兵庫県神戸市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

神戸市の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、兵庫県神戸市で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

引越しの一括見積もりを依頼する

780件中1〜30件を表示

知らない業者さんでしたが、対応がよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月28日 19時05分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
-20,000円
40%DOWN
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2020年9月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / 植木・観葉植物 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
お安くしてもらえたので正直業務対応には期待していませんでしたが、とてもスピーディーで笑顔で全て快く対応頂けて大変有難かったです。
観葉植物も多くどのような梱包が良いかもわからずおりましたが、その場で段ボールを使いスマートに梱包、配送頂けて感動しました。
電話見積もりの営業の人がすごく丁寧でよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月28日 12時48分
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2020年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
オペレーターの女性がカタコトの日本語だったので少し聞きづらかったが、対応は丁寧だった。
最初の見積もりの人はわかりやすく好印象でした。
引っ越し作業員も丁寧かつ、迅速ですごく早かった。
大手ではないので最初は不安だったがすごく満足でした!
業界1位ですが、全体的な金額の割高感は否めません。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年10月16日 12時54分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
差額
+ 70,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年9月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
業界のリーディングカンパニーであるサカイ引越センターにお願いしましたが、らくらくパックで
2トン、1.5トンの2台での見積もりとなりました。
実施日の直前でもあり、考えていた金額の1.5倍ぐらいの16万の金額提示でしたが、過去に会社の転勤の際、対応が良かった為、家族の意向もあり起用する事にしました。
間取りは4LDKのマンションから一軒家への引っ越しでしたがマンションに転入した際、白物家電が無い時は他社で2台で3~4万円ですみました。
今後サカイ引越センターのらくらくパックで他社と比較すると、業界の中堅会社と比べ7~8万円は割高になる認識を持っていた方が良いと思います。

転勤の為、会社負担ならいいですが、実際他社2台のほうが直前の依頼でも対応してもらえましたので、引っ越しの際、高級家具、高級雑貨を持っており金額より品質を求めない場合は中堅業者でいいと思います。
信頼できる引越し会社さんでした。またお願いしたい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年10月14日 11時02分
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
差額
-4,000円
6%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 長崎県平戸市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
素早く的確に対応してくれました。安心して任せられました。
【料金】
他の会社と比べて高いとは思わなかったです。納得いく料金だったのでお願いしました。
【作業内容】
素早く作業してくれました。ベッドの解体組立もスムーズでした。
【全体的な評価】
単身の為、荷物は少なかったので時間もかからず引越し作業が進みました。電話対応がとても良かったのが決め手でした。やはり電話での丁寧な対応は嬉しいものです。
【良かった点】
いろんな会社と比較できたので大変助かりました。今回はアートさんに決めましたが、また引越しする時も比較する為に登録したいと思います。
【気になった点】
一番、電話対応が良かったのでお願いした感じです。金額も納得し、気持ち良くお願いできました。実際、電話対応してくれた人が荷物を運んでくれるわけではありませんが、やはり電話対応の良い会社に決めたいですね。正直、安かったですが対応が悪く嫌な気持ちになった会社もあったのが事実です。新生活をスタートするお手伝いをされる仕事なので是非、気持ち良い対応をする会社が増える事を願います。
電話の方も実際の作業員さんも対応よかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月10日 22時34分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,700円
差額
+ 10,700円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年10月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市西区 → 京都府京都市東山区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前利用したときも若い作業員さんだったけど対応良かったしすごく安くしてくれたので対応の良さは信頼しておりましたが、より安いところあればと思い他社も検討しました。

ですが人力引越社が一番電話対応の方も気さくで相談しやすく、立ち寄り希望+トラックが入れない道の狭いところでしたが快く引き受けて下さり、追加料金込みでもコスパ良かったので即決しました。

また引っ越す事があれば次回も人力さんにしようと思います。お世話になりました。
値段が安く、当日の人当たりも良かった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年10月10日 17時57分
依頼した引越し業者 OZドリーム (旧)タイツウ引越センター
引越し時期 2020年10月07日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 愛知県春日井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
自分の地元に本社のある引越し業者だったため、他の業者と比較した時に圧倒的に安かった。
想像の3分の2程度の値段だったし、他の業者と比べても半分ほど安かった。

