大阪府豊中市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

予定していた搬出搬入の時間帯が雨だったせいか、かなり早めに作業して下さり、その際、事前にきちんとお電話で説明もあり、始めの見積もりの時もそうでしたが、とても話が明確で分かりやすく、信頼出来る運送会社だなと思いました。

しかもスピーディーなだけでなく、搬入作業もとても丁寧で見ていて気持が良かったです。

ミュージックデリバリー神戸さんを選んで本当に良かったなと思いました。

大変感謝しております。

怒涛の電話応対は、少し辛かったけど、実際、契約後の対応や作業内容は、さすが大手だけあって安心だった。

CM通りの対応でした。

最初の電話対応の方より、実際に作業してくださった方の印象が良いです。

【見積もり時の対応】

とても愛想よく、謙虚な対応をして下さった。

一人暮らしの家に上がられるのに抵抗があったが、人柄よく、安心できた。

買っているペットへの対応が良かった！

【料金】

他社よりも安くするのに頑張ってくださった！

エアコン取り付けのプランを当日に変更できるのが最高に良かった。

【作業内容】

とても早い！

びっくりするくらい早く、チームワークも良く、見ていてきもちよかった！

【全体的な評価】

悪いところがなく、とてもよかった！

またお願いしたいと思えた！

【良かった点】

素早く丁寧。安い。

荷物が多いのに嫌な顔をせず、元気に運んでくれた。

ペットも気遣ってくれ、可愛がってくれた。

エアコン業者さんもとても、丁寧に説明してくれて、安心感があった。

引越し業者さんとエアコン業者さんのチームワークも良さそうだった。

【気になった点】

なし

良かった点は、営業さんが見積もりを工夫して安くしてくれた事です。

悪かった点は、作業員の方の第一印象は荒そうだなと思いました。責任者の方はガード引越社の方でしたが、他の作業員の方はガード引越社の人ではないのかもと感じました。作業後、引越し元の玄関のフロアカーペットが少し破れてめくれてました。

よかった点:契約後の流れがスムーズであること。

割引できない理由を丁寧に伝えてくださること。なぜ今契約を取ることに力を入れているのか、訪問営業時に丁寧に伝えてくださること。なるべく安く対応しようとする姿勢が伝わったこと。また些細な気遣いだが、お米がいただけるのも非常に助かる。

当日のトラブルにも真摯に対応してくださる点。冷蔵庫の下敷きの持ち運びを忘れられるというアクシデントが起きたが、すぐに電話してくださり非常に対応が丁寧だった。作業中の我々との雑談も含めて、作業員にマイナスなイメージは一切湧かなかった。

悪かった点:食器の対応に困ってしまう点。以前アート引越しセンターを利用したときは、ガムテープの色で荷造りの効率化ができ、やりやすかったが、サカイは雑誌を渡されたのみで正直わかりにくかった。特に食器や割れ物を保護するためのものは課金制なので、そこがマイナス要素として働いていない気もする。

見積りで提示された金額よりかなり下げていただけてとても良かったです。

3階の部屋からトラックまで階段しかなく、男性2名女性1名でとても大変だったと思います。

最後まで丁寧に作業していただきました。

また引越しする時があれば利用したいと思います。

当初、想定金額よりも高い金額で見積もりが出てきましたが、希望金額を伝えたところ、希望額まで下げていただき、その後の対応も丁寧に対応していただきました。また、見積もり確定後、段ボールの個数を10個プラスできないか相談させていただいたが、金額を変更せずに容量を増やしてもらうことができました。

何でも聞いて良いという雰囲気作りがあり、色々と聞くことができました。些細なことでも都度電話をして良いという体制があり、引越しに関する不明点を電話で確認できたことで、不安がかなり減りました。

丁寧なコミュニケーションと、手ぎわの良さが素晴らしかったです。冷蔵庫がホコリまみれにも関わらず、拭き掃除までしていただき、キレイにしていただき、非常に助かりました。

引っ越しの際、段ボールを引き取っていただいたが、新聞紙にくるまれた荷物も引き渡してしまい、引っ越し完了後、「荷物があったので、届けにいきます。その為の日程調整をさせて欲しいです。」と連絡をいただいたものの、希望日程を伝えた後の調整電話が遅いです。。

