大阪府大阪市城東区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かったのは2点あり、微妙に間に合ってない梱包を手伝ってくれたこと、細かく支持を聞いてくれたこと。

悪かったのも2点あり、エアコン取付する場所の前にダンボール大量に積んでいったこと、差し入れのペットボトルを入れっぱで外の駐車場に転がしたり置いて帰ったこと。結局こちらが回収し、掃除した。総合してプラマイゼロで普通の印象。

予定の時間通り来て頂き、暑い中作業もテキパキと進めて下さいました。家具の分解、組み立てもありましたがしっかりしていただけました。

ただ唯一、後日片付けを進めていて気づいたのですが、子供部屋に積み上げたダンボールの後ろの壁紙が穴があいてました。新築で入居前検査の時にはなかった傷なので残念です。結構な穴なので手応えがあったはずなのですが、申告はありませんでした。

知らない業者さんでしたか、電話の対応と料金で決めました。契約後、荷物の変更を伝えるため電話をいれましたが、2日間担当者とつながらず他の方で対応できなかったのかな！とも思いました。

引っ越し作業してくださった方々も、予定の時間に遅れる旨を連絡くださり、安心して待てました。

作業も丁寧に迅速にしてくださいました。

洗濯機の設置も無料でしてくださって、とてもありがたかったです。

おすすめできる業者さんです。

午前中指定にしたのにどこよりも金額が安くてサービスも良いです。

女性一人の引っ越しだからなのか女性の人が一人作業に入っててなんとなく安心できました。

電話見積りの金額以上は取られません。

本当にいい引越し会社だと思ったので引っ越しする人がいたらぜひ進めたいと思いますし自分が引っ越しする時も絶対にここでやりたいです。

複数業者で相見積もりをとった際に、訪問時の対応やその後の交渉に対する対応、ともにとても好印象でした。より安価な業者もあったが、サービスの充実度や安心感から最終的に大手かつ対応とサービスの良かったアートさんに依頼をしました。

結果として、当日の作業員の数も多く、2軒まとめての引っ越しで長時間であったにも関わらず効率よく進めてくださいました。当日の急なお願いへの対応や、こちらの計算ミスで予定していた場所に入らなかった家具を解体した上で再度組み立てて無事に設置してくださるなど、本当に助かりました。

この他、搬送物を丁寧に扱い、家具を搬送前に拭いてくださったり、退去先、入居先の周囲の方や設備への配慮等、大手ならではの気遣いがとてもありがたかったです。

以前、安価な業者にお願いをして作業自体はスピーディーで良かったのですが、やはり作業の粗雑さが少し気になったので、今回は自分一人ではないことも考慮して大手にお願いをしました。結果として、とても気持ちよく、払った値段以上の恩恵を受けることができました。

安くはない出費なので、値段と会社への信頼度を考慮して選択することが大事なのだと改めて思いました。

他社とは1万ほど差はありましたが、実際の荷物を見て頂いているし、積み込み量に余裕がありそうだったのと、値引き交渉も快く対応してくれたこと、全員が社員とのことで安心してお任せできるかなと思いお願いしました。

また訪問の見積もり時にお米1kgも頂きました。

フリー便にしており14:00〜17:00の予定時間でしたが早い時間の空き便が出たようで12:00〜15:00も可能ですがどうですか？と5日前に連絡を頂けたので早めにお願いしました。おかげで午後に他のことができて助かりました。

当日は作業員の方が二人で来てくださり、荷物を再度確認して丁寧に素早く動いてくださってあっという間に荷物もなくなり搬出も搬入も早く終わりました。

気温も暑い上に繁忙期でずっと作業していて大変だろうにも関わらず作業員の方の対応が良かったのでお願いして良かったと思いました。

見積もり訪問では、機械的に進み人情味が感じなかったが価格優先で決めました。引越当日、作業員は4名と聞いていたが2名でトラックの積載や運搬の内容が見積もりの時と異なっておりましたが、こちらの意向を伝えて対応してもらう。作業は当初、愛想悪く感じましたが時間が経つにつれてアットホームな感じになり最後は良かったです。洗濯機の配置場所についてもプラスアルファの作業も行なってもらい照明の取付にも丁寧に説明してもらい大変良かったです。また、作業や梱包も慎重丁寧でホコリ掃除も迅速にしてもらい、どんどん運ばれて行くのに圧倒されていました。新居での搬入も丁寧に希望の配置を確認してくれて相談にも乗ってくれました。最終的に引越をお願いして良かった引越業者だったと思います。滅多に引越はありませんが、らまた機会ありましたらお願いしたいです。

