福島県会津若松市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

いらしてくれた引っ越し作業員の皆さんは本当に素晴らしい方々でした。

ちょうど新人さんの教育も兼ねての作業だったようですが、その指導も隣で聞いていて本当に丁寧で優しく的確で見ていて心地よいものでした。

引っ越し作業員さんたちには本当に感謝しかありません。

が、問題は彼らが帰られたあといらした同時に同社で契約した洗濯機接続業者さん。

新しいフローリングを水で汚してその後、お客様で拭いてください、と言われ帰られたのにはショックでした。

ただ、苦情申し立てしたあとすぐに上司の方から丁重に謝罪の電話を頂いております。

5社から訪問見積をしてもらいました。他社さんはあそこは高いとか、他者の見積価を教えれば安くするとかしつこく言われて嫌な感じがしましたが、ハートさんは自社の良い所をとても丁寧に説明してくれたので安心して依頼できると思いました。

価格が一番安かったのもありますが。。安くできるプランを提案してくれて金額も出してくれたので比較しやすかったです。(提案してもらったプランにしました)

ダンボールは使用しませんでしたが使用の際はサービスとの事でした。

作業の方もテキパキとあっと言う間に終わらせてくれました。今回は職場の引越しでしたが自宅の引越しの際はまたハートさんに依頼しようと思いました。

【見積もり時の対応】

お米もらって有り難かったです。

もらえると思っていなかったので、ビックリしました‼️

【料金】

予想していた以上に安かったです。もっともっとかかると思ってました。

前の企業と比較して、安心してお任せできると思いました。

トラブルとか色々あるかと思いましたが、さすが、サカイさんですね！

【作業内容】

明るくとても良かったです！

とても丁寧でした。

キズの確認なども、初めからやっていただけたので、とても安心しました。

【全体的な評価】

一人で荷造りしたので辛かったですが、引越し自体はスムーズに進み、暑かったですが楽しかったです！

【良かった点】

KYTに取り組んでいて素晴らしいですね！

やっぱり、KYTって大事ですよね！

看護師として見習いたいです。

【気になった点】

ありません。

夏という時期ですが、頑張ってやって頂きありがとうございます。

ピアノ、電子オルガン等は引越し業者によって価格に大きく差が出たので一番重視したところです。

5社の見積もりで比較出来たのが良かったです。

訪問見積もりでは2社から粗品を頂きましたが、どこの業者さんも対応が良く…契約出来なかった業者さんに対してはお断りするのが心苦しかったです。

サイトから紹介頂いた業者さん2件に見積もりをしていだきました

提示料金は他社さんより少し高かったのですが、親切で料金についても詳しく説明頂きましたので決めました

他社さんの見積もりは電話連絡の時から他の会社が見積もりに来る前に調整して

とても安い値段を口頭で伝えられました

他社の見積もりを確認してからと言うと

今決めてくれればその値段ですが明日以降に決めるのであればと通常の見積もり書を作成して(ほぼ倍の見積もり)今決めるのがお得ですと...それでも他にも何社か見積もりを約束しているのてと待って頂きました

ただ正式な見積もりも内容の説明は簡単なものてした

料金が安いのは魅力ですがきちんと考えて選ぶべきだと思いました

お願いした業者さんに話しを戻します

エアコンの移動台数が見積もりの時から変更するかことになり7日前に電話連絡しましたが内容の変更の対応もスムーズで次の日には内容の変更見積もり書が届きました

２日前には作業時間の連絡と冷蔵庫の準備についての説明がありました

当日の対応も丁寧で作業される方の機敏な動きに感心致しました

作業前と後の確認も一緒に確認し荷物の積み残しやトラック内への荷物の置き忘れがないことも一緒に確認できたので安心感がありました

【見積もり時の対応】

引越しの際の注意点などを教えていただけました。

また、粗品としてのりをいただきました。

【料金】

他社に比べ大変安かったです。

【作業内容】

大変丁寧に作業していただけました。引越し先での荷ほどきは、大きなものだけでなく小さな機材も必ずこちらに確認を取りながらだったので、あとで自分たちで物を移動するということがありませんでした。また、大きなスチール製の棚も解体、元通りに組み立てていただき大変助かりました。

1日の作業になりましたが、作業員の方は私どもと接するときは、最後まで疲れた顔を見せませんでした。

【全体的な評価】

この会社さまに引越し作業をお願いしてよかったです。引越し日や持ち出しの荷物が急遽変更になるかもしれないと連絡したときも、柔軟に対応していただきました。

【良かった点】

荷ほどき後に出た段ボールは、連絡をすれば1度回収していただけるとのことなので、ごみも最小減に抑えることができます。

【気になった点】

引越し業者の方との連絡手段が電話のみだったので、メールでも連絡が取れるとレイアウトや見積の受け取りがより簡単になるかなと思います。メールでのやり取りがないので、FAXがないと少し大変かもしれません。

一括見積もりをWebで行って、様々な引越し会社さんからご提案のメールや電話が届きました。しかし、引っ越し希望日が3月の末であることに加え、予約から見積もり引っ越しまで期間が短く希望予算も低いというとても厳しい状態でした。この条件を叶えてくれたのが「アーク引越センター」さんだけでした。半ばあきらめていたのですが、無料見積もりの際に来てくださったS様が担当してくださったからこそ引っ越しができたと思います。また、引っ越し当日も電話連絡があったため、落ち着いて作業にあたることができました。とてもスピーディかつ丁寧な作業で安心でした。無事に引っ越しが完了して感謝の気持ちでいっぱいでした。また引っ越しをする機会があったら、利用したいです。今後引っ越しを考えている方は、当たり前のことですが相談してみることが大切だと思います。言いづらいことでも少し話すだけで解決方法を一緒に見つけてくれると思います。相手を想い続けてくれる引越し会社さんだと思います。

