キタザワ引越センターで単身引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

全体的に満足しております。別で調べた際は業者によっては高額の会社もあったので、また機会があれば貴社様のサイトを利用させて頂きます。
助かった点ではありますが、予定時間の1時間前に行けるとの連絡だったので、ちょっと支度に焦りました(悪い意味ではありません)

良かった点　費用をクレジット払いできたこと。
悪かった点　費用の支払い完了の通知メールがないこと。引っ越し侍のサイト上の見積もりから、実際の費用は３倍になっていた。
感想　作業終了後床が汚れていた。ゴミ等は片付けくれた。

最初の電話対応がロボットのような淡々と見積書を作る会社が多い中、人間味のある親身な印象を受けた。
また、クイーンサイズマットレスを三つ折りに出来るタイプと伝えるとクイーンサイズ料金よりも安くしてくれた。（他社はクイーンサイズ料金、相談にものってくれず）

トラックの大きさも物件前道路が狭いから小さいトラックしか出せないので2台の料金になると言う会社もある中、大きめのトラック一台で近隣の迷惑にもならず来てくれた。

その結果他社よりも半額以下の値段になった。

そして、ダンボールについてもヒアリングしてくれて必要な個数を送ってくれた。
服に関してはハンガーラックボックスを提案してくれ、そちらも送って頂いた。どちらも追加料金なし。

また、作業に関してはこれまでに体験した事が無いほどあっという間に早く終わった。
料金が安く引っ越し準備も服をハンガーに掛けたままでいいので負担が減り、家具に傷もなく素早く運搬して頂き大変満足している。

見積もりや資材の事前送付、引っ越し当日の作業など全て大手業者と変わらないレベルでした。
良かった点
引っ越し資材：3トントラック相当の家財で、段ボール大小合計60枚、ガムテープ3本、布団袋2枚、割れ物を包むクレープ紙200枚も標準料金に込みでした。（大手の某パンダ屋さんはクレープ紙有料です！）
見積もり・価格：訪問見積もりで家財内容を確実にチェックの上、トラックサイズ×日程×需給バランスで最適な（最安な）スケジュール提案と価格の調整も含めて営業担当者の方はこちらのニーズに極力寄り添っていただけました。
引っ越し当日：終日フリー便で前日まで何時になるかわかりませんでしたが運よく2便目で確定いただき、当日は１４時スタートで18時半には完了できました。当日はスタッフ3名で1名はベテランのリーダー、2名はまじめな若手のスタッフさんで家財も丁寧に運んでいただけました。
困りごとへのアドバイス：洗濯機を設置する際の防水パンの脚部分が低いものであったため、排水パイプをそのまま接続することができず、これまで自分で設置できていたため設置サービスを申し込んでいなかったことで困っていたら、洗濯機かさ上げ用の設置脚（台）をホームセンターなどで購入して洗濯機の高さを上げることで下部が空くので設置可能、排水効果も高まるし防水パンや雑排水管の掃除の際にも便利、と教えていただいた。すぐにAm＠zonで発注し翌日には自身で設置できたので非常に感謝しています。

【見積もり時の対応】
偉そう
【料金】
高い
【作業内容】
時間通りに来ない
【全体的な評価】
別の業者にたのめば良かった
【良かった点】
コンロを無料で引き取った
【気になった点】
持っていくのが、ざつ

良かった点
なし

悪かった点
他の引越し業者を断って、貴社にお願いすると言った後
その荷物は2tロングで入らないから3tにする
その場合は値段が2倍になると言われた。
既に他社は断っているため、受け入れる以外の方法はなかった。
幸い、2tロングで積み切りということで話がついたが
実際に積んだところ2tロングでかなり余裕があった。
極めて悪質な業者だった。
なお、エアコンの移設も頼んだが、内容は取外しと取付けのみで
試用できる状態にするものではないと後で言い出して
配管を全部交換するので、合計5万円くらい請求されそうになったが
配管再利用で交渉し半額程度の請求で済んだ。
これも配管を交換しなくても問題なかった。
色々ともめ事をおこすため、その交渉に2日以上かかり、時間と金の無駄だった

