大阪府大阪市淀川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

・料金

はっきりとした引っ越し日が決まってないまま見切り発車での見積もりでしたので4.5社しか実際に見積もりは、してませんが引っ越し日が決まって無いことへの対応（不満）は、各社それぞれでした。利用者はそんな事は分かりません。想定した対応が売り上げに直結する事でしょう。

・印象

大手と違いユニフォームが無い分、周囲の印象は今一つかもしれません→利用したいとは、思わないかもしれません。コストを抑えて還元なんでしょうけど会社名を覚えられたら残念な結果になるかもしれません。

・決定理由

電話のみの見積もり。見切り発車の問い合わせにも一切の不満は感じられない対応でした。やはり初期対応が会社の顔と感じるものでしょう。他社が安いとしても決めていたと思いますし、実際、引っ越し決定日以降、他社へ見積もりはしていません。現場作業員の力量は仕方ないとは思います。電話対応が良ければ作業員にも期待するし何かあっても多少は、我慢できるものと思います。

業者を絞る際に感じた事はオペレーターの対応の良し悪しでした。

その中でも1番良い対応をして頂いたのか人力引越しでした。

すぐに見積書もメールで届き、質問などもメールを送ればすぐに返事がありレスポンスに感動しました。

あまり聞いたことの社名であったため、情報も少なくどんな感じなのか不安がありましたがスムーズに取引が行えて本当によかったです。

引越し当日もさわやかなスタッフの方が来て、優しく・丁寧な対応をしていただけたので言うことなしです。

仕事の都合上、電話になかなか出れないので、電話に出れないときはメールをしてくださったのでありがたかったです。

メール中心でやり取りをしたい方にはおすすめです。

営業の方の下見はなく、電話でのやり取りで見積もりをいただきました。

金額はだいたい他の会社とだいたい同じ値段だったので女性に安心という宣伝文句に惹かれてこちらに決定しました。

女性に安心というところは結局よくわからなかったですが、テキパキと作業されていて効率よく引っ越しできました。

引っ越し先が車が通れないところ？だったのか当日は3人で作業されていました。

補償はないけれど洗濯機の蛇口設定も無料でしていただけて助かりました。確か他のところでは有料だったので…

電気も言っていればしていただけたのかな？そこは確認不足でした。

段ボールとガムテープ、布団袋は無料でいただけました。

ただし、契約後キャンセルするとその分のお金はいるそうです。

電話対応では「大型家具は分解して運ばせていただきますよ」と伝えられたので、「じゃあ任せようかな」と思っていたら、いざ作業に来た人は一向に分解する気配がなく「お客さん、分解してもらえますか？」などと言われ、とてもプロには思えなかったです。

結局家具は分解してもらえず、玄関で家具が通らないことをアピールされ「あとはお客さんの判断です。」の一言。「どうせ話がすすまないんだろう。」と思い、6万円の机と、５万円のテレビ台を処分させられました。（しかも、処分費用3300円を請求される始末。）もし最初から分かってたら他の業者さんに頼みましたし、今回の家具は前回の引っ越しでも運搬してもらったものですから、分解できないはずがありません。

搬入作業中も搬入する部屋を全ての段ボールに記載してあるにも関わらず、「すいませーん！お客さんこれはどこに運びますかー？？」と毎回聞かれてその度に作業が中断してとてもイライラ。見てほしい。最終的には、「搬入漏れ」「搬入時の破損」もあり、延長コード２本、作業台１台を失い、衣装ケースのキャスターを運搬中に壊されてしまいました。補償の話は全く出て来ず、「とりあえずこなせばいい」とでも思ってるんだろうな。といった印象で、誠意は微塵も感じられませんでした。

作業時間も全体で８時間。新居において、ガスの開栓や、荷物の受け取りの予定もあったのですが、全てキャンセル。初日はお風呂に入ることも出来ません。本当に、良い加減にしてほしいです。絶対にこの業者は使わないほうがいいです。

【見積もり時の対応】代金を確定してもらえて安心できました(もちろん変動がある可能性もきちんと伝えていただけました)。

【料金】想定よりも大幅ダウンで大満足です

【作業内容】３人の方が丁寧に作業をしてくれました。今回は梱包済みの荷物の移動だったので、梱包作業については不明。途中での荷物ピックアップもしていただけて助かりました。

