大阪府大阪市住吉区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点は、スピーディー、親切、丁寧、的確な移動、疲れた顔を見せないプロ意識、気を使わせない所、それでいて良心的な価格でした。

悪かった点は特に見当たりません。

感想は、信頼のおける業者様に依頼することが大切だなぁと実感しました。

沢山の業者様な中から、一番良心的な対応と親切でした。

お見積もりも良心的な価格で安心出来ました。

お電話口の対応も、しっかりとハキハキと元気に対応してくれて、嬉しかったです。

他社にお電話でお問い合わせをした所、まず電話に繋がらない、途中で電話が切れるなどのアクシデントがあり、結果的に一つの会社に決めざるを得ませんでした。

他の業者も沢山お見積もりも出してくれましたが、東京ピアノ運送会社が、1番良心的な価格でプロとしてのお仕事を担ってくれました。

何より、対応が素早くてすんなりスケジュールが決められた事が1番よかったです。

受付の電話対応が非常に丁寧で、こちらの希望になるべく沿った対応ができるよう訪問時間なども考慮してくださりました。

作業もお二人ともとても丁寧に作業してくださり、見ていて安心感もありました。

元々、お伝えしていたものより運んでいただいた量が多かったのですが、とても助かりました。

1点だけ、洗濯機の中に謎の下着(自分のものではない)が入っていたのがびっくりしました。

総合的にはとても満足できるサービスでしたので、またの機会にはお願いしようと思います！

良かった点

・段ボール大小各10箱とガムテープ×１、輸送用ハンガーラック（衣装用ボックス）の貸出

・料金は比較的安価でトラックに積めるだけと説明があった

・転居先が階段のみだったので応援の増員があった。

また増員の二人は住宅街の夜間の時間帯に配慮してくれて、静かでありつつきちんとした対応だった

・受付の女性が丁寧で感じがよかった

悪かった点

・最初に来た二人が元気といえば元気だが、それぞれに横柄であったり、馴れ馴れしく、客を見下した受け答えだった。

・仕事中に私用の電話をしながら、片手で大きな棚を運んでいた（一部破損した）

・到着後確認すると、棚や荷物のいくつかが壊れたり傷ができていた。

・袋に入れた籠の上に登山用リュックを詰められ、（目撃した家族が止めて、ようやく変えていたが謝罪もなかった）籠の一部が折れた。

・この部分が飛び出ているので注意してほしいと一番最初に伝えた棚につけたフックが反対側に曲がったりしていた。

・夜間にも拘らず、最初に来た作業員二名の内、私用の電話をしていた一人はかなりの騒がしさで、他の作業員に対して余計な横やりを入れていた。

もう一人は後から来た誠実な働き方の二人と同じ給料をもらっていると思えない程、何もしなかった。

・置かないでほしい向きに棚を置かれたり、物干し竿の向きを勝手に変えられた。

・断りもなく私物を勝手に開封して見られた。

清算が終わった後、増員の二人が立ち去るタイミングで上着を取りに離席した死角になる部屋で、当初から居た作業員二人が床に置いたこちらの私物のドライバーのケースをわざわざ他の荷物の上に上げ、ストッパーを外し、勝手に中を開いてニヤニヤしていた。

何をしているのかと指摘すると「あ、DIYするんですね。」と答えた。

＜感想＞

運搬中、他の荷物がどう扱われていたかわからず、本当に気持ち悪いと思った。

電話で窓口にかけたところ、営業担当の男性が対応。

マニュアルにあるような形で謝罪であったり落ち度を認めてはいたが、杜撰な一連の行動（荷物の開封）について「憧れがあったのだと思います。」など庇うような言動があった為、こういった社風だと理解した。

後日、該当の作業員に内容を確認したと連絡をくれた責任者の男性は応援の増員で来てくれたうちの一人で、誠実だった。

ただ、今後は利用することはないし、誰にも勧めない。

合う合わない以前の問題で、人の行動として論外だと思います。

ここまで気持ち悪い引っ越しは初めてでした。

今回利用させて頂いた「はましお引越しサービス」は、初期のTELより誠実な感じを受けました。

ドラム式洗濯機の設置や不要なテレビ回収、ダンボールやガムテープも多めに用意してもらい（回収サービスも有）、時間通りに、感じの良い3名のスタッフがテキパキと丁寧に作業して頂きました。

