引越し本舗から見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

本当に電話対応から何から何まで明るく対応していただいてすごく接しやすく安心して任せられました。しっかり分かりやすく丁寧に説明していただけたのもとても助かりました。
料金もこちらの予算を考えた上でプラン等を考えていただけたのでスムーズに契約出来ました。
他社さんはこちらの予算を伝えるとあまりいいお返事はもらえなかったのに対して引越し本舗さんだけ二つ返事で対応していただけました。
今後引越しがある際には引越し本舗さんだけをを利用したいと思っています。

▼良かった点
・見積もりの電話が一番早かった
・電話対応の方の受け答えが一番丁寧だった。
・営業マン（百瀬さん）の対応がとても腰が低く、丁寧で好感が持てるものだった。訪問見積もりの際に、到着前の電話から帰るところまですべて丁寧だった。この人にお願いしたいと思えた。
・引っ越しの作業員の手際はとても良かった。8月でとても暑く、エレベーターなしの4階だったにも関わらず、素晴らしく作業が速かった。

▼悪かった点
・作業員が到着して最初に荷物を確認した際に、大学生らしき作業員二人に「うわ、健康器具ある。」「洗濯機ドラム缶とかビビる。」などと言われ非常に不快だった。
・ドラム式の洗濯機についている留め具などを最初に準備していたが、それを邪魔にならないようにドラム式の中にしまう際に、投げ入れられてとても腹が立った。高価な電子機器であるため、余計に気になった。
・引っ越し先に洗濯機を設置してもらったが、かさましの脚を反対向きにつけられてしまった。そのあとに洗濯機の取り付けを依頼していたからよかったものの、業者の取り付けを頼んでいなかったら気づかなかったかと思うと怖い。

▼総評
作業員以外にはとても満足している。すべての作業員がこのような感じではないだろうが、作業員にはあまりいい印象はない。ただ、値段は安いためしょうがない気もした。ドラム式の洗濯機や懸垂台など少し特殊な持ち物がない方にはとてもお勧めできる。

受付～営業～事務担当～事前確認者～現場と目まぐるしく、関係する人が変わるが、同じことを何度も説明するのが煩わしかった。

情報はシステム上で共有されている様だが、ろくに確認もせず、マニュアル的な対応に担当者毎のレベル差が大きい。
全員がもっと顧客目線に立てば良い会社になると思う。

実際の現場担当の2人が素晴らしい仕事ぶりだったので、電話対応の女性の気持ちのこもってない仕事ぶりが残念でした。

前回も引越し本舗にて依頼しましたが、問題なく作業して頂けました。他者との価格交渉にも受けてくれてすごく頼みやすかったです。
ダンボールも追加で何箱かサービスしてくれたりして気持ちが良かったです。
口コミ等で評判が良いのも納得出来るかなと思います。
また引越しする際は、引越し本舗さんにお願いしようと思います。

・当初40000円くらいを予定していましたが、連休の中日、大安という条件の中で当初時間指定なくで、35000円だったので、決めました。
しかし、片付けの手伝いに来てくれる家族や、電灯設置のことを考えプラス5000円で午前中指定にしました。それに洗濯機、ウォシュレット設置代を含め54500円だったので、値段的には満足しています。

・当日の作業は二人。養生もしっかり行いテキパキと気持ちよくやってくれました。
しかーし！！
上記のように、早く引っ越しを済ませたくて時間指定をしたのに、（今までの引っ越しでは荷物まとめ、詰め込み、転居先へ直送）
2トンショートのトラックのはずがおそらくその倍くらいのトラックできて、なんとそのあともう一軒の荷物を載せて先にその一軒の荷物を降ろしてから当方の荷物を届けに来る、という事態になっていたのです！！
それら知らない当方は、まず、家族にこれとこれ、と行った積載荷物の指示をしてから、トラック到着前にはすでに、電車に乗って転居先に向かい、ずっと待っていました。
途中もう一軒分の寄り道をしてから転居先に着くのは当方の予定（せいぜい荷物を載せてから2時間もあればつくだろう）から大幅に遅れ、3時過ぎになるとのこと。
結局は着いたのは4時過ぎであった。その待つ間、転居先でトイレを使おうにもタオルもトイレットペーパーもない、コンビニで、食料買ってもゴミ箱もごみ袋もない、寝っ転がる生にも、硬い床にゴロンといった状況で、5時間待ち続けたのです。

