兵庫県神戸市中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

しっかりした方で、こちらの要望や融通など聞いてくれて、快く引き受けていただきました。

【料金】

予算よりも安く抑えることが出来た。

【作業内容】

作業員さんがとても爽やかでとても好印象でした。

作業も丁寧で早く済んだのでとても良かった

【全体的な評価】

高評価。もし次引っ越す機会があるのなら同じところを利用すると思う。

【良かった点】

繁忙期での引越しだったが、かなり安くして貰えた。

【気になった点】

特に気になったことは無かった。

オンライン見積もりはよかった。見積もり金額の提示も明確でよかった。が、物は壊すわ、連絡は遅いわ、段ボールは各所穴が出来てるわ、洗濯機の設置もドラムネジ外し忘れたまま試運転していくわ、観葉植物も「枯れるのは了承」したけれど折れるのは承知してない。洗濯機に関しては業者手配してもらいましたが、おかげで２日洗濯機使えず、緩衝材代わりにタオルを詰めたりしていたので洗ってから使うこともできず本当に不便でした。今まで数社引越経験ありますがこんなに雑な会社は初めて。植物もおられたことないし。初耳な会社でしたが２０年ほどやっているとのことで信用したのが間違いでした。日程の関係で安くなっただけなので、安いとも感じない。紹介もしないし、２度と利用しないです。

見積もりも迅速で色々ご無理もお聞き入れ頂きました。

お値段は別として総体的には満足しております。

梱包サービス付きのプランでしたが、油引きを紙に包んだだけで梱包され、同梱物が大半油だらけ…になったり、包丁が1本だけ見つからず、引っ越し前の家の明け渡し立会で包丁が残ってました……。

荷物も多かったので仕方無いのですが、未だに見つからない物が有ります。

荷詰めの際に全て記号でどの部屋に運ぶか…急を要する物は黄色テープ、割れ物は赤テープみたいに仕分けしたにも関わらず発見出来ない物がまだ有ります…

包丁は引っ越し後直ぐに自炊する為、見当たらないので仕方無く別途購入しました。。

その件では今も引っ越し業者の積み忘れなので保障について回答をまだもらえていません。

それ以外は現場リーダーの方々には満足しております。

引越し料金を振り込みにしてもらったりこちらの要望にも可能な限り答えていただけたのは良かったです。

ただ、前日までに当日の引越しの時間を連絡をしますと言われていたのに、前日15時半頃になってもかかってこず、こちらから電話をして時間を聞くことになったのは困りました。(忘れていたようです。)

また、見積もり時に美味しいお米を持って行きますと聞いていたのに持って来ていただけなかったのは残念でした。

無駄もなく、スピーディーな対応で良かったです。

部屋の見取り図（配置図）を用意しておいたので、

それを見ながら作業を進めていただきました。

事前の採寸がピッタリで、トラブルもなく引っ越しが

出来てホッとしています。

今回担当してくださったお二人が、感じもよく少しの汚れも、きれいにしてから運んでくださって気持ちよくお引越しできました。

追加変更への対応も電話で済んで迅速

現地で、料金が追加になったが、荷物がどれだけ増えたら上乗せです。という金額の根拠が分かりにくかった。

暑い中、スピーディーに動いてくださり、非常に感謝しております。

見積りに来られた方も非常に話が早く、最初から最安値を提示してくださりました。

おかげで、大手の提示額の半額以下で引越しをすることができました。

今回は、マンションから戸建ての引越しでしたが、エレベーターの養生はしないのかな？とか、運んでいただいた自転車が庭に無造作に転がったままだったり、ゴミが残っていたり、、、ということはありましたが、それ以上に一生懸命動いてくださったので、非常に満足しております。

細かいことを気にしなければ、こちらの会社を選んでよかったと思っています。

オペレータの方の電話対応の方も、日にちの変更など、気持ちよく対応していただきました。

初めての引越しなので比較はできませんが、お値段を考えるととても満足がいく引越しとなりました。

価格面で、大手よりも格別に安く対応いただけた。引っ越しそのものも、特に気になることはなく作業員の方々も雰囲気がよかったので、気持ちよく引っ越しの対応をいただけた。わからない点などは逐一確認いただけた点も安心できた。新居の都合で、急遽吊り上げが必要になった場面もあったが、きちんと説明をいただいて当日中に対応いただけた。今後もし利用することがあれば、また利用したい。

以前もサカイさんを利用した事があったが、今回も電話〜作業まで全て丁寧で気持ちがよかった。家具の買取があったので、大型ゴミの破棄代がかからなかったのも、業者決定の時に影響しました。