引越し当時も3人の従業員が素早く作業をしてくださり、一人暮らしの女子学生としては1人の従業員よりも信頼度が高かったし、安心してお願いすることができた。

また人当たりもよく、当日の無理なお願い(洗濯竿やスーツケースなど積み込む荷物の増加)にも快く対応してくれた。

しかし一方で電話での対応には不満がたくさんある。自分が21歳の学生であるからか、電話口は基本的に敬語を使わず、相槌も「うんうん」という物でとても気分が悪かった。

常に上から目線での電話対応はとても私をイライラさせ極力電話を避けようという考えに至らせた。
他社と比べて圧倒的に安価なためこちらも承諾したが、もし値段が一緒なら電話の時点で他社に変えていただろう。
丁寧とは言えないが作業は早い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年10月10日 09時13分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 イナミ引越サービス
引越し時期 2020年10月04日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市西区 → 岡山県岡山市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
搬入の時、階段の壁にぶつかっていた。角度があるので荷物の角度を変えるとか小量ずつ運ぶなど工夫して欲しかった。

搬出は階段で4階だったがとてもスムーズに上り下りしていただき、体力があるなぁと感心した。

今回はできるだけ安くしたかったので小物は全部自分で運び、冷蔵庫、洗濯機、ベット、マット、自転車だけをお願いしたが、その割に3万円は高いと思った。

他の大手の引っ越し屋さんと何一つ変わらないといわれたが、大手がどうなのか比べようがなかった。
7年前も利用したので、信頼できる会社だと思う。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月07日 23時17分
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 68,750円
差額
-21,250円
24%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年8月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 大阪府池田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりなしで、引っ越しした人の失敗談を聞かせてもらい、他社が一体どんな基準で見積もりを出しているのか根拠も実態もないと感じた。
また、当初は予算オーバーしていて厳しかったものの、交渉を経て、希望通りの額面になったことを感謝している。
こちらが梱包を全て仕上げていたからなのかもしれないが、運び出しの作業はかなり円滑で、1時間ほどで終わったので、非常に満足した。
サカイ引越センターは割合に高いし、時間がない現代人にとって、アナログな訪問見積もりで見積もり額を算出する。
しかし、一見アナログで高くても、見積もりの見定めはしっかりとしており、他社のように訪問なしの見積もりでトラックの容量不足や取り決め、積み残しといった問題は起こり得ない。
業界一位を取るには、他社のような手抜きをしてはならないのである。
早く終わると言われたのに、結局遅くなった。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2020年10月06日 12時30分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
差額
+ 8,000円
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2020年8月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 5 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家具が壊れただけではなく、ひとつ無くなった。他社より早く終わると言われたのに、結局遅くなった。なによりずっと一人のスタッフを陰湿にいじめているのがこちらにも丸聞こえで非常に嫌な気持ちになった。
見積り時に、全部持っていくと伝えたはずなのに、作業員に何度も全部持っていくんですか?と聞かれたり、始終嫌味を言われて本当に辛かった。玄関より外やベランダに靴を履かずに出た靴下で、たぶん新居にも上がっていたのかなと思って嫌だった。
段ボールがたくさん貰えたのは良かった。
口頭での見積もりをしてくれるのが良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年10月06日 12時28分
想定の引越し見積もり料金 74,000円
実際に払った引越し料金 74,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2020年8月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 埼玉県富士見市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話受付してくれた方の対応が非常に良かったです。他会社も何件か見積もり聞いて考えようとしてたが納得いくよう話をして下さったので即決しました。

ただ、事前連絡の時に到着前に連絡が入るとの事でお待ちしてましたが、当日連絡なくいきなりだったので支度途中で最終準備しきれてなかったのですごく困りました。

最終的に後で運ぶ予定の荷物を渡し忘れてしまっていたので電話でお伺いした所お断りされました。私の渡し漏れが悪いので仕方ない事でしたが残念でした。また、渡し忘れの際の電話対応もあまり親身な感じでは無いように思えました。