私個人の感想ですが、「早い、安い、丁寧」の印象です。

ある程度業者を絞られる際には、検討候補に入れていて損は無いオススメの一社です。

連絡も丁寧で、かといってしつこ過ぎる事もなく好感が持てました。

価格もとても良心的だと思います。

ダンボール、食器を包む紙、布団袋をつけて頂きました。

引き取りについては何もお話がなく自分で処分しました。

作業スピードもはやく、何かが壊れるといった事もなく対応も問題ありませんでした。

洗濯機を取り付けて頂き、女ひとりの引っ越しだったのでありがたかったのですが、「動作確認しました」と言っておられたのに、実際使用した時に異音がしました。

ホースを踏んでしまっていただけだったのでスグ自分で直せたのですが、もう少ししっかり確認してもらえたら良かったと思います。

ですが、総合的によかったので不満という事もありません。

ありがとうございました。

先ず、電話がかかって来た業者の中で応対が丁寧で柔らかい雰囲気がありながらシッカリとした対応の4社に来てもらいました。

選んだサカイさんは、どこの引越し会社さんよりも営業さんの腰が低く、金額も他は10万～6万の間でしたが、私が考えてた金額に一番近い金額にしてくれました♪

見積りをする前にお米のプレゼントを頂きました。

作業員さん達も親切で丁寧に手早くしてくれたので、当初の予定時間より早く済み助かりました。

前回もサカイさんで気に入ってたのですが、今回は違う所にしてみようと、一斉見積りをしたのですが、やはり一番良かったです！

良かった点：

電話対応が非常に丁寧で見積も早く、

検討するのにそんなに時間がかかりませんでした。

途中の変更も気持ちよく対応して頂き、当日の引越し作業もとても早く作業員さんもすごく良い人たちで気持ちよく引越し作業ができました。

機会があればまたお願いしたいです

初めに掲示した料金から二転三転したのは理解できるが、〇円で頑張ります、と言って会社に電話確認後、結局掲示した額より料金を上げてくるのはいただけない。

引っ越す側からすると、業者を決めてしまった後に細かい点についての説明も不足していると感じた。

(口頭での説明だけでなく、せっかくパンフレットがあるのならそれに書き込んででも細かな確認をもっとして欲しい。)

色々あったが、個人的には現場作業の方達の印象で救われた感じが大きい。

重たい荷物が多かったがご苦労様でした。

担当の方もそれ以外の方も丁寧な電話対応をしてくださり、細かな質問にも親切に応答してくださってとても安心できました。

当日の作業の方も、難しい事をお願いしても常にこちらを尊重した対応をして下さっていてとても嬉しかったです。

ベテランさんから新人さんへの指示なども高圧的でなく全体的に気持ち良く引っ越しを終えることができ、本当に感謝です。

ありがとうございました！

【見積もり時の対応】

明るく丁寧に対応していただき、また、値段交渉にも短時間で応答していただいたため、とてもよかった。

【料金】

他社での見積もりよりも安い金額を提示していただいたため、即決することができた。

また、格安で引越しを引受けていただいたが、サービスには大変満足しており、コストパフォーマンスは非常に優れていると言える。

【作業内容】

安全でスムーズな引越しをしていただいた。

また、見積りの時点で申告していなかった他の荷物についても、サービスで嫌な顔をせずに運んでいただき、とても助かった。

【全体的な評価】

見積から引越しの完了まで、とても良かった。

【良かった点】

客対応、作業スピード、コストパフォーマンス

【気になった点】

作業員同士の連携が完璧とは言えない気がした。

ただ、なんの問題もなかった。

【見積もり時の対応】

ご機嫌取り的なお世辞が多くて少々面食らった

時間ぴったりに訪問し、丁寧に説明してくれたので良かった

【料金】

繁忙期だし、値段交渉の努力をしなかったので少々高めではあったが、サービスがよかったので概ね満足

ダンボールや緩衝材などの資材をたくさん無料提供してくれたので助かった。

【作業内容】

かなり丁寧で迅速だった。

単身での引越しなので、引越し作業中に軽く世間話して下さったのが地味にありがたかった(無言だと気まずいので)

【全体的な評価】

簡単な家電の掃除、シューズボックスの無料貸し出し、コート掛けの貸し出しなどサービスがよかったし、楽に引越しさせてもらった。

また利用したいと思った

【良かった点】

丁寧で早かった。

電話で問い合わせした際も受け答えが親切だった

【気になった点】

営業の方の態度が少し軽薄だった

二社目ということもあってか無駄に長い説明はなく、急ぎの引っ越しで日程も限られた中、てきぱきと対応してくださりとても助かりました。

値段交渉では予算よりかなり安く対応してくださいました。無料のダンボールをその場で頂けたので早くから荷造りを始められました。

当日の作業は傷がつく等のトラブルもなく非常にスムーズで満足しています。

唯一あげるとすれば、荷物引き取りの到着予定時間はもう少し早く連絡をいただけたら有り難かったです。全体を通して、予算や対応等特に大きな不満もなく、満足しているので不安のある方にもおすすめできます。また次回の引っ越しの際にも利用させて頂こうと思います。

