大阪府大阪市住吉区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

近場の引越で利用しました。

作業はテキパキとされていて、印象も良かったです。

新人の営業マンだったのでがんばってほしいと思い契約しました。

しかし、ピストン輸送なし等の条件を提示しておりましたが、結果的に小型のトラックで来られたためピストン輸送になりますと作業員の方から言われました。

条件が違う点を伝えましたが、結果的に引越し前のマンションの下に引越し業者の荷物を置き1回で運ぶという方法をとられました。

また、営業マンからお詫びの電話を入れるとのことでしたが、6日たった今も連絡がないのできっと迷惑をかけたとも思っていないと思います。

やはり、作業員の方の印象が非常に良かった。機会があれば、あのメンバーの方にお願いしたいです。合計金額はやはりエアコンの作業代金が高い印象を受けました。

【料金】エアコン設置と洗濯機設置が

他と比べ物にならないくらい安かった！

【作業内容】

男性3名、スピーディーで丁寧。愛想もよくて

印象良かったです。

【気になった点】

電話対応はあんまりでした。

愛想は良いが、到着直前まで電話がなく聞いてた

話と違って残念でした。

こちらから予算を提示する前より、非常に魅力的な安さの見積を提示され、更に決める直前に当初　外税での見積だったところ内税に変更し、更にカード決済もOKとされ　助かりました。作業も満足いく内容でした。

予約したのがギリギリだったので、17時から19時と言われ、前日も当日も何も連絡が無かったので不安になり、電話をすると、16時から17時の間に行けるかも知れないとおっしゃったので、16時から外で待っていました。17時になってもお電話いただけなくて、再度電話したら、18時ごろになるとのこと。18時ごろにお電話が来て、19時になるとのこと。

モヤモヤした時間を過ごす中で、これも持って行ってもらおう、これも、これもと欲が出て、当初お伝えしていた荷物よりも大分多くなってしまい、来られた際に作業員の方に怒られました。この日は引っ越し4件目だったとのこと。その割に、1時間ほどでさっさと運んでくださいました。この安さで荷物を運んでくださりとてもありがたかったですが、時間と、作業員さんのご対応についてだけ、不満が残りました。

初めて引越し業者さんにお世話になりました。

本当にプロフェッショナル集団という感じで、黙々と作業していらっしゃいました。最初緊張していたのですが、皆さんとても感じのいい方ばかりで、安心してお願いする事ができました。作業される姿がとてもかっこよかったです。

見積もりに来て頂いた担当の方も、とても親身に熱心に対応して下さり、この方にお任せしようと思いました。

本当に良い引越しができました。

受付の電話対応が非常に丁寧で、こちらの希望になるべく沿った対応ができるよう訪問時間なども考慮してくださりました。

作業もお二人ともとても丁寧に作業してくださり、見ていて安心感もありました。

元々、お伝えしていたものより運んでいただいた量が多かったのですが、とても助かりました。

1点だけ、洗濯機の中に謎の下着(自分のものではない)が入っていたのがびっくりしました。

総合的にはとても満足できるサービスでしたので、またの機会にはお願いしようと思います！

営業の方、作業員の方共に礼儀正しくとても素晴らしい業者だと思えた。見積もり時の値段に関しては安いとは言えなかったが、丁寧な見積もりと気配りのある当日の引っ越しでアートを選んで良かったと思えた。

今回家電を購入、引っ越し、クーラー取りつけ、外し

色々お願いしましたが、どれもスムーズに対応して下さり、大変良かったです。

遠方への引っ越しだったので、大手引越業者から選ぼうと思いました。

見積時は金額・所要日数ともに、業者ごとに倍ほどの違いがあり、また電話の対応も様々でした。

ハート引越センターは、訪問見積が不要で、概算がすぐに出たこと、電話とメールの対応に問題がなかったことが決め手でした。

運搬に要する日数は想像よりもかかってしまいましたが、料金を抑えてもらったことを考えると、妥当だったのかと思います。

家具などの梱包について、これまでの引っ越しではむき出しで運んでいた大物も、すべて完全梱包してくれました。

そのおかげで、遠方に運ぶ不安も、天候等で汚れる心配も軽減されました。

ただ、古い資材などを使って梱包するのは、神経質ですが多少気になりました。

また、電話ではハンガーBOXの貸し出しがあると聞いていましたが、当日の担当者が「聞いていない」とおっしゃったときは不安になりました（トラックにあったので使用できました）。

作業にはスピード感があり、感動して見ていました。

迅速ゆえの雑な場面はあり、ヒヤヒヤすることもありましたが、概ね良かったと思います。

当日来てくれる担当者によって、違いはあるかと思います。

引越業者を選ぶときは、金額だけでなく、電話やメールの印象なども参考にするとよいと思います。

値段が破格に安く、対応も仕事もサイコーで

大手企業のサービスと対応の悪さに泣かされた

ションボリ気分を全部吹き飛ばしてくれました（＾∇＾）

感謝しかないですね（＾ω＾）

男前揃いと文句のつけどころもなく

次回も間違いなく はましお引越サービスに

決定です(о´∀`о)

