大阪府吹田市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

・立ち寄り箇所にも臨機応変に対応頂いた。

・スピード感がよい

・見積もりにないものも運んでもらえた

悪かった点

・ときより作業中、無駄話が多い。

良かった点

　訪問見積もりで正確に見積もりが出る

　搬出作業が丁寧

　保証が充実している

悪かった点

　営業がややストロングスタイル

　梱包資材(緩衝材)を自分で調達する必要があった

　価格はやや高い気がする

前回もそうでしたが、リーダー(班長)の方の対応がとても良く、大変気持ち良い引っ越しができました。

ただ午後2時～5時便でしたが前の方に時間がかかり遅くなりそうです、と電話は頂きましたが来られたのは5時30分。やはりただでさえ引っ越し準備で疲れていたので時間内には来て頂きたかったです。

でも皆さんとても手際もよく、良い方ばかりでした。

段ボールの回収が無料でないのが残念です。

営業の対応が丁寧でとても満足出来たことと、こちらのニーズに100%対応して頂いた為、非常に満足しております。

荷受け時も期待しております。

引っ越しの見積もりの際に、一時間の遅刻してきており、不安になりましたが、連絡をしたら急遽別の方が来ることになり、ベテランの方がこられました。

アートとアリさんマークの引っ越しの見積もりをしましたが、一番安く見積もってもらい、またエアコンの移設の費用も一番安いと思います

エアコン設置の際の追加の費用も見積もりの際に聞いてたとおりの値段でした、

サカイ引越センターは電設は子会社がやるので変な人が来ない可能性が低いのも選んだところです

他の会社は現地の電機設備会社にお願いするので、電設の質に差があると噂が聞いていたこともあり、安心してまかせられました

運びだし運び入れのさいもきっちりとガードをしていただけるので、出ていく部屋も入った部屋も傷もなく入れました

また家電の運び出しの際に、裏に貯まったほこり等をふいてくれたので新しい家にほこりを持ち込みがなく快適でした

営業担当は契約を取るまでは対応はよく、いいことばかり言って、肝心なことは伝わってない。後から電話で追加の話をしても担当には伝わってなくて不信感しかなかった。作業員はテキパキと動き、誠実さを感じた。

過去も使用したがここの業者は割とこんな感じかもしれません。自分できちんと調べて問い合わせて詰めができる人であれば値段はまずまず、作業はしっかりなので悪いことはないとは思います。営業に過剰な期待は禁物かも。

引っ越し最中に、リーダー？の方がアルバイトの人への指導をしている話し声が聞こえ、聞こえないところでやって頂きたかったです。

あと、掃除機を最後に持っていって頂きたかったのですが、忘れて引っ越し先へ行ってしまいました。

この2点が気になりましたが、ほかの対応は良かったです！

実際の作業員の方は、そこまで良いと思えませんでした。荷解き後の段ボール回収についてお聞きしたところ、現在は実施していないと言われました。ホームページや前回の引越時にも無料回収の件はお伺いしていたので、再度お電話で問い合わせしたところ、そのようなこと（段ボールを回収しない）は会社としてしていないとのコメントでした。現場判断でそのような言葉がでてきたと思うと、会社に対しての不信感が込み上げてきました。今後、引っ越しをする場合は改めてどこを利用するかは検討したいと思います。