これまで色んな会社と見積もりをかわしてきたが 何故か最後にこの会社になる。

他社ならもっとサービスが良くいい仕事をしてくれるところもあるが その手の会社はやはり料金体制が平凡であったり高かったりする。

この会社は料金体系が標準から交渉してくるが ゴネれば必ずなんらかの方法で格安プランを提供してくれる。

だが 今回は安いプランのせいで引越し開始が夕方からになった。非常にダレた。

前が押しているのは分かるが あと1時間早く来て欲しかった。

エアコンの取り付けの方に少し怒ってしまった私がいて申し訳ないことをしてしまったと思っています。

いい仕事をしていただきありがとうございました。たとえに千円でもチップを渡したかったのですが 財布を持ってきておらず面目ない限りです。

優しい 控え目な方で仕事も汗だくで一生懸命やって頂いて感謝してます。お陰で今は涼しく日々を送らせて貰っています。また次回もこの方で指名したいです。

今回は父母の引越しでしたが 近々我が家も引っ越す予定ですので その折は宜しくお願いします。

後1ヶ月は暑い日が続きますので皆さん 頑張ってください。

作業スピードが、思ってた5倍早かった。

基本的に、引っ越し屋さんを煽るぐらいのスタンスだけど、逆に煽られるぐらい早かった。

二人掛けソファーも、一人で軽々持ってたし、それでも危なげなく作業してくれた。

他にも、電気のつけ方に戸惑っていたら、教えてくれたし、付けてもくれたので、サービスも大満足。

契約した時間帯以外でスケジューリングされた連絡が来たので、訂正の依頼をした。

その際、電話対応者は次の日に再度組みなおしたスケジュールを連絡しますとの回答。

次の日は全く連絡が無かったので、こちらから再度電話をすると、その担当者が休みなので

判らないとの回答。この電話に出た方に再度事情を説明したところ、スケジュールを組みなおして

明日連絡しますとのこと（若干切れ気味に返事された）。その次の日にやっと、当初の契約時間帯内のスケジュールで連絡頂けました。・・・これが引っ越しの前日。

この会社の事務方の対応は最悪です。サカイ側のミスなのにもっと迅速な対処が出来ないのでしょうか？迷惑をかけた客にはすぐに返答して、後で自社内で段取りをすれば良いのではとおもいます。

トラックが１台しか無いのならまだしも、大きな会社さんなので、何とかなると思うのですが？

また、料金に関しても、ドラム式洗濯機の脱着で９０００円を別料金で請求されたにもかかわらず、

当日きた業者の方には、排水方向が左右逆なので、別途１４０００円かかりますと言われました。

引っ越し代は５９０００円程なのにで、洗濯機の脱着みに9000+14000=23000円もかかりました。

何もかもスッキリしない感じです。

ただ一つ、当日の引っ越し作業員さんたちは、丁寧に素早く仕事されており、何の文句もありませんでした。

作業員の方は良くテキパキと作業して頂けてお願いしていた荷物以外も

サービスで運んで頂けたので非常にありがたかったです。

ただ営業の方は、見積時にお願いしていたことや打ち合わせしていた内容が

作業員の方に伝わって無く本来ならお願いしていた作業は現場ではやらない事でといわれ

（結局やってもらえたが）

客を取る為ならいい加減になんでもやりますと言う営業の方はどうかと思います。

今回は結果オーライでしたが現場の対応次第では痛い目に合うかもしれないので

安易に営業の言うことを信用しない方がいいです。

会社側のミスで、自分の荷物と違うものがきたが、迅速に対応してくれたのが当たり前ではあるが非常に良かった。

電話対応の時もしっかりニーズに合わせてくれていたのが印象的でまた使おうと思った。大手の電話対応との差が決めてとなった。

他社より圧倒的に安かったです。安いが、電話対応もスピーディでしっかりしていました。当日は、少し荷物が増えたが、イレギュラーにも対応していただき、丁寧で満足する引っ越しができました。ありがとうございました。

何社か見積りして頂きましたが、一番丁寧で、お安くして頂きました。

当日も、予想より大きいトラックで、テキパキ、お話も楽しくして頂いて、早く終わりました。

3年後にまた引越予定なので、またお願いしたいと思います！

社会人になる息子の引っ越しを私が変わってこちらに申し込んだので、すべてのプロセスはわかりませんが、途中マメに連絡もいただきましたし、当日の配送担当三名中、一人で女性だったのにはびっくりしましたが、細やかな配慮もしていただけるのだろうなと好感が持てました。