電話で出られる時間帯を指定したが、全然違う時間にかかってきた

フリータイムじゃなく午前中の便でお願いしていたのに、見積もりには8〜12時と8〜15時までの2つの時間帯が記載されており、当日の時間の連絡時に12-14時と言われた。午前中の便で頼んでいたのにおかしいと話をし値びいてもらった。

見積もりに時間が掛かりすぎたことが難点。

また他社では、段ボールや緩衝材、巻き段ボールなどが無料進呈サービスだったが、アーク引越センター様では限定サービスであった点（段ボールは大小10個づつ無料だったが、それ以上は有料）。

他社では引っ越し完了後の段ボール無料回収サービスがあったが、アーク引越センター様では無かった点が残念でした。

作業員のリーダーの方は非常に礼儀正しく親切で好感が持てました。

【見積もり時の対応】丁寧に対応してくれた。しかし、見積もりに記入してくれた住所に一部書き間違いがあった(引越前日に気付いたので、こちらから連絡を入れた)

【料金】見積もってもらった中で最も安かった。段ボール等の資材もすぐに届けてくれたのはありがたかった。

【作業内容】作業に来てくれた人はとてもテキパキとスムーズに動いてくれた。引越作業内容はとても良かったと思う。

【全体的な評価】とても良かった。また機会があればぜひ利用したい。

【良かった点】女性の作業員さんが来てくれたこと。作業がテキパキしていたこと。

【気になった点】洗濯機の設置に、後から来てくれた人(引越作業する人とは違う人が派遣されてきた)がどこの誰か全く名乗らずに電話連絡をよこし、少々横柄な感じだったこと。また、見積もり時に引越先住所の書き間違いがあったため、なかなか到着しなかった。住所の書き間違いについて、作業員さんには連絡がいっていたが、この洗濯機の設置に来た人には連絡されていなかったようである。

本当に親切、丁寧に対応していただきました。作業も的確にスピーディにして下さいました。高齢の母の引越しだったため不安でしたが、作業していただいた方の暖かい対応に感謝致します。本当にありがとうございました。

見積もりを取りに来た営業は他社の悪口が多く、少々疲れた。当日の作業員は手際も良く家具の解体、組み立ても上手でプロ意識を感じた。

金額も納得出来たので、この業者で良かったと思っている。ただ段ボール回収に1080円取られたので、そこは少し不満だった。

【見積もり時の対応】

こちらの現状を気遣い話を聞いてくれた

【料金】

気持ち下げてくれてありがたかった

【作業内容】

迅速丁寧、安心しておまかせ出来ました

【全体的な評価】

初めて利用しましたが、不安なしの大満足

【良かった点】

関わってくれた方々の対応力。ホッとしました

【気になった点】

引っ越し前の、エアコン取り外し業者からの来る前の事前連絡が来ず、いきなり「来たのですが留守か？」の電話。違う場所にいたので慌てて戻った。

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

てきぱきとした対応できびきび作業していただきました。
若い方なのに、言葉遣いも丁寧でしっかりしていて本当に気持ち良く引越し出来ました。
また機会があれば利用したいと思える対応でした。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積時の方は、優しい雰囲気の中にもしっかりと伝えてくる方で、こちらの意見に近づけてくれようと、頑張ってくださいました。
実際に荷物をしてくれた方々は、若い方含め、しっかりと教育が行き届いていました。
見ていて素敵な行動でした。声かけ、方法、挨拶、気持ちのいいものでした。
次の機会がありましたら、また相談にのっていただきたいと思っています。

見積りの連絡が早かったから

無料のダンボール箱を１０箱提供していただいて、ほぼ予定に間に合いました。
引越し当日の作業は非常に早い！
またこちらの要望と自社の都合をはっきりと説明したうえで、プランを提供していただけたのは良かったです。

搬出は委託だったのでしょうか。電話での説明とは少し違いました。搬出時に箱の数等をカウントせず確認もとらずに出発したので、搬入時は記憶を頼りに箱や荷物を確認することになり、少々不安でした。積み忘れが自転車のようなわかりやすいものだったのですぐに気づくことができましたが、普通のダンボール箱だったらと思うと…。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

電話の工事などの関係でできるだけ早く日時を決めたかったので、３月末の引っ越しは２月にならないと見積もりはできないというところを無理に頼んで１月中旬に見積もってもらった。営業の人が４年前の引っ越しの時にもお世話になった人だったのでスムーズに契約できた。
事前の箱詰めは開始時間が遅れたが、当日は時間どおりでに始まった。トラックが契約会社ということで多少のトラブルはあったが、満足できる内容だった。
特筆すべきものはないが、家具の配置変え洗濯機取り付けのアドバイスなど、好感のもてる対応がよかった。
また引っ越すことがあれば、たぶんこの会社を優先的に考えると思う。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

メールがきて、すぐに連絡が入り、電話で詳細を聞く中で、とても分かりやすく、問いに対して一切の躊躇もなく、自信を持って応えてくれて安心しました。営業担当の方だけでなく、他のスタッフさんも同じ感じで、好印象でした。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

一括見積もりを始めてお願いしましたが、とても素早くメールをくれ、電話もすぐにくれました。電話の女の方がとても感じがよかったです。無料で洗濯機の設置もしてくれる、というのがよかったです。土曜日なのに、平日同様の安値でやってくれるので、土曜日であれば、仕事を休まなくてすむので決めました。

作業員の方の対応が良く、非常に親切でした。作業手順がとても慣れていてスピーディーでした。作業前に手順の確認又抜けていた点もサービスで気持ち良くやって頂きとても感動しました。言う事なし、満点です。