岐阜県多治見市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

当たり前のようにマスクを付けず家に入ってきたので、マスクを付けるようにお願いしました。

考えられない状況で第一印象は最悪でした。が、対応はよく、スピーディーでしたのでよかったです。

あと、階段にぶつけた後の破損箇所があったのが残念でした。

見積額が安すぎないのも信用できた。混在便であることがわかったので納得できた。

オペレーターの人は優しくよかった。ある程度の範囲で見積内容と違っても融通がきくのがよかった。関係ない荷物を搬入時に手伝ってくれた。すごく満足できた。

予算よりか安く引っ越し出来たので助かりましたが不用品買い取り、買い取りできない物も回収しますと表記してあったが買取できないものは有料で引き取りとは表記してなく電話でもそのようなことは言ってないような気がした。

まっ安く引っ越しできたし作業員の方も親切でテキパキ行動でよかったので良いけど。

若い社員さんが　アルバイトさんらしき若い人に指導しながらの作業でしたが　その指導の仕方がとても優しく丁寧に教えていたのが好印象でした。

お値段も　大手よりも凄く安くして頂いたのに

丁寧に運んでもらう事が出来てよかったです。

急な荷物の変更も快く引き受けていただけて、とても助かりました。

荷物を置く場所も、色々相談に乗っていただき、アフターフォローも万全でありがたかったです。

ただ、受付の際金額を提示されたので『税抜きですか？』と確認したら

『税込です』と言われて決めたつもりが税抜き金額でした

【見積もり時の対応】

電話で見積もりを取って頂きました。伝え忘れていた家具・家電がいくつかあったのですが、「○○はございませんか？」と聞いてくださって助かりました。親切な対応ありがとうございます。

【料金】

大手引っ越し業者を比較したところ、アート引越センターさんが1番安かったので利用させて頂いたのですが、やはり繁忙期とういことで値段が高くつきました。丁寧で親切な対応に感謝しておりますが、値段が高いのは気になりました。

【作業内容】

訪問時より笑顔が印象的な作業員さんが3名で来られました。壁や床を傷つけないよう、シート？を敷くなど工夫がされていましたし、電球の外し忘れにも快く対応して頂きました。

【全体的な評価】

親切・丁寧で、急な要望にも快く対応してくださいました。

【良かった点】

見積もり時にはお願いしていなかった家電も運んでくださり助かりました。

【気になった点】

値段が高い点が気になりました。でも、繁忙期なので仕方ないですし、親切な作業員さんだったのでこちらに頼んで良かったと思います。

家具、電化製品を傷つけないように丁寧だった。（よかった）

予定の家具が一品搬出出来ないと拒否されたが、その代わりに他の荷物を運んでほしかった。（悪かった）

総合的にはこの業者で料金、作業を考えると良かったと思う。

作業員さんたちがとても感じが良く、安心して作業を任せられる方々でした。

養生も丁寧にして下さり、片付け後もきれいでした。

作業終了後は、その場で会社の方と直接電話で確認をするというルールに感心しました。

また、段ボールの引き取りや家具の再度移動は一回までは無料との事。

段ボールの引き取りは有り難いと思います。

少し残念だったのが、新居で対応した方が良いと勧められた湿気防止シートが思いのほか高額でした。

引越し代金は安かったのですが、湿気防止シート代でお得感は消えました。

良かった点は、他社の単身パックよりも安く提示して下さったこと、訪問見積もりの必要が無かったこと、ベテランの男性が電話をかけて下さり信頼できそうだったこと、朝10時からでちょうどいい時間だったこと、無料の梱包資材や衣類ボックスが使えたこと、2名で3トントラックで容量も余裕があり50km以上移動したにもかかわらず全体で2時間半程で素早く終えられたことです。

悪かった点は、運び出す際養生シートを一切使用しなかったこと、転居先では入口付近を養生シートで保護されていました、ダンボールが少し薄めでガムテープも通常より細かったことですが特に不満はありませんでした。

長距離もお得かもしれませんが、近距離で単身の方は予算より安くていいと思います。

以前他社の引っ越し業者に依頼した時に、約束の時間から6時間遅れて夜間の引っ越しになり、作業が遅れ大家から小さく苦情を言われた経験があり引っ越しに対して不安があったが、アートさんは約束の1分前に到着し素早い確認と和やかなチームワークで嫌な気持ちをせずに引っ越しを終える事ができてとてもホッとしました。

職業柄特殊な機材を同乗しら引っ越しだったのですが丁寧に対応してくださり、梱包や運搬も気を使ってくださり、荷下ろしの際も丁寧に設置してもらいました。

何か特殊な職業で機材の荷物がある方には、アートさんを勧めたいと思いました。

暑い中丁寧なお仕事、ありがとうございました。

最終的には見積りサイトの中の見積りと、実際の契約時の金額と同じ位の金額になったのですが、

今、契約するなら提示した金額いいですが、他の業者に見積りしてもらうなら、この金額はちょっと難しいと言ってきたので、他の業者の見積りをさせてもらえなかった、けっこう強引な対応だったので、他の業者もそうなのかなと思ってしまいました。

【見積もり時の対応】

すごく話しやすく、対応もよかった。女性の担当者だったので、説明も分かりやすく安心した。

【料金】

繁忙期なので初めは高かったけど、他社と比較して交渉したら頑張ってくれた。

【作業内容】

わりとてきぱきしていて、二人の連携がとれていた。棚の外れた扉も直してくれて親切だった。

【全体的な評価】

全体的には満足です。かなり値切ったので仕方ないかもしれないけど、段ボールが20枚はさすがに少ないと思った。お皿など梱包する紙もあればよかった。

【良かった点】

子供が話しかけたら優しく返答してくれた。頼んだことは嫌な顔せずやってくれた。エアコンの取り外しの方がとても親切で参考になる話も聞けてよかった。

【気になった点】

トラックを寄せて停める時に、木の枝などを折ってしまっても気にせず停めていた。

一括見積もりの際に送信されたメールからサービスのホームページへの誘導がわかりやすく、スケジュール的になるべく早く、なるべく安くという希望に1番沿ってくださり助かりました。