最初の電話対応が良かったあまり過度な期待を持ってしまったのかもしれないです。
到着前の電話さえいただけてたら他は丁寧で迅速な対応をして下さっていたので良かったと思います。
とても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月24日 21時55分
依頼した引越し業者 Nスタイル引越サービス
引越し時期 2020年8月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応からすごく対応が良かったので、とても安心しました。
見積もり時は、予算や他社様との比較も聞いてくださり良かったです。
日程が直近だったので心配でしたが、スムーズにご案内してくださいました。
時間帯はフリーでお願いしてたのですが、お昼頃に来ていただける予定で前々日と当日にお電話がありました。
当日来られる時間を電話で教えてもらったあと、もう一度変更の電話があったのでそれが少し困りましたが、それ以外は作業員さんの電話対応もとても感じの良い対応でした。

当日作業もとてもスムーズであっとゆうまに搬出してくださいました。
作業してくださった感じもとても丁寧でスムーズだったのでまた何かあるときはお願いしたいなと思います。
愛想もすごく良かったのでこちらにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
愛想が良く仕事も丁寧で早く良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月19日 23時23分
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス
引越し時期 2020年8月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
連絡も早く見積時も、愛想が良くよかったです。実際の引越し時も作業員さんの愛想も良く仕事も丁寧かつ早かったので、大変満足しております。値段も安かったので、今後も利用したり紹介しても良いなと思いました。ありがとうございました。
感じが良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年9月15日 21時28分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年7月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 5 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→梱包し忘れていた荷物も『これも運びますか?』と聞いてくれ、嫌な顔をせずにつめてテキパキと運んでくださいました。雨の日だったので心配していましたがきちんとぬれないようにカバーをかけて運んでくれました。
悪かった点→シューズ、ハンガーの衣装のつめかたが雑でした。またシューズボックス・ハンガーボックスは新品ではなく、使い回している感じでした。マスクや手袋などコロナへの対策はない感じでした。
見積もり時にはおいしいお米をいただきました。交渉すると最初に提示された値段よりもずいぶん値引きしてもらえました。
あんしんパックに入っていたので引っ越し時電気カバーの破損がありましたが、同じものを手配してつけてくれ動かなくなった冷蔵庫の製氷器もメーカーに修理を依頼して無料で交換してくれました。
親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月12日 19時02分
依頼した引越し業者 アップル引越センター
引越し時期 2020年8月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がこれまでにないほど丁寧だった。大手の他社では味わったことがない対応、又中小でもここまで親切に対応してくれたことはなかった。
私は今回トランクルームからの引越し依頼だったので家具の個数など曖昧なところが多く迷惑をかけたと思うが嫌な顔一つせず受け答えを勧めてくれた。
電話対応だけかと思ったら、実際に引越し作業をしてくれた2名とも大らかで洗濯機の設置やアース線など進んでやってくれたので頼みやすかったし、今まではすみません、と申し訳なさを感じてハラハラと様子を伺っていたがこちらの気分も良く円満に引越しを終えることができた。段ボールに記載していた内容物を見ては置く位置を逐一気遣ってくれた

次回も依頼すると5%のキャッシュバッグがあるそうなので是非とももう一度利用したいと思った。こんなにも対応が良い上お値段も今までの半額ほどで済んで言うことなし。アルバイトに任せるのではなく正社員が任務遂行してくれるのが安心と信頼がある。
とても良い。2人きたが若い方が一生懸命してくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月11日 12時52分
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 12,650円
差額
-7,350円
37%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年9月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
暑い中、本当にありがとうございます。
安い金額で申し訳なかったですが、お客としては大変有り難い!

