福島県郡山市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

段ボールに穴があいていたり、部屋の養生もなかった。忙しいのは分かるが丁寧に運んでもらいたかった。

すごい速かった

今回人生で初めて引越し業者を頼んでの引越しでした。

引越し侍さんに登録すると色んな業者さんが連絡をくれるので自分で連絡する手間が省ける点がとても良いと思いました。

それで実際に何社か見積を取り、対応が良かったり融通が効く会社にしました。

営業さんの対応がいいところは作業員さんの対応もいいんだなぁと思いました。

もちろん値引き交渉もさせて頂いてこちらの希望する金額に頑張っていただきました。

自分に合わない業者や見積もりをなかなかいただけない会社は今回は見送らせて頂きました。

それも含めて初めて引越し業者を頼む側としては色んな会社を見れてよかったなと思います。

CMだけでは評判は分からないので色んな業者さんの見積もりをまずは出してもらうことをオススメします。

ダンボールや自分で出来ない洗濯機の設置やテレビの接続などオプション等も含めた金額でぜひ値段交渉してみてください。

初めての利用でしたが　明るく元気に対応していただき　些細な質問にも嫌な顔せずに答えて下さいました

荷物を運び終わってきっと体力的にも疲れているはずだと思います

見積もりの担当の方は　値引きに応じて下さり　そこが一番の決め手になりました

個人で購入してあった未使用段ボールを数枚運んで貰う事にしましたが、手元には届きませんでした。

電話したところ、担当に代わり、後で持って行くと言われましたが届きませんでした。

泥棒と一緒です。

二度と使いません。

前日、8割程梱包3名、当日、梱包、積込み、8時から

4名で、午前中に引越終了しました、作業に無駄がなく

大変、満足してます。

見積もりに来た人は、話しやすく分からないことをいろいろ聞けたので良かったです。他社と比較してこういうところがうちの会社のいいところで、こういうところがちょっと劣るところだということも、きちんと説明してくれたのでわかりやすかったです。最初予算よりも少し高かったが交渉すると予算内に納めてくれたのも非常に助かりました。段ボールも大小合わせて30個サービスしてくれました。

引っ越し当日は作業が早くとても丁寧でした。作業員の態度も良く作業を見ていてとても気持ちが良かったです。積みきりでお願いしていたのですが、見積もりよりも少し段ボールが増えていたので積みきれないものもあるかと思いましたが、すべて積んでくれてとても助かりました。引っ越し先でも物を置く場所や、置き方も分からないところはすべてこちらに聞いてから置いてくれたのでとてもよかったです。

父を亡くしたばかりで、母１人の引っ越しでした。

なので、心配することも多々ありましたが、担当の方と連絡していて「この人だったら任せても母は大丈夫だな」と感じ、今回アークさんに決めました。

　私自身も8月後半に引っ越し予定ですので、アークさんにまたお願いしようかと思っております。

重たい粗大ごみまで、母が女１人ということで、ゴミ置き場まで運んで下さりありがとうございました。

私も遠くに住んでいるので手伝いには行けず、心配でしたがアークさんに様々なサービスをして頂き感謝しております。ありがとうございました。

急な引っ越しだったが、すぐに対応してくださり助かりました。費用もだいぶ抑えられました。

次回も同じ業者にお願いしたい。

荷入れの際に家具の配置や不備があるかどうか具体的に聞いて下さり要望通りに速やかに行って下さった。

とっても助かりました。

また、見積もりの際には他社さんとの料金を比較しダンボール等のサービスで付加価値をつけて下さったりトラックの大きさをアップして下さったりと料金以外のところでもサービスをしてくださりとても感謝しております。

引っ越し業者さんのスタッフ同士の連携が素晴らしく時間内に作業が終わりました。また、一つ一つ家具を丁寧に扱っていただけて本当に頼んで良かったと思います。

今後はこの会社以外考えられません。友人や家族にもおすすめします！

見積の提示・見積価格交渉時の意思決定が早い。

一番最初に見積もりに来て、後から来る予定の他社に断りの電話をさせられた。

対応が丁寧

電話でのオペレーターについて

引っ越し代金は、「この電話で即決すれば38000円でやります」といった形で、商売上手なんだなと思いました。やり取りを上手くできず、それで了承しました。

また、後日荷物を変更しましたが、「これ以上増えたら困ります」といったニュアンスだったのが、残念でした。

作業員の方について

作業はスムーズで、思ったより早かったですが、荷物引き取りの時、玄関の靴を置くところに、靴下のまま下り、そのままフローリングに上がったのが、気になりました。

また、搬入は2時間近く待たされました。時間フリーなら、もう少し安い料金設定にしてほしいと感じました。

見積りは色々見比べてみた方が良いと思いますし、交渉は、もっと慎重にやるべきだったと思いました。

①良かった点

　３店の業者の方に訪問見積を頂きましたが、最も親切丁寧な対応で

　他社の値段を探る素振りもなく、即日に明確な見積を出して頂きました！

　（他社２点は、他社見積もりを探りながら即答なし）

②悪かった点

　荷だし時の荷物の扱いが荒い方が１名いた事。

③感想

　コスパは、大満足ですので、他人にも薦める事が出来ます。

引越し業者さんについては　営業含めて良かったと思ってます。

ですが　洗濯機の取付業者さんは「取付られない」というので方法を伺うと「この洗濯パンに合う洗濯機を購入してもらうか　私には出来ません。」と。何か方法がないか伺うと「ないです」と即答。

取り付けたくないという意思が伝わったので　こちらからお引き取り願いましたが　何かしらのアドバイスとかはあったのでは…? と今も思います。

返金も半分になり…

取り付けられないのに返金が半分とはどういう事なんだろうと思います。

残念です。

良かった点

・3人来てくれて作業スピードも早かった

・思ってた時間に来てくれた

・挨拶はしっかりしてた

悪かった点

・スピードを意識するあまり割れ物(赤テープ)などの扱いも雑だった

・保護してない家財を、保護してない扉にぶつけていた

・家財の降ろし忘れがあったので後から電話して届けてもらった

等々

今回、急な引っ越しでは合ったのですが、営業担当と配送担当の方が非常に親切で気持ちが良かったです。だだ、5年前の価格の違いにビックリしました。今の世の中しょうがないのは分かってはいたが予算オーバーでした。

仕事に責任感を感じさせる行動ぶりでした。チームリーダーは清々しく、お客様を思いやる一生懸命さが伝わる人であり、とても気が回る方で、感心しました。さすが、ハートだなと今でも立派な方だと思います。又、お願いする機会あらばハートさんかもと感じました。料金もなかり思い切って状況を判断いただきました。営業担当者の見積もりも、端的で、素早い仕事ぶりであり、スマートさを感じました。丁寧なフォローコールやメールはありがたかったです。