富山県射水市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

・作業員の方が丁寧で、当日のこちらの要望にも即対応して下さってとても良かった。

・契約後、担当の営業の方と連絡を取りたいがなかなか取れず、スムーズに行かない点があった。

・引っ越し先のエアコン取り付けで以前使用していたエアコンを持ち込んだが、出力が大きかったため取り付けを断念した。契約時に事前のアドバイスがあれば良かったかなと思った。（今回は取り付け時に業者さんが気付き、取り付け前にいろいろアドバイスしてくれて、無駄な取り付けを回避できました。）

初めての引越しだったので、社員さん達の姿勢に驚きました。素早いし丁寧だし、CM通りの身体は大きくて、心優しい（子供にも声をかけてくれる）。洗濯機の水に濡れても、嫌な顔をせず、対応してくださいました。引越し先に入る前に靴下を変えられて、嬉しかったです。ダンボールをもらえたのも良かったです。大きすぎないというのが、自分たちでも運べる大きさが良かったです。

訪問見積もりなのにきちんと見ずに見積もり

遅刻しても電話がない

電話がなかなか来なくてこちらから問い合わせ

引越し後に着用しようと思っていたコートを荷物と一緒に詰められてしまった

荷物を詰めるのを手伝ってくれた

荷物の確認の指示を明確に出してくれた

見積もりの値段が安かった

見積もりの値段のまま対応してくれた

今回はアートさんでしたが、身だしなみは引っ越しのサカイのCMのような作業員さんとは質が違いました。大手でも人手不足だから仕方ないのでしょうか。（到着時）

今回はアートさんでしたが、以前は神奈川で3流業者さんを価格で選びました。

その3流業者さんは繁忙期でトラックが足りなかったのか違法に白ナンバーのレンタカートラックで運搬されてました。引っ越し侍の看板の為にも登録業者さんに注意事項として事前伝達した方が宜しいかと思います。

貴社には2度便利に使わせて頂き助かりました。ありがとうございました。

今回の引っ越しはアパート三階からだから、時間は掛かるだろうと思ってたけど、大きい物だけでも12点近くあるのに、始まって1時間半も掛からずのスピード作業でした、とても助かりました、予定していた時間よりも早かったので、引っ越し先での私の作業がはかどりました。

引っ越し業者さんに依頼するのは今回が初めてで不安でしたが、電話対応から丁寧に案内していただきました。価格に関しても予算に近くなるよう配慮していただき助かりました。荷造りの際に相談させて頂いた時には、丁寧かつ迅速に対応していただきました。引っ越し当日も速さ、丁寧さ、どれも良く大変好印象でした！作業員さんも爽やかな対応でした。また引っ越しの機会があればまた利用させて頂きたいです！

見積りについては！他社さんの見積もりが出たあとだったので、足並みを揃え同額にしていただきました。

冷蔵庫の移動後の電源を入れる時間に関しては、見積り時に時間をおいて入れるようにと熱心に伝えられたにも関わらず、当日の作業員の方は直ぐに電源を入れていかれ、統一されていないなと思いました。

ポイントに応じて、ダンボールのサービスがあったのは有難かったです。

当日の作業員の方はとても足音がうるさかったです。階段に負荷をかけて強度を確認しているのでしょうか？

当日は小雨が降っていたのですが、畳の間のサッシに雨シミがついたのと、サッシに傷がついていました。それをお伝えしたところ、すぐに訪問確認してくださりよかったです。

訪問見積もりでは粗品はありませんでした。

ここの業者さんの売りは、社員が多いので丁寧で家を傷つけることが他の業者より少ないとの説明が決め手だったため、引越し先の新築の家に傷がついてしまい、とても残念です。