見積をお願いしてから二週間後に引っ越しをしました。月末の日曜日で引っ越しも重なる中、何とか日にちも時間も融通を利かせてもらい、対応してもらえたので良かったです。

ただ、段ボールが届くのが遅かったり、契約内容の確認で日程が間違えていたりとちょっと心配事も多かったですが、結果的には安くできて良かったです。

とても対応も良くよかったです。荷出しの際は、とても丁寧で面倒なことも全てしてくれました。

ちょっとした事をちゃんとしてくれてとても安心できました。対応もよかったです。

荷受けの際も、とても雰囲気の良い方でした。

すごく色々手伝ってくださり助かりました。

ありがとうございました。

手際がよく、スムーズに引越し作業が終わりました。

単身者用でしたので、荷物も少なく、必要な梱包材ダンボール等は宅配で送って頂けます。

また単身者用の為、お電話での見積もりでしたので、見積もり訪問等もなく時間をとられる事がありませんでした。

お値段も他者さんと比べるとお安く満足しました。

良かった点は見積もりなど電話対応は非常によかったです。引っ越しする際、不安な点がいくつかありましたが親身に話を聞いてくださったので安心しました。後日分からないことがあってお電話したところすぐに対応してくださった点は非常に良かったです。値引き交渉はこちらの経済的な状況も考慮していただきました。とてもありがたかったです。

段ボールは無料でもらいましたが引き取りサービスはありませんでしたので、自分で処理をしなければいけません。

悪かった点は、引っ越し当日の対応です。作業2名の男性が来てテキパキとしていました。引っ越しが終わり荷解きしようと新居に搬入した家具を見ると凹み傷や擦った傷が多数ありました。傷がついた家具はテーブルや冷蔵庫など合計３点。また、リフォームしたての床に凹み傷、柱にも何ヶ所か傷がありました。これはとてもショックでした。次の日に引っ越し会社に連絡をしましたがその後の電話対応が非常に遅く、誠意が見られません。どうしたらいいのかと悩んでいる状態です。現段階では、傷がついた家具と床、柱のリペアをする日程調整を行っているところです。

このことから、契約した引っ越し会社の印象は非常に悪いです。

総じて無難ではあったが、ピアノには手の跡が残ってたり、カーペットの敷き直しに消極的な対応であったりもう少し丁寧さがほしかった。

あと、8時からの作業開始予告はやめてほしい。

早すぎる。

結局、来たのは8:40

おまたせしました、な一言もなし。

【見積もり時の対応】

電話対応の方は感じも良くすぐに見積もりをメールで送ってくれたりとてもスムーズでした。

【料金】

他社より安いと思います。

【作業内容】

大切な家具など雑に扱われました。指紋がベタベタに付いていたり汚れていたりしました。運び出す際に邪魔なら横によけてから作業をすればいいのに玄関に置いている靴を蹴ったり踏まれたりしていて気分が悪かった。新築のマンションにポタポタと何箇所も汗を落とされていて気持ち悪かった。家電の設置の際、これを付けないと設置できないなど色々言われ近くにホームセンターがあるので買ってくると伝えるとそんなの待ってる時間ないと言われ結果的に無理矢理オプション商品を相場より高い金額で購入させられた。はじめの段階で気付いていたはずですが最後に伝えて無理に購入させようとしているところが悪徳だなと感じました。話し方も対応も客を客と思っていない感じでした。

【全体的な評価】

料金は安くて助かったが今度からは高くてもきちんと丁寧に作業してもらえる業者を選ぼうと思った。もう2度と利用しません。

引っ越し見積もり時のみ営業担当は愛想が良くガード引越センターに決めたが、引っ越し依頼の電話をすると、誰かわからないみたいに言われる。ご契約ありがとうございますなど言われることはなかった。ダンボール持ってきてもらう日は決まっていたが、時間がわからないのでこちらから電話。営業に出ると時間が読めないのでいつもって行けるかわからないと言われ、一日中家にいることになりそうだったので、午前か午後くらい教えて欲しいと言うと、8時半という向こう都合の早い時間のみの指定。営業担当は良くなかったが、アルバイトの作業の方は良かった。暑い日だったので仕方がないのかもしれないが、ダンボールや荷物に汗がべったりついて色が変わっていてあまり良い気分ではなかった。値段もそう安くはない。営業の印象が悪い