提示された料金も低価格でお願いする大きな理由になったのは確かですが、それ以上に任せて大丈夫だろうという安心感が大きかったです。

訪問見積時の説明、引越し日までのフォロー、作業員の方の丁寧さ。

どれも期待以上で大満足でした。

新築マンションへの引越でしたので、低価格であることよりも引越作業の丁寧さと隣家や周辺への配慮を優先したいと考えていました。

失敗したくないという私の気持ちを聞き取ってくださり、それは作業員の方にもしっかりと伝わっていた印象です。

比較の上、結果的に最安値の会社にお願いをした形にはなりましたが、低価格だったことよりも期待に応えてくださる会社にお任せできたことに満足しています。

また見積比較サイトでなければ、自分では見つけられなかったであろう会社なので、比較サイトを利用して良かったと感じています。

【見積もり時の対応】

丁寧で時間帯が遅くても即日対応してくれて、見積もりをくれます。

【料金】

安いところはいくらでもあるが、妥当だと思った？

【作業内容】

段ボール70個程度・家電・家具・自転車

エアコン2台取り外し、取り付け

【全体的な評価】

前の家から物を運び出した後、新居にくるまでが遅く困ったがその他は特になし。

素人目線で気になる事がなかったのはやはりトップ企業なんだと思うのでしっかりやってくれました。

【良かった点】

基本的に接し方は丁寧で嫌な気分にならない。

【気になった点】

10分サービスは半強制的に照明取り付けにされた。

時間が遅くなると最後できとうになる。

代表者以外は質問したりしても対応してくれない。

営業や現場スタッフはテキパキ動き対応良かったです。また想定外の依頼にも現場で判断し対応出来ていた。

直接電話や対面する前の初回メールの内容が大手業者に無い具体性を感じさせる内容と感じた。

フリーダイヤルの電話に何回もかけるが出ない‼️改善必要です。

金額が一番安かったのが決めてではありましたが、それ以外にも食器の梱包手間が省ける仕組みだったり、家電の買い換え、引き取りサービスをしていて、そのお陰で良い洗濯機を市場価格よりもかなり安く買い換えることができて助かりました。

見積もりにきた営業から引っ越し対応の人まで、さすが大手の会社と言いたくなる手際の良さと感じの良さがありました。

4人若い人らは運び方は雑でした。

もう少し丁寧に運んで欲しかったです。

4人の内、リーダーはこちらとも話が出来る気さくなナイスガイでした。

4人中、2人はバイトの様な若手でこの2人にもう少し声をかけて注意を促してやるべきですね。

こちらが運んでるのを横でついてみながらやらならないといけないレベルです。

引っ越しでこちらも忙しいのに横についてみるわけにもいけません。そんなんだったらトラックだけ呼んで自分で運びます。

スピード感が早くて助かった。

単身での引っ越しであったため、移動にタイムラグが発生するかと思ったが、近距離のため、

同乗させて頂けたため、スムーズに搬入作業に移行出来て助かった。

距離感の高さが気になった。

マンション⇒新築戸建てへの引っ越しで利用しました。以前の引っ越しの経験から、これくらいの金額で引っ越し出来たらいいなぁという金額があったのですが、月末繁忙期にもかかわらず、それよりも安い金額で引っ越し出来て満足です。決定理由は、価格もですが、アークさんは元々新築専門の引っ越し会社だったこと、搬入経路全面の壁や床に養生してくれること、スタッフは研修センターで家具搬出等のトレーニングを行っていると訪問見積もり時にお聞きして、安心してお任せできると思ったからです。当日は開始時間が遅れましたが、リーダーが的確に指示されており、とてもスムーズに終わりました。訪問アポ担当の方、営業担当、当日のスタッフの方、総じて皆さん物腰柔らかく、丁寧に対応してくださいました。中でも感動したのは吊り下げ照明の長さ調整をしてくださったことです（チェーンの切断が必要なタイプでした）。

良かった点

家電の説明が丁寧だった

みんな対応が丁寧だった

悪かった点

営業との打ち合わせが連携されていなかった

猛暑の中、少ない人数で、とても手際良く、スピーディーに運んでいただき、ありがたかったです。とても慣れている感じで、さすがプロだと感心しました。

ただあまりにも運ぶのが早く、捨てる予定で別にしていた物まで入っていたり、段ボールに書いていた場所と違う部屋に埋もれて積まれていた物があったり、引っ越しの最中にはきちんと指示ができないので、段ボールには、もっと分かりやすく、大きく書いておいたほうがいいと思いました。

また見積もりの際、道路が狭いため、少し小さめの車両で、2日に分けて2往復する案を提案してもらい、うちの場合は、丸一日かけるよりこれで良かったです。

段ボールが足りなくなり、追加ですぐ持って来てくれたのも良かったです。

家具家電を運ぶ引越しは初めてだったので

思ってた金額よりは高かったですが、後々相場を調べるととても安くしていただいたことがわかりました。

他社さんとの比較や、いい点はもちろん劣る点なども正直に話して下さり、信用出来たのでお願いしようと決めました。

もしまた引越しする機会があれば、お願いしようと思います。

ただ、一緒にエアコン購入したのですが設置が夜で真夏の暑い時期だったので待ってる時間はきつかったです。

急な引っ越しだったので連絡遅くて嫌がられるかなって思ったんですが電話対応も2回別々の男性と女性だったのですがどちらも対応良かったです。当日来たスタッフの方もスピードが速いです！ぱぱっと荷物運搬して下さって対応も良く、値段も見積もりと同じで安くて全体的に素晴らしかったです！

悪い口コミを何個か見たので不安だったのですが本当によかったです！