お願いした引っ越し業者はいち早く連絡をくれて訪問見積もりをしてくれたのが良かった。

営業担当は価格交渉も頑張ってくれた。

当日の引っ越し担当はベテランとは違っていて、少し対応や荷物の取り扱いが心配な部分があったが、無事に終わってよかった。

今までアートさんは高いイメージでしたが、今回は一番安い金額を提示してもらいました。

当初作業員は3名と言われていましたが、4名来られて、テキパキと丁寧に進めてくれました。

女性スタッフの方が希望をきちんと聞いてくれてとても優しく、安心できました。

【見積もり時の対応】

一番愛想のないアッサリした営業だった。引っ越し手順等丁寧な説明もなく、全体見させてもらうって一人で歩き回っていたのが不信感半端なかった。こちらが実際の作業に来る方は全員社員なの？って聞いたとき、はぐらかすような言い方をされ、他の引っ越し業者も隠れてアルバイト使ってますよーって軽い返答をされ、ハズレな人だったなぁという印象。

最後の見積もり業者だったため比較してしまい、不信感が余計に目立った。

【料金】

他社と比較して値段が格段に安かった。他は有機ELテレビ加算があったり、エアコンやドラム洗濯機取り付けの値段も少し割高、比べてこちらはほとんど加算なく。数万も違い、車で20分くらいの距離の引っ越しだったためこちらに決めた。

【作業内容】

若い方２人が運び出し。しっかり挨拶してくれたので印象は悪くなく、２歳の娘にも愛想良くしてくれた。ただ、途中からガタンガタンと物音が激しく。。養生しているからと少し雑さが目立った。

14時から始まり、少し時間はかかったけどなんとか運び出しが終わったところで問題が。。

かいだんの手すりを取り外していたので取り付けをされていたが中々ネジがはまらないらしく、結果１時間くらい2人で格闘していた。こっちがもし翌日でもよければ取り付けに来てくたさい。まずは荷物運びませんか？つて提案して。手すりは一旦そのままで18時半からやっと運び入れ。応援の方も数人きて、すごい勢いで（新築戸建てなのに）階段もすごい勢いでガタンガタン上り降り。。荷物も衣装ケース３つ運びされたり。こっちはソワソワしっぱなしでした。

最後に、ダイニングテーブルのネジが部分解体した際に落ちてしまって組み立て出来ず。。本部から連絡するとのことでその日は終わった。

リーダーの子は、若かったけれどとても愛想が良く丁寧な仕事をされていたので、不運が重なってしまい申し訳なかったなと思う。

※手すり→翌日夕方、リーダーだった方と年配の方が来て、5分くらいで無事手すり取り付けできました！

※ダイニングテーブル→3日後、本部から連絡がきて、弁償してくださるとのことで決着。

【全体的な評価】

CMもあるし名の知れた業者だからと思っていたけど、やはり当たり外れの問題ですね。近い距離だからと14時までのフリー便を勧められたので契約したが、こんなことになるなら午前の指定をすればよかったと後悔。２歳の娘もいるので、引っ越し終えて20時、ご飯にお風呂にベッドメイキングして寝かしつけ。次は他の業者に頼む。

あと、ひとつ。結果取り付け出来たからよかったが、手すりの取り付けを翌日にする話を本部からもらった際に、「もし取り付けが出来なかったらご了承ください」と言われた時には驚いた。ご了承くださいを何回言われただろうか。翌日、取り付けできたのでよかったけど。。。

【良かった点】

リーダーは、自分の評価が出るからだろうけど、とても丁寧でしっかりしていた。そこは安心材料なので評価できる。

【気になった点】

アルバイトだろうが、客がいるところで、あ〜くそ！とか、あ〜もう！とか、あり得ない。

体力が必要な仕事だとは思うが、それでお給料もらっていてお客がそのお金を払うんだから、客が見ている前での態度は正社員関係なくプロとして対応してほしかった。こちらはアルバイトだろうが、引っ越し業者のプロとして見ているのだから。ほんと、当たり外れだなと思った。

・他の引っ越し業者と見積り比較したかったが、「あまりイイ作業をしない、うちはプロの作業員がいる」と結構押しが強かった。結局最後は信頼して決めたが…

・最初の見積りが12万だった。自分が希望するのが５万だと提示したら５万になった。そんな値引きは有り得ないし最初から５万くらいの見積りだったんじゃないかなと…

引っ越し経験のある人達から、アークさんは金額が高いと聞いていました。でも、実際に訪問見積りしてもらい、引っ越し希望日など相談しながら進めていったのですが、他社に比べて1番金額が安かったので決め手になりました。最初に見積もりした時より、忘れていた荷物がそこそこあったのですがその荷物達も追加料金を取ることなく運んでくれました。それに、引っ越し先に婚礼家具の大きなタンスが3つあったんですが、それらも全て料金を取ることなく移動してくださったり他にも色々頼んだことがあったのですが、料金を取ることなくこちらの要望を全て聞いてくださいました。悪かった点は全く全くなかったです。また引っ越しをお願いする事があったとしたら、絶対にまたアークさんにお願いしようと決めてます。