通常の引越しより荷物が少なかったので、極力、お手頃な価格で引越しできる業者を探していたところ、リーズナブルな価格で見積もりを出して頂いたので決めました。
当日も予約の時間通りに訪問・配達していただき、スムーズに引越しができたので、今後も利用してみたいなと思います。

引越当日の作業の手際がよく想定していた時間より早く終わりました。

当初は、引越し料金が破格で安すぎ（予算の半分以下の料金であり、一括見積をしたが他社が白旗を挙げるくらいの料金）で、不安もありましたが、全然問題なしです。むしろ、大手の引越し業者よりも良いと思います。

また引越しすることがあれば、また利用したいと思います。

コスパも良く選んで良かったです

・引越業者を使うのは初めてであったが、百戦錬磨の業者さんに歩調をあわせて行えば無駄なくできると思います。
・引っ越し業者さんがもっている梱包ノウハウを提供してほしかった。最初に段ボールに入れていく品物や、最後に封をする品物は何かを一覧表でいただければ、思い悩まずに済んだかもしれないです。
・引っ越し当日は、持ち出すのに約３０分、運び入れるのに約３０分でした。あっという間に終わってしまうものだということがわかりました。
・見積時点までは、私はミニマリストで荷物は少ないと自負していましたが、実際には提供された段ボール箱よりも多くなってしまいました。これから断捨離をしていきたいと思います。
・作業員の方は汗をかいて一生懸命でしたが、申し訳ありませんが汗や体臭が部屋中に広がるのはなんとかならないでしょうか。
・見積書の計算があわないと電話したところ、数字が読みにくく、０ではなく８であると言われました。数字くらいはきちんと書いてほしいです。

とてもよかった
引っ越しをまたするのならこの会社にもう一回頼もうと思う
不安要素を聞くとちゃんと答えてくれるので安心感があった
すこし特殊な立地にあり、ちゃんと運搬してくれるか不安であったが
ちゃんと引っ越し業務を遂行してくれた
荷物の量が多かったがすごい速さで荷物を運んでくれた
とても速い作業だった
悪かった点は特にない

＜いい点＞
・丁寧で気持ちの良い対応だった
・明るくハキハキした印象だった
・テキパキとしていてスムーズな作業だった
・イレギュラーにも快く対応してくれた

＜悪い点＞
・ほとんどないが、もう少し清潔感があるといいなと思った

以下の通り、対応が悪すぎます。

①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。
②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。
③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。
④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。
⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。
⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。
⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。
⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。
⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。

引越し日が確定した中で、一番お値打ちなところを選ばせてもらいました。
私にとってはじめて聞く会社でしたので、正直最初は大丈夫か不安でしたが、見積りの時点からとても親切に対応していただき助かりました。
他社にも見積りをお願いしましたが、引越し先にトラックが行けないとのことなどで断念。
価格の相談、見積り後の追加変更も快く対応してもらえ、特に不用品もすべて一括してお任せできたので即決しました。

当日も迅速な対応で、テキパキとした対応にビックリ。引越し先でもとても明るく爽やかな対応で、細かな要望にも応えてもらいとてもうれしたかっです。

ここの業者にお願いして、価格も対応も大満足でした。ありがとうございました！

今回、見積もり比較サイトを利用して、1番安いキタザワ引越しセンター様に依頼しました。
名前は聞いたことがなく、信じられないくらいお見積もりが安かったので全くサービスは期待していなかったのですが、お電話での自分の無理なお願いを聞いて頂き、当日来る予定だった配達員さんがトラブルにあった際は、すぐさま他の配達員の人が来られて、送迎までして貰いました。お金のない学生身分の私には感無量でした。

電話対応の人も、配達員の人もお客さんのことを第1に考え、そしてみんなで助け合うという信念の強さに
胸を打たれました。安いからと言ってサービスに疑念を抱くこともあるかもしれませんが、ここは絶対大丈夫だと断言できます！！！

