ワクワク引越サービス

ワクワク引越サービス を利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ワクワク引越サービス の評価

ワクワク引越サービス で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.41
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 808件
  • 電話・メール対応 4.34点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.44点
  • サービス 4.74点
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7
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ワクワク引越サービス の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ワクワク引越サービス で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとワクワク引越サービス の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

27,000円

(口コミ83件)

目安

25,000円

(口コミ77件)

目安

29,800円

(口コミ11件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ワクワク引越サービス の見積もり料金を調べる方法

ワクワク引越サービス の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ワクワク引越サービス に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でワクワク引越サービス をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ワクワク引越サービス の口コミ・評判

4.41

808件

並べ替え
性別
引越しの種類

529件中1〜30件を表示

良い
不良品の処理に困っていましたが引き取ってくれてどの…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都多摩市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
不良品の処理に困っていましたが引き取ってくれてどの業者さんよりも安く丁寧でとても良かったです、また引越しするときはお願いしたいです。
ただ電話の折り返してはくれたが一度かけてもなかなか繋がらなかったのでそこだけ工夫をしてくれたらうれしいです。
投稿日 2019年7月18日 16時01分
良い
大変よかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県市川市 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
お電話での対応も大変よく、引越前日にもお荷物の確認の連絡をいただきました。
当日の作業員のかたも大変手際がよく、「お母さんは椅子に座って総監督をしていてくださいね」と、優しく声をかけてくださいました。作業員の方がテキパキされている中、身の置き場がなかったのですが、この一言で本当に助かりました。
テキパキされた中にも丁寧さと配慮もあり、引越の経験は4回と多くはありませんが、群を抜いて満足度が高かったです。
作業も丁寧で応対もよく、値段も予想より安く大満足です。
最初にここに決めた理由はやはりお電話の対応がよかったことです。急かしたり、他社との比較もせず口調、内容ともによかったです。
次回もまたお願いすると思います。
投稿日 2019年7月09日 15時40分
普通
女性2人で、手早く荷物を運んでくれました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県松戸市 → 東京都国分寺市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
送られてきた段ボールが大小混ぜての数であったので、普通サイズが届くと想定していたため、困った。
普通サイズで送ってほしいと言うと、追加料金がかかると言われて、不満を感じた。
しかし、おそらく大手より安く、また作業員2人の女性の対応が良かったので、我慢しようと思いました。
お皿を保護するグッズ、強度の良いガムテープ、段ボールにしてほしい。
投稿日 2019年7月09日 14時06分
良い
あまり聞かない会社だったが、対応が良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 43,200円
実際に払った引越し料金 46,000円
2,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者さんを使うことになり、少し不安だったけど、電話から作業まで、とても詳しく案内して下さいました。
ダンボール、ダムテープ、洋服タンスも無料で使用でき、とにかくそれが助かりました!
頼んだらすぐに送られてきましたし、詰める時間も余裕があり、段取りよく引越し準備ができて、助かりました。それと、洗濯機、テレビの配線、ベッド等の設置等まで全部やってくれて、女の方にも利用しやすい引越し屋さんだと思いました。退出する家も新居も、道幅が狭く、大変だったと思いますが、反対方向から来た車にもスピーディーに動かしてくれて、周りの家の人にも配慮が行き届いていて、助かりました!
とにかくスピーディーで、業者の方の対応もとても良く、初めての人にも、とてもわかりやすく、細かく案内、対応してくれて、すごく安心できました。
機会があればまた利用したいとおもいます!
ありがとうございました!!
投稿日 2019年7月09日 12時18分
良い
最終的に非常に残念な気持ちでいっぱいです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しが終わって新しい家の段ボールをどかしたところ、壁に5センチほどの傷ができていた。
その日のうちに連絡し写真も送ったが、後ほど担当者から連絡しますと言われ、もう1週間も連絡がありません。その間何度かメールし電話でもお伝えしましたがまだ連絡をもらえません。
その他にも細かい傷が無数見つかりました。
こういう場合はどこに相談したら良いのでしょうか。
見積もり時の対応と引越し作業してくれたメインの方の対応は良かったのですが、最終的に非常に残念な気持ちでいっぱいです。
投稿日 2019年7月03日 15時16分
良い
作業が早くてあっという間に終わった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都大田区 → 東京都稲城市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良くない口コミがあったので心配でしたが、作業員の方は感じも良く作業もとても早かったです。あっという間に終わりました。
見積も最安値を提示してくれ附帯サービスも良かったのでこちらにしました。
次回の引越しする際またお願いしたいです。
