兵庫県神戸市須磨区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

・仕事が早い

・丁寧な言葉遣い

・作業員が応援に駆けつけてくれて予定より早く引っ越せた

・トラックは1台の予定だったが、スタッフが荷物が多いと判断して2台目が来てくれた

引っ越し作業員２名で対応されたが、とにかく作業が早かったのでそこは良かったと思う。しかし、梱包や荷出しの丁寧さはあまり良いとは感じなかった。とにかくスピードの速さで床等に傷をつけずにパパっとやるという印象。今まで使った他の業者と違い、本当に梱包はオプション等をつけなければ自分がやった範囲までになる。あと、ちょっとした小物でも段ボールに無理やり入れないといけず、引っ越し当日に言われた時は予備段ボールがギリギリだったため焦った。

ただ、値段を考えると相応なのかもしれない。実は、引っ越し先物件がなかなか決まらず一度他社にお願いしていたがキャンセルして、この引っ越し業者にお願いした経緯があり、引っ越し日が一週間後くらいに差し迫っていた状況でも最初に契約していた他社より１万円以上安く引っ越しができたのはとても良かったと思う。引っ越しの値段をなるべく安くしたい＆とにかく引っ越し作業を速く完了してほしい人にはお勧めする。

事前に見積り価格を表示する会社は多くはありませんし、提示されたとしても、あくまでも参考価格と考えた方が良いと思います。会社としても実際に荷物の量を確認しないと何とも言えないでしょうし、条件によって価格は大きく変動します。

交渉方法としては、予定金額などこちらの手の内を極力明かさないことが重要です。各社競合していることは承知しているので、訪問営業員はいろいろと探りを入れてきますから、他社の提示条件がもっと良いように匂わせるのが効果的です。

これまでの経験では、現場作業員の対応に不愉快な思いをしたことはありません。大型家電の運び上げなど大変な作業ですが、こころよく仕事をしてもらえます。

料金を安く収めたいので引っ越し時間をお任せにしたところ、午後2時から5時の間で作業開始となりました。実際に作業が始まったのは午後4時過ぎで午後6時半過ぎまでかかりました。午後8時終了という事態まで覚悟していたので、意外と早く終わった感じもします。

料金が予想よりとても安くしていただきました。見積もり時も暑い中、粗品までいただきました。梱包作業ではゴミまで処理していただき本当にありがとうございました。搬入もとても迅速な作業でとても助かりました。ありがとうございました。

良かった点:効率よく荷物を運んでくれた。洗濯機の設置サービスがあった。不用品のベットフレームを回収してくれた。

悪かった点:夏場なので仕方ないが、汗が滴り落ちていた。

一部であるが、壁の塗装(多分剥がれやすいもの)が荷物が当たって剥がれたが得に報告はなかった。

どちらともいえない点:13-16時と伺っていたが、午前の宅配が早く終わったため、12～12:30に行きます！と当日の11時頃に言われたが、時間通りが良かった。

早く終わったのはいい点。

見積業者からの電話が一段落して、それなりの料金を提示してきたところにほぼ業者を決めていた最中、こちらの業者から電話がかかってきた。聞いたこともない業者だったし、同じ様に後から電話してきた業者は皆当時の料金以上に下げられないと言っていたので、内心、この業者もこれ以上、料金が下がるわけがないと思って、今の料金を言えばこれ以上下げられないと引き下がるだろうとダメ元で話をしてみたら、中で相談してがんばりますとのことだった。

そこから実際に値下げ額を提示されて、元の業者も対応が良かったので迷ったが、電話対応の方の説明がとても丁寧だったのでこちらにすることにした。

ただ、布団袋の提供がなかったことと、引越し後の段ボール引き取りがなかったことが残念だった。一人暮らしにとって大量の段ボールの処理はしんどいです。

低価格、高品質だったと思います。

時期もあるかと思いますが、日時指定しても予算内で済みました。

訪問見積なく電話のみでしたが、丁寧に対応していただけたおかげで特に不安もなく、段ボールの数も後から融通ききそうでした。

作業にこられた二人の作業者の方もきちんと挨拶していただき好印象でした。搬出後に少し掃除機をかけることも提案していただき、自ら運ぶ予定だった掃除道具もそのまま持っていって頂き、大変助かりました。