しかし、立場を替えると電車で1時間半もかかる距離を、高速乗って二人で長野からきて仕事してくれることを考えると2軒分やる（さらに我が家の後ももう一軒分あると言ってた。）のもわかるし、（でないと採算取れないですよね）
仕事は丁寧で気持ちよくやってくれたからしょうがないとはおもったりもしますが、前日、いやせめて、これからいきますの電話のときに、うちの後、途中よりますので荷物の到着は、このくらいで、などと、教えてくれていたら、当方だってゆっくり荷物を運ぶのを見届け（結局慌てて出て行ったために家族に伝え忘れた荷物があった（泣）られたし、ゆっくり転居先に向かっていくこともできた。
逆にそれもありだったかもしれない。それを思うとがっかり感は否めない。

・ダンボール等は宅配業者から会社名なしの、一般的なダンボールセットが届いた。
我が家は大学卒業時に、下宿していたところから、転居するときに使ったダンボールをそのまま使ったのでほとんど使うことはなかったが、パッケージを開くと前の引っ越しやさんより小さいサイズのものであった。まあ、ダンボールくらいは交渉でどうにでもなるのかとは思う。

・結論！！コスパ考えるとリピートは、ありかもしれないが、いつ出ていつ着くのかは、前日までにはハッキリさせておくのは必至。
仕事は丁寧だから大丈夫だと思った。

・見積もりから引っ越し日まで日がなかった為、すぐに対応してくれて好感が持てた。
・訪問での見積を提案されたが、こちらの都合で電話にてすぐ見積りをいただき、想定金額よりも高かったが、仕方がなかったと思っている。
・事前の連絡や、引っ越し当日の対応等、とても丁寧でわかりやすく、満足。
・段ボールも指定の住所にすぐ送って頂き、とてもよかった。
・狭い部屋からの運びだしでしたが、てきぱきと作業していただき、暑い時期でしたが、気を使って対応していただいてよかった。

営業マンの人は感じよく仕事が出来そうで期待していたが、当日来た作業員は、まだ仕事が慣れていない感じで時間がかかった。
若い人とバイトで、まだまだ経験値が低く段取りが悪い。
ダイニングテーブルも組み立て方が間違っていて、終わったあとに自分でやり直したりして、かえって手間が掛かった。
家具も擦れやキズも付いたが、長く使用している物なのでしょうがないっといった感じです。
何度も引っ越しをしていますが、やっぱり値段なりだと感じた。

人手不足で、引っ越し代金も値上がりし他の業者は値段が凄く高かったので、出来ることなら休日の引っ越しではなく、平日をおすすめします。

仕事は早く、ちゃんとしてくれましたが、何だか急かされている感が強くて、あまり良い印象が残りませんでした。
でも、建物や家具の養生はしっかりしてくれましたし、新居の段ボールを置く位置も後の事を考えてきちんと置いてくれました。
洗濯機の取り付けの説明も丁寧に教えて頂けたので助かりました。

値引きしてもらった関係で時間指定が出来ず、フリーになったので、引っ越し日の直前にならないと時間が決まらず、少々心配になりました。当日は3人で来て頂いたので、スムーズに終わりました。
エアコンの取り付け込みで契約しましたが、実際にはエアコンの追加代金が発生したので、想定よりも高くなったように感じました。

【見積もり時の対応】
あまり引越予定日まで時間がなかったにも関わらず、迅速に見積りをしていただきとても助かった。
【料金】
当初予定していた金額に近かったので満足
金額交渉についても親身に対応していただいた。
【作業内容】
迅速に対応して頂いた。
【全体的な評価】
好印象、機会があればまた利用したい。
【良かった点】
電話対応の際、こちらの質問にハキハキと回答して頂いたのが好印象だった。
ダンボールのプレゼント対応も助かった。当日対応も配送員の方が親切で、嫌な思いは一切なかったこと。
【気になった点】
特になし

2回目の利用です。前回は私自身で、今回は子どもの引っ越しです。今回、見積もりを聞くために電話しましたが、前回の男性の方はすごく感じが良かった。今回は女性のかたでしたが、ちょっとあれ？って感じでした。以前も利用したと伝えると、明るい対応になったので、冷やかしと思われたでしょうか。初めは少し話にくかったです。
作業員の方は、以前も対応してくれた人でした。今回は東京から長野へ運んでいただきましたが、素早い移動でした。蒸し暑い中、テキパキと作業してくださり、対応もとても感じが良かったです。ありがとうございました。
料金も他社より断然安かったです。ダンボールやガムテープも付いてきますし、こちらで箱を用意せず、引っ越しの準備ができるのはいいですね。

