれ、家具の移動も快く対応してくれた。

今回は利用しなかったが、粗大ごみの無料回収もあるので次回も利用したい。

一つだけ、照明を持って行くのを私が忘れていたので、声かけして頂けたら更に良かったと思います。

不用品があったのですが、アートさんでは引き取れなかったのですが、別の業者さんを紹介してくれて助かりました！

電話見積の為、荷物のいい忘れがあり、電話をするとこれ以上増えたら別途料金が発生すると言われて追加の連絡をしづらい状況でした。

当日、荷物が見積より多い為、少し怖かったですが丁寧に作業して頂きました。

テーブルも持ち出せない為、解体し引越先でしっかりと組み立てて下さいました。

沿道が狭くトラックが入らなかった為、トラックまで軽トラで移送しての作業でしたが、追加料金を取られることなく作業が完了しました。

エアコン設置で配管とコードの延長で2万弱かかりましたが、これは仕方ないと思える範囲内で、引越業者とはあまり関係ない委託業者だったため、次の引越しの際もまたお願いしようと思っております。

一括見積もりで当初の想定から思ったより荷物の量が増えがちだと思うので、この業者の作業員さんはかなり柔軟に対応してくださるので助かります。

全て、大切に扱って下さいました。

汚なかったしら散らかっていたにもかかわらず、親切にお安い価格で感謝しております。ありがとうございます♪

自分が考えていた相場よりも安く、値引き交渉もすることなく、家具家電の引取り買取も込みでしたので、大満足です。

引越しの三日前と前日にも、電話にて時間の確認や段ボールが足りているかなどの連絡を頂けるので大変丁寧な印象です。

前回の引っ越しもサカイ引越センターでお願いしており、今回を含めて信頼できる作業員の方が揃っていると感じた。感謝申し上げたいと思います。

良かった点

・アットホームな人柄

・見積もり外の物品もある程度許容して対応頂けた

悪かった点

・オペレーター(電話受付)と当日作業員との情報共有に漏れがあったこと

最初の印象が大事だと思います。荷物を丁寧人運んで当たり前の仕事ですから、その他の印象が大事だと思います。今回のサカイの方は、良かったんで知り合いに紹介したいと思い名刺を頂きました。

営業の方も作業員の方もとても感じの良い方でした。

３社見積もりして、迷ったのですが決め手は子どもが欲しがったキャラクターのダンボールでした。

営業の方から説明を受け、当日思っていたサービスと違うところがあったのですが作業員の方がしっかり対応してくれたので良かったです。

遅くなり19時半から作業開始になったので近隣への迷惑など不安でしたが丁寧かつ迅速に対応して下さったので安心出来ました。

最後２３時過ぎにスタッフが車の前で喋っていたのは気になる点ですが営業、作業員さん総合的に良かったです。

周りにはアートさんは高めって聞いてましたがどこよりも安く引越しをする事が出来て良かったです。

引越し代金が納得のいく価格でできたことが1番良かったです。また、対応もとても良かったです。

引越し業者のスタッフは当日、スタッフ同士の言葉遣いがきになりますが(後輩にむかって等)、今回は全く気になりませんでした。

スタッフの方も明るい感じの方でとても雰囲気が良かったです。

荷物の運び入れも問題なく、迅速でした。

あまり大々的には宣伝していませんが、

不要な家電の引き取りもしてくださいます。

粗大ゴミで出せば良いのか、不用品回収業者に別途頼めば良いのか、色々調べたりして時間がかかる所を、引っ越し見積りと一緒に不用品引き取りの見積りも合わせてしてもらえたので、非常に助かりました！

見積り対応をしてくださった方も、とても丁寧で色んな事を教えてくださるので、何でも相談してみると良いと思います。

営業さん、前半の作業の方はよかったです。後半のバイト？の方はちょっと…

前半トラブルの為、2名の作業の為予定より遅れました。

近所で道路工事の為大型トラックが入れなかったです。近くに来て頂き作業だけでも手伝って頂きたかったです。

引越し前の全面道路が狭くご迷惑かけたにも関わらずテキパキと作業頂き短時間で終えて頂き、時間に焦る事なく引越し先に移動出来助かりました。

引越し先でも新築の家をキズつけないよう養生をしっかりし丁寧かつ素早く搬入頂きました。

また料金に対してもかなり頑張って頂きました。

まず、営業の方の印象がとてもよかったです。清潔感があって、真面目そうな方が丁寧に説明してくださって、納得できました。引っ越しの1か月ほど前に段ボール箱を届けてくれる方、2日前に電話をかけてくださる方、エコ楽ボックスを届けてくださる方、引っ越しの直前に間口の確認に来られた方、作業の方は3人も来てくださって、すべてばらばらの人でこれだけ多くの方が関わって、あのお値段でしたら、本当にお安く頑張ってくださったのだなと思います。作業自体はものすごくスピーディーでしたが、パソコンやドレッサーは丁寧に扱ってくださって、信頼できました。また、引っ越しの機会にはアートさんにお願いしたいなと思いました。

【見積もり時の対応】

電話にて見積もりしたが、対応してくれた方が丁寧でよかった

かなりの数質問等をさせて頂いたが、分かるまで細かく説明してくれた。

段ボール等の資材も早く送ってくれて助かった。

【料金】

想定内ではあったので普通評価

【作業内容】

荷出し作業が早くてよかった。

作業員に関しては普通なイメージ。可もなく不可もなくという印象。

【全体的な評価】

他者と比較した時に、唯一日付を選ばせて貰えた。

電話対応がよく、決め手となった。

当日中に決めて欲しいという所が多かったが、ハートさんは当日中でなくてもOKというところが助かった。

【良かった点】

全体的によかった。

引越し当日も説明が詳しくあり、急な質問等にも快く対応してくれてありがたかった。

【気になった点】

電話で担当していただいた女性の方はよかったが、契約を決めて折り返した時に出た男性の方は少し態度が悪かった。

許容範囲内ではあるが、もう少し愛想があってもいいかな？という印象