大阪府大阪市城東区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

金額以外は特別なことはなく、普通にどこでもやっているサービスの対応。

段ボールの引き取りはお話しもなかったので、今は皆んなそんなものなのかと思った。

なので、受け付けの方の電話対応が決めてでもあった。

作業の方の感じも良かった。

大きな物は冷蔵庫、洗濯機、セミベッド。

あと、段ボール12個位とプラケース10数個。

引っ越し荷物の運び出しは2人だったこともあり、思うより時間がかかった。

今まで実家の引っ越しなどを見て来た中でそういう印象だった。

納得はしてたので仕方ないことだけど、値段を抑える条件として、抑えた日にちの引っ越し時間決定が2日前まで分からず思いの他、不便だった。

なので、せめて1週間前には決定に変えて欲しいと思った。

以前利用してとても満足だったので

今回も利用しましたが、

元気なく便りない段取り悪すぎ、搬入時のアイデアが乏しすぎでとても残念でした。

今までは知人に勧めていましたが、

恐らく二度と利用しないとおもいます。

ネットでは安かろう悪かろうと批評されていましたが、実際の担当者は融通も効き、とても快適に引越しできました。(当たりを引いたということなのか？)

動きやすさを重視してか、靴はサンダルでした。

荷物の確認をしているのでしょうが、あらかじめ見積もりの際にこれは持っていく、などのことを数回聞かれて、営業の人との連携がとれていないのでは？と不安でした。

業者さん同士の仲が良いのはかまいませんが、仕事中なので、もう少し私語などはやめてもらいたかったです。

「これ、(スマホで)撮っといた方がええんとちゃうん？また、言われるで」など、あまり会社との連携が取れていないのだなと思いました。

あと、いただいたガムテープが細い幅のタイプで、段ボールの梱包時に念入りにしないと底が抜けるか心配でした。

たった数円の違いなので、幅広いタイプのガムテープが欲しかったです。

【見積もり時の対応】

素早く見積もりを出してくれた

【料金】

お安くしてくれた

【作業内容】

スピーディーに作業してくれた

【全体的な評価】

とても満足

【良かった点】

営業の方のイメージと作業員の対応が良かった

【気になった点】

しいて言うなら、初回見積もり後に担当の営業マンと少し連絡が取りにくかった事

【見積もり時の対応】

誠実そうな印象でした。

値引き交渉のときも、困った顔をしながら上司に電話で相談したりして、一生懸命やってくれている感じが好感が持てました。

【料金】

だいたい想定していた金額で、納得のいく金額でした。

【作業内容】

一人ですが荷物が多かったにも関わらず、素早く作業してくれた。

【全体的な評価】

良かったです。

【良かった点】

引っ越し先で丁寧に養生してくれて安心感があった。

【気になった点】

養生を撤去する際に、備え付けの家具の一部が少し剥がれた。

【見積もり時の対応】

他情報も教えてくれ、押しも弱く、ちゃんと対応してくれて良かった。

【料金】

4社見積もりの中で、エアコン取り付けも入ってこの値段は安いと感じた。

※ネットの評判も悪いものが少なく最後の決めてとなった。

【作業内容】

可もなく不可もなし。

作業員のうち一人は、お客さんに対しては問題ないが、作業員同士でタメ口が多く、気になる人は気になるのでは？と思った。

取り仕切っていた方は若いながら、ちゃんと対応しようとしてくれて良かったです。

こたつ組立時、脚のネジ穴が少し潰れていた。

エアコン作業員は作業は早かったが、ゴミの投げ捨てや散らかりなどの配慮は荒かった。

【全体的な評価】

値段安く、最低限の対応をしてくれたので大きな問題なし。

【良かった点】

値段の安さ。

エアコンは特に安く助かった。

【気になった点】

上述の通り、言葉遣い・こたつネジ締め・エアコン取り付け作業員の配慮。

【見積もり時の対応】満足

【料金】満足

【作業内容】満足

【全体的な評価】満足

【良かった点】

【気になった点】

この度は、暑い中引っ越し作業をテキパキとこなして頂き大変助かりました。

エアコン脱着や不用品処分などのオプションも他社よりリーズナブルな値段で満足です。

大手さんの場合、不用品は処分してくれないですしね。

機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】早くて良かった。

【料金】希望の予算内で良かった。

【作業内容】迅速で丁寧で良かった。使用していた作業用具、毛布や養生シートが汚れていたのが気になった。

【全体的な評価】良かった。

繁忙期だったのに、思ったより低価格で済ませられた。

電話対応の人に値段設定の権限が与えられているのか､とてもスピーディに応えが帰って来たのも、ポイントが高い。

