介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスを利用して福岡県から引越した方からの口コミ・評判

電話応対から、明るく、話しやすく、嫌な顔をせずに応対していただきました。
他社では、冷たく上から目線での応対だったためエヌワイサービスさんに感動しました。
また、引越しについての流れもわかりやすく、質問をしても納得できるように説明いただけました。
運搬の際、荷物が多いことに嫌な顔をせずにテキパキと荷物を運んでくれました。
何よりロフトを置いていたソファーを2人だけで降ろして運ぶ姿に凄いと感じました。
荷物の配置もしっかり確認して対応していただきました。
エヌワイサービスさんにお願いしてよかった！また、引越しするなら、エヌワイサービスにお願いしたいと思います。
お体に気をつけて頑張ってください。

作業に来てくれた方々はみな社員さんで、ものすごく暑い日でしたが、テキパキと元気よく作業をすすめてくださいました。
安心してお任せできました。
見積もりにいらした方も感じがよかったのでこちらの業者さんに決めました。

訪問見積もりをお願いしました。
話しやすい方で、希望額にしていただけたのでその場で即決しました。
それまでに5社ほど見積をしていただきました。
他社も含め多数の口コミを見て、安いところは多少何かあるだろうが我慢しようと思ってましたが、何度かやりとりさせて頂いたお電話口の方も、当日作業していただいた方もとても感じが良く、本当にこちらに頼んで良かったです。
1つだけ残念だった点は、手配していただいたエアコン業社。
応対があまりにも幼い、という印象でした。
そんな感じだったので、まだ新しいエアコンですがきちんと取付てもらえたのかちょっと心配です。
差し引いても、こちらの会社に引越しを依頼して、大正解だったと思っています。

4社の見積もりを同日に一気に行いました。
エヌワイサービスはこの比較サイトで名前が出てきた時は『NY引越し？』初めて聞いたぞ？でしたが口コミ、サイトともに見て、よさそうだったので、同日の一番最後に見積もりに来てもらいました。

引越しと同時に粗大ゴミ、エアコンの移設などありましたが、全部込みでも頑張ってくださり、一番お安くしてくれました！

見積もり中も、こちらの要望も踏まえて色々質問出来て、話しやすかったです。
そのためこちらのエヌワイサービスにお願いしました。

当日の作業もあっという間でしたが、物の扱いも雑な印象は全くありませんでした。
今回の引越しでエヌワイサービスの事を知ったのですが、この比較サイトで見つけれてよかったです。
次もお互いしたい業者さんです。

愛想も良く対応も問題なかった。料金もクーラー取り付けでホースが足りず料金も想定よりも超えたが、想定内だったので満足。

新築に搬入時にタイルのひび割れを教えて頂き、工事業者に無料で直して貰った。洗濯機ホースの交換した方がいいとアドバイスも頂いた。

悪かったところは、作業員は制服でなく私服でマスク未着だったので不安になった。コロナ禍で無ければまた利用したいし知人にも勧めたい。

電話対応や実際の運搬の方々、とても感じがよかったです。

ただ、エアコンの脱着も依頼していて引越しの時間が18時から20時に伺いますとのことだったのですが、前日にエアコン業者さんから直接電話が来て「引越しの時間が遅いので取り付けができない、引っ越し当日なら朝10時から、もしくは別日になります。」と言われました。

結局引っ越し当日の朝10時からエアコンの脱着になり18時過ぎまで猛暑の中引越し屋さんを待つ羽目になりました。

フリープランで値引きをしていただいたので仕方なかったのでしょうが、エアコンの取り外しは荷渡と同時だと思っていたので事前に説明があってもいいのになと思いました。
それ以外は本当に納得の行く対応をして頂きました。ありがとうございました。

初めて聞いた引っ越し業者で少し不安でもありましたが、見積り、電話、当日来てくれた方など皆さん明るく対応が良かったです。

特に当日来てくれた方は猛暑の中、機嫌が悪くなること無く、とても早くて明るくて対応良かったです。
当日、前の現場が早く終わったからと3時間繰り上げでの作業でした。
こんな事あるんだと思いましたが早く終わって良かったです！
ありがとうごさいました。

