大阪府富田林市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話の受付の対応がとても良く、見積もりがメールで来たのが良く分かり、素晴らしいと思った。他社より3万円も安く、最終見積もりで更に割引もしてくれ、廃棄する家電も有料だが搬出時に引き取ってくれた。

段ボールの大きさで大の段ボールは思ったりより小さく感じた。

搬出と搬入の担当者が違い、搬出の方は手際もよく、丁寧で対応もすごく良かったが、搬入の方は違うお客さんの荷物を運んで来たり、段ボールも雑に置いたり、自転車も道に置きっぱなしにされていた。

訪問見積もりではコロナの時期で抵抗はありましたが対策も他社よりしっかりしており安心できました。

見積もり訪問の粗品として食器洗剤と洗濯洗剤をいただきました。

料金は平日ということもあり当初の想定よりも安かったです。

当日は当初予定していた荷物よりも作業員の方の善意で多めに運んでいただき助かりました。動きもかなりスピーディーに運んでいただきとても感激しました。新居の養生や家電の設置もスムーズでした。

エアコン工事の方も親切でした。

総じて満足しており非常におすすめの業者です。

説明は足りない感じだったが、安くてちゃんと作業してくれたので良かった。

訪問見積もりでは布マスクをもらいました。

別会社での見積価格を伝えたら、それを基準に思いっきり引いてくれた感じがしました。

段ボールとガムテープ、布団袋をいただき、ちょったギリギリの量でした。安いパックだからか、引き取りサービスはなかったです。

貴重品があまりない独り暮らしの方などの引っ越しなら、安くて凄くいいと思います。

【見積もり時の対応】

電話対応がすごく分かりやすくよかった

【料金】

思っていたよりも安くて助かった

【作業内容】

テキパキとして頂けよかった

【全体的な評価】

お値段以上のサービスで大変良かった

【良かった点】

仕事が早く希望日に出来たこと

【気になった点】

特になし

安さからなのかわかりませんが、

本社から現場の方への指示が間違っていました。

運んでもらう予定だったものが運ぶ対象になっていなかったことと、処分してもらう予定だったものが処分という認識がなかったということがありました。

本社と作業員との情報共有をもう少しきっちりしてもらいたい。

後から勝手気ままにこちらが追加注文をしているみたいになるのが嫌でした。

作業員の方々は、重い荷物であっても、嫌な顔ひとつせず、すばらしく、良いイメージでしたが、電話を受ける男性の方々は、作業員の方々と比べて、対応がよくなかったです。

作業員の方々は大変よく頑張ってくれていたのでもったいないと思いました。

引越しを手伝っていただいて今残っている事は、電話対応をしていただいた男性は昔ながらの接客対応で、今のニーズにあってないということです。

頑張っている作業員の方々が、かわいそうです。

本日手伝っていただいた作業員の方々にはまたお願いしたいと思います。

作業員の方々に対する教育だけ厳しいおかげではないでしょうか。

フロントの接客マナーも、厳しくすれば、もっと、全体的にも、良くなると思いました。

契約が強引、何度も同じ要件で、違う人から電話があり、その度に言う事が違う（社内連絡ができていない）

電気工事の人は１６時～１７時に来て作業は１９時までに終わると言っていたが、実際来たのは１９時すぎで、終了は２２時近く、さらに意味不明の危険料金をとられた

正直はじめは、引っ越し業者はどこを選んでも同じだと思っていました。ただ、安ければいい。数社から見積もりを取りました。

しかし、ザジャパニーズスピリットさんは違いました。対応、丁寧、価格、スピード、人柄、どれを取ってもレベルが高い！たぶん社員教育が徹底されているのでしょう。誇りを持って仕事を黙々とこなす姿に感動すら覚えるのは私たちだけでないでしょう。コマーシャルや知名度又はいい加減なアドバイス