値段は他のあまり知られていない会社からのメールの見積もりと4倍ぐらい差があり非常にびっくりしました。

訪問見積もりの時に他社の見積もり額を伝えたところ、キャンペーンとかウェブ引きとかで10万ぐらい下げて来たので、最初の値段が本当に正しかったのか、その時ちょっと不信感が残った。

契約から当日までの間、何回かこちらから連絡をした時、担当者じゃなくてもすぐに理解して的確な返答がありとても安心出来た。

当日の作業の方が３人かられたが皆さんとてもテキパキと作業されていたし、とても丁寧な作業で安心できた。

家具を置いた後でもこちらの要望を嫌な顔をせずすぐに対応してくれて本当にありがたかった。主任の方はスタッフの方に、ひとつひとつ丁寧に指導しながら作業されていて、スタッフを育てようとしているのが良くわかり好感が持てました。気持ちよくきっちり作業していただけたので、最初は高いと思いましたが今は全然思わないし、むしろ安くしてもらって申し訳なかったかなと思うぐらい、満足しています。

･他社さんと相見積をお願いしましたが、他社は関係なく見積もり頑張って頂き、思っていた以上にお安く引越しが出来ました。

･ダンボールとガムテープも家の荷物に合わせて無料で持ってきて下さいました。

･訪問見積もりで頂いた粗品は、お店のクーポン券などで、近所にないお店とかだったので正直いらないなぁと感じました。

･当日は4人での作業でしたが丁寧かつスムーズで、家具の置き直しなども嫌な顔せず、対応してくださいました。

見積りも当日の作業もとにかく素早いです

端的に要点をついて、説明や質問などがありました

丁寧さを重視する方には不向きかと思います

価格と素早さはNo. 1だと思います

勿論、壁に傷をつける、無愛想…などの悪いことはなく、きちんと守るべきものはしっかりと保護をして扱ってくれます

今回はファミリーでの引っ越しの為、荷物も多かったですが、本当に素早く、大満足でした

集荷に来てくださった方たちの梱包の手際が、惚れ惚れするほど手早く荷物の取り扱いもとても丁寧にしてくださいました。

あまり予算を掛けたくなかったので不安でしたが、また何かあったらぜひお願いしたいです。

連絡したい事があったのですが、問い合わせの電話が全く繋がらなかったのが困った点です。

当日に予定時間より早目の作業が可能と連絡いただけて引越しが早く終わりとても助かりました

男性職員さんも若い方と慣れた方で安心感が有りました

追加の荷物も素早く見積りを出してくれて検討しやすかったです

今回冷蔵庫、洗濯機の移動がメインでお願いした為あまりに高額なら買い替えも考えましたが妥当な料金だったと思います

口コミを見ているとどれも星一つでやばいなぁと思ったけど、他業者の書き込みだなと感じました。

作業開始〜終わりまで2人にも関わらずスピードの速さも作業効率もメチャクチャ早かったです。

悪いところは全く感じられませんでした。

今回来られた作業員の方は2人で今回二人暮らしで荷物多めで箱に関しては60箱、その他冷蔵庫、エアコン、食器棚、の他にキャンプ用品諸々…

営業の見積もりに来てもらった時は正直なところ見える範囲しか見なくて押し入れや棚を開ける事なく何がどれだけあるのか見もせずにホンマに大丈夫か？と不安になりましたが、いざ引っ越し当日トラックが着いて作業員の方が来られて持って行くものを指示してくれれば持って行きますと、気さくに言って頂けていざ始まってみれば1時間かからず運び込んで頂き、自転車、原付と見積もりにも載っていないような物まで運んでもらいました。