後日の段ボール回収のサービスまであると尚良かったですが、この価格でそこまでは求めていないので問題はありません。

以前他社を利用したときは段ボール回収サービスがあるとのことでしたが、引っ越し以降連絡なく回収していただけなかった事もあったので、そういった中途半端な対応で終わるよりはないほうがいいです。

営業担当者の対応は良かった。梱包担当者の対応も良かった。

当日の担当スタッフの態度はあまり良くなかった。

いつ破損したかは不明であるが犬のゲージのトレイが割れていた。

前日の梱包スタッフより、倉庫に物が入っている事を伝えるように言われたが、当日のスタッフは運ぶ時に物が入っているが壊れても知らないという様な内容を言いながら運んでいた。

前日の連絡と約束時間にきちんときてくださり、迅速で丁寧な対応でした。

飼い犬が始終吠え迷惑だったとは思うのですが、嫌な顔ひとつセず笑顔で、言葉遣いや気遣いにとても安心してお任せできました。

何度か引っ越しをしていますがいままでで1番よかったです。

また引越しするならこの会社にしたいと思います。

エアコン取り付け時に追加で料金がかかったのでそこは始めに説明などが欲しかったです。

引っ越し業者、エアコン取り外し業者ともに丁寧に作業してくださいました。スムーズに引っ越しを終えることができました。ありがとうございます。

月末の引っ越しという事で、他社の見積りは大変高額で、日程を変更しようかと悩んでいました。

レジェンドさんから電話連絡があり、他社の見積りで荷物の量がわかるので、その情報で見積りを出してもらえました。

引っ越し先のマンションのエレベーター点検が重なり、時間の変更にも気持ちよく対応して頂き助かりました。

段ボールもすぐに持ってきて頂き、引っ越しの準備が早めにできました。

当日は、到着予定時間の連絡もきちんとあり、到着時の挨拶も好印象でした。荷物の運び出しも早く、最後まで気持ちの良い対応でした。

【見積もり時の対応】

こちらの要望を聞いていただき、迅速な対応をしていただき、値段も抑えていただけたので満足です

【料金】

見積をとったところで一番安くできました

【作業内容】

作業員の作業の質、対応ともに満足です

【全体的な評価】

次回もまた使いたいです

【良かった点】

作業が手早く丁寧で非常に良かったです

【気になった点】

たまたま外に出た時にちょうど来たのでよかったのですが、できれば引っ越し作業で来るまでにTELが欲しかったです

22時過ぎにも関わらず頻回に電話があり、見積もりの日程を取り決めるまで、電話が止まず困った。

節度と、夜間は電話をしないなどのマナーは必要だと思う。とにかくスピード勝負なのか、見積もり時に営業の方の聞き取りに不足があり、当日不備があった。

配線等を依頼していたが、手配に至っていなかった。

引っ越しが近づいても連絡がなく、支払い等の確認の為、こちらが心配で連絡をしたので、一週間前などに、手順確認みたいな連絡があると良いと思う。

見積もり時には説明が全く無く、引っ越し当日にエアコン、食洗機の取り外し作業が引っ越し開始とは別途時間が必要との事で、子供の最後の登校付き添いが出来ずに、大変に困った。

当日以前に、取り外しは別の作業員が、事前に来る旨説明は必須だと思う。当日日程調整の上で作業であると、全く説明が無かった。

引っ越し自体、現場の作業員は、とても対応も丁寧で、信頼出来た。

しっかり養生もして、配置換えや困り事の確認の上で作業終了してくれ、助かった。

今回２回目でした。初めてのときは、かなりの処分品にもかかわらず、テキパキ、とても感じ良かったので、今回もお願いしました。

今回、マンションの大きさもありますが、使用していた、ソファーが入らず、その場で処分品となり、仕方なく諦めましたが、早くに分かっていたらと残念でした。午後からの引っ越しでしたので、かなりの時間がかかりました。見積もり時点では朝、１０時頃とお願いしていたので、時間の変更は少し驚きました。

でも皆さん、頑張ってくださいました。ありがとうございました。空いたダンボール箱の回収は一度無料で来てくれるそうです。

とても助かります。(⁠^⁠^⁠)