別の引越し会社へのお断りの電話を代わりに入れていただきました。
粗大ゴミや不要な電化製品などの処分に困っていたところ、対応していただけました。
こちらのミスでキャンセルしてしまったのですが、同じ日で再調整していただけました。

良かった点
作業員は2名ともハキハキとしており、任せる事が出来るなと思いました。作業時間も特に滞ることもなく予定通りでしたし、現場での突発作業に対応もしていただき助かりました。
金額も含め、総合的に良かったと思います。

大手に比べ、営業の方も作業員の方も不慣れなのかなという印象。作業員の方は派遣、バイトが多く感じた。
ただ、作業員の方は不慣れながらも一生懸命やってくれた。
営業の方は、とにかく契約をとれればというかんじで、説明不足な点が多々あったと後々感じた。

見積にも、素早く来ていただき、説明も信頼でき、細かな依頼にも対応していただき、金額も安く、直ぐに決めました。
当日も細かな心使いをしながら作業をしていただき大変満足しています。段ボールの引き取りも対応してくれました。おススメできる素晴らしい業者さんにお願い出来て良かったです。

電話の対応も良く、そのつどの連絡もしっかりしていて好印象でした。
きびきびとした作業でしたが少し早い時間だったので階段の上り下りの足音がほかの部屋の住人に
うるさかったかもしれません。　クレームは入って来ないので大丈夫だったとは思います。

【見積もり時の対応】
丁寧で安心しました。個別の案内はなかったため、自分で調べなければなりませんでした。
【料金】
やすかったです。
【作業内容】
テキパキ行っていただいてよかったです。
【全体的な評価】
よかったです。値段通りです。
【良かった点】

【気になった点】
私語や、やっつけでやっているように感じてしまったところがありました。

電話での見積もりは速くて親切で、話の内容もわかりやすかったです。引っ越し当日のスタッフの方もテキパキと動いてくれて、すぐに終了出来ました。感謝しています。事前にダンボールや布団袋等も用意してくれて、すごく助かりました。

【見積もり時の対応】
丁寧に対応してくれた。
【料金】
時期的な理由もあると思うが、少し高かった。
【作業内容】
すごく素早く丁寧だった。細かな気遣いが嬉しかった。
【全体的な評価】
とても良い。
【良かった点】
ベットの分解や、箱に詰められなかった家具家電の梱包なども丁寧にやってもらえた点。

悪かったった点は、社員を酷使していないか心配。
親切、丁寧、適正価格。
５年前に引っ越した時と荷物は同等、距離は長いがほぼ同等価格。
客の足元を見る老舗大手はいらない。
ありがとうございました。

良かった点
・今年は更に困難な今期の3/31希望。初回の電話から金額も親身になって何とかしようと考え対応してくれた唯一の所でした。
・遠方にて内見見積り出来なかったので不安でしたが、全て積載していただけました。電話やメール相談の対応もよかったです。
・作業員さんの仕事も無駄なく丁寧でした。
悪かった点
・無し。金額も数字だけ見ると高いと感じますが、指定日時や状況からしたら大変だったと思います。ホントに感謝しかないです。

初めて引越し業者を使っての引越しでしたが、見積もりもすぐに来ていただき、当日前にも何度か連絡をくださったおかげで、スムーズに引越しすることができました。
当日は２人で作業をしていただきましたが、思っていたよりも、すばやく運び出しをしていただき、引越し先には業者さんのが早く到着していたようですが、休むこともなく先に荷物を入り口まで運んであり、驚きました。
何度も階段の往復をしていただいていたので、「何か手伝いましょうか」と尋ねると、「ゆっくりしていてください」と笑顔で対応してくださり、本当にありがたかったです。
料金も他の業者と比べて良心的で助かりました。
作業をしてくれた方の靴下に穴が空いているのが気になりましたが、全体的には大満足です。ありがとうございました。また引っ越すことがあれば、お願いをしようと思います。

【見積もり時の対応】
営業担当の方は好印象で問題ありませんでした。
ただ３トントラック積みきりプランという話だったのに、当日来たトラックは２トンワイドでした。作業員に説明を求めたところ、引っ越し業界では２トンワイドの事を3トン車というらしいですが、ではなぜ最初にその説明が無かったのかと、私のイメージする2トンワイド車では到底家財道具は乗り切るわけもなく、最初にそれが分かっていたら他のプランも考えていました。
案の定残った荷物は大量になり、自家用車で何往復もする羽目になりました。
これは詐欺ではありませんか？

