介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスを利用して福岡県から引越した方からの口コミ・評判

転居先の熊本のスタッフは良かったが、転居前の福岡のスタッフは作業が雑な印象。
また、別料金で洗濯機の設置依頼をしていたのに、電話受付の女性の手配ミスで手配されておらず、こちらから問い合わせてやっと手配ミスが発覚するという状況で最悪でした。
引越しスタッフが一時的な設置してくれたが、別日を再度作らないといけなかった。
ただ、値段的にかなり安いので、クオリティの低さは仕方ないのかもしれません。

多くの会社の見積もりをとり、最安値でかつ電話見積もり時の対応がかなりよかったのでお願いしました。
金額が安いので、少し荒くても仕方ないかなと思っていましたが、しっかり梱包してくださったり、荷台をちゃんと使って荷運びしたりなど安心することが出来ました。
金額、対応ともにかなり満足しました。

【見積もり時の対応】
他社と相見積もりでしたが、嫌な顔せず対応もよかった
【料金】
梱包込みで価格はよかった

【作業内容】
梱包は液体芳香剤がそのままダンボールに入っていたりと、ところどころ雑な感じ
作業員は3人中2人は挨拶もなくズカズカ部屋に入ってきて、目があってもやはり挨拶なし。その2人は差し入れに関しても一言のお礼もなし。作業は早かったが、たまたま見ていると引き出しを勝手に開けたりしていた。洗濯機設置の確認も一切なし。最後には確認などしていないのに、破損しているものや箇所はありません、というようなところにサインを強く促された。今まで何度も引っ越してきたが、こんな会社ははじめてだった。

【全体的な評価】

どこよりも安かったのと
営業マンが他者より感じがよく、信頼できたのでお願いしましたが、次に使うことは無いと思います。
少し高くても他にします。

とてもテキパキしていた。こちらができそうなことは教えてくれたから、こちらも手伝うことができた。
たった3人だったのに、ものすごく早く驚いた。
幼児がいて、時々邪魔になってしまったと思うが、うまく動きながら運んでくださった。

IKEAで購入したベッドの解体、組み立てをお願いしていたが、当日になって作業員の方に出来ないと言われた！
引っ越し先でも使う予定だったので残念だった！
それ以外は素早い作業であっという間に引っ越しが終わってよかった！

他社の見積もりの方からの評判が悪かったので、少々緊張していました。
見積もりの際にパンフレットや資料も頂けなかったし、値段も他より凄く安かったので尚更。
ですが、クチコミは良かったのでお願いしました。
結果、作業が気持ちいいくらい早かったです。
前もって家具の配置、段ボールの置き場を考えてましたが、テンポよく次々来る荷物に指示をするので手一杯。
こんなに早く済むとは思いませんでした。
非常に助かりました。
ありがとうございます。
次引っ越す際もまたお願いします。

ただ一つ残念だったのは荷物積み込み後、そのまま近所に所在する新居（所要時間５分）に搬入とはならず一旦運送会社に帰社してから搬入となった為に待機時間が発生した事。
昼食＆休憩の為？なら仕方がないけれど。

当日担当してくださった方がものすごく対応がよくて大満足でした！
速いかつ丁寧で、サービスも行き届いていたので、見ていて気持ちがいいものでした。
みんながみんなそうではないと思うので、契約時担当の方、当日の作業担当の方に出会えて運が良かったと思います！
ほんとに楽しくステキな引越しになりました！
ありがとうございました！

搬出搬入量は３４箱（段ボール箱３１＋衣装ケース（プラ箱）３）のみ。作業し易い形状と量。引越し先も同じ町内に在って車で5分。御社の作業員2名（運転手１と助手１）。搬出元（３階建て）家屋の3階や２階や１階からトラックに載せ、引越し先（マンション１０階）へ搬入した数量の合計３４箱をこれら全部を、運転手の先輩は若手の助手に運ばせた。来宅時刻から搬出搬入作業完了サヨナラするまでの時間は約40分。速い。御社としては生産性は非常に良かったのではないか。これで料金29160円を徴収するのかよ！高いぜ！。運転手も言っていたが「引越しシーズンで超割高」相場か。御社業界全体に言いたいのが「困っている一般人消費者の足許見て値付けは止めましょう」。なお従業員の言動や対応は普通通りで問題無し。前述の若い助手は力仕事を一人で頑張りましたよ。

ベッドの設置方向が伝えた向きと違って組み立て設置してあり、違うことを伝えたら｢普通はこの向きじゃない｣みたいなことをボソッと言われた。
こちらの説明が悪かったのかもしれないし、繁忙期だったので気持ちは分かるが最後の最後でちょっと嫌な気分になった。

あっという間に大型家具も梱包し、搬出。時折プライベートの話もしましたがそんなときも手を休めず効率的な作業をしていただきました。
私的の不要段ボールも回収していただきありがとうございました。引越って滅多にしませんがもしまた機会がありましたらお願いしたいです。