スマートな営業(メールでの営業)と電話応対、営業の方の対応がとても良かったので引っ越し当日も期待しました。

当日は3人作業員来られましたが、リーダー核の方が傷付く発言沢山吐き捨ててただでさえ暑くてしんどいのに心も病みそうなりました。

当方転勤族でしたので幾度となく引っ越しましたが引っ越しがこんなに苦痛になったことはありません。
決して他の人に進めませんし、もし引っ越しをまたするとしても２度と依頼しません。

今回は安く済ませようとした自分が悪いと言い聞かせときます。

良かった点
ダンボールを見積とは別の時にこちらの希望に合わせて持ってきてくれた。
早くに頂いても邪魔になるので助かった。
作業員さん同士の会話が丁寧で良かった。
平日だったためか、ベテランさんが2人ついてくださった。
引越し後のダンボール回収も早かった。

悪かった点
制服的なものがないので、どなたが作業員さんか分からない時があった（笑）

感想
実は他社にお願いしようと思っていたのですが念のため話を聞こうと思って訪問してもらいました。
金額も納得できる安さでしたし、サービス内容、費用の内訳なども詳しく教えてくださり良さそうでしたので変更しての利用でした。
営業手法も高い値段提示からの値段交渉ではなく好感が持てました。おススメします。

最初の電話対応から最後まで親切で感じ良かったです。
安く見積りしていただいたので不安もありましたが、引越し当日は、作業員の方々のスピードの速さと笑顔に安心でき、無事に引越しできて感謝しています。
ありがとうございました。

最初の電話対応もよく、好感が持てた。
また、見積もりに来て下さった方も他社の評判を落とすようなことは言わず、なぜこの値段でできるのか丁寧に教えて頂きました。実際に来た方達も皆さん物腰が低く、かつ迅速に作業しておられました。
今回、この会社に来て頂いて本当に良かったです。周りの友人達にも薦めたいと思いました。
荷物が多く大変でしたが、笑顔で運んで下さり、本当にありがとうございました。

引越作業は早く、礼儀正しかった。
他社よりかなり安いが処分料がかかったので予算より高くなった。
処分するものが減ったので電話で後日値下げできないか聞いたが、それ以上できないと言われたので残念だった。
それでもやっぱり安いのでまた利用したいと思った。

見積り時の対応はよかったが、引越予定時間の連絡を受けた際にこちらができないと伝えていた時間にされていたのが残念だった。
その後の対応で時間の変更は可能であったのはよかった。

引越作業自体は非常にテキパキと動いており、1DKの部屋での作業を50分程で終えていただけた。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりで対応していただいた。引越しの手順などファイルで見せて説明して貰えた。
【料金】
繁忙期のため、当初の予算を超えたが、他社よりだいぶん安く引越しができた。
【作業内容】
梱包は自分自身で実施。スムーズな荷物の搬入、搬出であった。
【全体的な評価】
ヒヤヒヤする場面はあったが、スムーズな引越しができた。
【良かった点】
部屋の立ち合いで引越しの搬出が予定より少し遅れたが、気持ちよく対応してくれた。
引越し先でここは写真に撮っておいた方が良いなどアドバイスをくれた。
【気になった点】
体格の良い方で重い段ボールを2,3個一気に運ばれていて落とされないかヒヤヒヤした。結果として破損していたものはなかったのでよかった。

搬出の当日になって、搬出時間を６時間も早めたいと言われたのには、さすがに驚きました。
ただ、搬出に来られた際の対応は丁寧で、十分満足していますが、
友人から話を聞いて、やはり金額面で、高過ぎたように感じています。