【料金】
最初の提示額は安くも感じましたが、結果、3トン車と思いきや、2トン車積切、家具の破損などを考えると高くつきました。
【作業内容】
搬入中に何度か落としたような音がして、搬入後、確認したら、洗濯機の破損、ソファーの破損、皿の破損など多く被害を受けました。今まで４回ほど引っ越し経験がありますが、今回のような大規模の破損は初めてです。
【全体的な評価】
１００点満点中マイナス１００点です。まだマイナス点は増えそうです。
【良かった点】
無し
【気になった点】
破損、詐欺まがいの対応

引越しの繁忙期に利用し、料金も高めかと思っていましたが、安くて驚きました。実際に対応していただいた方は、とても親切で好印象でした。プランの関係で時間帯は、選べませんでしたが、安く、そして良い対応で引越し出来てありがたかったです。

口コミの評判が良く見積もりをお願いしてみました。引越しの相場として10万円ほどで考えていました。
引越し時期が混み合う時期だったので、10万円以上かかるものだと思っていましたが、混み合う時期に引越しをお願いしたのにも関わらず10万円ほどでやっていただいたことがとても良かったです。また、最初電話したときの電話対応もとても丁寧で引越し当日に作業してくださった方の電話対応や実際の作業がとても丁寧でお願いして良かったと思っています。

契約時、フリープランで良いとは言ったが実際引っ越しスケジュールがきたら常識的に考えてこちらが移動や鍵受け取りには困難な時間だった。
契約時に伝えてあった。
その旨も含めて、荷預けまたは荷受けどちらでもよいので1〜2時間ずらしてほしいことを契約担当に伝えたが、それは契約時間内なので。と一方的に言われ納得できなかったが、譲歩する様子は全くなくこちら側がおれる形になった。

契約担当者からはその後謝罪の連絡は一切なく、二度とこの業者を選ぶことはないと感じた。
契約だから、といって配慮がないのは引っ越し業者と名のらないでほしい。

引っ越しが混み合う時期でしたので料金は初めの予想より高めでしたが、引っ越しに伴う細かい相談に丁寧に答えてくれた方がいて安心して引っ越し出来ました。
当日引っ越し作業をして下さった方々もスムーズに作業して下さり対応も丁寧でした。
ダンボール10箱が無料なのも助かりました。

見積もりに来てくださった営業さんはとてもよく話を聞いてくださり、こちらの要望に一つ一つ可能かどうかを答えてくださって、しかも色々と提案していただいて予定金額内で引越しをできるように尽力くださいました。
ダンボールや梱包材もその日のうちに置いていってくださったので、とても進みは早かったです。

来てくださった方々もとても仕事は早かったですが、若いからか遊びながら、スタッフ同士でジャレながらやられているのを見て、正直不安な気持ちになったのもあります。新居の階段を段数飛びしながら、最後にジャンプして降りてくるなど、正直良い気分はしませんでした。
統率していた方はしっかりとしていて「うるさくてすみません」等、所々謝罪はありましたが、そう思うならば若い方のふざけている行動の方を改めたら良いのに…とも思いました。
他にも一つ、家具の底に付ける部品が取れていてアンバランスになってしまったものがありますが、こちらも一声かけなかったので気付かなかったのだろうと仕方なく思っています。
部品自体は、「何の部品か分からないけど落ちていました」と渡されてはいたものなので、落ち着いたら自分でつけるか、今ついてるものを外すかしようと思います。
引越し的にはまあ満足ですが、今後何かで引越し屋さんを頼むとしたら、
今回の業者さんは遠慮すると思います。

一番最初に電話がかかってきた会社でした。
相場が12万ということでしたが、最終的に10万円を切るお値段にしてくださいました。
電話の対応や、メールの対応も迅速で助かりました。引越し当日は時間通りでとても素早く素晴らしかったです。
また引越しの際はご利用させていただきます。

繁忙期の土曜日で、予定時間より遅れての引越作業開始となったが、迅速丁寧な作業でそれをしっかりとカバーしてくれた。ベッドなどの大型家具のバラしと組立も速やかで、信頼できた。社員の方、アルバイト（？）の方とも大変礼儀正しく、キビキビと仕事をしてくれて気持ちよく引越ができた。大変感謝しています。