ネットで一括見積もりをしたのですが、どこの業者さんよりも早く丁寧な対応をしてくださったので決めました。

梱包する前にお掃除サービスもありスタッフの方々の対応も好感が持てました。

14時〜16時という時間帯の引越しでしたがもう少し到着時間を刻んでもらえたら時間を有効に使えたかなと思いましたが、全体的には満足です。

もちろん割引交渉にも対応して下さいました。

仕事はてきぱき良かったと思いますが、訳あり引っ越しだったので、なるべくならご近所に知られないようにそっと出たかったのに、玄関を開けたら外でワイワイガヤガヤと７人もの方が来ておられ、わずかな荷物なのにこの人数は何？？？とビックリしました。ご近所に気付かれないかと作業が終わるまでドキドキでした。

もう少し配慮して欲しかった。

見積もりがリモートで心配でした

長距離と言うことで荷物の届く日が聞いていた日にちと違っていたようで予定の日にちに連絡がなく、問い合わせたら余裕をもって知らせていたはずと言われて焦りました

段ボールも問い合わせたら届けてもらうことになりましたが、聞かないとわからないことばかりなのに問い合わせないとわからなかったところが残念です

問い合わせたそのときの対応は親切でした

作業も丁寧でした

11月に勤務していた仕事先を退職して仕事先富山県から実家長崎県へ引越することになった。

荷物搬出(富山県側)は私が午前中でどうしても指定していたのもあって予定通りで朝一で作業が終わった。スムーズに終わった。

しかし、搬入(長崎県側)で遅れが発生して11時〜13時予定が14時ぐらいと連絡がきた。実際13時30分頃に業者はきた。九州長崎県での荷物の搬入がマンションでエレベーターを使う作業だった。14時を過ぎていたらマンションの管理人さんや居住者の方々にご迷惑をおかけすることが想定された。内心冷汗でした。なんとか14時ギリギリまで管理人さんが気をきかせてくれてたのもあったので今後は気をつけてほしい。作業はスムーズなので評価している。

遅れがあったためそこがもったいない。

最後に引越の見積もりから作業まで感謝しています。

・訪問見積り時、粗品（米）を持ってきてくれたのはサカイさんのみだった。思いがけなく驚いた。

・訪問見積り時、他社と合見積しているかそれはどこか聞かれ、色々情報を聞き出そうとしつこかった。

更にこれだけ安くするから、今ここで決めて貰えないか、いつ決定して貰えるかと長く詰め寄られ不快だった。

・合見積の結果どうなったか数社から数日間しつこく電話があったが、特に決め手はなかったためかなり困った。

忙しくて電話に出れなかったがそれでもしつこく電話があり病みそうだった。

・数日後、依頼の電話をした際、何回電話しても出てくれなかったと怒り気味に言われたのが不快だった。

・値引き交渉した際、他社の値段も怒り気味に聞かれ恐かったが、結果応じてくれたのでホッとした。

・現場の方は梱包の方たちも含めて、猛暑の中、手際よくスピーディー、丁寧に作業して下さり頭の下がった。特にリーダーの方の接客が素晴らしかった。

見積り時の対応もよく、当日の作業員さんも狭い階段を大きな冷蔵庫やベッドを搬出していただき感謝しています。

以前、冷蔵庫を購入した時は階段が狭いので窓からの搬入になると言われて吊り上げて搬入し、ブラス数万かかりました…。

引越当日は階段から搬出していただき、さすがプロだなーと思いました。

今後も引越す事があればまた頼みたいと思いました！

挨拶が素晴らしかった

思ったより安くてよかった。当日の対応も満足。

ただ、営業の時点では今日決めてくれたら安くする、というゴリ押し感がすごかった。競争があるから仕方ないのかもしれないけど。