最近は安い代わりに不快に感じる対応はしょうがないんだろうな…と諦めるのが現状ですが、また何かあれば頼みたいと思う対応をしてくださいました。

ありがとうございました。
丁寧でテキパキと作業されて本当に良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月08日 17時11分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年8月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(2DK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県加古郡稲美町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
オペレーターの方は丁寧な話し方で良かった
【料金】
希望金額より安かったので良かったです
【作業内容】
テキパキ、丁寧でした
【全体的な評価】
次回利用することがあれば利用したいです。
【良かった点】
全体的に良かったです。
【気になった点】
なし
電話担当の方も配送担当の方もとても良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年8月31日 11時14分
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2020年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県宝塚市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積り対応の方も値下げを希望してもすごく明るく丁寧に対応していただいた上に、いくつか見積りしていただいた中で一番お安く提案してくれました。
他社さんでは「これだけ下げてるのに契約しないの?」とでも言わんばかりの態度が声から分かるような方もいたので、すごく好感が持てました。
また、配送担当の方もとても愛想が良く、ベッドの組み立てや電気の取り付けなども位置や向きなどの細かいところまで確認してくださり、助かりました。
これからまた引っ越しをするようなことがあれば、是非お願いしたいと思える業者さんでした。
誰にも紹介できない引越屋さん
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2020年8月30日 19時27分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
-20,000円
40%DOWN
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス
引越し時期 2020年7月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市長田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
机に傷がついていたが、何の説明もなし。
洗濯機を場所においただけで、ホースと繋いだりもしてくれず、それに気づかずあとで重い洗濯機を自分で動かしてホースと繋いだりと大変不便だった。

こちらも引越業者を使ったことがなく、どれくらいのものから申告すればいいのかも分からなかったのと、引越会社の見積の該当欄にチェックしたものの、その中に該当しないものがあったりしたが、それはどうしたらいいんだろう?と思っていた。
昼間CCに電話をかけたら優しいオペレーターに繋がるようだが、夜連絡すると愛想も無く怖い男性でだるそうな喋り方の人がでてくる。
その男性には色々相談しづらく、キャンセルすることを何度も考えたが、キャンセルの電話をするのも怖く億劫で引越を依頼した。

その為、当日は確かに依頼したよりも荷物はあった。
何か確認していたら、大柄の人が、申告しているものよりだいぶ量が多いですよね?と。
もう最初のその一言と、めんどくさそうな態度に、この会社に頼んだことをとても後悔しました。
13ー15時の予定を11時半にきていいか?と10時半ごろに連絡があり、やってきたのは11時15分。
荷造りが完璧に終わっていなくて梱包していたら、ハンガーラックにかけて乾かしていた服を勝手に段ボールに畳まずにポンポンいれていきだしました。
それは箱詰めする予定ではなかったものですが、言えませんでした。

終始目線も、態度も言葉も全てこわかったです。
黒い机にながーーーい白い線の傷ができており、とても悲しいです。
しかも、荷物をポンとおいて、お荷物大丈夫でしたか?という確認もなく、そういうもんだと思ったら、洗濯機の置き方最悪だし、電子レンジはレンジ台に置かず段ボールの合間に挟まっていたら、机に傷ができていたり。
誰にも紹介できない引越屋さん。やっぱり最初の電話の直感でやめておけばよかったです。
皆さんお気をつけください。
電話対応が、親切で丁寧。当日スタッフも話しやすい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年8月30日 10時51分
依頼した引越し業者 レジェンド引越サービス
引越し時期 2020年7月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市長田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 2 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】ダントツで感じが良く、全ての質問に迅速に返答。こちらの要望にも極力沿おうという姿勢が、素晴らしかった。

【料金】最初の提示料金よりも下げてもらえないか頼んだところ、最安値で即答してもらえました。

【作業内容】感じの良いスタッフさんで話しやすく、臨機応変に対応してくれました。

【全体的な評価】満足です。

【良かった点】最初の見積もり時の電話対応、後日、質問を問い合わせた際の電話対応、当日のスタッフの対応、どれも感じが良く、親切で素晴らしかったです。
ハキハキしていて感じがよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年8月29日 18時50分
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,000円
差額
+ 1,000円
依頼した引越し業者 Nスタイル引越サービス
引越し時期 2020年7月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話も当日のスタッフもとても感じがよかった。
見積もりの価格と口コミをみて決めました。
価格の交渉をしましたがその際の対応もよかったです。安くしていただき、段ボールなどのオプションサービスも十分でした。

