ベスト引越サービスで家族引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

作業は最初から最後までとてもスピード感があり、無駄のない動きで安心してお任せすることができました。スタッフの方々の連携も良く、荷物の扱いも丁寧で好印象でした。これだけ質の高いサービスにもかかわらず、価格もリーズナブルで大変満足しています。次回引越しの機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

テレビは壊れたし、スピーカーも壊れた。のちの対応も杜撰。

作業員さんもとても愛想が良く、気持ちよく引越しを終えていただきました。
重量物の吊り上げなども丁寧にご対応いただきました。
その中で後日、一部家具に破損を見つけましたが、家に訪問いただき、修理業者を手配いただけました。

ただの集客するためだけのサイトで全く概算金額があてにならず利用して後悔しています。

良かった点
電話応対、訪問見積時、荷物の搬出、丁寧な印象を受けました。
3月繁忙期の引越しでしたが、料金も非常に良心的で大手他社と比較しても20万円ほどの差がありました。
値引き交渉も、余計な時間が掛からず精一杯の金額を提示していただいたので良かったです
悪かった点
荷物の搬入際、ダンボールに上積禁止と記入していましたが、いくつかのダンボールは上積されていた点

相場に対して安価であったのと、作業員は大手の引っ越し業者で教育を受けていると言われ安心して選びました。ですが、どこを教育したのかというくらいひどい作業員でした。
養生をせず搬出入する、外を歩いた靴下を履き替えず上がり込んでくる、家具・家電をぶつけまくって傷だらけ、トラック荷台のカバー（銀色）が破れてて家具が雨にぬれたり、あげればきりがありません。いまもトラブル対応中ですが、１週間経っても連絡がありません。
新居への引っ越しだったので、もっときちんとした業者にすればよかったと後悔しています。
安さだけに目がくらんで選んだ私の責任もありますが、とにかく最悪な引っ越し業者でした。

見積もりに来た営業さんは良かった
引っ越し作業の作業員さんも丁寧にしていただき良かった

しかしクーラーの取り付けまでセットであつたが、クーラーの取り付け業者が前日の夜の11時に留守電に明日の8時に行きますとこちらの都合は関係なく連絡してきた。また当日クーラーの取り外しまでは良かったが、引っ越しの時間が14時頃にも関わらず、14時前に連絡してきて、まだですか?これ以上はまてないので、後日でもいいかと連絡してきた。
困ると申し出したところ、あとで連絡しますと言われ、取り外し業者の会社から、本日のよるの20時になると一方的に連絡が来た。
こちらからしたら、引っ越し業者とクーラー取り付け業者が連携して貰わなければ困ると叱責したが、すんませんが対応は無理ですの一点張り。もう自分でします!と取り付けをキャンセルし、ベスト引っ越しにも苦情を入れたが、すんませんだけで、対案や何とかしよーという姿勢は無し。
ほんと最悪でした。
こんな会社とクーラー取り付け業者は使わないほうが良いですよ。

【見積もり時の対応】
５社さんから見積りをいただく中で、一番すっきりと感じる流れだったことと、息子の大きな学習机に対して一番安心させていただける内容とともに説明や質疑応答いただけました。
【料金】
すでに２社から見積りをいただいた後でしたが、１０万ぐらいで納まらないかなあと思っていたところ、９万弱で見積りいただいて料金面でも助かりました。
【作業内容】
引越当日、運び出せる状態、ベッドなど解体できる状態にしていたこともあり、迅速に作業いただいて、引っ越し先でも炎天下の中、短時間で対応いただけました。
【全体的な評価】
見積り、契約、引っ越し当日の実作業、良かったと感じます。
【良かった点】
ゴミとして捨てるジュータンを引っ越し先に運びましたが、ごみと伝えていたためか、持って行ってくれてました。
【気になった点】
汗だくになるほどの炎天下の中、非常に頑張っていただいていたので、熱中症など体調は大丈夫かなあと気になりました。

・見積訪問の日程調整連絡が素早く、スピーディーだった。
・相見積もりを行ったなかで価格面もだいぶ安かった。
・段ボールやテープ類も訪問見積りの際に無償でもらえて助かった。
・前日や当日(事故渋滞)の連絡もしっかり取って下さり、安心した。
・作業員の方も挨拶や言葉使いがしっかりしており、真剣に業務されていて好感が持てた。
・雨の中の作業だったが、予定時間内に引っ越しが終えれてよかった。

【見積もり時の対応】
引越し日を指定しないと見積もり金額を出すことができないと言われた。例年のその時期の価格帯やどのような料金形態であるかを知りたかったが、要領を得ない回答をする会社が複数あった。

【料金】
思ってるよりも高かった。エアコンの取り外しと取り付けも頼んだが、取り付け費用は含まれているものの別途配管代が1台で1万円ほど追加でかかった。

【作業内容】
1DKの2Tロングに対して3人で来てくれて、作業スピードが早く、テキパキと作業してくれた。コンロの運び漏れがあったのと新居での照明の設置をしてくれなかった。

【全体的な評価】
4月後半の時期で予約時には空いてると言われたが、思ってるよりも高くついた。事前に聞いていた価格帯は4〜8万円とのことだったが、トータルで87000円かかった。

【良かった点】
前日に訪問時刻の連絡があり、到着前にも事前連絡があったので準備がしやすかった。またエアコンの取り外し、引越し作業、取り付けと全てスムーズに行われた。

