兵庫県神戸市中央区の引越し口コミ・評判

神戸市中央区の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、兵庫県神戸市中央区で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

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105件中1〜30件を表示

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40代女性

シャキシャキとして感じが良い

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2019年2月01日 15時49分

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2019年1月26日(土日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 戸建て(その他)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区

見積もり比較者数	-	訪問見積もり	なし

時間が遅れる場合も一時間前には連絡を頂き、こちらの対応がしやすいようにして頂きました。
来られてからも、どんなに重い荷物も工夫して持たれ、段取りよくスピーディーに終わりました。
次の引っ越しもお願いしたいです！

20代女性

作業が丁寧な対応でした

評価点数：4.25点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：4

投稿日　2019年2月01日 10時56分

依頼した引越し業者	ザジャパニーズスピリット
引越し時期	2019年1月30日(平日) 午後～15時まで	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → 未選択(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 岡山県津山市

考えていた見積り料金 55,000円

実際に払った料金 58,000円

3,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

処分の見積もり額が当日と以前とでは違う点があったのと、こちらの勝手で2箇所にお願いしていたが事前に作業員の方にはあまりうまく伝わっていないようなかんじがした。

当日になっても処分に悩んだり迷惑もかけたが梱包などとても作業や対応が丁寧だった。
値段も他社に比べるととても安く頼んでよかったと思った。

50代女性

凄くいい。またお願いしたい。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2019年1月22日 09時29分

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2019年1月19日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 戸建て(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 滋賀県長浜市

考えていた見積り料金 80,000円

実際に払った料金 70,000円

-10,000円

見積もり比較者数	7社	訪問見積もり	なし

凄くいい引っ越しが出来た。
エレベーター無しの5階にもかかわらず、しんどい顔も見せず、スピーディーにテキパキ荷物を運んでくれ頼もしかった。
神戸から滋賀と遠い移動で時間がかかると思っていたが、5時間で終わり早さビックリ！
当初、3人での契約だったが積む時も降ろす時も4人で行ってくれた。
本当にいい引っ越しが出来、今後もし引っ越しがあればまたサカイ引越センターでお願いしたいと思う。

40代男性

低価格な上に丁寧・堅実な仕事内容

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2019年1月12日 16時43分

依頼した引越し業者	ザジャパニーズスピリット
引越し時期	2018年12月25日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 埼玉県鶴ヶ島市

考えていた見積り料金 180,000円

実際に払った料金 110,000円

-70,000円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

悪かった点はありません。
良かった点は以下となります。
1.他社よりも明らかに低価格であること
2.荷扱いが極めて丁寧
3.作業者の皆さんがとても礼儀正しい
4.搬出・搬入全てが早い
5.関西の会社だが関東もカバーしている
仕事柄転居が多く、今回神戸ー埼玉間の遠距離引越でしたが、ベストの対応をして頂いたと思います。見積への質問や当方の心配に対しても説明が明快でお願いする動機となりました。
恐らくパートと思われる方を含め作業者の皆さんの経験度が高く、実際の作業も破損が無いような荷扱いと荷物の紛失を防ぐ配慮が十二分になされており、極めて安心出来る内容です。
仕事上でも運送会社様との付き合いがあり、運送コストが高騰する中で全般にクオリティが低くなる傾向があるように思いますが、ジャパニーズスピリット様に関しては例外的にサービス水準が高いと思います。関東もカバーされているとのことから今後もお願いするつもりです。

30代男性

融通がきく

評価点数：4.00点

電話・メール対応：3
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：4

投稿日　2019年1月10日 23時40分

依頼した引越し業者	ザジャパニーズスピリット
引越し時期	2018年12月27日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → マンション(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 神奈川県相模原市南区

考えていた見積り料金 85,000円

実際に払った料金 85,000円

0円

見積もり比較者数	7社	訪問見積もり	なし

よかった点：
相見積もりのため、見積もりを夜遅くに依頼しても対応してくれた。家具（テレビ台と棚とキッチン台）を解体せずにそのまま運んでくれた。見積もりより多少ものが増えても、同じ料金で対応してくれた。最後に、何か手伝うことがないか確認してくれた。年末の忙しい時期に、安い金額で引っ越しできた。フリープランにも関わらず、午後指定をしてもらえた。
悪かった点：
引き取り時に引き取った個数の確認や、最後に積み残しの確認をしていなかった。安いプランだったため、再利用している段ボールを渡されたが、その段ボールに内側が汚れているものが含まれていた。
感想：
特にミスもなく、総合的に良い対応でした。
以前に他社を利用したが、比べても特に差はないように思った。再度利用してもよいレベル。