ただ、前回頼んだ時の方が電話対応、当日対応共にもっと良かったと感じた。繁忙期だったからなのかも知れないが…

アリさんは専業の会社なので安心できるイメージはもともと持っていました。

実際にきてもらって良かった点悪かった点を2点ずつ挙げます。

●良かった点

スタッフの方の印象がいい（見積、引越し当日共に）

作業がスピーディーだった

●悪かった点

養生部材が汚かった　新築へ引越しだったので気になった

前日などの連絡がなく当日本当に来るか不安だった

トータルではすごく満足しています

良かった点

・以前の引っ越しの際にも利用させていただきました。連絡が早く、作業も丁寧でした。

・今回、受付はメールでお願いしました。仕事がシフト制な為、希望時間に連絡をしていただきました。すぐに連絡が来た為、予定が立てやすかったです。

・見積時にかしこまり過ぎず、気さくに話をしてくださり、わからない事も質問しやすかったです。

・見積をして契約を済ませたその日に、段ボールを用意して頂いたので、荷物を早くまとめる事ができました。

・引っ越し当日、作業前に荷物の運び方など、ひとつひとつ細かく気を使ってくれた。

・作業の際も素早く丁寧に運んでいただき、家具等の配置も指示を出しやすかったです。

・作業員さんが爽やかで、時々話もしてくださり、久々の引っ越しで不安もありましたが、和らぎました。

悪かった点

・特に何もありませんでした、ありがとうございました‼︎

来ていただく前に連絡して欲しい旨をお伝えした所、

メッセージで丁寧に了承の連絡を貰いとても気分が良かったです。

電話も丁寧で、金額も1番に連絡を下さり他社と比較する前に1番安い金額を提示して頂けてとても良心的でした。

また機会があれば是非お願いしたいです。

【見積もり時の対応】

初めての引越しだと伝えたら丁寧に対応してもらえました。

忘れがちな荷物など色々教えてもらえたので良かったです。

【料金】

自分の予定では5万から6万ほどかかると思っていたのですが、

長距離だったにもかかわらず他社さんの見積もりより15,000円も下げて頂きました。

【作業内容】

荷物積み

照明の取り外し

洗濯機取り外し

【全体的な評価】

電話対応、作業員の対応は、スムーズで良かったと思います。

【良かった点】

電話の対応がとても親切で丁寧でした。

破損したものなどの対応も早めにして貰えたので良かったです

【気になった点】

積み忘れがあったので洗濯機が動かせず困りました。

壊れやすい照明など、何かで覆う事なく箱にそのまま詰められてたのも気になりました。

丁寧という意味ではもう少しでしたが、営業、カスタマー、引越し作業員、皆さん親切でした。

対応も早く助かりました。

ありがとうございました！

作業者の方を含め丁寧な対応でしたが、連絡先をガラ携にしていたので、SMSに連絡が入っても内容が確認できない事が困りました。

基本的なサービスについては満点。

対面も電話対応も良かった。

値段は相場程度。

営業マンも自分で言ってた通り元々高めの会社だとは

知っていたし、まぉ、そんなもんかなと。

時間も無く、自分達で荷物を詰めれなかったので

ほとんどをお任せした分、他社に比べたらちと高めかと。

もっと競合出来ればもうちょっと安くは出来たかも知れませんが、安心を買ったと思う事で納得。

２つ難を言えば。

１つ目は

事前荷詰めの時に

到着予定の30分前ぐらいに事前に電話が有ると

聞いていたのに。

予定の15時〜17時が

18時前になっても連絡が無く。

カスタマに連絡して

折り返し連絡させます。と、言われ。

だいたい18時から30分までに着くかと…と、の事だったのに。

結局、18:45頃に事前連絡無く突然来たので

なんで事前連絡無いのか？話と違うな。とは思いました。

2つ目は

トラックに荷詰めして出発前に支払いの時になって

「追加料金になりますが、配送中にトラックの荷物を殺菌消毒できますがどうされますか？」と。

それは事前に言っておくべき話しでは？と、ちと疑問に思った。

支払い金額は事前に言われた金額を用意する訳で。

それに追加と言うのはちょっと無いかな。と。

とは言え、対面した感じは親切丁寧で

概ね良かったかと。

言い出したらきりがない。

良かったのは見積もりに来てくれた社員のみ。

当日の運搬の人、段ボール回収の電話に出た女の社員、対応悪すぎて腹立つの通り越しました。

誰にも薦める気はありません。

見積もりに来られた方はとても話が面白くて、色々込みでお安くおまとめ頂けたのでそこまでは大変満足していました。

作業員の方はかなり手荒でゴミも残して帰られました。

作業中「怒られることしか考えてない」と作業員同士でお話されながら作業されていました。「間違えた。まあ良いか。」とつぶやいておられたので壊れていないか不安です。

床を引きずって物を運び出したり、終始不安でした。

金額が安かったので妥協ですが、今後は会社選びに気をつけようと思います。