また、エレクトーンの扱いも丁寧で安心して運んでいただくことができました。

【全体的な評価】満足のいく作業内容でした。

前回の引っ越しでは大手他社にお願いしました。そのときの代金の1/6以下で収めて頂けて本当に助かりました！

ひとつ気になった点があるとすれば、養生作業がややアバウトだったかな、と思います。家財に傷がついたわけでもないですし、全く問題のない範囲でしたが。

次の機会がありましたら、是非お願いしたいです。

【良かった点】

とにかく安い。

仕事も丁寧且つ迅速で料金にこだわる人にはおすすめです。

他社の見積もりは電話口で「即決して頂ければ11万円」と言われたところ、人力引越社では1発で6万円のご提示。

サービス内容や、当日の追加徴収も無いことから人力引越社に決めました。

洗濯機の取り付けや、資材、新居の横付けなど、他社ではオプションでかかっていたものも、ここでは料金に含まれていたので安心です。

【悪かった点】

特に目立って悪いと感じた点はないです。

人の物だとおもって適当にあつかいすぎ

何様ですか？

家電も潰れてしまいます。きづもつきました。

次があるから急げと言われ、実際にはなかったという予定。ふざけてます。お金貰う資格なし。

とりあえず、最低最悪嘘つき会社でした。

作業員最低　雑　もの潰される　適当　臨機応変な行動できない

非常に助かりました！

新型感染ウィルスの影響もあり、訪問見積もりに抵抗がありましたが、今回のアリさんマークの引越社さんは電話にて荷物の内容を確認し、その場で引越し日時やお安くなる方法をご提案いただきました。

事前のダンボールお渡しや、当日のハンガーラックタイプでの洋服の運搬も料金内でやっていただけるのがありがたかったです。

引越し業社を選ぶ際のポイントとして、電話対応時の対応力は非常に重要だなと思いました。

インターネットからのカンタン見積もりにて、荷物の情報は入力しましたが、抜けがあったり、大まかな内容だったりで、その後のお電話での的確なフォローに助けられました！

最初からアリさんマークの引越社さんを決めていたわけではなく、引越代の予算にて、色々な業社さんの相見積もりも視野に入れていましたが、アリさんマークの引越社さんの電話での対応力に、さすがプロだなと即決しました！

