大阪府大阪市住之江区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

営業さんも作業員さんも感じがよかった。

作業に時間はかかっていたが丁寧にしてくれているという印象を受けた。

悪かった点

家具を分解するのはいいが、部品をいろんな箱に入れられた為にいざ組み立てようとしたら部品が見つからなくて大変困った。この家具の部品とわかるように家具に張り付けておくなりまとめて置くなりして欲しかった。

作業員さんの対応は丁寧でとてもよかったのですが、見積りのときに「冷蔵庫の引き取りを前日にする代わりに安くする」といわれて承諾したにもかかわらず、前日には取りにこられませんでした。

時間どおりに待っていたのに。（翌朝電話したら当日になっていると平然といわれました。）

また、洗濯機の取り付けも業者の都合で当日にはおこなってくれず、時間帯は指定もできない。

担当ごとに電話番号が全部ちがうしややこしい。

安くても、もうここには頼まないと思いました。

空調工事など分業された作業への指示など、内部連携ミスなどが何点かあった。引越作業自体はとても良く、作業中にご近所の方への心配りもあり、とてもありがたかった。また、常により良くなるように、こうしたらどうですかと提案してもらったり、親切にしてくれました。

引越しでは粗品やアフターサービスなどはそこまで重要視していないが、やはり作業面において丁寧で効率の良い仕事をしてもらえることが契約のポイントとだと思う。

アートさんは全てのセクションの人の役割がしっかりとこなされていて、研修などもしっかりとされている印象をいつも受けるので、そこが安心と信頼につながり、多少料金は高めだがいつも利用させて貰っています。

忙しかったので、電話だけで見積もり・契約ができるのがよかったです。

自分ではなかなか気付きにくい家具についてもヒアリングしてくれて助かりました。

色々な業者から電話営業がある中で、提案して終わり、だけでなくきちんとクロージングの電話があり熱意を感じました。

また、電話をかけた際にも煩わしさがなかった（すぐに担当の方に繋がる。）。

不明な点についてもとことん答えてくれました。

前日にダンボールが足りなかった際も、急遽対応していただいたので大変助かりました。

当日の荷物についても臨機応変に対応いただいた。

作業員の方もてきぱきと作業を進めていただきました。

荷物についても破損などがなく丁寧に梱包していただいた。

ベッドも解体・組み立てを行っていただけたので、すぐに新生活を始めることができ助かりました。

また利用させていただきたいと思います。

悪かった点は全くなかったです。安いので多少嫌な部分があってもいいかなと思っていましたが、100％満足でした。

新品の電子レンジが段ボールに入ったままの状態で運んでいただいたのですが、女性の一人暮らしで高い場所への設置を不安に思っていたら、作業員の方が設置してくださり本当に助かりました。

照明器具も取り付けてくださり、自分でしたのは本当にダンボールに詰めていた荷物の解体だけ、、。次回もぜひお願いします！

4社見積もりをお願いして、1番お安くしていただけました。

電話の対応もよくて、3番目に対応していただいた業者さんでしたが、4番目のところが、荷物の配達は、翌日しかできないとのことでしたので、3番目の業者さんが1番お安くしていただいたので、決めました。

迅速で丁寧なお引越しでした。

引越し当日は、雨の日だったのですが、雨の日の引っ越しはいいそうですよって、教えていただきました！

研修で教えてもらったんですけどと、おっしゃってましたが、雨だと、気分が少し落ち込んでいたのが、あっ、そうなんだと、嬉しくなりました。荷物を運ぶだけではなく、人にも気にかけていただけるところは、すごくいいと思いました。

ダンボールは、引き取りではなく、個人でダンボールのリサイクルに出してくださいとのことで、出してきました。

これから引っ越しを考えられている人に、勧めたい業者さんです。

引っ越し作業は非常にスムーズにしてくれた。仕事も丁寧でした。唯一残念な点は、到着予定時刻がかなり遅れたことで当日予定していたことが出来無くなってしまいました。

とてもスムーズで良かったです！

引っ越しは初めてでしたが、ハンガーラックも使えて、階段しかないのに一瞬で終わって、とても楽でした。

段ボール箱、30個無料でついてました。

エアコンの取り外し、取り付けが、¥2500で、安くセットでついてました。料金も、3トントラック詰め放題で、他社さんの見積もりよりもはるかに安かったです。

エアコンの取り付けが少し雑でした。

荷物が残ってさまっていた。

最後の確認で私も身をとしてしまっていたので悪かったのですが...