見積り時は35万円であったが、最終的には37万円弱支払った。また荷物到着時間が当初午後とのことであったが、当日朝には午後3時になり、3時をすぎると午後6時、その後では午後８時になり、実際に到着したのは午後9時であった。
荷物搬入終了は午後11時頃であった。これほど遅れるのであれば、最初から受けるべきではないと思う。
更に洗濯機の据え付けができないと言い出して、押し問答の結果、1週間後据え付けることとなった。それを含めて追加費用が2万円程度かかった。
最悪の引越し会社であった。
クレームを考えている。

【見積もり時の対応】
親身になって相談に乗ってくださいました。
【料金】
他社よりリーズナブルでした。
【作業内容】
エレベーターなしの4階からの搬出でした。
【全体的な評価】
荷物預り証の控えが発行されない事だけがやや不安でした。
作業内容は素晴らしかったです。
【良かった点】
搬入先が決まるまで、保管してくださる事と、2箇所への搬入にも対応していただけました。
【気になった点】
荷物の預り証の控えがもらえないのは、不思議でした。、

【良かった点】
(お願いをしたのが、引越繁忙期であったこともあり) 日時決まるのに少し時間がかかりましたが、決まってからは早く、迅速に対応して下さいました。
【価格について】
値引交渉は行いませんでしたが、それでも、他社と比較して、12%程、お手頃な価格でした。
【サービスについて】
粗品等の余計なサービスはないものの、その分、お手頃価格で、(繁忙期にも関わらず)迅速に丁寧に対応してくれましたので、個人的には満足しています。
【段ボール引取サービスについて】
繁忙期中であった為、段ボールの引取サービスは今回含まれませんでしたが、段ボールは、引越先の自治体の回収日に出せば良いだけなので、選定条件には含みませんでした。
【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
知名度はないかもしれませんが、結構しっかりとやってくれる会社と思います。今回、大手の中には、見積り辞退のところもある中、大変助かりました。
大手の反応が芳しくない時には、声をかけるべき一社と思います。

当日対応いただいたサービススタッフの方もてきぱきしており、いい方でした。話しかけやすく、色々お願いすることもでき助かりました。こうしたがいい等アドバイスしてもらえて、素人からしたら目から鱗でした。準備が不十分でしたが、スタッフさんにアドバイスもらったりしながらスムーズにお引越しができ感謝しています。

作業員の方が非常に良かった。荷物が多かったが、スムーズに作業が終わった。おススメです。下請けの業社にエアコンの移設も頼んだが、取り付けだばっかりのエアコンなのに、何だかんだ理由をつけて配管の交換して1万五千円余計にかかってしまった。

訪問見積もりの際、とても丁寧でこちらの我儘にも
対応していただきました。引っ越したい日程に希望よりも少し安く引っ越しができ大変満足してます。
介護、福祉の引っ越しNyさんは聞いたことすら無かった為すこし不安なところもありましたが、しっかり保証などもあったので安心してお任せすることができました。

引っ越しシーズンの急な引っ越しでしたが、他社は数日後にしか来られないとのところ、すぐに訪問見積もりに来てくれ、初めから安い金額を提示してくれました。営業の方も好印象だったため決定。ダンボールと布団袋はサービスでした。
当日の作業の方もとても感じが良く、エレベーターなしの5階から5階の引っ越しで申し訳なく思いましたが、最後まで笑顔で元気に運んでいただきました。仕事も丁寧で問題ありませんでした。エアコンの取り外し取り付けもきちんとしていただきました。また引っ越しする際もエヌワイサービスさんにお願いしたいと思います。次は低層階で（笑）
知らない会社でしたが、引っ越し侍のサイトで知ることができ良かったです。

1度目の時は丁寧な引越しで、印象が良く、2度目の利用です。今回は、荷物を指定の場所でない所に置かれて、荷物整理が大変でした。打合せでは、３人で対応と言われましたが、実際は2人。朝8時から夜の9時までかかりました。
又、エアコン二台の取り付けにあわせて、5万（当日手出し２万７千円）もかかりました。エアコンは、自分で業者に頼んだ方が良いです。

エアコン取り外し、設置全て込みの値段だったはずなのに、説明を受けてない別途費用がかかるなど、取付業者さんの説明により判明しました。営業にすぐに連絡を入れたが電話にまずでない事、説明を受けてないのに、説明したとの一点張りで、ありえない。 介護系の引越しをされているようなので、とても親切かと思いきや、説明を受けてないのに見積書に書いてあるだとか、はじめは親切だったので安心かと思ったら騙すようなサービスを仕掛けてくる会社だと思います。素人ではわからないし、玄人でも違う判断をするような会社だから、大手のきちんと対応する会社がいいと、実感しました。 営業マターの説明のない見積は大変危険です。
わかる人にきちんと付き添ってもらい判断しないとあとあと困る事になるようなので、特に女性や、お年を召した方は、営業の方に対応出来ないと思うので、問題が起こった時に大変だと思います。
気をつけてください。 あと、対応の良いコールセンター方も、お願いしたものを忘れるので、頼む際は安いからというよりはきちんと最後まで対応してくださる方を選んだ方がいいと思います。
残念で、二度と利用しないと思います。