要約すると、安くてサービスも神対応で仕事も早いキタザワ引越しセンター様をまた引越しの際に利用させて頂きたいです。そのくらいおすすめできます。

電話による問い合わせから見積もり、契約説明スケジュールなどとてもスムーズで、また当日も担当者の気持ちの良い応対で手際よく短時間で引越し作業が終わりキタザワさんにお願いして良かったです。箱詰した荷物の搬出入もとても丁寧でした。

◆選んだ理由
・他の会社と比較して値段が安かったこと
・不用品買取サービスが充実していたこと
結果的に不用品買取は事情により使いませんでしたが、この価格でこのサービスは大満足でした。

◆見積もり～事前連絡
オンライン見積もりを利用しましたが、日程が未確定の状況でも臨機応変に対応していただき、やりとりも丁寧で安心しました。

◆引越し当日
午前フリー便で予約し、前日にある程度の時間帯を伝えられ、当日訪問前に電話をする、とのことでしたが、事前連絡無しにいきなり訪問があり少し驚きました。
部屋に入るや否や、テキパキと荷物を運び出され、少々戸惑いました。
訪問前に荷造りを完璧にしておかないとあたふたしてしまうことになると思います。
始まり方には圧倒されてしまいましたが、始まってからはものすごいスピードで作業が進み、何かあれば都度運び方なども確認してくれたので、安心して任せられました。

加えて、ありがたかったのが、オンライン見積もりよりも荷物量が増えてしまったにも関わらず、対応してもらえたこと。
荷造りをしているうちに増えてしまい、最悪自分でレンタカーを借りようかと思ったほどでしたが、対応してもらえたことはかなりありがたかったです。
引越し先に到着後の荷卸しもものの15分ほどで完了。
安い値段でとりあえず運んでもらえればいいと思っていたので、大満足でした。

まず電話での対応が良く、印象が良かったです。
引っ越し当日に担当の方が2名来てくれたのですが、連携がしっかりしていて非常にスムーズに物を運んでくれてもう終わったの？というような感じでした。
作業中も「これは持っていって大丈夫ですか？」とか、「この荷物はどうなさいますか？」などとミスや漏れがないように丁寧に作業を行ってくれたのがとても良かったです。

新居に物を運ぶ際にも、わざわざ重い荷物を運んでくださるのにも関わらず、笑顔でこちらの応対に応えてくれて、こちら側としても気分が良かったです。
引っ越しの電話の際にベッドの組み立てをお願いており、1からの組み立て作業であったので、かなり時間がかかってしまうことは覚悟していたのですが、想像以上に早く終わり、関心したことを鮮明に覚えています。

自分は学生で引っ越しを全て行うということは初めての経験で、わからないことが多かったのですが、そんな不安を吹き飛ばしてしまうようでキタザワ引越センターの方には感謝をしております。
また機会があればよろしくお願いします。

電話での対応時にお伝えしたことが、現場に来たスタッフには伝わっていないこと。
冷蔵庫を搬入の際、無理だ無理だばかりで私がこうしたら入るのではないかとの提案に対して、簡単に言いますけど無理なんですとのことでした。
実際にわたしがそのように運び入れたら「あっ、入りましたね」と、とてもプロとは思えない態度でした。

部屋への家具を運び入れるときも、配置はどうしますかと何度も何度も聞いてきて、先にベッドを組み立てないとほかのものが置けないのに、理解不能な行動ばかりで最悪でした。

12／20に利用しました。
予定してた時間よりも早く来てくださり、予定していた時間よりもとても早く終わりました。
忙しかったせいか少し無愛想な2人でしたが、スピーディーに対応してくださり助かりました。
大きな家具を狭い部屋へと移動していただいたのですが、部屋に入るまでにとても大変そうだったので、とても申し訳なかったです。
ささっと来て、ささっと完了して帰って行くようなあっさりな感じでしたが、とても感謝しております。
他社よりも遥かに値段も安く設定してくださりとても大満足でした。
また何か機会があれば同じキタザワ引越センターを利用したいと考えております。