福島県南相馬市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

2回目の利用ということで、費用も割り引いていただき大変助かりました。作業のスピードも早く、礼儀正しく好感がもてました。

作業員同士のコミュニケーションがしっかりしていて、信頼できる。

作業開始時間が事前の連絡とずれ、引越の他の手続き等の調整で、バタバタした。

見積もりの時間内に仕事を終わらせ、二人と数少ない人材からは想像も出来ない程、手際よく仕事を終えていたため、段取りもよく、噂に違わぬ腕を持った会社であったと思います。

電話対応の方も素晴らしかったし、引越しに来られた方達も気持ちよかったです！

またご縁があったらお願いしたいと思ってます<(_ _*)>

全体的にとても良かったのですが、

荷物をトラックへ載せる際、布団を投げ込んでいるのを部屋から見えました。そこだけが残念でした。軽いものではありますが、大切な荷物だということを忘れないで欲しかったです。

日にちが一週間くらいの幅がある中、安く出来る日程で提案してくださった。

当初の値段より、値引き。数年前に利用した際の履歴から電話見積もりで全て終了して助かった。

一人暮らしなのですが、荷物が多く、金額が不安でしたが、割引してくれたおかげで想定していた金額より安く済みました．

また引っ越し当日は他チームの合流があり、時間がかなり短くあっという間でした．家具の配置など細かい指定も聞いてくれて助かりました．

訪問見積もりの粗品はありませんでした．

【見積もり時の対応】

迅速

【料金】

まあまあ

【作業内容】

丁寧

【全体的な評価】

8/10

【良かった点】

迅速

【気になった点】

特になし

若くして大変礼儀もしっかりしてて、作業も申し分なく頑張っていただきました。これからも沢山の人に喜んでもらえるスタッフさん達だと感じました。

･引っ越し希望日まで期間がなかったので、見積りを電話でしてもらえたのはとても良かった。

･段ボールが予定していた日に届かなかったのはとても残念だった。

･当日、作業に来てくれた方は対応がとても良く、またお願いしたいと思った。

･荷物が少なく、引っ越し先も至近距離だったが、料金は高かった。

【見積もり時の対応】

お話しやすくて、なぜその見積もりになるのか等、きちんと説明をしてくださり、安心して決めることができました。

【料金】

当初このくらいだろうなと思っていた料金よりもお安くなったので、良かったです。

【作業内容】

丁寧かつスピーディーに作業をして頂き、また親切な対応で安心して、おまかせすることができました。

【全体的な評価】

初めて一から十まで、引越しの手配をしました。丁寧な見積もり時の説明と、実際の作業で、安心しておまかせすることができました。

【良かった点】

引越しの作業が丁寧だったところです。配慮が行き届いていました。

【気になった点】

契約後だったので、無理だったのかもしれませんが、リピーターだということが契約後に分かり、営業の方が「リピーター様だったんですね」と仰ったのにも関わらず、結局リピーター割引の適応にしてもらえなかったのが、少し残念でした。

営業（見積もり時）の話と現場（引っ越し作業時）の話が大きく異なることがあった。料金や引っ越し作業そのものが大きく変わるような「異なり」でした。ここまで差があったのは初めてのことで、口先営業と言われても仕方ないと思います。ただその話が契約書や見積書に一切記載されていなかったので、おそらく営業側は確信犯なのだと思いました。

まず､挨拶が丁寧でした｡最初と最後の挨拶に加え､休憩をとらせてほしいという要望や､休憩終了後の挨拶も気持ちのよいものでした｡作業もきちんと積み込み､梱包をしてくれました｡男性はもちろん、若い女性の方も梱包だけでなく積み込み､荷物おろしをがんばっていて感心しました｡

作業は早く良かったのですが、終わってから見てみると冷蔵庫のトレイの付け方がおかしかったり、レンジのアースがちゃんと付いてなかったりしました。

見積り額からの値引き額が大きく、本来の値段が何なのかという感じがします。最初の金額を大きく見せて、お得感を演出している感じもします。業界全体で考えて欲しい問題と思いました。

後、引っ越しした際に荷物の皿が割れるという事が有りました。急ぐ事も大事ですが、荷物は大事に扱って欲しいものです。

【見積もり時の対応】

仕事で遅い時間であっても、訪問対応してくれた。

【料金】

相場が分からないが、他社より安かったと思う。

【作業内容】

スムーズだった。

【全体的な評価】

対応が丁寧だった。

【良かった点】

親切・丁寧な対応。

【気になった点】

エアコン、ドラム式洗濯機の取り外し・取り付けの日程調整の連絡が遅かった。

【見積もり時の対応】

他社よりいち早く対応していて、見積りも分かりやすく説明して下さいました。段ボールも丁度よかったです。

【料金】

満足いく価格内容で、即決でした。スタッフさんが頑張って下さったお陰です。

【作業内容】

市内2箇所にわけて引っ越しで、洋服入れと当日の段ボール入れ、家具家電中心に運んで設置して下さいました。

【全体的な評価】

概ね大満足です。

初めての引っ越しでしたので、見積り時に頂いた引っ越しの仕方の冊子は大変役立ちました。

スタッフさんの対応が良いのでおすすめな業者さんだと思います。

【良かった点】

1日での作業でしたが、とにかく早く対応が丁寧でコストパフォーマンスが高かったです。

身なりも爽やかでした。

【気になった点】

引っ越し前に、スタッフの方々と事前に打ち合わせしていたら、もっとスムーズに作業できていたのではと、こちらの対応も悔やまれます。

今までの引っ越し業者さんの中で1番若い方達だったが、言葉遣いが丁寧で作業も効率よく迅速かつ正確で予定していたより早く引っ越し作業を終えることが出来て満足している。料金に関しては、事前に調べていた相場より安い値段を提示していただき、そこからの値引き交渉も業者さんの方から更に大幅に値引きしていただけたので、余分な交渉の手間もありませんでした。荷造りで余った段ボールはそのまま回収していただけたのでゴミにならなくて済みました。以前の引っ越しで利用した業者さんの段ボールに入れたままにしていた荷物もそのままの段ボールで運んで頂けたので荷造りの手間も大分省く事が出来た点にもとても満足しています。見積もりの段階からどこの業者よりも早く電話をいただけて、そこから料金の確定と当日の作業含め、全体の行動が迅速だったので長々と時間をかけたくない私にはぴったりでした。

営業の方は熱心ではありましたが、少々前のめりという印象がありました。

いちいち何でもクイズにしてくるので、同席していた妹は若干うっとうしいと思ったようです。

また他社さんとは別の時間帯でお約束をしていたのですが、アークさんの都合であい見積もりになってしまったのも他社さんに申し訳なかったです。

一応他社と比べて安かったので契約しましたが、もう少しだけ安くならないかという質問をしたときは不快感を露にした対応をされたのが残念でした。

作業員の方の対応はすごく良かったです。

はじめは見た目で大丈夫かなと思った部分も正直ありましたが、仕事も丁寧で、暑い中一生懸命笑顔でテキパキと作業をしてくださいました。

子供のロフトベットも解体・組立もサービスで行っていただきとても助かりました。

過去に何度も引っ越しはしていますが、おかげさまで普段よりもスムーズに荷ほどきも終えることができました。

私のうちの後に1件入っていたようで、忙しかったのか何か聞いた時の答え方がとてもぶっきらぼうで、そこが残念でした。

また、アルバイト？新人？の人への教育？なのか言い方がキツく、しかも私たちの前でのやりとりでがっかりしました。