良かった点はこれはどうしますかといちいち聞いてくれたことです！

悪かった点はタンスの中身出してないでいいと言われてたのに出さないといけなくて大変だったことです！
若いアルバイト系のヒトがいたんで要領が少し悪かったような気がしました！
でも一番上のヒトがテキパキしてたんでよかったですよ！

高齢者住宅からの荷物出しで、福祉施設専門の業者さんということでマスクは当然ながら、こちらがお願いした靴底の雑巾がけも行っていただき大変満足した。

また作業もとても迅速でよかったと思う。
願わくば、ユニホームがあればと思いました。

営業の方のアドバイス通りの荷物の量になりました。
見積の段階で、無理なこと、やめたがいいことは、はっきりと話してくれました。

また、荷物の量に合わせて段ボールのサイズや数を調整してくださったり、ピッタリ収納できました。
特殊な大型家電に対しても移送方法などを具体的に説明してくださり、安心してお願いできました。

当日は、リーダーの方の指示が的確かつ迅速で安心してお願いできました。
その方が、大型家電の配置転換も快く受けてくださったり、作業行程でわからないことも、親切に教えていただいたり、アドバイスをもらいました。

雨の中での作業でしたが、荷物に気を配っていただいて、最後まで安心して作業をお願いすることができました。

今まで4回引っ越しを経験し、今回こちらの企業にお願いしたのは初めてでした。
新生活のスタートとして、何かとナーバスになり、自分の財産の殆どを預ける引っ越し行程において、嫌な思いも数多くしてきましたが、今回こちらの企業にお願いして、コスト、クオリティ全てにおいて、満足のいくものでした。

何かと転居の多い仕事をしているので、次回も間違いなくエヌワイサービスさんにお願いしたいと思います。

訪問見積もりに来られた営業さんや作業員さん、電話で日程連絡や質問等の対応の対応をされたオペレーターさんなど皆さん親しみ易く感じが良かった。

支払い方法が銀行振込を希望したが、現金払いしか選択できなかった。

知名度は低いがサービスの質は他社と遜色なかった。

費用についても他社よりもはるかに安く、コスパも最高でした。

今回は三社に見積り依頼をお願いしてNYさんが
希望日に引っ越しが可能だったのと
三社の中で一番見積り金額が安かったので決めました。
三社ともに営業の方はとても対応が良くて口コミ評価も高かったので悩みました。