でも対応は良かったです。

クーラーの取り付けが残念。

引っ越し代に取り外しと取り付けの金額はふくまれてたけど、ガス代、ホース代、コンセント代として35000円請求されました。

なのにクーラーの冷えが悪い。以前のマンションより面積も狭いのに！

対応はクーラーのガスも十分なので温度設定を低くしたりいかがですか。

毎日、暑くてつらいです。

次回はもう、べつの所にたのみます。

大阪から愛媛県までのテレビだけの引っ越しでしたが、とても安かった。梱包もしていただき助かりました。

作業が終わっても下のちびちゃんに声かけて頂き接してくれて喜んでいましたのでよかったと思います。スムーズにして頂けました。リーダーの方も時折世間話などして頂きリラックスも出来ました。暑い中の作業なのに笑顔で接して頂きとても好印象でした。

予定金額より高くはなるが、全て運んでいただけるならと契約しましたが、結果的に乗り切らない荷物が発生したのが残念でした。見積もり段階では全ていけると思いますとのことだったのですが、あくまでも見積もりなので仕方ないですね。

ただ、当日は大雨での作業になりましたが、作業員さんは嫌な顔ひとつせず丁寧でスピーディに対応していただきました。

総合で満足しています。

3社相見積をとった結果、当該業者にお願いしました。以前もお願いしたことがあるため、作業要領がわかっており安心してお願いしました。

見積の粗品は1kgのお米です。

一方、日程変更をお願いするときの電話対応が悪く残念でした。見積担当者の印象がよかっただけに残念です。

引っ越し作業員の印象はとてもよく、テキパキと作業されていました。ただし、キッチン周りの梱包作業をお願いしていましたが、荷物の梱包忘れがありました。

最初の電話対応でこちらの意向(引越内容と予算)を伝えたら、即座に見積り変更して提示して頂けました。他社と比べても対応の早さと電話応対の丁寧さが決め手になりました。

２ＤＫでほぼ家財道具の引越でしたが、３人で作業して頂きとても早く終わりました。１６時開始予定が１４時半に早まり、終了後すぐ雨が降り始めたので、本当に有り難かったです。

【見積もり時の対応】

細かく詳細を話してくれてよかった

【料金】

頑張ってくれているのが伝わった

【作業内容】

非常に早く作業してくれた

【全体的な評価】

とてもよい

【良かった点】

作業がよかった

【気になった点】

時間の融通をして欲しい

他の会社よりも少し高かったのですが、電話の対応と細かいところまで気づかって下さり、何もストレスなく引っ越せました。ありがとうございました。

良かった点・

見積もりの時点で現場にも出ているという営業の方だったので荷物の量や段ボールの必要数のアドバイスがありとても良かったです。

引っ越しの段ボールが多すぎて新居に入りきらない感じだった時、急遽段ボールの重ね方に機転を利かせて段ボールだらけでもとりあえず生活動線を確保できるようにしていただき大変助かりました。また、洗濯機のサイズと水栓の位置の関係で取り付けできない状態だったが後日また追加料金なしで設置していただけたりととてもサービスのよい業者だと思いました。結局は洗濯パンの都合で設置出来なかったのですが出張料金もなく取り付け費用は返金していただけました。

悪かった点・引っ越しの際、持っていく家具や家電のホコリを取るために雑巾を用意してと言われていたので準備していが乾いたままで使用されたのであまりきれいにはなってなかった。ただほこりだらけで持っていくよりは良かったとは思う。