は何の意味も持たないことが実証されました。

引っ越し❗️ 今回感じたことは、大事な家財や思い出が

積った品々を運んでいただいたのですが、同時に温かい心とすがすがしい心をいただきました。必ず伸びていく会社でしょう。

とても愛想のよい会社でした。

他社に比べてもエアコンや洗濯機の設置も含めた

値段が安かったのが決めたポイントでした。

荷降ろしの際、床に敷いてたラグの影響で家具に

ぐらつきがあったんですが、対策（突っ張り棒等）の方法を教えて下さったりととても親切に対応して頂きました。

仕事も早く荷物が多かったのに関わらず丁寧に扱ってくださり嬉しかったです。

また引越しの時は絶対こちらの会社にお願いしようと思います！

口コミが悪かった印象で心配でしたが、実際は運び出しも、入れ込みもとても丁寧で、迅速かつ丁寧でした。

ダンボールの数の確認も丁寧で、粗雑に扱われることも無く、とても満足で気持ちよく引っ越しが出来ました。

また料金も最安値でしていただき、他者比較もしてくださり、こちらの希望を伺って頂き、更にご提案も頂けたので、思っている以上に安く出来ました。

【見積もり時の対応】

正直、今となっては騙された気分

【料金】

後から来てくれた会社の方が安かった

【作業内容】

何人もで来てくれたけど、私が伝えた事が共有出来ておらず何度も言わなければいけなかった

【全体的な評価】

総体的には良かったはずだった

【気になった点】

大した物ではないけど、破損したのに何も言わなかった！嫌味の様にひらって渡したけど。

また、積み残した物も、持って行くと何人もの人に伝えていたが、結局積み残しで私が取りに行く羽目になった。また、積み残された物があったかなかったかの確認もせず帰ってしまっていた。

照明も10分間サービスに入れられ、テレビすら調整されなかった！

何社か見積もりを取り、こちらの会社が他社より２万円程安く引っ越せました。

粗品は頂きませんでしたが、お値段が安いので粗品については無くても問題ないと思います。

はじめにも記入しましたが、他社の見積もりより安かったので値引きをしたいとは思いませんでした。

段ボールを届けて頂ける予定で準備をしていましたが、梱包用のガムテープしか届かないというトラブルはありました。自分が間違えていたのかと思いましたが、会社側もそのようなミスはありえないという感じで説明に困りました。結果として１週間ほど遅れてから届けて頂きました。

聞いたことない会社で、若干の不安はありましたが、メールも親切で、初めの電話対応もとても親切だったので、お金が安いことが一番ではありましたが、その部分も選んだ理由で大きな比重を占めています。

私は、当初の荷物より結局少なくなってしまい、もしかしたらもう少し大物を運んで頂けたのではないかなと思っています。実際にお見積もりに来て頂いていないこともありますし、メールや電話だけのやり取りでしたので、もっとマメにやり取りをしたほうが良かったかなと思いました。

お引越しや親切さにつきましては不満なく、感謝の気持ちでいっぱいです。

サービスよりも低価格で契約したかったので、自分が求めていた引っ越し屋さんと契約出来て良かったと思っています。契約する引っ越し屋さんが決まるまではたくさんの引っ越し業者さんからメールや電話がかかってきてどうやって決めればいいのかわからなくていくつかの引っ越し屋さんとお話ししました。仕事をしながらでしたので、電話にでることが出来ないことも多くて、見積もり訪問の時間も取りにくい状況の中ではやっぱり早い段階で大まかな見積もり金額を提示してくれた引っ越し屋さんとのやり取りが多くなり、契約に至りました。

ハートさん。安いからといって雑な仕事ではなく、親切丁寧な作業をしてくださいました。とても満足しています。また機会があればハートさんにお願いすると思います。とにかく安くて良い引っ越し屋さんが見つかって良かったです。

作業員２名での積み込みには、かなり時間がかかりそうで、旦那がトラックへの積み込み作業を手伝うはめになりました。荷物の量と、引っ越し場所も、マンション5回の端の部屋なので、作業員3名用意してくれないとだめなのに、2名でいけると回答されました。実際、夕方に用事が入っていることを時前に伝えていたにも関わらず、新居への積み込みが6時を回るとリーダーの方に言われ…。アート引越センターへ電話で応援の手配を頼み、終わりがけ30分前に作業員がひとり増えましたが。5時30分に家をでないといけないのに、結局5時30分に作業がすべて終わるとゆう、最悪な引っ越し作業でした。契約時点で朝の9時～13で契約し、1回目の連絡で朝の8時にくるといわれ。9時の契約と伝えると、11時～13時にくると言われ、来たのは13時30分でした。