こちらの出せる金額は決まっていたので二社に絞り日程が合う会社で
正直 不安もあったのですが口コミを信じました。

作業スタッフさんも前の現場から昼休憩もとらないまま
とても機敏に仕事をしてもらえてとても満足です。
ありがとうございました。

料金はかなり安くダンボールも無料で
オプションもきちんと付いていたのは好印象です。

安い分時間をキツキツでしているのか？？
作業はかなりドタバタで2階だったので少し気になりました。

ですが、電話から作業の方まで
きちんとしていただき満足です。

他の業者は安くする分
ダンボールをつけてくれなかったりとかが多かったので
安くで大手と変わらないオプションをつけてくれるのは
凄くありがたい！！

名前が知られてないだけで
十分な仕事をきちんとしてくれます。
ありがとうございました。

・思っていた通りぐらいの金額設定でした

・引っ越しの日取りが見積りから数日だったが段ボールも すぐに持ってきていただけた

・知人などにも勧めたいし､また引っ越しをする時はお願いしたいと思いました

・見積もり時に即決割引で安く見せかけ帰れば割引はないと迫られ即決契約をする。

・引越当日、ピストン運転してもらえると聞いていたので作業員に言うと作業員が「応援で2台来たので、出来ません。」と断られる。

・アルミラックを解体もしくは隙間に荷物を入れればまだ載るのに荷物が多いので載せられないと嫌そうな顔で断られる。

・契約時にハンガーBOXを3つ依頼していたのに、こちらが言わないと出さずに1つしか出さずに3分の2放置。ハンガーラックも放置。

・作業員のおおちゃくな態度や人を馬鹿にした様な態度で笑う。

・ズボンの腰付近から下着が見えている作業員がいて身だしなみもひどい。

・洗濯機を搬出する際に下駄箱を倒し一部が割れて破損し仕方なく適当に靴も一緒に段ボール箱に入れ靴底と表面を合わせて収納すれば防げたはずなのに上からただ重ねていた状態で取り出して見るとパンプスの前面が所々汚れて履けない。新婚旅行でお揃いのスニーカーとお気に入りのサンダルの2つ紛失し、伝えると「引越し前の家にあるんじゃないんですか?」と責任逃れをして、しかも雨が降っているのに蓋を開けたまま軒先に40分以上外に放置していた。

・段ボール箱の底は泥汚れがあり地べたに置いた形跡が多々あり、それをマットレスの上に置き汚される。挙げ句のは手には「面倒くさ」「きちーい(きつい)」と小言が多く、「この荷物もお願いします。」と言うと客を睨みつけ面倒くさそうな顔をしたり、搬入で1階に居て こわれものを伝えると2階に上がり部屋からドーン！と大きな音を立て置いたので上がって本人に聞くと、家具に足が当たったと嘘を付いたり、搬出の玄関に飾っていた置物を家具を包むマットをひっかけて壊したのに、何も無かったように行こうとしたので、声をかけると「何か落ちましたか?」と とぼけるし、当たり前サービスの家具の埃とりもしなければ家具や箱も濡れたままや汚れたままで不織布も敷かずに綺麗な畳の上に置いた。

・鉄製ロフトべッドのネジ止め組立の際も本体の隙間にプラスチック製の部品があったのに紛失し付けずに組立。

・ラックの底に付いていた傷防止のプラスチック製カバーも紛失。

・新品の便利な収納バックのポリプロピレン不織布は上部のチャック付近が破れていたのにそのまま放置。

・搬出の養生は全くせずに搬出。搬入先の引戸の玄関は片方のみしか養生。してない扉に何度かぶつけるのを確認。

・部屋の中は人が通るスペースが無くただ積み上げただけの状態でした。

・全て搬入されたか荷物を開封して見ないとわかりません。

・搬出後のトラックの中の確認すらさせてもらえず全部搬入されたかわからず外部損傷のない破損は保証出来ないと書面に書いてある用紙にサインをさせられ不愉快な思いをして後悔しました。

・ＮＹサービスは他の口コミにもあったように悪い評判ばかりでオススメしません。大手のほうがよかったと後悔ばかりです。

・上記の件を業者に連絡し担当者から後日連絡するとの事だが、全く連絡なし。大手のほうが安心できます。

　訪問見積もりで、他社さん何軒かより一万ちょい安くなったので即決しました。
その日のうちにダンボール等も持ってきてくれたのですぐ準備に取り掛かれたので良かったです。

　荷物を運ぶ人とトラックで待機している人の2名で来られたので、荷物が多いと時間がかかるのはしょうがないかなとは思うけど、お昼から夕方までだったのはちょっと長かったなと思いました。

　ダンボールは、繁盛期を過ぎてからの引き取りとなってて、何ヶ月もダンボールを置いておくのか、自分での処分になると思います。

見積もりから引越しまでとてもよい流れで行ってもらいましたが
洗濯機の取り付けでこられた方があまり説明もなく進めていかれ
料金も高かったのが残念でした。

洗濯機取り付けのお願いはこちらからしていなかったので
事前に知りたかったです。

ですが、ほかの会社よりもとてもリーズナブルでした。
作業してくださった方も素早く作業を進めてくださり
あっという間に終わりました。

見積もりなどの電話の対応もとても印象がよかったです。

何度か引越しをしてきましたが大手の会社では
エレベーターや玄関にキズ防止で養生されると思いますが
そのような事はありませんでしたので
一軒家新築の方の引越しなどには向いていないかも知れません。