投稿日 2019年7月02日 18時58分
良い
電話での応対説明がとても親切丁寧でわかりやすかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
名前を存じ上げない引っ越し業者さんでしたが、電話での対応が親切丁寧でわかりやすく説明してくださったこと、こちらの予算に合うように取り計らってくれたところが決め手でした。
実際来ていただいたスタッフさんたちも感じ良く丁寧に運んでくださいました。
ただ、おそらく次の引っ越し予定があることで急いでいたのだと思いますが、電話で聞いていた予定時間内であったにも関わらず作業から1時間くらいすると
「もうこれでいいですか?」的な対応だったが少しだけ気になりました。が、
全体的には満足でした。
投稿日 2019年7月02日 13時14分
良い
明るく丁寧な引っ越し業者さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1K)
住所 千葉県成田市 → 東京都江東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
何社か見積りを依頼してましたが、ワクワクさんが1番電話対応が良かったです。明るくハキハキした方で、かつ丁寧な対応で大変好印象だったので、決めました。失礼ながらあまり聞いたことない業者だったので当日まで不安も少しありましたが、梱包段ボールもすぐ届き、前日もちゃんと当日の作業の流れの連絡も頂けました。当日の作業員の方も親切、丁寧で安心しました!三名で対応頂きましたが皆さん搬出から搬入の作業の養生や家具の扱いも丁寧でなにより迅速で本当に助かりました!また引っ越しのときもワクワクさんに任せたいなと思う業者でしたので、オススメです
投稿日 2019年7月02日 11時47分
普通
二人の予定が3人きて早く終わったのでよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
照明の取り付けをしてもらいましたが、ちゃんとつけてもらえずつかなかったので自分でつけなおしたり、衣装ケース指定の場所に置いてもらったが、開ける方が壁側になって開けれず自分で動かしました。
最後のチェック用紙も、トラック内にまだ見ていないのに、チェックさせられる不思議な感覚でした。
しかも、トラック内にケースや色々他の荷物があり残っているか残っていないか、わからなかったです。
投稿日 2019年7月02日 08時05分
普通
営業の印象は優、当日リーダー格作業員の態度はだめ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
終わって見れば、トラックに空の段ボールが箱に組み立てられた状態で7、8個も入っていたのが納得いかない。積み込まないと段ボールより小さいプラスチック収納ケースなどを5個程残されたけど、あの空の段ボールのスペース分で積み込みできたでしょ!
投稿日 2019年7月02日 00時04分
良い
やさしく丁寧、手際よい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都調布市 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越業者を利用しての引越になれていない、かつ個人的に電話が苦手なので見積もり時に家財道具の説明をするのにもとても緊張していました。ワクワク引越サービスの方は「お一人暮らしだと段ボールは大体これくらいの方が多いですね」「照明器具は◯◯なタイプのものですかね?」など、不慣れなものでも大体のあたりが付きやすいように質問をしてくださったのでとても親切さを感じ、お値段も比較的安かったので決めました。
当日も丁寧に手際のよい作業を行っていただき、無事引越が完了しました。
今回は自分で段ボールを事前に用意していたのですが、無料の段ボールサービスもあるようでした。
投稿日 2019年6月29日 20時52分
普通
電話は良かった。引越し担当は微妙だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かった
【料金】
見積もり通りだった。考えていたより安くできて良かった。
【作業内容】
運ぶ前から多分入りきらないと言って、なぜか大型のものより段ボールなどの小型のものから運ぼうとしていておかしいと思った。小型のものは自分達でも運べるから大きいものから運んでくれと2、3回は同じことを言った。作業自体は早かったけど、入りきらないからと言って追加料金を請求しようと企んでいるんじゃないかと感じてしまった。電子レンジは運ばなくていいと言ったのに、引越しが終わって段ボールを開けたら電子レンジが勝手に運ばれていて、捨てるためにまた運ばなくてはならず非常に迷惑だった。物干し竿も一本なくされて、物を運んだのはその時だけで、新居にも旧居にもないから絶対にトラックの中にあっただろうに、後日問い合わせてみたが再配達もしくは送料がめんどくさいのかこちらには見当たりませんでしたと言われた。そんな訳はないが、こちらももうめんどくさいのでじゃあいいですと終わりにした。
また頼むかと聞かれたら悩ましいレベル。
【全体的な評価】
料金は安いが全体的な評価は不満が残った。安く済ませたいだけの人はいいかも。
【良かった点】
安い
【気になった点】
作業員3人のうちの1番上の人の態度
【見積もり時の対応】
電話はとても感じが良かった
【料金】
安い
【作業内容】
早いけど、人の話をちゃんと聞いていないせいで間違える
投稿日 2019年6月26日 16時23分
良い
安心してお任せすることができました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県船橋市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
女性の方が真摯に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
運び出しと運び入れは非常にスムーズでした。
到着時間に関しては、特に引っ越し先での荷物受け取りの時間は結構待ちました。ただ、事前にお知らせいただいていたことと、同等のサービスをして頂けたことで不満はないです。
最後のご請求金額もご案内通りで、追加なく安心しました。
投稿日 2019年6月26日 11時40分
良い
電話対応の方も作業員の方も、とても素晴らしい!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(3K)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県久喜市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまでの時間が無かったので
、見積りも早めに取りたかったのですが、そんな中素早く対応していただきありがたかったです。
他社は何度も電話かけてきたり、メールが来たりで、少し面倒くさいところもありましたが、
ワクワクさんはしつこくなく
また電話対応の女性がとても親切でご自身の引越し話もしてくださったりで、親近感がわきました。
午前便は少し高くなること、当日の人員が2名になること、きちんと見積り内容を説明して頂き、他社より値引きもあり良かったです。
ただTカードポイントが付くことを電話口で教えていただけら良かったと思います。(後から知りました)