30代女性

営業と現場の食い違いが嫌な印象だった

評価点数：3.25点

電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：2
サービス：4

投稿日　2019年1月09日 11時02分

依頼した引越し業者	町の引越屋さん
引越し時期	2019年1月04日(平日) いつでも	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区

考えていた見積り料金 30,000円

実際に払った料金 35,000円

5,000円

見積もり比較者数	9社	訪問見積もり	なし

コストパフォーマンスは良かったし、荷物の運び方、時間等は良かったが、前日に連絡ありともらった書類全てに書かれていたのに連絡がなく困った。
また、当日来た作業者も腕はあるのだろうが、営業との約束であった荷物が引き継がれておらず嫌味を言われながら運んでもらうことになった。

30代男性

料金も安く対応も非常に良かったです。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年11月30日 19時37分

依頼した引越し業者	はこびー引越センター
引越し時期	2018年11月24日(土日) 午後～15時まで	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(-) → マンション(3LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市垂水区

考えていた見積り料金 150,000円

実際に払った料金 55,000円

-95,000円

見積もり比較者数	9社	訪問見積もり	なし

見積もりの依頼を出したら当日すぐにお電話を頂き、こちらの都合に合わせて急な訪問見積もりも対応して頂きました。こちらが考えていた見積もり額より遥かに安く、他社にも見積もりを依頼していたのでその場では契約しなかったのですが、契約をしたい旨を伝えるとダンボールやガムテープ等の引っ越しに必要な物を当日すぐに持って来て頂けました。引っ越し当日も約束時間通り来て頂き荷物の搬出、搬入作業も素早くかつ丁寧にこちらの要望通りにして頂けました。
今回引っ越しをすることによって初めて聞いた会社だったので正直不安な部分があったのですが、本当にこれ以上のことは求めれないと思えるほどの完璧な対応でした。
また引っ越しの機会があった際は必ずお願いしたいと考えてます。
家族、友人、知人に自信を持って勧めれる会社です。
素晴らしいスタッフの方々で感謝の気持ちしかありません。本当にありがとうございました。

30代女性

素晴らしい方々でした。感謝してます。

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年11月28日 17時08分

依頼した引越し業者	アリさんマークの引越社
引越し時期	2018年11月20日(平日) いつでも	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市灘区

考えていた見積り料金 60,000円

実際に払った料金 64,800円

4,800円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
普通に良かった

【料金】
他のとこより安かった

【作業内容】
素晴らしい。一生懸命行って下さいました。

【全体的な評価】
素晴らしいです。感謝してます。本当に良くやって下さいました。

【良かった点】
作業の方々が本当に一生懸命行って下さいました。

【気になった点】
ないです。

30代女性

可もなく不可もなく。

評価点数：2.00点

電話・メール対応：1
見積もり対応：3
作業員：1
サービス：3

投稿日　2018年10月22日 08時40分

依頼した引越し業者	町の引越屋さん
引越し時期	2018年9月29日(土日) いつでも	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(-) → マンション(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県西宮市

考えていた見積り料金 40,000円

実際に払った料金 98,000円

58,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

価格は安くしてくれましたが、エアコン取り付け代金が落とし穴だと感じた。当日は、お昼希望していましたが来られたのは夜でした。
ベテランの方と若い方の二人で作業に来られましたが若い方の作業員さんが引越しの車が邪魔で待っていた住人さんとトラブルになり態度が悪いと言われました。本人からの謝罪はなく残念な気持ちになりました。夜遅くなり焦っていたにもかかわらず、最低限のマナーは守ってほしいと感じました。プロとして自覚を持って仕事をしていただきたいです。

30代男性

丁寧でとても親切でした。

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年10月06日 16時17分

依頼した引越し業者	町の引越屋さん
引越し時期	2018年10月04日(平日) 午前	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 香川県丸亀市

考えていた見積り料金 150,000円

実際に払った料金 120,000円

-30,000円

見積もり比較者数	6社	訪問見積もり	なし

引っ越しまでの見積もり担当の方はすごくお仕事が早かったです。不用品が出た時にお電話させて頂いた時にもとても親切で、対応も早かったです。引っ越し当日も、朝早くから来ていただき荷物の搬送もとても早くすぐに終わっていて凄いなと思いました。皆さん体力もすごく安心してお任せできました。お値段も他社よりも格段に安く、全体的にもとても満足しています。ありがとうございました。