【料金】

単身で荷物多めで2DKに引越した。合計約50000円（内、エアコンパック１台20000円）

【作業内容】

スタッフはテキパキ動いており挨拶もしっかりしており素晴らしかった。

【全体的な評価】

忙しいのか見積もりの際の電話対応が面倒くさそうであった。

引越しトータルでは50000円だがエアコン引越し代が20000円とかなりの割合をしめている。

7月初旬のフリータイム便であったが安い方だと思います。一度アップルさんを試してみたいと思い利用しましたがまあまあの評価です。

【見積もり時の対応】

よく感じたが、他社のことを根掘り葉掘り聞いてくるのは勘弁して欲しい。あと、エアコンの取り付け取り外しに関しての連絡がきちんとなさられておらず、こちらから聞いてみて始めて日時など電話をいただけた。

【料金】

安くしていただけた。と思ったが、当日破格の追加料金がかかり、全然安くなかった。

【作業内容】

作業の方はとても親切で対応よく、感謝の気持ちで一杯です。作業のかただけでいうと、今度も頼みたい気持ちにはなる。

【全体的な評価】

見積もりの日程があわず、過去に良かった記憶があり利用歴があったところにしましたが、追加料金、廃棄家電の引き取りに関してなど、見積もり時の不手際が目立つ。

これなら、見積もり来てももらう意味がないと感じた。段ボール、ガムテープも少なかった。次は頼まないかな、と思う。

【良かった点】

作業のかたが、家具の配置など快く対応して下さった事がとても嬉しかった。お米が貰えました。

【気になった点】

エアコンの取り付けに関してもう少し責任をもって対応していただきたい。作業ではなく、日時料金等。

準備期間が短く急な依頼でしたが対応していただけたのが良かったです。

ですが…大阪にてご対応いただいたスタッフさんは

13時前後に到着しますとお電話いただきまして身構えていたのですが13：15に来られました。

確かに13時前後なのですが…

その時間が待っているだけの時間でしたので

他の作業が何もできず気が気ではありませんでした。

素早かったですし一生懸命やっていただいたのはよくわかるのですが、

荷物にポタポタ汗を垂らしながらという光景が

あまり気持ちの良いものではありませんでした…。

到着地の東京にてご対応くださったスタッフさんはとても好印象でした。

解体済みの家具の組み立てもサービスでやってもらえると尚良いと感じました。

終わりよければすべて良し！ですので、総合的には良かったです。

またお願いします。

【見積もり時の対応】

訪問してからの見積もりを出すのに比べ、だいたいの荷物量を伝えてから直ぐメールで金額を出してくれ非常にスピーディな対応をして頂けました。

【料金】

複数見積もりを出し全て比較した中でもダントツで安く請け負ってくれた。繁忙期ともあり最低20万円以上と言われた中で1社だけ10万円台という価格でして頂けました。

【作業内容】

ダンボール20数箱、衣装ケース、その他CDケース20数個、布団、机、椅子、原付バイクの輸送。

【全体的な評価】

ネットでの評価は賛否両論で良いと言う意見の方が多少多いかなというぐらいでしたが、対応サービス、作業効率、荷受にしても満足のいく内容でした、次も頼む機会があればお願いしたいと思います。

【良かった点】

人あたりの良い受け答え、運搬スピード、金額。

【気になった点】

荷物を取りに来る時の部屋の中をドスドスと歩く音くらいでした。その他問題なし。

全体的には良かったです。

パソコンの外装が割れてしまったと言うことがありますが、それもきちんと対応してくれました。

ただ、もう少し細かく連絡をくれたら良かったのにと思うこともありました。

大きな団地に引っ越したのですが、車の入り場所などを質問されなかったので、当然知っているか調べているのかと思ったのですがその日の朝になってからどこにおいたらいいのですか？と聞かれました。

県外からの引っ越しのため、土地勘もなく地元の支店から調べてもらえてるとばかり思ってしまってました。でも、少し無理なお願い（ゴミの運び出し）等も手伝ってもらったりしたのでわがままは言えないかなと思ってます。トータル的には丁寧に仕事をしてもらえたと感じてます。

見積り時の営業方法が、他社さんと比較して話をすすめる。

段ボール、ガムテープはついていましたが、マジックペンは無し、あるといい。

段ボールの当日引取りはなし。

組み立て家具の解体・再組み立ての手際がいい