段ボール無料、処分家具(処分費用は別途)の撤去もしていただけるとのことですので
ワクワクさんに決めました。

当日の担当の方には管理人の方の細かい指示があり、ご面倒をお掛けしたり、見積り以外の荷物も運んで頂き助かりました。
なにより来てくださった方々がキビキビと動いていて感心しました。
投稿日 2019年6月25日 12時22分
良い
キビキビして良い。対応も目を見て対応で好感が持てた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県習志野市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
女の一人暮らしなので、作業員さんが女性で安心した。何かされてる方なのか、ダンボールをまとめて3箱も持ったのに、扱いは丁寧。接客も非常に丁寧で、仕事ができる方とお見受けした。本日猛暑にも関わらず、すれ違うたびいい匂い(柔軟剤の香りかと。香水ではない)してるのもかわいらしかった。契約したあとで見た口コミ評判が悪かったので心配していが、本当にあんしんしました。たまたま良い方に当たったのかもしれないが、Uさん。とても良かったです。
投稿日 2019年6月21日 19時16分
良い
最速、丁寧!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 千葉県柏市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
2,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今までの引越し屋さんの中で最速の対応でした。早いだけではなく、とても丁寧に対応くださりとても信頼のできる業者さんでした。見積もりの対応から非常に親切、丁寧でしたが、作業員さんも若いのに丁寧で最高の業者さんでした。またお願いしたいです。
投稿日 2019年6月19日 21時09分
良い
テキパキハキハキ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都豊島区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 5,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
38,200円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく仕事が早かったです。
1DKでダンボール36個あったので荷物があった方ですが、テキパキ動いてくださいまして、すぐ終わりました。
見積もりも2トンロング車、3人でこの価格です。
小さいトラックでしたら8000円くらい安かったです。
作業の方が前に大手にいらっしゃった方とのこと。
品質は問題ありません。
自分で荷作りして、運ぶだけでしたら何一つ問題ありません。
投稿日 2019年6月18日 19時24分
良い
丁寧な対応が一番よかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都小金井市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
他の業者より安い料金にしていただいたり、丁寧な対応が良かった。床を傷つけそうな大きな家具は綺麗に梱包してくれて運んでいる姿をみてここの引越し業者に頼んで良かったと思った。
悪かった点
特にない
投稿日 2019年6月18日 16時08分
良い
礼儀正しく丁寧に対応してくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 39,960円
-40円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧でした。何度も着信履歴があり驚きましたが、熱意を感じました。

【料金】
適切だったと思います。

【作業内容】
雨の中、一生懸命働いてくださいました。

【全体的な評価】
三人で作業していただけたので、予想以上に早く終わりました。ありがとうございます。

【良かった点】
丁寧だったこと、
迅速だったこと、
チームワークが良かったこと、
明るい態度で働いてくださったこと、
申告漏れがあった荷物にも親切に対応してくれたこと、