価格とサービスどちらも大満足です。こちらでお願いしてよかったです。
とても迅速で良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年8月27日 20時46分
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 13,000円
差額
-2,000円
13%DOWN
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2020年7月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
予想金額よりかなり安く引っ越しが出来た。訪問見積もりは無く電話での対応のみ。
値引きは、初回提示して頂いて即決しました。梱包資材もしっかり頂きました。

訪問見積もりがない場合は、しっかり相手に荷物の大きさや数量を伝える事がとても大事です。大きさや数量が曖昧な場合は、積み残しや追加料金が発生するので気を付けましょう。
初めて利用しましたが、非常に優秀でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年8月27日 10時11分
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
-2,000円
6%DOWN
依頼した引越し業者 Nスタイル引越サービス
引越し時期 2020年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 大阪府大阪市浪速区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
○良かった点
まず第一にメール見積もり対応可能なだけでかなり
他社と差別化出来てると思います。本当にありがとうございました!
今回コロナの影響もあり訪問見積もりを避けたら、大手引っ越し会社の全てから「それならばお断り。及び、返答無し(無視)」の連続でした。

当日では、話が早い、仕事も迅速、家具も布できっちり梱包してくださってびっくりでした。
こちらの会社は初めての利用なので、担当の作業員で当たり外れがあるかもですが、引っ越し回数はかなり多いですが今までで現地で一番対応が良かったです。
大満足の結果でした。
個人名を出すと弊害があるかもしれませんので出しませんが、非常に若い方がリーダーでしたがめちゃくちゃ優秀でした!

×悪い点
今回はあら探しレベルで言えば人気からなのか予想開始時間ギリギリだったくらいです。

望むべきは現在の価格帯で現状の品質を維持していただいたら、将来的にかなり有望ですね!
大手の脅威に成りうると思いますし、
中小引っ越し会社にありがちな安かろう悪かろうとの差別化を図れると思います。

次回も、利用して良かったら、周りの友人にすすめたいですね!
とても親切でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年8月25日 04時02分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
差額
-28,000円
56%DOWN
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2020年8月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めて思ったより、他の引越し業者より引っ越し価格が安価でとても安心しました。

私の場合は別の倉庫にも荷物があったため、旧自宅から倉庫、倉庫から新自宅へ経由しないといけませんでしたが、そこまで高くはならなかったので安心しました。
電話で対応して下さった際、最終の荷物確認で運んでもらうものが増えましたが、サービスして下さったのでとても助かりました。
業者の方は逐一報告連絡してくださり丁寧な対応で安心でした。
また、引っ越しの段ボール以外のものも運んでくださりとてもサービス精神があって嬉しかったです。また、夏場の暑い中、涼しい場所で待機するように声をかけて下さりとてもお客様への配慮、気遣いができる業者であるなと感じました。

また次に引っ越しする際は町の引越屋さんを頼みたいと思います。
ありがとうございました。
安い!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年8月20日 14時21分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
差額
-28,000円
56%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年8月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 8 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
知人が利用して良かったと勧められていました。

複数社見積をして格段に安かったので即決致しました。猛暑の中、テキパキと作業されとても良い引越屋さんです。ハンガーBOXと布団袋に詰め替える作業は自分でするとの事を作業途中で聞かされましたので事前に電話見積の段階で知らせて欲しかったです。
次回も利用したいと思います。
作業員の方が気さくで仕事は丁寧で良かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年8月19日 21時54分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
差額
-5,000円
8%DOWN
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス
引越し時期 2020年8月15日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの都合による時間指定も融通していただきとても助かりました。
当日も、前の作業がおして予定の時間ギリギリになりそうだとのことを数時間前に連絡をいただけたので、いつ来るのかと霧揉みすることもありませんでした。