【気になった点】
コンロを運んでもらえなかったこと、照明を取り付けてもらえなかったこと、エアコンの配管代が別途かかることを当日の取り付け時に言われたこと。

電話応待、見積もり時の対応、引越し当日の作業も良かったです。他社見積もりを参考に値段も頑張ってくれました。段ボールも多めに用意していただき助かりました。引越し翌日に鍵を返しに行きましたが、ベランダの荷物を全部忘れてたのが少し残念でした…

良かった点
転居先の変更の可能性を含めて、同一料金の見積もりを出していただきました。
想定外の階段がありましたが、追加料金等かかりませんでした。

悪かった点
見積もり時ダンボールの追加ができる。と聞いていましたが、実際はトラックの大きさで渡せるダンボールの数が決まっている。と後から言われました。

【見積もり時の対応】
その場で日時、値段を素早く提示いただけた。日時についても、候補日の中から最安値を提示いただけただけではなく、値引き交渉にも対応でいただけました。
【料金】
想定より安く抑えられた。提携先のエアコン工事会社についても、それなりに料金はかかったが、とても丁寧な仕上がりに非常に満足しています。
【作業内容】
素早く丁寧に対応いただけました。できる限り積み込んでいただけ、加えて何かあればコミュニケーションも取ることができ、円滑に進めていただけました。
【全体的な評価】
満足しています。

良かった点
近距離の引っ越しではあったが、急ぎの引っ越しだったので、希望日時で引っ越しできたのは良かった。また、作業員の対応も悪くなく、スピーディーに作業を行っていたのは良かった。
また、
悪かった点
運ぶ量に対し料金が高い。また、エアコンの取り外しを合わせて頼んだが、取り外した際にエアコンを家具(食卓椅子)に当てたのは注意が足りない。また、作業時に出たカスが床に散乱していたが、放置して帰るのはどうかと思う。

他社と比べてダントツに電話対応がきちんとしていた。
訪問見積もりも若い男性だったが、大手のどこよりも丁寧で話しやすかった。
その後の電話連絡も丁寧で、当日の作業スタッフも丁寧、迅速で頼んで本当に良かった。

こちらの準備不足で、段ボールに入れていない荷物や、搬入先を段ボールに記載していないものがあった。
その点は申し訳ないと思うが、作業中に部屋の外で、作業員同士が、その文句を言っていたのが、家の中に聞こえてきたことは、少し残念であった。
文句は、直接客にお伝えいただくか、他の人に聞こえないところでグチを言いましょうねー！

初めて聞いた会社でしたが、引っ越し日の調整や値段交渉等、しっかりと対応していただけ、当日も丁寧に運んでいただきました。
値段は、当初予定からオーバーしましたが、
また、ダンボールの量も多めにいただけ、その質も大手の物と変わらず、大手以外の他社で頼んだとき、ダンボールの厚みが薄く、運び込まれたときには変形したりしてたのですが、今回はそんなことはなく、しっかりした物でした。
総じて大手並みのサービスでお安く、満足しています。

●悪かった点
①段ボール記載のワレモノ有無については考慮がなく段ボールを積む為、破損・損傷があった。（許容範囲ではない）
②引っ越し先で、荷物をマンションのエントランス付近に残置させたまま業者は引き揚げ。後日こちらから荷物の置き場所を確認したところ、「たしか、エントランス付近に置いていると思います。」と置き忘れとの回答があった。（電話受付に確認すると口頭での謝罪はあった。）
●良かった点
①作業員、従業員の身内同士での活気があった。（悪い意味ではお喋りが多く、上記の内容が起こったと思われる印象。いい意味では仲良い、コミュニケーションが取れている。
※これから、引越し契約される方は上記内容を考慮されるといいと思います。引越し業務形態を知っているため、料金が安いという内容で契約しました。料金の安さにも理由があり、かえって高くつく場合があると思いますので、契約は引越し1つにしても慎重にされるのが無難かと思います。
※コメント（良かった点、悪かった点）との記載があったため批判等ではなく、事実のみ記載。
2022.8.27

電話オペレーター、お見積りスタッフ、引越し作業員皆さん、誠実で親切な対応で信頼を持ってお任せすることができました。
見積りを依頼する前も、他社と違い、しつこすぎる電話勧誘はなく、こちらから選んでご連絡することができました。
判断に重要な料金の面では、メールでの概算見積りがあった上で、現地見積りしていただき、更にその場での割引など、安心感とお得感があって納得できる金額にしていただきました。
引越し当日の作業はスムーズで早く、親切丁寧にご対応いただき、大変満足でした。
一点残念なのは、引越し時に大型冷蔵庫が入らず、クレーン作業が発生し追加料金が生じたことです。
事前に可能性がある事はお知らせ頂いておりましたが、具体的な金額などは不明確だったので、想定以上に金額がかかり、手痛い出費となりました。
クレーン作業発生時のお見積りも取っておくべきだったと後悔しております。
この点以外は大変満足でした。

コンビネーションが良かった。電話対応の方の的確なアドバイスや見積もりの正確さ、感じよかったです。その雰囲気そのままに、来られたピアノ屋さんも、その後の引越しスタッフも実に爽やか、手っ取り早く、爽やかな人達でした。感謝感激。