50代男性

安心・安定

評価点数：4.25点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：4

投稿日　2018年10月04日 16時14分

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2018年9月28日(平日) いつでも	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市兵庫区

考えていた見積り料金 134,000円

実際に払った料金 134,000円

0円

見積もり比較者数	9社	訪問見積もり	なし

家電や皿等の専門ボックスもあり、梱包が楽でした。ガムテープも色分けで、早期解放、割れ物等が分かる様になっていた。移動距離が2キロ程度であったが、料金は遠方とほとんど変わらない感じで、少し損した様な気分でしたが、トラックと作業員3名なのでそんなものかも知れませんね。
決済もカード払いが手数料なしで出来ました。(他者ではカード払い手数料は顧客負担って言われました。)使用したダンボールも後日引き取りに来てくれるそうなので、助かりますね。
新築の住宅に引越ししたのですが、階段にもちゃんと養生をしてくれました。

30代男性

よい！

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：2
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年10月02日 19時33分

依頼した引越し業者	町の引越屋さん
引越し時期	2018年9月29日(土日) いつでも	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(1K) → 戸建て(2LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市西区

考えていた見積り料金 30,000円

実際に払った料金 40,000円

10,000円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

見積もり後の変更が分からなかった。荷物を何階に運ぶかが微妙に違っていたり（メゾネット物件）訪問はやはりしてもらった方がお互いのためにもよかったなと思った。積み込み・におろしは気持ちいい手際の良さで非常に好感が持てた。
見積もりの電話の見積もり作成時間の待ち時間が長いのは気になったが、元気のよいハキハキした受け答えをすべてのスタッフがしており、電話をする億劫さは全く感じなかった。

20代女性

地域密着で、話が早くて気分が良かった。

評価点数：4.25点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：3
サービス：4

投稿日　2018年9月06日 07時38分

依頼した引越し業者	ザジャパニーズスピリット
引越し時期	2018年9月02日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市西区

考えていた見積り料金 200,000円

実際に払った料金 130,000円

-70,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

月末月初で、しかも1日荷物預かりの2箇所からの引越しを引き受けてくださったし、費用的にも納得だったので大変ありがたかった。
他社では断られたり、見積りを送ると言ったきり連絡がなかったり、金額が倍以上もしたので、選んでよかった。

20代女性

手慣れてそうな印象

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：5

投稿日　2018年8月06日 12時35分

依頼した引越し業者	レジェンド引越サービス
引越し時期	2018年7月23日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 大阪府大阪市住吉区

考えていた見積り料金 25,000円

実際に払った料金 27,000円

2,000円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
コールセンターの方の対応が非常に良かった。
荷物量に対してのアドバイスやダンボールのサイズ等も細かく教えて下さった。
【料金】
当初のメール金額よりも高くなりましたが、それでも下方修正頂き嬉しかったです。
【作業内容】
搬出、搬入ともにすごく早い。
ダンボール20箱位と家電一式でそれぞれ30分位。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
【良かった点】
コールセンターの方の対応です。
他社よりも丁寧。ここが決め手でした。
作業スタッフの方も爽やかでテキパキしていました。
【気になった点】
特にありません。

30代男性

プロの仕事

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：5
サービス：4

投稿日　2018年7月27日 11時20分

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2018年7月07日(土日) いつでも	世帯人数	家族 4人
間取り	戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区

考えていた見積り料金 80,000円

実際に払った料金 90,000円

10,000円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

営業マンの対応が良く、ピアノや冷蔵庫など大きな荷物の運搬に不安を感じていましたが、作業に対して熟知しておられ、説明を受けて安心感を感じました。また見積もりの際に1kg700円相当のお米もいただきました。引っ越し当日ですが、荷物が思った以上に多く、ダンボールが足りなくて困っていた際には、作業員の方々が中古のダンボールがありますのでお使い下さいと、柔軟な対応をしてくださり助かりました。
また、引っ越し後の片付けの事も考えてくださり、早く作業が終われるように他の現場からの応援もありスムーズな引っ越しができました。
大雨の中での作業でしたが最後まで、全員愛想がよく丁寧な荷物の運搬で嬉しく感じました。
また引っ越しする機会があればお願いしたいと思いました。

40代女性

CMが印象的

評価点数：3.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：4
サービス：4

投稿日　2018年7月23日 18時02分

依頼した引越し業者	アリさんマークの引越社
引越し時期	2018年7月11日(平日) 午後～15時まで	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区

