福島県会津若松市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

引越し繁忙期だったが希望日にすることができた。

料金が他社と比べて安かった。

以前も繁忙期に対応してもらえたことがあり、今回も条件が一番よかったから。

搬入時は建物の養生を行い、荷物の用途ごとに分類してテキパキと作業していた。

家具に少しへこみ、こすれ傷ができたのが残念。

引っ越しまでの日数が短い中、迅速に対応していただきました。空き家になっている遠方の実家の荷物を運び出すため、現地の荷物は実際に見てもらうことができませんでしたが、電話できちんと見積もりをとってくださり、料金も予算通りに収まったことからお願いすることにしました。

搬入搬出時の対応はとても丁寧で迅速でした。荷物の確認や扱いもとてもきちんとしていて、こちらに決めてよかったと改めて感じました。

良かった点しかなかった。

当日体調不良を伝えたら、ものすごく対応が

素晴らしく有り難かった。

感謝しかなかった

この場を借りて御礼申し上げます。

料金も相当頑張って、安くしていただけて

提示した金額そのままでした。

とても話しやすく、親切にスピーディーに対応していただき助かりました。

要望というか、来てくれた見積り担当者の対応がほんとに素晴らしかったです❗

新築一戸建てへの引越しだったので信頼のおける会社に頼めて良かった。安くはなかったが、大切な家電などにしっかりと梱包があることなど見積もりも納得し満足した。ダンボールの引き取りは有料なので自分で処分した。

当日は積み込みも搬入も養生がしっかりされ、積み込み時荷物の確認もしっかりしてくれて、連携プレーも素晴らしく作業時間も短時間だった。作業員さんにはとても感謝してます。ひとつだけ、2回キッチンに冷蔵庫が上がらず、後日ユニック搬入になった。追加料金が高額で、しかも上司の方の判断で搬入当日ではなくて、その日に支払いを求められて困惑した。結局引越し翌日に支払ったが、そこだけが残念でした。 とにかく引越し作業と作業員さん達の挨拶や態度はとても素晴らしかった。

安い引越しとは言えないが、大切な家を傷つけられては嫌だし、大切な家具家財を運んでもらうので選んで良かったと思った。

最初の見積もり対応から決定までのスピードがはやかったし、丁寧だった。当日の作業の方も終始にこやかで、スピーディーで助かりました。

良かった

こちらの要望に合わせてくれたこと

訪問見積もりでもらえた粗品

値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

悪かった

特になし

良かった点　毎日スタッフさん全て　対応良いのですが　今回はもの凄くスピード良くやっていただきました

悪かった点　見積もりに来てくれた方の対応が　あまり好ましくなかったです　少し上から目線と言うか　どちらがお客かわからなくなりました

とても適切な料金で契約しました。

相変わらず、スタッフがとても親切で、作業スピードもよいし、丁寧で作業をしていただいた。

前回も同じ引っ越し会社を利用しから、とてもよかったので、今回もお願いしたんです。

料金についてはこちらの希望より高くなってしまいましたが、段ボールの運び出しをサービスして頂き助かりました。

営業の方、引っ越しスタッフの方共々それぞれ気持ちの良い対応&スタッフ同士の連携も良くスピーディーに引っ越し出来て良かったです。

【見積もり時の対応】

気さく

【料金】

リピーターにため安くなって良かった。

【作業内容】

テキパキと運んでくれて頼もしかった。

【全体的な評価】

作業員さんの印象も良く、また利用したいと思った。

【良かった点】

手際が良かった。

【気になった点】

当方駐車場が狭く、トラックの出入りが難航した。見積もり時点でわかっていたことなので、営業者は実際の作業員に伝え、対策をするべきではなかったのだろうか。

今回も年寄りな2人暮らしの割に荷物の量が倍以上も多く荷造りもして頂いたり本当に感謝しております。

対応も優しくて選んで良かったと思います。

【悪かった点】

引っ越し業者さんの荷物の運び出しの予定時間が18時と言われ、それまでに段ボールに詰めるなどを終わらせるよう行動していましたが、その日に急遽「14時半に早めていただけると助かります」と連絡が来ました。

作業が終わっていなかったので無理な旨を伝えましたが、業者さんが14時半にきて「近くに用があったので来ちゃいました」と言い勝手に訪問された挙句、詰めていない荷物をとても雑に段ボール詰めされました。

【良かった点】

上記のような事はありましたが、繁忙期にもかかわらず本来私がやるはずだった段ボール詰めを手伝っていただき、作業がとても早く終わったことに関しては大変感謝しております。

時間を守らない点とモラルにのみ課題ありだと感じました。

急な時間の変更や荷物を預かっていただくなど最初の契約と変わってしまったのですが、対応をしていただきとても助かりました。

見積もりの段階からこちらの希望に近い価格と日程でお願いしやすかった。

何より部屋を直接確認無しが早く決められたのが良かった。

電話での変更などの対応も丁寧でわかりやすかった。

引越しの時間設定が当日の３日前の連絡というのが少し困った。

こちらの都合で、時間の変更をして頂けたのは本当に助かりました。ただ、作業員さん方が少し賑やかで、家具を置く際に物音が目立つのと、声が大きかったので近所に迷惑がかからないかと心配でした。また、引越し先の住所をお伝えし、復唱もしましたが、直後に忘れると言う事も…。その他の対応はとても良かっただけに残念です。

良かった点

細かいところまで丁寧

悪かった点

金額は高くなってしまう

感想

総合的には満足

お値段が最安値だっだけでなく、見積もり依頼から当日の引っ越しまで、全ての担当の方々の対応か素晴らしかったです。

いらしてくれた引っ越し作業員の皆さんは本当に素晴らしい方々でした。

ちょうど新人さんの教育も兼ねての作業だったようですが、その指導も隣で聞いていて本当に丁寧で優しく的確で見ていて心地よいものでした。

引っ越し作業員さんたちには本当に感謝しかありません。

が、問題は彼らが帰られたあといらした同時に同社で契約した洗濯機接続業者さん。

新しいフローリングを水で汚してその後、お客様で拭いてください、と言われ帰られたのにはショックでした。

ただ、苦情申し立てしたあとすぐに上司の方から丁重に謝罪の電話を頂いております。

5社から訪問見積をしてもらいました。他社さんはあそこは高いとか、他者の見積価を教えれば安くするとかしつこく言われて嫌な感じがしましたが、ハートさんは自社の良い所をとても丁寧に説明してくれたので安心して依頼できると思いました。

価格が一番安かったのもありますが。。安くできるプランを提案してくれて金額も出してくれたので比較しやすかったです。(提案してもらったプランにしました)

ダンボールは使用しませんでしたが使用の際はサービスとの事でした。

作業の方もテキパキとあっと言う間に終わらせてくれました。今回は職場の引越しでしたが自宅の引越しの際はまたハートさんに依頼しようと思いました。