【気になった点】
雨で濡れてしまったのは仕方ないのですが、新居の方では靴下を替えてくださる等あれば、嬉しかったです。
投稿日 2019年6月18日 14時36分
良い
親切、丁寧、テキパキ、安心
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1DK)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-1,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
急かされた感はあったが、説明もわかりやすく、スピーディだった
【料金】
もう少し下げられたかも、と思いつつも、満足
【作業内容】
テキパキしていた。リーダーの指示もよく、チームワークもあり、安心できた。説明もわかりやすかった。
【全体的な評価】
またお願いしたい。
投稿日 2019年6月13日 12時37分
良い
聞いたことがなかったためちょっと不安でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
お電話口のS様が丁寧且つ親切でしたので初めての引越しでしたが即決しました。
【料金】
初めての引越しのため相場があまり分からずほかの1社とほぼ同額だったため、お電話口が丁寧ということもありお願いしました。
【全体的な評価】
次に引越しする機会があったらまたお願いしたいと思うほど大満足です。
【良かった点】
とにかくスムーズでした。
かなり雨が降っていたにもかかわらず、
そんなことを考えないくらいのスピードでした。
作業してくださった方々もフレンドリーに話しかけてくださり、また引越し先の傷を見て回る時に理由などを説明してから行って下さいました。
あっという間でしたので時間に余裕がもててありがたかったです。
投稿日 2019年6月12日 13時15分
普通
ベッドの運搬を依頼しましたが、最悪でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ワクワク引っ越しサービスでベッドの運搬を依頼しましたが、引っ越し先のエレベーターにマットが入らず、結局ベッドの搬入ができませんでした。ベッドは分解して別の場所に置くことになり、さらに追加料金を取られました。事前にエレベーターは大丈夫ですかとか確認するのがプロではないかと思います。こちらは素人なので、言われたことしか確認していません。とにかく残念でした。
投稿日 2019年6月11日 18時30分
良い
作業担当者が非常に愛想良く、楽しい引越しでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県朝霞市 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-6,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりは早めに連絡がきたので助かった。他社と比較しながらの見積もりであったため何度もご連絡してしまったが、毎回優しく相談に乗ってくださったため、最終的にこの引越し業者にした
【料金】
当初予定よりもだいぶ抑えた料金になったので大変助かった。相談に乗ってくださり、一緒に引越し料金を考えることができた
【作業内容】
スピーディな作業と対応の良さが際立つ、明るく楽しい引越しでした。作業員が明るく話しかけてくれて、引越し作業についても手伝っていただけたので助かりました
【全体的な評価】
非常に良かったです。大変満足する引越しでした
【良かった点】
見積もり相談時対応の良さ、引越し当日の作業員の愛想良さ・作業のスピードの速さ、引越し料金の安さ、ダンボールのプレゼント、ハンガーラックにコート等をかけてそのまま引越しできた点
【気になった点】
とくにありません
投稿日 2019年6月11日 14時26分
良い
スピード重視なイメージでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 21,600円
-10,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の搬入搬出はスピーディーでした。
こちらが邪魔になるくらい棒立ちしてるところに指示を出してもらいお手伝いする感じです。
洗濯機の設置も行って下さいましたが、最終チェックはご自身でやることをオススメします。
あくまでも設置サービスレベルです。有り難いサービスでは有りますが栓の締め具合が緩くて水漏れを起こしてしまいました。
新居にダンボールや家具を入れる際の順番がもう少しちゃんとお伝えしたら良かったと思います。
ランダムに入れられてしまったのでそれに関してはこちらの指示不足でまず順番を伝えるのをしっかりすればいざ開封する時にここに置かれたからダンボールが取出しにくいなどの大変さもなく済んだように思います。
荒削りなイメージも持ちつつですが基本的には安くて早くて正確な引っ越し業者さんだと感じてます。
投稿日 2019年6月05日 16時09分
良い
柔軟に対応してくれた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 東京都西東京市 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-12,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
お電話で他社の金額を伝えたところ、柔軟に対応してくださってすごく有難かったです。
作業のスピードも早かったと思います。
ただ、食器と書いてある箱の上に書類の箱を置かれてしまったりしたことが少し気になりました。
投稿日 2019年6月05日 01時20分
良い
電話対応が少し遅かったが、作業が早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:やすい、メールで見積もりの詳細を送っていただいて、ここにしょうと思いました。電話で値引き交渉もできました。一人での引越なのでダンボール計20個無料でもらいました。一人暮らしですけど、作業員3名もいらっしゃって、作業が早かったです。実際に荷物が予想以上多かったが、値上げなし対応していただきました。洋服のハンガーも丈夫で、スーツとかが多くても心配いらないです。支払いは現金のみでした。作業が終わってから現金で渡す。
悪かった点:時間の連絡が遅かった。引越しの日に4軒連続あるらしいでして、作業途中も「お客早く向かってください」と急かされて、結局は自分の方が30分早くついて、暑い日に待たされていました。
感想:今後また利用したいですけど、営業の方の対応が少し冷たい。メールを送っても返事がなかなかこなかったです。
投稿日 2019年6月04日 21時12分
良い
ブラック企業のイメージで少し怖い印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都北区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:手際がよく、想定時間(1時間)より早く終わった。また、対応も親切だった。
梱包材付で土日でしたが、かなり安かった。
ワンルーム一人暮らし:29000円