考えていた見積り料金 100,000円

実際に払った料金 92,800円

-7,200円

見積もり比較者数	9社	訪問見積もり	なし

ダンボール、布団袋が足らなかった。追加でお願いできるか分からなかったので、引越し当日困りました。
ダンボール回収有料だと、引越し時に分かった為、事前に説明して頂きたかったです
担当者の方は良い方だったので、少し残念です。

50代男性

とても感じの良いイメージとなった。

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年6月28日 18時38分

依頼した引越し業者	ベスト引越サービス
引越し時期	2018年6月26日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → マンション(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 大阪府大阪市城東区

考えていた見積り料金 29,000円

実際に払った料金 37,800円

8,800円

見積もり比較者数	7社	訪問見積もり	なし

まず電話見積もりから予約まで対応したオペレーターの感じが良かった。
他店との価格差が有り安かったので多少のリスクは覚悟していたが、全く問題もなく完了した。
リーダーの的確な指示と作業、客への配慮は素晴らしい。他の作業員2人への気配りも出来ていた。
引っ越し先で照明器具にトラブルが有った際も即座に対応してくれてとても助かりました。
次回、引っ越しが有ったら同じメンバーにお願い出来たらと思う程です。
平均よりも荷物の量が多く段ボール数が少なく、自前で用意した大量のビニール袋に詰め込みました。

20代女性

営業担当者が強引すぎる。

評価点数：2.75点

電話・メール対応：3
見積もり対応：2
作業員：3
サービス：3

投稿日　2018年6月28日 15時54分

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2018年6月27日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(1K)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県宝塚市

考えていた見積り料金 70,000円

実際に払った料金 120,000円

50,000円

見積もり比較者数	9社	訪問見積もり	なし

見積もりを同日に２件入れていたうち、１件目に来たのはサカイでした。
引っ越し予定日の２７日はトラックが空いていない…ともごもごした反応だったので「じゃあ次に控えているアリさんの見積もりをしてもらってから考える」と伝えると、急に焦ったのか違う担当地区に電話をかけてなんとか２７日の引っ越しの約束を取りつけ、他業者の悪口を言いながら「今すぐここで契約してくれ。この後に来る他業者の見積もりは今すぐここで電話して断ってくれ」というかなり強引なやり方でした。梱包などもしてくれるサービス自体にはそこまで不満はなかったので、交渉して値下げしてもらえるならここで返事をすると答え、少しだけですが値引きはしてもらえました。ただ、営業担当者が上を通さずに違う地区に契約を回した（？）ことが問題だったのかよくわかりませんが、値下げ交渉中に担当者の上司と思われる方から電話が担当者宛にかかってきて、電話越しにとても大きい声で怒鳴り散らしながら、かなり下品で気分の悪くなるような内容の罵り言葉を担当者の人に向かって言っていました。内容はばっちりこちらにも聞こえていたので、かなり不愉快でした。結局あまりにしつこいので契約しましたが、正直契約中もかなり気分が悪かったこともあるので、この担当者は外れだなと思いました。ちなみに見積もりのお礼に粗品でお米をいただいたのは嬉しかったです。契約して担当者からは「引っ越し前にもう一度こちらから電話します」とのことでしたが、前日になってもまったく音沙汰ないのでこちらから電話を入れました。その時の対応も見積もりの時の担当の人だったのですが、対応は割と雑な印象をうけました。
正直、この人が担当でなければもう少しマシだったのでは…と残念な気持ちでいっぱいです。担当者によって当たり外れがかなり激しいので、「これはないわ」と思った段階で担当者を変えてもらえばよかったです。正直次はあまりサカイに頼みたいと思いません。

60代以上男性

また機会があればお願いしたいと思います。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年6月15日 16時23分

依頼した引越し業者	ザジャパニーズスピリット
引越し時期	2018年5月25日(平日) いつでも	世帯人数	単身 2人
間取り	アパート(2LDK) → タワーマンション（20階以上）(2LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区

見積もり比較者数	-	訪問見積もり	なし

年寄り夫婦なので準備が十分でなかったかも知れませんが、とても愛想良く対応いただきました。また、その作業も大変素早く的確でしたし、予想より遅くなりましたが嫌な顔を少しも見せずに笑顔で作業していただけました。

30代女性

電話担当の方がとても話しやすく、親切だった。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年6月14日 16時53分

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2018年6月01日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → マンション(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 東京都荒川区