ありがとうございました！

見積もりの連絡を何社かから一斉に受けたのですが、

日にちは決まっていて、行き先が実家か別の場所かが決まっていない状態でしたので、

対応してもらえない会社さんもありました。

そんな中アリさんマークの引越社さんはささっと見積もりを訪問でして下さり、

料金もお安く、素早い対応をして下さったので、

見積もりに来てもらってすぐこちらに決めました。

引越し先の変更もギリギリまで対応して下さったので

とても助かりましたし、

当日の引越しも暑い中、良い対応をして下さりました。

友人から聞く話だと、他社さんの方が丁寧な感じとも聞いていましたが、

安くて早い とゆう点で、特に何かが雑だと感じることも無かったので

私は良かったなと思います。

【見積もり時の対応】

時間外に見積もりをお願いしたが、営業時間開始すぐに連絡をくれて対応も良かった。

【料金】

思ったよりすごく安かった。

【作業内容】

一人暮らし1Kの引っ越し。

【全体的な評価】

丁寧な対応で連絡もしっかりしていたので良かった。

【良かった点】

多少荷物が増えても運んでくれたこと。

【気になった点】

荷物の一部が積み替えミスでその日に届かなかったこと。

口コミで色々と問題があるのを承知の上で料金を優先して選んだのですが、結果から言うと大正解でした。

電話口での対応は感じもよく、小型荷物と大型荷物で２日に分けて運んで頂いてこのお値段です

正直人件費以外がかかっていないのではと不安になるレベル

当日までにダンボールも無料で頂き、梱包しました

見積もり時点15個程度のはずが、20に超えてしまいましたが追加料金は無し

当日の作業員さんもテキパキと指示を出してあっという間に運び出してくれました

勿論マンションを傷つけない配慮もありました

引越し先はエレベータが無かったのですが、文句も聞こえず一生懸命運んで下さいました

最後にトラックの中を確認し、運び漏れがないかなど細かく確認してサインしてお帰り頂きました

丁寧な運搬だったお陰で開封したものに破損は一つもありません

また次に引っ越す際も間違いなくこちらの会社でお願いしようと思っています

【見積もり時の対応】

・こちらの提示金額を飲んでくれた。

　また一時保管が伴う引越しだったが、気持ちよく応じてもらえた。

【料金】

・55,000円

【作業内容】

・一人暮らし程度の荷物の運搬作業

【全体的な評価】

・見積もり、作業含め非常に良かった

【良かった点】

・見積もり以外のことまでやってもらえた

【気になった点】

・現時点では特になし

【見積もり時の対応】

電話見積もりだったため、可もなく不可もなくという感じ。緩衝材等別料金がかかる事や、段ボールお届け日のお知らせが無かったことが気になりました。

【料金】

他社さんよりお安くしていただきました。

引越しが初めてなので相場は分かりませんが、そんなに高くなかったのではと思っています。

【作業内容】

はじめての引越しで、梱包型が分からない物など、その場で詰めてくださりとても助かりました。

また、自宅の家具の移動も手伝ってくださいました。親切に対応いただいた印象です。

【全体的な評価】

当日の対応がとても良かったため良い評価です。

【良かった点】

これも運びましょうか？など、先回りして色々と聞いてくださったので、スムーズに進めることができました。

【気になった点】

特にありません。

良かった点

見積もりの返信が早く、引っ越し当日もスタッフさんが大変迅速に対応して下さった。

スタッフさんの印象が特に良かった。

段ボールは沢山無料でいただけて助かりました。

悪かった点

電話対応はフランクで話しやすいのかもしれないが少し軽く感じる。

引っ越し日の時間設定や連絡が連携が取れていないのか、少し振り回されたイメージ。

段ボール一つに穴が開いていたが、何も言われなかった。

壊れ物ではないとはいえ、一言あった方が良いと思う。

【見積もり時の対応】

説明がいまいちで当日使える資材(食器ボックスやシューズボックスなど)が分からず、連絡して確認する手間があった

【料金】

比較的安くしてもらえてありがたかった。

【作業内容】

荷物搬入、搬出。

【全体的な評価】

もっと対応の良い業者を吟味した方が良かった。

【良かった点】

荷物搬入、搬出作業はスピーディーで良かったです。

【気になった点】

全部の段ボールに穴が開いていたのが気になりました。何かの印？電子レンジを冷蔵庫の上に置くのは良いんですが、コンセントまで挿してほしかったです。

引越し日程の調整で、ありえないことを言われ、ものすごく気分悪かったし、ダンボール引き取りの時に、離島だから次の引っ越しがある時に連絡しますと言われ、待ってたら、連絡はないけどトラックとすれ違って、慌てて連絡したら、あ、そういう事になってますねー。支社のほうに連絡しときまーすと言われました。大手なのに色々残念。業者の質は引越ししてみないと分からないから、難しいなと思いました

対応は親切で良かったが、引っ越し先の壁に保護シート等を使用せずに作業していたので、雑さを感じた。

プランにもよると思うのですが、荷物が積みきれずに引っ越し前の家にかなり残った状態で作業完了との事だったので結局レンタカーを借りて自力での引っ越し作業に時間を費やしてしまった。

積みきれない可能性がある。という説明は電話見積り時点で無かったので、明確に伝えるべきだと思う。

数字上安くしても結局引っ越し出来ていなければ何の意味も無いと思うので。

良い点。

・メールでの回答が迅速かつ丁寧。荷物の追加があれば、常に最新の見積もりに反映してくれた。

・不要なキャンペーンへの誘いがしつこくない。要らないと言えばすぐに話題を引っ込めてくれたし、上から目線のねちっこい説明もなかった。

・引越しが初めてだと伝えても値段をふっかけてこなかった。契約時は電話応対者の人柄に惹かれて契約したが「かなりお安くしています」的な言葉は半信半疑だった。しかし、その後に他の引越し業者からのセールス電話の際にこの値段で決まったというと「それは安いですね……」とすぐに諦めてくれた。

・引越しの作業者の仕事が迅速かつ丁寧。あまりにテキパキした仕事ぶりに、思わず「すげー」と呟きながら見入ってしまった。（自分が肉体労働者ではないので、ハードル低く見てる部分はあると思う。でも、見ていて本当に爽快だった）

悪い点。

特に見当たらない。

【見積もり時の対応】

オフィスでの引っ越しに慣れている様子

【料金】

普通

【作業内容】

丁寧にやっている

かわりに少々作業が遅い

【全体的な評価】

問題なし

【良かった点】

当日の急な指示などに対する対応など、丁寧な対応

【気になった点】

荷物を運ぶ際の積み方に問題があったのか、少し家財がゆがんだ(使用に問題ないため、許容範囲内)

知らない業者さんで多少の心配はありましたが、実際は非常に感じが良く安心して任せられました。

予想より荷物が増えたが、契約の範囲内でしたので追加のダンボールも用意して貰え、手際よく運んでいただけました。

スタッフ同士もコミュニケーションが良くて安心して見ていられました。予定通りスムーズに引っ越しが終わってほっとしました。

当日、予定になかったものも快く運んでくださりました。

丁寧さもスピーディさもあってよかったです。

料金を抑えた業者さんを選んだので正直あまり期待していなかったですが、とても親切にしていただけて助かりました。