見積もりの記入方法もシンプルでわかりやすく、電話でも丁寧に対応していただき安心しました。

見積もり書もpdfデータで添付していただいたので外でも確認できてありがたかったです。

引越し当日もスピーディーな作業でした。

引越し先での荷物受け取りも手早く行っていただき、書類へのサインも最低限なようで煩わしくは感じませんでした。

今後のアドバイスとしては搬送トラックは4tかと思いますので道が狭い、高さ制限のある場所を通らないといけないといったことがある場合は、事前に伝えるもしくは聞いた方がいいかなと思います。

・訪問見積りの営業も引っ越しトラックもかなり遅れてきます

・訪問見積りで最悪な状況になった場合を他社と比較し、他社は保険下りないや法律違反などの話を聞き怖くなりもう他社を選択できなくなってしまった

・引っ越し中にかなり困った事が起き、作業員では解決できず事務所に電話を回された時、こちらがかなり困っているのに笑って話されて気分悪かったです。

・水道貸したら排水溝つまりました

・10分間サービスがあり掃除してもらえて助かりましたが、かなり雑でかなりほこりと汚れが残りまくっていました

他社に比べてかなり安かった。繁忙期であったため、他社は単身パックはやりたがらなかったが、人力引越社は誠実に対応してもらった。ダンボールの無料サービスで、大きい箱を10箱送ってもらったため、十分それで事足りた。支払いも現金当日払いとクレジット払いが選べ、今回はクレジット払いで手間がかからずできた。メールでの時間連絡で、時間キッチリに来てくれ、予定が立て易かった。作業員の方が清潔感があり、言葉遣いも丁寧であった。作業もスムーズで、迅速に作業が終了した。運ぶ際には大きな荷物が無かったため、養生はしなかったが、注意を払い、建物に傷つけることは無かった。

<良かった点>

梱包の丁寧さが際立っていました。今までも4回ほど引越しを経験していますが、テレビ専用の緩衝材などはもちろんの事、洗濯機や冷蔵庫は今まで布を被せるだけの簡単な梱包だったので、嬉しかったです。それも作業員さんの過去の経験などから、布でいい所をわざわざそうしてくださったそうです。後輩に教えている姿もかっこよかったです。

<悪かった点>

見積もりで収納BOXを貰えると、後々パンフレットに書いてあると知りすこしショックでした…

見積もり・成約をした1週間後に粗品として、キャラクターのタンブラーが登録されたのですごく欲しかったですが、期間外だったためいただけませんでした…すこし損をした気がします…

※当日の電話

当日車どおりが多く少し遅れるかな？と思っていたら、電話があり遅れるとのことだったのですが、その電話が非常に受け答えが良かったです！

〈良かった点〉

作業内容を考えるととても安くしてもらえたという印象。契約した時点でダンボールを置いていってくれたが、結果ちょうどいい量で、さすがだと思った。

家の前の道路が狭いので、2台の小さめのトラックを用意してくれた。近所への対応もしてくれていた。手作りの家具があったが、とても気を遣ってくれて嬉しかった。

〈悪かった点〉

特にない。

〈感想〉

見積日がエアコンのキャンペーンの最終日で、エアコン購入も追加した結果、とてもお得な値段にしていただけたようで、逆に申し訳ないくらいだった。当日は、リーダーがアルバイトの人たちを指導しながら作業をするという状態だったので、こういう風に経験を積んでいくんだなと思い、ほほえましかった。たまたま業界が忙しくなる前の時期だったので、作業も金額も納得できる内容だった。

契約後のトラブルに関して以外はとてもいい印象が残っています。

・現場での動きや対応

当日作業員さんのチームワークと接遇のよさで、気持ちよく運んでもらうことができました。

オプションのエアコン設置業者さんにエアコンクリーニングもお願いしたのですが、新品のようにキレイにしてもらえてよかったです。

・段ボールのこと

３０個もらって、結果的に少し足りませんでした。

ただ、ぬいぐるみやクッションなど柔らかいものは袋に入れておけばよかったので、段ボールを使わないで済んだのは楽だし助かりました。

また、リサイクル段ボールが１０個あったのですが、十分使えてよかったと思います。

ただ、前の人が書いた場所と内容物を消して上書きする必要があるので、欄が印刷された上書き用シールがあると、より便利だろうと思いました。

見積もり時の対応はとてもよかったです。

感じも良かったしお値打ちな料金をだしてもらったので、その場で決めました。

翌日に別会社の訪問見積もりを予約してあったのですが断りました。

料金は考えていた料金よりお値打ちだったのでありがたかったです。

ただ他に訪問見積もりをしなかったので、どれくらいお値打ちかはわかりません。

他社の料金がいくらだったのかはちょっと気になります。

作業内容については、荷物は多いほうだったけど問題なく作業してもらって無事引っ越しできました。

着物タンスの中身で出し忘れたものが幾つかあったのですが、重いのにそのまま運んで下さいました。

全体的に良かったです。

ただダンボールが足りなかったので有料でもいいからいただきたかったです。

電話で聞いてみたんですが、会社から遠いということでだめでした。

ちょっと残念です。