考えていた見積り料金 100,000円

実際に払った料金 130,000円

30,000円

見積もり比較者数	7社	訪問見積もり	なし

不用品回収サービスがあったことが決め手のひとつ。後1.2週間というぎりぎりの相談に嫌な言葉使いせず応対してくださった。
他も見積もり聞いてみたいとその場で申込まず一社電話したが、他社は見に行かないとわからないなど希望通りの見積もりできなかった上、言葉遣いが投げやりだった。
即折り返し人力引越社に連絡したが、嫌な顔せず一席空いていたところにお願いできた。
値引きもお願いしたが明るい言葉遣いで丁寧に応対してくださった。

40代女性

１点だけ残念でしたが、他は良かったです。

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4

投稿日　2018年5月26日 16時40分

依頼した引越し業者	ザジャパニーズスピリット
引越し時期	2018年5月03日(平日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	タワーマンション（20階以上）(1LDK) → マンション(1LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区

見積もり比較者数	-	訪問見積もり	なし

礼儀正しく、笑顔で作業してもらえて良かったです。
悪かった点は、ダンボールを一つマンションの共用廊下の先に忘れていたことです。友人が訪問してきて、見つけてくれたのですが、外出する予定がなかったので、次の日まで気がつかなかったかもしれません。

20代女性

とても丁寧な対応でよかった。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年5月13日 11時24分

依頼した引越し業者	ベスト引越サービス
引越し時期	2018年5月03日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → マンション(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県尼崎市

考えていた見積り料金 30,000円

実際に払った料金 22,000円

-8,000円

見積もり比較者数	9社	訪問見積もり	なし

はじめのメールでの見積もりが平日忙しくて電話を受け取ることができない自分によくて、金額もお手頃だったので決めました。
決定時の電話対応もとてもよく、ここにしようと決定することになりました。
引っ越し当日は多少、荷物が多くなってしまったのですが、快く運んでくれて助かりました。
また、丁寧な接客対応でテキパキと運んでくれてとても気持ちよく引っ越しすることができました。

20代男性

見積り担当の方の対応は良かった。

評価点数：3.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：3
サービス：3

投稿日　2018年4月26日 10時30分

依頼した引越し業者	アリさんマークの引越社
引越し時期	2018年4月19日(平日) いつでも	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市垂水区

考えていた見積り料金 65,000円

実際に払った料金 65,000円

0円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

料金は大手なのに思ったより頑張ってもらえた。粗品も新居で使えるものが多くて良かった。見積り担当の方は手慣れている感じで良かったが、作業員の方は特段悪いところもないが良いところもない普通の印象だった。

40代男性

真面目そうな印象でした。

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4

投稿日　2018年4月19日 17時15分

依頼した引越し業者	ベスト引越サービス
引越し時期	2018年4月29日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → 戸建て(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 大阪府池田市

考えていた見積り料金 170,000円

実際に払った料金 100,000円

-70,000円

見積もり比較者数	7社	訪問見積もり	なし

粗品はなかったです。（期待していない）
思っていたよりも引っ越し金額が高かったのでどうしようという感じでした。ほんの少し値引いてくれたので…まぁという感じでした。何故高いかを説明していたのですが、正直もうちょっと引けるんじゃないかなと思いました。（素人目線です。）
引っ越しにあたって段ボール大40箱、小30箱、ガムテープ4巻いただけました。

20代女性

スピーディで、信頼できる業者さんでした。

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年4月17日 21時25分

依頼した引越し業者	町の引越屋さん
引越し時期	2018年2月24日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県加古川市

考えていた見積り料金 30,000円

実際に払った料金 50,500円

20,500円

見積もり比較者数	7社	訪問見積もり	なし

やはり、時期が時期でしたのでなかなかお値段は高かったですが、他のところに比べてだいぶ安かったことと以前利用した際も大変スピーディな作業でしたので、町の引越屋さんに決めました。今回も熟練の方と若い方と２人での作業でしたが大変スピーディで、さっさと終われたのでとてもその後の片付けにも早く入ることができたのが良かったです。私が、箱を一つ数え違えていて、箱が一つなくなった！と思っていたのですが、一緒に親身になって探してくださり、助かりました。結局箱はあったのでとても良かったです。また、以前は他社に壊されてしまい、なおかつ、これは直せません！と啖呵を切られたベッドのヘッド部分を、いとも簡単に直してくださって、今も順調に使えており、大変感謝しております。また次回も町の引越屋さんを使いたいと思っております。箱の回収も無料でしてくださるのでありがたいです。

20代女性

親身に相談にのってくれる。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年4月17日 00時15分

依頼した引越し業者	引越しの楽さす
引越し時期	2018年4月15日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 滋賀県栗東市