作業後に傷等気になるところがあれば今言ってくださいと言われ、その時は気づかなかったが、後日、家具の傷をいくつか発見した。
価格が安く、手際よく作業をしてくれたので文句を言うつもりはないが、人には薦められない。

実際の見積がネット見積の３倍になった、ネットではいくら量を増やしても金額は変わらないのに、実際の見積が３倍になったのは引越侍３回目ですが初めてです。いろいろ都合つけて引越日変更するなどして倍まで下がり増したが、納得はしてません。配送担当のかたはとても良かったのですが、エアコン工事業者はついかりょうきんが強制的であれは良くない、断ったら工事適当にされそうだったので10000円払いました。

良かった点は迅速な対応で作業もスムーズに行われて良かったです。
悪い点になるかはわかりませんが当初の16〜18時の作業時間を言われておりましたが業者さんの作業進捗状況に合わせますと言っておいたので大丈夫だったのですが実際には12時半の作業に変更になったのでケースバイケースですが今後、人によってはクレームに繋がるのではないかと危惧した点が今回で起きました。私は休みを取っていたので早くなって良かった方ですが。

絶対そうだと言われたわけではないが、営業の話と実際はいろいろ違っていた。
・まず普通は一日２便（午前と午後等）と営業は言っていたが実際は３便目で天候のせいもあると思うが予定時刻より遅い到着だったし作業員も疲れていた。

・エアコンのホースは場合によって取り替えなければいけないと営業は言っていたが、電気工事の人はエアコン見る前に「必ず取り替えが必要だから1,0800円追加だ」と言われた。

・最終日程確認の電話のとき12：00〜14：00と連絡してきて、数時間後に「言い間違えた、14：00〜16：00」と訂正があった。

・上記のことからお昼ご飯を外で食べていたら電気工事の人には12：00～と連絡していたようで電話があり慌てて戻らなければならなかった。

・折りたたみ傘がなくなったのでトラックなどに忘れ物がないか営業に尋ねたら「自分で事務所に聞いて」と言われた。

・そういえばベッドに傷もあった。

以上のことから、「これ以上他社の見積もりはとらないで」と言われて地場を応援しようと思って契約したが、
最初に心積もりしていた大手に頼めばよかったと後悔している。

搬出予定時間が12時～14時との事だったが16時近くになった。
元々安くするためNYさん指定の時刻という事だったが、遅れ過ぎたため予定が翌日にずれ込んだ。

対応自体は明るく素早く大変良かったが、
スケジュール管理がイマイチと感じてしまったため、利用する方はスケジュールに余裕を持たせると良いかと思う。

荷物に傷がついたのは非常に残念。補修の手配をしてくれるとのことだが、きちんと対応していただきたい。

時間指定出来ないプランだったので当日も何時からとの確約ができず、都度電話で確認が必要。長距離だと大体遅れる。

トラックは色々な引越しを掛け持ちしているので、ダンボールの回収は出来ないので事前に確認が必要。

年末の慌ただしい時期に、丁寧に迅速な対応をして下さり感謝しています。
また次の機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。

年明けを気持ちよく迎えることができそうで嬉しく思います。
プレゼントや粗品など、企画ものがあれば参加したかったです(๑˃̵ᴗ˂̵)

Ｎｙサービスで良かった点は３点。
１．まず見積が安い。
２．無理な日時変更に対応してくれた。
３．運ぶものに変更があり臨機応変に対応してくれた。

実際に引越での感想は、社員同士が仲良く息が合っていて、互いの掛け声で上手に重たい冷蔵庫を持って行ってくれて関心しました。
息の合ったプレーで運ぶのはなかなか難しいと思います。
悪かった点は特になかったです。

有名他社２社は見積額が２倍ぐらいでした。
値引き交渉も初めから却下されて有名２社は安いところにされて下さい、とあっさりした対応でした。

訪問見積が19時以降も対応してもらえるのがすごく助かりました（他社は18時で終わりのところばかりでした）
一括見積で大体の相場がわかっていて最初の見積でも十分でしたが、その場で申し込みすると、さらに値引きをしてもらえるということで、即決しました。
また、廃品回収も同日にやってもらえ、別途料金は発生しないところもポイントでした。


引っ越し当日も、3人で来られたのですが、あっという間に引っ越し終わりました。
ハキハキとしていて、印象も良かったです。
また廃品が追加で1つあったのですがこれくらいならOKと無料で引き取ってもらえました。

残念なところとしては、
見積時に照明を取り外し、取り付けもOKということでしたが、私たちもすっかり忘れており、引っ越しが終わった後に自分たちでやるはめになったことくらいです。

時間の指定しなくて32000円の予定が
17時に業者が来て、持って行く物を聞かれて、積めない物は自分達で何回も運びお金は42000円。
さらにエアコンの取りに付けに13120円かかった。
引っ越し業者はちゃんと選んだほうがいい！