【見積もり時の対応】

具体的な荷物の聞き取りをして下さり、当日積めるものはこれ以外でも積みますので、と言っていただき対応もすごくよく安心出来ました。

【料金】

税込みでのこの金額で驚きました。他社よりもかなりまけていただきました。

【作業内容】

トラック2台4名で来られました。皆さん礼儀正しく明るくとてもスピーディーに作業を進めてくれました。電灯のとりつけなどもして下さりありがたかったです。

【全体的な評価】

とても良いです。次回引越することがあればまたレジェントさんを利用します。知人にも勧めます。

【良かった点】

スピーディー。明るい。

【気になった点】

大手よりもかなり安いのが不思議で質問したところ、もともとの価格設定が違うので、ということでした。

こちらの会社は対応がとても早くて丁寧な印象で、依頼して本当に良かったです。

不要になる電化製品の処分や引っ越し先の部屋の家具移動など、イレギュラーなことの依頼にも快く対応して下さいました。

シュミレーションの見積もりより高くなったのは家電の処分費のみで、家具の移動はサービスしていただきました。

訪問見積もりなので細かく家具のサイズを測ったりしなくて済み、荷物の量を確認してもらえるので楽でした。その日に契約をするとダンボールや布団を入れるカバー、割れ物を包む紙、ガムテープをサービスでいただけました。本が多いのでダンボールが足りるかな…と心配したら、追加で多めに下さってとても親切でした。

当日も丁寧に細かいところまで確認したり、希望を聞いて作業を進めて下さるので、安心してお任せできました。

良かった点

慣れた感じだったので、非常にスムーズに契約から引越しまでできました。

訪問見積もりの時は、いきなりお米をくれたのでびっくりしました。その日のうちに契約をしたら、すぐにダンボールを持ってきてくれたので、後日ダンボールの受け取りの手間がなくて良かったです。

ダンボールが足らなかったですが、当日、現場で追加ですぐ用意してくれたので、作業をしてもらいながら、入りきらなかった荷物の箱詰め作業ができました。嫌な顔もされず、ありがたかったです。

引っ越しの作業の方も、物の置き場所など的確にアドバイスしてくれて、洗濯機の取り付けもすぐに対応してくれました。余計な詮索などもせず、プロだなあと感じました。

残念だった点

特にありません。強いていえば、見積もりの妥当性がわからなかったので、もう少し安くなったのかもしれないと感じなくもないです。他の会社で、概算の見積もりをメールでくれていたので、それを参考に契約をしました。

見積もりの営業の方のお話の進め方が良くて、決めました。

不安になる部分をしっかりカバーしてくださいました！

（子どもがいて作業に時間がかかるので契約日にすぐ段ボールを持ってきてくださったり、値段を少しでも安くするためにこうするのはどうですかなど提案していただいたり）

当日の作業の方は、私達（客側）には丁寧に対応していただけたのでよかったのです。大型家具の配置にも気を遣っていただきました。

残念だったのが、作業員さん同士が仲悪いのか、作業責任者の方が相方さんに終始イライラされていて気まずい雰囲気だったのと、

普段服が入っている衣装ケースを段ボールの山の奥深くに置かれたので、引越しの当日の夜は大変困りました。

段ボール回収が別料金だったのも少し残念でした。

電話対応もていねいに楽しく対応してくださったこと

料金も自分の予想金額を下回ったこと

当日のスタッフさんも家具を確認しながらテキパキ作業してくださったこと

引っ越し不慣れ者にはとても助かりました。

ありがとうございました。

とても慣れた手つきで作業してくださり

引越しにかかる時間がとても短縮されました！

よかったです。

ただ、家電の梱包など結構雑なところもあるなと

感じました。綺麗に掃除してから運び出して

いただいたのに、荷入れするときには汚れていたり、

ゴミを被っていたりしたのがとても残念でした。

また掃除しないといけなくなってしまったので。