考えていた見積り料金 50,000円

実際に払った料金 44,000円

-6,000円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

初回電話した時から、親身に相談にのっていただきました。急に引っ越しをお願いしたのにも、かかわらず、引き受けていただき、感謝です。４月の繁忙期だったため、門前払いの引越し会社もあったなか、親身に話を聞いていただき、見積もりもスピーディーに、金額交渉もスムーズに、こちらの希望を聞いていただけました。
ダンボールを持って来てくださる時も、事前電話をいただき、引っ越し当日も、あと何分くらいで伺いますと、時間通りに来てくれました。搬出、搬入とも、手際良くしていただき大満足です。引越し当日のスタッフさんも礼儀正しく、気さくでとても良い引っ越し屋さんです。

20代女性

全体的に良かった。

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：5

投稿日　2018年4月14日 21時25分

依頼した引越し業者	ベスト引越サービス
引越し時期	2018年4月02日(平日) いつでも	世帯人数	単身 3人
間取り	マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県加古川市

見積もり比較者数	-	訪問見積もり	なし

・良かった点:忙しそうな時でもこちらの質問に感じよく答えてくれた点
問い合わせの電話で、電話番号で登録されているのか、名前や住所などいちいち聞かれなかったこと
・悪かった点:見積もり書の日程が薄くて見えず、確認の電話が必要になってしまった。

50代女性

期待はずれ。

評価点数：3.00点

電話・メール対応：3
見積もり対応：3
作業員：3
サービス：3

投稿日　2018年4月01日 18時43分

依頼した引越し業者	ハート引越センター
引越し時期	2018年3月25日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 岡山県井原市

考えていた見積り料金 60,000円

実際に払った料金 150,000円

90,000円

見積もり比較者数	6社	訪問見積もり	なし

引っ越し繁忙期とはいえ、料金が倍以上というのは納得いきませんでした。その分サービスでも良ければいいのだけど、荷物を残されたりして、結局、後で宅配で送るはめになってしまったり、親切さがなかった。以前は、他の業者で引っ越したが、ちょっとした追加の荷物でも快く運んでくれたし、代金も半額以下でした。繁忙期というのもわかりますが、もう少し考えていただくと嬉しいです。
あと、不要品引き取り処分のサービスもなかった。引っ越しに伴う色々なサービスを充実させてほしいと思いました。前回までの業者と比べてばかりは、申し訳ないのですが、前業者は、不要品引き取りが突然でも受けてくださり、ありがたかったです。
今回は、置いていかれた物を荷造りして送ったり、処分したり、後々まで大変でした。

60代以上男性

キビキビして気持ちが良かった。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年3月15日 12時16分

依頼した引越し業者	イナミ引越サービス
引越し時期	2018年3月13日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 愛媛県西予市

考えていた見積り料金 200,000円

実際に払った料金 175,000円

-25,000円

見積もり比較者数	6社	訪問見積もり	なし

引き取りも配達も双方キビキビして礼儀正しく気持ちが良かった。ただ一点だけ連絡不足で、支払い方法がクレジットから現金になりその点だけ改善を望む。次回の引っ越しの際も是非お願いしたい。お疲れ様でした。

30代女性

テキパキと作業してくれた

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4

投稿日　2018年2月18日 12時10分

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2018年2月15日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(1K)
住所	兵庫県神戸市中央区 → 静岡県浜松市中区

考えていた見積り料金 100,000円

実際に払った料金 120,000円

20,000円

見積もり比較者数	6社	訪問見積もり	なし

スタッフが多かった印象だが、
社員の方が的確に指示を出し、作業をしてくれた。
当初は3名での作業だったが、最終的には7名で作業をしてくれた。

ただし、レスポンスの遅いバイトスタッフと思われる作業員が2名いた。
また、この2名が清潔感を欠いていた。
潔癖症の私としては非常に不快だった。
作業の関係で汗をかくのは仕方ないことだが、
体臭が臭わないようにする努力を企業側が行うべきではないかと感じた。
あと、依頼主の玄関に置いた靴を踏みながら作業するのも
ホスピタリティが足りないと感じた。
邪魔であれば、一旦下駄箱にしまえばいいのに。
最後に責任者の方が靴を揃えて退出して行ったので、
責任者がわかっているならもっとスタッフの教育を行き届かせるべき。
そのほかの作業は本当にスムーズに進めてくれたので、
そこだけが非常に残念であった。
その点を除けばあとは問題なかった。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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