特に作業員の方は引っ越し作業の業務以外の事でも、困っていたら声をかけて下さり、サービス以外にも気配りを感じました。

他拠点の同僚があいた仕事に対しての不満をつい口に出してしまっていたのは悪かった。

カラーボックスの一部に傷が付いていた。

高価なものでもないので別にいいのですが、少し残念。

作業してくれた人たちはまごまごすることなく好印象でした。

提案していただいたオプション作業も結果付けなかったけれど適切でした。

作業員の方たちがテキパキと動いてくれていたので、引越しがとてもスムーズに進みました。

見積もりで予定していなかった荷物の移動も、重い物でなければ大丈夫だと言っていただいたことが良かったです。

また引越しすることがあったら、利用したいと思います。

見積もりの際に料金設定の話しをわかりやすくしていただきました。

お米も頂きました。

契約が決まった日に段ボールを無料で頂きました。

訪問見積もりもどの業者よりも早く来て頂きました。

引っ越し当日の作業の方も手際が良く早かったように思います。

段ボールを前もって頂きましたが(小20　大10)5～10程足りなかったですが引っ越し当日に作業の方が段ボールを用意し手際よく入れて頂きました。

値引き交渉ではその時期の値段と比べながら理想に近い金額にしていただけたかなと思いました。

作業に関しては問題なく、しっかりやって頂けました。

社員1人、アルバイト2人という感じでしたが、社員さん頑張ってました。

マンション11階ということもあり搬出にとても時間が掛かりましたが、搬入は応援の人たちも来られて1時間弱で終わりましたので、とても早かったです。

営業の方はすごくお調子者と言った印象です。

「こちらは仕事をしっかりしてて頂けたらどこでも良い。」とお伝えしていたのにも関わらず、ダンボールを持っていく日を間違え、結局持って来ず、謝罪もありませんでした。

神戸支社の宮崎という人は信用ないなと思いました。

時間指定できないと言われたので、夜まで待ってました。日頃忙しいので、宮崎のせいで準備ができず、大変な思いをしましたが、作業してくれた人に救われた感じです。

内容まではお話ししてませんが、作業してくれた方も営業の人はいい加減と言っていたので笑ってしまいました。

見積りはいくらとだけ言われた。

実際エアコンの着脱取り付けにパック料金等あったようだが、説明されていず余計に60,000円以上かかった。

何のための見積りかわからなかった。

引っ越し事態はスムーズできちんとしていただいたので良かった。

見積もりの際に他社の方が安価な金額を提示され、迷ったが営業の方の人柄が良いと思い、サカイ引っ越しにしたのですが、ダンボールを持って来る日に持って来ず、電話しても出られず、大変無い思いをしました。次の日に営業の方に電話した際に謝罪もなく「持って行ってませんか？今から持って行きます」と言われ、非常に嫌な気分になりましたが、作業してくれた方が非常にスピーディーでベットやダイニングテーブルのバラしや組み立てをしてくださり、とても気前もよく気持ち良く引っ越しできました。

昼過ぎから夜にかけて(当日2軒目だったはず)の引っ越しで大変でしたが、無事終わりまた引っ越しする際にはサカイの引っ越しにお願いしたいと思いました。(もう2度と引っ越ししたくありませんが。)

この度は引っ越し見積もりサービスを利用して色々な比較ができて良かったです。

お客さんには丁寧に接してくれて何を聞いても嫌な態度もせずにこやかに返答してくれかなり印象は良かったです。今回いろんな業界の現場の方とやり取りしましたがアート引っ越しセンターの現場の方が一番丁寧で接客態度が良かったです。比べる対象が違うかもしれませんが建築の大工さんや現場監督やエアコン取り付け業者とは大違いです。彼らは細かい事を聞くとあからさまに嫌な態度をしました。

【見積もり時の対応】

他社で見積もりをお願いした時は、他で比較検討をさせてもらえないですぐに契約しようとしていたのですが、アートさんは比較検討させて頂いた上に、手短に見積もり訪問も終わらせてくれました。

【料金】

会社負担内になるように値引きしてくれました。

【作業内容】

梱包も丁寧でとても好印象でした。新居でのクーラーの設置もすぐに来て頂いて、快適な荷解きができて良かったです。エコ楽BOXがとても楽で、次引っ越す時もアートさんでお願いしようと思いました。

【全体的な評価】

だいたい満足な引っ越しでした。

【気になった点】

引っ越し時の訪問時間が、前日に連絡頂いた時間内ではなく30分くらい遅い時間だったので、実質2時間半待ちぼうけの時間があったので、エアコンが使えない状態で2時間半家から動けない状態は辛かったです。

最初は地域密着型の引っ越し屋さんにしようと考えていたのですが、こちらのサイトで口コミ等を見るうちに、大手の引越し会社も視野に入れて考えるようになりました。やはり大手ということの安心感や、コストパフォーマンスなども踏まえて、引越しのサカイさんにお願いしようと思いました。事前の打ち合わせや当日の荷物の引き取りも丁寧且つスムーズに対応して頂きました。また引越し先での積み下ろしについては、家具の配置等についても気を遣っていただいて、スピーディーに作業してくださいました。見積もりが少々強引だった部分もありましたが、結果的には引越しのサカイさんにお任せして良かったと思います。一人暮らしであるとか家具家電等の貴重品が少ない場合は地域密着型の引っ越し屋さんでも良いと思いますが、ちゃんとした引越しとなると多少ネームバリューのある引っ越し屋さんにお願いした方が良いかなと思いました。

【料金】

単身　神戸→福岡

60000円

【良かった点】

スムーズに対応してもらった

梱包しなくていいと思っていたものもしっかり梱包してくれ、丁寧に感じた

【気になった点】

とてもスムーズに搬出してくれたが、かなり埃が溜まっている家具などそのまま梱包された。

・キャンセルした時のなかなか下がらないところはちょっと残念でしたが、結局希望時間で料金も下げてくれたので良かったかなと思います。（ちょっとしつこかった）

・大手ならではの丁寧さではあったがスピードがあったらなお良し（バイトの子の指導もあったので大変だったかなとは思うが）

・地元の業者でお願いした時はもっと早く丁寧だったのでそのイメージがあったので少し予定が崩れた

・一つ一つの作業が丁寧でバイトの子にも丁寧に説明してあげていた。

・家電を入れる前にさっと拭き掃除をしてくれたのは見ていて嬉しかったです。