兵庫県神戸市の引越し口コミ・評判

兵庫県神戸市から引越しされた方の口コミと、引越し料金を掲載しています。
単身・ご家族問わず、兵庫県神戸市で引越を検討されている方は、ご自身の見積もり料金の相場をつかむ参考にしてください。

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見積もりの電話から好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月12日 20時43分
依頼した引越し業者 引越のブレックス
引越し時期 2018年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,300円
-7,700円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
近場での引越しで荷物も大型のものはほぼなかったが、スピーディに丁寧に対応して頂きました。価格も大満足。作業員の方々も終始感じが良く、大変な仕事なのに頭が下がります。また今後もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
しっかりとした対応をしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年11月05日 01時08分
依頼した引越し業者 引越のブレックス
引越し時期 2018年10月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
自分が想定していた金額ぐらいの範囲であった事と、万が一の時の保証が他社と比べてしっかりとしていたところはよかった。
初めて業者を介しての引越しであったので、どうなるかと思っていたが、テキパキと作業をして頂きスムーズな引越しを行えたかなと思う。
対応はとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月01日 13時40分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年10月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんより料金が安く見積の方の対応もとても親切でした。引っ越し当日はとても素早く作業をして頂きました。積み残しがあり後で自分で取りに行く事になりましたが自分の確認ミスでもあるのでそこは何とも言えませんがそれ以外は本当に親切、丁寧、迅速でとても良かったと思います。
誠実な印象を受けました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2018年10月29日 08時58分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年10月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市中央区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 45,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの説明も丁寧で、作業員さんの動きもスムーズでしたが、荷物搬出時に床に大きな傷をつけられたにも関わらず、特に謝罪もなく今後の対応に関しても言及されず残念でした。これから退去なので、費用に関しては相談しようと思います。
可もなく不可もなく。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2018年10月22日 08時40分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 98,000円
58,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
価格は安くしてくれましたが、エアコン取り付け代金が落とし穴だと感じた。当日は、お昼希望していましたが来られたのは夜でした。
ベテランの方と若い方の二人で作業に来られましたが若い方の作業員さんが引越しの車が邪魔で待っていた住人さんとトラブルになり態度が悪いと言われました。本人からの謝罪はなく残念な気持ちになりました。夜遅くなり焦っていたにもかかわらず、最低限のマナーは守ってほしいと感じました。プロとして自覚を持って仕事をしていただきたいです。
意思疎通が上手く出来ていない印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年10月14日 20時43分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → その他(2LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
思っていた金額で引っ越しかできた。
悪かった点:
営業の方は男性3名で来ると言っていたが当日は男性1名と小柄な女性1名。とてもじゃないが運べないし時間がかなりかかる!と思ったので私も手伝いました。。あまりにも無理があると思います。途中現場の男性スタッフが電話で応援を頼んでくださり午後から男性2名が来てくれたので何とか引っ越せましたが、営業の方はそれでもいけると思ってたのでしょうか?それならあまりにも現場やお客の事を考えてないと強く感じました。ただ、現場の方は本当に頑張ってくださったのでそれは感謝しております。当日に返却しなければいけなかった食器を入れるケースも、あまりにも時間が押していた事もあり段ボールの引き取りの時で良いと言ってくださり助かりました。
親切にしてもらえてまた利用したいと思えた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年10月14日 17時41分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年10月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府摂津市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 30,240円
-4,760円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
他社より圧倒的に安い値段だったにも関わらず丁寧に対応していただけた事です。直前になって当初の見積りより段ボールの数がだいぶ多くなってしまったり申告するのを忘れていた物があった事をお伝えしたところ、すぐに追加の料金等を教えて下さり対応していただけたのも助かりました。
悪かった点:
引っ越しの荷物を預けた方と翌日届けに来られた方が違う方で代金の支払をしてるかしていないかを把握されてなかったり…と情報の共有がされてないように思えた点です。それでも良かった点に比べると些細な部分に思えましたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
対応も工夫も多く安心できました!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年10月12日 22時22分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで一斉に見積りを依頼したので夜間にもかかわらず電話があり、最初の印象はあまりよくありませんでした。しかし、見積り時の対応、何より作業員さんの作業内容や対応には信頼できるものがあり、サカイさんに依頼して本当によかったと感じています。
見積りや引越し作業の全てが迅速でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月07日 11時07分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年9月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 徳島県吉野川市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 51,000円
1,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積りの際に、貴社の担当者の方が非常に丁寧かつ迅速な対応をしてくださったのが決め手で、この度お願いすることを決めました。
価格においても他社より安く、大満足です。
ありがとうございました。
丁寧でとても親切でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月06日 16時17分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年10月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 香川県丸亀市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまでの見積もり担当の方はすごくお仕事が早かったです。不用品が出た時にお電話させて頂いた時にもとても親切で、対応も早かったです。引っ越し当日も、朝早くから来ていただき荷物の搬送もとても早くすぐに終わっていて凄いなと思いました。皆さん体力もすごく安心してお任せできました。お値段も他社よりも格段に安く、全体的にもとても満足しています。ありがとうございました。
料金が安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月05日 11時56分
依頼した引越し業者 はこびー引越センター
引越し時期 2018年10月02日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 大阪府大阪市北区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 37,000円
-8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
料金が安く、出きることと出来ないことをハッキリと分かりやすくご説明いただきました。
悪かった点:
当日作業頂くのが外注の委託業者さんだという件を
委託された業者さんからの確認電話で
知りましたので、少し戸惑いました。
安心・安定
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年10月04日 16時14分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市兵庫区
考えていた見積り料金 134,000円
実際に払った料金 134,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
家電や皿等の専門ボックスもあり、梱包が楽でした。ガムテープも色分けで、早期解放、割れ物等が分かる様になっていた。移動距離が2キロ程度であったが、料金は遠方とほとんど変わらない感じで、少し損した様な気分でしたが、トラックと作業員3名なのでそんなものかも知れませんね。
決済もカード払いが手数料なしで出来ました。(他者ではカード払い手数料は顧客負担って言われました。)使用したダンボールも後日引き取りに来てくれるそうなので、助かりますね。
新築の住宅に引越ししたのですが、階段にもちゃんと養生をしてくれました。
スピーディー
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月03日 15時05分
依頼した引越し業者 ラク越
引越し時期 2018年9月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 105,000円
-25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
非常に丁寧且つスピーディーに作業してくれて、こちらも機敏良く任せることができました。
ただ難点を言えば、訪問ではなく電話での見積もりなので、荷物の内容が実際と違う場合があり、そこは補償対象外だといわれましたので、若干の不安がありました。
よい!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月02日 19時33分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市西区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり後の変更が分からなかった。荷物を何階に運ぶかが微妙に違っていたり(メゾネット物件)訪問はやはりしてもらった方がお互いのためにもよかったなと思った。積み込み・におろしは気持ちいい手際の良さで非常に好感が持てた。
見積もりの電話の見積もり作成時間の待ち時間が長いのは気になったが、元気のよいハキハキした受け答えをすべてのスタッフがしており、電話をする億劫さは全く感じなかった。
テキパキでスムーズ!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月28日 23時04分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → マンション(2DK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市灘区
考えていた見積り料金 160,000円
実際に払った料金 102,600円
-57,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員がテキパキ動いてくれて、スムーズに引っ越しできました。
チームワークもよく、引っ越し中の雰囲気もすごく良かったです。
引っ越しに不安な気持ちが大きかったのですが、それを吹き飛ばしてくれるような、良い雰囲気で作業して頂きました。ありがとうございました!

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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