東京エキスプレス引越しセンターを利用した男性からの引越し口コミ評判と料金相場

見積もりの反応も迅速におこなってくださり、他者とは見積もり費用が数千円だけの違いのところもありましたが、所属先の規定通りに条件に合わせて見積もり依頼をお願いできましたので、安心して引越し依頼を出すことができました。段ボール等資材も無料でいただけました。引越しの日程も、融通をきかせて対応ださり、２月下旬の中東に関わる海外情勢が厳しくなってからも、原油が高騰し、運搬に当初より費用がかかることがあったかもしれませんが、当初の見積もり・契約通りで料金での対応をいただけました。私は海外引越しでしたが、その辺りのことも含めて様々資料を提示くださり、ご対応いただけました。引越し当日も、繁忙期であり、予定時刻より遅れることになりましたが、事前に電話いただかましたので、準備はしっかりすることができました。総じて、お勧めしたい会社ですし、次の引越しでも再びお願いしたいとも考えています。

コロナで世の中ピリピリしている中、終始笑顔で対応頂き、節々の節度がしっかりしていた。
他社とも比較しつつ訪問見積りで安心ができた。
住んでいたマンションの規定が厳しかったので、無理難題を申し上げた点もあったなか、全て円滑に対応してくださった。
ダンボールとテープを頂き引越し前の荷造りがスムーズに行えた。
ネットの評判について良し悪しはあるが、自分の中では非常に良いと感じている。
家具の搬出もスムーズかつ丁寧だった。
多少増えてもサービスしますよ！と快く承諾してくれた。
次回また引越しすることがあっても利用したいと思います。

電話及びメール対応とても良かったが、見積もりしてくれた人良く頑張ってくれましたが家具の大きさが思ったより大きいのせいで金額の変更になりちょっと不安でした。

感想:参考として依頼人に家具や家電などの写真又はメーカーを聞いた方が良いでは良いではないでしょうか？

【見積もり時の対応】
丁寧に見積もりしていただき、実際の容積ともほぼ一致していました。また、疑問点もすぐに回答を頂けて、安心してお任せできました。
【料金】
他社と比較すると非常にリーズナブルでした。
【作業内容】
想像よりかなりスピーディに作業が進み驚きました。ただ、持って行かないと伝えた筈の荷物が梱包、発送されていた事に後日気付いてしまいました。
【全体的な評価】
他社の見積もりと比較して非常にリーズナブルな価格で、特に気になるような点もない作業を行なって頂きました。初めは耳慣れない会社だったので多少不安もありましたが、満足のいく引っ越しでした。
【良かった点】
なによりも価格、そして作業スピードが良かったです。
【気になった点】
「この荷物は持って行きません」とお伝えした筈の荷物が梱包、発送されていました。致命的な荷物では無かったので問題はありませんでしたが、結構しっかり分別して伝えておいた方が良いです。

【見積もり時の対応】
一番始めに連絡があり、見積りのためにわざわざ自宅へ訪問してくれた。
なんでも質問に答えてくれて信頼できた。

【料金】
中国は不安でしたが、長年代理店との取引もあり安心できた。

【作業内容】
荷扱いも丁寧で、本来なら料金に含まれていない家具分解や
近隣の配達を快く引き受けてくれてとても助かった。

【全体的な評価】
金額以上に納得のいくサービスでした。
日本にはチップという風習はありませんが、気持ちとして贈りたいと思える業者さん。

【良かった点】
作業員の元気や対応がよく見ていて気持ちがよい。
アフターサービスもしっかりしており、非常に助かりました。

【気になった点】
特にありません。
ありがとうございました。

日本国内の対応は良かったが、台湾の下請けの応対よくない。
ドアツードアで、最後まで面倒を見るべき。

　当初　２８日か３月１日　着を想定していたが
　台湾の連休と税関で時間がかかり、３月７日 着だった。
　税関の問題なら、税関の問題で、中間報告が欲しかった。

　東京エクスプレスは、混載だし、早く着く見通しがあったのは良かった。
　他社はクレームにならないように、言質を取り、なかなか捗らなかった。
　　　（Y社、S社）
　現地業者との仲に入り、ドアツートアが出来たら、最高だった。
　電話で、東京からフォローするなり、説明があれば良かった。
　東京エキスプレスは、海外事情を熟知しているし、到着面のフォローがあれば
　リピートさせて頂きます。

会社を選ぶうえで安くて雑だと困るので、
クチコミで値段と対応のバランスが良さそうな会社を数社見積りをさせてもらいました。
東京EXPRESSさんの電話対応や提案がありがたく、依頼させてもらいました。
事前連絡、当日作業も同じ方が対応してくれたのでスムーズでした。

スタッフ方も仲良く節度を持って作業をしていたので、
こちらも安心して見ていられました。
全梱包無料サービスは家族がいるこちらとしてはありがたいです。
ありがとうございます。

東京から実家の京都と赴任先のジャカルタへの引越しで、見積もりが他社よりも安かったので、ドアドア条件で当社に依頼をしました。最初は電話対応も早く、引越し当日も作業員も普通に作業をしていました。しかし、貨物がジャカルタ港に届いた後から、連絡しても返事が来なかったり、返事がきても3日後とか1週間後とかで、「あとはそちらのデリバリー会社とやってください」と態度が急変。こちらはドアドアで依頼をしているので配達が終わるまで最後まで面倒を見てほしいとお願いするも、ほぼ無視でした。クレーム慣れしているのかメールは丁寧なのですが、対応は悪く、家内も私も非常に不快な思いをしました。その後ネットでこの会社について色々調べてみたところ、お客さんからの評価は非常に悪く、モノが届かないなどのトラブルを起こしている例が多数あることが判明。我々も結局、当初より高い費用がかかり、パッキングリストが出荷前後で違っていたり、一部の貨物が先方のミスで京都に運ばれていました。顧客サービスの満足という点においても、そもそものドアドアの出荷条件が何かさえもきちんと理解されておらず、きわめて不愉快な思いをしました。連絡しても返事がこない、遅いとかはあり得ないです。絶対にお勧めしません。

日本からアメリカ東海岸への海外引越、荷物の大きな破損があり、保険についての問い合わせをメール、電話で繰り返し行ったが、結局返事を得られなかった。追加料金を払って保険をかけたのに、残念過ぎる。評判が大事な商売でそういうことはないだろうと高を括っていたが、甘かった。引越料金・梱包サービス・壊れやすい荷物について相談に乗ってくれた点は良かった。

初めて海外（ドイツ）引越荷物としてこちらのサービスを使うことになりいろいろな質問をさせていただいきました。質問の一つ一つに丁寧に答えていただきました。ドイツの提携運送業者も提示していただき安心できました。当日の搬出も滞りなく行われました。予定では2ヶ月以上かかるそうですが、無事に到着することを祈るばかりです。

対応、作業効率が大変良かった。
ただ、当初荷物は3週間~4週間で届きますとのことでしたが、最終的に5.5週間程かかってしまったことが残念な点でした。

見積り額が安かった
値引きをしてくれた
不要品の処分もやってくれた
梱包・発送品に少しの融通は効いた