引っ越し先でも県外にも関わらずさっさと終わって、ビックリするくらい速かったです。

良い点

・長距離の引越しのため予算としてかなり多めに見積もっていたが、それの半分強で済んだ。

・登録後直ぐに連絡がありその日都合が良かったので、現地及びオンライン見積もりをすぐに行うことができ、相見積という形で業者比較ができた。

・時期によるが値引き交渉する価値あり。今回の業者様は良い対応をしてくださったのでよかった。

・車買取サービスなどだと、営業電話がしつこかったり、電話が長かったりで苦労することもあるが、今回はメールや電話等使い分けてくれていて、自分の負担も少なかった。

・当日の積み込み作業はとてもスムーズかつ親切に対応していただくことが出来た。

良くなかった点

・引越し先での搬入の際、荷物到着が遅れた。それは仕方ないとして、作業しながら本社の営業と連絡を取り合っていたが「じゃあ行けばいいんでしょ！」等と仰っており、口調が強く家内が怯えることがあった。

・洗濯機搬入の際「洗濯機が古いので当社なら買い替えも出来ます」とPRされたが、自分が使用しているものの型式は2021年製であり、数字が必要なのは分かるがもう少し的を得た営業をするべきと感じた。

ダンボール引き取り3000円必要というのは前もって伝えて欲しかった。

予定よりも５時間半超過で完了しましたが、現場スタッフの方は終始対応がよく作業してくださいました。以前別会社にお願いした時は途中からイライラされて家具の組み立てもガタガタで終わり非常に残念な思いをしましたが、今回時間はかなりかかりましたがほっとしました。

見積もりをする営業の方から現場の方へ引越し内容がちゃんと引き継げていないことが多いように思うのでそこがどちらの会社も改善されればもっと安心してお願いできるのにと思います。

金額以外は特別なことはなく、普通にどこでもやっているサービスの対応。

段ボールの引き取りはお話しもなかったので、今は皆んなそんなものなのかと思った。

なので、受け付けの方の電話対応が決めてでもあった。

作業の方の感じも良かった。

大きな物は冷蔵庫、洗濯機、セミベッド。

あと、段ボール12個位とプラケース10数個。

引っ越し荷物の運び出しは2人だったこともあり、思うより時間がかかった。

今まで実家の引っ越しなどを見て来た中でそういう印象だった。

納得はしてたので仕方ないことだけど、値段を抑える条件として、抑えた日にちの引っ越し時間決定が2日前まで分からず思いの他、不便だった。

なので、せめて1週間前には決定に変えて欲しいと思った。

以前利用してとても満足だったので

今回も利用しましたが、

元気なく便りない段取り悪すぎ、搬入時のアイデアが乏しすぎでとても残念でした。

今までは知人に勧めていましたが、

恐らく二度と利用しないとおもいます。

ネットでは安かろう悪かろうと批評されていましたが、実際の担当者は融通も効き、とても快適に引越しできました。(当たりを引いたということなのか？)

動きやすさを重視してか、靴はサンダルでした。

荷物の確認をしているのでしょうが、あらかじめ見積もりの際にこれは持っていく、などのことを数回聞かれて、営業の人との連携がとれていないのでは？と不安でした。

業者さん同士の仲が良いのはかまいませんが、仕事中なので、もう少し私語などはやめてもらいたかったです。

「これ、(スマホで)撮っといた方がええんとちゃうん？また、言われるで」など、あまり会社との連携が取れていないのだなと思いました。

あと、いただいたガムテープが細い幅のタイプで、段ボールの梱包時に念入りにしないと底が抜けるか心配でした。

たった数円の違いなので、幅広いタイプのガムテープが欲しかったです。

【見積もり時の対応】

素早く見積もりを出してくれた

【料金】

お安くしてくれた

【作業内容】

スピーディーに作業してくれた

【全体的な評価】

とても満足

【良かった点】

営業の方のイメージと作業員の対応が良かった

【気になった点】

しいて言うなら、初回見積もり後に担当の営業マンと少し連絡が取りにくかった事