見積もりの対応も良く、大手でしたので丁寧な作業を期待して、予算を超えていましたが、お願いすることにいたしましました。

新築でしたので、料金も大切ですが、何もなく安全に荷物を運んでもらう事を最優先に考えました。

見積もりに際して、粗品やプレゼントといったものは、いただきませんでした。

ダンポールや食器の箱など、事前にお伝えいただいた日程通りに送付いただき、順調に引越し作業を進める事ができました。

当日もテキパキと作業いただき、対応も良く、手際良く搬出することができました。

一番心配していた壁紙への傷などなく、当日は満足しておりました。

ただ、荷物を解体して行く際、チェストの割れ、革靴の革がめくれ傷だらけなど、結果として作業結果は不満が残るものでした。

靴、ハンガー類は当日、業者が梱包してくださるのですが、傷だらけの革靴たちを見てできれば自分でした方が良いかなと思いました。

【見積もり時の対応】

メールを送ってからの連絡が1番早かったです。

【料金】

ダントツで安かったです。

【作業内容】

1Kの部屋から1LDKの部屋からの引越しでした。荷物が想定以上に多く、ダンボールの数が増えたり見積もり段階で忘れていた荷物まで運び出しして頂きました。

部屋や荷物に傷をつけないように気を使っていただき、冷蔵庫や洗濯機の設置までやっていただいて、助かりました。

見積もり時の諸注意事項の説明、

見積根拠の説明などがしっかりしていて、契約することにしました。

特に洋服ダンス、本棚なと大型家具の出し入れに不安がありましたが、うまく出せなかった時の対応方針や、入らなかった場合の対応についても事前に丁寧に説明頂き安心感がありました。

当日の作業の方も経験豊富そうで安心してお任せできました。

見積もりはかなり頑張っていただいたと思う。

1年後にすぐに引越しをするため安上がり抑えたいと思い複数の引っ越し業者に連絡した。他社ではこの時期だと頑張ってもこれくらいと想定したものより2倍もおおかった。

ベスト引っ越しさんは時期もかなりギリギリではあったが、他社の半分以下になったので予想より安く値段をつけてくれた。おかげで金銭的にも見積もりに割く時間も減り準備にも余裕をもってとりかかることができた。

一つ気になったのは、出入りの際、家に上がる時に靴を脱いで靴下のまま玄関に足をつけてから部屋に上がっていた。

もう少し近くで靴を脱いで入ればいいのになとは思った。なんの癖なのかは分からない。

当日は作業員の人は親切に素早く対応してくださった。人数も少ない中大きな荷物もあったが嫌な顔せず頑張って下さった。荷物がまとまりきらなかったものがあったがすぐに段ボールを持ってきてくださり、梱包の手伝いをしてくれた。いらない荷物も持っていってもらってかなり助かった。段ボールは5月以降ということだったので様子を見ながらお願いしようと思う。

引っ越し作業のスタッフさんはすごくテキパキされており好印象です。

見積もりの方は値段提示は安く満足はしていますが、すごくあっさりされておりもう少し細かい部分の説明があればなおよかったように思います。

良かった点

よく知らない会社より値段が安かった事。

不用品がたくさんあったのに全て引き取ってくれた事。当日、さらに増えた不用品も全て持って行ってくれて助かりました。

営業の方がしっかりした人で、説明や喋り方など、他社（あまり知らない会社）のチャラい感じとは違って好感が持てました。引っ越しのアドバイスブックをくれたり、マスクをくれたり、見積りの時点から好感度が高かったです。

当日の作業員の方はとても真面目で爽やかで、テキパキと作業してくれて気持ち良かったです。

また次の機会があればぜひお願いしたいと思いました。

悪かった点

タンスの中身を出さなければいけなかった事。（入れたまま運ぶ会社もあるので…）

着物のダンボールの説明がなかった事。

ハンガー掛けで運べる服の数が聞いてたより少なかった事。（聞いた数より入らず、ギュウギュウに詰めました。）

でも全体的に大満足です。

他社の営業さんが喋りも偉そうで態度も悪くウンザリしていた中、見積りも時間通りに来てくれたし、誠実で安心感がありました。

当日の作業員さん達はめちゃくちゃ良かったです。気持ち良い引っ越しになりました。