兵庫県神戸市東灘区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

梱包等、自身でやった分を補強で整えてくれたため、特に当日やる事が無く楽だった。

引越しを何度も経験しているのですが、どこの業者も見積もりから搬出までは良いのですが、搬入手続きがよくありません。今回もいつもと変わらず、搬入手続きがよくありませんでした。今回は、搬出サイドから搬入サイドへ連絡事項が伝わっておらず、作業終了時刻が守られませんでした。引越し先の都合上17時までには全て終わらせたいので、遅くとも14時には開始してほしいと、見積もり時、搬出作業前の確認の電話の時、搬出作業時と再三に渡りお願いをしました。必ず伝えておきますと、言っていたにも関わらず、搬入当日の13時半頃に電話があり、15時半から16時くらいに伺います、と言われました。17時までには終わらせなくてはならないこと聞いてますか、と聞いたら、会社からは何も伺っていないとのことでした。結局17時には終わりませんでした。搬入の時間以外は良かったです。

見積もり来訪の時より、料金や事前準備等わかりやすく説明してもらい大変助かりました。　

引っ越しの作業担当の方も迅速な上に丁寧な搬送をしていただき感謝しております。

ベスト引っ越しさんにお願いしました。

重たい家電があったのですが2人共、嫌な態度をする事なく最後までこちらの要望に答えるように対応して下さいました。

現実はクチコミと全く違いました。

値段も安く提案してもらえて、丁寧な電話対応でした。

相対的に良かったが壊れた箇所があり、それを確認に来た担当者の対応がイマイチ良くなかった印象、故障箇所については家具販売店の検品ミスか、運搬時かは結局不明。販売店が交換する事で決着。

親切で丁寧

動きが早い

親しみやすく、後から応援方も来て、早く終わった

安心できた。

依頼していたハンガーを吊るすボックスは2箱でしたが、当日は新しく購入中の1個が届かないかったとのことで、使用できたのは1箱でした。ハンガーに吊るす量を少なめにしてなんとかお願いしましたが、使い回す備品は定期的に補充されるのが良いと思います。

そのほかは、特に問題なくスムーズに対応していただきました。

営業担当は約束した追加の段ボールを持って来ないなどいい加減だったが、実際に荷物を運ぶ担当はキツイ仕事にもかかわらず、終始笑顔での対応を行っており好感が持てた。作業もキビキビしており大変良かった。

全体的に対応も良かったですが、ただ荷物を搬出する際作業員の方が靴下のまま玄関から外に出てそのまま部屋の中へ入りを繰り返していました。玄関を出てすぐの場所にある台車に荷物を乗せていたので一瞬ではありますが、どうしても気になってしまいました。

早い対応は良かったが丁寧かどうかは少し不安

値引には応じていただきましたが、当初言っていた時間ではとても収まらなかった。営業と作業員の報告がかなり解離があった様子。

自分達も予定が狂ったので、そこは反省する。

訪問見積もりが最安値で

対応がすごく良かったです。

ダンボールの引き取りをして頂いた

引っ越し作業の方の対応は良かった。

引っ越し及び家電の設置日時の対応が希望に合わなかった。

引越し時、運搬予定のエアコンがもう古い、壊れそうだからとたまたま？持ってたエアコンありますが買いませんかと勧められた。

エアコン設置業者に聞くと壊れそうと言ってた部分は取り付け時に交換済み、買わせようと営業トークだと思いますよと言われ、少し不信感を持った

後日段ボール引き取りに来るから無理に当日開封しなくても良いと聞いたが後日は有料回収だった。事前に教えて欲しかった。

見積もりをしてもらった営業の方がすごく親切で、説明もよくわかったので、信頼してお任せできそうと思ってお願いしました。LINEのビデオ通話で見積もりしてもらえたのも楽でよかったし、荷物の詰め方など、写真を撮ってLINEして質問できたので、準備も滞りなくできました。当日のスタッフさんたちもとても元気でテキパキしていて、めちゃくちゃスムーズに引っ越しできて大変ありがたかったです。

受付担当から当日の作業員に至るまで、全員がハキハキしていて好印象だった。また、見積もり内容になかったものを積んでくれないか、だめもとでお願いしてみたところ、快くチャレンジしてくれ、結果として詰めたので本当にありがたかった。

想定より多い荷物だったようですが嫌な顔もせずテキパキと搬出して下さいました。

また、搬入時は予期せぬトラブルもあったのですが、可能な限りの対応をして下さり、その後の事も考えてアドバイスや対処法等も教えていただきました。

荷物の量やトラブルで引っ越しが長時間に渡ったのですがそこでもみなさん嫌な顔せず笑顔で対応してくれ、応援に来て下さったり本当に感謝しております。

引越し業者さんをお願いすること自体が初めてだったので

いろいろ不安はありましたが

実際に見積もりに来ていただき、直接お話をすることで不安を解消することができました

また、引越し当日も担当の方の的確な説明と作業のおかげで

何も心配することなく無事に引っ越すことができました