値段を考えるとそこもわかっていたので、私は大丈夫でした。

荷物が多くトラックギリギリでしたが
何一つ嫌な顔されるとこともなかったです。

ありがとうございました。

対応は電話対応、作業員ともにとても良かったです。
お値段交渉も高圧的ではなく、とても進めやすかったです。

ただ、引越しの時刻は事前に連絡していた時刻を守っていただきたいと思いました。
15～17時の予定が12時に来られて準備が間に合っていませんでした。

よかった点は親切で追加料金もなく準備不足なことも大丈夫ですとしてくださったこと。
悪かった点は引っ越し開始時間はもう少し早めに頂けたらありがたかったかなと思うくらいです。
全体的には大満足でした。

予定より早めに作業が始まりました。
まだ完全に準備できていなかったのですが
大変親切でした。

搬入は明日の予定で、早いな、という印象です。
引っ越し日、搬入日とも比較的スムーズに決まり
他社の搬入予定日（一週間ほどの幅あり）と比較しても早く、その上安価でした。

見積もりの時に、いくつか他社にも当たりました。
親切な会社もありましたが、料金が高かったため
もう少し安い見積もりがあったと契約に至らなかった際
じゃあいくらなら出せるんですか？
運ぶだけなら安い所はありますよ、荷物が心配じゃないならね！ と、きつめの対応がありました。

子供の引っ越しで就職後の配属先が未定で
とりあえず実家に荷物を運び、また運ぶ予定なので
予算を抑えたいと思っています。

そのための見積もりであるはずなのに、と、少し残念でした。
ただし親切な対応がほとんどでした。
お世話になりました。

　サイトを利用してすぐにメールが届いて引っ越し一週間前後の料金表が届きました！
　その後すぐ電話も頂きました！電話対応も良く親身になって応えて頂きました。
　見積書が届き確認をすると伝えていたことにチェックが入ってなかったので確認の電話をするとすぐに返答してくれて安心していました。が当日作業員さんが来てすぐにどのぐらいで引っ越し先に着くかを聞くと「すぐに行かないと次に間に合わないのですぐです」と軽くあしらわれ作業開始。次があるのはわかるが対応が…。
　その後積み終わり車でついて行くので何時に着いていたらいいかと聞くとやはり「次あるので高速を必ず乗って下さい」と聞いてないことだらけ…
お金など用意してたからよかったけど聞いてない…。
　
　引っ越し先に到着荷物を下ろす時は家電設置とベッド組み立て、大きな物は開封と手続きするも「ベッドはしません」と初めてから拒否。「ネジがないと出来ない」「説明書がないと出来ない」とことごとく拒否。
　ネジもあったし、説明書も渡したのに…。最終「次があるので時間が…」とその時は唖然として帰ってもらったが電話対応の時と手続きがやはり違うので先方にこちらから電話する。

　初めから作業員さんが「確認をしますのでお待ち下さい」の一言があれば一度でおわったことを何度も来る必要はなかったのではないかと思います。

【見積もり時の対応】
電話での対応がかなり丁寧だったので、CMをやってるような大手のサービスではないがお願いしてみようかなという気になりました
訪問時はフレンドリーに詳しく教えていただき、また料金もかなり頑張ってくださったので驚きました

【料金】
以前１人暮らし中に引っ越したときの金額より安く、予想していた金額の半分くらいでした
料金提示の仕方も"頑張ります"と言う言い回しだったので好感が持てました

【作業内容】
２人暮らしの引っ越しで２人の作業員の方が来てくださいました
かなりスピーディーで階段の登り降りもすばやく見ていて気持ちよかったです
重いし大変なのにニコニコと笑顔で運んでくださったのが印象的です
養生も丁寧でした

【全体的な評価】
電話対応の方も訪問見積もり、当日の作業員の方対応がよく気持ちよく引っ越しができました
周りで引っ越しを考えている人には絶対に薦めたいと思える会社です

【良かった点】
どのスタッフの方も電話を切るときや当日に
"当日(本日)は頑張らせていただきます"
と言ってくださったのが印象的です。信頼できました