兵庫県神戸市東灘区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

依頼していたハンガーを吊るすボックスは2箱でしたが、当日は新しく購入中の1個が届かないかったとのことで、使用できたのは1箱でした。ハンガーに吊るす量を少なめにしてなんとかお願いしましたが、使い回す備品は定期的に補充されるのが良いと思います。

そのほかは、特に問題なくスムーズに対応していただきました。

営業担当は約束した追加の段ボールを持って来ないなどいい加減だったが、実際に荷物を運ぶ担当はキツイ仕事にもかかわらず、終始笑顔での対応を行っており好感が持てた。作業もキビキビしており大変良かった。

全体的に対応も良かったですが、ただ荷物を搬出する際作業員の方が靴下のまま玄関から外に出てそのまま部屋の中へ入りを繰り返していました。玄関を出てすぐの場所にある台車に荷物を乗せていたので一瞬ではありますが、どうしても気になってしまいました。

早い対応は良かったが丁寧かどうかは少し不安

値引には応じていただきましたが、当初言っていた時間ではとても収まらなかった。営業と作業員の報告がかなり解離があった様子。

自分達も予定が狂ったので、そこは反省する。

訪問見積もりが最安値で

対応がすごく良かったです。

ダンボールの引き取りをして頂いた

引っ越し作業の方の対応は良かった。

引っ越し及び家電の設置日時の対応が希望に合わなかった。

引越し時、運搬予定のエアコンがもう古い、壊れそうだからとたまたま？持ってたエアコンありますが買いませんかと勧められた。

エアコン設置業者に聞くと壊れそうと言ってた部分は取り付け時に交換済み、買わせようと営業トークだと思いますよと言われ、少し不信感を持った

後日段ボール引き取りに来るから無理に当日開封しなくても良いと聞いたが後日は有料回収だった。事前に教えて欲しかった。

見積もりをしてもらった営業の方がすごく親切で、説明もよくわかったので、信頼してお任せできそうと思ってお願いしました。LINEのビデオ通話で見積もりしてもらえたのも楽でよかったし、荷物の詰め方など、写真を撮ってLINEして質問できたので、準備も滞りなくできました。当日のスタッフさんたちもとても元気でテキパキしていて、めちゃくちゃスムーズに引っ越しできて大変ありがたかったです。

受付担当から当日の作業員に至るまで、全員がハキハキしていて好印象だった。また、見積もり内容になかったものを積んでくれないか、だめもとでお願いしてみたところ、快くチャレンジしてくれ、結果として詰めたので本当にありがたかった。

想定より多い荷物だったようですが嫌な顔もせずテキパキと搬出して下さいました。

また、搬入時は予期せぬトラブルもあったのですが、可能な限りの対応をして下さり、その後の事も考えてアドバイスや対処法等も教えていただきました。

荷物の量やトラブルで引っ越しが長時間に渡ったのですがそこでもみなさん嫌な顔せず笑顔で対応してくれ、応援に来て下さったり本当に感謝しております。

引越し業者さんをお願いすること自体が初めてだったので

いろいろ不安はありましたが

実際に見積もりに来ていただき、直接お話をすることで不安を解消することができました

また、引越し当日も担当の方の的確な説明と作業のおかげで

何も心配することなく無事に引っ越すことができました

電化製品のアダプターなどを外す場合は、アダプターなど引越し業者が外したものを一つにまとめるなどの工夫をしていただけるとありがたい。その都度、いろいろなところに入れて運ばれたので、引越し先で見つけられず苦労した。

今回引越し3日前にサイトを利用させていただいたのですが、サイトに登録した瞬間から多くの連絡が届き、見積もりを送っていただくことができたため、直前でしたが無事引越しを終えることができました。