家具も段ボール詰めの荷物も少ない方だと思いますが、思っていたより時間がかかりました。でも一生懸命していただいたのと、予算内で引っ越しできたのでよかったです。

今回は親の引っ越しということで、荷造りもお任せするプランで業者を探しました。結局、2社見積もりの申し込みをし、1社目で決めました。荷造り、当日の対応、作業など丁寧にしていただきました。

ただ、エアコン業者さんに日程変更の連絡をいれていなかったり、本部と当日スタッフとの連絡が行き届いていなかったり、あれ？と思う事が何度かありました。全体的には融通も聞いてもらい、大変な引っ越しだったので無事終わって満足しています。

とても親切で丁寧に対応していただきました。引越し屋さんってとても無愛想なイメージでしたが全然そんな感じではなくとても感じのいい人ばかりでスムーズに引越しができ、大満足です。

個別にスピーディーに対応してくれて信頼できると思いました。作業の方も親切でとても良かったと思います。

最初の電話である程度の予算を出してくださったのはありがたかったです。

訪問時はできることとできないことを明確にしてくださったので参考になりました。

少ない荷物でしたが作業スピードは早かったです。

1ﾄﾝまでの廃棄物を無料で引き取ってくださったのは大変ありがたかったです。

気になったのは家屋に対する養生がほとんどなかったこととダンボールの引き取りサービスがなかったことです｡

【見積もり時の対応】

わかりやすく、丁寧、雰囲気も良かった。

【料金】

納得できる料金

【作業内容】

作業してくださった方が、とにかくよかった。丁寧かつ作業も無駄なく早く、愛想もよく、聞いたことも全部しっかり教えてくれ、子どもがチョロチョロしても、子どもへの対応も優しく接してくれた。

【全体的な評価】

完璧でした！

【良かった点】

【気になった点】

良い点

荷物の数は、少なかったが、スタッフ2人。

とにかく、敏速な対応で、応対もよく、サブのスタッフさんに、対しても指導が良く、見てて気持ちよかったです。

荷物出し、受け入れ共に、今回は、悪い点は、まったくなかったです。

ありがとうがざいました。

良かった点

・段ボール大小各10箱とガムテープ×１、輸送用ハンガーラック（衣装用ボックス）の貸出

・料金は比較的安価でトラックに積めるだけと説明があった

・転居先が階段のみだったので応援の増員があった。

また増員の二人は住宅街の夜間の時間帯に配慮してくれて、静かでありつつきちんとした対応だった

・受付の女性が丁寧で感じがよかった

悪かった点

・最初に来た二人が元気といえば元気だが、それぞれに横柄であったり、馴れ馴れしく、客を見下した受け答えだった。

・仕事中に私用の電話をしながら、片手で大きな棚を運んでいた（一部破損した）

・到着後確認すると、棚や荷物のいくつかが壊れたり傷ができていた。

・袋に入れた籠の上に登山用リュックを詰められ、（目撃した家族が止めて、ようやく変えていたが謝罪もなかった）籠の一部が折れた。

・この部分が飛び出ているので注意してほしいと一番最初に伝えた棚につけたフックが反対側に曲がったりしていた。

・夜間にも拘らず、最初に来た作業員二名の内、私用の電話をしていた一人はかなりの騒がしさで、他の作業員に対して余計な横やりを入れていた。

もう一人は後から来た誠実な働き方の二人と同じ給料をもらっていると思えない程、何もしなかった。

・置かないでほしい向きに棚を置かれたり、物干し竿の向きを勝手に変えられた。

・断りもなく私物を勝手に開封して見られた。

清算が終わった後、増員の二人が立ち去るタイミングで上着を取りに離席した死角になる部屋で、当初から居た作業員二人が床に置いたこちらの私物のドライバーのケースをわざわざ他の荷物の上に上げ、ストッパーを外し、勝手に中を開いてニヤニヤしていた。

何をしているのかと指摘すると「あ、DIYするんですね。」と答えた。

＜感想＞

運搬中、他の荷物がどう扱われていたかわからず、本当に気持ち悪いと思った。

電話で窓口にかけたところ、営業担当の男性が対応。

マニュアルにあるような形で謝罪であったり落ち度を認めてはいたが、杜撰な一連の行動（荷物の開封）について「憧れがあったのだと思います。」など庇うような言動があった為、こういった社風だと理解した。

後日、該当の作業員に内容を確認したと連絡をくれた責任者の男性は応援の増員で来てくれたうちの一人で、誠実だった。

ただ、今後は利用することはないし、誰にも勧めない。

合う合わない以前の問題で、人の行動として論外だと思います。

ここまで気持ち悪い引っ越しは初めてでした。

慌しい時期のミニ引越しでしたが

対応が丁寧で、応対もスムーズ

作業にあたった方も穏やかで敏速でした