作業員の方も気さくで、仕事は丁寧でとても印象がよかったです。
引越しにあたって古くなった家電や家具の不用品廃棄までしていただけたのがとても助かりました。

当初予定になかった古いマットレスもダメ元でお願いしたら快く廃棄していただけました。
気持ち良い対応でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年7月09日 16時42分
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,000円
差額
-4,000円
16%DOWN
依頼した引越し業者 Nスタイル引越サービス
引越し時期 2020年7月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 1 / 家具 2 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めて聞いた引越し業者さんでしたが口コミもよく、電話対応等も感じが良かったので契約しました。実際の作業も大手とは変わりなく丁寧でした。今まで何回かの引越しは大手ばかりでしたが契約時の営業の方は良くても実際の作業はイマイチの所が多かったので価格ともに満足です。
安かろう悪かろうを実感した。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年7月06日 16時16分
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス
引越し時期 2020年7月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 15 / 家具 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業マンはどうすれば安くなるかを提案してくれて対応には満足だった。ダンボールの数も見積もり時の営業マンの目算ピッタリで関心した。
作業員もリーダーは対応も作業も丁寧で安心できる人だったが、作業員の一人が客の荷物という意識が希薄なのか雑に扱う場面を何度も見て非常に腹立たしかった。この作業員は愛想も悪かった。
引っ越し作業なので仕方のない部分もあるが傷とは言えない僅かな凹みや引き出しのスムーズさが悪化していた。
それ以外は概ね平均的な評価なのだが、たった一人のこのような印象が全体の評価を下げる事を認識させて会社としての研修などの充実を図ってもらいたい。

1番問題があったのは、ベストの下請けのエアコン取り付け業者の対応だった。
作業が押していた事もありエアコン取り付け開始時間が遅くなったので今日は取り付けできないと言われた。
また4年使用した配管類は全て使えないとの説明で、その見積もりか法外な高さであった。化粧カバーにしても他業者と比較しても3倍程度の提示があり、引っ越しのエアコン移設は高額になるのは当たり前、新しく買った方が安いとの説明であった。
取り外し・取り付けの基本料金以外に多少の追加費用は想定していたが、3台で約15万円は承服できない内容であった。
引っ越し業者の下請け仕事で、それほどお金にならないだろうにしてもあまりにも非常識な対応であった。
この業者の仕事ではないのは承知しているが、次も利用するかと言われたら2度と利用しないだろう。


未整理の物も快く梱包してくださり助かりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年7月06日 10時35分
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
差額
-40,000円
24%DOWN
依頼した引越し業者 Nスタイル引越サービス
引越し時期 2020年6月13日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 7 / 植木・観葉植物 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話・訪問とも見積を早めに出して、他社を寄せつけない迅速な手配とより安い値段であったのが決定的だった。
引越し希望日より1週間早くになったが人員確保の上時間的にも早く終えてもらえて良かった。
また、全員退居の引越しではなかったので残す物・処分物・移動物の仕分けを的確にしてもらえて良かった。
見積もりの電話から丁寧でとても印象がよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月29日 18時01分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 28,600円
差額
-11,400円
29%DOWN
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2020年4月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で説明も簡潔でわかりやすく印象が良かったです。

【料金】
近距離ですが土曜日の引越し希望だったので大体3~4万円で予定していましたが、他社で見積もりをとると6万弱だったので、圧倒的に安い町の引越屋さんに決めました。

【作業内容】
慣れた手つきでテキパキと作業をしていただいて、積み込みも引越し先への運び入れもあっという間に完了しました。

【全体的な評価】
値段を抑える為、時間指定なしのフリー便にしましたが前日のおおよその予定時間の連絡があり、当日も到着30分前に連絡があったので余裕を持って準備しておくことができました。安かったので作業が雑だったり、作業員さんの態度が悪いことを心配していましたが全くそんなことなくとてもスムーズに引越ししていただき満足です。

【良かった点】
他社では洗濯機の取り付けがオプションになっており追加で約7000円ほどかかると言われましたが、町の引越し屋さんでは無料で取り付けもしていただけたので良かったです。

【気になった点】
大手の引越し業者のように靴下の履き替えは行ってなかったようですが、安さと作業のスムーズさを考えると私は特に気になりませんでした。
テキパキとあっという間に終わったが、融通が利かない
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年6月10日 19時09分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 58,800円
差額
+ 8,800円
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2020年5月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初の営業さんの電話対応が印象良く、すぐに決めました。

当日の業者さんもテキパキあっという間に終わりましたが、
当日増えた荷物に「契約に無いものは運べない」と…。有料でも良いので全て運んで欲しかった。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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