悪かった点:電話対応をしてくれた方が冷たく、少し不安だった。
投稿日 2019年6月01日 17時44分
良い
作業の方2人のきびきびした行動にびっくりでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県習志野市 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,480円
3,480円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話がかかった中でキチンと金額の提示があり、一番低価格でした。さらに、数日後、もう決まりましたか。と電話があったので3社で迷っていましたが、最初から2トンなのでこの金額です。と言われたワクワクさんに決めました。メールの文章も丁寧でした。さらに、棚と段ボール2箱を途中、新小岩に運んでもらいました。この金額も4000円とのことで、友達も喜んでいました。Sさんの電話やメールも丁寧で、Iさんの作業も丁寧でテキパキとしていて、ワクワクさんとの出会いに感謝しています。今後、消費税込みなのかどうか、書かれてあればもっとわかりやすいと思いました。
ありがとうございました。
投稿日 2019年5月30日 14時06分
良い
電話応対が迅速
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
引越しまで期間が少なかったこともあり、営業の方の対応が迅速でとても助かりました。
訪問で見積もりをしていく時間がなかったので、電話で家財をお伝えして、すぐに見積もりを取ってくださいました。「他社で相見積もりを取るため、電話での内容をメールで送っていただけないか」とお願いしたところ、快く対応してくださいました。
相見積もりを取った結果、他の会社の方が安くなりましたが、すぐに対応してくださったワクワク引越サービスにお願いすることに決めました。

【料金】
大手の引越し業者と比較するとかなり安いと思います。同内容で見積もりをしたところ、倍近くなると言われました。

【作業内容】
結婚による引越しのため、2箇所から1箇所への引越しでトラックを2台手配していただきました。
また、不要な家電の処分をオプションで付けました。不要な家具については、粗大ゴミ置き場へ運んでいただきました。

【全体的な評価】
安く、とても早かったです。

【良かった点】
・値段が安かった
・見積もりサイトで申し込んでから、連絡が来るのが早かった
・見積もり時の対応が良かった
・当日のスタッフも対応が良かった

【気になった点】
・室内の養生はしていただけなかったため、床の擦りや壁のキズが気になった
投稿日 2019年5月29日 20時35分
良い
ものすごいスピードと活発な作業で好印象!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2K)
住所 千葉県市川市 → 千葉県千葉市美浜区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
何一つ悪かった点はありませんでした!むしろ、見積もり後に購入してしまった荷物も、快く持っていきますよ!と料金追加なく対応してくださり、元気と笑顔も感じも良かったです。電話対応してくださった女性の方も、きちんとこちらの状況を把握しようとしてくださり、心で対応してくださっている印象でした。また引っ越しする際は、お願いしたい業者さんです!
実はこの業者の前に、別の引っ越し業者を選んでいましたが、急遽日程が合わずキャンセルした際に、キャンセル料がかかり、提示された金額を振り込もうとしたら、金額がおかしい事に気付き、連絡を取ったところ、20%を30%の金額で請求されていました。自分で気付かなければそのまま振り込んでいました。対応は口頭での謝罪のみ。さらにダンボール返却も仕方なく行いましたが、遠方からの郵送だったのでかなりの出費と、体への負担となって嫌な気持ちを引き立ってしまいました。
そんな気持ちでの引っ越しだったので、当日のワクワクさんの対応は本当に有り難かったです!
投稿日 2019年5月29日 19時17分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

529件中1〜30件を表示

都道府県別:ワクワク引越サービス を利用した方からの引越し口コミ

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