また、多くの業者から連絡が来るため、比較対象が多くなり、とても安い金額で引越しを行うことができました。

選んだ引越し業者も、とても丁寧に対応してくださり、荷物の積み入れから新居への搬入まで短時間でスムーズに行ってくださいました。

退去日の直前にサイトを利用したため、急ぎではありましたが、その中でも多くの業者を比較できる点がとても便利で、効率的だと思いました。

また今後引っ越しの際は、サイトを利用して、引越しさせていただければと思っております。

引っ越しが直前に控えている方や、多くの業者を比較したいという方にはとてもおすすめのサイトだと思います

作業についてはテキパキ動いてくれて良かったです。

トラックの台数と作業者の人数で考えると妥当な金額だった気もしますが、5人も果たして必要だったのかは、考えるところですね。

3~4人ならもう少し安くなるかもしれない。

引越し元でトラックを駐車する際、勝手に月極の駐車場に停めていて、駐車場の大家さんらしき人から怒られていて、これが引越し先だったら私にも悪い印象を持たれてしまうところだったので、そういう事がないよう気をつけるのが良いと思いました。

大手は高いイメージありましたが、閑散期ともなれば、小さい業者よりトラックの数も多いため、安く受けてくださるようです。

見積もりの際の料金の提示はわかりやすく、即決割引もありました。

引っ越し前にいただいたのは、段ボールが大小で計50枚、紙のガムテープ、食器を包む紙、布団袋。プチプチはありません。

当日の作業は運搬がかなり荒く、廊下や壁に養生のシートをはることもありません。テーブルなど傷ついた家具かありました。庭に置いていた物も土を落とさずに運ぶので、家の中にも土が落ちます。

エアコンの取り外し、取り付けも依頼しましたが、提携先の株式会社工事センターは料金の上乗せが高かったです。

新居先の都合でエアコン１台の取り付けをキャンセルしたのですが、その分の料金は払い戻してくれました。

段ボールの引き取りサービスは対象地域外だと言われました。

訪問見積りは早くて感じも良く、お願いしたいと思いました。

作業も全体的には良かったのですが、早く積込みしてくれようと頑張ってくれたせいか少し荒い感じもしました。そこが改善されればパーフェクトだと思います。

【見積もり時の対応】

電話対応が良かった

最初はネットでの概算料金が一番安かった別の会社を選んでいたのですが、そちらは連絡も無くこちらからかけた電話での対応もイマイチな上に荷物量を細かく伝えたら値段が高くなってガッカリ

【料金】

お手頃価格

【作業内容】

テキパキ作業してくださいました

【全体的な評価】

大満足

【良かった点】

良心的な値段・作業員さんたちも親切丁寧

引越し終了後その場で作業員さんが会社に電話して担当者さんから問題が無いかの確認が行われた（でも何かあったとしても作業員さんたちの目の前で訴えるのは難しいかも？w）

【気になった点】

小さな電化製品「布団乾燥機やオーブントースター等）の扱いがよくわからず紙袋に入れたりしていたら当日作業員の方に箱に入れてもらわないと困ると言われました。

段ボール箱は使い切っていたので困っていると古い箱を提供してくれてその場で梱包、それで運んでいただけましたがもう少し細かい指示が事前に欲しかったです。

あと布団の扱いもわからず、以前使った引越し業者さんの不織布の布団袋に詰めて準備していましたがそちらも梱包せずに置いておけば紙の使い捨て布団袋に入れていただけたようです。

【見積もり時の対応】一番初めに見積にきて頂いたので相場が分からない中、即決を求めることなく丁寧な対応をして頂けました。

【料金】予算には少しオーバーでしたが作業員の親切な対応で満足です。

【作業内容】テキパキとやって頂けました。

【全体的な評価】最終的には作業員の方の働きに感謝しているのですが、当初は

朝9：00～ピストン輸送でトラックを出すと言われていたので旧事務所と新事務所に分かれて

社員を配置していたのですが、作業員人員の不足等で開始が40分ほど遅れて、荷持も

トラック2台一度で搬出と工程が当日変更になり、新事務所への搬入が午後になったことでこちらの従業員が残業となってしまった。

【良かった点】作業員の方の対応

【気になった点】予定時間の遅れ。あとは不用品の回収や処分を行っていただけるとさらに良いと思いました。